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FUNDACIÓN PARA LA ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN AMERICA LATINA ESPECIALIZACIÓN EN PROCESOS ELEARNING MÓDULO 10 PROYECTO EXPERTO ELEARNING

TÍTULO DEL PROYECTO

bb AUTORAS Rosa Del Carmen Saeteros Hernández María Mercedes Pérez Fernández

Hosting vs Servidores web

Dominio web Tecnología E-learning

Pagos Electrónicos

Conectividad

BASADO EN EL PROCESO PEDAGÓGICO ELEARNING


INDICE CONTENIDO

PÁGINA

CARTA DE LAS EDITORAS I. DIAGRAMA DEL COMPLEJO EDUCATIVO VIRTUAL

1

II. COMPLEJO EDUCATIVO VIRTUAL

2

1.

PORTAL EDUCATIVO

3

2.

AULAS VIRTUALES

4

3.

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

5

4.

CAPACITACIÓN PERMANENTE

6

III. PLATAFORMA TECNOLÓGICA

IV.

7

1.

HOSTING VS SERVIDORES WEB

8

2.

DOMINIO

9

3.

PAGOS ELECTRÓNICOS

10

4.

CONECTIVIDAD

11

PROCESO PEDAGÓGICO ELEARNING

V. BIBLIOGRAFÍA

12 13


CARTA DE LAS EDITORAS La revista a la que hemos llamado “COMPLEJO EDUCATIVO VIRTUAL”, intenta convertirse en una herramienta básica de uso de las personas o instituciones educativas que estén interesados en la inclusión de las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación), en los proceso de Educción Virtual (e-learning). Es un complejo no por la dificultad que tiene, sino más bien porque nos ayuda a resolver el complejo proceso de enseñanza aprendizaje apoyándonos en las herramientas tecnológicas basadas en la pedagogía.

Recuerden que pueden enviarnos sus comentarios a la siguiente dirección electrónica, a complejoeducativo@fatla.org

Un abrazo a todos y que disfruten de esta aventura. Rosa Del Carmen Saeteros Hernández María Mercedes de la Chiquinquira Pérez Fernández Editoras de la Revista Virtual COMPLEJO EDUCATIVO VIRTUAL


I. DIAGRAMA DEL COMPLEJO EDUCATIVO VIRTUAL Web 2.0 ENTORNOS 3D PACIE INNOVACIÓN METODOLÓGICA VIRTUAL

Detalles clásicos de ubicación, misión, objetivos, quehacer exponiendo logros estudiantiles, actividades curriculares y los avances académicos. Virtualización de ambientes Trabajo colaborativo El diálogo, discusión y debate de ideas compartidas Construcción del conocimiento y generan un aprendizaje significativo

Integración de la Comunidad de Aprendizaje Difusión: Detalles clásicos de ubicación, misión, objetivos, quehacer exponiendo logros estudiantiles, actividades curriculares y los avances académicos.

Hosting vs Servidores web

Dominio web

Pagos Electrónicos

Tecnología Elearning

ELEARNING

SEÑALETICA Tronco. Portal Educativo Ramas. Comunicación Frutos. Aulas Virtuales Personas. Capacitación Permanente Raíces. Tecnología

Avance de la tecnología Nuevas técnicas, metodologías y modelos educativos Herramientas en línea, la web 2.0, entornos 3D, Mlearning y otros

Conectividad

BASADO EN EL PROCESO PEDAGÓGICO ELEARNING

Exitoso proceso de educación en el que se integre correctamente la tecnología

Autores: María Mercedes de la Ch Pérez F. Rosa Saeteros Hernández Luis Sergent Roberto J. Suárez


II. COMPLEJO EDUCATIVO VIRTUAL El Complejo Educativo virtual es un campus diseñado en la web y que va a servir para implementar el proceso pedagógico e-learning mediante la tecnología apropiada para el proceso de enseñanza aprendizaje. El Complejo Educativo virtual está compuesto por:

