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Lilly Reiss

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Edú Perea

Asesora de Imagen & Personal Shopper

La industria en la moda de las zapatillas

Head of Creativity & Innovation Clear Channel

#Integración

06 30

Juan Carlos Yto

Director de Arte de Brandlab™

Todas las marcas necesitan un Guggenheim

Sebastián Rubio

Director y fundador de Zsports

La banca del fútbol peruano

19 37

Brenda Lizárraga

Experta en Escaparatismo y Visual Merchandising

Los valores del Target

Fiori Santa María

Director y fundador de Zsports

La vida es offline, la muerte tambien

Nº63

MERCADO NEGRO EN LAS REDES:

EDICIÓN: MARZO 2018

03 Nos encanta inspirarte: La nueva campaña de Sinergia Latam para Cassinelli

26 Los que nos dejó el 2017 sobre publicidad exterior

28 Saníssimo obtuvo el reconocimiento del público como el “Mejor panel del Sur 2018”

PROXIMAMENTE

En esta edición quisimos extender nuestro espacio de retail, como reconocimiento a quienes han posicionado al Perú como el país líder del sector en Latinoamérica. Para ello, además de reunir a grandes marcas, traemos informes sobre tendencias, perspectivas y nuevas tecnologías en el rubro.

EL RECONOCIMIENTO A LO MEJOR DE LA PUBLICIDAD OUTDOOR E INDOOR DEL PERÚ

31 Las nuevas marcas que apuestan por el fútbol peruano

AGOSTO


ADnews / mercadonegro.pe

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Publicidad

Especialista Gianfranco Figallo Director Creativo General de Furia Chile

En la jungla de concreto solo las estrategias más agresivas sobreviven

Elegimos una carrera muy agresiva y por lo mismo tuvimos que aprender a ser hábiles, estratégicos y sumamente eficaces. Para ser cazadores y no presas de fracaso. ¿Cuantos leones creen que hay en esta gran jungla? Y todos quieren lo que tú estás buscando. Así que a afilar bien las garras y colmillos para que salgan a flote todos nuestros talentos. Tenemos que convertirnos en reyes de la jungla. Y para eso hay ciertas etapas que debemos de tener en cuenta: Aprende a cazar antes de tiempo: Muchos no esperamos a salir de nuestra madriguera y aprender desde la comodidad de un salón de clase. Eso está bien para los osos perezosos. Pero como somos fieras seguimos nuestros instintos y salimos a practicar en alguna agencia desde el primer año de carrera mucho antes de saber que era un brief. De esta manera cuando menos nos lo imaginamos nos habíamos hecho de un nombre y cuando terminamos los estudios tuvimos una gran ventaja frente a los demás. Práctica tus estrategias observando a las fieras que dominan el mercado: Relaciónate antes que cualquiera con leones, rinocerontes, pumas, águilas y muchas otras fieras más que ya están disfrutando de esta hermosa carrera con mucho éxito. No seas un seguidor se innovador, pero no pierdas de vista cada movimiento que ellos hacen. Especialízate, piensa en qué eres bueno y lidera esa área: Conviértete en el león que domina la jungla de la publicidad, en el tiburón al que todos temen en el mar del BTL, en el águila rapaz que vuela sobre el marketing digital o ser el más veloz puma en la conexión on y of line. Busca un estilo, un sello propio, una identidad. Busca reconocimiento y te reconocerán: Esto no es ningún secreto un premio le viene bien a cualquier fiera. Pero no olvides que este no es un trabajo individual el reconocimiento es del equipo y no de uno solo. Fiera la humildad también es sabiduría. Para alcanzar el éxito tienes que aprender a delegar: Delegar funciones y sobre todo confiar en los que te rodean ya que al igual que tú, todas las fieras en la agencia donde trabajas persiguen el mismo objetivo. Pero lo más importante es que en esta jungla de concreto más vale tener corazón de león. Todos somos piezas importantes, no hay límites para lo que hacemos ni tampoco sueños que no podamos hacer realidad porque si puedes soñarlo, puedes hacerlo Y ya que estoy fraseando a una de las grandes fieras del siglo XX me gustaría terminar con un pensamiento único: "Todo empezó con un ratón", Walt Disney.

NOTA: LOS CONVENIOS CON GRANDES ASOCIACIONES Y MEDIOS SON PARTE DE LA EXPANSIÓN QUE TENDREMOS ESTE 2018.

Mercado Negro establece alianza con APAP, ANDA y Marketing Directo

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l objetivo de Mercado Negro Advertising es innovar, mejorar y crecer año tras año. Bajo la premisa de cumplir con esta meta, buscamos generar alianzas estratégicas que nos permitan impulsar el rubro para el cual nos debemos y mantener la comunicación efectiva entre marcas, anunciantes, agencias, medios y consumidores. Por ello, el 18 de enero firmamos un convenio con la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad (APAP), con la finalidad de unir fuerzas y trabajar en pro del desarrollo de la industria publicitaria del Perú. Sobre este hecho, Juan Carlos Collado, director ejecutivo de la APAP, comentó: “El objetivo central de este acuerdo es contribuir al desarrollo de la industria publicitaria, dotándola cada vez de mejores contenidos en favor de sus profesionales, es así que nace esta iniciativa con un convenio de mutua colaboración, que brindará una serie de beneficios a la Asociación y a sus asociados, permitiendo desde ya una mayor presencia en todas las plataformas que despliega Mercado Negro”. Del mismo modo, mantendremos nuestro apoyo y colaboración con la Asociación Nacional de Anunciantes del Perú, para la producción y promoción de la décimo sexta edición

tema, así como de la transmisión en vivo del galardón. Por otra parte, Mercado Negro ha cerrado un pacto de intercambio de contenidos con Marketing Directo, portal especializado en marketing y publicidad, con sede principal en Madrid y cobertura en toda Latinoamérica. Además, como parte del acuerdo, el medio es-

pañol transmitirá los Premios TOTEM 2018, a través de su cuenta en Twitter (con más de 350 mil seguidores) y en su newsletter de noticias (con más de 23.000 suscriptores). Asimismo, previo al evento, que se realizará el 5 y 6 de junio, difundirán todos los detalles de este, a través de emailing, a su base de datos.

CAMPAÑA: LA MARCA BUSCA SATISFACER LAS NECESIDADES DE SU CONSUMIDOR.

Mondelēz Perú y Trident lanzan una nueva presentación a sólo S/0.20 céntimos

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rident, marca líder de la categoría de gomas de mascar en términos de valor, viene creciendo de manera sostenida a lo largo del tiempo. Teniendo como objetivo hacer la marca accesible a todos los peruanos, Mondelēz Peru ha lanzado una nueva presentación individual de Trident de S/ 0.20 céntimos*, en sus sabores más representativos: Menta, Mora y Sandía. Debido a este lanzamiento, Trident es actualmente la única marca que ofrece una goma de mascar sin azúcar en el segmento de bajo desembolso (hasta S/ 0.20 céntimos), el cual, representa casi el 70% del mercado peruano en términos de volumen. La presentación individual de Trident actualmente está comunicando su campaña de lanzamiento denominada “La Mejor Decisión”, la cual, cuenta con los siguientes apoyos: TV abierta, digital, exteriores y punto de venta. De esta manera, la marca busca llegar a más consumidores peruanos y que éstos disfruten de sus beneficios: sin azúcar, variedad de sabores, frescura, duración y precio.

Tiraje: 5,000 EJEMPLARES Periodicidad: Mensual Entrega: Gratuita en Lima y Trujillo.

ADNEWS MERCADO NEGRO Nº63 | Año 4 / Marzo 2018

de los premios ANDA, a realizarse el martes 24 de abril. Dentro de las 21 categorías que se reconocerán este día, Mercado Negro tendrá la responsabilidad de organizar y ejecutar la de “Mejor campaña elegida por el público”. Igualmente, seremos responsables de la difusión de toda la información relacionada con este

Target: Áreas de Marketing de las empresas anunciantes más importantes. Agencias ATL, BTL, Interactivas, de Comunicación Corporativa, centrales de medios entre otras. Mercado Audiovisual y servicios.

Centro de Estudios presente: UPC, Universidad de San Martín de Porres, Pontificia Universidad Católica del Perú, UCAL, Toulouse Lautrec, ISIL, Universidad Privada del Norte, IPP, Universidad Simón Bolívar, Universidad de Lima, Leo Design, UTP.

Director General: Nicolás Valcárcel Saldaña Comité Editorial: Nicolás Valcárcel, Gabriela Córdova Marketing: Karina Torres Prensa: Alexandra López, Rodrigo Ayala, Valeria Cavero, Leslie Bazo, Paola Jara Diseño y Diagramación: Gonzalo Pajuelo, Jesús Dominguez Dirección: Ca. Bayovar Sur 252, Santiago de Surco Teléfono: 628 - 5993 / 282 - 9207


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Publicidad CAMPAÑA: KATTY CARRANZA, GERENTE DE LA CATEGORÍA DE GALLETAS DE MONDELĒZ PERÚ ESCRIBE SOBRE LA NUEVA PROMOCIÓN DE LA MARCA RITZ.

Conquista tus momentos con Ritz

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ITZ, la marca de galletas con más de 84 años de historia y con casi 25 en el Perú, lanza al mercado su nueva promoción “Conquista tu momento Ritz”, en donde sus consumidores podrán participar en una subasta virtual y concursar por premios que harán que vivan “momentos únicos”. Estos premios van desde viajes a Jamaica, hasta gadgets tecnológicos para divertirse y compartir entre amigos. Pensado en su audiencia: jóvenes entre 25 y 35 años, que disfrutan de su libertad, RITZ, la galleta salada líder en Perú, estrenó su promoción el primer día de este mes, con la facilidad de acceder a ella desde cualquier plataforma digital, a través de www.promoritz.com. Esta campaña ayudará al consumidor a disfrutar más de sus momentos favoritos, empoderándolos y dándoles la libertad de poder subastar el premio que más le guste y así cada uno pueda “conquistar su momento favorito”. RITZ busca con esta campaña conectar con el consumidor al mismo tiempo de capitalizar las ventas. Debemos recordar que, al crear una promoción, tenemos que llegar al público objetivo con un mensaje y concepto de marca que conecte con ellos y pueda ofrecerles además ese valor agregado a la compra. Es muy importante considerar y

analizar bien al target para generar conocimiento de las promociones, siempre se debe buscar conectar con las necesidades del target, no solo en cuanto a los premios que se seleccionen, sino también cómo se comunica. Por ejemplo, los millenials, son una nueva generación que nace sabiendo cómo funciona

un smartphone, una tablet y cualquier otro dispositivo inteligente por lo que es imperativo pensar en el concepto de multi-pantallas para poder llegar a ellos. RITZ, tiene un objetivo claro y sigue construyendo la identidad de su marca, con la que busca enriquecer la vida de sus consumidores bajo

su mensaje clave “La vida es rica”. Esta construcción de marca se ve reflejada en un crecimiento del 9% en la facturación en el último año, continuando liderando el segmento de las galletas saladas en valor. “Conquista tu momento Ritz”, es un ejemplo claro de cómo una promoción va más allá de un ser un

impulsor de volumen sino también sirve como vehículo para construir un vínculo más cercano con el consumidor e interiorizando su filosofía de marca, dándole ese valor diferencial a los momentos y experiencias que uno pasa con los que más quiere, sin importar el dinero y el lugar.

CAMPAÑA: LA ACTRIZ GIANELLA NEYRA ES LA IMAGEN DE LA CAMPAÑA.

Nos encanta inspirarte: La nueva campaña de Sinergia Latam para Cassinelli la variedad de productos que tienen, potencia mi idea inicial” añadió. La campaña está protagonizada por la actriz Gianella Neyra que pone a prueba todos los estilos y variedad de productos de Cassinelli. Este estrategia es 360°, cuenta con un spot para televisión, spot radial, avisaje en prensa escrita, acciones outdoor en Lima, digital y POP.

Ficha técnica Agencia: Sinergia Latam Gerente General:Julio Tovar

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uevos cambios en su comunicación y su portafolio es lo que presenta Cassinelli, el retail exclusivo de revestimientos más grande del Perú, con más de 50 años en el mercado, que lanza nueva campaña publicitaria junto a la agencia Sinergia Latam. “Nos encanta inspirarte” es la estrategia que la marca presenta para esta temporada, la cual busca refrescar a la firma y acercarla

a los clientes tomando el ADN de la compañía; la inspiración y el cambio, para así presentar una imagen fresca marcando la nueva propuesta de la marca. “Utilizando dos ingredientes presentes ¨Inspiración y Cambio¨ la idea fue unirlos contribuyendo así a la construcción del mensaje. Paralelo a ello, se realizaron estudios etnográficos y de marca que permitan conocer que esperaban

los clientes de Cassinelli, es así que nace el nuevo mensaje de la marca ¨Inspiramos el cambio en tu hogar¨ promesa sostenida en el más amplio portafolio de la marca cuyo principal valor es permitir potenciar las ideas de los clientes, inspirar y el compromiso de la marca con el cambio, pues entendiendo que los nuevos tiempos cuentan con nuevos desafíos”, nos comentó Milagros Villanueva Gerente de

Marketing de Cassinelli. A este concepto, se ha sumado una serie de acciones que comprometen a todos los colaboradores a generar ideas de cambio desde su posición con la frase ¨Si yo cambio todo cambia¨. Carlos Tejada, DGC de Sinergia Latam, señaló que se basaron en un insight que obtuvieron durante el estudio de la marca, “cuando compro en Cassinelli llego con una idea pero

Director General Creativo: Carlos Tejada Director de Arte: Omar Medina Redactor Creativo: Raphael Delgado Diseñadores: Estefanny León y George Ramirez Director de fotografía: Andrés Salas


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Marketing

NOTA: INGLÉS - EL COMPRENDER INGLÉS IMPULSA UNA MEJORA EN EL DESENVOLVIMIENTO LABORAL Y PERSONAL.

¿Qué tan importante es el inglés en marketing y publicidad? DATOS

FB: Englishnewdeal Web: www.englishnewdeal. com Dirección: Av.José Pardo 541 of. 207 Miraflores.

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uando trabajamos en marketing o publicidad hay palabras que se nos hacen normales conforme pasa el tiempo. Sin embargo, constantemente utilizamos los llamados anglicismos, palabras o modos de expresión propios u originarios de la lengua inglesa pero que son empleados comúnmente en el idioma español. Hablamos a diario de feedback, call to action, gross rating points,

below the line, above the line, mass media, e-commerce, email marketing, optimization, Flash Mob, street marketing, PageRank, Search Engine Optimization, y muchas otras. Hasta la misma palabra “marketing” es utilizada con normalidad. Es por ese motivo, la gran importancia que tiene un publicista o mercadólogo hablar y escribir perfectamente el idioma inglés. Además, el comprender inglés impulsa una mejora en el desen-

volvimiento laboral y personal, donde diferentes términos se manejan en el idioma. Con el propósito de mejorar los conocimientos de los mercadólogos y publicistas en el tema y proveerlos de mayor dominio la organización New Deal Center of English abre sus puertas. New Deal Center of English, está dedicada a la enseñanza del dominio fluido del idioma inglés, y llega con un plan para lograr satisfacer toda esa necesidad idiomática

que tiene nuestro país, con una propuesta diferente de resultado y trato al alumno para el logro de sus objetivos. Los cursos de inglés están dirigidos a todo público que quiera mejorar en el ámbito personal y profesional. Si quieres más información puedes escribirnos a: informes@englishnewdeal.com o llamar al 932117549.

ARTÍCULO: EL 75% DE LAS DECISIONES SE TOMAN DE MANERA INCONSCIENTE, ES DECIR SIN UN RAZONAMIENTO PREVIO.

Las emociones: La nueva herramienta del marketing Hugo Lozano Especialista en retail y desarrollo de productos

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egún últimos informes sobre conductas de compra, el 75% de las decisiones se toman de manera inconsciente, es decir sin un razonamiento previo. A la mayoría de compradores nos ha pasado que optamos por comprar un producto o servicio por el sentimiento o la emoción que nos genera. Este denominado “amor” que surge por parte nuestra, es lo que actualmente muchas empresas utilizan como estrategia a través del branding para conseguir “enamorarlo”, este tiene como finalidad, lograr la confianza absoluta y el favoritismo ante un producto o servicio. El Marketing ha necesitado renovarse y evolucionar en los últimos años, pasando de un modelo tradicional en el cual la estrategia de un producto o servicio estaba orientada a la calidad y a sus atributos lo cual permitía ofrecer valor agregado al cliente y girar hacia un marketing denominado “emocional” que tiene como principal objetivo lograr un lazo emocional de tal forma que el cliente sienta al producto o servicio como parte de ellos. Lograr esto en la actualidad es

cada vez más complicado debido a que diariamente somos bombardeados por cientos de productos y servicios en los diferentes medios de comunicación. Además, como clientes somos cada vez más exigentes y por lo tanto menos leales hacia una determinada marca. Entonces la principal interrogante sería ¿Cómo logramos generar esos lazos afectivos con nuestros clientes para retenerlos? Una propuesta sería la siguiente: 1) Identificar quienes son nuestros clientes e identificar cuáles son sus deseos y necesidades. 2) Realizar un listado de las emociones que nuestros produc-

tos o servicios pueden generar. 3) Relacionar las emociones que generan mis productos o servicios con los deseos y necesidades del cliente. 4) Elaborar una propuesta de valor la cual será transmitida a través de mensajes o historias que permitan que el cliente se sienta identificado. 5) Analizar los resultados de cada acción o mensaje para determinar el impacto generado. Con esto aseguraremos fidelizar a nuestros clientes mediante el marketing emocional. Algunos ejemplos exitosos de empresas peruanas que aplican el marketing emocional son: San Fernando: trabajando dife-

rentes campañas que identifican al consumidor con la familia. Inca Kola: posicionándose en la mente del consumidor como un símbolo nacional Sublime: transmitiendo ser el chocolate con el que puedes compartir sonrisas Pilsen: conocida como la cerveza de la verdadera amistad. Por estas razones, actualmente es indispensable tener relación emocional con el cliente de tal forma que pueda convertirse en nuestro embajador. Por último, es importante recordar la ecuación del marketing emocional: las emociones positivas producen importantes resultados comerciales, las negativas restan la marca.

Especialista Alan Suárez Profesor de Marketing – Toulouse Lautrec

Cuando las “puertas abiertas” se encuentran cerradas.

El desafío de ser una empresa atractiva para el consumidor no solo se genera por los espectaculares puntos de venta ni por las muy tentadoras ofertas promocionales, sino que además tiene gran parte de responsabilidad el factor humano, quienes conjuntamente con la Gerencia, brindan lo mejor de sí para poder crear los bienes y/o servicios esperados por los clientes. Pero, qué tanto hemos escuchado la frase: “todos los trabajadores son importantes, porque son el motor de la empresa”, y ¿cuántas veces hemos pensado en que ello sería cierto?, indiscutiblemente muchas veces y, como refiere la frase: “del dicho al hecho hay mucho trecho”, el sentimiento de que se plasme en la realidad queda estampado únicamente en las políticas internas o manuales de Gestión Humana durante un lapso de tiempo indeterminado e incierto. Es por esta necesidad de comunicación fluida, horizontal y bidireccional que surgió la política de “puertas abiertas”, la cual busca que los colaboradores que se encuentran a lo largo de la pirámide organizacional, puedan comunicarse sin dificultad alguna con la Alta Dirección, y así promover ideas de mejora, nuevas oportunidades de negocio e inclusive, un mayor conocimiento del comportamiento de los clientes en tiempos modernos. Sin embargo, y lamentablemente, el sistema de liderazgo tradicional que funcionaba muy bien hace más de una década, hoy se encuentra obstaculizando esta forma de interrelación laboral, generando que las potenciales opiniones de los colaboradores se extingan, en medio del interminable tiempo de espera que tarda para poder concertar una breve reunión, llegando a perjudicar de esta manera un eventual aprovechamiento de información adicional en beneficio de la empresa. La política de “puertas abiertas” no solamente debería permitir la cercanía de los colaboradores a la Gerencia, sino, debería promoverse continuamente, debido a que el mercado moderno, altamente competitivo, busca una pronta satisfacción a las necesidades de los exigentes clientes, y con el análisis de información inmediata proveniente del entorno empresarial, se podría adquirir una potente ventaja competitiva que aporte a una mejor situación gracias a la participación de todos. Es entonces que, si buscamos destacarnos en el mercado, necesariamente debemos contar con la máxima participación de todos los colaboradores en simultáneo, permitiéndole a la empresa disponer de información directa y valiosa, originando como consecuencia, que las “puertas abiertas” se mantengan así y nunca más exista motivo alguno para cerrarlas, ni mucho menos, echarles llave.


Diplomado Online de Marketing Digital / Incio: 07 de mayo

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Marketing

ARTÍCULO: LA INDUSTRIA EN LA MODA DE LAS ZAPATILLAS - EN ESTADOS UNIDOS POR EJEMPLO, LAS VENTAS ANUALES VAN DESDE LOS $34,000 MILLONES. Y LO MÁS CURIOSO ES QUE UN 85% DE LAS PERSONAS QUE LOS COMPRAN NO LOS USAN PARA FINES DEPORTIVOS

La industria en la moda de las zapatillas zamos con el tenis, después por correr, en fin diferentes tipos de ejercicios que requerían este tipo de zapatillas. Actualmente no hay tanta formalidad y este tipo de zapato o zapatilla ya se puede utilizar en casi todo tipo de ocasiones. Cada vez salen zapatillas más lindas, con aplicaciones, de diferentes texturas, tela, cuero, colores, incluso muchos de ellos traen plataforma. Botines, con talle más bajo que los tobillos. Realmente los hay para

Lilly Reiss Asesora de Imagen & Personal Shopper

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a industria de los zapatos deportivos es muy interesante. Se estima que unos $85,000 millones se venden en cualquier parte del mundo. Aquí hay cifras específicas que nos hablan de cómo está el mercado con este producto que ha pasado a ser ya parte de la moda.

