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FESTIVAL DE CINE MEXICANO PROYECTARÁ OCHO PELÍCULAS MAÑANA DARÁ INICIO EN LOS CINES DEL CENTRO COMERCIAL MIRAFLORES LA ACTIVIDAD QUE DARÁ A CONOCER FILMES INDEPENDIENTES DE ESA NACIÓN PÁGINA 10

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GUATEMALA/EDICIÓN NACIONAL

Jueves 19 de septiembre 2013 | twitter.com/Publinews_GT| facebook.com/publinewsguatemala

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Berger critica a CICIG y defiende a Figueroa

Juicio. El exmandatario declaró en el proceso en contra del ex subdirector policial Javier Figueroa, acusado de complicidad en supuestas ejecuciones extrajudiciales de reos en la cárcel de Pavón Quejas. Le agregó a una agencia de noticias que la CICIG benefició a testigos para declarar contra autoridades que recuperaron el penal PÁGINA 02

Evaluan modificar la tarifa de energía La vicepresidenta Roxana Baldetti informó ayer que el gabinete analiza cambiar la tarifa social y para esto se evaluará a los usuarios con el fin de determinar quiénes reciben ese beneficio sin necesidad. PÁGINA 05

El Barça no tuvo piedad con el Ajax Un día después de que el Real Madrid goleara a su rival en el debut de la Champions, los culés le anotaron cuatro goles al Ajax holandés con tres tantos del argentino Lionel Messi PÁGINA 12

Publinews le da la bienvenida

AL MUNDIAL

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Porque sabemos que el futbol es el deporte rey y que atrae a multitudes, el diario más grande del mundo presentó ayer su ambiciosa agenda de cobertura del evento futbolístico más importante del orbe por medio del eslogan “Este es el color del Mundial”. Conoce todos los productos enfocados en el magno evento en Brasil / Foto: Juan José López

HOY 80,000 EJEMPLARES

REALIDAD AUMENTADA EN ESTA EDICIÓN:

- Comenta: Berger rechaza matanza

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- Video: Telefónica revela sus detalles

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- Video: Conflicto por armas en Siria

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- Video: Avances Festival de Cine

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- Galería: Segunda jornada de la Copa

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1 NOTICIAS

Narcotráfico

“Mi relación con el Chapo fue laboral” Waldemar Lorenzana Cordón, supuesto narcotraficante de Zacapa, afirmó ayer que sí conoce al capo mexicano Joaquín “el Chapo” Guzmán, pero limitó su relación a asuntos laborales. Aseguró que desconoce el motivo de su detención y se declaró inocente de los cargos. Estados Unidos lo solicita en extradición por haber traficado con estupefacientes. Aguarda en la cárcel de Matamoros.

Reacción

“Mi única relación con el señor Guzmán es laboral”. Waldemar Lorenzana, supuesto narcotraficante

NACIONALES 02

www.publinews.gt Jueves 19 de septiembre 2013

Berger niega matanza en el plan “Pavo Real” Justicia. El expresidente rechazó ayer, en Austria, durante el juicio en contra del exjefe policial Javier Figueroa, haber planificado una operación para asesinar a siete reos durante la toma de Pavón El exmandatario Óscar Berger fue propuesto por la defensa de Figueroa y negó tener conocimiento de la existencia de una supuesta estructura paralela integrada por altos funcionarios de la cartera del Interior, entre ellos el exministro Carlos Vielmann y el exjefe de la Policía Nacional Civil (PNC) Erwin Sperissen. El testimonio de Berger, que duró dos horas, se basó en que no hubo ninguna reunión “previa para planificar el asesinato de los presos durante ese operativo, como lo plantearon testigos propuestos por la Comisión Internacional contra la Impunidad en Guatemala (CICIG)”. Agregó que “desgraciadamente hubo muertos, pero ese no era el objetivo”. Agregó que entre el 20 y 24 de septiembre, en que supuestamente tuvo lugar ese encuentro, estaba en Nueva York. Figueroa está acusado de haber colaborado en la ejecución de siete reos durante la operación “Pavo Real”, cuyo objetivo era recuperar el control del centro penitenciario de Pavón. Sobre este suceso, Berger

El Plan

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El operativo fue diseñado para recuperar el control de una cárcel que gobernaban los prisioneros desde 1989.

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La operación “Pavo Real” fue el lunes 25 de septiembre de 2006.

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Los reos “gobernaban” las ocho manzanas de tierra detrás de los muros de concreto y alambre electrificado.

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La acusación de la CICIG es esta: “Estas personas eran parte de una organización conformada en el Mingob y la PNC desde 2004 y se dedicaban a ejecuciones extrajudiciales en contra de reos”.

5

La estructura prosiguió en delitos de asesinato, tráfico de drogas, lavado, extorsiones y tumbes.

recordó que los presos dominaban el centro y las autoridades “no podían tolerarlo”. Las agencias de noticias refieren que el expresidente criticó a la CICIG, a la que señaló de ofrecer asilo y protección a testigos a cambio de declarar en contra suya. El proceso contra Figueroa continuará hoy con el interrogatorio de nuevos testigos, entre ellos el ex vicepresidente Eduardo Stein, quien en su oportunidad le explicó a Publinews que lo iba a hacer por videoconferencia. El exjefe de policía se halla en Europa desde 2007. PUBLINEWS / AGENCIAS

Tribunal. Juez autoriza al MP para utilizar carros de “Guayo” Villatoro Cano Miguel Ángel Gálvez, titular del Juzgado Primero de Mayor Riesgo B, autorizó ayer el secuestro de 83 vehículos incautados a la estructura criminal que lidera Eduardo Villatoro Cano, alias “Guayo”. La policía incautó los automotores durante los 80 operativos que efectuaron en varios sectores de Huehuetenango. Entre los vehículos decomisados hay algunos blindados, de lujo y de doble

Acciones

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cuentas bancarias, de 14 personas vinculadas con la masacre de policías en Salcajá, fueron inmovilizadas por los tribunales.

tracción. Villatoro Cano aún está prófugo de la justicia y su búsqueda continúa en el país y en México, a donde creen que se refugió.

El exgobernante Óscar Berger declaró ayer en el juicio que se sigue en contra de Javier Figueroa / Foto: EFE

Reacción

“Respetamos la declaración de Berger, sabemos que esto es una reacción más dentro del proceso contra Figueroa”.

Acusaciones

El Tribunal de Austria puede que emita su resolución a principios de octubre. • Condena. Figueroa, de ser hallado culpable, podría cumplir cadena perpetua. • Acusación. El ex subjefe de la PNC es acusado de complicidad en el asesinato de siete reos de la granja

penal de rehabilitación Pavón. • ¿Por qué Austria? El juicio se celebra en esta nación porque la justicia local se negó en 2011 a extraditar al acusado a Guatemala, por considerar que no existían garantías para un proceso justo. Desde ese año está en prisión.

