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El Debate

94%

6%

ESTUDIO PERFIL DEL LECTOR DEL DIARIO EL DEBATE Ciudad Guamúchil, Sin.

OCTUBRE ‘08

Preparado para: Medios Masivos Mexicanos y Periódico El Debate

1


El Debate

Antecedentes

94%

6%

En el año de 2005 se realizó un estudio para conocer los hábitos de lectura y perfil de lectores de periódicos en dos ciudades del estado de Sinaloa, Mazatlán y Culiacán. Ante la necesidad de actualizar los datos obtenidos de estudio anterior, Medios Masivos Mexicanos y el diario El Debate solicitaron a TNS la realización de un segundo estudio para la verificación del perfil de lectores del El Debate en 5 ciudades del estado de Sinaloa, donde tiene mayor circulación. A su vez obtener información acerca del nivel de compromiso que los lectores tienen con su diario El Debate vs competidores, el cual fue diseñado con el uso de nuestra Business Solutions Conversion ModelTM.

2


El Debate

Objetivos

94%

6%

OBJETIVOS GENERALES Identificar el perfil del Lector del diario El Debate y su competencia en la Ciudad de Guamúchil. Guamúchil. Conocer los segmentos de lectores de periódicos con base al compromiso usando Conversion ModelTM

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conocimiento, periódicos leídos alguna vez, habituales y más frecuente  Compra y lectura del periódico leído. (EL DEBATE y principales competidores)  Incidencia de lectura de cada diario  Hábitos de lectura (qué diarios/ secciones?, cuándo?, dónde los lee?)  Forma y frecuencia de compra, gasto mensual (unitario, suscripciones)  Motivos de lectura, convivencia/ competencia con otros diarios, revistas competitivas  Compromiso con el diario  Antigüedad con los títulos  Medios por el cual se informa, se entera de noticias  Medios de consulta para enterarse de temas de entretenimiento, salud, deportes, economía  Lectura previa de otros títulos, disposición al cambio  Importancia de la elección de un título  Grado de compromiso que tienen los lectores hacia el periódico  Análisis de los segmentos propios y de los 2 competidores principales: Conversion ModelTM  Perfil demográfico y socioeconómico de periódicos principales (edad, sexo, ocupación, nivel AMAI)  Principales aficiones/ lugares de entretenimiento  Uso de servicios/ productos bancarios  Hábitos de compra (lugar de compra de despensa, telefonía celular, posesión de automóvil 3


El Debate

MH1

Metodología

94%

6%

Estudio cuantitativo adhoc a través de entrevistas personales en locación central/ puntos de afluencia donde se localizo al target a investigar en la ciudad de Guamúchil, Sinaloa. Los puntos de afluencia seleccionados fueron en poblados 100% urbanos considerados para el presente estudio tales como: parques, centros escolares, universidades, centros comerciales, avenidas principales, puntos cercanos a oficinas del sector privado y oficinas de gobierno. No se permitio el levantamiento de entrevistas en lugares cercanos a los establecimientos de venta de periódicos, ya que esto contaminaría la información espontánea que se obtenga, sobre todo en temas de conocimiento, recordación publicitaria y uso de periódicos. Los entrevistados se interceptaron en lugares de afluencia los cuales se determinaron por los requerimientos del nivel socioeconómico de la muestra buscada, a demás se validar el nivel por la información AMAI para obtener este indicador. Con el fin de garantizar la cobertura de los diferentes rangos de edad y nivel socioeconómico, el tamaño de la muestra fue desproporcional al tamaño real de la población.

4


Diapositiva 4

MH1

revisar ortografĂ­a: Businees no estĂĄ bien, es Business Maria de Jesus Hernandez, 29/10/2008


El Debate

Público Objetivo y Muestra

94%

6%

Universo bajo estudio: estudio: • Hombres y mujeres. • En edades de 18 a 65 años, distribuidas en 4 rangos de edad. • Pertenecientes a los NSE: ABC+, C y D+/DE. • Residentes en ciudad de Guamúchil, Sinaloa. • Lectores del periódicos al menos 1 vez a la semana (excepto diarios deportivos). Tamaño de la muestra: muestra: Se realizaron un total de 350 entrevistas, distribuidas como sigue: Muestra Real

Muestra Ponderada

#

%

#

%

Hombres

232

66%

164

47%

Mujeres

118

34%

185

53%

18-25

80

23%

76

23%

26-35

100

29%

93

26%

36-45

78

22%

79

22%

46-55

92

26%

101

29%

A/B/C+

76

21%

71

20%

C

101

29%

74

21%

D+/DE

173

50%

205

59%

350

100%

350

100%

TOTAL

5


El Debate

94%

6%

PERFIL DEL LECTOR

6


El Debate

Perfil Demogrรกfico

94%

6%

El Debate (n=328) GENERO

Masculino

Noroeste (n=24*)

46%

Femenino

18-34

22% 28%

25-34 EDAD

62%

Masculino Femenino

54%

18-34

38%

21%

25-34

21%

35-44

21%

EDAD

35-44

23% 28%

45-65

AB C+ NSE

GENERO

7%

AB

13% 21%

C

29%

D+

25%

D E

45-65

4%

38%

13%

C+ NSE

C

25% 17%

D+

25%

D E

17% 4%

Base ponderada

*Base insuficiente de anรกlisis 7


El Debate

Ocupación Actual

94%

6%

El 48% de los que trabajan pertenecen al sector público y el 52% al sector privado