En Estados Unidos por ejemplo, las ventas anuales van desde los $34,000 millones. Y lo más curioso es que un 85% de las personas que los compran no los usan para fines deportivos. Todo esto empezó en el siglo XIX, en ese momento eran un símbolo de la gente de cierto nivel, símbolo de opulencia. Elizabeth Semmerlhack, curadora del Bata Shoe Museum de Toronto, le contó a la BBC: "La era industrial (XIX), generó una clase me-

todos los gustos. Las zapatillas ya son parte de tu outfit. Son parte de la moda absolutamente. Hoy día incluso en el círculo financiero se permite llevar saco, corbata, incluso vestir con jeans y unas buenas zapatillas que combinen y le den ese toque especial a tu look. Lo puedes usar con vestidos, pantalones de vestir, etc. Atrévete y siéntete cómodo y a la moda. Busca tu estilo.

dia emergente que de repente tenía recursos y tiempo para el ocio, y así los zapatos deportivos fueron creados como símbolo de ostentación para esta clase media". Sin embargo, a partir del siglo XX, comienza una importante producción masiva de este producto. Todo el mundo usas zapatillas, desde una estrella de Hollywood hasta los indígenas en el Amazonas. Estamos en una era donde el deporte hay que practicarlo de alguna forma para nuestra salud, empe-

ARTÍCULO: HABLEMOS DEL FACE - EN LA COLUMNA DE ANDRÉS PIERREND, EL ESPECIALISTA NOS EXPLICA LA IMPORTANCIA DE QUE UNA MARCA TENGA PRESENCIA EN DIGITAL.

Hablemos del face que ven esa dejadez en su red favorita. Mientras más me instruyo en el tema de anuncios del Facebook, más alejado estoy de dominarlo al 100%. Con cambios constantes y diferentes

opiniones ofrecidas por los expertos es difícil llevarle el ritmo a esta dinámica red, siempre adelanta para no quedarse atrás frente a todas las demás, manteniendo su liderazgo.

TIPS 1. Créale una página oficial a tu marca, no una cuenta personal. 2. Llena todos los datos y usa todos los espacios para imágenes. 3. Usa imágenes cuadradas para posteos y rectangulares para anuncios, con no más de 20% de texto. 4. Postea mínimo una vez al día en el horario que creas que a tus clientes le interesen tu contenido. Andrés Pierrend Especialista en Marketing Gastronómico

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robablemente todos los que lean estas líneas tengan una cuenta de Facebook activa y la revisen mínimo una vez al día, pasando varios minutos (a veces horas) navegando en muros y muros de amigos, conocidos, marcas, artistas y todo lo que se pueda imaginar que pueda ofrecer un contenido mínimamente interesante para ti, al menos. Otros como yo, la dejaron de usar tan seguido y tan personalmente cuan-

do dejo de ser “cool” hace unos años atrás (en realidad cuando mi mamá se creó una cuenta) y trasladamos nuestro tiempo en el Smartphone a otra red más dinámica y simple como Instagram (prima hermana de Facebook) u otra red más enfocada a nuestros gustos específicos, como Pinterest o Linkeldin. Con más de 2 billones de usuarios es nuestra red social favorita gratuita por excelencia, comercialmente enfocada básicamente como medio de publicidad para pequeñas empresas o negocios que quieren darse a conocer o vender invirtiendo lo justo y necesario, siendo este rubro de donde Face-

book saca la mayoría de sus ingresos con más de 3 millones de anunciantes. Por eso escuchamos todos los días que; “si no anuncias en ella te estás perdiendo de una gran ventana para promocionar cualquier producto”, aunque nos guste o no, aunque escuchemos que ya paso de moda o dudemos si en realidad vale la pena para nuestro negocio crearle una página. Muchos cometen el error de quedarse ahí, en solo crearle una página, dejándola olvidada y desactualizada, perdiendo todas las oportunidades comerciales que ofrece y dando una mala imagen a los potenciales clientes

5. Crea familias de los temas que vas a usar para tus publicaciones y usa un calendario de posteos. 6. Conoce bien a tu cliente potencial para que generes una efectiva segmentación. 7. No inviertas más de lo debido, prueba con un monto mínimo y analiza los resultados. 8. Según tus resultados, invierte más en anuncios o en posteos. 9. Sigue una línea gráfica y una historia relevante en cada posteo sobre tu marca. 10. Mantén un ojo bien abierto y analiza detenidamente los resultados, realizando cambios inmediatos si no estás obteniendo los resultados esperados.


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Branding & Diseño

ARTÍCULO: LAS MARCAS TIENEN MUCHO POR APRENDER DE BILBAO, DE ESTA MANERA SUPERAR O ANTICIPARSE A LAS CRISIS, SEAN FINANCIERAS O DE REPUTACIÓN, APOSTANDO PLENAMENTE POR EL FUTURO Y LA SOSTENIBILIDAD

Toda marca necesita un Guggenheim Juan Carlos Yto Director de Arte de Brandlab™

B

ilbao a fines de los 80’s. Una ciudad trabajadora, pujante, completamente industrializada, hecha del mismo hierro que se extraían de sus canteras. Una ciudad gris al fin y al cabo, desordenada, ruidosa, contaminada, caótica, sin propósito, condenada al declive

El efecto Guggenheim El Guggenheim es uno de los museos de arte contemporáneo más trascendentes del siglo XX. Lo que ha generado su construcción es ciertamente impresionante. Literalmente, marcó un antes y un después en la ciudad más importante del País Vasco. Pasó de ser una zona sobrecargada de contenedores, barcos estancados y muelles oxidados a una ciudad revitalizada y próspera, llena de lujosos hoteles, centros comerciales, plazas y rascacielos. Hoy hay vuelos directos al renovado aeropuerto Bilbaíno, convirtiéndolo en una gran opción de turismo en España. Desde la inauguración del Guggenheim, Bilbao se convirtió en un hub cultural, capaz de atraer talento, inversiones, espectáculos y turistas de todo el mundo. Definitivamente puso a Bilbao en el mapa. Tan solo en su primer año, los visitantes al museo superaron a los habitantes de la región. En 2014, el impacto económico era ya de 3.173 millones de euros, es decir 37 veces el costo de su construcción. Solo el año 2017, el museo ha generado 495,5 millones de euros en su entorno y ha aportado al PIB 433,7 millones de euros. El valor del Guggenheim no solo se traduce en los resultados económicos, este es solo el símbolo de un plan maestro proyectado al futuro y que ha impacta-

do a la ciudad a nivel urbanístico, estético y social, generando identidad y sentido de pertenencia.

Ética y Estética Tengamos en cuenta que el hecho de tener un Guggenheim no nos garantiza el éxito. El mismo modelo fue replicado en distintas ciudades, cayendo en fracasos en casi todos los casos. Detrás hay gestión, visión y capacidad de capitalizar las oportunidades. El efecto Guggenheim no habría funcionado si la dimensión estética del museo no era precedida por el progreso social. De nada sirve una ciudad más bella, si la gestión es deficiente, si no se atienden otros temas importantes como desempleo y tránsito o si la riqueza generada no alcanza a la mayor parte de la población. No basta solo con la estética. La transformación de la ciudad fue profunda, los depósitos portuarios se convirtieron en inmensos parques, el sistema de transporte obtuvo una gran mejora gracias a la construcción del metro, se erigieron nuevas edificaciones diseñadas por famosos arquitectos, así mismo se hicieron mejoras en universidades, bibliotecas, autopistas y centros deportivos. Un cambio completamente integral. Las marcas tienen mucho por aprender de Bilbao, de esta manera superar o anticiparse a las crisis, sean financieras o de reputación, apostando plenamente por el futuro y la sostenibilidad. No hay muestra más tangible del impacto y alta rentabilidad que la estética, gestionada éticamente, puede llegar a tener sobre su propio entorno y sobre la vida de las personas. El valor estético debe ir siempre de la mano con una gestión comercial eficiente, esta combinación puede lograr resultados realmente sorprendentes.

ARTÍCULO: MIRA LA NUEVA IMAGEN PARA ESTE MES DE FEBRERO QUE PREPARÓ ROSATEL.

Rosatel presentó su nuevo logo

L

a empresa, dedicada a la venta de regalos especiales por catálogo, Rosatel, se animó a cambiar su logotipo, y junto a ello toda su línea gráfica, por primera vez. Así es como la marca por medio de su fan page de Facebook y portal, mostraron su nueva imagen para este mes de febrero, persistiendo aún con sus colores representativos, rojo y blanco. El cambio realizado en la imagen de la marca, consistió en dejar de lado las rosas, el soporte circular y la tipografía, mientras que ahora, solo es la palabra “Rosatel”, de color rojo sin perder el toque elegante, detrás de un fondo blanco. Una transformación simple, menos arriesgada en la tipografía, pensado a largo plazo. Asimismo, el logotipo actual es legible a larga distancia, y ha

antes

Historia de éxito

sido usado desde hace aproximadamente dos años, como una variante al logo anterior en sus publicaciones de Facebook. Sin embargo, el único riesgo es que la nueva apuesta desvíe la esencia o el concepto de la marca, ya

que no se identifica rápidamente. Por otro lado, en redes sociales, se han difundido diversos comentarios negativos en cuanto al nuevo logo de la empresa, mientras que la marca aún no se ha pronunciado sobre ello.

“Rosatel, creció para satisfacer una necesidad en el mercado, ya que, por ahí tenía una necesidad de comprar un regalo o mandar flores y tener que ir a una tienda que era la manera tradicional, no habían opciones, no había delivery, los dueños 3

después

emprendedores hace 21 años atrás vieron esta necesidad”. Mencionó para Movistar Perú, Raúl del Pino, Gerente general de Rosatel. Cabe mencionar que la empresa Rosatel fue una de las primeras en impulsar la celebración de San Valentín.


Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing / Inicio: 27 de marzo

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Branding & Diseño ARTÍCULO: LA EXPOSICIÓN “PROYECTO RE_CONSTRUCCIÓN , BUSCA RECORDAR LOS DESASTROSOS HUAICOS E INUNDACIONES QUE DEJARON 158 MUERTOS, EN UNA EXPOSICIÓN GRÁFICA.

El norte del diseño gráfico Xabier Díaz de Cerio Gerente General de Fábrica de Ideas, empresa socia de ad_ñ

¿

Juega el diseño gráfico un papel importante en la sociedad? ¿Es una herramienta válida para generar valor en las empresas? ¿Puede ser una actividad colaborativa que trascienda lo puramente estético? Sí, sí y también. La Asociación de Empresas de Diseño del Perú (a_dñ) lo cree y, con la exposición “Proyecto Re_ Construcción”, lo demuestra. Como menciona Fernando Prieto en el texto curatorial de la muestra, “a_dñ ha decidido contradecir lo que parece ser el actual consenso local que piensa al diseñador como un operador encargado de revestir estéticamente un mensaje, mas no modificarlo y, mucho menos emitirlo. Por el contrario, viene planteando trabajos colaborativos donde el diseñador es un agente activo, reflexivo y responsable de su comunidad, capaz de generar un debate crítico para fortalecer el desarrollo cívico del país y de su práctica profesional”. A un año de los desastrosos huaicos e inundaciones que dejaron 158 muertos, cerca de un millón y medio de peruanos afectados y alrededor de trescientos mil ciudadanos sin hogar, en medio de un clima político que podríamos denominar ‘de emergencia’, a_dñ obliga a una reflexión profunda en la sociedad peruana, desde lo individual hasta lo colectivo. Como también

“Los afiches gritan fuertemente un llamado al cambio y a la acción, repensarnos, reformarnos, reorganizarnos y, sobre todo, a reconocernos y fortalecernos comunitariamente: a cuidarnos los unos a los otros” que todos pensemos no solo en la reconstrucción física de las infraestructuras afectadas, sino también en la reconstrucción emocional del país, de su identidad, sus principios y valores —hoy seriamente cuestionados. Son 38 afiches, 38 mensajes —unos constructivos, otros irónicos y destructivos— que han sido conceptualizados como ladrillos que se integran en un muro reflexivo, crítico, metafórico pero, sobretodo, revitalizador. “Los afiches gritan fuertemente un llamado al cambio y a la acción, repensarnos, reformarnos, reorganizarnos y, sobre todo, a reconocernos y fortalecernos comunitariamente: a cuidarnos los unos a los otros”, afirma Fernando Prieto. “Asimismo, nos advierten que la causa real del desastre no es la impredictibilidad de los fenómenos naturales, sino la corrupción que

se encuentra enquistada en todo nuestro sistema de gobierno, por la cual las herramientas de planeación y prevención no funcionaron como debieron y el desastre natural nos golpeó con mayor fuerza”. Esta manifestación de diseño gráfico deja un mensaje de aliento para imaginar y proyectar, con esperanza, que hasta una situación dramática puede ser una puerta abierta al nuevo Perú. Y no olvidemos nuestro norte. La exposición “Proyecto Re_Construcción. Una reflexión crítica y visual 12 meses después” se presenta en la Sala de Exposiciones de la Universidad del Pacífico, del 8 de febrero al 16 de marzo de 2018. De lunes a sábado, de 9:00 am a 9:00 pm. en Jr. Sánchez Cerro 2121, Jesús María. La entrada es libre.

ARTÍCULO: “LA POLÍTICA COMO PRODUCTO”: MARCELO GHIO, CONSULTOR EN BRANDING Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN, EXPLICA EN QUÉ CONSISTE LA ESTRATEGIA DE BRANDING POLÍTICO.

La política como producto Marcelo Ghio Consultor en Branding

E

l posicionamiento de una idea política o de un candidato ¿es equiparable al posicionamiento de un producto? Esta pregunta motiva sin duda alguna desde hace tiempo un debate ético / profesional, en el que la primera respuesta ha sido siempre la misma: una idea política no es un producto. Sin embargo, si entendemos como producto algo que va mucho más allá de la mercancía y que “todo” es branding (cada persona puede ser una marca a gestionar estratégicamente en un contexto determinado) entonces la respuesta puede ser afirmativa. Dicho de un modo sencillo: una idea política o un candidato busca posicionarse para ser la opción principal en la mente y el corazón de las audiencias diferenciándose de su competencia, con el fin de alcanzar preferencia y lealtad por parte de las personas que componen una sociedad, con el objetivo

de ser elegido. Como marca, enuncia la promesa de una experiencia única ofreciendo mejorar las condiciones de vida de las personas, para lo que pone a disposición una serie de herramientas que ayudarán al colectivo social a alcanzar las metas de realización a las que aspiran. Así, la gestión de marca política se enfrenta a un desafío fundamental: construir un “puente de oro" entre una idea política -y el

candidato que la encarna- con la sociedad para alcanzar credibilidad y confianza. Un vínculo del que depende en gran medida su éxito. Cierto es que la irrupción del 2.0 abrió una brecha significativa en los diques de la información por lo que todo se sabe / verifica aquí y ahora. La percepción que las audiencias tienen sobre un producto -comercial, político o social- no se modifica simplemente saturando

de mensajes “inspiradores” los medios. La transparencia, algo que cada día reclaman con mayor énfasis las personas en todo el mundo, no depende de palabras floridas y discursos vacíos: los hechos son los que finalmente hablan. Una estrategia de branding político es una forma de repensar el modo en el que nos conectamos con los ciudadanos -protagonistas indiscutidos de esta era- para

ofrecer Una idea transformadora que sea aceptada y adoptada como parte de la construcción de un colectivo social integrado en beneficio de todos. Pero con esto sólo no alcanza. Quienes están en política deben entender que las sociedades han evolucionado y que los viejos métodos no sirven para seguir “vendiendo” su producto. Y mucho menos si ese producto es de mala calidad.


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NOTA: EXPERTOS SE REUNIRÁN PARA DEBATIR ACERCA DEL FUTURO Y DESARROLLO DE LA INDUSTRIA EN EL XV CONGRESO INTERNACIONAL DE RETAIL LOS DÍAS 21 Y 22 DE MARZO.

¿Qué le espera al sector retail en el 2018?

S

egún especialistas, el 2018 será un período de grandes oportunidades para el retail en la región. Las pequeñas y medianas empresas deberán ser cada vez más innovadoras, rápidas en sus respuestas y con mayor capacidad de adaptación. En este escenario, expertos de talla internacional se reunirán para compartir experiencias en el XV Congreso Internacional de Retail 2018. El sector retail, es el nuevo hábitat del comprador peruano; pese a que se mantiene el uso de los canales de venta tradicionales, el retail moderno se posiciona como la opción predilecta; Javier Álvarez, Gerente de Estudios Multiclientes de Ipsos, señala que, el éxito en la venta retail, depende de la capacidad de diferenciación de la marca y “darse a conocer”, anticipándose a las tendencias actuales y gustos de los consumidores. Para Diego Macera, gerente del Instituto Peruano de Economía, uno de los factores que favorecería el

crecimiento del retail en el país es la creciente facilidad para la creación de empleo formal, que tiene un doble efecto en la industria: por un lado, dinamiza fuertemente la demanda en el sector; y por el otro, permite la contratación de personal calificado en las pequeñas y medianas empresas. A este factor se sumaría al aumento progresivo de la clase media en el país, que es una fuerza adquisitiva muy importante para la sostenibilidad de la industria. Según estudios poblacionales, en el Perú, este sector pasó de un 27% en el 2005 a un 76% en el 2016. Por su parte, Pedro José Sevilla, presidente del Comité Consultivo del XV Congreso Internacional de Retail 2018 indicó: “es importante tener en cuenta que, durante los últimos años, el retail es uno de los mercados más amenazados por la digitalización de los servicios y el e-commerce. Este cambio implica una transformación en los modelos de venta y negocios latinoamericanos, que

recomendados

se verán obligados a innovar constantemente para satisfacer las necesidades del nuevo consumidor y hacer frente a una industria cada vez más competitiva”. Aspectos como la disrupción en el retail, las nuevas tendencias de la industria,

la tecnología aplicada en el sector, el futuro de la tienda física y la transformación digital del mercado, entre otros; serán desarrollados en el XV Congreso Internacional de Retail, organizado por la Asociación de Centros Comerciales y Entretenimiento del

innovadoras en el mercado; así como el intercambio de ideas con otros participantes y ponentes; y la oportunidad de generar alianzas con otras empresas del rubro. La ponencia principal estará a cargo de Ken Hughes, fundador y CEO de Glacier Consulting, experto en comportamiento del consumidor y experiencia de consumo, líder global de opinión en las áreas de psicología del comprador. Se contará también con las intervenciones de referentes de la industria con reconocimiento mundial como Cate Trotter, fundadora de Insider Trends; Alberto Brea, director ejecutivo y planner de Ogivly New York; Bracey Robson Wilson, profesor de marketing en la Universidad Adolfo Ibáñez, Chile y Hap Klopp, fundador y CEO de The North Face. Toda la información sobre el XV Congreso Internacional de Retail 2018 se encuentra en la web: http:// congresoderetail.pe/ o en la central telefónica de Seminarium Perú: +511 610 7272 opción 1.

Perú - ACCEP y Seminarium Perú. El evento se realizará el 21 y 22 de marzo en The Westin Lima Hotel, y busca ser un espacio para compartir y analizar casos de éxito, estudios del sector desarrollados adhoc y estrategias

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Un producto de


Programa Especializado en Marketing y Ventas / Inicio: 09 de abril

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Adtualizate NOTA: LAS EMPRESAS QUE DESEAN SOBREVIVIR Y SOBRESALIR EN EL MERCADO, NO IMPORTA SU TAMAÑO NI RUBRO, UTILIZAN LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS.

ISIL Lanza su Diplomado en Inteligencia de Negocios

D

urante años, las organizaciones de todos los tamaños han venido acumulando datos, cada vez en cantidades más grandes. La simple acumulación de estos datos no proporciona ningún beneficio estratégico o táctico a la organización. Por el contrario, para convertir estos datos en un activo que agrega valor real a la organización, primero debemos explorarlos, analizarlos y descubrir hechos, tendencias y observaciones que antes no eran conocidas. Por ello, para estar preparados es necesario invertir en un factor clave, como es la generación de conocimiento. Una

organización que logra desarrollar la capacidad para tomar decisiones estratégicas en base a datos y hechos, está consiguiendo una verdadera ventaja competitiva. La inteligencia de negocios es una disciplina que involucra la entrega e integración de datos de las principales áreas de una empresa, especialmente aquellos datos que podrán generar información relevante para la toma de decisiones en una organización. Las empresas que desean sobrevivir y sobresalir en el mercado, no importa su tamaño ni rubro, utilizan la inteligencia de negocios para detectar patrones significativos e

identificar tendencias para adaptarse rápidamente a un entorno cambiante. Considerando su importancia, ISIL Educación Ejecutiva ha lanzado el nuevo Diplomado en Inteligencia de Negocios, el cual introducirá al participante al mercado de analítica de datos mediante la exploración del ecosistema, las tendencias, los líderes en aplicaciones orientadas a la toma de decisiones y análisis de datos y la capacidad traducir la estrategia en objetivos que están relacionados por perspectivas de negocios alineados a planes de acción, los cuales son medidos por indicadores.

Especialista Juan Francisco Dávila Blázquez Docente del Programa Especializado en Marketing y Ventas – Universidad de Piura

Las ventas en la época del Marketing 3.0

DuPont, la corporación química que inventó el nylon y el teflón, se ha convertido en una de las empresas más responsables con el medioambiente. No solo busca ‘reducir emisiones’, sino incorporar la sostenibilidad en el ADN de sus proyectos. Según cuenta Philip Kotler en su libro Marketing 3.0, un ejecutivo afirmaba: “si alguien viene a mi despacho con la idea de un producto que no reduzca la huella de carbono, no quiero ni oírle”. ¿Es posible que empresas gigantescas, líderes en sus segmentos, hagan negocios no pensando (solo) en ganar dinero, sino en el bien común? En 2013, la American Marketing Association reformuló su definición de marketing a fin de añadir la creación de valor para “la sociedad en general”. Esto es una novedad. Ya no se trata de sostener que la misión del marketing es hacer felices a los clientes (algo sabido hace décadas), sino que ahora debe hacer feliz al resto del mundo. Y si lo pensamos bien, las marcas que hace cincuenta años no existían y hoy son parte del top ten de Interbrand (Apple, Microsoft, Google) realmente han contribuido a convertir el mundo en un lugar mejor (pensemos en el Smartphone, el sistema operativo Windows o la posibilidad de ver fotos de cualquier calle del planeta en Google Maps). Estos temas se discuten en las primeras sesiones del Programa Especializado en Marketing y Ventas que ofrece la Universidad de Piura en su Campus Lima. La UDEP es conocida entre los directivos de nuestro país por tener claro que las empresas existen para el bienestar de las personas (de todas ellas) y no solo para el bienestar (muy merecido) de los accionistas. La experiencia docente y profesional de los profesores en este programa de 70 horas se suma para transmitir la idea de que éxito profesional y servicio pueden ser las dos caras de una misma moneda.


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Marketing Internacional

NOTA: LA COMPAÑÍA OCUPA EL DÉCIMO LUGAR EN THE GUNN REPORT 2017.