Diego Álvarez, portavoz de la CICIG

Justicia

Educación

Energía

El 2/10 eligen a presidente

Sindicalistas de la Usac protestan

Experta analizará hidroeléctricas

Gabriel Medrano, titular de la Corte Suprema de Justicia y el Organismo Judicial, informó ayer que elegirán a su sustituto el próximo 2 de octubre. Medrano fue elegido el año anterior en sustitución de Thelma Aldana.

Miembros del sindicato de la Universidad de San Carlos (Usac) bloquearon ayer durante dos horas los accesos de vehículos a esa casa de estudios y exigieron de las autoridades el cumplimento del pacto colectivo. Tomaron esta medida porque el Consejo Superior no ha negociado.

La Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE) invitó a Noemí Regenahs, directora de la Regional Centro Cuyo, del Organismo Regulador de Seguridad de Presas de Argentina, para capacitar a profesionales técnicos y operadores en “Seguridad de Obras Hidroeléctricas”. La experta argentina estará en el país del 23 al 28 de septiembre y visitará varias presas de la República.

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• Publinews es un periódico gratuito, editado y distribuido de lunes a viernes en Guatemala por Publimetro Guatemala • Publinews pertenece al Grupo Emisoras Unidas • Dirección: Avenida Reforma 9-55, zona 10, Edificio Reforma 10, nivel 8, oficina 806 • Web: www.publinews.gt • PBX: (502) 2312 7900 • Teléfono ventas: (502) 2312 7932 • Publinews es socio de la Cámara de Medios de Comunicación de Guatemala • Publinews certifica su circulación mediante Verified • Presidente: Rolando Archila Dehesa • Directora editorial: Luisa Pérez Moraga • Editor general: Leonardo Cereser Aguirre • Correo electrónico: noticias@publinews.com.gt • Hoy circulamos 80 mil ejemplares


NACIONALES 03

Apoyo

Francia coopera con Guatemala Phillipe Bastelica, embajador francés y el presidente de la Fundación Escuela de Gobierno, Héctor Centeno, convinieron echar a andar una escuela de políticos en el país. PUBLINEWS Transporte

Buses reinciden en malas prácticas El alcalde de San Martín Jilotepeque, Chimaltenango, Otto Vielmann, expresó que, pese al accidente de hace 10 días en que murieron 50 personas, los autobuses continúan los viajes sobrecargados y no hay control. PUBLINEWS Gobernación

Vigilarán ingreso de teléfonos El Ministerio de Gobernación implementará controles con países vecinos para reducir la circulación de móviles robados, a partir de la aprobación de una nueva normativa sobre celulares. PUBLINEWS

Mil familias corren riesgo en municipios del sur capitalino Lluvia. David de León, vocero de la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (Conred), aseguró que unas mil casas son vulnerables por los aguaceros de los últimos días Un informe de la Conred revela que más de mil familias que residen en los municipios del sur del departamento de Guatemala, San Miguel Petapa, Villa Canales y Villa Nueva, corren el peligro de sufrir desastres por los aguaceros, que han hecho crecer algunos ríos en esos lugares. El portavoz de la institución explicó

La Conred recomendó a las comunas retomar sus planes de reordenamiento territorial para evitar construcciones en lugares peligrosos / Foto: Conred

que han acordado con las autoridades municipales habilitar albergues en esa zona ante alguna eventualidad. Por ahora las comunas de estos municipios moni-

torean las zonas afectadas, especialmente las que están cerca de ríos y montañas, como en Boca del Monte, porque deslizamientos de tierra han

bloqueado la ruta durante los días de mayor lluvia. La Conred ha instalado cuatro albergues en el país (dos en San Rafael Pie de la Cuesta, San Marcos, uno en la zona 13 de la Ciudad de Guatemala y otro en la Nueva Concepción, Escuintla). Eddy Sánchez, del Insivumeh, explicó que la lluvia persistirá hasta finales de octubre y recomendó que se tomen medidas preventivas. PUBLINEWS

Rutas Según el Ministerio de Comunicaciones, los caminos más peligrosos son cuatro. • Sur y occidente. Ruta Interamericana, por derrumbes, y la Costa Sur, por desborde de ríos. • Sololá. Algunas rutas a destinos turísticos han sido afectadas por deslizamientos.


NACIONALES 04

www.publinews.gt Jueves 19 de septiembre 2013

FOTOS: JUAN JOSÉ LÓPEZ

ESTUARDO OLIVARES

DIRECTOR PAÍS DE TELEFÓNICA GUATEMALA Como directivo de larga trayectoria, ha impulsado grandes proyectos, el más fuerte, sin duda, es su incorporación al grupo Telefónica. En una entrevista de CEO a CEO, Olivares nos ofrece un panorama del crecimiento de esta compañía y la importancia de creer e invertir en el país

“LOS GUATEMALTECOS SOMOS CAPACES DE HACER GRANDES COSAS” Si algo distingue a Estuardo Olivares, actual director país de Telefónica Guatemala, es el interés para que el grupo empresarial crezca e invierta en la nación. Mientras que algunas corporaciones venden sus activos y buscan mercados en Europa, ellos invirtieron en el centroamericano; al hacerlo, no solo demostraron que es posible participar en empresas de gran envergadura, como Telefónica, a nivel mundial, sino además que los ejecutivos nacionales tienen la capacidad de crecer tanto como quieran. ¿Cuál es la visión de Telefónica, Estuardo? Telefónica partió de ser un operador de telecomunicaciones a una industria que evoluciona día con día. La ciencia está cambiando constantemente, por eso no podemos ser únicamente los que transportamos las telecomunicaciones; tenemos que estar dentro del contenido y del desarrollo. Cuando dices contenidos, ¿te refieres a que van a producirlos, más allá de ser la plataforma que los transporta? Efectivamente, hoy en día ya se producen aplicativos; hay smartphones producidos por Telefónica; se han compra-

do empresas estratégicas de Israel, se está participando en Silicon Valley. Cuando hablamos de contenidos, nos referimos a ese mundo que lanzó a Google, a Microsoft, pues Telefónica también está trabajando en la misma línea; hay alianzas, por ejemplo, con Firefox. ¿Cuáles han sido las claves del éxito de Telefónica? Una importante ha sido su visión de crecimiento. A diferencia de otras multinacionales que decidieron retirarse de Latinoamérica y vender sus activos, Telefónica apostó por estos mercados y hoy es lo que la está haciendo crecer. Cree en este país, porque los guatemaltecos somos capaces de hacer grandes cosas. ¿Cómo fue la incorporación de socios locales a una multinacional como Telefónica? Sucede que el grupo local había participado ya en las operaciones de Telefónica entre 1998 y 2002 a través de una tercera entidad. Había y hay una excelente relación entre este grupo accionario local y la presidencia y el CEO de Telefónica a nivel mundial. ¿Esa buena alianza a nivel local empujó las operaciones a otro nivel? Efectivamente, Telefónica se