El desarrollo coordinado de estos 4 elementos, permitirá un exitoso proceso de educación en el que se integre correctamente la tecnología, que estará basada en la un proceso pedagógico e-learning


1. PORTAL EDUCATIVO Permite la difusión oficial de la información desde la Institución educativa hacia el público en general, mostrando no sólo los detalles clásicos de ubicación, misión, objetivos, etc, sino el quehacer educativo en general, exponiendo logros estudiantiles, actividades curriculares y los avances académicos. Este elemento del Complejo Educativo Virtual (C.E.V.) otorga presencia institucional en la red e inicia la integración de la comunidad educativa convirtiéndose en el nexo propicio entre todos sus integrantes. Tiene como objetivo adaptar la enseñanza a los nuevos medios tecnológicos y como un servicio más a la comunidad educativa. Las ventajas que proporcionan los portales educativos a sus destinatarios (profesores, estudiantes, familias) se derivan de los servicios que ofrecen, y del hecho de estar accesibles desde Internet en cualquier momento y lugar. Podemos destacar las siguientes: - Proporcionar información de todo tipo a profesores, estudiantes y población en general, así como instrumentos para realizar búsquedas en Internet. - Proporcionar recursos didácticos de todo tipo, gratuitos y utilizables directamente desde Internet (materiales didácticos on-line) o desde los ordenadores (tras «bajar» una copia desde el portal). - Contribuir a la formación del profesorado, mediante informaciones diversas y cursos de actualización de conocimientos. - Asesorar a los profesores. En algunos casos los portales tienen espacios de asesoramiento sobre diversos temas: didáctica, informática, leyes, etc. - Abrir canales de comunicación (foros, chats, listas...) entre profesores, estudiantes, instituciones y empresas de todo el mundo. A través de ellos se comparten ideas y materiales, se debaten temas, se consultan dudas. - Proporcionar instrumentos para la comunicación: correo electrónico, chats, espacios para alojar páginas web.


2. AULAS VIRTUALES Plataforma educativa que permite la interacción académica entre los integrantes de la comunidad del aprendizaje, mediante la virtualización de ambientes en línea que facilitan el trabajo colaborativo entre pares estudiantiles; el diálogo, discusión y debate de ideas compartidas; exposición de recursos educativos e integración de tecnología en general. La experiencia estudiantil vivida en estos rincones del aprendizaje, fomentan la construcción del conocimiento y generan un aprendizaje significativo y evidente hacia la comunidad en general . Los sistemas de educación y formación abiertos y a distancia han dejado de ser sólo una alternativa más de enseñanza para convertirse en un modelo educativo de innovación pedagógica del presente siglo. Y así, como en la educación presencial las condiciones edilicias y el contacto "cara a cara" con los alumnos en espacios especialmente diseñados, "las aulas", constituyen sus piezas básicas, en la modalidad de educación a distancia, "el aula virtual" se constituye en el nuevo entorno del aprendizaje al convertirse en un poderoso dispositivo de comunicación y de distribución de saberes que, además, ofrece un "espacio" para atender, orientar y evaluar a los participantes. El aula virtual, disponible en Internet las 24 horas del día, ofrece los servicios y funcionalidades necesarias para el aprendizaje a distancia y responde a la necesidad de los docentes y alumnos de una comunicación directa y atención personalizada inmediata o diferida. Las ventajas de disponer de una plataforma de "teleformación" son muchas, como por ejemplo: Reduce notablemente los costos de la formación. No requiere de un espacio físico. Elimina desplazamientos de los participantes. Amplía notablemente su alcance dando mayores posibilidades a los que se encuentran más alejados de los Centros de formación. Permite el acceso a los cursos con total libertad de horarios. Proporciona un entorno de aprendizaje y trabajo cooperativos. Distribuye la información de forma rápida y precisa a todos los participantes. Prepara al educando para competir en el mercado de manera más ágil, rápida y eficiente. Convierte la docencia virtual es una opción real de teletrabajo. Se complementa, sin lugar a dudas, con la formación presencial y con los soportes didácticos ya conocidos.


3. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL La integración de toda la comunidad del aprendizaje en los procesos educativos, se lleva a cabo gracias a la comunicación permanente entre sus integrantes. Un sistema de comunicación interna que permita el envío de avisos e información de forma masiva pero legal a directivos, docentes, estudiantes y padres de familia. El correo electrónico se ha convertido únicamente en un recipiente de llegada, más no de salida. La comunicación parcializada, enfocada y personalizada facilita la consecución de planes y objetivos institucionales. La posibilidad de establecer comunicación social a través de la computadora ha modificado los conceptos y modelos de la ciencia de la comunicación. Por eso se introduce el concepto “comunicación mediada por computadora”, entendida como la transmisión y recepción de mensajes en donde la computadora cumple funciones de enlace para dar entrada y salida a las diferentes interacciones, además de tener la capacidad de almacenar las comunicaciones con el apoyo de distintas herramientas. Las condiciones que impone la comunicación mediada por computadora alteran la relación espacio-temporal entre emisor (o fuente) y receptor (o destino), y a la vez, la distancia espacial entre los comunicantes se acorta desde que comparten situaciones de aprendizaje en un ambiente común. La comunicación virtual no se enmarca en tiempos ni distancias definidas, pero también son reales, múltiples, anónimas y con la alternativa de intercambiar no sólo mensajes escritos, sino con audio e imagen. Las plataformas se organizan en torno a redes que promueven la creación de comunidades interactivas (virtuales), donde es fundamental la socialización, el aprendizaje activo y colaborativo. Aunque es necesario disponer de las condiciones tecnológicas para la comunicación y por tanto disponer de los recursos tecnológicos adecuados, la interactividad depende en gran parte del ambiente comunicacional de aprendizaje que se fomente. Es importante señalar que la tecnología está al servicio de la comunicación en ambientes virtuales de manera flexible porque permite atender las necesidades individuales de los participantes con el fin de lograr efectivos entornos de aprendizaje que se apoyen en la interactividad entre profesores y estudiantes.


4. CAPACITACIÓN PERMANENTE

El avance de la tecnología, así como la aparición constante de nuevas técnicas, metodologías y modelos educativos, obligan a una capacitación permanente de los integrantes de la comunidad del aprendizaje, haciendo especial énfasis en el personal docente, que es el eje de los procesos educativos. El uso de herramientas en línea, la web 2.0, entornos 3D, Mlearning y otros, deben recursos de cada día en el esquema curricular de las instituciones, pero no concentrándose en el uso de la tecnología, sino en el uso pedagógico correcto de la misma. La clave radica en que estos procesos deben darse a través del elearning. Por la importancia que tiene recomendamos que en los procesos de capacitación se incluya el modelo PACIE que permite la incursión de la TIC en los procesos e-learning, mediante la Presencia, el Alcance, la Capacitación, la Interacción y Elearning. En la etapa de capacitación debemos diseñar un programa de actualización profesional destinado al personal docente, cuyo objetivo principal sea el de integrar las TIC en los procesos educacionales que se llevan a cabo actualmente. Al decir integrar, quiere decir, que no va a reemplazar o desplazar a otros, sino que se sumará de forma tal, que se cree una fusión que permitirá a los estudiantes vivir experiencias que, gracias a la interacción, el trabajo cooperativo y el aprendizaje colaborativo, podrán generar un real conocimiento. La base de la fase de capacitación está en el Aprender Haciendo, lanzándonos al ruedo, arriesgándonos a equivocarnos, practicando, usando, viviendo y experimentado el uso de todos aquellos recursos disponibles en el océano de la virtualidad. Avance de la tecnología Nuevas técnicas, metodologías y modelos educativos Herramientas en línea, la web 2.0, entornos 3D, Mlearning PACIE, y otros


III. PLATAFORMA

TECNOLÓGICA

Todo proyecto o programa que incluya un Complejo Educativo Virtual, requiere de una infraestructura tecnológica de importancia, que le permita desarrollar las actividades planificadas por la Institución, pero con la solvencia adecuada. Los elementos tecnológicos apropiados para un buen desempeño de un Complejo Educativo Virtual son: Registro del Dominio Web. Servicio de Hosting. Servidores Compartidos o dedicados. Banda de Transferencia. Sistema de pago electrónico. La organización y disposición adecuada de estos recursos, conformarán la plataforma tecnológica idónea para tu proyecto en Internet.