El 67% de los que trabajan pertenecen al sector público y el 33% al sector privado

El Debate (n=330) Empleado de tiempo completo

43%

Ama de casa/ dedicado al hogar

36%

Noroeste (n=24*) Empleado de tiempo completo Ama de casa/ dedicado al hogar

9%

9%

Estudiante de tiempo completo

7%

Estudiante de tiempo completo

Empleado de medio tiempo

6%

Empleado de medio tiempo

Trabajador independiente (Autoempleado Desocupado/ desempleado actualmente Jubilado/ Retirado / Pensionado

5% 2% 1%

Dueño de negocio/empresario

P44.- Dígame por favor, ¿Cuál es su ocupación actual? P44A.- ¿Trabaja usted para...?

68%

Trabajador independiente (Autoempleado

6%

Desocupado/ desempleado actualmente

2%

Jubilado/ Retirado / Pensionado

2%

Dueño de negocio/empresario

4%

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis

8


El Debate

94%

6%

Hテ。ITOS DE CONSUMO

9


El Debate

Compra de la Despensa del Hogar

94%

6%

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

En Promedio compran 4 veces al mes la despensa del hogar. El 62% una vez por semana y el 28% cada 15 días

Todos los días

En Promedio compran 3 veces al mes la despensa del hogar. El 52% una vez por semana y el 31% cada 15 días

29% 24% 15%

15% 10%

9% 2%

EN QUÉ SUPERMERCADOS

Sin día específico

42%

39%

DÍAS QUE COMPRAN LA DESPENSA

Domingo

1%

3%

El Debate (n=330)

9%

2%

Noreste (n=24*)

Supermercado Ley

78%

79%

Supermercado MZ

17%

21%

Mercado Municipal

3%

Ninguno en especial

2%

Base ponderada P32.- ¿Cada cuándo se compra la despensa de su hogar? P33.- ¿Qué día de la semana acuden a realizar las compras de la despensa para su hogar? P34.- Y ¿Cuál es el nombre del supermercado, autoservicio o el establecimiento al que asisten a comprar la despensa?

*Base insuficiente de análisis

10


El Debate

Tiendas Departamentales / Electrodomésticos

94%

6%

TIENDAS DEPARTAMENTALES / ELECTRODOMÉSTICOS A LOS QUE ASISTE REGULARMENTE El Debate (n=330)

Coppel

Famsa

Elektra

Liverpool

75%

8%

6%

Coppel

Famsa

Elektra

65%

13%

16%

Liverpool

2%

Home Depot

Ninguno

Noroeste (n=24*)

12%

Home Depot

6%

Ninguno

6%

Base ponderada P35.- Y ¿A cuáles tiendas departamentales y de electrodomésticos asiste usted regularmente?

*Base insuficiente de análisis

11


El Debate

Usuarios de Telefonía Celular

94%

6%

El Debate (n=330)

El Debate (n=227)

84%

Si 69% No 31%

12%

Telcel

Noroeste (n=24*)

3%

Movistar Nextel

1% Unefon

1% Iusacell

Noroeste (n=17*) 95%

No 29%

Si 71% 5% Telcel

P37.- ¿Tiene teléfono celular para uso personal? P37A.- ¿Con qué compañía tiene contratado el servicio de telefonía celular?

Movistar Nextel

Unefon

Iusacell

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis

12


El Debate

Poseedores de Automóvil

94%

6%

POSESIÓN DE AUTOMÓVIL

MARCA DEL AUTOMÓVIL

El Debate (n=330)

TIPO DE COMPRA DE AUTOMÓVIL

El Debate (n=126) 29% 26%

Noroeste (n=24*)

5%

4%

DODGE

CHRYSLER

Usado: 81%

6%

Por el trabajo : 3%

Noroeste (n=11*)

43%

21%

P39.- ¿Tiene automóvil propio? ¿Cuál es la marca? P39A.- El auto que tiene ¿lo compro...?

Usado: 77%

19%

CHRYSLER

DODGE

VW

CHEVROLET

4% FORD

No 55%

Nuevo: 23%

NISSAN

Si 45%

Nuevo: 16%

VW

CHEVROLET

FORD

No 62%

NISSAN

23%

Si 38%

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis

13


El Debate

Medios de Consulta para contratar, comprar..... MEDIOS QUE UTILIZÓ PARA COMPRAR, CONTRATAR O ADQUIRIR...

