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Diciembre 2021

Precio del ejemplar: $100 Diciembre 2021 N 659

Ariel Ybarra, el orgullo de ser chaqueño. Federico Posadas: “Jujuy se puso de moda”.

Gran promoción internacional. Inprotur

FIT 2021, con la frente en alto

El evento superó las expectativas y el presente convulsionado. Imágenes de un encuentro histórico que marcará el renacer del turismo.



En Primera Persona

Sobrevivientes

S Por Marcelo Frontale

iempre se habla del poder de resiliencia que tiene el turismo. Y es verdad, lo tiene. Así lo demostró en las cuatro jornadas en las que se desarrolló la FIT. El pabellón nacional, durante el fin de semana, parecía un retrato de otros tiempos: público que no paró de circular por los pasillos; y destinos que mostraron su oferta incorporando juegos, degustaciones y espectáculos colmados de gente. Una situación similar se vivió el lunes y el martes. Este último día, en el que históricamente disminuye la cantidad de visitantes, mostró un buen caudal de profesionales recorriendo el predio. Para no faltar a la verdad, hay que decir que la feria no fue la misma que antes de la pandemia. La cantidad de países que participaron como expositores fue menor y el espacio del predio también se redujo en comparación a otros años. Pero es lógico: demasiado para un sector que hace unos meses no sabía qué iba a ser de él. Párrafo aparte para las rondas de negocios, que este año tuvieron otro matiz por la renovación que le aportó el apoyo del Inprotur. El martes por la tarde abundaron los comentarios positivos de los prestadores que participaron de la iniciativa. Todos coincidían en un punto: la sorpresa ante los resultados que habían obtenido luego de concluir la extensa agenda de citas. Todo esto habla bien de la organización y

del trabajo entre públicos y privados. Pero principalmente, volviendo al principio, reafirma ese poder de resiliencia que fue una constante mes a mes durante todo 2021. Ahora bien, al imaginar 2022, la proyección nos obliga a pensar en un sector que sea más conocido por su aporte a la actividad que por la capacidad de levantarse una y mil veces. Porque en algún momento el cuerpo de cansa y se rompe. El próximo año ya sería momento de que los discursos reconozcan con políticas y con hechos el rol del sector. Algo de eso es lo que le pidió Hani a Lammens: estar presentes en las mesas en las que se toman las decisiones. No puede ser que a los funcionarios y al empresariado del turismo siempre lo tomen de sorpresa todas las medidas que se determinan. Es necesario que tengamos mayor previsibilidad y para eso necesitamos que se nos tenga en cuenta no sólo para traer dólares al país. Si no se entiende que además del interno, también está el receptivo y el emisivo, con segmentos que son grandes traccionadores, es muy difícil que se pueda lograr un sector fuerte y una industria que sume mucho más al PBI. El deseo de todos los que hacemos Mensajero Turístico es que en 2022 se pueda dar vuelta la balanza y las noticias que lean en estas páginas sean sobre cómo el turismo está protagonizando la reconstrucción del país. ¡Feliz Navidad y año nuevo!

Todos coincidían en un punto: la sorpresa ante los resultados que habían obtenido luego de concluir la extensa agenda de citas.


Sumario Diciembre 2021 Nota de tapa

País Propiedad de: El Mensajero Periódico Turístico S.A.

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A la conquista del mundo

De regreso, FIT 2021

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Durante la FIT 2021, el Inprotur desplegó todas sus herramientas para captar el interés de los extranjeros.

Reportaje

Luego de un año de ausencia, el evento recuperó el esplendor y la magia que lo caracterizan.

Y también... 06 Mano a mano I Federico Posadas Ministro de Cultura y Turismo de Jujuy.

Mario Peña

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Ministro de Turismo y Deportes de Salta.

10 Eventos Iberostar,

Presidente del Instituto de Turismo del Chaco.

mensajeroweb mensajero_turistico mensajeronline mensajeroturistico

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Director Marcelo Adrián Frontale mfrontale@mensajeroweb.com.ar Departamento Comercial ventas@mensajeroweb.com.ar Departamento Redacción info@mensajeroweb.com.ar Mensajero Periódico Turístico no se responsabiliza por las opiniones de los columnistas.La editorial se reserva el derecho de publicación de las solicitudes de publicidad, el contenido de las mismas no es responsabilidad de la editorial sino de las empresas anunciantes. Se permite la reproducción total o parcial del material de esta publicación que no lleve el signo © (Copyright), siempre que se cite el nombre de la fuente (Mensajero Periódico Turístico) y el número del que ha sido tomado. Se ruega enviar 3 ejem­plares de la publicación de dicho material. Impresión: Latingrafica Rocamora 4161, CABA Argentina Mensajero Periódico Turístico es miembro de: • Visit USA Comittee Argentina • Comité Visite Brasil • ADEPA (Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas) Propiedad intelectual: Nro. 77542231

sustentabilidad y aperturas.

34 Mano a mano II Ariel Ybarra

Tel: (011) 5236-9977/6 info@mensajeroweb.com.ar www.mensajero.com.ar Esmeralda 920, piso 17, oficina 07 1053 - CABA Argentina.


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Mano a mano

Mano a mano

“Ahora la gente pide ir a Jujuy”

En un diálogo con Mensajero, Federico Posadas, ministro de Cultura y Turismo provincial, comentó que en el último tiempo lograron imponer al destino, que en años anteriores “era un subproducto del Norte”. 6


Mano a mano

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urante el primer día de la Feria Internacional de Turismo, el stand de Mensajero se vistió de fiesta a partir de una acción promocional que llevó adelante la delegación de Jujuy. En el detrás de escena, Federico Posadas, ministro de Cultura y Turismo de la provincia, se alejó por unos minutos de la vorágine característica de la primera jornada y conversó con este medio acerca de su balance sobre la reactivación del destino y sus expectativas pensando en 2022. “Esta y la primera FIT deben ser de las más emotivas”, sostuvo el funcionario, quien expresó la alegría de volver a encontrarse con el público y con los colegas en La Rural después de dos años. “Yo siempre fui un crítico de estas ferias presenciales, que tienden a desaparecer por el cambio de tendencia y porque lo virtual empieza a ganarle a lo real, pero la verdad es que después de tanto tiempo hacía falta el contacto”, agregó.

“Una vuelta de tuerca”

productos a través de las redes sociales: “Hay ríos cascadas, puentes, montañas y circuitos que quizás no eran tradicionales y que ahora se han incorporado a la oferta turística. Creo que le dan una vuelta de tuerca a la provincia”.

Otra impronta A partir de los trabajos de promoción llevados adelante durante los últimos dos años, Posadas manifestó que lo más importante que dejó esta FIT es que “ahora la gente pide ir a Jujuy”. En ese sentido, explicó que la provincia se puso de moda, generó una marca propia y se instaló como un destino en sí mismo: “Por ahí en otros años era un subproducto del Norte, pero se ha venido imponiendo en los últimos años y creo que ha habido un efecto rebote más que interesante”. Asimismo, el funcionario mencionó que Jujuy es el destino argentino que estuvo abierto más tiempo durante la pandemia, ya que habilitaron la actividad en octubre de 2020. “Fuimos de menor a mayor. Primero con Jujuy para los jujeños, después con el turismo regional, y a partir de la apertura que tuvimos a nivel regional no cerramos más. Creo que esa previsibilidad ha hecho que la gente elija Jujuy”. Finalmente, remarcó la importancia de que todos los atractivos de la provincia se encuentran al aire libre y añadió que el 80 % de las plazas hoteleras se encuentra fuera de las grandes ciudades, en íconos turísticos como el Hornocal, el Cerro de Siete Colores y Salinas Grandes. “Eso genera mucha seguridad y tranquilidad. Son imágenes que han estado recorriendo el país durante mucho tiempo y generando una demanda acumulada que ahora se está liberando”, concluyó al respecto.

