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Meta China Report

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5인의 중국전문가가 들려주는 중국시장 공략 가이드

본 차이나 레포트는 35호는 2013년 10월 30일-31일 이틀에 걸쳐 COEX에서 메타브랜딩&디자인과 중국경영연구소가 공동 주최한 [5인의 중국 전문가가 들려주는 중국 시장 공략 가이드] 교육 세미나 강의 내용을 토대로 준비하였음

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> Contents

1. 교육 프로그램 개요 2. 웅진 화장품의 성공 노하우로 배우는 중국 경영노트/ 중국 바이어의 마음을 움직이는 영업노트

3. 중국 내수시장의 성장과 우리기업의 3.0 마케팅/ 사례로 배우는 중국 내수시장 진출 노하우 4. 중국 소비자 조사를 통해 알아보는 중국 진출 전략 5. 중국에서 브랜딩에 목숨을 걸어라 6. 성공적으로 입 소문 나게 하는 중국 온라인 마케팅

Copyrights 2013 ⓒ MetaBranding & Design

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> 교육 세미나 개요 2013년 10월 30일과 31일, 이틀에 걸쳐 국내 최초 중국 진출 기업 대상 브랜드 컨설팅 회사 메타브랜딩&디자인과 차이나 마케팅 전문 중국경영연구소가 공동 주최하고 한국무역협회가 후원한 [5인의 중국 전문가가 들려주는 중국 시장 공략 가이드]가 COEX 태평양 강의실에서 성황리에 개최되었다. 이번 교육 프로그램은 중화 권 시장 진출 시 국내 기업들이 참고 할 수 있는

영업, 관리, 리서치, 마케팅, 브랜딩, 온라인 커뮤니케이션 측면 내용으로 진행 되었다. 본 세미나는 국내 기업이 중국 시장 내 면대는 어려움을 해소하기 위해 마련된 세미나이자, 중국 내 전문적 인사이트를 공유하는 기회가 되었다

총 5명의 중국 시장 전문가들이 각 분야의 인사이트를 공유하였다. 첫째 날 은 중국 경영 노하우 전략과 중국 바이어와의 영업 전략, 중국 내수시장 분석 과 내수 시장 진출 및 마케팅 전략으로 진행되었다. 둘째 날은 중국 소비자 분 석을 통한 중국 진출 전략, 중국 내 성공적인 브랜딩 전략, 마지막으로 성공적

인 온라인 Buzz 마케팅 전략의 인사이트와 노하우를 공유하였다.

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> 웅진 화장품의 성공 노하우로 배우는 중국 경영노트/ 중국 바이어의 마음을 움직이는 영업노트

조정현 상무 / 前

그룹 중국 법인장

前웅진 그룹 중국법인 대표이사이자 前웅진 코웨이 CL사업본부 총국장 조정현 상무는 중국 화장품 시장 내 웅진 코웨이 화장품의 성공적 사 업 전략 및 경험을 공유하였다. 웅진 코웨이 화장품은 중국 시장 내 브랜드의 유통 채널, 진입 지역 선정, 제품 구성 및 프로모 션 전략 등 전체적인 전략을 새롭게 리뉴얼 하였 다.

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> 웅진 화장품의 성공 노하우로 배우는 중국 경영노트/ 중국 바이어의 마음을 움직이는 영업노트

웅진 화장품은 먼저 중국 시장에 적합한 새로운 판매 채널을 구

축하였다. 한국 시장 내의 일반 대리상과 한국식 방판 시스템을 참 고하였으며, 중국 지리적인 특정을 고려하여 다양한 기준으로 유통 시스템을 구축하였다고 전했다.

중국 내 점포 구축은 시장 기준은 무작정 선정이 아닌, 특정 성 (省)을 선정하여 성 내의 중점도시 및 현(县)급 도시를 선정하였다.