PERIÓDICO

INTERNET

94%

6%

TV ABIERTA

VOLANTES

RADIO

GACETAS

El Debate

Noroeste

El Debate

Noroeste

El Debate

Noroeste

El Debate

Noroeste

El Debate

Noroeste

El Debate

AUTO

52%

57%

6%

7%

5%

7%

6%

14%

2%

4%

1%

INMUEBLES

26%

24%

6%

7%

21%

19%

7%

9%

4%

4%

2%

SERVICIOS MÉDICOS

27%

34%

5%

12%

9%

3%

4%

2%

3%

6%

SERVICIOS DE OFICIO

28%

34%

4%

3%

7%

4%

5%

2%

3%

SERVICIOS PROFESIONALES

28%

25%

3%

11%

10%

13%

6%

2%

CRÉDITO HIPOTECARIO

21%

4%

5%

7%

16%

9%

7%

TELEFONÍA FIJA

18%

13%

6%

9%

11%

8%

TELEFONÍA MÓVIL

21%

23%

8%

7%

12%

CRÉDITO BANCARIO

18%

2%

4%

11%

12%

Noroeste

TV DE PAGA

El Debate

Noroeste

1%

27%

11%

14%

4%

30%

23%

1%

2%

1%

50%

41%

6%

1%

10%

2%

50%

41%

3%

8%

3%

5%

1%

46%

36%

14%

5%

4%

2%

6%

2%

42%

46%

10%

19%

8%

10%

4%

3%

3%

40%

38%

12%

8%

26%

6%

4%

3%

14%

8%

8%

8%

8%

2%

10%

El Debate

Noroeste

NO CONSULTO

10%

3%

9%

40%

19%

2%

4%

46%

43%

Base ponderada El Debate: 330 Base ponderada Noroeste : 24*

P42.-¿Qué medios utiliza para informarse cuando decide...?

*Base insuficiente de análisis

14


El Debate

94%

6%

CONOCIMIENTO Y HÁBITOS DE LECTURA DE PERIÓDICOS

15


El Debate

Conocimiento y Evaluación de Periódicos

94%

6%

“Respuesta Múltiple” “Principales menciones”

1ra Mención -TOP OF MINDTotal Conocimiento Espontáneo -SHARE OF MIND-

100%

99%

Total Conocimiento (Espontáneo + Ayudado)

97% 90%

88%

Multiplicidad Total Conocimiento Espontáneo: 2.50 periódicos Multiplicidad Total Conocimiento (Espt. +Ayudado) : 3.55 periódicos

77%

52% 38%

16%

15% 8%

9% 2%

1%

1%

Noroeste

Periódico la I

El Sol de Sinaloa

Promopción

Mercurio

n = (350)

n = (339)

n = (263)

n = (183)

n = (53)

n = (28*)

9.17

7.64

7.03

7.47

6.99

El Debate

Evaluación Promedio

2%

6.82

Base ponderada: Total entrevistas (350) *Base insuficiente de análisis

P1.- ¿Cuál o cuáles periódicos conoce o ha oído nombrar, aunque nunca los haya leído? ¿Alguno más? P2.- ¿Cuál o cuáles de los siguientes periódicos, que le voy a mencionar, conoce o ha oído nombrar, aunque nunca los haya leído? P3.- Tomando en consideración todo lo que busca en un periódico, por favor evalúe cada periódico que usted conoce, usando una escala de 10 puntos, donde el 10 significa que usted piensa que el periódico es PERFECTO y 1 significa que usted piensa que es PÉSIMO. No importa si lo ha leído o no, nos gustaría saber su opinión sobre todo los periódicos que conoce.

16


El Debate

Lectura de Periódicos

94%

6%

PROMEDIO DE LECTURA SEMANAL

PERIÓDICOS LEIDOS EN ALGUNA OCASIÓN / HABITUALMENTE “Respuesta Múltiple”

100%

Alguna vez Habitualmente

84%

94%

47%

El Debate (n=330)

5 veces

26% 7% El Debate

Noroeste

7%

2% Periódico la I

Base ponderada: Total entrevistas (350)

Periódico el Sol de Sinaloa

Promopción

PERIÓDICO FRECUENTE (MÁS LEIDO)

3%

Noroeste (n=24*)

4 veces

Mercurio

Periódico la I (n=7*)

3 veces

Periódico La I 1%

Noroeste 5%

El sol de Sinaloa (n=1*)

5 veces

El Debate 94%

P4.- Usted me indicó que acostumbra leer periódico, ¿Dígame que periódicos son los que ha leído en alguna ocasión? P5.- Y ¿Cuáles son los periódicos que usted lee, de manera frecuente / habitual? ¿Alguna otro? P6.- Y ¿Cuál es el periódico que lee con mayor frecuencia? P12.- Quisiera que me dijera ¿Cuántas veces lee el periódico ... en una semana normal?

*Base insuficiente de análisis

17


El Debate

Forma en la que Obtiene el Periódico

94%

6%

El Debate (n=330)

Sistema de entrega (Se lo entrega su vendedor en el domicilio)

26%

16%

Carro de sonido (Perifoneo)

Estoy suscrito

Sistema de entrega (Se lo entrega su vendedor en el domicilio)

18%

Voceadores

32%

Puesto de periódicos fijos

28%

Puesto de periódicos fijos

Establecimientos

Noroeste (n=24*)

7%

1%

Voceadores

Carro de sonido (Perifoneo)

35%

9%

11%

Establecimientos

Estoy suscrito

9%

Base ponderada P18.- ¿Cuál opción describe mejor la forma en la que obtiene el periódico?