“En un fin de semana, Jujuy genera 300 millones de pesos”

En relación a las principales premisas de la delegación al momento de mostrarse al público, Posadas indicó que lo más importante es generar certidumbre: “Que la gente sepa que va a tener carnaval, que va a ser con algunos protocolos, pero que vamos a volver a algo parecido a lo que vivimos en 2020, que fue el último año en el que que vivimos la fiesta a pleno”. Pero además, enfatizó que en 2022 volverán los eventos masivos, como el Enero Tilcareño, así como también las distintas fiestas patronales, que generan un gran movimiento a nivel local. En esa línea, el jefe de la cartera provincial opinó que, dentro de lo negativo que generó la pandemia, se mostraron algunos elementos positivos, como el hecho de que los propios visitantes descubrieran


Mano a mano

Flashback “Con el diario del lunes, Jujuy para los jujeños es lo mejor que podríamos haber hecho”. Federico Posadas se detuvo unos instantes para rememorar aquella primera acción que comenzó en mayo de 2020 en un contexto en el que era impensado animarse a desarrollar la actividad. Cabe recordar que en ese entonces la reapertura tenía como principal objetivo comenzar a poner en marcha la industria. “Independientemente de los apoyos que le dimos a los trabajadores, lo que quería el sector privado era trabajar”, señaló el ministro. “Hoy, en un fin de semana, Jujuy genera 300 millones de pesos, entonces no hay billetera estatal que aguante para cubrir lo que el turismo produce por sí mismo. Creo que esa es una de las experiencias que aprendimos nosotros como Estado, pero también las comunidades y los privados, porque les sirve más estar abiertos trabajando a medias que estar cerrados cobrando subsidios”, enfatizó Posadas.

Actualmente , Jujuy genera 25 mil puestos de trabajo y se ha aumentado la cantidad de camas en relación a lo que el destino tenía en marzo de 2020. “Estamos con muy buenos niveles de ocupación hasta marzo del año que viene, así que creo que lo que se avecina para 2022 es muy bueno”, se esperanzó el funcionario provincial.

“Los imperdibles de Jujuy” En uno de los salones dispuestos en el predio ferial, la provincia llevó adelante una presentación ante un grupo de operadores mayoristas y de empresas del sector, tanto nacionales como extranjeras. El evento, que tuvo el nombre de Los imperdibles de Jujuy, estuvo a cargo de la coordinadora de Turismo Rural Comunitario (TRC), Natalia Lamas, quien estuvo acompañada por los responsables de Turismo de San Salvador de Jujuy, Luciano Córdoba; de Purmamarca, Alberto Castagnolo; de Maimará, Luis Zerpa, y de El Carmen, Betina Alemán. De esta manera, se dieron a conocer algunas de las nuevas propuestas de atractivos, actividades y servicios que se brindan en pueblos de las cuatro regiones. Así, se aportaron detalles de la oferta con la que cuentan pueblos como Caspalá (recientemente distinguido por la OMT), Cianzo, Aparzo, Palca de Aparzo, Hornaditas y El Fuerte.

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Eventos

Eventos

Iberostar sigue avanzando en el turismo responsable La cadena hotelera presentó un repaso por las principales acciones que realizaron y que están vinculadas a la sustentabilidad. Asimismo, repasaron sus próximas aperturas.

Fueron momentos muy difíciles para todos, hemos logrado salir adelante gracias al esfuerzo conjunto”, comentó Yoanki Nieves Rodríguez, director de Marketing de Iberostar para Latinoamérica en una presentación que la cadena hotelera efectuó en el marco de la FIT América Latina. En primer lugar, el ejecutivo detalló todas las iniciativas alineadas con Wave of Change: “Seguimos

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Eventos apostando por el turismo responsable y el cuidado de los océanos, continuamos consolidando todas las acciones con base en la agenda 2030 que tiene Iberostar“. De esta manera, comentó que la compañía avanza hacía una economía circular. En 2020, detalló, lograron el objetivo de eliminar de sus propiedades todo el plástico de un solo uso. Mientras que en 2021 se focalizaron en promover el consumo responsable de pescado y mariscos. “Tenemos un laboratorio de coral en tierra, ubicado en playa Bávaro; y otros subacuáticos en Bayahíbe y en México”, apuntó. Asimismo, destacó que una de las metas que manejan es ser libres de residuos en 2025. Por otro lado, hizo hincapié en que Iberostar redefinió todo su producto de bodas: “En octubre lanzamos el nuevo programa dejando de lado los tradicionales paquetes que teníamos históricamente y ahora nos concentramos en Weddings By Iberostar as Imagined By You, para bodas y lunas de miel en los hoteles de México, República Dominicana y Jamaica“. Esta propuesta se concentra en bodas sostenibles y sustentables. El segundo precepto que persigue esta iniciativa es Weddings unpackaged, por la cual cada boda se va a cotizar a medida de las necesidades de los novios. También comentó que se introdujo el Wedding week, con el objetivo de extender la estadía a siete noches. “Para que los invitados también puedan compartir eventos de calidad. Tenemos una propuesta muy interesante de luna de miel. Todo está focalizado en el turismo responsable, el cuidado del medioambiente y en concientizar a las parejas y familias”, resaltó. Siguiendo con esta

línea, analizó que se creó Responsible Meetings para seguir transmitiendo a todas las organizaciones sobre la necesidad de proteger al medioambiente.

Momento de expansión Sobre las recientes y próximas reaperturas, el director de Marketing de Iberostar para Latinoamérica destacó que abrieron el primer hotel de ciudad en América Latina de la cadena. Se trata del Iberostar Selection Miraflores. La propiedad cuenta con 214 habitaciones y es la primera libre de plásticos de solo uso en Lima. Además, celebró que el 22 de diciembre inaugurarán en la isla de Cayo Cruz el Coral Level at Iberostar Selection Esmeralda, que tiene 121 habitaciones. “Saben que los Coral Level son hoteles dentro de los Iberostar Selection. Por eso, en un principio se abrirá el Coral level, que es la categoría superior dentro de los Selection“, focalizó. “En el transcurso de diciembre, Iberostar tendrá en Cuba 15 propiedades abiertas y solo nos quedará una para enero”, subrayó. Finalmente, se refirió a la experiencia que le dejó FIT América Latina: “Hubo mucho interés en destinos de República Dominicana. Las reuniones con los turoperadores fueron un éxito. Para 2022, hay muchos que ya están marcando un crecimiento superior al mismo período que 2019. Un 60 % tiene mayor facturación que hace dos años. Se espera que 2022 sea un año histórico“. Para cerrar, se refirió a How we care, el programa a través del cual buscan darle seguridad a los viajeros. “Este es un de los éxitos de Iberostar. Por todas las medidas que están implementando. Esto le da confianza al cliente”, consideró.

Weddings By Iberostar as Imagined By You se concentra en bodas sostenibles y sustentables.


RE POR TA JE

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Mario Peña

Ministro de Turismo y Deportes de Salta

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alta se lució una vez más en la 25a Edición de la Feria Internacional de Turismo. En ese contexto, Mario Peña, ministro de Turismo y Deportes de Salta, dialogó con Mensajero y comentó cuáles fueron sus sensaciones del regreso a la FIT.

¿Qué balance hacés de lo que fue la presencia de Salta en la FIT? Básicamente la agenda de la provincia fue muy amplia. Dentro del stand del norte argentino trabajamos en la unión con los distintos ministros de la región y hemos logrado mostrar una buena oferta para el público. Con las cámaras y asociaciones turísticas hemos hecho todo lo que está a nuestro alcance para que los agentes puedan aprovechar esta oportunidad y vender muchos productos. En la feria pudimos lograr que el 50% de los registrados sean agencias de viajes. Es un hito muy positivo, más allá de la hotelería y algunos productos en particular.

¿Quiénes los han acompañado a lo largo de estos cuatro días? Hemos tenido el apoyo de casi 15 municipios de distintos lugares de la provincia. Cada uno tuvo la posibilidad de presentar sus agendas de verano y actividades en diferentes ámbitos, como los auditorios, por ejemplo. El equipo de Promoción, con distintas ideas innovadoras, ha permitido que Salta tenga un posicionamiento muy interesante.

¿Qué rol tuvo la política para este evento? La agenda de gestión fue muy intensa. Hemos firmado convenios con la Cámara Argentina de Turismo para avanzar a nivel internacional y tomar decisiones para que el norte argentino pueda captar esos mercados. En un futuro será algo clave. También hemos tenido reuniones con Chile, un país muy importante con el que buscamos habilitar el Paso de Jama. Está pavimentado y a partir de enero nos gustaría recibir turistas internacionales. También hemos hablado con la Ciudad de Buenos Aires y Santa Fe, entre otros destinos, para seguir potenciando mercados fundamentales a nivel nacional.

¿Qué significó para ustedes que el Tren a las Nubes reciba la distinción de la Marca País? Ha sido un honor, un verdadero privilegio. El Tren a las Nubes es un ícono turístico de Salta para el mundo y

está presente como uno de los productos que representan a Argentina en las principales ferias internacionales. Además, hemos logrado que El Baqueano se mude a Salta. Es uno de los restaurantes gastronómicos que está dentro de los 50 mejores de Latinoamérica y ampliará su presencia con un local en la ciudad de Salta, en la cima del Cerro San Bernardo.