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제품 라인업 구축에서도, 단순히 한국에서 판매되는 제품이 아닌 중국 소비자에 적합한 라인 중점으로 기존의 2개 브랜드 에서 라인추가를 통해 총 6종의 다양한 라인을 구축하였다. ’04년 발령 당시 저조한 매출액과 지속되는 적자 영업 이익 액을 보이고 있었지만, 새롭게 진행된 시장 분석을 통한 전반적 리뉴얼 전략으로 5년 내 성공적으로 연평균 101%를 성장한 노하우를 공유하였다. Copyrights 2013 ⓒ MetaBranding & Design

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> 중국 내수시장의 성장과 우리 기업의 3.0 마케팅

박승찬 소장 / KOTRA중국 시장 전문 위원이자 한국 무역 협회

전문위원인 박승찬 소장은 중국 내 다양한 사례 분 석을 통해 한국 브랜드들이 실질적으로 중국 내수 시장을 진출할 때 참고할 수 있는 노하우를 전달하 였다. 전반적으로 변화하는 중국시장을 다양한 각도로 분석하고 중국 내수시장 성장을 소개하며 이러한 시장에 대한 마케팅 전략 접근 방법을 공유하였다. 마지막으로 한중 FTA에 대비하는 진출 전략 수립 과 동시에 한국 기업들이 중국 시장 내 대면하는 리 스크 관리 및 대응 전략 방안을 언급하였다.

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> 중국 내수시장의 성장과 우리 기업의 3.0 마케팅

세계의 생산공장, 생산 기지에서 세계의 소비

시장으로 변화하고 있는 중국은 12차 5개년 규획 을 내세우며 내수 주도형 성장으로 전환하고 있다. 이로 인해 소비시장의 증가와 유통망의 확산, 중 고급 소비재 및 웰빙 중점의 소비가 빠르게 성장

하고 있다고 전했다.

또한 다양한 소비 시장이 증가함과 동시에 일부 농촌 지역은 도시화가 진행하고 있다. 특히 중국 정부에서도 내륙 2선 도시인 청두, 우한, 시안 등의 도시를 주요 개 발 진행하고 있다. 중국 내 도시화는 중국 경제의 주요

성장 원천이 될 것으로 예상하고 있으며, 중국은 2035 년까지 도시인구를 10억 명으로 증가할 목표를 가지고 있다라고 언급하였다. Copyrights 2013 ⓒ MetaBranding & Design

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> 중국 내수시장의 성장과 우리 기업의 3.0 마케팅

내수시장의 부상과 도시화를 통해 중국 소비자는 새로운 소비문화를 창조하고 있다. 중국 소비자는 소비를 통해 건강, 행복에 대한 추구를 동시에 중,고급 해외 브랜드를 대량 구 매하고 있다. 이러한 소비자 패턴의 변화로 기업들 또한 이 전과 다른 차별된 감성적 가치제공이 필요하다고 강조하였 다. 한국 기업들의 수직적 마케팅이 수평적 마케팅으로 변화 하여 소비자들과 함께 가치 창조를 해야 한다고 전달하였다.

이외에도 한중 FTA에 대한 주요 쟁점 및 FTA 로 인해 한국 기업이 대면하고 있는 위협과 기회 를 분석하며 한국 기업들이 나아가야 하는 방향

과 대응 전략 및 인사이트를 공유하였다. Copyrights 2013 ⓒ MetaBranding & Design

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> 중국 소비자 조사를 통해 알아보는 중국 진출 전략

김도학 총경리 /

마케팅 컨설팅 및 리서치 분야 12년 이상의 노 하우 경험을 축적한 중국 시장 내 리서치 전문 기 관 RisingSun의 김도학 총경리는 중국 소비자 조

사 및 분석을 통해 알아보는 중국 진출 전략과 인 사이트를 공유하였다. 중국 시장 진출 전 우리 기업들이 검토해야 하 는 이슈를 시작으로 중국 소비자 분석을 위해 조 사 할 수 있는 다양한 유형 및 고려 사항들에 대 해 전달하였다.

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> 중국 소비자 조사를 통해 알아보는 중국 진출 전략

중국 시장 진입 전, 진출하고자 하는 지역의 환경, 문

화, 소비자 및 중국 정책 및 규제에 대한 이해가 필수적 이라고 강조하였다. 또한 한국 기업이 중국 시장 진입 시 고려해 볼 수 있

는 산업 전략, 마케팅 리서치 전략 및 마케팅 전략을 공유하였다. 특히 현지 소비자 조사기관 선정 시 점검해야 할 요소로는 조사기관의 역량, 전문성, 조사 대상 섭외 역량, 커뮤니케이션 스킬 등을 꼽았다. 마지막으로 한국 기업이 중국 비즈니스 진행 시 중요하게

진행해야 하는 점으로 현장참관을 추천하였다. 그리고 만약 기 업 자체적으로 해결이 어려우면 정확한 해결 방안을 도출할 수 있는 전문 파트너사가 꼭 필요하다고 언급하였다.