amplió y ahora se conoce en estos mercados por el mundo móvil, pero ya tiene una serie de servicios completos a gobiernos en temas de salud, educación y seguridad. ¿Cómo serán nuestros teléfonos o dispositivos en cinco años? Las telecomunicaciones están dejando de ser dispositivos para hablar a ser aparatos para interactuar con tu vehículo, computadora, con las luces de tu casa, de tu oficina. Todo lo vas a manejar desde tu móvil, es decir, nos lleva hacia una mejor calidad de vida. ¿Qué significa cambiar de 3G a 4G? Básicamente, cuando hablamos de 4G, logramos tener en un teléfono velocidades de hasta 20 megas que nos permiten ver películas por internet, monitorear las cámaras de la oficina, etcétera. Entre

muchas otras cosas, también favorece a la telemedicina, pues los enfermos con dificultades para transportarse a un hospital pueden ser monitoreados a distancia. ¿Cuándo planean tener esos alcances en Guatemala? El cambio va a ser más rápido en tecnología que en lo cultural porque, con las capacidades que ya tenemos en 3G, podríamos hacer mucho con esos servicios. Pero aún cuesta creer que eso ya es factible a través de las telecomunicaciones. Calculo que el 4G va a estar entrando a finales de 2014 o a principios de 2015. Recientemente se aprobó la Ley para resolver el problema del robo de celulares... Lamentablemente, es un problema que no afecta solo a Guatemala, sino además a todo el mundo. Nuestro apoyo es incondicional para cambiar De CEO a CEO

• Novedades. Publinews lleva a cabo una serie de entrevistas con presidentes y directivos de empresas en el país, efectuadas por el presidente de Publinews, el ingeniero Rolando Archila Dehesa.

esa situación: traemos la experiencia de otros países y la ponemos sobre la mesa. Apoyamos los cambios a la Ley y también que el sistema de justicia opere adecuadamente contra la delincuencia. Pero ¿será suficiente para combatir este flagelo? En realidad, al aprobar la Ley contra el robo de celulares recibimos un mensaje positivo del Gobierno hacia la población para contribuir a minimizar este problema. Nosotros apoyamos cualquier medida que sea necesaria, especialmente creemos importante que la ley tenga que aplicarse duramente para este tipo de delito, de lo contrario va a ser difícil que funcione. ¿Cómo se involucra Telefónica en los proyectos de responsabilidad social? Ese es uno de los valores que nos impulsan. Por ejemplo, en el proyecto Proniño, llevamos invertidos más de US$20 millones en la educación de este país. Solo el año pasado se invirtieron más de US$5 millones y se benefició a más de 40 mil niños. Es un proyecto inspirador, los invito a conocerlo. ROLANDO ARCHILA DEHESA

Presidente de Publinews

Perfil

• Estuardo Olivares es un ingeniero egresado de la Universidad del Valle. Director país de Telefónica Guatemala desde diciembre de 2011, anteriormente fue director de grandes empresas de Telefónica Centroamérica y director comercial de Guatemala y El Salvador. • Experiencia. Se incorporó al grupo Telefónica desde el inicio de operaciones en Guatemala, en 1999. Fue uno de los primeros directivos en lanzar los productos y servicios de la marca Movistar en el mercado guatemalteco. Lideró la absorción con el operador BellSouth en el país, en 2004.


NACIONALES 05

Diplomacia. Julio Ligorría le presenta sus cartas credenciales a B. Obama Julio Ligorría, embajador de Guatemala en Estados Unidos, comenzó ayer su labor diplomática en esa nación. Ligorría le presentó el martes sus credenciales al presidente estadounidense, Barack Obama. La actividad se realizó en la oficina Oval de la Casa Blanca, en Washington, en la cual diplomáticos de otras naciones también realizaron esta ceremonia, que da inicio a la labor de un embajador en un país extranjero. El 28 de agosto Ligorría fue juramentado por el mandatario Otto Pérez. “Mi prioridad será el tema de los migrantes y el seguimiento a la reforma

Analizan cambio en tarifa social de energía eléctrica

Regulación. Baldetti informó de una propuesta cuya finalidad es evaluar a los beneficiarios de este servicio

Ligorría comenzó sus funciones en EE. UU. / Foto: FB de J. Ligorría

migratoria. Ellos juegan un papel muy importante en la economía de nuestra nación y es importante velar por su bienestar”, aseguró el nuevo funcionario. PUBLINEWS

La vicepresidenta Roxana Baldetti informó ayer que, durante una reunión con el Gabinete Social que ella encabeza, se conoció una propuesta para regular la tarifa social de la energía eléctrica con el propósito de focalizar el beneficio del subsidio. “Aún son muchos los guatemaltecos sin acceso a la energía eléctrica y esto

Discusión

“Por el momento es solo una propuesta que tiene que ser discutida”. Roxana Baldetti, vicemandataria

les hace vivir en pobreza. Se pretende identificar a los beneficiarios”, aseguró. Baldetti agregó que el proyecto que les presentó la Segeplan consiste en que se integren subgrupos. “Por ejemplo, uno en donde estén los consumidores de 0 a 58 kilovatios hora/mes y otros de 59 a 74, quienes serían los que recibirían la asistencia y se les haría un descuento en la factura”, detalló. PUBLINEWS

Se busca llevar energía eléctrica a los más pobres / Foto: EEMQ


www.publinews.gt Jueves 19 de septiembre 2013

NACIONALES 06

Reunión. Encuentro por Relatora. “Es alarmante que licencias mineras sean Guatemala sugiere bajar otorgadas sin consultar” el techo presupuestario Dina Shelton, relatora sobre los derechos de los Pueblos Indígenas de la Comisión Interamericana de los Derechos Humanos (CIDH), aseguró, luego de su visita al país, que siguen el racismo y la discriminación contra ese sector de la población. “Persiste en Guatemala la discriminación en contra de los pueblos indígenas, pero también se constató que el Gobierno inició programas para atender la situación. Es evidente la desproporción de pobreza, pobreza extrema y desnutrición infantil en la población indígena rural”,

La gira de trabajo de Shelton fue del 21 al 30 de agosto / Foto: CIDH

expresó Shelton. Resaltó que es alarmante que las licencias vigentes de explotación minera se hayan otorgado sin implementar consultas previas. A. AVILA

Luego de un análisis del proyecto del presupuesto 2014 que elaboró el bloque Encuentro por Guatemala (EG), la diputada Nineth Montenegro aseguró que deben reducir el techo de las asignaciones, que será de Q70 mil 564 millones, según el documento del Ejecutivo. “Se sobreestima el tema de los ingresos tributarios. El monto que calculan es de Q52 mil 106 millones, pero a como está el ritmo no creo que se logre esa meta. No llegarán a los Q70 mil 564 millones”, informó Montenegro.