Netflix se posiciona entre las 10 marcas más creativas

E

l vínculo que ha establecido la plataforma de contenidos vía streaming con sus más de 100 millones de suscriptores, ha generado un gran interés en especialistas sobre su particular forma de presentar sus campañas publicitarias. La efectividad de sus anuncios, ahora los ha ubicado en la décima posición dentro de las marcas más creativas que ha evaluado The Gunn Report 2017, acompañada en la lista por otras firmas como Volkswagen, IKEA, Getty Images y McDonald’s. Netflix, que cerró el año anterior con una facturación de 11.690 millones de dólares, sorprende a las audiencias cuando debe promocionar algún contenido nuevo, más aún cuando es originario de ellos. Sin limitarse, la empresa utiliza diferentes recursos a la hora de exponerse, como VR, AR, redes sociales, entre otros, adaptándolos a los consumidores que desea captar. Con sus más recientes proyectos, como Black Mirror, Stranger

Things y Altered Carbon, ha logrado demostrar su versatilidad y creatividad. En el caso particular de la serie cyberpunk, el lanzamiento lo realizó durante el Consumer Electronics Show 2018, que se llevó a cabo en Las Vegas, donde colocó un stand ofreciendo a los asistentes una tecnología que transforma el cuerpo humano y lo mantiene con vida eternamente. Otra arriesgada pero finalmente exitosa acción que ha perpetrado Netflix fue el reloj de “cocaína” que colocaron en los Campos Elíseos en París, para promocionar Narcos. Para esta, tuvieron como aliados a la agencia Ubi Bene. Otro proyecto importante fue el de su campaña de Gifs, para el que utilizaron la tecnología FaceSwap, que permitía la interacción entre el público y la valla. El portal de Magnet realizó un análisis sobre las estrategias de publicidad y marketing utilizadas por Netflix, la cual han resumido en 5 puntos: 1.“Netflix como la niña bonita de los medios de cine y series”, en el que hacen referencia al mencionado éxito de los Netflix Originals y cómo esto ha logrado calar entre la prensa y el público. 2.“Activar el resorte local ofendiendo sólo a unos pocos”, refiriéndose a cómo la marca se ha arriesgado en colocar paneles en los que ha llegado a relacionar a importantes figuras políticas con capos de la droga. 3.“No es el producto, es el juego con el medio del mensaje”, indicando cómo las campañas han resultado más llamativas y polémicas

que las propias producciones cinematográficas. 4.“Nada tan invicto como un buen uso de Twitter”, colocando como ejemplo cuando respondieron a un comentario de un influencers que catalogaba de “fake” una de sus producciones, logrando generar más empatía hacia ellos. 5.“Repetir hasta conquistar el mercado doméstico del mundo”, mostrando cómo antes de los Emmy lograron generar expectativas con un panel que decía “Netflix es una broma”, lo que se interpretó como una acción en contra de la compañía. Días después, durante las premiaciones, develaron que esto se debía a los programas cómicos de stand up que agregaron a su plataforma.

NOTA: SE LE ABRE UNA GRAN VENTANA AL MARKETING DIGITAL EN EL PAÍS SURAMERICANO.

Habrá Wifi gratis en buses en Colombia y las marcas podrán aprovecharlo tarios de las marcas. Según indicó el Diego Ramírez a la revista P&M, “Se prevé que, para el primer trimestre de 2018, la inversión de las empresas en este rubro crecerá entre un 20% a 30% con respecto a este mismo período en el 2017. En el cual, según reporte de la IAB Colombia fue de $103.445.483.408”. La limitación que tienen algunos

C

olombia ha estado desarrollando medios de Wifi gratuito en diferentes líneas de transporte público. Cali, capital del departamento del Valle del Cacucay, siendo la tercera ciudad más poblada de este país, ha ido integrando este modelo de comunicación en diferentes fases, para quienes se sirven del sistema de transportes Masivo Integrado de Occidente (MÍO), el cual moviliza alrededor de 393.150 personas diariamente. En Bogotá, también se han estado realizando proyectos para que la co-

nexión sea posible. En algunos buses híbridos del Transmilenio, ya se da el servicio de internet gratis, el cual es patrocinado por algunas marcas, conscientes de que a través de este medio circulan al menos 1.800.000 pasajeros al día, a quienes podrían fidelizar como clientes. Proponiendo una alternativa más, Ohmyfi ofrece a las empresas la posibilidad de brindar internet sin costo a sus usuarios. Diego Rodriguez, CEO de la compañía argumenta que: “Para nadie es un secreto que en Bogotá las personas gastan en

promedio 2 horas en trayectos a sus lugares de trabajo, estudio y residencia, lo que significa que, en un mes, gastarían 40 horas en un bus, y en un año, alrededor de 480 horas. Oportunidad valiosa para que las empresas, de manera sutil y seductora, les hablen a sus audiencias sobre sus promociones, ventajas y beneficios, etc.”.

¿Cómo lo aprovecharían los anunciantes?

El marketing digital está en auge, y empieza a ocupar una parte interesante de los presupuestos publici-

usuarios para conectarse podría ser obstáculo para la efectividad de algunos avisos. Según cifras del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia, la mitad de la población tiene acceso a internet, y de estos, el 52% lo hace a través de una conexión fija y el 48% por medio de móviles, de los cuales solo el 25% cuenta con un plan de datos.


Congreso Internacional de Retail 2018 / Inicio: 21 y 22 de marzo

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Publicidad Internacional NOTA: MARKETING DIRECTO PUBLICÓ EL INFORME DE LA INVESTIGADORA, EN EL CUAL DESTACAN EL DESENVOLVIMIENTO DE AGENCIAS Y MARCAS PARA LA REALIZACIÓN DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS.

Gunn Report realizó un ranking con los trabajos más creativos del 2017

“Meet Graaham” de la agencia Clemenger BBDO, fue considerada la campaña más creativa de 2017.

E

n lo que es catalogado como “un año de cambios en el terreno político y social a nivel global”, el medio español especializado en marketing hace un reconoci-

miento a quienes lograron sobreponerse a ello, dejando fluir la creatividad para sobrepasar las preocupaciones de los consumidores, basándose en el ranking elaborado por Gunn Report.

El reporte, que busca identificar las mejores campañas, agencias y anunciantes del 2017, toma como puntos de evaluación el propósito de las marcas, así como la conexión entre las ideas, la tecnología y las emociones. Los anuncios que lograron destacarse fueron aquellos que se arriesgaron a tocar temáticas coyunturales y sociales como la seguridad al volante, el control de armas, la adicción a las redes sociales y el papel de la mujer. En este sentido, las agencias creativas que toman las primeras posiciones del listado son:

AlmapBBDO de Sao Paulo, BBDO de New York y Dentsu Tokyo. A estas, se le suman otros nombres como McCann, BETC y Colenso. Por su parte, en cuanto a marcas, Nike ocupa la posición número uno, seguida de Volkswagen e IKEA. Asimismo, los holdings presentes en el estudio están encabezados por Omnicom Group, WPP e Interpublic Group. Finalmente, señalan los países con los trabajos más asombrosos, los cuales se realizaron en Estados Unidos, Reino Unido y Australia.

PASTAS Y PEPAS -

Nike hace uso del surrealismo en Londres

La marca deportiva realizó un spot para los Juegos Olímpicos de Invierno en Pyeongchang. En el anuncio, realizaron escenas surrealistas para demostrar cómo los atletas deben superar una serie de dificultades para lograr sus metas. Uno de los personajes que más llamó la atención fue el de un joven que lloraba, y de quien salía un torrente de lágrimas. Igualmente, se destacó el deportista de brazos delgados que luego se convierte en un ser musculoso. La agencia creativa del comercial fue Wieden + Kennedy Londres, la cual trabajó junto a la productora Riff Raff.

Las nuevas tecnologías son consideradas una adicción en España

El Consejo de Ministros del país europeo aprobó la Estrategia Nacional de Adicciones, en sustitución de lo que era la Estrategia Nacional sobre Drogas. Esta acción, regulará los anuncios publicitarios dentro de los juegos de apuestas online, así como de la herramienta de “Probada eficacia” implementada por algunas instituciones educativas. Para argumentar este hecho, Francisco Babín, delegado del gobierno que encabezará este plan, indicó esto se ha planteado “de cara a dar una respuesta que sea eficiente para la prevención y la protección de la salud” de los menores.

NOTA: LA MARCA DE AUTOMÓVILES ESTADOUNIDENSE CONSIGUIÓ EL RECONOCIMIENTO CERTIFICADO POR GUINNESS WORLD RECORDS.

Ford implementó la valla más grande del mundo

F

ord ha colocado en el edificio España, en Madrid una lona de 5.265 m², en la cual promocionan su vehículo EcoSport. El auto que se divisa mide aproximadamente 35 metros (9 veces más que su tamaño real), y bajo la idea de “el SUV perfecto para la ciudad y para salir de ella”, expresan la frase: “La vida está fuera. ¿Y tú?”. La imagen, que es el resultado de la unión de 50 fotografías, con un tamaño de 68 GB y que fue retocada en 65 horas, cubre 470 ventanas de la torre, lo que requirió la implementación de 600 anclajes durante su instalación, la cual se realizó en 2 días. El estudio encargado de la ilustración que llega a pesar dos toneladas, fue Garrigosa, bajo la responsabilidad de la agencia GTB. Ante el reconocimiento obtenido por el libro Guinness, Elena Burguete, directora de marketing de Ford España, señaló: “La obtención del título Guinness es una innovadora

Apple realiza spot para ganar mercado en China

Como estrategia para acercarse nuevamente al país asiático, Apple ha realizado un corto grabado por el cineasta Peter Chan con un iPhone X. La película se tituló “Three Minutes”, tiempo de duración de la misma, en la que quisieron mostrar cómo transcurre una reunión familiar en ese lapso. En cuanto a los resultados obtenidos, Tor Myhren, vicepresidente de marketing y comunicación de la marca, indicó que el spot "ha permitido flexibilidad al equipo de grabación sin sacrificar la calidad visual". Igualmente, Chan elaboró otros 5 vídeos de 30 segundos que se publicaron en el canal de Youtube de la compañía en Singapur, en el que explican cómo usar este smartphone en proyectos cinematográficos.

Toyota creó spots para las olimpiadas de invierno muestra de creatividad inspirada en la filosofía que mueve a la compañía sobre ‘Go Further’ (‘Ir más lejos’). Con el lanzamiento del Nuevo EcoSport hemos hecho la invitación más grande del mundo a ‘ir fuera’, en uno de los emplazamientos con mayor visibilidad, en pleno corazón de Madrid”.

Tras el cierre de la campaña, que fue el 28 de febrero, la valla fue donada a la Fundación Apascovi y su centro especial de empleo, en donde reutilizarán todo el material. Previo al nombramiento, LG había conseguido este mismo título en 2014, cuando instauró una valla de 250 metros de lar-

go y 12 de ancho (241,93 metros menos que la de Ford) en el aeropuerto de King Khaled, en Riad (Arabia Saudí). Esta vez, la producción estuvo a cargo de la implementadora JCDecaux, la cual estuvo trabajando tres meses en el proyecto que hacía promoción al producto G3 de la marca coreana.

Saatchi&Saatchi ha sido la agencia creadora de la campaña “Start Your Impossible”, la cual ha conmovido a las audiencias. El anuncio, que es la primera acción de marketing global de la marca, cuenta la historia de atletas olímpicos y paralímpicos, y cómo estos han logrado superarse, convirtiéndose en ídolos para muchos. Uno de los personajes presentes es la boxeadora Bárbara Buttrick, quien se convirtió en referencia tras romper con los estereotipos de géneros en este deporte. La campaña constó de 10 spots, presentados en 27 países, y su primer lanzamiento fue durante el Super Bowl.


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Especial de Retail

ESPECIAL: RETAILERS IMPULSAN AL PERÚ

Los capos del retail

Mercado Negro reunión a las empresas más renombradas de la industria en Lima y que han aportado al posicionamiento del rubro en el país. El ingreso de grupos de inversión al Perú, quienes han instaurado nuevos comercios como cadenas de farmacias, cines, supermercados, tiendas por departamento y centros comerciales, ha logrado colocar a nuestro país en la novena posición Global Retail Development Index 2017, que señala las naciones con mayor crecimiento en retail. Partiendo de esto, quisimos reconocer el trabajo de las empresas que están dejando en alto al Perú y contribuyendo con su desarrollo. Para ello, reunimos a representantes de importantes retailers, quienes además nos dieron su perspectiva para este 2018. En resumen, el grupo coincidió en que proyectan un crecimiento de hasta el 10% de cada una de las marcas para las cuales trabajan.

Así mismo, aprovechando la oportunidad, les consultamos los medios más utilizados por ellos para promocionar sus productos. De estos, el 100% utiliza la televisión, la radio, plataformas digitales y publicidad exterior, y un 83,33% los impresos.

¿Cuál fue el crecimiento de su marca en el 2017? De 0% a 5% De 6% a 10% De 11% a 15% De 16% a 20% De 21% a 25% De 25% a más% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

¿Cuál es la proyección de crecimiento de su marca para el 2018? De 0% a 5%

¿Cuál de los medios son más utilizados en sus campañas publicitarias? En porcentaje TV

100%

Radio

100%

Digital

100%

OOH

100%

Medios impresos

83%

De 6% a 10% De 11% a 15% De 16% a 20% De 21% a 25% De 25% a más% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Retailers en los Premios TOTEM 2018 AGOSTO

La tercera edición de los premios que buscan reconocer el trabajo de quienes dan lo mejor de sí en la publicidad outdoor e indoor, Mercado Negro ha decidido darle un espacio a empresas de retail. Para esto, y con la colaboración de Brenda Lizárraga, experta en escaparatismo y visual merchandising, se han creado tres categorías: 1. Store planning

Enfocada hacia el planeamiento y diseño de tiendas. A su vez, esta contará con 4 subcategorías (mejor diseño de corner, mejor diseño de concept store, mejor diseño de tienda de conveniencia y mejor diseño de módulo o stand). En este caso, se evaluará la comunicación acertada de identidad de marca, creatividad, originalidad y aprovechamiento de espacios.

2. Visual merchandising Orientada a la presentación y exposición de los productos dentro de la tienda. Las subcategorías de este grupo serán: Mejor exhibición de productos en tiendas de Indumentaria, mejor exhibición de productos en tiendas de categorías varias y mejor exhibición de productos en PDV de Restauración. 3. Escaparatismo

Referida puntualmente al diseño e implementación de escaparates, se dividirá en dos reconocimientos: Mejor escaparate de gran formato y de pequeño formato. En ambas, se apreciará la originalidad del concepto de diseño, la presencia de un tema y la creatividad para incluir diversos elementos como maniquíes, gráficas, entre otros.


Diplomado en Branding e Identidad Coporativa / Inicio: 04 de abril

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Alexandra Bottger, gerente de marketing; Andrea Gallastegui, jefa de medios; Andrea Rodríguez, jefa business intelligence; , y Luciana Reátegui, jefa de publicidad.

Luis Vera, jefe de publicidad; Alaina D’Brot, jefa de publicidad; Malú Zevallos, jefa de publicidad, y Rodrigo Conde, jefe de marketing digital.

Gabriela Chang, subgerente de marketing digital; Sandra Zepelli, jefa de visual e Isabella Urquiza, jefa de marketing digital.

Giselle Idiaquez, subgerente de marketing, y Yazmín Isousa, trade marketing.


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Especial de Retail

Milagros Villanueva, gerente de marketing, y Sara Aponte, gerente comercial

Claudia Aller, encargada de marketing, y Mariana Becerra, gerente comercial y marketing.

Ă ngela Ă lvarez, gerente de estrategia de clientes y marketing.

Rosemarie RĂ­os, jefe de visual & branding; Erika Wicht, gerente de marketing, y Cecilia Parodi, jefa de marketing.


Diplomado Online de Marketing Digital / Incio: 07 de mayo

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Aleksandra La Serna, gerente de marca Sodimac; Diana Tanaka, gerente de estrategia digital de Sodimac y Maestro, y Rocío Miranda, gerente de contenidos de Sodimac y Maestro.

Alicxa Ames, gerente business intelligence Sodimac y Maestro; Diego Solímano, gerente de customer jorney y espacios de demanda de Sodimac y Maestro, y Gabriela Chuquipiondo, gerente de marca Maestro.

Elizabeth Armas, Brand Manager; Lorena Alania, analista de presupuesto; Pititi Trigueros, jefa de estrategia digital; Carmen María Irazola, gerente de marketing, y Angélica Cuya, jefa de estrategia de medios.

Tatiana Perich, Brand Manager; María Alessandra Camet, Product Manager Marketing; Paula Roca Rey, Brand Manager; Patricia Dongo, Brand manager, y Magali Sánchez, Brand manager.


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Especial de Retail

INFORME: LA CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA Y EL GREMIO DE RETAIL MUESTRAN EL POSICIONAMIENTO DEL REATIL PERUANO FRENTE A OTRO PAÍSES.

Crecimiento del Retail en el Perú E

n el 2017 el Perú se ubicó en el puesto 9 de una lista de 30 países emergentes catalogados como los más atractivos para invertir en el sector Retail, Según The Global Retail Develpment Index 2017 (GRDI), manteniendo así la misma posición con respecto al 2016. Perú encabeza esta lista a nivel regional gracias al crecimiento económico sostenido durante dos décadas, a los esfuerzos del gobierno para promover la integración comercial y buscar acuerdos de libre comercio, ello atrajo la inversión extranjera en este sector. Esto demuestra un ascenso en la tabla de posiciones teniendo en cuenta que en el 2015 los países latinoamericanos que lideraban esta lista fueron Uruguay, Chile y Brasil, a pesar que en la actualidad los países latinoamericanos tienen menos presencia en este ranking, la región se mantiene como una buena opción para inversiones futuras en este sector. Actualmente Perú y Colombia son los dos únicos países que apuntan hacia un desarrollo comercial avanzado.


Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing / Inicio: 27 de marzo

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Nuevos actores en el sector Retail: Fast Fashion y Tiendas de Conveniencia Según el último estudio de Euromonitor, las “fast fashion” llegaron al Perú en los últimos dos años con la inauguración de Zara, H&M y For Ever 21, la llegada de estás tiendas fue muy esperada por los consumidores que ya conocían las marcas y estilo que ofrecían. Antes de su llegada los grandes almacenes lideraban en cantidad de puntos de venta, ofertas y tendencias, estos grandes almacenes no esperaban que la venida de los fast fashion tenga una gran acogida en tan poco tiempo siendo el 2017 el año en el cual duplicaron sus ventas en comparación a los grandes almacenes y es probable que estas ventas sigan creciendo en los próximos años. Por otro lado las tiendas de conveniencia siguen ga-

nando participación en el Perú, ya que los consumidores locales están acostumbrados al canal tradicional como lo son las bodegas cuya ventaja es la cercanía que tienen a las casas y edificios y, en su mayoría, tienen variedad de productos, su limitación principal es que solo aceptan efectivo y con el uso en aumento de las tarjetas de crédito y débito ello sería considerado como una limitación. Esto fue observado por compañías más grandes que ingresaron al formato de tiendas de conveniencia, el primero de ello fue tiendas Tambo quién fue el primero en expandirse a mayor velocidad, adicional a la variedad de productos que incluye comida preparada, ello atrajo a los consumidores.

Expansión de centros comerciales En relación a la cantidad de centros comerciales a nivel regional, de acuerdo a un reporte del Consejo Internacional de Centros Comerciales (ICSC) del 2016, México cuenta con 511 centros comerciales al igual que Brasil, seguido de Colombia con 196, Argentina 114, Chile 79 y Perú 78. En el Perú, a pesar que en el primer trimestre del 2017

los retailers se vieron afectados en sus ventas por el fenómeno del niño costero sobretodo en la costa norte del país, se estimó que al cierre del 2017 los 78 Centros Comerciales del país llegarían a facturar S/. 25.953 millones, lo que representa un incremento de 9.4% en sus ventas en relación al 2016. Según la Asociación de Centros Comerciales y Entrete-

nimiento del Perú. La Cámara de Comercio de Lima registró 09 malls por inaugurar entre el 2017 y 2018, se prevé un aumento en la cantidad de centros comerciales para los próximos años, ello aportará al proceso de expansión, consolidación y desarrollo del sector y así ser el segundo país de Latinoamérica, después de Chile.

Retail en Provincias José Cabanillas, presidente del Gremio de retail de la Cámara de Comercio de Lima, indicó que los negocios en provincia serán muy bien recibidos siempre y cuando tenga conceptos modernos parecidos a los de Lima ya que la modernidad está llegando a ciudades fuera de la capital y a mayor diferenciación con los proveedores, mayor éxito tendrá y esto hace atractiva la inversión de los empresarios en sector Retail en provincia. Cabe resaltar que en el sector Retail hace 04 años las provincias representaban el 20% de las ventas, en el 2016 llegó a estar en 30% y en el 2017 esta cifra se siguió incrementando, a miras del 2020 se espera que las ventas en provincias llegaran al 50%. El crecimiento del sector se debe, en gran parte, a la apertura de más centros comerciales en donde los operadores tienen en cuenta puntos claves como el flujo de las personas, entretenimiento, restaurantes y demás servicios. Cabanillas enfatizo que “Se está haciendo un esfuerzo grande en el sector Retail para que siga creciendo en los próximos años”.

Ventas del Sector Retail crecerán hasta 9% en el 2018

¿Hacia dónde va el retail? Tendencias y formatos que están cambiando la industria La Cámara de Comercio de Lima estima que este año el sector Retail crecería entre 6% y 9%, por encima del promedio nacional. Este sector tiene un aporte significativo en el mercado nacional y esto ayuda a que se incentive el mercado laboral, especialmente el trabajo juvenil o los conocidos millennials.

Para el presidente del Gremio de Retail y Distribución, José Cabanillas, el crecimiento del sector también se debe a que las personas están haciendo mayor turismo en país, visitando restaurantes, comprando souvenirs y ropa en retailers peruanos, a esto se suma las aperturas de nuevos centros

comerciales. Los restaurantes y farmacias son negocios que más está creciendo actualmente, por otro lado, los negocios de ropa están detenidos por la coyuntura política y económica que vive el país, ya que al no haber inversión la compra de indumentaria ha disminuido ente 10% a 15%.