¿Cómo definís el vínculo de Salta con la promoción internacional? Tenemos una muy buena relación con el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur). Afortunadamente nos acompañará con distintas acciones del norte argentino y considero que hemos avanzado muchísimo con respecto a las ferias internacionales. De alguna manera nos hacen sentir orgullosos del trabajo que hacemos en equipo.

De cara al año que viene, ¿qué acciones tienen en mente hacer con el Inprotur? El 2022 tiene una agenda de trabajo muy cargada tanto a nivel nacional como internacional. Estamos a punto de cerrar el año y vamos a recuperar casi el 90% del turismo nacional que tenía la provincia previo a la pandemia. Ya tenemos el calendario nacional armado con todo lo que nos falta hacer hasta febrero y marzo. A nivel internacional, la provincia siempre se presenta en las ferias más importantes del mundo. Creo que la clave está en cómo decidimos avanzar a partir de 2021. Por suerte, todas las provincias del norte tomaron la decisión de poder

¿Tienen en mente ayudar al sector privado en lo que serán las ferias internacionales? A través de todos los operadores que se inscriben a través de la Cámara Argentina de Turismo para ir a vender el país, en el que se incluyen tres paquetes del norte argentino y en los cuales están incluidas las seis provincias, la región del norte podrá cubrir el valor del escritorio de inscripción. Hay muchos profesionales que ya se han comunicado con nosotros y estamos organizando todo para comunicar los detalles como corresponde. Han tomado muy bien esta decisión política y el Inprotur también hizo lo propio. Posteriormente nos acompañarán en el proceso de promoción que tiene ese canal de comercialización en los destinos europeos que son fundamentales para nosotros. Tenemos mucho para hablar con el sector privado sobre el significado de los idiomas y las capacitaciones.


¿Qué representa el turismo internacional para Salta?

¿Pudieron cumplir todos los objetivos que se plantearon?

La provincia ha tenido un 20% de viajeros extranjeros, de los cuales el 12% fue de países limítrofes. Queremos crecer en ese porcentaje más allá de lo regional. Para poder lograrlo tenemos que prepararnos y saber inglés o francés, independientemente de los distintos servicios en cada una de las actividades, como hotelería, guías y agentes de viajes. El desafío de ir por el mercado internacional, todos juntos, trabajando fuertemente, permitirá que haya un gran cambio en la región norte para los próximos años.

Salta es una provincia que no puede conformarse solamente con la recuperación después de lo que ha pasado. Siempre se debe trabajar por el crecimiento del destino y estoy seguro que tendremos muy buenos resultados de cara a los próximos dos años. El norte argentino ha tenido una porción del mercado del turismo internacional. Queremos que crezca, pero también hay que preparar a cada destino.

¿Ya saben a qué provincias apuntarán para fortalecer el turismo?

Argentina debe tener más puertas de entrada de conectividad internacional. No hay que remitirse solamente a la Ciudad de Buenos Aires o Córdoba. Todo el mundo que llega al país lo recorre desde arriba hacia abajo. Para crecer, creo que deberíamos modificar la estructura de ingresos. Hay muchos aeropuertos que ni siquiera tienen slots para recibir aviones, pero en el interior de las provincias sí están. Me parece que es una buena idea trabajar con el Gobierno nacional; es una acción que quizás puede prosperar en un futuro. En definitiva nos permitirá a todos tener un mayor crecimiento.

Tenemos muy claro cuáles son los mercados prioritarios para Salta. Buscamos incentivar el Litoral; hoy tenemos dos rutas. Una de ellas es con Resistencia, lo que nos permite trabajar con Chaco y Corrientes. La otra es con Iguazú, por lo tanto la región litoraleña está prácticamente cubierta con ruta aérea y con buena conectividad.

¿Qué podés rescatar de todo lo que hicieron a lo largo de este año y medio? El equipo de promoción y el sector privado hicieron un esfuerzo. No hemos parado en ningún momento. Nunca dejamos de instalar la marca, hemos estado presentes en los distintos mercados de Argentina, y cuando la actividad volvió, se vieron los resultados.

“Creo que en la próxima etapa del Previaje

podríamos tener la posibilidad de trabajar

¿Creés que dará buenos resultados el hecho de que Salta participe en bloque junto a las provincias del norte en las ferias internacionales de 2022?

Claro que sí. Son destinos muy importantes y cada uno ya tiene sus mercados. Sin embargo, en la mesa de trabajo compuesta por seis ministros tenemos en claro que debemos potenciarnos para ser aún más fuertes entre todos. Hemos modificado los estatutos del Ente Norte, donde antes las presidencias rotaban y a partir de la próxima asamblea hemos determinado que directamente se haga una elección. Hay cambios de base que nos permitirán mejorar. Es fundamental contar con profesionales que nos ayuden a posicionar la región. No tengo dudas que vamos a poder lograrlo el año que viene con el aporte de cada una de las provincias y damos por descontada la ayuda del Consejo Federal de Turismo (CFT) y del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación. El norte tiene un terreno por recuperar desde hace mucho tiempo, que tal vez se ha mirado a otras regiones del país por distintas circunstancias.

por región”

¿Han tenido encuentros con las aerolíneas? ¿Qué pudieron hablar al respecto? Sí, nos hemos reunido con Copa Airlines, que ya ha anunciado en una charla con el Inprotur y el gobernador Gustavo Sáenz la posible puesta en marcha de un vuelo a Panamá a partir de julio o agosto de 2022. La idea es poder adelantar ese tiempo, pero por lo menos ya tenemos una fecha estimativa. Con LATAM también hemos hablado por los vuelos que teníamos previo a la pandemia, aunque viene un poco más demorado el asunto por los problemas económicos lógicos que generó la pandemia, y además hemos charlado con Boliviana de Aviación (BoA) para recuperar la ruta que teníamos con Santa Cruz de la Sierra. Tenemos intención de vincular nuevamente a Salta con Asunción, por eso también hay tratativas con Paranair y Aerosur.

¿Cuál es tu idea para consolidar un buen plan de conectividad durante tu gestión como ministro de Turismo y Deportes de Salta? Además de haber recuperado las rutas con Lima y Panamá, estamos avanzando con otras compañías aéreas para dejar la provincia más conectada en los próximos dos años con Paraguay, con el sur de Brasil, con Bolivia y con el norte de Chile. El gobernador tiene este gran objetivo y trabajamos fuertemente en este tema clave para el desarrollo. La meta es lograr un mayor tráfico de receptivo y no tanto de emisivo.

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¿Qué te gustaría que cambie a futuro con respecto a la llegada de turistas?

¿Hay algún temor de posibles restricciones a partir de la llegada de la variante Ómicron a la Argentina? Creo que hay tres claves. Salta viene trabajando hace tiempo en el tema, al igual que muchas provincias. Nadie quiere volver a vivir lo que nos pasó en 2020, creo que los argentinos nos vimos afectados por las decisiones sanitarias que se tuvieron que tomar hasta que entendimos qué es lo que estaba pasando y cómo debíamos cuidarnos. Tenemos que aprender a convivir con este virus y de alguna manera avanzar con seguridad. Los protocolos que hemos implementado con cada uno de los emprendedores y pymes argentinas son muy buenos, han demostrado su funcionamiento a la perfección prácticamente. Otro



¿Y cuál considerás que podría ser una solución favorable? A largo plazo lo ideal sería que vengan más turistas en comparación a los argentinos que viajan para el exterior. Tanto los ministros de las carteras turísticas como el Inprotur tenemos una herramienta maravillosa para equiparar la balanza macroeconómica en relación a lo que significan los ingresos y los egresos de dólares. Ahora hay que tratar de minimizar y mitigar los efectos contrarios que se generaron en un sector que la viene pasando mal desde hace un tiempo. La prohibición de los viajes y la falta de vuelos, que además tienen tarifas exorbitantes, son algunos de los problemas que hay que atender rápidamente.

¿Cómo imaginás que será la temporada de verano? aspecto fundamental es la responsabilidad social e individual para seguir cuidándonos. Por más que nos cueste y estemos fastidiosos por querer dejar de usar los barbijos, no hay que aflojar. Todavía no salimos de la pandemia, tenemos que seguir avanzando con la campaña de vacunación. Si bien no se evita el riesgo de contagio, pero permite que menos gente termine internada y colapsando el sistema sanitario.