“Ante la falta de espacios en la sede del Congreso se rentan 15 inmuebles (se incluyen dos bodegas). Durante los últimos cinco años se han erogado Q41.2 millones, solo en 2013 se pagarán Q10 millones”, aseguró Rodrigo Arenas, integrante del Movimiento Cívico Nacional (MCN). Esta agrupación elaboró un informe sobre el estado físico de las oficinas de este organismo. Concluye que los 15 edificios contienen riesgos para los empleados y un pago millonario por la renta. “Se encuentra disperso el 88% de los trabajadores del Legislativo, pero no cuentan con condiciones de seguridad”, consigna la investigación. Arenas afirmó que uno de los hallazgos es que existe sobrevaloración. “Por ejemplo, se paga aproximadamente US$10 el metro cuadrado en la zona 1 y muchos de esos inmuebles no llenan todos los requisitos de seguridad para sus empleados. En cambio, en los edificios

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“Hay menos inversión y más gastos de funcionamiento para pagar la deuda”. N. Montenegro, EG El ministro de Finanzas, Pavel Centeno, se debía reunir ayer con diputados de esa bancada, pero solo llegó una asesora de ese bloque. La junta con la UNE se canceló. Los congresistas le pidieron a Centeno que llegue al Congreso y que no los cite en otro lugar. PUBLINEWS

Recomendaciones

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Según el cálculo del MCN, la construcción de un edificio que cumpla con los parámetros de seguridad cuesta unos Q120 millones.

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Entre las desventajas de no contar con una sede que concentre a todos los empleados están la erogación millonaria, el hacinamiento en las oficinas y la falta de control real del personal contratado.

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Una de las opciones que los diputados discuten es la compra del abandonado Hotel Ritz, en la zona 1.

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Le piden a la Junta Directiva que busquen soluciones y le den importancia al tema.

nuevos y modernos de las zonas 9, 10 y 16 es de unos US$9. El precio es bajo y las oficinas son cómodas”, expresó Arenas. Uno de los contratos más antiguos es con la Arrendadora 7 y 10, que data del 16 de septiembre de 2008. Se intentó contactar con el jefe del Congreso, Pedro Muadi, para que explique las propuestas del Legislativo para hacer frente al déficit de espacios pero no atendió a las llamadas de Publinews. “Una sede con capacidad le daría más credibilidad al Legislativo”, agregó Luis Morales, politólogo de la Usac. PUBLINEWS

El edificio 7y10 es ocupado por el Congreso desde 2008 / Foto: Luis Carlos Nájera Arrendamientos Los inmuebles están ubicados en el Centro Histórico:

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253 PARQUEOS

BODEGAS

150

OFICINAS

PAOLA RIVANO COACH Y CONFERENCISTA INTERNACIONAL

Afirmación

Por rentas, Congreso eroga Q10 millones Gasto. Un informe del MCN reveló que el Legislativo desembolsa cada año Q10 millones en el alquiler de 15 inmuebles en el Centro Histórico, se detalló que el pago en ese sector es más elevado que en las zonas 9, 10 y 16

Esencia de un líder

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CASA CON JARDÍN

TWITTER: @PAORIVANO

RESOLVER -“Buenos días, señorita, ¿tengo el gusto con la señorita María Renée Ortiz?” -“Sí, con ella habla.” -“La llamo de la compañía de teléfono Cel-Cel. Tengo reportado que tuvo un problema con su celular, ya que las llamadas eran tomadas directamente por el buzón de voz. ¿Estoy en lo correcto?” -“Sí, señorita.” -“El motivo de mi llamada es para preguntarle cómo evaluaría el servicio recibido el día de ayer por nuestro representante de servicio Gustavo Lara. ¿Fue atendida con amabilidad?” -“Sí señorita, fui atendida con amabilidad. -“¿Entonces la calificación que le otorgaría a nuestro servicio sería excelente?” -“Lamentablemente no, señorita. A pesar de que Gustavo fue muy atento y muy servicial, no pudo resolver el problema que tenía, por lo que no puedo evaluar su servicio como excelente ni bueno. La amabilidad en el servicio no fue suficiente para evaluarlos de manera satisfactoria. Es Reflexión decir, fue muy atento, pero no me ayudó en nada”. “La amabilidad y una -“Entiendo, señorita. ¿Qué calificación le daría entonactitud positiva hacia el ces a nuestro servicio?” cliente son sumamen-“En este caso sería regute importantes y parte lar”. La amabilidad y una acesencial del servicio; sin titud positiva hacia el clienembargo, no es el único te son sumamente imporaspecto que evaluamos”. tantes y una parte esencial del servicio; sin embargo, Paola Rivano no es el único aspecto que evaluamos. Hace algunos meses realizamos un estudio en el que nuestro objetivo era definir qué es lo que el cliente espera de un buen servicio. El estudio reflejaba varios aspectos, y uno de ellos, era la importancia de resolver los problemas, las solicitudes, los casos o las quejas que constantemente el cliente traslada a las distintas empresas que le brindan servicio. Buscando dentro de las opciones que existen para definir la palabra “resolver”, me encontré con las siguientes en la página de la Real Academia Española (RAE): 1) Tomar determinación fija y decisiva. 2) Resumir, epilogar, recapitular. 3) Desatar una dificultad o dar solución a una duda. 4) Hallar la solución de un problema. De las cuatro opciones me quedo con la primera. En mi opinión, la amabilidad no es suficiente para que en nuestras encuestas de satisfacción al cliente seamos evaluados con una excelente calificación. Debo rescatar que una buena actitud del representante de servicio impactará directamente en la resolución. Soy fiel creyente de que querer es poder, por lo que cuando de verdad quiero resolver algo, hago, busco, pregunto y doy vueltas hasta lograr mi objetivo y resolverlo. ¿Acaso no es es mucho más fácil decir “No”, “No se puede”, que decir “Déjeme ver qué puedo hacer para ayudarlo” o “haré lo posible”? Hacer algo requiere mucho más esfuerzo que no hacer nada. Es triste pero encontramos frecuentemente el síndrome del mínimo en la voluntad de resolver: “como no es mi problema, como no voy a ganar extra por hacerlo, no lo hago”. Considero que un buen representante de servicio al cliente debe estar enfocado tanto en resolver como en la amabilidad con la que brinda el servicio. La empresa debe ayudar al representante dándole todas las herramientas necesarias para poder resolver. Sin embargo, la decisión de hacerlo o no siempre recaerá sobre él. Si queremos que nuestros colaboradores resuelvan lo requerido por nuestros clientes, debemos darles las herramientas que facilitarán su trabajo, inculcar constantemente la importancia de hacerlo y crear en ellos una necesidad: la necesidad de resolver. Y tú, ¿resuelves?