José Cabanillas manifiesta que el país experimenta nuevas tendencias de retail, por ejemplo la incursión y crecimiento de las tiendas de conveniencia con marcas que vienen posicionándose a nivel nacional, también ya vemos estrategias de crecimiento inorgánico con compras de cadenas de farmacias que incluso traen también con ellas tiendas de

conveniencia, de la misma manera compra de cadenas de grifos, creciendo de manera inorgánica consolidándose con más tiendas en estaciones de servicio. Así como aterrizaron marcas de moda rápida, también debemos prepararnos para el internet retailing, que es el futuro del sector. Teniendo en cuenta que grandes operadores mundiales del

E-Commerce vienen incursionando de manera global y Perú no es ajeno a esta llega. Por lo tanto la omnicanalidad tiene que ser una realidad y algunos ya lo venimos implementando en nuestros negocios. También hay una fuerte tendencia en modelo de negocios muy enfocados en el descuento o precio bajo durante todo el año.


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Especial de Retail

¿Cuál es el contexto del retail 2018? El contexto del 2018 para el país es sombrío, de incertidumbre y preocupante, con una crisis política poco favorable, mostrando una imagen de país con una frágil democracia. Todo ello es nefasto para tomar decisiones de inversión, en nuestro caso de grandes operadores comerciales (malls), a ello sumarle la cantidad de trabajadores formales del sector construcción que están sin trabajo por los casos de corrupción y al haber obras paralizadas que finalmente significan menor consumo interno. Urge que el estado invierta en obras públicas y que se genere mano de obra para no paralizar más al país. Vemos que la minera nuevamente genera mayores ventas por subida de precio de minerales, pero no debe ser suficiente que el país crezca solo gracias a este sector. A pesar de lo manifestado, nosotros el sector retail abriremos nuestras puertas como siempre de lunes a do-

mingo, porque somos un sector que atiende a sus clientes con gran sacrificio, porque haya crisis, sea veranos playero, llueve, sea feriado; tendrá las puertas abiertas a sus clientes sin cesar. Este el sector retail moderno. Un sector que no puede vivir de quejas sino de promover más ventas para seguir adelante día a día. ¿Quiénes somos como sector? Somos empresas con mucha mano de obra algunos de nuestros asociados al Gremio de Retail tenemos empresas entre 50 y 1000 colaboradores, no somos pequeños, somos un sector que mueve mucha mano de obra. Por ello solo tenemos que avanzar sin importar el contexto y lo que sucede fuera de nuestras empresas. Ya que nuestro avance y crecimiento será responsabilidad nuestra. Pero necesitamos un país más estable. Respecto a nuestro ADN. Los retailers somos empresarios tomadores de decisiones

como toda empresa, pero somos rápidos porque el retail es rápido y de inmediatez. Si nos quedamos dormidos podemos perder mercado por ende dinero. Somos medidores de desempeño, nos movemos según nuestros

indicadores de gestión en cada punto de venta. Siempre estamos alertas a los sucesos internos en cada punto de venta y siempre respondiéndonos preguntas como ¿Cómo estamos de mercadería, de inventario?, ¿Cómo

están nuestros equipos en cada punto de venta?, ¿Cómo va nuestra rotación de personal? (somos un sector con gran rotación) o ¿Cómo están nuestras vitrinas? Y diversas preguntas más. En nuestro ADN esta siem-

pre la automotivación y no nos queda otra alternativa, somos sensibles ante cualquier evento que genere inestabilidad en el país; pero a pesar de todos siempre estamos para atender a nuestros clientes.

Presentación Del Gremio De Retail Y Distribución La Cámara de Comercio de Lima, consciente de la necesidad de promover y fortalecer la Competitividad y oportunidades de negocios del sector retail en el Perú, ha impulsado desde julio del año 2013, la creación de su Gremio de retail y Distribución el cual me honro en presidir desde el mes de Abril del 2016. Es importante señalar que el sector retail en el Perú, ha tomado desde hace ya algunos años, un protagonismo sin precedentes en la economía peruana, y estamos seguros que nuestro sector seguirá no solo creciendo, sino que hoy por hoy, se ha convertido en uno de los sectores económicos de mucha relevancia en nuestro país, promoviendo oportunidades de negocios a nivel local, nacional e internacional, contribuyendo al empleo formal en este importante sector.

Hoy somos poco más de 60 empresas retail afiliadas a este gremio y es de nuestro interés el seguir fortaleciéndolo con empresas representativas e importantes de los diferentes rubros y sectores de desarrollo que conformar la Industria del retail en el Perú, a efectos de consolidarnos con un Gremio que defienda a sus agremiados y ser un referente de opinión y consulta en nuestro país. II Foro Internacional Retail – Interetail 2017 Se realizó el 20 de setiembre del 2017, el evento congregó a más de 450 asistentes y en la jornada se desarrollaron 10 conferencias magistrales a cargo de reconocidos expositores nacionales e internacionales quienes tocaron temas relacionados a la evolución del consumidor peruano, el futuro del retail, gestión del recurso

humano, diseño en el punto de venta, Ventas e E-Commerce, entre otros. También se contó con exhibición de servicios de proveedores retail. Gremio De Retail Al 2018 Para el 2018 el Gremio tiene planeado continuar y ampliar las relaciones con entidades públicas y privadas en beneficio del sector retail, así mismo se continuará con la organización de eventos que permitan el desarrollo de los colaboradores de las empresas Retail y con ello mejorar la competitividad del sector. Para ello el Gremio de Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima, presentará y organizará el III Foro Internacional Retail – Interetail 2018. Para mayor información, los interesados pueden comunicarse a los siguientes medios: gremioderetail@camaralima. org.pe / 2191877.

¿Los cambios en las expectativas de los consumidores han cambiado las reglas del juego? Para José Cabanillas, presidente del Gremio de retail de la Cámara de Comercio de Lima, las expectativas del consumidor vienen cambiando gracias a la globalización que les ha traído consigo conocimiento de diversos mercados, puede comparar de precios, puede validar ca-

lidad, etc. Hoy el consumidor está informado para tomar mejores decisiones de compra, totalmente empoderado y con todas las herramientas para distinguir la conveniencia en todos los sentidos. Este cambio en las reglas de juego de los consumidores y el uso de tecnología, es

capaz de ayudar a construir o llevar abajo a una empresa o marca. Muy importante para las empresas porque nos obliga a implementar las mejores prácticas del mercado, convirtiéndonos en empresas competitivas y brindar mejores experiencias de compra a nuestros consumidores.


Programa Especializado en Marketing y Ventas / Inicio: 09 de abril

19 Especialista Brenda Lizárraga Experta en Escaparatismo y Visual merchandising

Los valores del Target

ARTÍCULO: ALFREDO DEL CASTILLO, COUNTRY MANAGER DE EYE ON MEDIA PERÚ, EXPLICA CÓMO ESTO ES POSIBLE.

¿Se puede medir (realmente) el impacto de la vitrina de un local comercial? La respuesta categórica es: ¡sí! Ya es posible hacerlo. Y al poder medir el desempeño de la vitrina -como un componente de la estrategia comercial y de marketing- es posible potenciar su impacto. Porque si se puede medir, se puede mejorar. Es alarmante el nivel en el que se subestima la importancia crítica que puede llegar a tener una vitrina en la conversión de un visitante en un comprador. Una vitrina es más que una plataforma de exhibición o, en todo caso, debería serlo. Una vitrina debe aportar en la construcción de la imagen de una marca, debe contar una historia, debe ser una promesa de que se pasará un buen rato al entrar a la tienda, debe capturar la atención y la emoción del shopper, debe seducir con un producto o con una oferta irresistible y, de hacer todo esto, gatillar la intención de compra (¡aunque ni el mismo comprador sepa por qué!). Son tres las principales tecnologías de las que se dispone actualmente para lograr medir la audiencia potencial, el stopping power, el grado de conversión, el involucramiento emocional y la performance visual de una vitrina de un local comercial:

Detección de audiencia

Sistema que, mediante una cámara colocada detrás de la vitrina, de manera no intrusiva, permite generar diversos indicadores referidos a la audiencia y al flujo de

visitantes, así como al nivel de conversión de la vitrina. Los resultados pueden segmentarse en función a: horas o bloques horarios, días de la semana, semanas y meses.

tiempo total de su permanencia frente a la vitrina, fue tendiente a una emocionalidad positiva o negativa.

Algunas de las métricas que pueden obtenerse son: • Audiencia potencial.- Cantidad de personas que pasan frente a la vitrina. • Audiencia real.- Cantidad de personas que observan la vitrina. • Stopping power (nivel de conversión).- Relación entre la cantidad de personas que pasan frente a la vitrina y la cantidad de personas que la observan. • Tiempo de visualización.- Tiempo promedio de visualización de la vitrina.

El uso de los sistemas de detección de audiencia y de reconocimiento facial -que brindan una medición 24/7- puede verse complementado por la realización de evaluaciones con una muestra de shoppers que utilicen lentes de eye tracking (seguimiento ocular). El uso del eye tracking eleva significativamente la potencia explicativa de la medición de impacto de la vitrina, al poder realizar un diagnóstico detallado de su performance visual. En este sentido, se puede identificar con exactitud: cuáles son los estímulos o áreas de mayor interés en la vitrina (o con mayor “saliencia perceptual”), cuáles los estímulos o áreas de menor interés (o con mayor “ceguera perceptual”), cuál es la ruta o patrón de visualización de la vitrina, entre otras diversas métricas. Las tecnologías descritas permiten realizar una medición certera del impacto de una vitrina, logrando acceder al universo no consciente, emocional e instintivo del consumidor. Universo en el que reside el 95% de nuestra actividad cognitiva y, por lo mismo, la mayor parte de nuestras decisiones de compra; como postula Gerard Zaltman, profesor emérito de Harvard Business School. El uso adecuado de los resultados que se obtienen con este tipo

Reconocimiento facial

Tecnología -integrada a la cámara del sistema de detección de audiencia- que permite segmentar los resultados de audiencia obtenidos, adicionalmente, por criterios de rangos de edad y de género; por medio de un procesamiento de imágenes y algoritmos de reconocimiento facial. Además, brinda el importante valor agregado de poder inferir la emoción del shopper, por medio de la interpretación de su gestualidad. Identificando, segundo a segundo, durante su observación de la vitrina, qué emoción evidencia, y generando una métrica integrada de valencia emocional, es decir, si la experiencia general, durante el

Eye tracking

de medición objetiva del impacto de una vitrina permite responder preguntas estratégicas como: • ¿En qué medida la vitrina está cumpliendo su rol de “vendedor silencioso”? • ¿Qué elementos, al interior de la vitrina, aparecen como principales captadores de atención (productos, precios, ofertas u promociones, etc.)? • ¿La vitrina está aportando al branding, o no? • ¿Cuál es el perfil de shopper con mayor engagement con la vitrina, según género y rango de edad? • ¿Es adecuado o más efectivo el nuevo diseño de una vitrina vs. el anterior? • ¿Qué diseños de vitrina tienen mejor performance entre diversos puntos de venta de una misma marca, o entre diversos locales al interior de un mismo centro comercial? Desde Eye On Media -Agencia líder en Latinoamérica en Neuromarketing Consulting y Neurotechnology- integramos las tecnologías descritas, junto con diversas métricas y algoritmos propietarios, en nuestra solución Smart Audience, ayudando a las empresas del sector retail a convertir las vitrinas de sus locales comerciales en auténticas fuentes de información estratégica para una toma de decisiones sustentada, al interior de sus estrategias comerciales y de marketing.

Hemos iniciado el año siendo testigos de las consecuencias que un desacierto en una campaña publicitaria puede ocasionar en el mundo del Retail, que no es ajeno a la creciente demanda global por la inclusión y la toma de consciencia sobre los valores fundamentales de la sociedad. Sorprende encontrarnos a H&M cerrando locales por haber causado indignación en sus propios seguidores, con un desatinado slogan de publicidad que aludía a la discriminación racial y que ha contribuido a agravar una de las más fuertes crisis de ventas en la historia de la cadena. Es difícil creer que un error semejante se le haya pasado por alto a un emporio del fast fashion. En mi opinión esto evidencia una falta de conocimiento de su público, al pensar quizá que una frase sería tomada con humor y no con rechazo, que resultaría graciosa y no ofensiva. Lo ocurrido debería llamar a las marcas a reflexionar: ¿han logrado identificar correctamente los valores de su target? ¿conocen a fondo el estilo de vida y la mentalidad de su público objetivo? si no somos conscientes de los aspectos que nuestros clientes valoran más ¿cómo seremos capaces de darles lo que buscan?. En el Retail actual vivimos la era de la experiencia, en donde la única razón por la que los consumidores aún acuden a la tienda física es para vivenciar la marca, entrar en contacto con su ella y recibir un plus frente al e-commerce. Por ello es de gran importancia que las marcas dediquen sus esfuerzos a analizar a sus clientes hasta comprender cómo piensan, como actúan y por sobre todo cómo sienten. Recordemos que el consumidor es ahora quien tiene el poder, alza su voz y comunica su desacuerdo en las redes sociales viralizando sus opiniones en cuestión de minutos, poniendo en tela de juicio la reputación de las marcas más prestigiosas y hay que tener presente que, una vez perdida la credibilidad, costará algo más que unas disculpas recuperarla. Si no lo tenemos claro, es momento de mirarnos en el espejo del gigante textil sueco y aprender la valiosa lección.


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Investigación / Estudios

ESTUDIO: ABAD COMENTA 7 PUNTOS IMPORTANTES QUE DEBEMOS DE TENER EN CUENTA SOBRE EL MARKETING DIGITAL.

Sobre Marketing digital y otras debacles Gonzalo Abad Sub-Director Regional de Marketing y especialista Digital en GfK.

¿

Vale la pena el Marketing Digital? El Marketing tradicional suele ser muy agresivo con el Marketing Digital, como hemos visto en un reciente artículo tildándolo de “en debacle”. Lo interesante de la propuesta es que el Marketing Digital y el Marketing tradicional son uno mismo: Marketing. Lecturas como Marketing 4.0 de Kotler u otros libros confirman la interacción y complicidad entre éstas manifestaciones del Marketing. Trabajan juntos por un mismo bien en común: La relación entre la marca y el consumidor. Los canales digitales son eso, canales, y sus indicadores son muy similares a los TRPs tradicionales: mediciones de alcance. Sabemos que el alcance quizá sea un problema en medios digitales, pero la fragmentación de medios tradicionales ha generado que el alcance de cualquier medio también tenga difícil asegurar el impacto a un grupo objetivo específico.

El contenido de la relación ¿Cuál es la ventaja entonces del Marketing Digital? La principal ventaja es que puede evitar ser invasivo, a diferencia de otros medios dónde se inserta la publicidad forzosamente, el contenido en Marketing Digital debidamente construido para impulsar una relación y solucionar un problema permite desarrollar un vínculo no intrusivo: cuando el consumidor busca o se pregunta sobre algún producto o servicio. Uno de sus más grandes diferenciales es atraer, no bombardear. No es que el Marketing tradicional no sirva, dependerá del objetivo de la campaña.

Simplemente Marketing Si deseamos dar a conocer un nuevo producto, los canales tradicionales como la radio o la TV serán espacios idóneos para generar awareness. Si deseamos impulsar la venta B2B de una marca, la publicidad en buscadores puede ser mucho más efectivo y el costo por Lead será mucho más económico que otros esfuerzos similares. Si en cambio deseamos relacionarnos con el consumidor, los espacios que fomenten la interacción con el mismo, como las redes sociales, son idóneos para construir relaciones a largo plazo si es que la comunicación está enfoca-

Espacios para generar una relación digital de calidad. Instagram se dispara. “Más vale una imagen que mil palabras” 80%

Facebook 49%

Youtube

59% 56%

Whatsapp

59% 37% 40%

Google+

89% 91%

67%

53%

La interacción entre on y off

15% 16% 18%

Twitter Instagram

10% 9%

Snapchat

6% 3%

Linkedin

5% 3% 3%

Otros

5% 5%

17%

sep - 17 sep - 15

12%

El ROI no se mide en Likes Los esfuerzos digitales tienen varios resultados que pueden impulsar y medir el ROI: Leads de calidad, valoración de marca, vínculo e interacción con el consumidor. Al igual que en medios tradicionales, la venta la cierra el equipo comercial en tienda, el canal online o incluso la teleoperadora. El ROI del Marketing Digital es medible al igual que el tradicional, sólo que hay diferentes enfoques para poder valorar resultados más etéreos, como el valor de marca, y otros más tangibles como un lead que se convierte en venta.

tro día a día y si no se logra concretar la venta, la oportunidad se pierde. Para esto conviene tener plataformas de eCommerce, propias, alquiladas o de terceros, que nos ayuden a captar esas oportunidades en el momento preciso: Cuando el consumidor está deseando cerrar la compra, no cuando

¿La conversión digital compite con otros canales de venta? Claro que si, como los canales de venta telefónicos también lo hacen con la tienda física. El ganador es el consumidor que tiene múltiples formas para informarse o conseguir el producto o servicio, dependiendo del momento en su día, su necesidad específica y su capacidad para visitar una tienda. Alguien que está trabajando no puede comprar en la tienda, pero si por su Smartphone. Estas ventanas de compra suelen ser muy pequeñas en nues-

NSE A/B

Tanto el webrooming (buscar online y comprar en persona) y el showrooming (ver en tienda y comprar online) se mantienen y responden a diferentes momentos de la compra del consumidor. Un webroomer usualmente está apurado en obtener el producto, mientras que el showroomer está priorizando precio, pero ambos compran la marca con la que tiene una mejor relación y está disponible.

sep - 16

da en generar relaciones y no en simplemente impulsar productos.

PC / Laptop 2017 32% 2016 40% 2015 43% 2014 41%

NSE C

“De” o “en” la mano del consumidor

La estrategia en Marketing Digital debe contemplar un espacio móvil, 52% de los peruanos tienen un Smartphone y la mitad de éstos solo

0,4% 2016 1% 2015 3%

18% 2016 20% 2015 23% 7% 2016 5% 2015 6%

25% 2016 13% 2015 5%

Usa internet

Tablet 2017 9% 2016 8% 2015 11% 2014 10%

Smartphone 2017 52% 2016 39% 2015 23% 2014 21%

NSE D/E 89%

94%

Y

96%

94%

64%

80%

Gen

X

95%

73%

35%

60%

Gen

B

+ 80%

29%

8%

29%

35 - 57

58 - 70

No usa internet

+ 3ptos

2016 53%

TOTAL

100%

Gen

2015 50%

0,3% 2016 2% 2015 1%

100%

20 - 34

Para el consumidor la marca es la marca, independientemente en dónde se interactúe con ella y la estrategia integral de Marketing tiene que contemplar la experiencia en todos los puntos de contacto, tanto online como offline. Se hablaba de campañas 360° pero en realidad no son necesarios todos los puntos de contacto para alcanzar al consumidor. Sólo hay que conocerlo y saber cuáles son los micro-momentos que presentan oportunidades y enfocarse en esos para convertir y los demás para fidelizar.

2% 2016 1% 2015 1%

Z

Gen

18 - 19

La onmicanalidad

lo desea el vendedor.

7% 2016 14% 2015 23%

Penetración de Smartphones sigue creciendo en el Perú, 25% del Perú urbano SOLO se conecta por un Smartphone

tienen un Smartphone para conectarse. El 78% de los limeños están conectados, mientras que 66% están online en Perú urbano. El eCommerce, por su lado, se duplicó alcanzando 12% a finales del 2017. En absolutos estamos hablando de 1.9 Millones de personas que hoy compran online. Las barreras iniciales van perdiendo fuerza y las posibilidades de concretar la venta en el mismo espacio digital incrementan.

Usa internet

No usa internet

2017 66%

Usa internet

No usa internet


Congreso Internacional de Retail 2018 / Inicio: 21 y 22 de marzo

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Digital INFORME: TENDENCIAS DE MARKETING DIGITAL: CHATBOT CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

¿Cómo llegar al consumidor moderno usando Inteligencia Artificial?

B

ien dicen que si tu negocio no está en internet es como si no existiera. En la era digital es vital estar actualizados con las últimas tendencias de Marketing Digital. Desde ya hace un tiempo existe una tecnología que ha venido ganando poder y está cambiando radicalmente la forma de trabajar y hacer negocios. Nos referimos a la Inteligencia Artificial (IA) que está presente en las áreas más importantes como: Atención al cliente, Marketing Digital y Ventas. Todas las empresas saben lo importante que son estas áreas y lo mucho que puede llegar a afectar su marca. La Consultora de Marketing Digital, Prodequa, propone una nueva estrategia enfocada en aumentar y concretar ventas del emprendedor, además de brindarle experiencias únicas a sus usuarios. ¿Cómo integrar la IA en tu campaña de Marketing para incrementar tus ventas? 1.Estrategia de Marketing Digital: Una campaña para promocionar tu producto/servicio a través de las Redes Sociales o Google Adwords, se conectará con tu chatbot para llegar a más usuarios mediante una segmentación de públicos optimizada. Para ello, se realiza una asesoría previa en la cual se guía al emprendedor a te-

ner claro sus objetivos. 2.Desarrollo de Asistente Virtual: Los también llamados Chatbots tienen IA incorporado en sus flujos de conversación a través de Facebook Messenger. Estos están presentes las 24 horas del día, durante los 7 días a la semana; es decir, atienden a tus clientes todo

el tiempo. No solo generan gran interacción -ya que atienden a más de 100 usuarios a la vez- sino que también desarrollan un perfil sobre el hábito de consumo de tu cliente y hacen un seguimiento constante. 3.Creación de Página Web: Tener un E-commerce o tienda virtual, es el último paso para ce-

rrar las ventas. Tus clientes podrán adquirir tu producto o servicio con tan solo un clic. El chatbot los puede dirigir del Messenger a tu Página Web, donde verán los detalles precisos que necesitan para realizar su compra online. Esta es la nueva fase del marketing digital, traer el futuro al presente, concretando el proceso de cierre de

venta, ahorrando costos y tiempo. ¿Qué necesitas para aprender ello? Simple, muchas ganas de hacer crecer tu negocio o idea de negocio. En Prodequa tenemos cursos especializados para emprendedores, si te interesó la nota y quieres mayor información, no dudes en escribirnos a academia@prodequa.com

INFORME: DÍAZ NOS PRESENTA TRES HERRAMIENTAS QUE DEBEMOS DE TENER EN CUENTA EN NUESTRA ESTRATEGIA.

