Page 1

Projecto Educativo TEIP 2 2009-2011

CADERNO INFORMATIVO

A

Mediação

colectiva

Escolar no

âmbito

responsabilização, indivíduos.

do

promove da

a

aprendizagem

comunicação,

respeito

e

da

da

individual cooperação,

compreensão

entre

e da os


DEFINIÇÃO DE CONFLITO - É um processo no qual se revelam desentendimentos e confronto de opiniões, entre duas ou mais pessoas. - Reconhecer o conflito como uma parte da vida que pode ser utilizada como oportunidade de aprendizagem e crescimento pessoal. - Considerando-se que o conflito é inevitável, a aprendizagem da habilidade em resolvê-los tornase tão educativa e essencial quanto a aprendizagem da matemática, história, geografia, etc., sendo que, na maioria das ocasiões, as próprias crianças podem resolver seus conflitos de maneira tão adequada quanto com o auxílio dos adultos.

TIPOS DE CONFLITO - Intra-pessoais – ocorrem no interior do indivíduo - Inter-pessoais (surgem por): – Diferenças individuais: idade, sexo, atitudes – Limitação de recursos: financeiros, técnicos e humanos – Diferenciação de papéis: dificuldade em determinar quem manda - Organizacionais – a própria estrutura constitui a fonte de potencial conflito

CAUSAS DO CONFLITO - EXÓGENOS (que se localizam fora da escola): • ambiente Socioeconómico • necessidade básica insatisfeita • ambiente sócio cultural • família • baixa auto-estima - ENDÓGENOS (que se localizam dentro da escola): • clima institucional • atitudes dominantes nas autoridades • grupo de colegas


CONFLITO EM MEIO ESCOLAR • Mau comportamento nas aulas, problemas disciplinares (conflitos entre professores e alunos); • Conflitos entre pares (Bullying); • Vandalismo e danos materiais; • Violência física e verbal.

O QUE É A MEDIAÇÃO? - Método para resolver conflitos, é um processo voluntário em que se dá a oportunidade a dois ou mais sujeitos em conflito para que se reúnam com pessoas neutras (mediadores), a fim de falarem do seu problema e tentarem chegar a um acordo. - Constitui uma entre várias alternativas para a solução de conflitos em meio escolar. A iniciativa da mediação poder partir das partes envolvidas no conflito, ou de elementos da comunidade escolar (Directores de Turma, restantes Professores, Funcionários, Pais, Alunos ou Órgão de Gestão).

MEDIAÇÃO - PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS • Imparcialidade – o mediador surge como um terceiro imparcial, • Confidencialidade – de forma a que as partes sintam confiança • Autonomia da vontade das partes – processo voluntário • Cooperação entre as partes – só com a colaboração de todos se pode atingir o objectivo.

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EM MEIO ESCOLAR - Desenvolver uma comunidade educativa na qual os alunos desejem e sejam capazes de uma comunicação aberta. - Ajudar os alunos a desenvolverem uma compreensão melhor da natureza dos sentimentos, capacidades e possibilidades humanas. - Ajudar os alunos a compartilharem seus sentimentos e serem conscientes de suas próprias qualidades, capacidades e dificuldades. - Ajudar o aluno a pensar criativamente sobre os problemas e começar a prevenir e solucionar conflitos. - Criar um clima escolar de não-violência em sua totalidade cujo marco seja o ensino e o favorecimento de meios pacíficos na resolução de conflitos.


PERFIL DO MEDIADOR • Ter a capacidade de: – Escutar, – Negociar, – Buscar o acordo, de propor o pacto, de suscitar a reflexão entre os intervenientes no conflito, – Ajudar a criar novos laços para garantir soluções futuras, – Facilitar a comunicação, – Eliminar obstáculos, – Gerar alternativas com benefício mútuo, – Garantir a confidencialidade e a neutralidade.

DICAS NA GESTÃO DE CONFLITOS • Preserve a dignidade e o auto-respeito • Ouça com empatia • Não espere mudar o estilo de comportamento dos outros • Exprima a sua perspectiva e opinião • Antecipar os conflitos antes que eles se tornem num conflito mais quente • Planeie uma estratégia adequada • Prepara-se para por a estratégia em prática • Desencadear a Acção e verifique os resultados • Tome em consideração ambos os lados do problema. • Encare o conflito de forma directa. • Ajude a definir o problema claramente, procurando uma solução. • Não deixe cair a questão sem que esta esteja resolvida. • Colabore na negociação. • Procure suavizar as discordâncias.

caderno informativo professores ee  

caderno informativo professores ee

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you