Page 1

No. 246/XXIV/Februari 2018

http://www.mditack.co.id

NEWS Close Up Perencanaan Strategis

In Tips Langkah Strategis agar Hidup Anda Sukses

Article Strategi Bisnis Transportasi Online

Media Komunikasi dan Informasi untuk Anggota MDI Club


GALERI FOTO

PT. Frisian Flag Indonesia “Stretching Your Performance” Ciracas, 11 Desember 2017 & 17 Januari 2018 Insert: Fasilitator memandu peserta di dalam melakukan presentasi hasil diskusi dalam kelompoknya mengenai cara berkomunikasi dengan multi generasi, agar meningkatkan kinerja dan mencapai target

PT. Honda Prospect Motor “Continuous Improvement Training” Karawang, 6-7 Desember 2017 Insert: Peserta melakukan presentasi hasil diskusi analisis rantai pelayanan terhadap pelanggan internal, sehingga dapat meningkatkan kepuasan dan memenuhi kebutuhan pelanggan internal

MPM Finance “Supervisory Development Program” Medan, 8-9 Desember 2017 Insert: Dengan melakukan aktivitas game board Flex Lead, peserta melakukan rangkuman pembelajaran mengenai tata cara menjadi seorang pemimpin yang efektif dengan menjawab beberapa tantangan yang harus diselesaikan


Foreword TIM REDAKSI Penasehat Drs. Johan Yoranouw Ak

Positive Strategic Management In this jaman now..., Anda yang punya banyak anak buah; milenials n Gen Y, perlu lebih banyak belajar dan menerapkan Positive Strategic Management. Apa itu Positive Strategic Management? Pada dasarnya pendekatan ini didasarkan pada penelitian serta pemahaman, bahwa “positive reinforcement” akan lebih efektif dari pada “negative reinforcement”. Semua temuan dalam perilaku organisasi berujung pada saran dengan pendekatan motivasional, memanusiakan manusia, serta lebih banyak memberikan pengakuan ketimbang hukuman. Demikian juga dalam penyusunan, penerapan dan pengendalian rencana strategik. Misalnya dalam penyusunan rencana strategik, sebaiknya ditekankan pada aspek positif dari lingkungan bisnis, bukan yang negatif. Jadi, analisis kekuatan dan kelemahan akan lebih bagus bila diganti dengan analisis kekuatan dan peluang, analisis kemampuan dan bayangan hasil, serta kondisi yang dicita-citakan. Dengan demikian semangat positif akan lebih dominant dan efektif, ketimbang dengan aura negatif dari kelemahan, kegagalan, serta kesalahan masa lalu. Bayangkan jka Anak Buah Anda yang terlalu sering dimaki, tiba-tiba diakui dan diperhatikan akan kemajuan serta hal positif yang dimilikinya. Hampir pasti dia akan lebih semangat, termotivasi dalam menyusun rencana strategik, menerapkannya, serta mengendalikan implementasinya. Silakan direnungkan, dicoba, serta dinikmati hasil, dan nuansa positif yang akan Anda ciptakan. Sukses di tahun baru ini, dan tingkatkan semangat serta energi positif Anda dan Anak Buah Anda. Salam Sukses,

Drs. Ferry Widagda Atmadi Ak. MIM Direktur Eksekutif MDI-TACK INTERNATIONAL

Pemimpin Redaksi Drs. Ferry W. Atmadi Ak. MIM Redaktur Pelaksana Fransiska Atmadi Adhi Trisnanto Isti N. Saptiono Shafril A. Lubis Reynard Praharsa Cherry Pearl P. Sampayan Bayu Pradiya Lesmana Billy Johanes Siby Junny Buryanto Irene Friska Mediana Nuarika Daniel Trias Kemiray Nitiya Indriyana Editor Irene Friska Dede Rikki Yatmi Sari Distribusi Melani, Nani, Wanto, Anto, Matius, Kartika, Vini, Aji, Maria, Narendra Alamat Management Development International MDI - Jakarta Jl. Jembatan III Raya No. 36 AA-AB Pluit, Jakarta Utara 14440 Telp.: (021) 6681571-72, 6630484-85 Fax.: (021) 6617157 E-mail: training@mditack.co.id www.mditack.co.id MDI - Surabaya Kantor Akuntan Johan Malonda Mustika & Rekan (Cab. Surabaya) Jl. Manyar Kertoarjo V No. 20, Surabaya Contact Person: Imelda Malonda Telp. (031) 594 7939, 592 5981 Fax. (031) 593 8601