Tres novedosas tecnologías que ayudarán a potenciar tu estrategia de marketing Raúl Díaz Product Manager Aplicaciones Móviles SMEs de Telefónica

T

ras el éxito de varias marcas gracias a la aplicación de tecnologías disruptivas, es momento de preguntarse ¿por qué no hacerlo en el Perú? A continuación, les comparto tres aplicaciones tecnológicas con mayor potencial para diferenciarse. Inteligencia Artificial (AI) La inteligencia artificial, también conocida como 'Machine Learning', hace posible que las máquinas

realicen tareas por sí mismas a través del procesamiento de grandes bases de datos que almacenan gracias a 'experiencias ya vividas', como lo hacemos los seres humanos. Los marketeros podemos utilizar la AI para predecir el comportamiento del consumidor. Incluso, podremos crear automáticamente sugerencias según las preferencias del cliente, como hace Netflix. Seremos capaces de predecir el éxito de una iniciativa de marketing gracias a toda la información que podremos procesar: número de clics, métodos de pago más utilizados, y más. Realidad Aumentada (AR) Es la

integración de la información digital con el ambiente del usuario en tiempo real. Utiliza el entorno existente y superpone nueva información en él. Este año, las marcas utilizarán AR para potenciar la experiencia del consumidor. Pokémon Go fue el pionero en arriesgar con esta tecnología, y gracias a su aplicación logró relanzar la franquicia. En el Perú, compañías como Sodimac, Artesco,o BCP están apostando por la AR para brindarle a sus consumidores una mejor experiencia de compra, consumo lúdico y servicio

post venta, respectivamente. Aplicaciones web progresivas (PWAs) Google Data afirma que el 53% de usuarios que visitan una web en su smartphone, cierran su navegador si tarda más de 3 segundos en cargarse. Ante esto, las PWA son una excelente solución. Fueron creadas para consumir menos espacio y menos datos que una aplicación móvil estándar, ideal en mercados emergentes con baja conexión a internet. Después de reportar varias caídas en su sitio web, y

tras un fallido intento de redirección de usuarios a su aplicación móvil, Alibaba diseñó una PWA que condujo a una experiencia web móvil rápida, efectiva y confiable y generó un aumento del 76% en conversiones. Vivimos una era en la que podemos implementar soluciones creativas, que generen alto impacto en el consumidor y sobretodo tengan un muy buen ROI. En el Perú tenemos grandes profesionales que ya están trabajando con estas tecnologías. Es cuestión de ponerse manos a la obra y empezar a planificar.


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Infografía

CONECTANDO AL PERÚ CAMPAÑAS 2009 Movitalk

2009 Un lunes cualquiera

2010 Conectados podemos más

2010 Internet Móvil

HISTORIA La marca presentó Movitalk, el servicio de comunicación directa e ilimitada a nivel nacional con sólo apretar un botón. Y&R desarrolló la campaña.

Un mensaje optimista e integrador desarrollado por Y&R, que buscó promover la comunicación y el esfuerzo colectivo como base del progreso de nuestro país.

En el año 1994, el Estado Peruano subastó las acciones de Empresa Nacional de Telecomunicaciones del Perú S.A. (Entel Perú S.A.) y la Compañía Peruana de Teléfonos S.A. (CPT), siendo el ganador Telefónica, dando así inicio a sus acciones en el Perú. En 1998, Telefónica del Perú adoptó la denominación de Telefónica del Perú S.A.A., nombre que mantiene hasta la fecha. El servicio de telefonía móvil de Telefónica es Movistar, que cuenta con las líneas prepago y postpago actualmente. En el 2004, Telefónica compró BellSouth por cerca de 500 millones de dólares, convirtiéndose en la operadora móvil más grande del país y con mayor participación en el mercado. En el 2011, todos los productos de Telefónica del Perú se unificaron bajo la marca comercial “Movistar”. La telefonía móvil anteriormente era denominada Telefónica Movistar. Movistar es la operadora con mayor presencia en el mercado, posee el 39% de las líneas móviles del país y fue la primera operadora en traer la tecnología 4G al Perú, logrando una revolución digital en el sector. Actualmente el 4G de Movistar está presenta en más de 250 distritos y 23 regiones en todo el Perú.

PRODUCTOS • Movistar (Telefonía móvil, telefonía fija, internet) • Movistar Prix • Movistar Música • Movistar Play • Movistar TV • Movistar Empresas • Tuenti

Campaña institucional ideada por Young & Rubicam Perú en el 2010.

PRE

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO Lanzamiento de Speedy móvil.

Movistar en la actualidad cuenta con el

39.4% del mercado de telefonía móvil (OSIPTEL).

2011 Los productos de Telefónica ahora se llaman Movistar

Telefónica unifica sus servicios a través de la marca Movistar.

2016 “La Vida te llama”: 4 premios IDEAS (APAP) “Contigo Perú”: Plata en el Premios IDEAS “Descontrol”: Bronce EFFIE PERÚ 2016 “Promoción Star Wars de Movistar”: Bronce EFFIE PERÚ 2016 “#CorroContigo”: Segundo puesto DIGI 2016

LÍNEA DE Telefónica adquiere las acciones de Entel Perú S.A. y y la Compañía Peruana de Teléfonos S.A. (CPT).

Telefónic BellSouth p 500 millone

1994 1995 1996 1997

1998 1999 2000

2001 2002 2003 20

Telefónica del Perú adoptó la denominación de Telefónica del Perú S.A.A

2012 Copa Movistar en HD

Lanzamiento del servicio HD para el campeonato descentralizado.

L

2012 Todos los días es Navidad con Movistar

Promoción navideña de Movistar.

2013 Descubre el poder de recuperar tu Smartphone

Movistar presentó un nuevo servicio que protege tu celular de robos, caídas y más.

2013 4G LTE Vuela


Diplomado en Branding e Identidad Coporativa / Inicio: 04 de abril

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SLOGANS 2018 Conectados podemos más”

Compartida la vida es más"

Cambiamos para que tú no cambies”

Movistar Música Tour Verano

Para promocionar Movistar Música, la marca hará un tour veraniego por las principales playas del sur.

LOGOS:

2017 Postpago “Fue” 1995

1999

2000

2004

2010

2017

2017 Raskin

EMIOS

Movistar Perú presentó su nueva campaña navideña llamada Postpago Fue, en donde ofrecen cambiar tu pantalla rota totalmente gratis.

Movistar lanzó su campaña Raskin para Movistar Play realizada por su agencia Fahrenheit DDB y Señor Z.

AGENCIAS: 2017 “Speed Control”: Premio IDEAS (3 Oro, 3 Plata, 2 bronce) “Misión rebelde”: Plata EFFIE PERÚ / IAB MIXX “Prepago Nivel Todopoderoso”: Bronce EFFIE PERÚ / IAB MIXX “Roja a la violencia”: Bronce en el OJO MEDIA / Plata OJO SPORTS / Plata OJO INTERACTIVO

• ATL y Digital: Fahrenheit DDB /Tribal 121 / Y&R / Wunderman Phantasia

2017 “Soy yo”

• BTL: Activa y Comunica, Circus Eventos y Corporación Petecos.

E TIEMPO

2017

ca compró por cerca de es de dólares.

Movistar presenta el 4G LTE en Perú.

Manifiesto Movistar

004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Telefónica del Perú unifica sus productos bajo la marca comercial “Movistar”.

Movistar es la primera operadora en lanzar la tecnología 4G en el Perú.

2015 Contigo Perú

Esta campaña lanzada en el 2015 fue desarrollada por Y&R Perú, Rebeca y NOIZE y fue dedicada a la selección peruana para las Clasificatorias a Rusia 2018.

2015 Descontrol

Fahrenheit lanzó la campaña ‘Descontrol’ para el producto Prepago de Movistar.

2017 Speed Control

Movistar presentó Soy Yo, una campaña para Movistar Preplan donde invitó a sus clientes a afiliarse de esta categoría que lanzó la marca, donde brinda comunicación por 7 días.

Movistar se renovó y nos mostró su nueva imagen acompañado con la frase “Cambiamos para que tú no cambies”. En la realización de video trabajaron en conjunto la agencia Fahrenheit DDB y Señor Z. Movistar presentó la App Speed Control, un aplicativo móvil que busca motivar a los conductores a mantener un velocidad máxima por debajo de los 100 kp/h en la carretera Panamericana Sur, premiándolos con un bono de 1GB por semana.


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Mercado Negro TV

ENTREVISTA: XV CONGRESO INTERNACIONAL DE RETAIL 2018

Bracey R. Wilson: “La disrupción digital rompe con varios paradigmas, uno de ellos el Retailing”

E

l XV Congreso Internacional de Retail 2018, se llevará a cabo este 21 y 22 de marzo en “The Westin Lima Hotel & Convention Center”, este es un evento que está dirigido a altos directivos, tomadores de decisiones de la industria, proveedores y consultores vinculados a las diversas áreas del mercado minorista. Conversamos con Bracey Wilson – Socio y Director de Branding Divan Chile- sobre la participación que tendrá en el próximo Congreso Internacional de Retail 2018, en la que expondrá como tema central “Retail sin mercadería: Compramos menos” y, además, estará dentro del bloque 5 para discutir sobre el futuro de la tiendas físicas. Nos comentó que después de varios años, hoy en día ya muchos de los antiguos temores sobre la compra en línea han caído y, por ende, es necesario repensar la necesidad de una tienda física que pueda ser reemplazada por una tienda experiencial, en la que el cliente podrá conocer la marca, empaparse en ella e incluso experimentar con realidad virtual– como un parque de diversiones propio del anunciante- para

MIRA LA ENTREVISTA AQUÍ

DATO: •Más información llenando un formulario a través de la web de Mercado Negro •Los ejecutivos que asistan al congreso recibirán un certificado virtual de participación al finalizar el evento.

Bracey R. Wilson - Socio y Director de Branding Divan Chile

después realizar la compra en línea y así la mercadería no será necesaria en la tienda, solo un stock mínimo. Al respecto, nos mencionó el caso de Nordstrom – cadena bastante reconocida en Estados Unidos- que recientemente anunció que hará una

tienda sin mercadería en respuesta a que cada vez más las personas hoy prefieren comprar en línea. Con respecto a los reportes que señalan que cada vez más compañías optan por cerrar sus tiendas físicas para abrir canales de e-com-

merce, nos comentó que considera esto como un tema natural a suceder, que puede generar temor entre empleados por miedo a perder sus empleos, pero que esto solo refleja una perspectiva realmente arcaica frente al cambio definitivamente se

viene dando desde hace unos años. Puedes obtener información más detallada acerca de este evento y todos los participantes que asistirán a través de la página web de Mercado Negro.

Las entrevistas más importantes 1

Debate MN: ¿Marketing Digital o Publicidad Digital? 39,935

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Faber-Castell Perú nos ayuda a elegir el regalo perfecto de San Valentín

TOP

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4

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#EnVivo | Fernando Zelada, director técnico de Mercadeando S.A. / CITEMarketing y Benjamin Edwards, socio y director de negocios de Tribal 121 estarán en un debate que busca profundizar en el marketing, las estrategias digitales y sus diferencias.

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ALCANCE

Noize Audio: La nueva etapa de la creación sonora.

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#EnVivo | Noize Audio. Conversamos con Pelo Madueño, Director Creativo; Adolfo Gazzo, Productor y Post Productor; y Raquel Rodríguez R, Productora Ejecutiva de NOIZE audio, sobre su nueva etapa y todo lo que implica su reestructuración

#EnVivo | Conversamos con María Claudia Rodríguez, jefe de Categoría A&G, Premium de Faber-Castell, sobre la última campaña por San Valentín de FaberCastell Perú, “Su regalo perfecto”.

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Oreo y Trident presentan sus novedades para el 2018 16,454

REACCIONES

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REPRODUCCIONES ESCANEA EL CÓDIGO QR

#EnVivo | Conversamos con Katty Carranza, Gerente de la Categoría de Galletas de Mondelēz Perú, sobre las novedades 2018 en las marcas Oreo y Trident.

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Diplomado Online de Marketing Digital / Incio: 07 de mayo

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Mercado Negro TV ENTREVISTA: +CARTAGENA, EL EVENTO SE REALIZARÁ EN OCTUBRE DE ESTE AÑO.

Ximena Tapias: “+Cartagena se convertirá en la cumbre especializada más relevante para la región”

E

l evento +Cartagena es un congreso latinoamericano único en su género que convoca a profesionales de toda la industria de Comunicaciones en América Latina -usuarios, productores, creadores, diseñadores de contenidos, medios de comunicación, anunciantes, proveedores de servicios, estudiantes– en un evento que tiene visión a futuro y un compromiso de largo plazo que nos trae +Cartagena: La Cumbre Latinoamericana de Comunicación, Creatividad, Innovación y Mercadeo. Conversamos con Ximena Tapias, Presidenta de UCEP – Unión Colombiana de Empresas Publicitarias – y nos comentó un poco de qué trata este evento: “+Cartagena es un paso adicional, es el compromiso con el futuro de esta cumbre. (…) Creemos que América Latina se merece una cumbre anual que nos convoque e integre a todos, partiendo de esa premisa es que nace +Cartagena”. Este evento se llevará acabo entre el 3 al 5 de Octubre del presente año, en estos días se ofrecerá una experiencia única compuesta con varios elementos que incluyen contenidos académicos, actividades sociales, rue-

MIRA LA ENTREVISTA AQUÍ

Ximena Tapias - Presidenta de UCEP – Unión Colombiana de Empresas Publicitarias

das de negocios, encuentros de profesionales, entre otros. También tendrán presencia premiaciones como son el caso de los premios LATAM y los Latin American Effie Awards y, de igual modo, este año se contará con la presencia de los premios MARKETERS.

“Una nueva característica que presenta el evento de este año es que se tiene el compromiso de continuar con el esfuerzo de que América Latina tenga una cumbre que nos congregue a todos en torno de nuestra identidad y el idioma que hablamos, así como

también en el modo particular que como Latinoamericanos expresamos nuestra creatividad y talento, por lo tanto profundizaremos bastante en estos temas a través de nuestros ejes que mantenemos de modo conceptual”. Para finalizar, Ximena nos recalca la importancia que le están dando a brindarles espacios de experiencia, conocimiento e interacción a los líderes de la industria. Están seguros que junto al compromiso que tienen con la UCEP, +CTG se convertirá en la cumbre especializada más relevante para la región”, afirmó Ximena Tapias, Presidenta de la UCEP.

DATO: •Con la experiencia de la UCEP durante 36 años en el Congreso Colombiano de Publicidad y con el liderazgo en la conceptualización y organización de Cartagena Inspira, +Cartagena, un evento único en su género, trascenderá fronteras y contribuirá al posicionamiento de la región.

EVENTO: EFFIE AWARDS PRESENTACIÓN DEL LIBRO.

Effie Awards Presentación del libro: “Tendencias del Marketing en el Perú: Análisis de las campañas finalistas” MIRA LA TRANSMISIÓN AQUÍ

E

n la última edición de los premios Effie, 73 campañas de publicidad y marketing demostraron su efectividad para emocionar al público y añadir valor a las marcas. En un contexto en el que el marketing cada vez más busca la eficiencia y la efectividad, el análisis de los factores de éxito de las principales campañas puede ser una gran herra-

mienta. Por ello, el reconocido galardón realizó un estudio que se plasmó en el libro “Tendencias del Marketing en el Perú: Análisis de las campañas finalistas”, que se presentó este miércoles 28 de febrero. En total, el libro comprende el análisis de las estrategias y resultados de 50 marcas provenientes de los rubros de alimentación, banca, te-

lefonía, retail, bebidas, cemento, entre otros. La publicación es el primer compendio de estas características en la región. “Este libro busca ser una contribución académica a la industria, a partir de la presentación de datos y análisis sobre las estrategias de las marcas, así como del comportamiento y las preferencias del consumidor peruano de

hoy. Es importante comprender que la efectividad necesita identificar las tendencias para responder a un público más exigente en una industria que debe cada vez combinar creatividad con resultados eficientes”, indicó la gerente general de los premios Effie, Flavia Maggi. El libro reúne entrevistas a ejecutivos de diversos sectores que evalúan la evolución y las perspectivas del marketing y la publicidad en el Perú, entre las empresas se encuentran Ipsos, Circus Grey, Alicorp, McCann, APOYO Comunicación y Unacem. “Este año contaremos con 21 categorías en las que las marcas deberán demostrar el equilibrio entre la identificación de una Big Idea, la creatividad

y la efectividad en resultados corporativos. En los premios Effie el reto es continuar elevando el nivel de estrategias de comunicación a partir de una exigencia constante por la aplicación de indicadores objetivos”, precisó Maggi. Cabe indicar que la presentación del libro se enmarca dentro del inicio de la convocatoria de inscripción de casos para la 23° edición de los premios Effie. En la noche de premiación, los finalistas que consigan el Effie Oro podrán postular al máximo galardón, el Gran Effie. La gala se realizará este 29 de mayo en el Gran Teatro Nacional.


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INFORME: EL OUTDOOR SE MANTIENE FIRME EN LIMA Y SIGUE SIENDO UN MEDIO DE REFERENCIA PARA LOS CONSUMIDORES.

Lo que nos dejó el 2017 sobre Publicidad Exterior ACERCA DE TGI Estudio integral de Kantar IBOPE Media sobre el comportamiento del consumidor que brinda información sobre la exposición a medios, hábitos de consumo personal y del hogar, estilos de vida, opiniones y actitudes. TGI es un estudio de 8.500 encuestas anuales en siete ciudades principales: Lima, Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa, Cusco y Huancayo. Foto: Clear Channel Perú

E

stá claro que nos encontramos en un constante desarrollo de los medios de comunicación y aquí incluimos a la Publicidad Exterior, ya que cada vez son más las marcas que apuestan por darse a conocer en las calles. El éxito o fracaso de los avisos nuevos depende de distintas variables y factores que juegan papeles importantes como las que se describirán a continuación.

Comprendiendo al target demográficamente Es de suma importancia entender al público objetivo y esto nos lleva a revisar su composición. Desglosando el perfil demográfico del consumidor peruano que tiene contacto con este medio, observamos que el 68% de ellos pertenece al nivel socioeconómico ABC y el 32% corresponde al nivel socioeconómico DE. Por otro lado, si analizamos por rangos de edades tenemos que las personas entre 35 y 75 años son los que tienen más contacto con un 48.4%. Es importante mencionar también la participación por género, en donde las mujeres representan un 3.2% más que los hombres.

NSE

A,B,C D,E

68% 32%

EDADES 35 - 75 20 - 34 12 - 19

48% 34% 17%

Características que atraen la atención Ahora bien, otro aspecto sustancial a tomar en cuenta es analizar las características de los anuncios que atraen más la atención de los peruanos. Para esto, hemos realizado un ranking de dichas particularidades donde podemos observar que en primer lugar se encuentra la belleza de los modelos con un 56%, luego está la iluminación con 51.8%, en tercera posición está el tamaño de las letras con un 48.8%, cuarto está el uso de formatos especiales con 47.4% y por último el uso de movimiento con 43.4%.

La decisión de compra y los medios La diversificación de los medios de comunicación permite llegar al consumidor y brindarle mayor información sobre los productos que se encuentran en el mercado. Es innegable que seamos influenciados por la publicidad durante la adquisición de bienes o servicios. Analizando el impacto que tienen los medios en la decisión de compra según las diferentes categorías de consumo, encontramos que Bebidas Alcohólicas es la que se ve más influenciada por parte de los Anuncios en Vía Pública con un 34% de participación . Esto nos lleva a otra pregunta ¿Qué ubicaciones tienen mayor impacto en los consumidores? Si consideramos tres actividades principales de una persona común,

Mix de Medios

desde el proceso de ir al trabajo, salir a almorzar o transitar por lugares de compra, estaríamos revelando acciones que implican tener alguna interacción con el medio externo, es por ello que en el ranking de ubicaciones con mayor contacto tenemos en primer lugar las calles y avenidas, que tiene el 97.5%, en segundo lugar tenemos tiendas de calle con 78.2%, a estos le siguen los Súper e Hipermercados con 59%. Pero, ¿Qué avenidas presentan un mayor porcentaje de avisos publicitarios?, la dinámica de los mismos se muestra en el siguiente gráfico.

Dato En el 2017 encontramos mayor cantidad de avisos entre los meses de junio y julio con 7,617, mientras que entre los meses de noviembre y diciembre se registraron 8,807 . Para la Publicidad Exterior, la innovación, la creatividad y la ubicación son importantes, pero más relevante es el contenido. Es por ello que al momento de establecer la estrategia de Mix de Medios, es importante tener en cuenta la Vía Pública ya que está en contacto con un 98% de peruanos .

Av. Javier Prado Este

TOP 10: Principales avenidas por aviso

Av. La Marina

16%

Av. Paseo de la república

10%

Panamericana Sur

8%

Av. Angamos

7%

Av. Elmer Faucett

7%

Av. Alfredo Mendiola Av. Nicolas Ayllón Av. Universitaria

Tv abierta Tv pagada

11%

Av. Salaverry

Radio

GÉNERO 48%

21%

7% 6% 6%

Publicidad Exterior

98% 52%

Fuente: TGI Perú total 2017 Personas total de 12 a 75 años

Revistas

Diarios

Suplementos

Fuente: Monitor Multimedios – Enero a Diciembre 2017

de los peruanos que manifestaron haber tenido contacto con anuncios en la vía pública en los últimos 30 días


Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing / Inicio: 27 de marzo

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Out of Home ARTÍCULO: CLEAR CHANNEL DESARROLLÓ MOOHBILE, UNA PLATAFORMA CROSSMEDIA QUE GENERA DOBLE IMPACTO EN LA AUDIENCIA.

#Integración Edú Perea Head of Creativity & Innovation de Clear Channel Perú

S

egún investigaciones de Ipsos, pasamos el 70% del tiempo fuera de casa. Y según investigaciones de Emarketer.com, el 68% del tiempo que nos movemos por la ciudad, usamos nuestros smartphones. ¿Será por eso que los gigantes de la tecnología usan el medio de la vía pública (OOH) para dar a conocer sus mensajes? Y es que según un estudio de Kantar del 2016 (USA) el porcentaje de inversión en OOH de compañías tecnológicas versus el promedio de la industria, es el siguiente: Facebook 18%; Twitter 26%; Spotify 11%; Snapchat 70%. Entonces si las grandes marcas de tecnología entienden que desde OOH es eficaz activar audiencias, y si el OOH y la publicidad digital en smartphones coexisten en una simbiosis perfecta por estar en un ecosistema orgánico, ¿por qué no hacer la integración de estos dos medios? En Clear Channel ya desarrollamos dicha integración, y la llamamos mOOHbile. mOOHbile es una plataforma crossmedia que permite generar un doble impacto en la audiencia, tanto desde OOH, como desde smartphones. Así, activamos a

la audiencia digitalmente para generar branding, performance y engagement. Esta plataforma la hemos desarrollado junto y gracias a nuestro partner estratégico Tap-Tap.