*Base insuficiente de análisis

18


El Debate

MH3

Lectura de Periódicos

94%

6%

NOROESTE

EL DEBATE

CUÁNTAS PERSONAS EN PROMEDIO MÁS LEEN EL PERIÓDICO

(n=24*)

(n=330)

PERIÓDICO LA I

3.00

1.64

(n=1*)

1.42

1.44

06-12 Años

EDADES Y SECCIONES QUE LEEN

13-18 Años

(n=7*)

19-25 Años

26-35 Años

36-90 Años

100 %

1%

“Respuesta Múltiple” “Principales menciones”

8%

16%

76%

58%

50%

SECCIÓN

EL SOL DE SINALOA

29%

26%

5%

5%

8%

El sol de sinaloa (n=2)

El Diario (n=34)

El Debate ( n=469)

19%

Peródico la I (n=12*)

%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

%

Policíaca

-

15

31

42

40

-

33

31

36

33

-

40

31

Deportiva

-

27

31

25

29

-

83

11

16

34

-

20

-

Sociales

-

32

22

17

12

48

50

24

25

-

-

20

52

Local - Ciudad

-

2

2

1

7

-

-

17

-

-

-

-

-

45

6

5

1

-

-

52

-

-

-

-

-

-

Cultural

-

-

-

3

2

-

-

8

-

-

-

-

-

Política

-

-

-

-

2

-

-

-

12

33

-

-

-

23

-

1

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Anuncios clasificados

-

-

-

-

-

-

33

9

-

-

20

5

Nacional / País

-

-

-

-

1

-

-

-

-

-

-

-

Espectáculos / Show

Horóscopos

P13.- Además de usted, ¿Aproximadamente cuántas personas más leen el periódico ...? P13a.- ¿Qué edades tienen? y ¿Qué secciones leen?

100

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis

19


Diapositiva 19

MH3

Eliminar el sol de sinaloa y la i ,por base Maria de Jesus Hernandez, 29/10/2008


El Debate

MH2

Día y Lugar de Lectura

94%

6%

DÍA DE LA SEMANA QUE ACOSTUMBRA LEER EL PERIÓDICO

36% 20%

Lunes

46%

36% 10%

37%

34% 17%

Martes

Miércoles

11%

El Debate (n=330) Noroeste (n=24*)

18%

Jueves

37% 16%

Viernes

9%

Sábado

22%

12% 10% Domingo

Diario

28%

21%

Sin día especifico

LUGAR DONDE LEE LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO DEL PERIÓDICO El Debate (n=330)

Casa Trabajo Transporte Público Parque Escuela

El Diario (n=24*)

78% 52% 36% 1%

18%

10%

1% P14.- ¿Que días de la semana acostumbra leer el periódico? P15.- Por lo general, ¿en que lugar lee usted la mayor parte el periódico?

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis

20


Diapositiva 20

MH2

favor de corregir el nombre del 2o. pay, no es El Diario es el Noroeste Maria de Jesus Hernandez, 29/10/2008


El Debate

Hábitos de Lectura de Periódicos

94%

6%

El Debate (n=330)

ANTIGÜEDAD DE LECTURA Más de 2 años De 1 a 2 años De 6 a 11 meses De 4 a 5 meses

95%

Noroeste

2%

El Sol de Sinaloa

1%

Otros

1%

1%

Ninguno 1%

Noroeste (n=24*)

PERIÓDICOS QUE DEJARON DE LEER POR LEER EL ACTUAL

96%

3%

Más de 2 años

De 1 a 2 años

94%

Ninguno

100%

6% P16.- ¿Desde hace cuanto tiempo lee usted el periódico ..? P17.- Usted mencionó que el periódico ... lo lee desde hace ... ¿Qué periódico dejo de leer para leer este?

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis

21


El Debate

Secciones que Leen de “El Debate”

94%

6%

El 37% (n=156) de los lectores de la sección de sociales SI pagarían por salir en esta sección

“Respuesta Múltiple” “Principales menciones”

- SI SE QUITARA LA SECCIÓN QUE TANTO INFLUIRÍA PARA QUE DEJARA DE LEER EL PERIÓDICO 81%

Policíaca Sociales

47% 37%

Deportiva 16%

Local - Ciudad Nota Roja

10%

Mucho

Poco

Nada

88%

11%

1%

86%

12%

2%

78%

19%

3%

89%

11%

-

79%

17%

4%

Espectáculos / Show

7%

82%

5%

13%

Horóscopos

7%

89%

9%

2%

Cultural

5%

94%

6%

-

Financiera / Económica

5%

74%

26%

-

Nacional / País

4%

100%

-

-

Internacional - Mundo

4%

100%

25%

-

Anuncios clasificados / Ofertas

3%

79%

21%

-

Política

3%

85%

-

15%

Base ponderada: Total entrevistas (330) *Base insuficiente de análisis

P19.- De las secciones que componen el periódico ..., dígame, ¿Qué secciones lee usted regularmente? P20.- Si la sección ... se quitará del periódico ... ¿Qué tanto influiría para que usted dejara de leerlo? ¿Diría usted que influiría: Mucho, Poco o Nada? P21.- ¿Pagaría por aparecer usted o alguno de sus familiares en un espacio privilegiado en la

22


Medios Preferidos para Enterarse de Noticias/ Lectura de periódicos por Internet MEDIO DE PREFERENCIA PARA ENTERARSE DE LAS NOTICIAS El Debate (n=330) Noroeste (n=24*) Periódico

Radio

LECTURA DE PERIÓDICOS POR INTERNET Si

3%

TV

68%

74%

Radio

23%

20%

Internet

4%

Revista

4%

No

94%

85%

6%

15%

El Debate (n=330)

Noroeste (n=24*)

11%

3%

EXCLUYENDO PERIÓDICOS ¿QUE MEDIOS CONSULTA PARA ENTERARSE DE LOS TEMAS DE ENTRETENIMIENTO El Debate (n=330) Noroeste (n=24*)

Suplemento

6%

23%

34%

Página web/Internet

Boletines locales/Gacetas

94%

63%

63%

T.V.