MDI News adalah majalah berkala yang diterbitkan oleh Management Development International (MDI) setiap bulannya. MDI News berfungsi sebagai pelayanan informasi manajemen dan komunikasi antar anggota MDI Club. Berlangganan MDI News 2018 MDI News dalam kota Rp.375.000,-/tahun dan luar kota Rp.415.000,-/tahun (12 edisi) Bundel MDI News dalam kota Rp.330.000,- dan luar kota Rp.415.000,- (12 edisi). Redaksi menerima surat atau artikel tentang manajemen. Surat atau artikel akan dimuat bila memenuhi syarat dan akan mendapatkan honorarium. MDI News menerima iklan dalam bentuk edupromo, dengan kriteria: bersifat menambah wawasan pembaca, dan/atau produk atau jasa berkaitan langsung dengan kebutuhan eksekutif atau pengusaha. Iklan BW dalam bentuk final artwork dan full color dalam bentuk color separasi. Keterangan lebih lanjut, hubungi: Telp. (021) 6681571-72, 6630484-85 E-mail: mdinews@mditack.co.id MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

1


2

Contents

3

3 Close Up Perencanaan Strategis

Perencanaan strategis sering disebut juga dengan perencanaan jangka panjang, yaitu proses pengambilan keputusan yang menyangkut tujuan jangka panjang organisasi.

4

TMI Know How Ask, Don’t Tell!

6 In Tips 10 Tips Mujarab Menuju Hidup Sehat di Tahun 2018 8

Advertorial Business Simulation untuk Pembelajaran Pemimpin Perusahaan

10

Article Pentingnya Manajemen Strategi bagi Perusahaan

12

Article Komunikasi dan Peran Pemimpin

Relasi yang kuat antar individu di dalam perusahaan, bisa terjadi karena salah satunya, berperan sebagai pemimpin.

12 14 MDI Feature News Strategi Bisnis Transportasi Online 16 In Tips New Year! New You!

16 Tahun baru dapat menjadi titik evaluasi, awal mula atas segala rencana yang belum sempat terealisasi di tahun sebelumnya dan juga gagasan akan harapan untuk menjadi manusia yang lebih baik, lebih hebat, lebih sehat, lebih terorganisir dan lain sebagainya.

18 In Tips Tips Mengenai Strategi Manajemen Waktu yang Efisien

20

Advertorial Problem Solving & Solution Implementation

22

In Tips Langkah Strategis agar Hidup Anda Sukses

24 25

Latest MDI Program - Countdown Latest MDI Program - Emotional Intelligent Leadership; Tack Pro-Payback Selling Latest MDI Program - Enhancing My Customer’s Journey

26

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

22 Semua orang pasti ingin sukses, baik dalam urusan pribadi, keluarga ataupun kelompok seperti pekerjaan, pendidikan, karir dan profesi. Judul Cover Strategic Management Desain Iwena


Close Up Cara paling sederhana memahami manajemen strategis adalah dengan menggunakan pendekatan berdasarkan buku Strategic Management: Concept and Cases karya Fred R. David.