¿Cómo funciona mOOHbile? Geolocalizamos nuestros soportes de OOH (longitud + latitud). Posteriormente analizamos la cantidad de banners potenciales (disponibles) que

hay en esa ubicación y determinamos las audiencias (por historial de navegación) que se mueven por allí, gracias al GPS. Luego, en un rango de entre 100 m. y 250 m. alrededor del soporte, aparece el banner que queremos mostrar solo a la audiencia que nos interesa impactar (hipersegmentación). Al ser un banner ad-hoc, éste se hace más relevante y, además, al estar alineado con lo que dice el soporte de

NOTA: EL OUTDOOR CONTINÚA DESARROLLÁNDOSE Y EVOLUCIONANDO HACIA LA IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS.

OOH, éste genera una mejor respuesta de la audiencia al mensaje.

¿Qué hallazgos tenemos? Con mOOHbile desarrollamos una campaña para Renault, que nos dio el aprendizaje de que cuánto más cerca esté el usuario al soporte OOH su respuesta al banner será más alta y, por ende, obtendremos un mayor número de clicks, es de decir un mayor Click

Through Rate (CTR).

¿Por qué usar mOOHbile? Según un estudio de Nielsen realizado en marzo del 2017, el OOH es 4 veces más eficiente en las activaciones digitales que otros medios tradicionales, tanto en motores de búsqueda como en RR.SS. Si a este dato le agregas mOOHbile, tu estrategia de marca se vuelve superlativa y cuantificable.

ARTÍCULO: LA EMPRESA ESPECIALISTA EN DOOH CUENTA CON 12 PANTALLAS EN LIMA.

La publicidad DOOH ahora Brapex: Flexibilidad e innovación digital es interactiva y medible

C

uando nos referimos a medios DOOH, se nos viene a la mente que las pantallas en vía pública cumplen su función principal de transmitir imágenes y vídeos hacia la audiencia.Hoy en día esta actividad evolucionó. Alac Outdoor ha realizado una alianza con una gran compañía tecnológica internacional como lo es Invian. La unión, apuesta por la innovación, siendo uno de sus principales objetivos poder hacer medible la cantidad de impactos generados en cada pauta, por lo cual han realizado una transformación tecnológica - digital. Dentro de las nuevas tecnologías que la empresa especialista en publicidad exterior adquirió, se desprende el uso de cámaras con un sistema avanzado y entrenado para poder realizar el conteo del flujo de tránsito que se genera en las principales en vías del país, aproximándose así a poder estimar con exactitud la cantidad de impactos generados. Otro de los aportes que tendrán para facilitar y generar

confianza con sus clientes es la utilización de un ID para que el anunciante pueda visualizar a tiempo real su campaña, acompañado de la emisión de reportes exactos que demuestran la cantidad de avisos garantizados de exposición de pauta. El tiempo de respuesta de Alac es inmediato, ya que el sistema, a través de sus funciones de alerta, les permite actuar con inmediatez ante la presencia de alguna falla que se presente en las pantallas, ya sean lógicas o físicas.La implementadora asegura: “No somos ajenos a la tendencia de hoy en día y vamos más allá de

la comunicación digital, enlazando las redes sociales a nuestras pantallas permitiendo al usuario poder interactuar, exhibir sus fotos y compartir sus comentarios; esto une a la marca con la gente y generamos ese ‘engagement’ deseado”.Asimismo, señalan: “En Alac Outdoor, ofrecemos la solución y soporte para aquellas marcas que buscan algo innovador y transparente, gracias a nuestra alianza con Invian hoy podemos decir que la publicidad en vía pública es totalmente medible y lo demostramos a través de la tecnología”

B

rapex es una empresa proveedora de publicidad exterior, especializada en el formato digital. El compromiso que tienen con sus clientes es el de aumentar la exposición, recordación y relevancia de las marcas, a través de técnicas y herramientas eficaces. Dentro de los espacios que ofrecen, pueden brindar diversos servicios como: Streaming, scores en vivo, colocar la temperatura en tiempo real, sincronización de redes

sociales, conteos regresivos, entre otras ideas que puedan surgir de las necesidades de sus consumidores. Para esto, ofrecen asesorías en diseño y marketing, bajo la premisa de: “No te preocupes tú por innovar, déjanos a nosotros ayudarte”. Del mismo modo, disponen de un equipo de programadores conectado 24 horas, 7 días a la semana. En una entrevista a Mercado Negro TV, Alma Checa, gerente de marketing e innovación de Brapex, indicó que la empresa

está inmersa en el ámbito digital y en etapa de innovación del outdoor. Igualmente, la vocera agregó que el ADN del formato Led es la flexibilidad, pues le permite al anunciante exponerse a un costo menor y dentro de un elemento en el cual, además, pueden exhibir más de un producto durante el mismo período de compra. Asimismo, Checa puntualizó: “Estamos focalizados a la innovación, pero en acciones concretas que se conviertan en resultados positivos para nuestros clientes. Para este año estamos trabajando con bonificaciones no tradicionales con aplicativos web, por ejemplo con Waze, porque somos conscientes de que le queremos sumar al conductor algún otro mensaje y así incrementar nuestro alcance”. Las pantallas de Brapex se ubican estratégicamente en 12 puntos de la capital, dentro de las avenidas con mayor afluencia vehicular, como lo son: Av. Paseo de La República, Av. República de Panamá, Panamericana Sur, Av. Faucett y Av. Javier Prado.


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NOTA: EL ANUNCIO IMPLEMENTADO POR GLOW HA RESULTADO GANADOR, TRAS 7 DÍAS DE VOTACIONES EN LAS QUE PARTICIPARON MÁS DE 7.300 PERSONAS.

Saníssimo obtuvo el reconocimiento del público como el “Mejor panel del Sur 2018”

E

l anuncio implementado por Glow ha resultado ganador, tras 7 días de votaciones en las que participaron más de 7.300 personas. La quinta edición del concurso “Mejor panel del Sur” tuvo un ganador para este 2018. La marca Saníssimo, que pertenece a Bimbo, logró destacarse con 1536 votos, dentro de una lista de 17 piezas. La postulación para el evento se realizó la última semana de enero, para la cual diferentes agencias, implementadoras y marcas enviaron más de 50 paneles, los cuales fueron evaluados y preseleccionados por un jurado dispuesto por la APAP, encabezado por Aldo Canchaya y Paúl Uchima. Vanessa Guzmán-García, gerente comercial de Glow, conversó con Mercado Negro sobre su aporte al mejor panel. Vanessa indicó: “Año tras año, la temporada de verano viene siendo el escenario clave para que las marcas y los anunciantes se den a conocer de la manera más llamativa, colorida y creativa posible. No es un secreto que mientras más atrayente sea tu panel, mayor nivel de impactos tendrás. En tal sentido, nosotros como implementadores, somos los responsables de empujar y fomentar la creatividad publicitaria en todas y cada una de las campañas que llegan hasta nosotros”.

Asimismo, la representante de la implementadora outdoor habló sobre el proceso de montaje. Comentó: “Bimbo la tenía clara. Desde un primer momento la agencia creativa y el cliente nos plantearon la realización de algo monumental y gigante; de algo que realmente robe las miradas de todos los veraneantes. Tras algunas idas y vueltas de propuestas y sugerencias creativas, se aprobó la ejecución de este volumétrico casi 100 veces más grande que el empaque original. Fue un proyecto que tomó más de 3 semanas y media en llevarse a cabo; sin embargo, cada minuto invertido valió la pena”. Finalmente, Vanessa agregó: “Estamos sumamente contentos y orgullosos de ser parte de esta gran implementación. Así mismo, nos da muchísimo gusto de ver cómo, año tras año, más y más anunciantes se aventuran por trabajar ejecuciones osadas atrevidas que, finalmente, es lo que le da vida a este medio a veces un poco rígido”. El reconocimiento oficial será entregado en la tercera edición de los Premios TOTEM, evento que se llevará a cabo los días 5 y 6 de junio. Esta premiación es parte de la labor que realiza Mercado Negro Advertising por resaltar y honrar el trabajo de los proveedores, anunciantes y creativos que apuestan a la publicidad exterior.

2do y 3er lugar

NOTA: EL RETAIL SE UNIRÁ A ESTE EVENTO, QUE RECONOCE EL TRABAJO DE LA PUBLICIDAD OUTDOOR E INDOOR.

Los Premios TOTEM 2018 se realizarán en agosto

P

or sexto año consecutivo, Mercado Negro Advertising premiará lo mejor de la publicidad outdoor de nuestro país. El gran evento, que se realizará en agosto, mantendrá su formato de festival, en el que los asistentes podrán disfrutar de conferencias de prensa, con ponentes nacionales e internacionales, rueda de negocios y el gran evento de premiación, en el que incluiremos a las empresas que están detrás de las campañas en vía pública e interiores, así como a los implementadores, retailers, agencias de publicidad y anunciantes, quienes tienen un papel clave en el crecimiento de la industria. Un equipo de profesionales, especialistas en la

AGOSTO materia y representantes de las asociaciones que nos respaldan, conformarán el comité consultivo, y tendrán la responsabilidad de definir las bases de la pre-

miación y seleccionar las categorías y jurados, así como garantizar la transparencia de todo el proceso. Por su parte, el jurado, deberá elegir los ganadores de más de 27

categorías y subcategorías, en las que se encuentran: Panel (tradicional y mejor uso del medio), panel del sur (por elección del público y del jurado), vallas, cartele-

ras y muros, vallas móviles (tradicional y volumétrico), indoor, digital (indoor y outdoor), mobiliario urbano (paletas, relojes, clips, paraderos y quioscos), edificaciones, corpóreos y espectaculares, campaña de lanzamiento de productos, campaña social, tecnología OOH y jóvenes creativos. Adicionalmente, se reconocerán categorías especiales como: BTL, mejor agencia de publicidad, mejor anunciante, mejor implementador, mejor implementador local, mejor plan de medios, creatividad en medios, premio Arte y Cultura y Grand Prix OOH. La novedad Como parte del esfuerzo por mejorar, crecer e innovar, hemos decidido darle espa-

cio en nuestro galardón al mundo retail. Para ello, desarrollamos nuevas categorías que también buscan reconocer la disciplina, esfuerzo y la creatividad de quienes trabajan en este rubro. En este sentido, se premiará: Store Planning (mejor diseño de corner, mejor diseño de concept store, mejor diseño de tienda de conveniencia y mejor diseño de módulo o stand), Visual Merchandising(mejor exhibición de productos en tiendas de indumentaria, mejor exhibición de productos en tiendas de categorías varias y mejor exhibición de productos en PDV de Restauración) y, finalmente, Escaparatismo(mejor escaparate de gran formato y pequeño).


Programa Especializado en Marketing y Ventas / Inicio: 09 de abril

PUBLICIDAD EN CAMPAÑA

FALTAN 2 MESES PARA LA SDP 2018

más info: gallauca@apap.org.pe

Ya llega la tercera edición de La Semana de la Publicidad, un punto de encuentro que nos da la posibilidad de enriquecernos con charlas magistrales dictadas por importantes referentes de la industria publicitaria local e internacional, teniendo como cierre de la semana al PREMIO IDEAS.

NOVEDADES

ENFOQUE JUAN-CARLOS COLLADO Director Ejecutivo de la APAP

UNA SEMANA QUE PROMETE. FIRE ADVERTISING CAMBIÓ DE NOMBRE

CONFIRMADOS VEGA OLMOS DE PICNIC - ARGENTINA, DANIEL LOBATÓN DE SAATCHI & SAATCHI N.Y Y MANUEL RANGEL DE FPF.

YA VIENEN SDP Y PREMIO

IDEAS 2018

Los eventos se realizarán del 21 al 24 de mayo La APAP anunció que siguen avanzando en los preparativos de lo que será la Tercera edición de la Semana de la Publicidad y el Premio Ideas 2018. Como ya lo habían anunciado, resulta siempre prioritario para la asociación poder contar con la presencia de importantes referentes de la industria publicitaria mundial, para que compartan sus experiencias y visión del momento que vive la publicidad, a través de charlas magistrales y sean a su vez parte del jurado internacional del Premio Ideas. Fernando Vega Olmos de Picnic, quien ya ha confirmado su participación, es reciente speaker en el FIAP 2017 y

tiene entre sus más cotizados logros haber sido ganador de un Grand Prix de Integred con “Axe 3”en Cannes, donde también ha sido presidente en una ocasión y jurado en cuatro oportunidades. A este laureado creativo, se le suma desde Nueva York para par ticipar en la SDP, nuestro compatriota Daniel Lobatón, Director creativo de Saatchi & Saatchi, quien acaba de dar qué hablar en el Súper Bowl, con su campaña para el detergente para ropa TIDE de P&G. Daniel dejó Lima en el 2014 y hoy nos demuestra su crecimiento con los elogios recibidos por su campaña. Otro importante speaker,

esta vez del lado marketero, será Manuel Rangel, actual Gerente Comercial y de Marketing de la FPF, quien viene manejando exitosamente los hilos comerciales de la Federación Peruana de Fútbol desde el año 2015. La participación de exponentes de este nivel, sin duda da un brillo especial, generando gran expectativa, para lo que será la tercera edición de la SDP y Premio Ideas. En las siguientes semanas se estarán dando a conocer los nombres de otros importantes exponentes de la creatividad mundial que nos acompañaran este 2018 en la SDP, informó Juan Carlos Collado – Director ejecutivo de la APAP.

Como se comunicó en su momento Fire Advertising ahora es FCB&Fire. La red, cuenta con oficinas propias en Chile, Perú, Ecuador, Colombia, República Dominicana y Miami. FCB&Fire trabajará para Coca-Cola, Beiersdorf, Netflix, Clorox, Navent, Alicorp, Fiat Chrysler Automóviles, AUSA, Bimbo, Repsol, Havaianas y Deutsche Bank, entre otros.

NUEVO CEO DE JWT PERU Nestor Ferreyro es el nuevo CEO de JWT Perú. El especialista llega a ocupar el cargo que deja Miguel Oscariz, quien durante tres años lideró la filial peruana. Nestor, llega de ser Global Business Director de Avon, uno de los 20 clientes más importantes de la red a nivel global, posición que ocupaba desde las oficinas de Santo Buenos Aires.

LATINBRANDS OBTIENE PREMIO EN NUEVA YORK

Los Echo Latam 2017 premian la campaña de Divermotor “Black Sale 2017”, en la categoría de Lead Generation. La acción se centró en el diseño de una plataforma de venta para Jeep, Dodge y Mercedes-Benz vía Facebook, con excelentes resultados en la venta.

Conforme avanzan los días vemos con entusiasmo el nivel de Speakers y Jurados que se están concretando para las Semana de la Publicidad y el Premio Ideas. Ya están confirmados Fernando Vega Olmos de Picinic, un connotado Creativo de gran trayectoria y premiado en los más importantes festivales de publicidad del mundo, Daniel Lobatón de Saatchi & Saatchi NY, un peruano exitoso que es director creativo de una las agencias más importantes del mundo y que como sabemos ha hecho noticia recientemente en el evento deportivo más visto y esperado de los Estados Unidos. Por otro lado al igual que en la edición anterior se tendrá la participación de anunciantes, es así que nos acompañará, Manuel Rangel Gerente de Marketing de la FPF, que sin duda vienen realizando una excelente gestión comercial al frente de la marca FPF. Un atractivo especial, importante y motivador es sin lugar a dudas el poder contar en esta Tercera edición de la SDP con la presencia de Google como partner en una de las noches,

por todo lo que significa como empresa; sabemos que hoy por hoy Google es una de las empresas digitales más importantes ,exitosas y relevantes del planeta. Google está trayendo a dos speakers internacionales: Uno de los confirmados es Luis Gaitán, Head of Creative, creativo de gran trayectoria que inició su carrera del lado de las agencias de publicidad y ahora tiene el reto de liderar el trabajo creativo de la transnacional. Luis tiene la experiencia de ambos lados, por lo cual hace más importante y enriquecedora su participación. Es claro que hoy, frente al mundo digital, se nos presentan nuevos retos para los anunciantes y para la industria de la publicidad en general, por eso la presencia de Google en la SDP 2018, solo nos puede traer aprendizaje, conocimiento y oportunidades, pero sobre todo RETOS para aplicar en nuestro mercado. Preparémonos para asistir a una semana que traerá mucho contenido relevante y actual para todos los actores de la industria publicitaria del país.


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30 PASES CORTOS -

ARTÍCULO: ¿DURARÁ EL ROMANCE?

La banca del fútbol peruano Sebastián Rubio Director y fundador de ZSports.

Falleció Daniel Peredo, el periodista deportivo más influyente en el país

El día lunes 19 se informó del fallecimiento del periodista deportivo Daniel Peredo a la edad de 48 años. La voz que narraba no sólo el campeonato nacional sino quién fue el artífice de que todos los peruanos alentemos con mayor emoción a la selección nacional había partido, llevándose con él un legado periodístico inigualable. Peredo no solo fue periodista, también un importante influencer para las marcas, donde protagonizó spots para Cañonazo, Cristal, Tottus, RPP, Movistar entre otras. Descansa en paz Daniel.

H

ubo que esperar un gran logro deportivo para conseguir que la Banca apostara por el Futbol peruano. A través del patrocino de la FPF y Paolo Guerrero respectivamente, el BBVA y el BCP entran a la cancha a disputarse la preferencia del hincha peruano. El banco español ya tiene antecedentes a nivel regional (Ligas BBVA, Boca, River), y busca #CrearOportunidades en el Futbol Peruano con una apuesta a mediano plazo (ciclo mundialista). Intentara conectar y ganar “share” sobre el nuevo aficionado peruano, a través de los beneficios de su “Tarjeta

del Hincha”, “Fondos para Divisiones Menores”, entre otros. El BCP contrataca fichando al futbolista y celebrity peruano mas emblemático de las últimos décadas. Oportunista o no, el #ContigoCapitan en el momento extradeportivo mas difícil de

¿Cuánto deberán pagar las marcas para publicitar en los partidos de Rusia 2018?

A pocos meses del mundial Rusia 2018, las marcas vienen preparándose para este evento que luego de 36 años tendrá presencia peruana en la cancha. La inversión publicitaria durante el mundial impulsaría 160 millones de dólares aproximadamente. Los anunciantes podrían pagar hasta S/ 14 millones para ser auspiciador principal en televisión de señal abierta, estando presente durante los 64 partidos del mundial, microprogramas, entrevistas, previas, etc. Alrededor de 10 marcas estarían publicitando durante el mundial.

Paolo es un mensaje potente que el banco individualizara en sus clientes para mantener su posición de liderazgo. Independiente de la propiedad deportiva elegida – la selección tiene menos calendarización pero el atleta es siempre mas riesgoso – ambas marcas tienen el reto de ser relevantes después del Mundial y a asociarse a la categoría Futbol. Master Card es un buen ejemplo de posicionamiento y relevancia a nivel global. A hecho del Futbol un eje principal de sus contenidos y la activación de experiencias “Priceless” en sus eventos deportivos ha generado preferencia y compromiso en su publico objetivo. Según su CMO, en su patrocinio de la UEFA Champions League han generados retornos de

hasta 10 veces su inversión (pre venta exclusiva, servicios hospitalidad, consumos asociados). Esta tendencia podría beneficiar otros actores del Futbol Peruano. Iniciativas de responsabilidad social, como las de infraestructura deportiva del Scotiabank, podrían descentralizarse. Las Cajas Regionales (Arequipa, Huancayo, Sullana) y sus Clubes patrocinados podrían formalizar alianzas a largo plazo con objetivos claros sobre sus comunidades. Estaremos en la gran fiesta del futbol, disfrutemos. Sin embargo, aprovechemos también esta oportunidad para desarrollar la industria. Esperemos las acciones y el compromiso del BBVA y BCP con el futbol, sean ejemplo y ayuden a la causa.

ARTÍCULO: “NO SÉ SI ES JUSTO, SOLO SÉ QUE ES CIERTO”

KIA Motors apuesta por segundo año por el Club Alianza Lima

Por segundo año consecutivo, KIA Motors reafirmó su alianza estratégica con el Club Alianza Lima, actual campeón nacional del fútbol peruano, convirtiéndose así, en uno de los principales aliados del deporte peruano. Como parte de la alianza, el logo de KIA estará presente en las mangas de las camisetas de los jugadores blanquiazules, quienes además, tendrán a su disposición vehículos oficiales de la marca. Asimismo, este convenio traerá novedades y sorpresas durante el 2018 para los hinchas de la blanquiazul.

Edison Flores es la nueva imagen del Scotiabank

El sector bancario comenzó su apuesta por el balompié nacional y por sus jugadores. El Scotiabank anunció a Edison Flores como su nuevo patrocinado. “¡Gracias Scotiabank por confiar en mí! #ParenLasOrejas que se viene otro convocado”, comentó el popular ‘Orejas’ en su cuenta oficial de Twitter. Flores se suma a Renato Tapia en esta convocatoria del banco para apostar por los futbolistas nacionales. Cabe resaltar que Tapia es imagen del Campeonato Nacional Infantil 2017, Sub 11 organizado por el Scotiabank.

Sus frases fueron su marca Mariano Naranjo RRPP de Sport Solutions

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arafraseando al colega y amigo, Daniel Peredo, se nos vienen miles de recuerdos a la memoria. Jornadas de trabajo y diversión teniendo – siempre - como testigo a un balón. Y la frase con la que iniciamos la columna es real. Y la realidad – aunque nos cuesta creerlo – es que Daniel ya no está con nosotros y ha dejado una huella imborrable. Ni él imagino que sus relatos iban a quedar en el recuerdo de la afición, aquella que lo fue a despedir al Estadio Nacional - testigo de sus narraciones como si fuese un partido de la propia selección. Es que eran frases cotidianas. Aquellas que se dicen en plena “pichanga”, en la esquina del barrio luego de un fulbito o en la propia tribuna cuando el delantero

falla un gol en la puerta del arco o la estrella en uno de los postes: “los palos son así” o “la pelotita parada, siempre la pelotita parada” o “consejo de pata, anda al área” y si hacías el gol venía la otra frase: “ahí de 9, de goleador”. Hoy las redes juegan un papel importante para aumentar el recuerdo en la memoria del hincha. Basta con hacer un click en Youtube para ir a la narración del gol de Fano tras aquella corrida memorable de Vargas y una frase más: “con los

huevos de Vargas, con el corazón de Vargas”. Pero, sus relatos no solo quedarán inmortalizados en la TV o en las redes. La publicidad e incluso el cine fueron testigos de su versatilidad. Y aunque sus mejores frases no aparecieron en los spots publicitarios, el hincha lo recuerda por haber sido prácticamente el narrador principal de lo que siempre anheló: la clasificación a un mundial y aquella frase que hizo sonreír y llorar a más de uno cuando sonó el pitazo final ante

Nueva Zelanda: ¡Ganamos! ¡Vuelve Perú al Mundial! Sin querer queriendo quizá, Daniel hizo de sus frases, su verdadera marca y las patentó de tal manera, que el hincha tomó como un deber darle una verdadera despedida. Hoy podemos decir… gracias por dejarnos tanto, ya vamos a escuchar “un gol más va a haber”, pero nos quedamos con el recuerdo que tus frases, fueron tu marca. ¡GLORIA A DANIEL EN LAS ALTURAS!