MUNDO 07

La ciudad más cara es Caracas

Sudamérica

Uruguay disputa las Malvinas

Piñera no será empresario

La Comisión de Programa del partido Frente Amplio evaluará un informe, que firmó la senadora Constanza Moreira, que plantea la creación de una delegación para el estudio de la soberanía uruguaya sobre las Islas Malvinas. AGENCIAS

El presidente chileno, Sebastián Piñera, sostuvo que, cuando termine su mandato al frente del Ejecutivo, su vocación seguirá siendo el servicio público. “Sigo en esa área desde alguna trinchera”, declaró el mandatario.

Canadá

Tren y autobús colisionan Un choque entre un autobús de dos niveles y un tren de pasajeros ayer en un cruce, en un suburbio de Ottawa, Canadá, dejó al menos seis muertos y decenas de heridos. Treinta personas en total sufrieron heridas y diez de ellas se encuentran en condición grave, indicaron responsables de los servicios de rescate en una conferencia de prensa. AGENCIAS

La crisis de abastecimiento de este año es uno de los principales factores / Foto: Archivo

Economía. Según los expertos, de seguir el ritmo de la inflación, la urbe venezolana llegaría al 50% Argentina y Venezuela son dos de los países que presentan mayores índices de inflación no solo en la región, sino también en el mundo. Esto provoca un sostenido aumento en el costo de vida de esas naciones. Sin embargo, sorprendió que Caracas haya sido incluida dentro de las diez ciudades más caras del mundo, según un estudio que elaboró la consultora Economist Intelligence Unit. La capital venezolana se ubica en el noveno lugar del ranquin, mientras que el listado se completa de la siguiente manera: Zúrich, Suiza; Tokio, Japón; Sídney, Australia; Osaka, Japón; Oslo, Noruega; Melbourne, Australia; Ciudad de Singapur, Singapur; París, Francia; Ginebra, Suiza. Para confeccionar este ranquin se utilizaron 11 indicadores para medir los costos de los principales servicios y productos,

Récord

21.1%

de inflación tuvo Caracas en 2012. Los economistas apuntan a que podría terminar en 50% este año si el desorden fiscal, monetario y cambiario continúan el mismo ritmo.

como transporte, vivienda, alimentación, electrodomésticos, entre otros. Este panorama es producto del aceleramiento que han sufrido los precios al consumidor, sumado al pronunciado desorden fiscal, monetario y cambiario del régimen bolivariano, entre otros factores. De esta

manera, Caracas no solo pasa a ser una de las ciudades más caras del mundo, sino que además se ubica primera en la región en ese rubro. AGENCIAS

Chile

AGENCIAS


www.publinews.gt Jueves 19 de septiembre 2013

Fuerte desacuerdo entre ONU y Rusia Siria. El canciller ruso rechazó la responsabilidad del régimen en el ataque con armas químicas El régimen sirio y su aliado ruso se movilizaron para impedir cualquier resolución de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que pueda abrir la vía a un recurso a la fuerza contra Siria. Rusia acusó ayer a los inspectores de la ONU que investigaron el ataque químico del 21 de agosto en Siria de haber ignorado en su informe indicios que les remitió el Gobierno sirio. Siria confía en que la ONU no adopte una resolución sobre sus armas químicas que contemple el recurso a la fuerza militar y le agradeció ayer a Moscú por su apoyo. Pese al acuerdo entre Es-

Reacción

“Estamos decepcionados con el enfoque de los inspectores de la ONU que prepararon su informe en forma selectiva e incompleta”.

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El mandatario sirio, Bachar al Asad, recibió al exfiscal general estadounidense, Ramsey Clark, y a una delegación en la capital siria / Foto: AFP

ción militar internacional en el país. Al Asad calcula que la posición rusa puede contribuir a crear “un nuevo equilibrio mundial”. El viceministro de Relaciones Exteriores sirio,

Catástrofe en México

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Bolivia. Morales expropió a mil 717 minas sin ninguna indemnización El presidente boliviano, Evo Morales, promulgó una ley para revertir en favor del Estado concesiones mineras privadas consideradas improductivas, sin indemnización, durante un acto realizado en el presidencial Palacio Quemado. “Vamos a recuperar 70 por ciento de estas inversiones (por concesiones); y volverán al pueblo boliviano 1,466,887 hectáreas”, explicó Morales. AGENCIAS

Faisal Moqdad, aseguró que los resultados de los ataques “son una gran mentira de las potencias occidentales y creemos que no se utilizará nunca (el capítulo VII) porque nada lo justifica”. AGENCIAS

En oposición al tradicional certamen de belleza occidental, fue celebrado en Yakarta, Indonesia, el concurso Muslimah World o Musulmanas del Mundo, que premió a la ganadora con un viaje a La Meca. Una nigeriana de 21 años, Obabiy Aishah Ajibola, fue declarada “Miss Musulmana”, en contraste con el tradicional Miss Mundo, que tendrá lugar en Bali. “Queremos mostrar al

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Actualidad. “Manuel” retoma fuerza

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Propiedad

“No hay ninguna indemnización. Esto es del pueblo boliviano y se queda para el pueblo”. Evo Morales, mandatario de Bolivia

Indonesia. Nigeriana gana versión local del concurso Miss Mundo

Serguéi Riabkov, viceministro ruso de Relaciones Exteriores

tados Unidos y Rusia para destruir las armas químicas sirias a mediados de 2014, ambas partes siguen teniendo puntos de vista diferentes sobre lo ocurrido el 21 de agosto y sobre la inclusión del recurso a la fuerza. Para Estados Unidos y Francia, solo el régimen de Bachar al Asad puede haber llevado a cabo el ataque, mientras que Rusia ha reiterado varias veces la sospecha de que fue una “provocación” que organizaron los rebeldes con el objetivo de fomentar una interven-

MUNDO 08

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Competencia

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candidatas mostraron las últimas tendencias de la moda islámica, además de llevar a cabo otras actividades, como la recitación del Corán y desfiles con velo islámico.

mundo que el islam es bello”, le declaró Obabiyi Aishah Ajibola a la prensa después de resultar ganadora. AGENCIAS

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Vías. Los dejan incomunicados

Las fuertes corrientes de agua y los deslaves provocaron el colapso de varios puentes y carreteras.