Lakukan audit lingkungan internal

P

erencanaan strategis sering disebut juga dengan perencanaan jangka panjang, yaitu proses pengambilan keputusan yang menyangkut tujuan jangka panjang organisasi. Ada beberapa kebijakan yang harus diperhatikan, serta strategi yang harus dijalankan untuk mencapai tujuan tersebut. Dalam perencanaan strategis biasanya melibatkan tahapan formulasi strategi, implementasi strategi, dan evaluasi strategi, yang selanjutnya disebut juga dengan proses perencanaan strategis. Dalam penerapannya di lingkungan bisnis, perencanaan strategis diperlukan sebagai panduan jangka panjang. Berdasarkan perencanaan inilah strategi-strategi taktis lainnya dibuat, seperti strategi pemasaran, strategi keuangan, strategi operasional dan strategi sumber daya manusia. Karena tanpa perencanaan strategis, strategistrategi taktis tersebut tidak dapat berjalan sinkron satu dengan lainnya.

Tetapkan tujuan jangka panjang

Rumuskan, dan pilih strategi

Penerapan strategi – isu-isu manajemen

Implementasi Strategi

PERENCANAAN STRATEGIS

Lakukan audit lingkungan eksternal

Formulasi Strategi

Kembangkan pernyataan visi dan misi

Kebanyakan orang menganggap bahwa proses perencanaan strategis adalah sesuatu yang begitu sulit dilakukan, rumit, dan memerlukan kecerdasan tingkat tinggi. Pengalaman juga berkata, jika seseorang berusaha memahami manajemen strategis dengan membaca literatur yang berbeda-beda maka orang tersebut akan kebingungan sendiri. Intinya, manajemen strategi adalah sebuah proses yang akan memandu Anda melahirkan strategi-strategi dengan beberapa komponen yang perlu menjadi bahan pertimbangan.

Pengukuran dan evaluasi kinerja strategi

Evaluasi Strategi

PROSES PERENCANAAN STRATEGIS

Irene Friska Fasilitator MDI - TACK International

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

3


4

TMI Know How

ASK, DON’T TELL!

The Art of the Question A simple way to improve relationships and reduce stress

D

o you want to be a more effective leader, manager, colleague or parent? If your answer is “yes”, then this article is for you.

I am going to bring to the top of your mind a “secret” of success that has been under your nose for most of your life. It is only now that I have acquired a few grey hairs, (which I associate with wisdom!) that I have come to appreciate the simplicity, yet the power of this “secret”. And there is one more bonus. Research shows that it is good for your health to practice this secret. So what is this “secret”? Very simply, it’s the art of learning to ask questions. I was with a Senior Manager of a large multinational organization. We ran an emotional intelligence assessment and were discussing his results. This Senior Manager was a “no- nonsense, get-it-done” person. He rated really well along a number of categories, such as decision-making and stress management, but rated low on the emotional intelligence scores of Impulse Control and Empathy. Looking at his low Impulse Control and low Empathy scores, I asked him whether he cut-in when people were speaking to him. He said, “All of the time! I don’t have any time to waste!” He gave me an example from just that day. An Executive in his department came to his office to complain about the lack of teamwork displayed by a colleague. I asked the Senior Manager, “What did you do?” and he replied, “I told him I don’t want to hear these comments. I told him to go away and deal with it.” We discussed the impact that this would have. The Senior Manager eventually agreed that the Executive would feel not listened to and would walk away disgruntled. Then I asked the Senior Manager how willing this Executive would be to bring other issues or feedback to his boss. He agreed that the Executive may be reluctant to talk to him about these issues in the future. The Senior Manager handled this situation poorly. He may not have wanted to waste his time, but his role is to get the most out of his people. His Executive, and no MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

