Page 44

44

mensis.pl

Twoim zadaniem jest przeniesienie swojego zainteresowania właśnie na te 98%. Trzeba się dowiedzieć dlaczego nie docierają oni do koszyka lub nie realizują zakupu. Możemy założyć, że 40% z nich dociera do landing page, 30% do strony kategorii, a 20% do koszyka, ale „odbijają się” od niego. Trzeba dowiedzieć się dlaczego tak się dzieje. W jaki sposób optymalizować poszczególne lejki? Najprostsza metoda to testowanie różnych wersji poszczególnych stron przy wykorzystaniu platform do Testów AB (np.: Omniconvert – dawniej Marketizator, Optimizely, A/B Tasty).

,,

strategie

Jeśli odkryjemy moc mikrokonwersji, to dosłownie możemy zakochać się w optymalizacji poszczególnych kampanii i stworzyć spójny mechanizm, składający się z wielu małych elementów, które pracują nad poprawą sprzedaży całej strony.

Przykład zmian na stronie :

Aby zwiększyć skuteczność budowania zaufania uruchomiono dodatkowe komunikaty w sklepie CzasNaButy.pl na stronach: głównej, kategorii i produktu. Efekt to wzrost konwersji o +25%. Drugi sposób skupia się na segmentowaniu odwiedzających ze względu na ich zachowanie na stronie i aktywne zachęcanie do kolejnych mikrokonwersji, a w efekcie końcowym do makrokonwersji. To trochę

jak efekt domina, w którym każda kostka popycha następną. W podobny sposób zaplanuj ruch na stronie. Gdy tylko się pojawią nowi odwiedzający zachęcaj ich w kierunku stron kategorii i wyszukiwarki, następnie niech klienci skorzystają z filtra i w łatwy sposób dotrą do stron produktowych, które ich interesują. Oczywiście, aby do tego doszło, musisz sprawić, by strona budowała zaufanie i oferowała dodatkowe korzyści czy informacje.

Mensis.pl nr 44 - magazyn e-commerce  
Mensis.pl nr 44 - magazyn e-commerce  

Rozmowa z założycielami Sinersio Data Center. Customer Journey Map, Jak wycisnąć więcej z reklamy na Facebooku.

Advertisement