¿Cuál fue el impacto de la medida del Banco Central de la República Argentina (BCRA) que refiere a la prohibición de la compra de servicios turísticos en cuotas sin interés? Históricamente, Argentina es un país que ha tenido la balanza invertida con el tema de los dólares. Hay un sector al que afecta considerablemente como el de los agentes de viajes emisivos. Es una realidad que ya fue explicada por el ministro Matías Lammens en el acto de apertura de la FIT, lo mismo hizo Gustavo Hani cuando tuvo la palabra. Es una medida que implicó que charlemos con algunas compañías aéreas porque lógicamente también tenían cierta preocupación. El BCRA es una institución independiente de la política que debe tomar las medidas necesarias acorde a la situación que atraviesa el país en un determinado momento. Una vez tomada la medida, hay que trabajar mucho en la forma de involucrar a la cartera turística, al ministro Lammens y a Hani para que entre todos puedan tener respuestas certeras. En Salta no tenemos injerencias en estos temas, pero creemos que en los próximos días se irá acomodando todo para encontrar una solución.

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Generalmente cerramos con un 50% de ocupación, pero dada la coyuntura que hoy vivimos, superaremos esa estadística. Es lo que creo, presiento y lo que voy viendo en los últimos informes que pude analizar. Es muy importante este período, pero no hay que perder el foco de mayo y junio.

¿Pudieron dialogar sobre una versión diferente del Previaje? Creo que en la próxima etapa podríamos tener la posibilidad de trabajar por región. Es decir, no comprar toda la Argentina en un mismo momento, más bien la idea es fomentar las bajas. Por ejemplo, nuestras preocupaciones históricamente giran en torno a mayo y junio. A raíz de esto, tranquilamente podríamos anunciar en febrero que aprovechen el Previaje para utilizarlo en estos dos meses de baja temporada. Es fundamental que el programa tenga una mirada regional. Estoy seguro que esta mirada podría ayudar a todas las provincias y regiones a levantar las bajas. Es decir, para las altas no tenemos más capacidad de recibir más gente, por lo tanto, más allá del trabajo fuerte que se haga en promoción, si hay 20.000 hoteleras disponibles, van a estar todas ocupadas. Es más, hay momentos en los que quizás hay que rechazar 10.000 turistas por día porque directamente no hay más lugar para recibirlos. En cambio, siempre hay vacantes para esta época puntual llegando a la mitad del año. Hay que ver si es viable esta idea, porque hay gente que trabaja hace mucho tiempo en el Previaje y tal vez nos dicen que no es una buena idea en términos operativos o de comunicación.



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Punto de partida

En medio de la incertidumbre sobre cómo iba a responder el mercado a la nueva medida del BCRA y al crecimiento de contagios por la variante Ómicron, FIT América Latina 2021 se constituyó como la punta de lanza del turismo que se viene.

A

fines de noviembre, el empresariado turístico recibió un baldazo de agua fría cuando el Banco Central anunció la prohibición de compras en cuotas de viajes al exterior. Esta medida se sumó a la que se dio a conocer días atrás y que impactaba directamente en la reducción de los REPRO. En medio este escenario, los preparativos para el retorno de FIT América Latina 2021 seguían adelante ante la incertidumbre de cómo iba a impactar en el mercado las medidas y la creciente preocupación por la variante Ómicron. La previa fue agitada tanto para la Cámara Argentina de Turismo (CAT) como para la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) que las horas anteriores al inicio de la feria mantuvieron encuentros con el jefe de Gabinete, Juan Manzur; y con el presidente de Banco Nación, Eduardo Hecker, para intentar destrabar algunas de estas cuestiones. Parte de esos resultados fueron expuestos en el discurso que Gustavo Hani, presidente de la FIT, la Faevyt y la CAT, brindó en la apertura de la 25.a Edición de la feria. “La gran pregunta es cómo nos paramos para lo que viene”, indicó. En esta línea, agradeció la implementación del Previaje, pero también recordó que para el receptivo, el emisivo y el turismo de reuniones se van a necesitar más medidas específicas. Asimismo, pidió reglas claras para llegar al “día después”. “Lo que necesitamos es previsibilidad”, dijo Hani, frase que fue una de las más aplaudidas por el auditorio. Dirigiéndose claramente a los funcionarios de Gobierno que se encontraban en el estrado, – principalmente al ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens; a su par del Interior, Eduardo Wado de Pedro; a la secretaria de Promoción Turística, Yanina Martínez; y al secretario ejecutivo del Inprotur, Ricardo Sosa, pidió que las mesas de trabajo público/privadas sean previas a la toma de decisiones para poder planificar y evitar situaciones que tomen de sorpresa a la industria (en referencia a la medida del BCRA). Además, solicitó que haya una planificación con tiempo de los vuelos y del transporte terrestre, haciendo alusión a que la ANAC estaba aprobando los servicios horas antes de que empiece cada mes, y que cada partida o llegada debe tener un intervalo de 30 minutos. Vale aclarar que según explicaron desde la CAT, este fue uno de los temas que se incluyeron en el diálogo entre Hani y Manzur.


Nota de tapa

“Hemos conseguido la prórroga de los créditos que nos otorgara el Banco Nación en su momento, se ha conseguido que la ANAC apruebe los vuelos para el primer trimestre de 2022 y ya sin el intervalo horario”, consideró. Además, agradeció a Lammens por completar con fondos de la cartera el monto de los REPRO que fueron reducidos para este mes. Por último, remarcó que es fundamental que existan planes para fomentar el empleo e hizo un llamado para que se incentiven las buenas prácticas comerciales y sostengan la calidad de los servicios para cumplir con las expectativas de los pasajeros. Resaltó, además, el hecho de que el ministro haya incluido al Previaje en su proyecto de ley para que sea una verdadera política de estado. A su momento, Lammens reconoció que Argentina tiene un problema con el déficit de la cuenta Viajes, y que se necesita dar vuelta ese índice. Sobre la medida del BCRA reconoció que tienen que cuidar los dólares, pero también entienden que el turismo es una de las industrias que puede ayudar a traer turistas. “Creo que el Previaje fue una inyección anímica muy grande. Después de una temporada de verano exitosa, vino una nueva ola”, explicó. A su vez, nombró el programa 50 Destinos destacando la iniciativa de la cartera que dirige pensando en el desarrollo a largo plazo. Por otro lado, resaltó que vienen trabajando en una ley que seguramente en las dos semanas siguientes

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van a convocar al sector privado para que haga su aporte. Este proyecto contempla al Previaje como política de estado, pero principalmente busca que haya exenciones impositivas para la inversión. A su vez, indicó que aspiran crear 250 mil puestos de trabajo en los próximos años. Los cuatro días que duró la Feria Internacional de Turismo (FIT) estuvieron marcados por la algarabía del reencuentro y la posibilidad de volver a una cierta normalidad. Este espíritu se vio reflejado durante la presentación de El Calafate como el destino que albergará a la edición 2022 del Congreso Anual de Agentes de Viajes. La presentación fue encabezada por la plana alta de la Faevyt, su presidente, Gustavo Hani; su vicepresidente I, Andrés Deya; y el secretario de Turismo de la ciudad santacruceña, Alexis Simunovic. El encuentro tendrá lugar el 5 y 6 de mayo de 2022 y se espera la asistencia de unos 700 operadores de todo el país. “Los últimos años. el destino ha crecido en experiencias, en hotelería, en servicios, en excursiones y también para dar lugar al congreso de agentes de viajes”, anunció Simunovic.