Hosting vs Servidores web

Dominio web Tecnología E-learning

Pagos Electrónicos

Conectividad

BASADO EN EL PROCESO PEDAGÓGICO ELEARNING


1.

HOSTING VS SERVIDORES WEB Hosting es el servicio de hospedaje de la información en Internet, suele ser muy económico y en algunos casos hasta gratuito, pero sometiéndose a la publicidad y falta de seguridad obvias en esos casos. Sin embargo, es muy importante señalar la diferencia que debemos tomar en cuenta entre Servicio de hosting, Servidores Compartidos y servidores Dedicados. En el primer caso, podemos generar un Complejo Educativo Virtual que no genere mucha actividad o no tenga muchos usuarios, debido a que la carga o uso de recursos tecnológicos que genera un C.E.V. es muy alta y no soportaría una demanda mediana o fuerte de los mismos, ya que está compartido con decenas o centenas de otros sitios web. El segundo caso, es aquel que comparte esos recursos o tecnología en menor cantidad, entre 2 a 4 sitios. Por último, el más recomendable de todos, es el servidor dedicado que permite el control absoluto sobre la tecnología y sobre la información y contenidos expuestos. Finalmente, la capacidad de procesamiento de los datos, depende de la potencia tecnológica de ese servidor.

El servicio de Hosting implica el alquiler de un espacio en el disco rígido de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar tu sitio web. Cuanto mejor sea el servidor donde alojas tu página Web te beneficiarás con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de tu sitio hacia tus visitantes en la web. El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía web. Es una analogía de "hospedaje o alojamiento en hoteles o habitaciones" donde uno ocupa un lugar específico, en este caso la analogía alojamiento web o alojamiento de páginas web, se refiere al lugar que ocupa una página web, sitio web, sistema, correo electrónico, archivos etc. en internet o más específicamente en un servidor que por lo general hospeda varias aplicaciones o páginas web. El hospedaje web aunque no es necesariamente un servicio, se ha convertido en un lucrativo negocio para las compañías de internet alrededor del mundo. Se puede definir como "un lugar para tu página web o correos electrónicos", aunque esta definición simplifica de manera conceptual el hecho de que el alojamiento web es en realidad espacio en Internet para prácticamente cualquier tipo de información, sea archivos, sistemas, correos electrónicos, videos etc.


2. DOMINIO El dominio web es el nombre que se le da a nuestro Complejo educativo Virtual, para que los usuarios y cibernautas en general puedan encontrarlo, convirtiéndose en el paso inicial de tu presencia en la red del World Wide Web. El dominio debe ser corto, concreto y muy representativo de tu programa, institución o servicio, debido a que es la dirección a la que se dirigen los usuarios para acceder a la información expuesta. El nombre no puede tener guiones, slash, puntuaciones o símbolos especiales como ñ o tildes. Cada dominio tiene una extensión .org, .com, .edu, .net, etc.; esta muestra la intencionalidad y funcionalidad del mismo y debe registrarse en una empresa validada por elICANN, para ver el significado de las siglas y las empresas autorizadas para el registro a nivel mundial. El dominio debe registrarse renovarse por años y el mismo debe apuntar informáticamente a través de los DNS, hacia el hosting o servidor en el que tengamos la información. Un dominio de Internet es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar. Esta abstracción hace posible que cualquier servicio (de red) pueda moverse de un lugar geográfico a otro en la red Internet, aun cuando el cambio implique que tendrá una dirección IP diferente. Sin la ayuda del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendrían que acceder a cada servicio web utilizando la dirección IP del nodo (por ejemplo, sería necesario utilizar http://192.0.32.10 en vez de http://example.com). Como ejemplo el dominio de la revista virtual que presentamos es http://www.complejoeducativo.fatla.org


