Page 12

--- ÅRSKURSUS ---

Luk patienterne ind i fællesskabet Kan tandlægepatienter ligefrem være begejstrede og glæde sig til næste besøg? Ja, det kan de godt, hvis vi lukker dem ind i fællesskabet og lader dem være en del af en succes, mener Merete Smit fra Bergman Smit Training.

Af: Thomas la Cour / tlckommunikation.dk

Skridtene bliver ofte tungere, desto tættere patienten nærmer sig tandlægeklinikken. Hvad skal der ske? Kommer det til at gøre ondt? Bliver det dyrt? Bare den ømhed ved den bagerste tand ikke kræver en rodbehandling. Eller en udtrækning? Av! Uanset, om patienten lider af udpræget tandlægeskræk eller blot har en stram økonomi, kan der være massevis af bekymringer forud for et tandlægebesøg. Derfor skal der tales imødekommende og venligt til alle sanser fra det øjeblik, patienten åbner døren til klinikken, mener Merete Smit.

12

Profile for Mediegruppen as

Klinikliv 01 2015  

Magasin til alle der arbejder på tandlægeklinik - udgivet af Tandlægebladet

Klinikliv 01 2015  

Magasin til alle der arbejder på tandlægeklinik - udgivet af Tandlægebladet