El Debate

3%

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis 6%

PERIÓDICOS QUE LEE POR INTERNET Base: Lectores de periódico por Internet

El Debate (n=19*)

Noroeste (n=4*)

El Debate

92%

79%

Excelsior

7%

34%

El Universal

7%

13%

Periódico Noroeste

2%

-

Periódico el Sol de Sinaloa

2%

-

No recuerda

8%

-

P27.- ¿De que manera o a través de cuál medio informativo prefiere enterarse de las noticias? P28.- ¿Lee periódicos por Internet para enterarse de los últimos acontecimientos? P29.- Además de los periódicos ¿Qué otros medios consulta para mantenerse informado sobre temas de entretenimiento, salud, deporte, economía, belleza, viajes, tecnología, automotriz, bodas, etc.?

23


El Debate

Aviso Oportuno

94%

6%

- CONSULTA Si

No

- MOTIVOS DE CONSULTA El Debate

Noroeste

Buscar empleo / Ofertas de trabajo

79%

100%

Buscar precios de automóviles

14%

10%

Buscar inmuebles en renta (Departamentos, casas, oficinas)

4%

10%

Buscar precios de muebles

2%

-

Buscar inmuebles en venta (Departamentos, casas, oficinas)

1%

-

Eventos Sociales

1%

-

Base: Lectores que si consultaron el aviso oportuno 68%

32% El Debate (n=330)

66%

34% Noroeste (n=24*)

- CONTRATACIÓN Si

96%

100%

4% El Debate (n=330)

(n=8*)

- MOTIVOS DE CONTRATACIÓN Base: Lectores que si contrataron el aviso oportuno

No

(n=106)

El Debate (n=13*)

Ofertas automóviles

34%

Ofertas empleos

20%

Ofertas muebles

17%

Ofertas inmuebles en venta (Deptos., casas, oficinas)

17%

Ofertas inmuebles en renta (Deptos., casas, oficinas)

7%

Otros motivos

5%

Noroeste (n=24*)

P22.- ¿Ha consultado en alguna ocasión el AVISO OPORTUNO (CLASIFICADO / OCASIÓN) del periódico ...? P22a.- ¿Para qué consultó el AVISO OPORTUNO (CLASIFICADO / OCASIÓN) del periódico ...? P23.- ¿Ha contratado en alguna ocasión el AVISO OPORTUNO (CLASIFICADO / OCASIÓN) del periódico ...? P23a.- ¿Para qué contrató el AVISO OPORTUNO (CLASIFICADO / OCASIÓN) del periódico ...? P23b.- ¿Cómo contrató el aviso oportuno del periódico ...?

COMO LO CONTRATO

En oficina 70 % Por teléfono 19% Paginas Web / Internet 11%

Base ponderada

*Base insuficiente de análisis

24


El Debate

Promociones y/o Eventos “El Debate”

94%

6%

SEGUIRÍA COMPRANDO

INFLUYE EN SU COMPRA SI NO

“Multiplicidad:1.29” “Principales Menciones” 40%

Sorteos 13%

Papalotes

Más Menos Igual

81%

19%

(n=26)

84%

16%

(n=7*)

Fútbol de los Barrios

6%

77%

23%

(n=5*)

Carrera ciclista

5%

86%

14%

(n=3*)

Rifas

4%

85%

15%

(n=2*)

Concurso de perros

4%

100%

-

Básquetbol de los Barrios

4%

87%

Venta de colección de libros con el periódico

3%

Antorchas

3%

No recuerda Ninguno

57% -

18% -

25% 100%

-

20%

80%

-

18%

82%

-

35%

65%

(n=-)

-

-

-

13%

(n=2*)

-

-

100%

38%

62%

(n=7*)

23%

-

77%

87%

13%

(n=1*)

-

-

100%

13% 15% Base ponderada: Total entrevistas (330) *Base insuficiente de análisis

P24.- ¿Qué promociones y/o eventos recuerda usted que haya realizado el periódico EL DEBATE? P25.- La promoción / el evento de ..., ¿Influye para que usted compre el periódico EL DEBATE? P26.- Si está promoción o evento desapareciera. ¿Usted seguiría comprando el periódico EL DEBATE Mas, Menos o Igual que hoy al día?