Congreso Internacional de Retail 2018 / Inicio: 21 y 22 de marzo

31 INFORME: LUEGO DE LA CLASIFICACIÓN AL MUNDIAL, EL INTERÉS DE LAS MARCAS POR UTILIZAR LA PLATAFORMA DEL FÚTBOL CRECIÓ RADICALMENTE.

Las nuevas marcas que apuestan por el fútbol peruano Rodrigo Vásquez Director General de ADMA

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a clasificación de Perú al mundial luego de 36 años es una gran oportunidad para que las marcas utilicen la plataforma deportiva para conectar con su audiencia a través del patrocinio, el branding, la generación del contenido digital y realizando promociones y eventos especiales con sus consumidores con la temática del mundial. Repasemos las marcas que se han sumado a la fiebre mundialista. BBVA Continental se ha convertido en patrocinador oficial de la Federación Peruana de Fútbol hasta el 31 de diciembre del 2022. El acuerdo convierte al BBVA en Patrocinador Plata de las selecciones nacionales de fútbol, Patrocinador Oro del torneo de menores Reto Regional Sub 14 y Sub 16 y Patrocinador del Plan Estratégico de Menores de la Federación Peruana de Fútbol (FPF). El banco emitirá en 2018 una tarjeta de débito de marca compartida (BBVA Continental y Federación Peruana de Fútbol) para que sus clientes disfrutarán de una serie de beneficios como el acceso a preventa de entradas para los partidos de la selección mayor, activaciones especiales y acceso a un espacio digital exclusivo para que los usuarios adquieran merchandising de la FPF. Gloria y La Federación Peruana de Fútbol (FPF) llegaron a un acuerdo de patrocinio, el cual se extiende hasta el 31 de diciembre del 2022, Gloria, empresa con más de 75 años de historia en el Perú, se convierte en “Patrocinador Plata” de las selecciones nacionales

de fútbol. Asimismo, “Patrocinador Oro” de los torneos de menores “Creciendo con el Fútbol” (sub 8 – sub 12) y “Torneo Centenario (sub 15 – sub 17). Asimismo, con la finalidad de apoyar a la cantera del fútbol peruano, Gloria se convierte en el nuevo Socio Estratégico para el Plan de Menores FPF en la categoría de nutrición y a cambio tendrá el nombre de ambos torneos de menores durante los años que dure el convenio. Marathon patrocinará a la selección peruana después del Mundial de Rusia 2018. El contrato será por 4 años, pero las camisetas recién se pondrán vender a partir de julio del siguiente año. En el oficio se especifica que gracias a este acuerdo, el club incrementará sus ingresos en más de un 200% en relación al contrato con el anterior auspiciante (Umbro). De igual forma, la empresa vestirá a Universi-

tario, el convenio incluye el plantel profesional (primer equipo y reserva), divisiones menores, fútbol femenino, voleibol y todas las demás disciplinas y categorías donde participe la 'U' de manera oficial. Otros equipos de fútbol también han sabido capitalizar la coyuntura del fútbol peruano. Por ejemplo Walon firmó un acuerdo Deportivo Municipal, después de tres años con la marca Marathon, el conjunto edil pasará a ser vestida por la peruana Walon desde la temporada 2018. De esta manera, Deportivo Municipal será el cuarto equipo que vista Walon en primera división, pues ya patrocina a Real Garcilaso, Alianza Atlético de Sullana y Melgar de Arequipa. El Municipal ha cerrado también acuerdos con Apuesta Total la plataforma online de apuestas deportivas más grandes del país como nuevo sponsor por la tem-

porada 2018 y con Cementos Sol, marca que pertenece a Unión Andina de Cementos (Unacem). Por su parte la marca de cementos Quisqueya (CEMEX) se une a la Familia Rosada como sponsor oficial por todo el 2018. Luego de la clasificación al mundial, el interés de las marcas por auspiciar a los jugadores de la selección creció radicalmente A pesar de la difícil situación que pasó a finales del 2017, el jugador peruano Paolo Guerrero acaba de sumar dos importantes patrocinadores: Samsung y el Banco de Crédito BCP. El capitán de la selección peruana ha logrado mantener la confianza de las marcas que lo apoyan y se respaldan en su imagen para llegar al consumidor. El

gigante surcoreano tendrá al nueve de la selección peruana como imagen de su marca. De ahora en adelante la figura de Paolo Guerrero acompañará las diferentes campañas y actividades que la marca realice en el país. Por su parte el BCP presentó oficialmente a Paolo Guerrero como imagen del banco en marco de la nueva estrategia de comunicación de la marca #PlanesEnRealidad. Scotiabank se une al grupo de bancos que apuestan por figuras de la selección peruana de fútbol al anunciar un acuerdo de auspicio con Edison Flores. Un segundo convocado por el banco podría ser Renato Tapia, quien ha venido colaborando con el banco en anteriores campañas.

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Realización

PASTAS Y PEPAS MANOS DE MANTEQUILLA – LAIVE – JWT

INFORME: LOS DRONES Y EL MARKETING BTL POR STRINGNET.

Shooting Star Mini: Drones diseñados para crear shows de luces

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Cliente: LAIVE Gerente de Marketing: Henry Trou Agencia: JWT VP Creativo: Diego Livachoff Productora: Lungo Films Director: Javi Altholz Productor Ejecutivo: Claudio Pastorino Casa de Audio: SIN ANESTESIA / Claudia Incio Agencia Digital: Sr Burns Productora de Campo: Del Mate Producciones Productor General: Rafael Acuña Audio directo: Gianmarco Rodríguez

NOS ENCANTA INSPIRARTE – CASSINELLI – SINERGIA LATAM

Agencia: Sinergia Latam Gerente General: Julio Tovar Director General Creativo: Carlos Tejada Director de Arte: Omar Medina Redactor Creativo: Raphael Delgado Diseñadores: Estefanny León y George Ramirez

#ARUSIACONTODOPAGADO – SCOTIABANK PERÚ – WUNDERMAN PHANTASIA

Client: Scotiabank Head of Marketing: Rafael Delgado Aparicio Agency: Wunderman Phantasia Chief Creative Officer: José Aburto Head of Art: Augusto Landauro ccount General Director: Carlos Bernal Creative Director: Diego Sugai Media Agency: PHD PR Agency: Llorente y Cuenca Production Company: Cine 70

PORTADAS QUE ADOPTAN – STANDFORD PERÚ – ALMA BRANDING SOCIAL

a empresa tecnológica Intel ha desarrollado un nuevo dispositivo que puede ser un nuevo gran atractivo para la industria de los eventos, en especial aquellos que se realizan dentro de instalaciones cerradas. Se trata del dron Shooting Star Mini que, en pocas palabras, proporciona un asombroso espectáculo de luces.

Diseño de los Shooting Star Mini

Intel ha creado los drones especialmente para producir espectáculos de luces en espacios cerrados. Por eso, tienen un tamaño diminuto y, sobre todo, son muy seguros. Gracias a esto pueden volar y hacer el espectáculo sin convertirse en un riesgo para los asistentes del evento. Su fuente de luz tiene la capacidad de crear más de 4000 millones de combinaciones de colores. Además, pueden desplazarse al ritmo de una canción. Lo más interesante es que para esto no necesitan GPS, sino que pueden ubicarse ellos mismos en el espacio. De esta forma, en un fondo oscuro crean la sensación de estar en medio de un espacio en 3D.

¿Cómo funciona? Para poder realizar un espectáculo de luces es necesario mucho más que un solo Shooting Star Mini. Dependiendo del tipo de espectáculo que queramos ofrecer se pueden emplear

hasta 100 de estos drones al mismo tiempo en un ambiente cerrado. Los patrones y movimientos de los Shooting Star Mini se programan en un sistema especial y luego se sueltan al aire para que realicen la rutina con espectacular sincronización. Esto es muy ventajoso, ya que no requiere que alguien maneje cada uno de ellos. De hecho, según el anuncio de Intel, un solo piloto puede volar hasta 100 de estos dispositivos. Debido a que los Shooting Star Mini han sido diseñados exclusivamente para crear espectáculos de luces, no son el tipo de dron que se pueden encontrar en una tienda.

Los drones y el marketing BTL No cabe duda de que los drones se están convirtiendo

en parte de nuestro día a día. Con los Shooting Star Mini, ya son parte de una nueva estrategia creativa de marketing BTL con mucho potencial en eventos, como conferencias,

ferias comerciales, presentaciones, entre otros. Si como agencia de eventos quieres proporcionar una experiencia novedosa y llamativa, ahora debes tomar en cuenta los drones.

NOTA: PEPSICO PRESENTÓ LA NUEVA PEPSI SABOR INTENSO

Cliente: Standford Perú - Cuadernos y Útiles Jefe de Marketing: Sarela Meza Jefe de Producto: Raúl Moreno Cardenas Consultora: Alma Branding Social Director Creativo: Andres Narvarte Olivares Social Media: ADHOC Marketing Digital Productora: Fértil Director: Santi Chavez Productores Ejecutivos: Matias Mendelevich & Tarek Kahhat Musicalización: Fito Chavez Fotógrafa: Cali Monsante • Pet Photography

EN IDAT CREAR SE VUELVE REALIDAD – IDAT – FAHRENHEIT DDB

Agencia: Fahrenheit DDB Director Creativo Ejecutivo: Ricardo Chadwick Director de Marcas General: Alberto L. Goachet Casa Realizadora: Paraíso Director: Casu & Roca Productor General: Jorge Luque Director de Fotografía: Mondongo Quevedo Director de Arte: Coco Miranda Editor: Juancarlo Garcia Casa de Audio: Audiopost

Canica Films realizó el videoclip de Leslie Shaw + Pepsi

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ace unas semanas, PepsiCo presentó la nueva Pepsi Sabor Intenso, en un evento que respiraba la identidad de la campaña. Los invitados pudieron vivir una verdadera experiencia intensa en este encuentro que estuvo lleno de sorpresas. Uno de los principales acontecimientos de la noche fue el lanzamiento de un extracto del videoclip producido en colaboración entre Pepsi y la cantante Leslie Shaw, con su canción del verano “Si me ves con alguien”, la cual se estrenó el 2 de marzo. Este material también destaca la personalidad atrevida de

esta nueva propuesta de Pepsi y se encuentra disponible en sus redes sociales. Asimismo, detrás de esta campaña está la agencia Nodos, con Javier Grana, director general creativo;

Ivan Castro, director creativo y Silvia Alejandra Salas Madge, productora. Además, el videoclip de Leslie Shaw + Pepsi fue realizado por Canica Films con Maria Teresa

Benvenuto, productora ejecutiva; Michelle Cassis, directora; Rodrigo Aviles, Director de Fotografía; Prisma Producciones, productor de campo; y Diego Dibos encargado del audio.


Diplomado en Branding e Identidad Coporativa / Inicio: 04 de abril

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Realización NOTA: LG MOBILE QUISO APROVECHAR EL VERANO Y POSICIONAR EL MODELO LGQ6 COMO LA OPCIÓN MÁS COOL EN EL COMPETITIVO MERCADO DE TELÉFONOS MÓVILES

“Verano sin límites”: Fértil produjo la campaña para LG

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a productora Fertil, trabajó la campaña de verano para LG, llamada “Verano sin límites”, en donde el objetivo principal de la campaña fue posicionar el modelo LGQ6 como la opción más cool en el competitivo mercado de teléfonos móviles entre los Centennials y Millennials. “Esta primera campaña plasma la personalidad y versatilidad del modelo, así como la perfecta sintonía de sus funciones para disfrutar

todo lo que trae el verano, en pleno pico de calor”, comentó Andrés Narvarte, Director Creativo de Ingenia. Por el lado de la marca, la campaña estuvo a cargo de Pablo Medina, Jefe de Marketing; Rodrigo Orti y Álvaro Mispireta, como Analistas de Marketing. Asimismo, la agencia Ingenia, puso el toque creativo al proyecto; Andrés Narvarte y Joaquín Agurto, Directores Creativos; Sil Naranjo, Directora de Cuentas;

y Roger Rospigliosi, Giuss Valle, Lú Obregón y Yomira Valencia, parte del equipo creativo. A la campaña se sumó también la colaboración de la productora Fértil, con Santiago Chavez y Alberto J. Gutierrez, como directores; Tarek Kahhat y Matias Mendelevich, productores ejecutivos; y Fernando “Mondongo” Quevedo, director de fotografía. La música estuvo a cargo de Fito Chávez y la mezcla fue realizada por 447 Studio - André Moral.

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NOTA: UN PROYECTO DE ESTE TIPO INVOLUCRA UNA SERIE DE PROFESIONALES, QUE DEBEN ESTAR DEDICADOS EXCLUSIVAMENTE A SU ÁREA CORRESPONDIENTE.

¿Quiénes conforman el equipo de producción audiovisual?

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omo sabemos, una productora audiovisual no posee un equipo de producción predeterminado, ya que será la complejidad y el presupuesto del proyecto quien determinará la extensión, así como las responsabilidades y el número de personas implicadas en el mismo. Es por eso que, las personas más importantes en la producción de un proyecto publicitario serían: Realizador, en términos generales es el responsable de plasmar en imágenes los contenidos del guion. Productor Ejecutivo, es quien aporta el capital, organiza y controla el proyecto audiovisual. Productor, se trata del máximo responsable de la organización técnica y de la administración del dinero destinado al proyecto. Jefe de Producción, es el responsable de la etapa de rodaje. Ayudantes de Producción, se encargan de solventar los problemas y necesidades de los diferentes departamentos de trabajo. Asimismo, las etapas que existen en el proceso de trabajo de la productora audiovisual son: Preproducción, Producción y Rodaje, y Postproducción. Preproducción: Comprende desde el momento en el que nace la idea creativa hasta que empieza la grabación del spot. El equipo de producción atenderá a la resolución de los problemas que planteen las personas y los medios precisos para la realización del spot. Se seleccionará los lugares donde se llevará a cabo la grabación. Por último, en esta fase se definirá un Plan de Trabajo quedando programadas las actividades que día a día se deberán efectuar para ajustarse a las previsiones del equipo de producción. Producción y Rodaje: Se trata de la puesta en práctica de todo lo planificado en la fase de preproducción. En esta etapa se incorporan el equipo de cámaras, los técnicos de sonido, el equipo de dirección artística y decoración, los iluminadores, etc. Postproducción: Consiste en la selección del material grabado donde se eligen las tomas que servirán para la edición y montaje de la pieza. A su vez se realizarán procesos de retoque de imagen, edición y sonorización, doblaje o grafismo electrónico. En esta fase se obtendrá el producto final, llamado Máster de Grabación, a partir del cual se procederá al proceso de copias. Fuente: Centroaudiovisual


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Lo mejor del mes

RANKING: ESTAS SON LAS PUBLICACIONES CON MAYOR ALCANCE EN EL FAN PAGE DE MERCADO NEGRO.

Los post más exitosos de Mercado Negro en Febrero 1

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"MANOS DE MANTEQUILLA”: LAIVE Y J. WALTER THOMPSON

RIPLEY ES EL PRIMER DEPARTAMENTAL “PET FRIENDLY” DEL PAÍS

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2,049

674 435 109 #Publicidad "Manos de Mantequilla”: Laive y J. Walter Thompson buscan al peor arquero del Perú

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EL HINCHA QUE NO PARA ADELANTAR – DANIEL PEREDO

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#Marketing Ahora podrás irte de compras acompañado de tus mascotas

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H&M CERRARÁ 100 LOCALES

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85 243 259 #ADSports #MarketingDeportivo "El hincha que no para adelantar" de cerveza Cristal, protagonizada por Daniel Peredo refleja la pasión que el periodista deportivo tenía por la blanquirroja. Descansa en paz Daniel

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8 SERIES DE PUBLICIDAD Y MARKETING QUE NO DEBERÍAS PERDERTE

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#Internacional Tras tener un 13% menos de ganancia el último año, la marca sueca tendrá muchos establecimientos

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DEBATE ¿MARKETING DIGITAL O PUBLICIDAD DIGITAL?

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8 Series de publicidad y Marketing que no deberías perderte

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#EnVivo │ ¿Marketing Digital o Publicidad Digital? Fernando Zelada, director técnico de Mercadeando S.A. / CITEMarketing y Benjamin Edwards, socio y director de negocios de Tribal 121 estarán en un debate que busca profundizar en el marketing, las estrategias digitales y sus diferencias. Moderador: Juan Jose Tirado, director de APAP Perú.

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Diplomado Online de Marketing Digital / Incio: 07 de mayo

Directorio NOTA: SOLUCIONES INNOVADORAS PARA GENERAR IMPACTO Y CAUTIVAR CLIENTES

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issa es una empresa con 23 años en el mercado de impresiones para publicidad, mobiliario comercial, letreros, cambios de imagen y todo lo necesario para destacar la marca de sus clientes en diferentes espacios, comerciales y corporativos. La compañía, que en su trayectoria se ha destacado como líder en impresión digital, cuenta con una amplia oferta de servicios para locales, garantizándoles asesoramiento técnico y de imagen, orden y puntualidad. Para ello, están respaldados por un equipo de profesionales, expertos en las áreas de ingeniería industrial y eléctrica, diseño, carpintería, arquitectura, entre otros. Actualmente, se encuentran en el lanzamiento de nuevas líneas de

Showroom Sissa: Tienen lo último en pantallas digitales para puntos de venta, en este caso, es un cubo LED con vista de 360°.

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AGENCIAS RECOMENDADAS P a r a

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negocio, como la de arquitectura comercial, que consiste en la ejecución de proyectos 360°, en los cuales implementan la tienda completa, desde el piso hasta el techo, y en esto incluyen letreros, mobiliario, gráficas y pantallas internas. Igualmente, cuentan con una segunda línea de acción, que está enfocada en las pantallas digitales para interiores, utilizadas en la publicidad indoor. En este sentido, realizan la venta, instalación y mantenimiento de pantallas LED en puntos de venta o directamente en atención al cliente. Asimismo, dentro de este último rubro, trabajan el diseño e instalación de iluminación decorativa para fachadas de edificios.

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NOTA: CON LA INMEDIATEZ DE LAS REDES SOCIALES, LOS ESPECIALISTAS EN LA CREACIÓN DE CONTENIDOS PARA ÉSTAS, PUEDEN EQUIVOCARSE A MENUDO

8 errores comunes y fáciles de evitar de los Community Managers

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rabajar como Community Manager es una gran responsabilidad, ya que es el encargado de manejar uno de los recursos publicitarios más económicos y eficientes que tienen las empresas. Como en todo trabajo existen ciertas equivocaciones que se suelen cometer es por eso que te dejamos una lista de 8 errores de ellos en los que debes evitar caer: 1.Vocabulario inadecuado: Si bien está de moda ser “cool” en redes sociales, hablar en tono coloquial y juvenil para caerle bien a los followers no es un tono adecuado para todas las marcas. Debemos conocer bien a quien nos estamos dirigiendo según eso, escoger el tono que vamos a usar. 2.Borrar un comentario negativo o un error propio: Este es uno de los errores que suelen pagarse bastante caro. Cuando comentemos un error o tenemos un comentario negativo, debemos asumir la responsabilidad y tomar medidas para solucionarlo. Pero nunca lo elimines o podría ser utilizado en

nuestra contra. 3.Enfocarse sólo en las ventas: En toda empresa uno de los principales objetivos en la comunidad es la difusión y venta de sus productos, sin embargo, nuestros seguidores no están para ser bombardeados con publicidad y actuar sólo como consumidores. Su rol implica también tener una opinión, compartir sugerencias e información es decir crear comunidad. 4.Ser poco activo: Hay algunos communitys que le tienen fobia a la conversación. Respuestas monosilábicas o ignorar las interacciones no es una buena idea. A todos

los gusta recibir un retweet, un like o una respuesta cuando hemos mencionado a una marca. 5. Aprovechar modas o personajes irrelevantes: Muchas veces existen personajes que son “trending topic” en las redes sociales o en nuestro país pero debemos saber elegir y hacernos la siguiente pregunta ¿Realmente queremos asociar nuestra marca a esa persona? 6.No comprobar la información: Antes de publicar algo, hay que asegurarse que el hecho sea real y actual. Un error común es publicar pensando que es algo novedoso

y no contrastar la información. 7.Confundir en la programación: Esto error por muy sencillo que parezca es uno de los más habituales por lo que debemos siempre revisar nuestras programaciones. 8.Copiar contenidos descaradamente: Existen días malos en los que falta inspiración e ideas para crear contenidos atractivos pero copiar contenido con puntos y comas es una mala idea. Hoy en día existen herramientas como Google Trens que nos ayudan a conseguir temas e inspiración para nuestros contenidos.

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Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing / Inicio: 27 de marzo

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Digital ARTÍCULO: FIORI SANTA MARIA ESCRIBE SOBRE COMO LA VIDA DIGITAL HA CAMBIADO LAS INTERACCIONES DEL PASADO.