doubt the rest of his team, were demotivated because they could not have a dialogue with their boss. This would inevitably have an impact on the performance of the team. That scenario is played out every day in management all around the world. A Different Approach If we were to rewind the scenario, what could this Senior Manager have done differently? Consider this approach: He could artfully use questions to understand the other person’s point of view, by asking: • Can you tell me more about your colleague’s behavior? • What impact is it having on you? On other team members? • Have you spoken with this person? • Do you think that a starting point would be to have a quiet word with that person? The Senior Manager came to appreciate that, while this approach would have taken a little longer, it would have helped him deal with the situation much more effectively. The Executive would have felt listened to and would feel that the Senior Manager had helped to deal with the problem. Great Leaders Have Mastered The Art Of Asking The Right Questions By the end of our conversation, the Senior Manager started to understand why people were reluctant to talk to him and, in fact, were quite intimidated by him. He was a “teller”. He came across as showing little interest in what people had to say. He had not mastered the art of the question. It was time to leave. As I stood up, I left the manager with something to think about: “A POOR MANAGER WILL THINK THAT HE HAS TO HAVE ALL THE RIGHT ANSWERS, WHILE A GOOD LEADER


TMI Know How KNOWS THAT THE SECRET TO SUCCESS IS TO KNOW THE RIGHT QUESTIONS.”

natural reaction? Did you: • Ask them, “Why did you say that?” or • Tell them all of the reasons that they were wrong?

Conflict is handled more effectively and with less stress. And herein lies a powerful lesson. Effective people know the art of the question. They truly seek to understand the other person’s point of view. We like to be around people who have honed the art of the question. We feel listened to and validated. Great leaders, top sales people and good friends have one thing in common – they have mastered the art of asking questions. They are seen to be good listeners. We feel comfortable with them, loyal to them. We feel understood by them. And we feel connected with them.

It is a natural reaction to be defensive. The first part of using the art of the question is to take a breath, count to 3 to compose your thinking, and then to seek to understand the other person’s point of view.

The Art Of The Question And Resolving Conflicts We all face conflict in our lives. In his book, Hostage at the Table, George Kohlreiser writes about his experience as a hostage negotiator, and applies the lessons learned to leadership and conflict management. Kohlreiser talks about the key role of questions to defuse a conflict, and to build a relationship – whether with someone who is holding a gun to your head, or a person in your family who disagrees with what you are saying. Let’s say that your 16 year old daughter says to you, “I want to go out until late. I am old enough, so you should let me!” Your first reaction might be to say, “Oh, no you’re not! You are too young to be out all hours...” Have you heard conversations like this? This “tell-don’t ask” reaction will escalate into conflict. An alternative approach is to apply the art of the question. This might include: • What time do you want to go out until? • Do you want to stay out late all of the time or once in a while? • How can we be assured that you will be safe? Again, applying the art of the question defuses the situation. It builds a bond which makes it easier to deal with the conflict. The questions help to take the heat off the discussion and to build that bond – a bond based on dialogue. The Art Of The Question And Personal Criticism Recall when someone criticized you. What was your

In the work environment, what would your reaction be if your colleagues confront you and say, “You never keep us informed!” Instead of arguing back, take a deep breath, count to 3 and use the art of the question e.g., “I’m sorry to hear that. Would you please tell me which areas you feel that you are not informed in?” And then keep asking questions to understand the other person’s world. Once you have created a safe environment with your questions, you will be able to have a two-way discussion on the issue. And you will find that if you ask questions, you will come to more positive conclusions than if you impulsively let loose with tell, tell, tell! The Health Benefits Of Questions Kohlreiser has indicated that asking questions is good for your health. He states that when we ask questions and listen, during times of conflict, it lowers our pulse rate as well as our blood pressure. In short, applying the art of the question helps you keep your cool! I am sure that you have witnessed people who “fly off the handle” – they go into anger tantrums during times of conflict. The simple “relaxation technique” for these people is to teach them to ask questions and to listen. You Don’t Have To Have All Of The Answers Life is full of choices. We can adopt a command and control – “do as I say with no questions asked” approach in our work and private lives. From my experience, this does not lead to organizations, teams nor families that are bubbling with motivation and enthusiasm. It breeds compliance, and even contempt. The alternative, based on learning the art of asking questions, leads to more open communication, more energy and more commitment. You really don’t have to have all of the answers. Rather, success comes from knowing what questions to ask.