Al menos 80 personas han muerto desde el sábado en varias regiones de México por las extraordinarias tormentas que siguen azotando buena parte del país. El fenómeno perdió fuerza, pero recuperó la categoría de huracán, por lo que se mantiene la alerta en los estados del sur. PUBLINEWS MÉXICO

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Recorrido. Viaje militar para turistas

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Viajeros nacionales e internacionales salieron del aeropuerto de Acapulco en naves del Ejército con rumbo al Distrito Federal. PUBLINEWS MÉXICO

PUBLINEWS MÉXICO

Contexto. Se aprovechan

Damnificados acudieron a las tienda departamental para robar víveres y artículos electrodomésticos. PUBLINEWS MÉXICO

Urgencia. Esperan rescate

Personas que se encuentran atrapadas en los techos de las casas les piden ayuda a las fuerzas castrenses que llevan víveres en helicópteros. PUBLINEWS MÉXICO


MOTOR 09

Redefiniendo la palabra premium Test Drive. El rediseñado modelo ofrece un desplazamiento de lujo en la ciudad Con más de 210 mil unidades vendidas en 2007, el modelo premium de la serie CX de Mazda es un candidato fuerte capaz de atraer a usuarios de otros mercados. Sus virtudes radican en dos factores: tamaño y potencia. El concepto de un carro familiar todoterreno se

Exterior

logra a la perfección por su maniobrabilidad en carretera. El conductor está acogido por la comodidad y suavidad con la que el vehículo se desplaza. Aunque su capacidad de adaptación en caminos de tierra no es tan precisa compensa bastante bien con el motor de 3.7 litros. Las posibilidades de la CX-9 en realidad dependen del conductor, ya que tiene a su disposición una camioneta premium, en todo el sentido de la palabra. En Guatemala serán lanzadas dos versiones para 2014: una 4x2 y 4x4.

Datos técnicos CX-9 4x4

Motor. DOHC V6 de 24 válvulas, 3,700cc Potencia máxima. 273 HP Torque. 367 Nm, 4,250rpm Tracción delantera. Activematic de seis velocidades Caja. Triptónica Llantas. 245/50R20 Tanque. 20 galones

JOSÉ HERNÁNDEZ

Interior

Seguridad y tecnología

El cuero predomina

Los sensores y la cámara de retroceso son precisos y muy confiables.

El CX-9 está recubierto de cuero negro en su interior, así como el volante.

Desempeño

Eficiencia y potencia Las seis velocidades ayudan a disminuir el consumo de gasolina.

Ford premia a Amigos de los Animales Ford Motor Company, como parte de su programa de becas ambientales, le entregó un donativo de US$20 mil a la Asociación de Amigos de los Animales (AMA) para continuar con su programa de rescate de animales abandonados. Mariolis Ramírez, gerente de comunicaciones de Ford, comentó que este aporte está dedicado a organizaciones enfocadas a la conservación del medioambiente, la fauna y flora. Suzanne Rivera, directora de AMA, recibió el donativo con una celebración por el ani-

Suzanne Rivera, directora de AMA, recibió de Ford US$20 mil / Publinews

versario de la asociación. El premio “es un regalo de 15 años también, porque en septiembre de 1998 empezamos

el proyecto y hoy estamos muy motivados a continuar con nuestra labor”, concluyó. JOSÉ HERNÁNDEZ


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El Festival de Cine Mexicano se celebrará del 20 al 27 de septiembre, en las salas de Cinépolis Miraflores, desde las 14:00 horas, en el que se proyectarán filmes de producción independiente. Te presentamos algunas de las cintas que destacan

“Malaventura”

Kerry es la mejor vestida La actriz Kerry Washington fue nombrada como la celebridad mejor vestida de 2013, por “People”. “Su estilo es impecable”, publicó la revista.

INGRESA TU FOTO A WWW.METROPHOTO CHALLENGE.COM

5 2 3 4 5 DAVID LEPE SOSA

plus@publinews.com.gt

CULTURA & ESPECTÁCULOS

Farándula

CULTURA Y ESPECTÁCULOS 10

www.publinews.gt Jueves 19 de septiembre 2013

El filme narra el último día de vida de un solitario anciano que transcurre a través de algunas de las zonas más sórdidas del centro de la Ciudad de México. “Los mexicanos estamos educados en una cultura barroca llena de melodramas”, expresa Michel Lipkes, director de la obra. Se proyectará el lunes 23 de septiembre.

“Sobre Ella”

Un grupo de amigos que ha logrado seguir unido a pesar de los problemas que acechan sus vidas. Hasta que un suceso inesperado cambia todo para siempre. Patricia Garza y Aislinn Derbez protagonizan el filme. El cineasta Mauricio T. Valle lo dirige. Se transmitirá el sábado 21 de septiembre.

“Mosca”

filmes del festival

El Mosca es un taxista nocturno, padre de dos hijas y viudo. Improvisa su paternidad entre el trabajo cotidiano y el recuerdo de su esposa. Por lo general, confunde el sueño con la vigilia para soportar la pérdida. “Mosca” es el relato del desencanto de toda una generación y una insólita historia de amor. Se proyectará el martes 24 de septiembre.

“Fogo”

“Campo abierto”

El deterioro de la pequeña comunidad de la Isla de Fogo está obligando a los habitantes a abandonarla y reubicarse. Los lugares antes ocupados por los humanos ahora forman parte del paisaje. A pesar de que el futuro está condenado, algunos deciden quedarse, aferrándose a sus recuerdos y añorando el pasado, cuando la vida en Fogo era distinta. Se proyectará mañana viernes 20 de septiembre.

Es un documental que registra de manera cronológica los últimos diez años de la vida y el trabajo del artista Gabriel Orozco, en diez secuencias. Con los formatos súper 8, 16 milímetros y HD se registran algunos de los momentos más importantes y espectaculares de la carrera de Orozco. Esta película trata sobre la idea de volver a empezar en la vida, de estar otra vez al principio de una situación. Se presentará el viernes 27 de septiembre.


CULTURA Y ESPECTÁCULOS 11

Certamen de fotografía comienza su fase final Invitación Convocatoria. Quedan pocos días para “El certamen motiva a participar en el concurso captar la belleza de los de Bayer acerca de la cultivos del país”. creación de imágenes Paola Bonatto, encargada de comunicaciones para Bayer bajo el tema “Cultivos CropScience en Centroamérica. de Nuestras Tierras”, en el que se premiará a las ca de Periodismo, recibirá obras hasta el jueves 26 de tres mejores fotos

Se busca divulgar información acerca del cultivo en el país / Foto: Bayer

El IV concurso regional de fotografía periodística “Cultivos de Nuestras Tierras” tiene como objetivo premiar a nivel nacional las tres mejores fotografías con la belleza de los cultivos, las plantaciones, cosechas de las vegetales, frutas y hortalizas que hacen únicas a las regiones de Guatemala y Costa Rica. El evento que organiza Bayer y su área de negocios Bayer CropScience, en alianza con la Cámara Guatemalte-

septiembre. Los ganadores de cada país participarán en el concurso regional, cuyo primer lugar se hará acreedor de un reconocimiento en esta categoría. “Elegimos este tema para que los guatemaltecos captaran en imágenes la belleza de los cultivos, las plantaciones y la actividad agrícola”, expresa Paola Bonatto, encargada de comunicaciones para Bayer CropScience en Centroamérica. En las fotos se califica-

Detalles

Te damos más datos acerca de esta convocatoria. • Internet. El primer paso es inscribirte en www.bayer-ca.com para registrar tu obra.