Futuro prometedor Antes del cierre de las cuatro jornadas de la FIT, se realizó la tradicional rueda de prensa, que fue


Nota de tapa encabezada por Matías Lammens, ministro de Turismo y Deportes de la Nación; y Gustavo Hani, presidente de la FIT, la Faevyt y la CAT. “Estamos muy felices de haber hecho FIT, una apuesta difícil en su momento. Con el ministro tomamos la decisión de realizarla en junio, cuando estaba todo cerrado, pero él me dijo que veníamos muy bien con el plan de vacunación y que iba a mejorar todavía más“, destacó Hani minutos después de dar los números de esta edición. Por su parte, Lammens subrayó: “El movimiento económico que genera esta feria es algo a tener en cuenta”. Asimismo, ponderó el hecho de haberla planificado cuando parecía una “quimera” y que el tiempo les terminó dando la razón. “Esto nos alienta a tener una feria el año que viene más grande. Tanto la Faevyt como todo el sector saben que tienen todo el apoyo del ministerio. Se lo he dicho en reiteradas oportunidades a Gustavo”, analizó. La superficie total que se utilizó fue de 27.485 m2 de los cuales netos de exposición fueron de 12.670. Sin contar a la Argentina, participaron 38 países. “Si bien algunos por la situación sanitaria no asistieron, sí estuvieron presentes las delegaciones diplomáticas”, aclaró el presidente de FIT América Latina, que de acuerdo a lo anunciado, tendrá su versión 2022 entre el 1° y el 4 de octubre. En cuanto a los expositores, explicó que participaron 1328, y 1108 fueron nacionales. Además, en los cinco auditorios se llevaron a cabo 114 charlas. A su vez, sobre las Rondas de negocios destacó que “fueron una apuesta muy grande” que hicieron con el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur). “Tuvimos 3674 citas con 155 compradores, 93 extranjeros de 18 países y 364 vendedores, de los cuales 347 fueron nacionales“, analizó Hani. A lo cual, Lammens sumó: “Las rondas de negocios fueron el objetivo que estábamos mirando porque hay mucha expectativa en ver qué va a suceder con el receptivo”.

¿Cómo es el plan del Norte para atraer turismo extranjero? El Ente Norte continúa con su trabajo para posicionarse en el exterior. En este contexto, firmaron un convenio con la Cámara Argentina de Turismo (CAT) y el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur). El acuerdo tiene como objetivo impulsar el desarrollo de paquetes turísticos que incluyan a las seis provincias. Gustavo Hani, presidente de la FIT y la CAT, explicó que si bien la materialización del convenio se realizó en la feria, en realidad es el resultado de “un serio y gran trabajo” que venía haciendo el ente junto a la cámara y al Inprotur. En particular, la acción busca potenciar en las ferias en las que participe Argentina a partir de 2022, comenzando con FITUR, la venta de paquetes turísticos que incluyan a todas las provincias de la región. Según adelantaron, primero se va a llevar esta iniciativa a las próximas ferias que están en el calendario para 2022.


Nota de tapa

Durante los cuatro días transitaron por la feria más de 73 mil visitantes entre público final y profesionales. “Creo que es una FIT histórica, no sólo por los 25 años sino porque nos permite regresar, reactivar y reencontrarnos”, agregó Hani. Sobre este punto, el ministro dijo que hay una carga simbólica en el haber hecho esta feria después de casi dos años. “Lo que demuestra el éxito de esta edición es que el sector está vivo, con una capacidad de resiliencia maravillosa y siendo uno de los más pujantes y como uno de los actores protagónicos de la recuperación de Argentina“, puntualizó.

De este encuentro de cierre también participaron, Yanina Martínez, secretaria de Promoción Turística de la Nación; Andrés, Krymer subsecretario de Promoción Turística y Nuevos Productos; Dante Querciali, presidente del Ente Fueguino de Turismo; y Mario Ijelman, vicepresidente de FIT América Latina. Por último, ante la pregunta de algunos periodistas, hizo referencia al Previaje y a la medida tomada por el Banco Central. “El programa es la gran estrella del año. Es la política pública de más alto impacto del Gobierno nacional, es una de las más virtuosas e inteligentes. Fue valorada y copiada por otros países. No sólo sostiene la demanda sino que hace más eficiente el gasto público por eso queremos que quede como política púbica”, ponderó Lammens. Y agregó: “Siempre es un buen negocio el viajar por Argentina. Tenemos que hacer un trabajo de promoción de los destinos emergentes“. Finalmente, sobre la problemática de los últimos días con el Banco Central, indicó: “No es nuestro estilo hacernos los distraídos con nada, y sabemos que la medida afectó al sector y tenemos claro también que para tener mayor conectividad necesitamos sumar asientos y para eso es importante el emisivo. Hemos abierto una mesa de diálogo con el BCRA y la CAT, confiamos en que vamos a llegar a un acuerdo“.

Momento Mensajero buscó estar cerca de los viajeros y de los destinos. Innovación y tendencia Mensajero Producciones llevó su imagen renovada a la Feria Internacional de Turismo con una clara apuesta a la tecnología. La propuesta apuntó a que el medio pueda desplegar su extenso portfolio de productos, que incluyen revistas mensuales, dos páginas web actualizadas con las últimas noticias del sector, redes sociales con gran cantidad de público cautivo y un News By Mensajero que se envía a través de WhatsApp tres veces por semana. Además de albergar entrevistas y encuentros comerciales, el stand dio lugar a una acción con la que se buscó estra más cerca del público final. El sábado y el domingo, tanto Salta como Jujuy participaron de Momento Mensajero, una iniciativa a través de la cual se unieron fuerzas entre la editorial y los destinos para convocar a los viajeros.

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Argentina desplegó su promoción internacional En el marco de la FIT, el país llevó adelante múltiples acciones para captar a los turistas extranjeros. Este año, estuvo marcado por el apoyo del Inprotur a las rondas de negocios. 24


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ace un tiempo se anunció que por primera vez las clásicas rondas de negocios que se llevan adelante tradicionalmente en FIT América Latina iban a contar con el acompañamiento del Inprotur. De esta manera, Visit Argentina Connect es la denominación que se le dio a la iniciativa. En este marco, el organismo junto con la Cámara Argentina de Turismo (CAT) fueron los encargados de recibir a los 92 hosted buyers procedentes de más de 10 países en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Durante la recepción estuvieron presentes el Ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens; el secretario ejecutivo del instituto, Ricardo Sosa; y el presidente de la cámara, Gustavo Hani. También estuvieron ministros y secretarios de Turismo de Tucumán, Río Negro, Entre Ríos, Salta, La Pampa, Jujuy, Santa Cruz y Buenos Aires, entre otros. En este marco, Sosa había destacado que tenían muchas expectativas porque ya se habían superado la cantidad de hosted buyers que tenían previstos. “Hay más de 90 representantes que están compartiendo este inicio de las rondas de negocios, más de 55 hosted buyers argentinos y ya hay acordadas más de 3 mil reuniones a lo largo de estas jornadas”, había descrito en aquella ocasión. “Para nosotros es muy importante porque estamos acelerando la intermediación de la oferta, lo que significa acercar la oferta con la demanda para generar el flujo de comercialización que necesitamos para estos momentos”, señaló Sosa. Finalmente, expresó: “Es un paso más en este proceso de reactivación que estamos viviendo en el ámbito internacional, que va de la mano de un fuerte posicionamiento de Argentina en diferentes países y, a su vez, de la gestión para

recuperar todos los corredores aéreos que tenemos desde diferentes países. Estamos contentos porque esto es una realidad que estamos viviendo en esta reactivación del turismo receptivo”. Lammens, por su parte, subrayó la importancia del reencuentro en el marco de la reactivación del sector: “La FIT 2021 es una oportunidad única para reencontrarnos con los principales actores de la industria”. También declaró: “Tenemos el desafío de seguir generando las condiciones para que los grandes jugadores del sector inviertan en la Argentina. Tanto el INPROTUR como la CAT han trabajado, junto a otros actores del sector, público y privado, para volver a poner el turismo en marcha y ese trabajo conjunto es un valor que merece ser destacado”.

“Tenemos el desafío de seguir generando las condiciones para que los grandes jugadores del sector inviertan en la Argentina”.