La vida es offline, la muerte también

Especialista Lorena Diaz CEO DE 20.02 Marketing Group

Fiori Santa María Directora en Staff Creativa

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racias a la vida crecí con amigos que saltaban para alcanzar a tocar el timbre y hacían ruidos extraños para avisarnos a mi y a mi hermano que era la hora de salir a jugar ´matagente´. Después tocaba hacer rutas en papel para seguirlas en bicicleta, con la parada infaltable a comprar chups de lúcuma, de fresa o de coco que hacían unos amigos del barrio. Ya más tarde tocaba avisarle a mamá que te cure las rodillas heridas, para luego salir otra vez a sentarnos en la esquina de siempre a hablar de temas adolescentes, de todo, de nada, hasta el último minuto de tu permiso. Interacción. Como en una película, los años han pasado y hoy las interacciones con estos mismos amigos hoy son, la mayoría, a través de un Smartphone. Porque así es hoy la vida, digital. Incluso hoy podemos no sólo estar al tanto de los amigos del ayer, del hoy, sino que tenemos la capacidad de saber al detalle la vida de muchos desconocidos, chismosos, poetas, cantantes, o famosos gracias a redes sociales, y hasta sentimos que los conocemos, que son nuestros amigos, nuestros amantes, nuestros cómplices, sin en realidad haber cruzado ni un “hola” con ellos en la vida real. Nos creemos mucho de los que nos dicen sus textos, sus fotos, sus videos. Nos embelesamos con sus vidas fantásticas, con ellos, y con la idea de ellos con nosotros, para luego sentir las crueles consecuencias que generan las expectativas que

Si lo que sabes hacer son zapatos... ¡No fabriques bombillos

nos inventa el mundo virtual. Una de mis amigas más queridas y cercanas, por ejemplo, está enamorada de un actor y comenta cuidadosamente sus stories de Instagram. Un buen día, el buenmozo y sociable joven le respondió. Su emoción era equivalente a la mía cuando ayer encontré un billete de cien soles en una falda que no me ponía desde el año pasado (mucha emoción). De pronto, una semana después, coincide con el en un bar en donde el la reconoce y se saludan. La interacción fue muy cordial pero distaba mucho de las expectativas románticas que tenía mi soñadora amiga. La vida virtual nos involucra en

historias, nos crea expectativas, nos hace narradores de cuentos fantásticos, nos hace a veces vivir historias irreales y hacer planes que nunca pasaran. Nos hace enamorarnos de un barato “hey”, y nos hace interpretar un flojo emoticon como un beso apasionado de diez minutos. La vida digital nos acerca, pero también nos aleja. Nos acerca a personas que en otros tiempos no podríamos conocer, o que conocimos pero que no podríamos volver a ver por las distancias. Que tan posible es por ejemplo un par de limeñas coqueteen y hagan planes con un turco y un libanés que viven al otro lado del mundo.

El secreto para no morir confundidos e ilusionados por el cruel mundo virtual: la correcta interpretación de los mensajes. Dura tarea señores, dura tarea. La real carga conceptual otorgada a un emoticon jamás la sabremos, jamás la sentiremos en la piel, jamás. El mundo digital nos puede llenar de emociones, pero estas emociones están destinadas a la muerte si no se aterrizan en un mundo real. El mundo es de los valientes, por eso creo que a veces vale la pena aguantar y disfrutar la sensación del alcohol en la herida, aunque como dice una canción, “una rodilla rallada duele menos que un corazón partido”.

NOTA: DIGILANT TE ENSEÑA ALGUNOS ELEMENTOS QUE VAN A MODIFICAR LA MANERA DE HACER PUBLICIDAD EN FUTURO

Tres aspectos que van a cambiar la forma de hacer publicidad en 2018 Alexis Reátegui Country Manager de Digilant

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a manera en que las personas consumen contenido e interactúan con las marcas está cambiando radicalmente por eso, antes de cerrar cualquier estrategia en 2018 conviene conocer qué aspectos van a ser decisivos para el mundo del marketing, y Digilant, empresa especializada en compra programática de medios y gestión de datos, ha identificado algunos elementos que van a modificar la manera de hacer publicidad en el futuro inmediato. 1. 10.000 millones de dólares invertidos en data: La publicidad basada en los datos es la manera más eficaz de gestionar el presupuesto de marketing de los anunciantes y de monetizar los activos digitales de los vendedores. Y, para ejecutar una compra de medios basada en datos

hay que conocer cuáles son los diferentes tipos de información que puede haber y cuáles están disponibles. Según un estudio de IAB y la Data & Marketing Association, las empresas estadounidenses gastaron 10.000 millones de dólares en datos de audiencia de terceros en 2017 y otros 10.000 millones en soluciones para respaldar su activación durante el año que acaba de terminar. 2. La Inteligencia Artificial llama a todas las puertas: La Inteligencia Artificial se ha extendido en 2017 desde las áreas donde ya tenía presencia, como automóviles, teléfonos inteligentes o aviones, y se está integrando rápidamente en los hogares. A medida que se vuelve cada vez más presente en la vida de las personas y continúa recopilando datos de voz muy valiosos, a través de asistentes virtuales como Siri, Google Assistant, Alexa o Cortana, los anunciantes tienen a su alcance nueva información muy valiosa que les permitirá mejo-

rar su relación con los consumidores a lo largo de 2018, mapeando este territorio inexplorado. 3. Innovaciones en transparencia: IAB, a través de su proyecto Ads.txt, ha dado grandes pasos para identificar a los editores que sirven inventario falsificado a los anunciantes. El método de compra Ads.txt confirma que cada página web carga un archivo a su dominio raíz que detalla qué SSP (Sell Side Platform, una

herramienta que administra la publicidad programática en el sitio de un editor) ofrece su inventario, su ID de ubicación y su relación con esa SSP. Los medios indican públicamente quién está realmente autorizado a comercializar su espacio publicitario, eliminando el fraude de inventario. Muchos DSP ofrecerán en 2018 la posibilidad de comprar solo inventario etiquetado con una identificación Ads.txt.

En otras palabras, como dice el dicho, “Zapatero a sus zapatos”. El mundo digital es un medio sin duda accesible: tecnología amigable, devices al alcance de cada necesidad, apps de características asombrosas; estas cualidades sin duda nos permiten ir un paso más allá en el disfrute de la experiencia digital... pero no nos hacen profesionales. Las redes sociales se han convertido por excelencia, en los nuevos medios masivos de muchas empresas debido a las comunidades que giran en torno a ellas, y como nuevo medio requiere de estrategias precisas para su gestión: cada red demanda un tratamiento específico para ser efectiva, el contenido y la imagen se balancean según su importancia, los públicos son diferentes y las interacciones marcan pauta; cada palabra debe contener la intención y el peso concebido, ya no hay nada al azar. Y como nuevo medio ya es motivo de estudio y análisis, es una especialización en el área de marketing. 20.02 Marketing Grupo nació, creció y se está multiplicando como agencia digital para la pequeña y media empresa, segmento en el que ya está especializado. Creadores de marcas exitosas porque hemos acompañado a nuestros clientes desde sus incipientes pasos a una contundente exposición estratégica en la “social media”, de su imagen, sus productos y servicios. Así que nunca cedas a la tentación, es muy fácil caer en la trampa. Si tu hijo hace muy buenas fotografías, o si tu hermana escribe “bien” o tu sobrino se la pasa inmerso en las redes, debes creernos, no es suficiente para manejar las de tu empresa. Recuerda, “Zapatero a sus zapatos”.


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Digital

ARTÍCULO: CÉSAR CABREJOS PIEDRA, GERENTE GENERAL DE LA AGENCIA, EXPLICA SOBRE LOS DIFERENTES CASOS DE INFORMALIDAD EN LA ERA DIGITAL.

#INFORMALIDAD En la era digital César Cabrejos Piedra Gerente General – La Agencia® Soluciones Creativas de Imagen y Comunicación

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ace unas semanas leí un artículo que decía que la SUNAT “revisaría los perfiles de Facebook de la gente para encontrar evasores de impuestos”, y por alguna razón me quede pensando en ello unos minutos. ¿Si es tan fácil evadir impuestos, será igualmente fácil encontrar a quienes lo hacen? Parecería que sí. En el país es algo tan normal que hasta podría aparecer en un perfil de Facebook. “Fulano Tal ha solicitado evadir impuestos”. “Aceptar”. Era un pensamiento sarcástico, sin duda, pero absurdamente trágico. Porque esa es más o menos la realidad. Me explico con un ejemplo. Curiosamente, a los pocos días de leer el artículo tuvimos una licitación con una marca importante, y presentamos un buen plan de campaña que dejó más que entusiasmado al “posible cliente”. La campaña prometía mucho, y la licitación era prácticamente nuestra. Sin embargo, luego de revisar (y aprobar) casi todo el plan presupuestal, llegamos al inciso de la pauta digital; y ahí surgieron los peros. Ocurre que las plataformas de comunicación digital, al ser esencialmente digitales, requieren una inversión para conseguir estos espacios publicitarios. Tal es el caso de Facebook. Uno le paga a Facebook por una determinaba “cantidad” de pauta y ése es el espacio que uno se agencia. El “problema” aparece cuando el servicio que brinda Facebook - al igual que otras webs como Google Ads., Twitter, etc.-, al no provenir de una empresa domiciliada en Perú, debe ser declarado al Estado para pasar a deducírsele un impuesto especial sobre la renta del 30%, lo cual, a su vez, permite validar el recibo o facturación emitida por

dicha empresa que brinda la pauta. Ya, ese es el 30% de la discordia. En teoría, no hay ningún problema ahí, ¿cierto? Por más que duela, ese 30% debe pagarse para tener presencia digital. De lo contrario, adiós Facebook, adiós Google, adiós campaña. ¿Pero quién paga ese 30%? Veamos: La SUNAT nos dice: “¿Quieres emplear a Facebook? Bacán, pero nosotros deducimos de ese gasto el 30%. Tú ya ves quién lo paga”. Probamos, entonces, hablando con Facebook: “Oye, Facebook, quiero comprar S/.1000 en pauta, pero debo restarle S/.300 por el impuesto a la renta en mi país, así que sólo te pagaré S/.700”. Ya se imaginarán la respuesta de Facebook: “Lo siento, yo no tengo deberes tributarios con el Perú, así que si quieres S/.1000 de pauta me pagas mis S/.1000 completitos; sino no hay pauta”. Claro, en un universo más feliz de la existencia iríamos a otra redsocial-más-grande-del-mundo hasta encontrar alguna que acepte el trato, pero existe algo llamado monopolio en todo esto. Sigamos probando.

Entonces, pensamos en algo razonable: si la pauta es para el cliente, lo razonable es que el cliente pague el porcentaje del impuesto por el servicio que de por sí ya está pagando. Lo incluimos al presupuesto, cosa por lo demás habitual a la hora de establecer precios. Creemos que, mientras el trabajo sea de primera, la inversión valdrá la pena. Entonces, ya que es algo razonable, ofrecimos a nuestro “posible cliente” un servicio de primera con este porcentaje contemplado en el presupuesto para las plataformas digitales. ¿La respuesta?: “Podría darte la cuenta, pero sin pagar ese porcentaje; las otras agencias no lo cobran, ¿por qué tú sí?”. ¿Lo vieron? “…las otras agencias no lo cobran”. Esa frase… Esa frase sí que se me quedó grabada como un loop. Al final todos parecemos jugar a patear el 30%, ¿correcto? Puede haber algo de eso, nadie quiere pagar por cada numerejo que brota de la burocracia. Pero pensemos por un momento en el hipotético caso de

“ok, este cliente no quiere pagar el impuesto, ni Facebook, y resulta que yo tampoco quiero pagarlo, ¿cómo lo saco del camino?”. Bueno, pues, acá la SUNAT podría prestar no poca atención, porque va el truquito de varias agencias. De hecho, es bastante simple: cojo ese inoportuno 30% que resulta que nadie quiere pagar y lo escondo como gasto no deducible por concepto de “marketing digital”. Le pago a Facebook “en este caso” y no lo declaro sino como aquello que bien podría haber sido un taxi en la calle o una empanada en la bodega o toda una pauta digital, ya que es tan fácil. Prácticamente me olvido del 30%. Total, para qué voy a pagar una cantidad extra al mes cuando puedo pagar menos del 10% anual por distribución indirecta de dividendos, y eso si tengo la mala suerte de que mi agencia de publicidad sea empresa jurídica. Tendría que estar loco, ¡si evadir impuestos es tan fácil! Para mala suerte nuestra, no creemos que uno deba desentenderse de sus responsabilidades tri-

butarias así como así; o, dicho más lisamente, la evasión de impuestos es un delito. Así que, lamentablemente debimos insistir: “Lo sentimos, incluimos ese porcentaje en el presupuesto como cargo por emplear este servicio de una empresa no domiciliada en Perú, pero confiamos en que nuestro buen trabajo hará que valga el costo extra” (sonrisa en el rostro más). Como podrán imaginar, ocurrió lo que tenía que ocurrir. Nos fuimos sin licitación y con una gorda y absurda sensación de ser unos perdedores por no evadir impuestos. Triste. ¿Podríamos pagarlo nosotros? Sí, de hecho podríamos, pero el tema no va por ahí. Si se pierden licitaciones porque otras agencias que tampoco quieren pagar el impuesto juegan a esconder los gastos para no declararlos; si los clientes están obstinados en que una agencia de publicidad debe hacer ese tipo de concesiones: entonces tenemos un problema. La informalidad supone uno de nuestros más grandes obstáculos para alcanzar un sistema más limpio, funcional, ágil y eficiente. Y este círculo que se crea a partir del acuerdo tácito entre agencia y cliente para hacerse los locos con un impuesto es una expresión más de esa informalidad que tanto nos perjudica a todos y de la que tan solemnemente venimos quejándonos como país pero sin hacer realmente nada al respecto. En fin, es así. La cosa es así. Pero volvamos a la pregunta: ¿Si es tan fácil evadir impuestos, será igualmente fácil encontrar a quienes lo hacen? Sí, basta que el ente fiscalizador “o sea la SUNAT” esté un poquito más atenta a los anunciantes en espacios web como Facebook. ¿O qué?, ¿estamos esperando a que se cree el hashtag #Informalidad? Para informarse sobre la ley: http://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2000/143.htm

INFORME: MARCO ESPARZA, SOCIO FUNDADOR DE CRIPTOMONEDA PERÚ, NOS COMENTA SOBRE TODO LO QUE TENEMOS QUE SABER SOBRE EL TEMA.

¿Qué es una Criptomoneda?

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n esta era digital la mayoría de personas en el mundo ya se encuentran utilizando, por medio de diversos canales, las famosas monedas digitales, como las “Bitcoin”. Pero, ¿a qué se refiere el término criptomoneda? Es una moneda digital que es un equivalente al dólar o al euro, que permite intercambiar bienes o servicios, a través de un sistema de transacciones electrónicas, sin necesidad de un intermediario. Así lo indica Marco Esparza, Socio Fundador de Criptomoneda Perú,” la diferencia entre una criptomoneda y una moneda emitida de un país, es que existe un acuerdo entre muchas personas que dicen: Esta es la moneda que nos gusta y queremos transar o comerciar, el valor se da por oferta o demanda y no hay regulación”. En el mundo existen aproximadamente 1400 tipos de criptomonedas, Bitcoin, según menciona el Socio fundador, “tiene el 36 % de dominio

en todo este mercado pero en diciembre tenía el 54%”. Por otro lado, “cada criptomoneda tiene una dirección propia que resuelve una problemática específica. En el caso de ‘Bitcoim’ nació para resolver la problemática del intercambio de dinero a tan alto costo, que existía an-

tes y que pasaban 4 o 5 días cuando te mandaban de un país a otro”. Bitcoin, es la primera criptodivisa que comenzó a trabajar en el 2009, y desde entonces comenzaron a surgir numerosas criptomonedas y su mercado crece aún cada día más. “Desde un principio el Bitcoin se

minaba desde una computadora, celular, tableta, pero cuando empezó a hacerse conocido necesitaba de un incremento de la capacidad minera para descubrir más mineras y cubrir miles de transacciones que se hacen en el mundo”, mencionó Marco. Las ventajas o beneficios de utilizar

las criptomonedas son las siguientes: No están controladas por ningún banco o institución, permite mantener en reservar tu privacidad al realizar transacciones, se pueden utilizar en cualquier país, tus monedas te pertenecen solamente a ti, las transacciones son directas de persona a persona, dichas transacciones son rápidas, y su uso es voluntario y no impuesto. Por otro lado, el fundador de Criptomoneda Perú comentó acerca de una regla nueva de Bitcoin, pues solamente va a haber 21 millones de monedas, y en este momento ya hay 16.7 millones de estas circulando en el mercado. Finalmente, es importante mencionar que “en el 2017 éramos 10 millones de bitcoiners, en el 2016 éramos alrededor de un millón y medio, y en el 2018, como mínimo, vamos a ser 30 millones de personas que les gusta interactuar con las criptomonedas”, afirmó Esparza.


Programa Especializado en Marketing y Ventas / Inicio: 09 de abril

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Digital

ARTÍCULO: CON ESTA GUÍA PODRÁS ENTENDER EN QUÉ ETAPA DEL PROCESO ESTÁS INVIRTIENDO AL CONTRATAR UN INFLUENCIADOR Y ASÍ PLANIFICAR MEJOR LOS PRESUPUESTOS DE INVERSIÓN DE MARKETING.

¿Cómo integrar el uso de influenciadores al embudo de conversión? Verónica Figarella Country Manager de Media Interactive

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hora que viene con más fuerza la tendencia de contratar influenciadores para dar conocer, recomendar, vender productos, e inclusive para fidelizar clientes; es más que necesario que tanto las marcas como los colaboradores influenciadores, definan claramente como las acciones conjuntas, influyen en los objetivos de la empresa. Una buena forma de planificar los objetivos de las campañas hechas con influenciadores, es definir en qué etapa del embudo de conversión participarán. El embudo de conversión no es más que el proceso que sigue el comprador para tomar la decisión de compra, y dependiendo de la categoría este puede ser más o menos largo, más o menos racional, o más o menos emotivo. El ideal de cualquier marca es: que el comprador las escoja sin si quiera cuestionarse si hay alguna otra que la pueda sustituir. Esto es llegar al punto de la fidelización. Un modelo simple de aplicar para entender el embudo de conversión, es el planteado por Avinash Kaushik. El modelo STDC o SEE (Ver) THINK (Pensar) DO

(Hacer) CARE (Me importa) cual permite segmentar el estatus del comprador de acuerdo a su intención de compra, más allá de la segmentación demográfica (edad, sexo, lugar de residencia, etc.) o psicográfica (gustos e intereses). Ahora bien, para integrar el modelo STDC a una campaña con influenciadores podríamos hacer las siguientes preguntas en cada etapa del embudo. Por ejemplo, si escogemos la categoría de autos, y dentro de esta un auto familiar (Sedan), el cual tiene un proceso de decisión de compra complejo que puede durar de 4 a 6 meses y en la que el potencial comprador considera varias marcas de auto antes de tomar la decisión, habría que plantearse las siguientes preguntas en cada etapa: Etapa SEE (Ver): ¿Qué influenciador podría tener más alcance en la base de audiencia calificada para el tipo de auto que quiero mostrar? Siendo esta base: Hombres y Mujeres que trabajan, con familia y que pueden querer un auto. Por ejemplo, una influenciadora que sea Mamá, con muchos seguidores es una buena selección para esta etapa. Etapa THINK (Pensar): ¿Qué influenciador podría tener una audiencia en la que quieran ver un auto y puedan pagarlo? Con respecto a la audiencia del punto anterior, se reduciría a las personas

bancarizadas (que puedan pedir un crédito). Un influenciador que trabaje con finanzas personales, podría ser una buena selección para esta etapa. Etapa DO (Hacer): ¿Qué influenciador tiene la experticia para recomendar autos y acompañar al prospecto en el proceso de

decisión? En esta etapa del embudo, el cliente tiene ya la decisión prácticamente hecha y necesita tan solo un empujón para hacer la compra. Etapa CARE (Me importa): ¿Qué influenciador o medio puede dirigirse a la audiencia que ya ha comprado el vehículo?

Aun cuando es un modelo fácil de explicar, no siempre es tan fácil de implementar. Sin embargo con esta guía podremos entender en qué etapa del proceso estamos invirtiendo al contratar un influenciador y así planificar mejor los presupuestos de inversión de marketing.

ARTÍCULO: ¿QUÉ ES LEAN STARTUP? ¿CÓMO DESARROLLAR ESTA METODOLOGÍA?

Lean Startup: cambio de mentalidad para aprender fallando Gonzalo Collarte Especialista en marketing digital

L

ean Startup es una metodología para desarrollar negocios y productos viables reduciendo el tiempo y costo invertido. Es una metodología “fail-friendly” donde el foco está en el aprendizaje continuo que se puede obtener luego de perderle el miedo a fallar, y justamente fallar muchas veces, muy rápido y en pequeña escala, para encontrar algún “hueco” en el que pueda calzar nuestro nuevo producto o servicio en el mercado. Para poner en marcha esta metodología necesitamos 3 elementos: La hipótesis, que es la idea que pensamos podría funcionar en el mercado. El MVP, o Producto Mínimo Viable, que es la mejor versión del producto creada con el menor esfuerzo, tiempo y costo posible, para poder probarla en el mercado, y poder así comprobar la hipótesis. Y finalmente debemos tener siempre

una métrica relevante, que son los datos con los que evaluaremos la hipótesis. Es importante obtener feedback constante sobre la recepción del producto, tanto de los primeros clientes, “early adapters”, como de la data que podamos recolectar, para identificar cualquier error inmediatamente y de esta manera modificar la propuesta para alcanzar y cubrir las expectativas del cliente. Es un loop de feedback, constante, así vamos a podemos ver si la gente al menos tendría interés en utilizar el producto. Pero si el producto en sí NO fuera aceptado por el mercado, se tendría que reevaluar la hipótesis aplicando lo aprendido en el loop de feedback. De esta manera, no habremos perdido mucho tiempo, dinero, ni esfuerzo en verificar con el mercado. Y si por el contrario, el producto SI fuera bien recibido, ¡genial!, entonces es momento de perseverar en la idea e invertir mayores recursos para acelerar su crecimiento y penetración en el

mercado. Es una versión alternativa al método científico tradicional, es hacer experimentos con productos en el mercado, lanzar prototipos (no es necesario esperar a tener un producto perfecto, pueden haber muchas ver-

siones), y lo mejor es que puede ser aplicado a todo tipo de empresas, ideas o productos físicos o virtuales. Las empresas que puedan aplicar más rápido estos ciclos de aprendizaje, posiblemente sean las que tengan más éxito a futuro.

Además utilizar esta metodología conlleva el desarrollo de nuevos skills y un cambio de mentalidad emprendedora que definitivamente ayuda a agilizar los procesos de transformación digital dentro y fuera de las empresas.


agenda de eventos

Diplomatura de Estudio Internacional Empresarial en Gestión De Marketing iNICIO: 27 de Marzo

Curso Corto de Creatividad Publicitaria iNICIO: 28 de Marzo SEDE: CAMPUS Miraflores

Programa Especializado en Marketing y Ventas iNICIO: 09 de AbriL SEDE: CAMPUS UDEP LIMA

MARZO - ABRIL

Diplomado en Marketing Estratégico iNICIO: 15 de Marzo SEDE: Campus Javier Prado

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