rán la belleza del cultivo, el apego al tema, la creatividad fotográfica, el manejo técnico, la expresividad y la composición. Las imágenes deberán estar en formato JPG. El tamaño máximo será 4 MB y el tamaño mínimo, 500 KB. Las dimensiones deberán ser proporcionales a 800 x 600 pixeles. Los finalistas deberán presentar la obra original en alta resolución, arriba de 305 dpi. DAVID LEPE SOSA

Farándula

Lo último de Johnny Laboriel El hijo del cantante comunicó el último mensaje de su padre antes de morir de cáncer de la próstata: “Diles que me fui de gira, que luego regreso y que los quiero mucho”. AGENCIAS Rumores

Captan a Eiza besando a Liam Unos días después de que fueran vistos en Las Vegas, Eiza González y Liam Hemsworth, el exprometido de Miley Cyrus, fueron captados besándose en Beverly Hills. AGENCIAS Televisión

Cuoco quiere más dinero La actriz Kaley Cuoco, de “The Big Bang Theory”, quiere ganar US$500 mil por grabar cada episodio de la popular serie. AGENCIAS

espectaculos@publinews.com.gt

Música. El nuevo video de Pearl Jam, “Sirens”, se estrena en internet La agrupación de rock Pearl Jam publicó su nuevo sencillo “Sirens”, acompañado de un video que dirige el cineasta Danny Clinch. La canción es una balada que se incluirá en el próximo álbum, “Lighting Bolt”, que se publicará el 14 de octubre. El audiovisual se centra en la presentación del tema a cargo del grupo. “Si te gusta la banda, te encantará el nuevo álbum. Y si tienes mucho tiempo de no escuchar su música, creo que este disco te conquistará de nuevo. Esa

Proceso

“Nos tomamos nuestro tiempo para grabar cada canción de este CD”. Mike McCready, guitarrista

fue la idea”, expresa Brendan O’Brien, productor de “Lighting Bolt”. Hace unas semanas se publicó el primer sencillo “Mind Your Manners”, el cual llegó al número uno de canciones más vendidas en el género rock, según Billboard. PUBLINEWS

Pearl Jam editará su nuevo disco el 14 de octubre / Foto: Universal

Farándula. Zac Efron confiesa que entró a rehabilitación a principios de este año por una adicción a la cocaína Zac Efron, el actor que se dio a conocer en el filme musical juvenil “High School Musical”, tuvo que ingresar en rehabilitación este año por su adicción a la cocaína, periodo que concluyó hace un aproximado de cinco meses y que habría dejado al intérprete en plenas condiciones para volver a su frenética vida laboral. Efron decidió buscar ayuda durante el rodaje de la película de Seth Rogen “Neighbors”, el pasado mes de abril, cuando sus ausencias de varios días durante la filmación comenzaron a ser evidentes. Otras fuentes aseguraron que lo que consumía Efron era Molly, una forma pura de éxtasis. “Todo el mundo sabía

que tenía problemas con la cocaína”, le expresó una fuente al portal tmz.com, publicación que no ha tenido respuesta hasta ahora por su equipo de representación, que se han limitado a decir que “no harán comentarios”. Quien sí habló fue otra de las personas que rodean al actor, quien quiso destacar en la página oficial de la revista “People”, que el actor se encuentra muy bien y que ya no tiene dependencias: “Se está cuidando y eso se ve”, se publicó en la revista. Otra fuente anónima le confesó a “E! News”: “Está sano, feliz y ya no bebe. Está tomándose un tiempo para poder centrarse en su trabajo”. AGENCIAS

Música

Un reality para María José La cantante mexicana aceptó la propuesta del canal “Cosmopolitan TV” para producir “María José, secretos de una diva mexicana”, un reality que contará las historias personales de la artista. AGENCIAS

Cine

Pegg y Palmer actuarán juntos

Zac Efron tiene 25 años / Foto: AFP

Simon Pegg y la actriz Teresa Palmer protagonizarán el thriller “‘Kill Me Three Times”. Relatará la historia de un voluble asesino profesional que recibe el encargo de acabar con la vida de la esposa de un millonario. Dirigirá el filme Kriv Stenders. AGENCIAS


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DEPORTES 12

www.publinews.gt Jueves 19 de septiembre 2013

Resultados

Se cerró ayer la primera fecha de la fase de grupos.

DEPORTES

Grupo E. Chelsea 1-2 Basel y Schalke 3-0 Steaua Bucarest

Grupo F. Olympique de Marsella 1-2 Arsenal y Nápoles 2-1 Borussia Dortmund

Grupo G. Atlético de Madrid 3-1 Zenit y Austria Vienna 0-1 Porto

Grupo H. AC Milan 2-0 Celtic y Barcelona 4-0 Ajax

Artilleros. Cristiano Ronaldo y Lionel Messi encabezan, con 3 tantos, el liderato de goleo.

Segunda jornada. La siguiente fecha será el martes 1 y el miércoles 2 de octubre.

Messi no se queda atrás y le marca tres al Ajax Lionel Messi fue la indiscutible figura para el Barcelona, que ayer comenzó de gran manera su actuación en la Liga de Campeones de Europa / Foto: AFP

Iker Casillas

Estará listo para el Copenhague El portero y capitán del Real Madrid, quien se vio obligado a abandonar el partido del martes contra el Galatasaray luego de un choque con su compañero Sergio Ramos, fue evaluado por los médicos del club, quienes descartaron que tuviera una fractura o un daño en el cartílago. Según el cuerpo médico del club, Casillas estará en condiciones para ser titular el 2 de octubre cuando el Madrid reciba en el estadio Santiago Bernabéu al FC Copenhague danés por la Liga de Campeones de Europa. Optimismo

“Ha sido solo un golpe y ya está, ahora es tiempo de trabajar en la recuperación y estar listo para volver lo antes posible”. Iker Casillas, portero del Real Madrid

Las claves Liga de Campeones. El argentino dio forma más el partido y logramos resolver a la goleada 4-0 que el “Controlamos en los momentos en los que necesitábamos los Barcelona le propinó goles para tener tranquilidad”. en casa al conjunto Lionel Messi, delantero del Barcelona holandés, en su debut en el torneo europeo

El conjunto azulgrana inició ayer su paso en la Liga de Campeones con un triunfo sobre el Ajax con el “Hat Trick” de Lionel Messi y una anotación de Gerard Piqué, en un duelo de la primera jornada del Grupo H que contó con el debut del brasileño Neymar en la competencia.