La palabra de los protagonistas

Valeria Carretero, de CATCO REPS (Lima, Perú), expresó: “Mi expectativa es alta. Tengo propuestas para realizar y quiero que algunos sean aliados estratégicos, ya que vamos a estar lanzando una nueva propuesta que se llama Travel Experience. Se trata de esos destinos únicos, como el Tren del Fin del Mundo, que en nuestro país por ahí no se conocen y que hay muchas y muchos peruanos que quieren conocerlos. Estoy segura de que el crecimiento del turismo para Argentina y Perú va a ser muy bueno”. Por su parte, Augusto Yañez Leite, director de Marketing de Personal Operadora en Porto Alegre, también se manifestó sobre el interés que despiertan los atractivos nacionales para el turista brasileño: “Argentina es un país hermano y nos gusta mucho venir; para comer, para beber. El buen vino, el asado, el tango, las personas, el clima… creo que se genera una gran expectativa para el turista brasileño para


Actualidad viajar”. Eloy Peréz, de México, indicó: “Es la tercera FIT en la que participo, por lo que estoy bastante familiarizado con el país. Trabajo para una empresa irlandesa, me dedico a la parte de contratación de producto hotelero. Somos una plataforma de distribución online. Lo que estamos manejando mayormente es Buenos Aires y algunos destinos del sur como Bariloche y San Martín de los Andes. La idea es conocer cuáles son las tendencias en Argentina en materia de apertura de fronteras para facilitar el acceso al país, dado que hay restricciones en muchos países del mundo que están afectando el desarrollo del turismo y la recuperación del sector”. Anita Chudasama -de Detroit, Estados Unidos- es Manager en Sky Bird Travel y también espera poder concretar sus expectativas a pesar de la diferencia de lenguaje: “Mantuve entre 15 y 20 reuniones el primer día y 20 el segundo. Es mi primer viaje a la Argentina y estoy contenta por conocer a todos. Será una buena experiencia. La gente es muy agradable conmigo a pesar de que no hablo español”. Las jornadas contaron con 92 compradores extranjeros procedentes de los mercados de Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, EEUU, Paraguay, Perú y Uruguay. También Emiratos Árabes, España, Irlanda, Italia, Kenia, Portugal, República Dominicana, Turquía y Venezuela. Además, hubo más de 55 compradores argentinos y un total de 361 vendedores que buscaron en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FIT) seguir fortaleciendo la comercialización para los sectores tanto públicos como privados.

Acentuando la cooperación internacional Por otro lado, continuando con la promoción global del país, Sosa participó de la presentación de la Asociación Internacional para la Cooperación Turística (Asicotur) junto a Alejandro Rubín Carballo, presidente de la entidad. En el evento, que se desarrolló en el espacio que tiene el Ministerio de Turismo

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y Deportes en la FIT, se hizo especial hincapié en el objetivo de avanzar en el plan de articulación con la entidad. Ricardo Sosa contó: “Entendiendo a la cooperación turística internacional como un elemento más de desarrollo trabajamos en la conformación de una asociación internacional que apunte a la cooperación. Así nace la Asociación Internacional de Cooperación Turística”. “Desde Argentina, celebramos que, días atrás, Asicotur ha sido incorporada a la Asociación Internacional de Turismo”, agregó Sosa. Por su parte, Alejandro Rubín Carballo destacó la importancia de un “turismo religioso que mantenga su fe y sus costumbres, pero que desarrolle industria, ese es el reto que tenemos todo aquí”. Respecto a cuál es el objetivo de la asociación, Rubín Carballo manifestó: “Queremos ser buenos profesionales, ser buenos representantes internacionales, tener buenos medios de comunicación con el sentido de dar algo más de lo que hacemos habitualmente, a cambio de lo que queremos para cada uno le corresponde compartirlo con los otros”. Siguiendo con esta línea, Sosa se reunió con la intendenta de la Ciudad de Santiago del Estero, Norma Fuentes; y con Carballo. El objetivo fue pensar conjuntamente una estrategia para avanzar en la gestión de acuerdos de cooperación entre la provincia y la capital de la región de Galicia, Santiago de Compostela. En la reunión, también estuvo presente Rodolfo Legname, subsecretario de Turismo de Santiago del Estero. Durante el encuentro se destacó la posibilidad de potenciar a la provincia norteña en el turismo religioso a nivel mundial y de contar con la cooperación de Asicotur para llevar adelante este objetivo. Asimismo, Sosa se encontró con representantes de CVC Agencia de viajes de Brasil. De la reunión participaron por el Inprotur, Natalia Pisoni, coordinadora de Mercados; y Hernán Vanoli, director de Promoción Internacional. Mientras que por CVC Agencias de Viajes, Alexandre Vanzela, director Sourcing


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Internacional CVC Corp; y Tatiane Rocha, analista Sourcing para Argentina. El objetivo fue pensar de manera conjunta diferentes acciones para fomentar el turismo en Argentina, con especial énfasis en un trabajo de promoción para incentivar el ingreso por vía aérea. Entre las temáticas abordadas se destacó la posibilidad de incentivar un turismo de espectáculos internacionales en Argentina para promocionar el turismo desde Brasil hacia el país. En ese sentido, se abordaron estrategias de comunicación para visibilizar la accesibilidad en los precios para el turismo internacional que posee Argentina. “En lo que respecta al formato promoción a lo que apuntamos, más allá del marketing digital, más allá de las redes sociales o del branding page es generar acciones de comercialización”, manifestó Sosa. Siguiendo con esta línea, Sosa y Pisoni mantuvieron una cita con parte de representantes de Río Grande do Sul, Jefe de Gabinete del líder de bancada de PP, Cristiano Guerra; los diputados estatales, Luiz Fernando Mainardi y Frederico Antunes y el Secretario de Turismo, Ronaldo Santini. El objetivo de la reunión fue conversar sobre la promoción conjunta entre Argentina y Río Grande do Sul, para que los argentinos conozcan diferentes ciudades del estado y que los habitantes del Río Grande do Sul visiten las diferentes ciudades de Argentina.

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Entre las temáticas abordadas estuvieron presentes la importancia de recuperar la conectividad desde el sur de Brasil hacia Argentina y de la posibilidad de contar con vuelos desde Uruguayana. En ese sentido, se manifestó la necesidad de que Brasil permita el ingreso a las y los turistas argentinos por vía terrestre. Durante la reunión, los representantes de Río Grande do Sul invitaron al INPROTUR a participar el próximo año de diversos eventos de turismo y de eventos relacionados con el vino en Río Grande do Sul. Más tarde, Sosa y Pisoni mantuvieron una reunión con el representante del Estado de Pernambuco de Brasil con el objetivo de fomentar un mayor flujo turístico entre ambos países, principalmente incentivando el turismo mediante la vía aérea. En la reunión estuvieron presentes el secretario de Estado del destino; el presidente del Empetur, Antonio Neves Batista; la representante del secretario de Turismo de Fortaleza, Adriana Albuquerque; el secretario Municipal de Turismo de Sao Luis, Saulo Santos y el secretario de Turismo del Estado de Maranhao, Catulé Júnior. En este marco, Sosa manifestó: “El trabajo en conjunto es importante, ustedes tienen interés en que argentinos vayan para esa zona y nosotros tenemos interés en que brasileños puedan venir. El secreto está en el trabajo conjunto y en la facilitación de gestiones que podamos hacer”.



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Se realizó el II Congreso de Turismo Accesible El evento se llevó adelante en el cuarto día de FIT y tuvo como objetivo promover la inclusión ante funcionarios y trabajadores del sector.

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n el marco de la Feria Internacional de Turismo que se llevó adelante en La Rural, se realizó en el auditorio Córdoba Capital el II Congreso de Turismo Accesible, encabezado por Alejandro López y Alejandro Piccione, de la Red de Turismo Accesible. El evento, que tuvo como objetivo continuar promoviendo la actividad en el país, estuvo destinado a dirigentes de entidades empresarias, prestadores de servicios, funcionarios de los gobiernos locales y provinciales, profesionales, investigadores, docentes y ONG vinculadas con el desarrollo local. Cabe mencionar que la primera vez que se realizó este evento había sido en la FIT 2016, en el marco del año declarado del Turismo accesible por la OMT. Cinco años más tarde, Gustavo Hani, presidente de la FIT, le propuso a la RTA organizar la segunda edición del congreso y aprovechar la feria para difundir y seguir promoviendo la accesibilidad. Durante la apertura, Alejandro López, fundador de la red, remarcó que cada vez más personas con discapacidad se atreven a entrar al mundo del turismo: “Esto significa que sus derechos se van cumpliendo. Históricamente es un colectivo muy relegado por las gestiones públicas, pero también por el sector privado, y hoy tenemos un Estado nacional preocupado por la inclusión. Somos quienes formamos parte de este segmento los que tenemos que exigir que los derechos se cumplan”. Pocos minutos después de comenzado el congreso, Gustavo Hani y Matías Lammens se hicieron presentes en el auditorio. El titular de la FIT fue el primero en tomar la palabra: “Sé que tenemos mucho por hacer y estamos trabajando para ir cada día mejorando un poco y aprendiendo. Gracias a todos por el gran trabajo y por estar hoy en nuestra feria. Por su parte, Lammens sostuvo: “Tenemos que lograr que todos y todas tengan el derecho a las vacaciones. Es una de las grandes tareas pendientes que tenemos. Por eso, cuentan con nosotros en todo lo que tenga que ver con infraestructura y capacitación. Van a tener el compromiso absoluto del ministerio y el mío como ministro“.