25


El Debate

94%

6%

NIVEL DE COMPROMISO CON SU DIARIO

26


El Debate

94%

¿Cuál es la diferencia entre Lealtad y Compromiso? 6%

Este modelo mide el grado de COMPROMISO de los Lectores con

Lealtad es sobre lo que se hace

relación a los distintos Periódicos y su DISPONIBILIDAD hacia aquellas que

Compromiso es sobre lo que se siente

no están utilizando actualmente

No se puede decir qué están sintiendo los consumidores con solo observar lo que están haciendo … … y no se puede estar seguro que se quedaran con nosotros, a menos que la relación sea buena. Los clientes insatisfechos no siempre se van … Los clientes satisfechos algunas veces lo hacen… Cuando alguien tiene una relación fuerte con una marca en particular ...

 



  

... Las fuerzas del mercado entran en acción ...

Pagará más por la marca Vencerá obstaculos para comprar la marca 



Cuando alguien NO tiene una relación fuerte con una marca en particular ...

Irá a acomprarla en donde esté disponible Reclamará si no está en “stock”

Notará el Marketing de la competencia… …Pero lo usará para reforzar su marca La comprará sin persuación Se quedará con la marca por largo tiempo

... En esta situación, las personas tienden a ... 

Comprar lo que:  



Estár más abiertos  



Está disponible Es más fácil de encontrar A ofertas especiales A descuentos ofrecidos por la competencia

No preocuparse sobre la disponibilidad

27


El Debate

94%

6%

Entonces, ¿qué estamos olvidando?

¿Por qué es importante medir el compromiso? 

Los lectores comprometidos requieren menos persuasión para recomprar el diario



Ponen más resistencia ante los llamados de la competencia



Difícilmente aceptan otras alternativas cuando el diario o periódico que usan regularmente no se encuentra disponible



Son menos sensibles al precio que los lectores no comprometidos - Están más dispuestos a pagar un extra



Estarán con el diario por largo tiempo

Involucramiento (importancia de la elección del diario) 

Cuando la gente se interesa por una relación, prefiere estar insatisfecho que desertar- tratarán de arreglar la relación.



Cuando no les interesa, pueden irse a pesar de estar satisfechos.

¿Qué tan atractivas son las alternativas? 

Los lectores se pueden comprometer a más de un diario.



Aún si el lector esta satisfecho con un diario. Los dirios competidores pueden serle igual de atractivos (y estos lectores estarán en riesgo)

¿Cómo se aplica Conversion Model? De acuerdo a la teoría del modelo, hay 4 dimensiones que contribuyen para el acercamiento psicológico del lector a los diarios en el mercado... El modelo se opera con un grupo de preguntas que cubren estas dimensiones

Las cuatro dimensiones son:

Necesidades

¿Qué tan satisfechos están los lectores con los diarios que leen actualmente?

Involucramiento

¿Qué tan importante es la elección del diario en el mercado?

Disposición

¿Qué tan atractivas son los diarios de los competidores?

Ambivalencia

¿Cuántos lectores se dividen entre la oferta de los diferentes diarios?

… Creando una segmentación de los lectores por su compromiso y disponibilidad hacia los diarios (para cada diario del mercado) 28


El Debate

Segmentos de Conversion Model

94%

6%

LECTORES

Afianzado

NO LECTORES

Promedio Superficial Convertible Disponible Ambivalente

Lectores Lectores No Comprometidos Comprometidos

No Lectores Disponibles

DĂŠbil Inaccesible

Fuerte Inaccesible

No Lectores Inaccesibles

29


El Debate

Lectura de Diarios / Estados de la Mente

94%

6%

Firme

91%

Firme: Lectores comprometidos con un diario e involucrados con la categoría. Pasivo: Lectores comprometidos sin embargo no están involucrados- la decisión del diario no es importante. Compartido: Lectores que tienen más de un diario en sus mentes y están involucrados con la categoría. Buscador: Lectores Insatisfechos con todas los diarios leídos, pero la elección es importante.

No Involucrado

2%

Pasivo

7%

No involucrado: Lectores no comprometidos con los diarios leídos, ni involucrados con la categoría.

Base ponderada: Total entrevistados (350)

30


El Debate

Compromiso Hacia la Categoría

94%

Resultados del Conversion Model en el Mundo (%)

6%

PORCENTAJE DE CLIENTES O USUARIOS COMPROMETIDOS CON LA MARCA Periódico Guamuchil Periódicos Diesel Search Engines Healthcare Internet Bleach Tomato Sauce Personal Banking Pet Food Business Finance Category x (this study) Information Technology Baby Toiletries Jewellery Stores Printers Petrol & Oil Universities Analgesics Vitamins Business Banking Payment Methods Digital Cameras Organic Fruit & Veg Restaurants Home Loans

95 99 87 84 84 83 81 81 81 79 79 78 77 77 77 76 76 74 72 71 70 69 68

Mercados difíciles de penetrar. No sensibles al precio. Soportado por marcas fuertes. Mercados fáciles de penetrar. Sensibles al precio. Marcas débiles.