3. PAGOS ELECTRÓNICOS Todo programa Elearning genera carga operativa, administrativa y financiera y la virtualización de estos procesos facilitan la vida académica de la Institución en la red. Así como el correo electrónico es la evidencia de la ubicación informática de una persona, una tarjeta de crédito es la validación financiera de esa persona en la red. La mayoría de los procesos de pago por internet se basan en las tarjetas de crédito, debido a que sus sistemas están en línea y se puede evitar fraudes o robos. Sin embargo, el poseer un sistema de comercio electrónico privado resulta un tanto costoso y complicado por la exigencia de una Merchand Account o Cuenta Mercantil, pero existen varios corredores de pago electrónico que facilitan estos procedimientos. A continuación los más importantes: 2 Checkout http://www.2checkout.com/community/es/ Paypal https://www.paypal.com/ar/cgibin/webscr?cmd=_home&country_lang.x=true Multicards https://www.multicards.com/en/ Charge http://www.charge.com/ El monedero electrónico, sin embargo, almacena el dinero del comprador en un formato electrónico y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del vendedor. También existe la posibilidad de que el sistema de pago transfiera el dinero electrónico al monedero electrónico del vendedor actuando en este caso como un intermediario entre ambos monederos electrónicos. Garantizar la seguridad. Este es quizás el mayor problema para la gente interesada en realizar compras electrónicas. La mayor parte de la gente teme dar su número de tarjeta de crédito, número de teléfono o dirección porque no sabe si alguien será capaz de utilizar esa información sin su consentimiento. Es interesante comprobar que la mayoría de la gente no se lo piensa dos veces antes de comprar cosas por teléfono, pero les incomoda hacerlo a través de su PC. El estándar SET está alejando este miedo mediante un cifrado de los datos de la tarjeta, de forma que sólo el banco y el cliente puedan leerlos. Garantizar el anonimato. Este es también un factor importante en algunos tipos de pago, en concreto en el pago mediante dinero electrónico. Sin embargo, gran parte de la gente se ha acomodado a las tarjetas de crédito y débito. El dinero electrónico anónimo tiene un mercado potencial, pero puede no ser tan grande como se espera.


4. CONECTIVIDAD Este es un problema que se torna complicado al querer instalarlo dentro de las instituciones educativas, ya que la velocidad de conexión a Internet será usada tanto para ingresar datos, como para leerlos y por todos los usuarios conectados a la vez. La falta de respuesta rápida y eficiente puede causar el desmoronamiento del proyecto. La banda de transferencia es la capacidad de transmitir datos tanto al colocar la información, como al leerla desde Internet y suele convertirse en el recurso de mayor costo. Por ejemplo Un video que pesa 10 MB, usa 10 MB de hosting, demorará mucho en su publicación, visita y descarga afectando a la conexión interna y si lo bajan 9 personas, habrá usado 100 MB de banda de transferencia, 10 al subir y 90 al bajar. El ancho de banda es la "tasa de transferencia" o la velocidad a la que se sirve o potencialmente se puede servir la información y no se mide mensualmente. Normalmente se mide en kb por segundo. La transferencia mensual es la cantidad de kb que tu web sirve al cabo del mes, por ejemplo (pasado a GB y que es lo que los proveedores suelen vender) 2 GB, 3 GB, 5 GB, etc y depende de la cantidad de archivos totales que sirvas, del total de correos que envíes, etc. Sin embargo el ancho de banda es la velocidad a la que el servidor "sirve" o "puede servir" esa información: a 128 kbps, a 256 kbps, 1 Mbps, etc. Es decir: el caudal. Dado un caudal (ancho de banda), puedes consumir más o menos cantidad al mes (transferencia mensual). Es igual que un grifo: tiene una capacidad de servir por ejemplo 20 litros por segundo: eso sería el "ancho de banda". Pero cada mes consumes 20 litros, que sería la "transferencia mensual". Si te ofrecen 3 GB de transferencia mensual, significa - en esta analogía - que en ese precio está incluido el consumo de 3 litros de agua al mes. La velocidad a la que la consumas no importa (no te van a cobrar por ello), claro que a más velocidad, consumirás más o bien tu cuota se acabará antes. Si consumes más, lo normal es que te cobren un extra. La rapidez con que acabes con tu cuota dependerá fundamentalmente del nº de visitas que tenga tu web en un periodo dado de tiempo.


