64 | asortyment | Zestawy
Gwiazdkowe kupowanie
To już naprawdę ostatni moment na to, by zestawy prezentowe trafiły do Waszych sklepów. Gorączka świątecznych zakupów jest naprawdę bliska. W dźwiękach „Last Christmas”, przy migających światełkach na chointekst: Lidia Lewandowska kach klienci otworzą szeroko swoje serca i portfele
O
ferta zestawów i upominków jest bardzo bogata, choć mam wrażenie, że firmy już nie bombardują dziesiątkami propozycji z każdej ze swoich linii. Ma to pewne uzasadnienie. Zestawy zabierają dużo miejsca na półkach i nie sposób wyeksponować wszystkiego. Sklepom zależy, by mieć w ofercie różne marki, w związku z czym muszą z czegoś rezygnować, na coś postawić. Lepiej więc z perspektywy producenta zaoferować kilka naprawdę interesujących i atrakcyjnych propozycji, niż pakować w zestawowe pudełka wszystko, co popadnie.
Jak oni szukają?
Personel powinien dobrze orientować się w tym, co oferują marki, by w każdej chwimagazynkosmetyki.pl
li móc służyć informacją i poradą klientom. Zwłaszcza panom, dla których robienie prezentów jest dużym wyzwaniem. Panie podchodzą do tego bardziej metodycznie i łatwiej udziela im się pozytywny klimat przedświąteczny. Kobiety z wyborem prezentów mają znacznie mniejszy problem niż mężczyźni (zwłaszcza wybierający upominek dla płci przeciwnej). Dlatego panie w sklepie przed świętami zachowują się jak rasowe poszukiwaczki skarbów, a mężczyźni w nadmiarze propozycji tracą rezon. Kobieta może od personelu potrzebować informacji, gdzie znajdzie określoną rzecz, kilku podstawowych danych. Mężczyzna bywa po prostu bezradny i oczekuje, że ekspedientka doradzi mu, z czego
mama, siostra czy żona będzie zadowolona. W świątecznej ofercie znajdziemy propozycje zarówno w kategorii pielęgnacja twarzy, pielęgnacja ciała, pielęgnacja włosów, zestawy do domowego spa, zestawy perfumeryjne i makijażowe. Duże sieciowe perfumerie stawiają na popularne marki zapachów oraz lubiane przez panie duże palety makijażowe. Ceny zestawów rzadko przekraczają 60 zł. Zdaniem handlowców najlepiej sprzedają się sety do 40 zł. Więcej oczywiście wydajemy w perfumeriach. Kupując wody toaletowe czy kosmetyki pielęgnacyjne z segmentu premium, wydajemy przeciętnie na jeden zakup ok. 150-200 zł, a górny pułap wyznacza tylko moc nabywcza portfela konsumenta.