En un partido sencillo para el Barça, Messi abrió la cuenta en un cobro de falta y luego añadió dos en jugadas personales, mientras que Piqué anotó de cabeza. El portero Víctor Valdés le paró un penalti, en el 77, al islandés Kolbeinn Sigthorsson que pudo ser el descuento para los visitantes. Se trataba del primer partido oficial entre dos gigantes europeos pero Ne-

ymar, quien debutó en la competencia europea, no fue el gran protagonista, sino que una vez más fue Messi, quien elevó su cifra de goles en la competición a 62 en 80 partidos Messi abrió el marcador en el minuto 22 con un magistral tiro libre que tras tocar el poste derecho se metió en la portería. Messi amplió, al 55 tras haber recibido un pase de

Sergio Busquets en la zona derecha, recortar frente a Stefano Denswil y batir al portero Vermeer por el centro. Piqué consiguió el tercero, al 69, al rematar de cabeza un centro de Neymar. El cuarto fue obra de Messi, al 75, al recibir un centro desde la derecha, adelantarse en el área y colocar un disparo raso cerca de uno de los palos. Dos minutos después, Valdés le detuvo un penalti a Sigthorsson, tras un derribo en el área del argentino Javier Mascherano. Esta victoria fue el bautizo en la Champions del entrenador del Barça, Gerardo Martino, que decidió estar presente en el banquillo,

pese a conocer un día antes del encuentro el fallecimiento de su padre. El equipo catalán domina la tabla en el Grupo H con tres puntos, los mismos que el AC Milan, de Italia, que venció como local 2-0 al Celtic escocés, aunque los azulgranas tienen una mejor diferencia de goles. En el estadio de San Siro, los rossoneri se encontraron en la segunda parte con las anotaciones de Emilio Izaguirre, en propia meta, al 82, y de Sulley Muntari, al 86, para quedarse con los tres puntos. En la próxima fecha, el 1 de octubre, el Barcelona visitará al Celtic y el Milan visitará al Ajax. AGENCIAS

Futbol. El Basel deja helados en su casa al Chelsea y a José Mourinho El Chelsea cayó sorpresivamente 1-2 ante el FC Basel suizo en Stamford Bridge por el Grupo E de la Liga de Campeones. De esta manera, el entrenador portugués José Mourinho inició con una derrota su nueva aventura al frente del equipo en la contienda continental. Tras abrir el marcador para los locales el brasileño Óscar, al final del primer tiempo (45), en el segundo

Mohamed Salah (71) y Marco Streller (81) le dieron la vuelta al marcador. Tras el partido, Mourinho quitó dramatismo al resultado y matizó: “No estoy ‘shockeado’. A veces se gana y otras se pierde. Es la realidad. Por supuesto, no estoy contento. Dimos un paso hacia atrás para la clasificación, pero tenemos que asumir nuestra responsabilidad”. “Nos quedan cinco parti-

dos para finalizar entre los dos primeros. El Basel jugó muy bien. Tuvimos más el control del balón, pero no logramos producir ocasiones claras de gol”, agregó el técnico. En el otro encuentro del grupo, el Schalke 04 de Alemania no desentonó en casa y derrotó con un claro 3-0 al Steaua Bucarest, de Rumania, para colocarse en el primer puesto del sector. AGENCIAS

José Mourinho le reclama a uno de los asistentes durante el partido que su equipo perdió ayer contra el cuadro suizo / Foto: AFP


DEPORTES 15 El color del Mundial

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Anunciantes y publicistas vivieron una fiesta con el amarillo y el verde, los colores del Mundial Brasil 2014 y de Publinews, durante la presentación que tuvo lugar anoche / Foto: Juan José López

Publinews: “Este es el color del Mundial”

Futbol. Anunciantes y amigos participaron en la presentación oficial de los productos que este diario les presentará a los lectores durante la cobertura de la Copa que se celebrará el próximo año

El ambiente se prendió anoche sobre el tapete verde con la presencia de invitados especiales y con la música de samba para hacer sonar el pitazo inicial del partido informativo más completo en Guatemala con ocasión de la Copa Mundial de la FIFA, la cual se jugará entre el 12 de ju-

En la cancha

La mejor información mundialera estará al alcance de nuestros lectores. •

El inicio. A partir de febrero circularán las guías coleccionables con los contenidos relacionados con Brasil 2014.

Para todos. Durante el mes del Mundial, Publinews tendrá una circulación de 100 mil ejemplares, una página en internet especializada, contenido multimedia y actualizaciones a través de las redes sociales.

proyectos de contenido, que Publinews presentará a través de 35 guías coleccionables, fueron recibidos, durante el primer tiempo de la presentación, con beneplácito por los presentes, quienes confían en la calidad del producto que les llevará a los lectores a recordar los mejores momentos de anteriores mundiales y a informarse mejor del que viene en los próximos meses. El segundo tiempo tendrá, en las ediciones impresa y en internet, Realidad Aumentada (RA), aplicaciones móviles, interacción en redes sociales, las principales emociones y el análisis de los 64 partidos del certamen futbolístico más importante del mundo. PUBLINEWS

nio y 13 de julio de 2014 en 12 ciudades de Brasil. El equipo editorial y comercial de Publinews se puso el uniforme para salir a la cancha y presentar ante sus clientes los diferentes productos que pondrá a disposición de sus lectores el próximo año, antes y durante el torneo que jugarán

las mejores 32 selecciones del planeta. En un conocido hotel capitalino, la alineación informativa de este diario llevó a cabo su calentamiento y fue aplaudida por el público que se mostró entusiasta por verla pronto en acción. El diseño, formato, las secciones, gráficas y los

“La jugada del Mundial es con Publinews que hará a sus lectores parte de la fiesta del futbol”.

“Nos han presentado en forma muy concisa y profesional los productos mundialistas”.

“Publinews “Son los es capaz de primeros crear esa en innovar conexión de esta emocional manera, con las personas con con ambiente de fiesta, ocasión del Mundial”. el entorno mundialista”.

Ingeniero Rolando Archila Dehesa, presidente de Publinews

María Páez, directora de medios de 4 am Saachi

Roberto Chavarría, gerente de mercadeo para C.A. y el Caribe de CitiBank

Ante sus ojos

Jaime Cruz, director creativo de Publicis Guatemala

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En sus manos. Productos de primera calidad

Los asistentes al evento tuvieron en sus manos ejemplares de la edición diaria y las guías del mundial con las que Publinews informará a sus lectores. JUAN JOSÉ LÓPEZ

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Samba y gol. La noche se movió al ritmo de la batucada

Los tradicionales ritmos brasileños y la belleza de las bailarinas dieron el toque festivo al comienzo de la presentación de ayer. JUAN JOSÉ LÓPEZ

3

El toque. Gangster puso a bailar a todos los invitados

Los temas de la agrupación nacional fueron de los más aplaudidos y coreados por los presentes. En el escenario también se presentó Viento en Contra. JUAN JOSÉ LÓPEZ

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Muy atentos. Acudieron cientos de invitados especiales

La expectativa por ver la presentación de Publinews fue grande y las tribunas alrededor del escenario con forma de cancha de futbol se llenaron. JUAN JOSÉ LÓPEZ

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Entre amigos. Un encuentro cordial y con aprecio

Miembros de las juntas directivas de Publinews y del Grupo Emisoras Unidas compartieron con varios de sus amigos y clientes durante el evento especial. JUAN JOSÉ LÓPEZ


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