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> 중국에서 브랜딩에 목숨을 걸어라

김민수 총경리 / 국내 최초로 중문 네임 개발과 중국 브랜딩 컨설팅을

진행한 MetaBranding&Design의 김민수 총경리는 중 국 내 브랜드의 사례를 분석하여 중국 진출 전략과 중국 시장에서의 브랜딩 운용 전략을 전달하였다. 그리고 중 국의 소비자와 중국 시장을 자세하게 분석하여 차별화

된 China Branding 방법론에 대한 인사이트를 공유하 는 시간을 가졌다. 전반적으로 중국 시장의 현황과 중국 소비자의 특징을

다양한 기준으로 분석하였다. 또한 중국 시장 진출한 브 랜드들의 컨셉 유형에 대한 분석 및 한국 기업들이 참고 해야 하는 중국 브랜딩 전략을 전달하였다.

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> 중국에서 브랜딩에 목숨을 걸어라

중국 시장에서 한국 브랜드들이 성공 하려면, 제일 먼

저 중국인과 한국인의 인식 차이를 고려해야 하며, 소비 자의 구매 성향, 구매 채널, 브랜드에 대한 관심도 등을 심층적으로 조사하여 빠르게 변화하는 소비자 트렌드에 대해 인지해야 된다고 하였다.

중국 시장 진출 시 해외 기업이 고려 할 수 있는 중 국 브랜딩 전략 방향을 자세하게 분석하였다. 또한, 각 브랜드의 상황과 컨셉에 맞게 고려하여 시장 진입 을 해야 한다고 강조하였다.

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> 중국에서 브랜딩에 목숨을 걸어라

중국 시장 진출 시 한국 기업들이 참고할 수 있는 다양 한 브랜딩 전략 사례를 공유 하였다. 그 중, 글로벌 패스 트푸드 KFC의 사례를 분석하며 선두 브랜드일지라도 품 질 요소로 쉽게 브랜드 이미지에 부정적 영향을 가져온다

고 전했다. 이러한 문제 후 기존의 브랜드 이미지를 되찾 기 까지는 상당한 시간과 투자가 필요하다고 전달하였다.

마지막으로 중국 내 성공한 해외 브랜드를 분석하며, 성공 노하우와 공통된 인사이트를 공유하였다. 그리고 소 비재 B2C 기업 외에도 B2B브랜드 또한 브랜드에 대한 체계적인 관리가 필요하며 모든 브랜드는 브랜드 매뉴얼

가이드 구축을 통해 일관성 있는 브랜드 관리가 필수라고 강조하였다.

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> 중국 시장을 위한 온라인 통합 마케팅

徐维平(쉬 웨이 핑) 총경리 / 다년간 중국 시장 내 온라인 마케팅 환경과 전 자상 거래 플랫폼 전략 실행에 대한 체계적인 방 안 연구를 진행해온 PMG의 徐维平(쉬 웨이 핑) 총경리는 중국 시장에서 사용할 수 있는 온라인 Tool에 대한 소개와 특징을 분석하였다. 또한 중 국 소비자 분석을 통해 효과적인 온라인 커뮤니케 이션 방법론에 대한 인사이트를 공유하였다. 전반적으로 중국 온라인 마케팅의 현황 분석과, 중국 시장 진출 시 해외 브랜드가 시장 내 대면하 는 문제점 및 해결 방안을 제시하였다. 그리고 중 국 온라인 마케팅 진행 시 참고할 수 있는 다양한 Tool과 자료를 전했다. Copyrights 2013 ⓒ MetaBranding & Design

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> 중국 시장을 위한 온라인 통합 마케팅

중국 온라인 유저 발전 현황 보고서를 참고하여 중국 온라 인 및 스마트 폰 유저의 규모와 전자상 거래 시장의 트렌드를 분석하였다. 추가적으로 중국 주요 온라인 사이트에 대한 자세한 분석과 사이트 간의 비교를 통해 한국 기업들의 현재 중국 온라인 산 업 주요 플레이어들 관련 대한 전반적인 이해를 도왔다. 글로벌 브랜드가 중국 진출 시 필수적으로 고려해야 하는 온라인 마케팅 중 버즈 마케팅을 중점으로 제시하였다. 마지막으로 중국 전문가의 각도에서 성공 사례와 실패 사 례 분석을 통해 해외 브랜드들이 중국 온라인 상 고려해야 하 는 지향점과 지양 점을 공유하였다.

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