“Hay un montón de normativas que a veces el propio colectivo de discapacidad desconoce con respecto al turismo” A continuación, representantes del sector privado presentaron la Mesa de Turismo Accesible de la CAT, que tiene como principal objetivo la concientización en cuestiones de accesibilidad. Aldo Elías, actual vicepresidente II de la cámara, destacó la importancia de la creación de la mesa de diálogo: “Es destacable el grupo humano que se formó. Hay un compromiso fuera de serie, a partir del cual hemos ido incursionando para poner a la accesibilidad en el lugar que le corresponde“. “Otro de los hitos que logramos fue la presentación de la actividad a través de un ciclo de charlas que llamamos Hablemos de turismo accesible, en el que diferentes protagonistas se ofrecieron a compartir su experiencia en la actividad turística”, agregó Elías. Por su parte, Ivana Contín, jefa de Experiencia de Viaje en Tierra en Aerolíneas Argentinas, destacó el orgullo de pertenecer a la mesa luego de haberse incorporado durante este año. “En la compañía estamos adentrándonos en esta temática pero no podemos hacerlo solos. Debemos trabajar no sólo a nivel interno sino también hacia los usuarios. Tenemos que saber qué necesidades y qué tipo de asistencia requieren para que nosotros la podamos brindar“, indicó. A su vez, Eduardo Falabella, presidente de la Cámara Argentina de Tiempo Compartido, presentó la Biblioteca de Turismo accesible, que se encuentra integrada a la web oficial de la CAT. “Uno de nuestros primeros objetivos fue relevar las resoluciones y las leyes que están distribuidas por el país. Eso derivó en


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nuestra biblioteca virtual, que busca que estudiantes, municipios y provincias investiguen sobre lo que hay y lo que se puede mejorar”, acotó. Finalmente, Inés Albergucci, subsecretaria de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, cerró la primera parte de la jornada al encabezar la presentación Turismo Social Accesible y los trabajos que se están llevando adelante en las unidades turísticas de Chapadmalal y Embalse. “Una de las primeras acciones fue ir a visitar las unidades y nos encontramos con una situación de abandono tremenda, en infraestructura y servicios. Es por eso que empezamos con una reconstrucción”, expresó Albergucci. En ese sentido, añadió que el plan consistió en trabajar primero en los hoteles que ya se encontraban abiertos: “Una mirada que abordamos y que agregamos a cada una de nuestras intervenciones tiene que ver con la accesibilidad, como por ejemplo, la posibilidad de generar habitaciones con baños adaptados. Todavía tenemos muchísimo para hacer, pero el paso que hemos dado fue muy importante”.

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Mano a mano En el amanecer de la feria, cuando recién comenzaban a ingresar los visitantes, Alejandro López conversó con Mensajero sobre la presencia de la Red de Turismo Accesible y el encuentro cara a cara con el público: “Estábamos muy ansiosos de volver a conectarnos con el sector turístico, pero principalmente con la gente, que es en definitiva a la que nosotros apuntamos al momento de difundir el turismo accesible”. En ese sentido, destacó que cada año el interés del público va creciendo y los pasajeros del segmento empiezan a entender que tienen que tener igualdad de oportunidades al momento de viajar: “Hay un montón de normativas que a veces el propio colectivo de discapacidad desconoce con respecto al turismo”. “Esta oportunidad nos permite mostrar de nuevo al sector y a la demanda los grandes avances que hemos tenido a lo largo de estos dos años”, concluyó el fundador de la RTA.



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“Trabajar por el turismo de Chaco es un gran desafío” Ariel Ybarra, presidente del Instituto de Turismo provincial, habló con Mensajero sobre el presente que atraviesa la provincia y destacó las políticas públicas que se implementaron para fortalecer su posicionamiento. 34


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riel Ybarra, presidente del Instituto de Turismo del Chaco, dialogó con Mensajero y sostuvo que los cuatro días que duró la FIT fueron muy especiales porque serán recordados como los que marcaron el reencuentro. “Estamos muy contentos de volver a esta feria. Es una edición muy especial, ya son 25 años. Era absolutamente necesario generar un ámbito como este evento para que volvamos a reencontrarnos y mirarnos a los ojos para fortalecer vínculos y generar nuevas relaciones”. “Después de atravesar un año de crisis en el sector, nos alegra que un destino como Chaco pueda estar presente. Por suerte mostramos toda la oferta que tenemos y afortunadamente se puede visibilizar gracias a los prestadores del sector privado y a las agencias de viajes receptivas que vinieron especialmente para exhibir sus productos”, sumó. Con respecto a los habituales balances que se suelen hacer a esta altura del año, el funcionario resaltó que el Instituto de Turismo del Chaco ha hecho un gran trabajo: “Los resultados son muy satisfactorios y siempre entendimos el momento que está atravesando la actividad a nivel nacional”. Por otra parte, Ybarra se animó a anticipar cómo será el año que viene y destacó la importancia de una herramienta que generó grandes resultados para viajar a lo largo y a lo ancho del país: “Nos espera un 2022 histórico, están dadas todas las condiciones. El Previaje nos da la previsibilidad que necesitábamos para pensar y planificar el año que viene. La demanda tiene todo el incentivo necesario para poder recorrer el país, y sobre todo para redescubrir a Chaco, el secreto de la Argentina”. En paralelo, el presidente del Instituto de Turismo del Chaco reconoció que hubo grandes avances para captar a cada vez más viajeros que eligen a la provincia como destino para vacacionar. “Hubo muchos cambios de paradigma en los últimos años. Hay una diferencia en la motivación de los turistas que no solamente viajan para ver un atractivo, sino que también se encargan de hacer actividades!, analizó. Las experiencias son protagonistas y meten en el radar a muchos destinos que tal vez no son los clásicos lugares para disfrutar de las montañas o playas”.

“Nos espera un 2022 histórico, están dadas todas las condiciones”


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Al citar algunas virtudes de Chaco, Ybarra fue contundente: “Nuestra provincia es única por varias razones. Puedo destacar a El Chaco y Gancedo, dos de los meteoritos más grandes del mundo que se encuentran en Campo del Cielo”. Al rememorar sus inicios en la gestión, Ybarra contó que hace algunos años viajó a Buenos Aires para estudiar y finalmente obtuvo el título de Licenciado en Turismo, previo a recibir un llamado del gobernador Jorge Capitanich. “No hay ningún desafío más lindo que trabajar por el turismo de Chaco”, explicó. A su vez, agregó: “Junto a mi equipo podemos llevar adelante políticas públicas que realmente sirven para mejorar el posicionamiento de la provincia como destino”. Al momento de indicar cómo se dieron los avances en el instituto, Ybarra detalló que trataron de capacitar por completo al personal.

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“No hay motivos para que Chaco no sea profesional” “Trabajamos diariamente con las capacidades y los talentos humanos que integran los equipos que forman parte de la organización. No hay motivos para que Chaco no sea profesional. Tenemos todos los recursos, solamente hay que encontrar la mejor manera de comunicar”, puntualizó. Si bien su rol está más ligado a la gestión pública, Ybarra aprovechó la ocasión para hacer un reconocimiento al sector privado: “El Estado estuvo presente, acompañó, pero debo admitir que el empresariado turístico ha hecho un esfuerzo descomunal. A partir de los vínculos existentes con instituciones o cámaras han aparecido grandes ayudas para el sector público”.


Mano a mano gran complementación, ya que ahí operan Aerolíneas Argentinas, JetSmart y Flybondi. En los últimos días de diciembre se retomará la ruta Córdoba/Resistencia y a partir de enero hay una firme posibilidad para que pueda darse el tramo Salta/Resistencia. Es un paso fundamental unir al Litoral con el Norte“. “Hace unos días, los ministros de Turismo de El Litoral estuvimos reunidos con nuestros pares del Norte. Hay una mirada regional del Norte Grande. Tenemos algunas necesidades puntuales como bloque provincial, por lo tanto, me parece que poder coordinar acciones entre 12 provincias es una oportunidad única”, añadió. Por último, sobre el cierre de la nota, Ybarra se refirió a las últimas restricciones que dispuso el Banco Central de la República Argentina: “En el verano, el turismo chaqueño básicamente es emisivo. Lógicamente, las restricciones de las compras en cuotas para pasajes y servicios en el exterior han tenido repercusiones en Chaco que no han sido positivas y lo mismo ha pasado en el resto del país. De todas formas, en el sector entendemos la situación que atraviesa la Argentina y los compromisos del país con la balanza de pagos y el déficit. Hay una necesidad de cuidar los dólares, así lo ha manifestado el BCRA. Espero que sea algo temporal y que a partir del tipo de cambio que tenemos actualmente, con una apertura aún mayor de fronteras, con menos restricciones, tranquilamente se puede dar vuelta esta situación, con un ingreso mayor de divisas”.