62 62 62 31


Compromiso Hacia los Periódicos -TotalTotal-

El Debate

94%

6%

69%

26% 5% Afianzados

Promedio

Comprometidos

Superficiales

No Comprometidos

Afianzados

Promedio

Fuertemente comprometidos,

Comprometidos pero no

imposible que cambien a otro

fuertemente, algunos podrían

periódico

cambiar de periódico

Superficiales

Convertibles

No comprometidos, con riesgo

Muy inconformes, cambiarían

a cambiar de periódico

de inmediato a otro periódico

Base ponderada: Total entrevistados (350)

Convertible

32


El Debate

Segmentos Por Peri贸dicos (%)

94%

6%

Comprometidos

No Comprometidos

Potenciales

Conocedores Inaccesibles

LECTORES El Debate

90

No Conocedores Inaccesibles

NO LECTORES 415

Noroeste

5 23

88

Peri贸dico de la I 112

72

El sol de Sinaloa 3

Promopci贸n 2

Mercurio

Base ponderada: Total entrevistados (350)

3

49

14

8

23

48

84

92

33


El Debate

Mapa de Proporciones -LecturaLectura-

94%

6%

0.8 Promedios de atracción por encima, promedio de compromiso por debajo. Estas son periódicos que tienen una buena imagen y por lo tanto atractivos a no lectores.

0.7

Posición fuerte. Atracción alta, alto compromiso. Los lectores están satisfechos con el periódico y los no usuarios quieren leerlo. Son estas barreras para entrar? Es esto un potencial aspiracional?

Atracción

0.6 El tamaño de la burbuja indica la penetración de mercado

0.5

0.4

POSICIÓN FUERTE Promedio

POSICIÓN POBRE

0.3

Más alto que el promedio de compromiso, más bajo que el promedio de atracción. Los lectores están satisfechos con la marca pero los no lectores no son realmente atraídos por ellos. Son estos nichos de marca? O han alcanzado la saturación de mercado? El periódico tiene una imagen problema entre los no usuarios?

0.2 Bajo compromiso, baja atracción. Periódicos en una posición pobre lectores insatisfechos con ellos y los no lectores no están interesados en los diarios. Este es un producto o una imagen problema.

0.1

0.0 0.0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

Compromiso 34


El Debate

Principales Periódicos en el Mercado

94%

6%

Proporción

% abiertos / no usuarios

PROBLEMAS DE DISTRIBUCIÓN

MARCAS FUERTES

0.2

El Debate 0.18

0.16

0.14

0.12

Promopción

0.1

0.08 0.075

El Sol de sinaloa

Atracción

0.06

Mercurio

0.04

Noroeste

Periódico de la I 0.02

0 0

0.1

0.2

0.3 0.353

POSICIÓN DÉBIL

Compromiso

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

MARCAS NO ATRACTIVAS

% Comprometidos / lectores

35


El Debate

94%

6%

NIVEL DE COMPROMISO CON “EL DEBATE”

36


El Debate

Perfil de los Lectores de “El Debate”

94%

6%

94% LECTORES

6% NO LECTORES

66% 24% 4% Afianzados

Promedio

1%

Superficiales

Convertibles

Afianzados

Promedio

Fuertemente comprometidos,

Comprometidos pero no

imposible que cambien a otro

fuertemente, algunos podrían

periódico

cambiar de periódico

Superficiales

Convertibles

No comprometidos, con riesgo

Muy inconformes, cambiarían

a cambiar de periódico

de inmediato a otro periódico

Base ponderada: Total lectores de El Debate (350)

Disponibles

Ambivalentes

4% 1% Débiles

Fuertes

Disponibles

Débiles

Podrían cambiar rapidamente a nuestro periódico

Comprometidos con otro periódico

Ambivalentes

Fuertes

No están seguros de cambiar de periódico

Están comprometidos con su periódico

37


Segmentos de Comprometidos “El Debate”

ANÁLISIS JACCARD LECTORES COMPROMETIDOS

El Debate

94%

6%

Pierde [ ] Gana Su primera plana es la que más llama la atención Tiene los mejores suplementos Mejores avisos clasificados + importante El contenido de la información es fácil de leer La mejor cartelera cinematográfica Los mejores columnistas La mejor tira cómica Valora y atiende a los lectores Tiene el mejor tamaño Forma y educa a los lectores Buen diseño del periódico La distribución de publicidad vs noticias es equilibrada La mejor sección deportiva Publica las mejores ofertas Tiene las mejores editoriales Tiene las mejores fotografías Tiene las mejores promociones Es el más Objetivo Mejor atención al suscriptor Tiene la mayor cantidad de secciones Extensión adecuada de las notas Tiene la mejor calidad de impresión importante Tiene los mejores caricaturistas Entregas siempre a tiempo

Key Drivers

Base ponderada: Total lectores de El Debate comprometidos (315)

[ Mejor Competidor ] 87 86 82 86 80 81 81 86 90 88 77 84 81 85 77 80 80 84 83 79 70 76 74 73

NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE

Atributos listados en orden de asociación (de mayor a menor) por los LECTORES

38


Segmentos de No Comprometidos

El Debate

94%

“El Debate”

6%

ANÁLISIS JACCARD LECTORES NO COMPROMETIDOS Pierde [ ] Gana Es el más Objetivo Extensión adecuada de las notas La mejor sección deportiva + importante Tiene los mejores suplementos Tiene las mejores editoriales Mejor atención al suscriptor Mejores avisos clasificados Valora y atiende a los lectores Tiene la mayor cantidad de secciones Los mejores columnistas Tiene los mejores caricaturistas Forma y educa a los lectores La mejor tira cómica Su primera plana es la que más llama la atención La mejor cartelera cinematográfica Tiene las mejores fotografías El contenido de la información es fácil de leer La distribución de publicidad vs noticias es equilibrada Publica las mejores ofertas Tiene el mejor tamaño Entregas siempre a tiempo Tiene las mejores promociones importante Buen diseño del periódico Tiene la mejor calidad de impresión

