Page 38

--- ÅRSKURSUS ---

Brækket arm gav coachuddannelse Hanne Nørgaard har en international certificeret coach-uddannelse, som hun bl.a. bruger til at tage ud og hjælpe klinikker med at få et bedre teamsamarbejde, ligesom hun underviser på SKT-uddannelsens moduler for erfarne klinikassistenter i samarbejde, konfliktløsning og jobkultur. Men personligt var det en brækket arm, der startede hele videreuddannelsen til teamcoach. – Jeg kunne ikke bruge min arm i et år, så jeg måtte finde noget andet at bruge mit hoved til, smiler Hanne. Men det virker heller ikke et sekund som om, at hun er ked af denne udvikling i sit arbejdsliv. – Man bliver aldrig færdig-udlært i et emne som teamsamarbejde, der venter altid nye udfordringer, så der er ikke noget, der hedder at hvile på laurbærbladene. Til gengæld kunne mange klinikker nok komme i gang med at uddanne sig lidt tidligere i teamsamarbejde, for – som det typisk sker – er det først, når der er opstået problemer, at man tænker på at tilkalde en coach eller anden rådgivning udefra. – Der er dog nogle, der er vakse nok til at tage fat i mig, inden der er opstået problemer. Flere af dem kan godt se, at der er en værdi i, at vi bliver bedre til at arbejde sammen. Men jeg kommer da også nogle gange ud til svære udfordringer, hvor det altid er fornuftigt at have en udefra til at komme med input. Det er ofte kommunikationsproblemer, misforståelser og uklare spilleregler, der er skyld i konflikter og kriser i samarbejdet på klinikker og andre arbejdspladser.

Vi skal nyde det, hver gang det fungerer. For om lidt – bum er der en ny udfordring i teamsamarbejdet.

Den fødte holdspiller? Når Hanne Nørgaard kommer på banen hos klinikkerne er det med redskaber, der afslører, OM man er et team og hvilke mekanismer, der driver et team. – Målet er at få en arbejdsdag, hvor der er flow, hvor tingene spiller, og hvor alle medarbejdere synes, at det er sjovt at gå på arbejde. Der er dog ét område, der er centralt i alt teamsamarbejde, og som man som leder og medarbejder på en velfungerende klinik ikke kommer uden om: – Det handler rigtig meget om relationer. Jo bedre relationer vi har, jo bedre kommunikerer vi også. Derved opnår vi også bedre samarbejde med færre konflikter. Det er her, Hanne Nørgaards beskrivelse af tandlægefaget kommer ind i billedet. Et tidspresset fag med konstant fokus på det faglige og meget lidt plads til at opbygge relationer.

38

Profile for Mediegruppen as

Klinikliv 01 2015  

Magasin til alle der arbejder på tandlægeklinik - udgivet af Tandlægebladet

Klinikliv 01 2015  

Magasin til alle der arbejder på tandlægeklinik - udgivet af Tandlægebladet