Al ser consultado sobre las principales necesidades que tiene el turismo chaqueño, Ybarra remarcó que “los prestadores necesitan previsibilidad” y aclaró que Chaco, en un contexto de restricciones a raíz de la pandemia, pudo mirar un poco hacia adentro: “Todo el trabajo que hicimos sirvió para reforzar la identidad y fortalecer el orgullo de ser chaqueño”. Al citar ejemplos puntuales de segmentos en los que el turismo mostró buenos resultados, Ybarra se refirió al MICE: “El turismo de reuniones es un resumen de una gran acción que conjuga a la perfección la vinculación y la sinergia positiva entre sector público y privado. La conectividad y las obras de infraestructura son fundamentales para garantizar que una sede está al alcance de todos. Por otra parte, hay grandes apuestas por el destino. Se hizo un centro de convenciones de primer nivel en Resistencia y hay otros en el interior de la provincia. Todo esto sirve de gran ayuda para el posicionamiento”. Durante la entrevista, el funcionario chaqueño también aprovechó para contar en qué estado se encuentra la conectividad aérea de la provincia: “Actualmente contamos con siete vuelos semanales al Aeropuerto de Resistencia y en enero pasaremos a diez. Con la terminal aérea ubicada en Corrientes hay una


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La previa a la FIT Referentes del turismo de Río Negro, Puerto Madryn y Tierra del Fuego presentaron en Buenos Aires sus novedades de cara a la temporada estival. 38


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a presencia en Buenos Aires de funcionarios y referentes del turismo provenientes de diferentes rincones del país fue una oportunidad de agasajar a colegas en algunos eventos que se dieron cita en la previa de la Feria Internacional de Turismo. En ese marco, Río Negro, Puerto Madryn y Tierra del Fuego presentaron sus novedades pensando en la temporada.

De esta manera, la gobernadora resaltó la importancia de los intendentes y las intendentas: “Les puedo asegurar que quienes visitaron la provincia antes no van a reconocer los pueblos y la ciudad, porque gracias al trabajo de ellos y de ellas están renovados”. A su vez, agradeció al sector privado porque fue un “sostenedor” de la actividad, y porque en conjunto hicieron un “gran esfuerzo”. Además de la presentación, los asistentes pudieron degustar de los sabores locales ubicados en cuaUn verano épico tro estaciones diferenciados entre cada una de las El valle, la costa, la estepa y la cordillera de Río Negro geografías que dominan en se mudaron por unas hola provincia: estepa, valle, ras al Huinid Obelisco Hotel, cordillera y costa. Los platos ubicado en pleno Microcentro fueron elaborados por los porteño. La propuesta dirigida reconocidos chefs rionegrinos al trade local tuvo como obJuan Solorza, Juan Izaguirre, jetivo presentar la temporada Federico Dominguez Fontán y de verano estival 2021/22 de Leo Perazzolli. El menú incluyó la provincia y al lema que la opciones culinarias que refleacompaña. jaban los sabores tradicionaLa gobernadora, Arabela les y realizados con productos Carreras; y la ministra de Martha Vélez locales. Turismo y Deporte, Martha Vélez, comandaron la velada que además contó con la presencia de intendentes Noche de reencuentro de la provincia, el secretario de Turismo de Bariloche, Encabezado por Gustavo Sastre, intendente de Gastón Burlon; el presidente de la Cámara Argentina Puerto Madryn; y por Marcos Grosso, secretario de de Turismo, Gustavo Hani; el presidente del Tren PaTurismo de la ciudad, el destino organizó un evento tagónico, Néstor Bruno; y la subsecretaria de Turismo que buscó, por un lado, agradecer a la prensa por provincial, Cecilia Caldelari. Por parte del Gobierno el apoyo de este tiempo y por el otro, celebrar las nacional asistió la subsecretaria de Calidad, Accesibuenas cifras de los últimos meses así como también bilidad y Sustentabilidad del Turismo de Nación, Ines dar el impulso para lo que viene. Albergucci. “Somos agradecidos. Después de todo lo que vivimos “El turismo ha logrado renacer luego de momenhoy estamos de pie y Puerto Madryn está preparada. tos terribles y difíciles que nos tocó atravesar por la Es una ciudad en la cual me cuesta quitarme el fanapandemia, que sumergió a muchos en una profunda tismo, soy nacido y criado y la verdad es que damos crisis. Pero salió el sol y se reactivó“, comentó Vélez la vida”, remarcó Sastre en el inicio de su exposición. en relación a que hoy la provincia se posiciona como Del mismo modo, Grosso hizo hincapié en que Madryn uno de los destinos más elegidos, alcanzando niveles tuvo una gran temporada de ballenas y que se enexitosos. A su vez, destacó que la provincia lideró las cuentran totalmente preparados para el verano con ventas del Previaje y del programa Bariloche para múltiples actividades culturales, gastronómicas y derionegrinos, ambos creados para la reactivación del portivas. A su vez, agradeció la presencia del intensector local. dente, que llegó a Buenos Aires solo por unas horas

“El turismo ha logrado renacer luego de momentos terribles y difíciles”


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“Vamos a trabajar para que la principal industria de Puerto Madryn sea el turismo“

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para participar del encuentro. Al respecto, Sastre comentó: “Siempre tuvimos en claro posicionar a Madryn en el plano turístico entre los primeros destinos de Argentina. Tiene una particular, cuenta con cuatro economías fuertes como son el aluminio, el puerto (que en lo referido a aguas profundas es uno de los más importantes de Sudamérica) con lo cual ayuda a la explotación de la industria pesquera. En tercer lugar, al ser la segunda ciudad en crecimiento demográfico de la República Argentina fomenta la construcción, tanto pública como privada. Pero nosotros tenemos nuestro fanatismo y siempre lo hemos dicho, vamos a trabajar para que la principal industria de Puerto Madryn sea el turismo“. Al respecto, aseguró que ahí es donde “están apuntando los cañones” y en eso están trabajando. “La verdad es que era impensado que en la pospandemia Puerto Madryn esté posicionado entre el quinto y el séptimo lugar de los destinos más elegidos. Contamos con muchísima flora y fauna y eso ha sido un factor fundamental para que hoy los argentinos nos elijan”, destacó el intendente. Por último, insistió en que Puerto Madryn tiene opciones todo el año: “Tenemos los recursos del verano, el varamiento de orcas que es cruel, pero es la naturaleza, ballenas que es nuestro gran producto y la población que ha crecido muchísimo. Hoy nuestro país nos necesita y podemos darles a todos aquellos que no se han animado a recorrer la República Argentina, lugares espectaculares“, cerró.

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En el Fin del Mundo Tierra del Fuego presentó los detalles de su campaña de promoción bianual Naturaleza al fin, que para esta temporada de verano tendrá como objetivo mostrar los paisajes de la provincia y el encuentro de los visitantes con los espacios al aire libre con los que cuenta el destino. En ese marco, Dante Querciali, presidente del Instituto Fueguino de Turismo sostuvo que a partir de esta campaña saldrán a recuperar el mercado nacional e internacional: “Vamos a trabajar muy fuerte en Buenos Aires, que es uno de los emisores del turismo argentino más importantes que tenemos para nuestra provincia. Vamos a estar en los cines, en los subtes, en la vía pública, en redes sociales y medios nacionales”. “La provincia tiene mucho para dar y logramos un extra por ser un destino de naturaleza, de poca densidad poblacional y de muchas posibilidades de caminar y recorrer paisajes increíbles que nos posicionan en el mundo” agregó. Por su parte, Gustavo Melella, gobernador de Tierra del Fuego remarcó la importancia del turismo para la economía provincial: “Quizás un desafío que tenemos hoy es desmitificar algunas cuestiones que tienen que ver con la reapertura, el reinicio de la actividad y el COVID-19. El turismo no trae el virus, sino que trae mucha desarrollo económico, generación de empleo e inclusión social. Y en ese sentido, hoy la provincia nos ofrece un marco sanitario muy bueno”. “Estamos contentos de todo el trabajo que hemos hecho durante la pandemia y ojalá que sigamos por este camino, porque la Argentina y Tierra del Fuego necesitan del turismo. Confiamos en que esta industria es la que nos va a llevar a seguir creciendo como país y a nosotros como provincia”, concluyó el gobernador.