[ Mejor Competidor ] 25

Key Drivers

39 24 42 31 44 48 51 3 35

47 45 62 63 51 34 63 -7

*Base insuficiente de análisis Base ponderada: Total lectores de El Debate no comprometidos (15*)

62 89 78 88 60

NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE

Atributos listados en orden de asociación (de mayor a menor) por los LECTORES

39


Segmento de Compromiso “El Debate”

El Debate

94%

TRÁFICO

6%

94% LECTORES

6% NO LECTORES

66% 24% 4%

1%

4% 1%

Afianzados

Promedio

Superficiales

Convertibles

% DE PENETRACIÓN EN RIESGO

Disponibles

Ambivalentes

% Doble uso de los No comprometidos

0.10

19

Débiles

Fuertes

% PENETRACIÓN A GANAR

Periódico de la I

0.40

0.50

6

Noroeste

0.00

0.09

-

El Sol de Sinaloa

0.10

-

Promopción

0.10

0.00

Base ponderada: Total lectores de El Debate (350)

40


Segmento de Compromiso “El Debate”

El Debate

94%

¿A quién deben dirigir sus acciones?

6%

94% LECTORES

6% NO LECTORES

90%

Comprometidos

4%

1%

5%

No Comprometidos

Potenciales

Inaccesibles

Femenino

GENERO %

91 89

Masculino

92

18-25

EDAD %

2 6

90

26-35

8

87

36-45

90

46-65

84

AB C+

NSE %

5 13 41 6

7

3 3

1

9

9

86

7

7 2 5 22 3

93

C

2

D+

90

5

D

91

21 6

94

E

Comprometidos

No Comprometidos

Base ponderada: Total lectores de El Debate (350)

5 3 3

Potenciales

Conocedores Inaccesibles 41


Segmentos de Comprometidos

El Debate

94%

“Noroeste”

6%

ANÁLISIS JACCARD LECTORES COMPROMETIDOS

Pierde [ ] Gana El contenido de la información es fácil de leer Tiene la mayor cantidad de secciones Tiene las mejores fotografías + Es el más Objetivo importante Su primera plana es la que más llama la atención Forma y educa a los lectores Valora y atiende a los lectores Mejores avisos clasificados Tiene la mejor calidad de impresión Tiene los mejores caricaturistas Tiene el mejor tamaño La distribución de publicidad vs noticias es equilibrada Entregas siempre a tiempo Los mejores columnistas Extensión adecuada de las notas Publica las mejores ofertas Mejor atención al suscriptor La mejor tira cómica Tiene los mejores suplementos La mejor sección deportiva La mejor cartelera cinematográfica Buen diseño del periódico importante Tiene las mejores editoriales Tiene las mejores promociones

-39

Key Drivers

-52 -42 -69 -49 -68 -62 -59 -76 -23 -71 -69 -66 -20 -68 -61 -62 -54 -76 -58

*Base insuficiente de análisis Base ponderada: Total lectores de Noroeste comprometidos (16*)

4 -31 -19 -29

[ Mejor Competidor ] NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE

Atributos listados en orden de asociación (de mayor a menor) por los LECTORES

42


Segmentos de No Comprometidos

El Debate

94%

“Noroeste”

6%

ANÁLISIS JACCARD LECTORES NO COMPROMETIDOS

[ Mejor Competidor ]

Pierde [ ] Gana Forma y educa a los lectores Entregas siempre a tiempo Mejor atención al suscriptor El contenido de la información es fácil de leer Buen diseño del periódico Tiene la mayor cantidad de secciones Mejores avisos clasificados Tiene las mejores fotografías Tiene las mejores promociones Su primera plana es la que más llama la atención Tiene la mejor calidad de impresión Tiene las mejores editoriales Tiene el mejor tamaño La mejor cartelera cinematográfica La distribución de publicidad vs noticias es equilibrada Valora y atiende a los lectores La mejor sección deportiva Publica las mejores ofertas Es el más Objetivo La mejor tira cómica Tiene los mejores caricaturistas Tiene los mejores suplementos Los mejores columnistas Extensión adecuada de las notas

45

Key Drivers + importante

importante

57 69 69 34 47 -26 19 19 -4 28 30 30 6 -4 10 52 20 20 41 -19 -29 -29

NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE NOROESTE

-49

*Base insuficiente de análisis Base ponderada: Total lectores de Noroeste no comprometidos (15*)

Atributos listados en orden de asociación (de mayor a menor) por los LECTORES

43


El Debate

Contacto TNS México

94%

6%

Janneth Padilla Project Manager janneth.padilla@tns-global.com

María de Jesús Hdz. Deputy Director mariadej.hernandez@tns-global.com

José Ortega Insight Manager jose.ortega@tns-global.com

44


Estudio de El Debate Guamichil Sonora  

Estudio de el Debate Guamichil 2008