IV.

PROCESO PEDAGÓGICO ELEARNING El sector educativo ha encontrado en la tecnología un excelente medio para romper con las limitantes geográficas y temporales que los esquemas tradicionales de enseñanza-aprendizaje conllevan, revolucionando, y cambiando a la vez, el concepto de educación a distancia. Su adopción y uso han sido amplios, lo que ha permitido un desarrollo rápido y consistente en el que la Web ha ido tomando distintas formas dentro de los procesos educativos.

La Web se convierte en la infraestructura básica para desarrollar los procesos de enseñanzaaprendizaje no presenciales, combinando servicios síncronos y asíncronos, lo que ha dado lugar a un modelo conocido como e-formación o e-learning, cada vez más valorado, no como sustituto de la formación presencial tradicional, sino más como un complemento que se ha de adaptar según las necesidades y nivel de madurez del público receptor de esta formación (García y García, 2001), que puede ir desde ser una actividad complementaria muy concreta y residual en los estudios de primaria y secundaria, a ser un modelo únicamente no presencial en la formación a distancia o formación continua empresarial. No obstante, las aproximaciones mixtas, que combinan actividades formativas presenciales y no presenciales (o soluciones blended), toman cada vez más fuerza y se posicionan como una importante alternativa ante los grandes retos que se avecinan con la integración del sistema universitario al nuevo Espacio de Educación Superior y el creciente peso de la formación a lo largo de toda la vida. E-learning: es la capacitación no presencial que, a través de plataformas tecnológicas, posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempo en el proceso de enseñanza-aprendizaje, adecuándolo a las habilidades, necesidades y disponibilidades de cada discente, además de garantizar ambientes de aprendizaje colaborativos mediante el uso de herramientas de comunicación síncrona y asíncrona, potenciando en suma el proceso de gestión basado en competencias. La función más importante de la moderación de un proceso de e-learning es crear el método de trabajo dentro de la red para garantizar la constancia y dinamismo de la interacción entre sus miembros. Ha de existir un rol de moderador quien aprueba o rechaza mensajes y elimina publicidad no solicitada y e-correo spam, ya que los expertos y estudiantes trabajan en una red para la generación de contenidos y conocimiento. Este rol es la base para el desarrollo personal y colectivo del proceso, al facilitar descubrir aspectos diseminados en red, formar inteligencia colectiva y fortalecer el proceso de aprendizaje en común. El moderador también establece pautas de participación flexibles con el propósito de que la interacción personal no derive en disputas no negociables y que los contenidos de dichos intercambios seas propios o referenciados.


V. BIBLIOGRAFÍA http://www.tizaypc.com/cip-av/av-info1.htm http://ednushka.lacoctelera.net/post/2008/04/24/la-comunicacion-linea-procesos-y-caracteristicas http://www.tizaypc.com/cip-av/av-info1.htm Gutiérrez, A. (2005). La comunicación didáctica en los espacios electrónicos de aprendizaje de la educación a distancia. México: Centro de Cooperación Regional para la Educación de Adultos en América Latina y el Caribe (CREFAL) http://www.guiawebmaster.com/importancia-de-los-dominios.php Análisis y diseño de sistemas. Kendall y Kendall. ED Prentice Hall. Aplicaciones informáticas de gestión. Piattini, Calvo-Manzano, Cervera y Fernández. ED Alfaomega. Ingeniería del software: Un enfoque práctico. Presuman, Roger. ED Mc GrawHill. Ingeniería de software. Sommermville, Ian. ED Addison Wesley. www.monografias.com


Complejo Educativo Virtual