Source: https://tmiworldblog.com MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

5


6

In Tips

10

TIPS MUJARAB MENUJU HIDUP SEHAT DI TAHUN

Temukan Mantra Motivasi Anda Semua hal serta berbagai aktivitas yang kita lakukan bisa hampir dipastikan selalu berdasarkan atas niat apa yang mendasari mengapa aktivitas tersebut di lakukan, begitupun juga dengan ketika Anda sangat ingin menurunkan berat badan Anda di tahun 2018 ini, apakah semata hanya karena Anda ingin kembali dapat mengenakan pakaian lama Anda dan terlihat lebih menarik karenanya? atau memang Anda sedang berupaya memperbaiki pola hidup Anda untuk menjadi jauh lebih baik? Jadikan alasan tersebut sebagai sumber motivasi yang akan selalu menginspirasi dan mengingatkan Anda ketika semangat Anda sudah mulai menurun untuk melakukan olah raga dan menjaga pola makan sehat.

Buat Rencana Waktu dan Aktivitas Ketika Anda akan bepergian jarak jauh, tentunya Anda perlu untuk merencanakan dan juga mempersiapkan segalanya, jika hal tersebut tidak dilakukan, maka dapat dipastikan Anda akan sampai di tempat tujuan dengan sangat kelelahan, kelaparan dan juga frustasi. Begitu pula dengan keinginan mulia Anda untuk memperbaiki pola hidup sehat Anda. Baiknya Anda telah membuat perencanaan kalkulatif terkait dengan perubahan yang ingin Anda lakukan dan juga hasil yang ingin di capai, lebih baik bagi ke dalam beberapa langkah ketimbang Anda langsung melakukannya sekaligus.

Tetapkan Tujuan Mengapa Anda ingin hidup lebih sehat? Tujuan yang jelas membantu Anda untuk pengukuran prosesnya. Ketika Anda tidak tahu kemana Anda ingin pergi, bagaimana Anda dapat sampai di tempat tersebut? Ketika Anda menetapkan tujuan, ada baiknya Anda mempertimbangkan aspek SMART, yaitu specific (spesifik), measurable (terukur), attainable (bisa dicapai), realistic (realistis), dan timely (tepat waktu). MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


In Tips

Jangan Lupakan Sayuran Sayuran memiliki kandungan air, serat serta nutrisi yang sangat dibutuhkan oleh tubuh. Ketika Anda menambahkan sayuran setengah piring pada menu makan Anda maka akan membuat Anda merasa kenyang lebih cepat tanpa membuat Anda menderita.

Perhatikan Apa yang Anda Makan Perhatikan apa yang Anda makan serta berapa banyak kalori yang telah masuk, untuk memastikan bahwa Anda masih dapat makan apa yang Anda sukai tanpa menyabotase hak tubuh Anda untuk tetap sehat.

Lakukan Secara Perlahan Kesalahan fatal yang sering orang lakukan adalah berubah drastis sekaligus yang justru hanya akan membuat Anda merasa frustasi. Lakukan secara perlahan-lahan sesuai dengan perencanaan yang telah ditetapkan.

Gunakan Sumber Terpercaya Gunakan sumber-sumber tipe diet yang terpercaya, konsultasikan diet Anda dengan ahli gizi atau personal trainer Anda, diet ketat dengan hasil signifikan penurunan berat badan terdengar sangat menggoda untuk coba dilakukan. Tapi ingat bahwa hal tersebut justru menjadikan Anda masuk ke dalam perangkap yang jauh lebih berbahaya.

Siap Menghadapi Masa “Frustasi� Persiapkan diri Anda untuk menghadapi fase “merasa frustasi dan kembali ke pola hidup tidak sehat�. Tidak ada manusia yang sempurna. Namun, jangan jadikan hal tersebut menjadikan Anda patah arang, selama perubahan tersebut menjadikan Anda manusia yang jauh lebih baik, bersahabatlah dengan perubahan tersebut.

Olah Raga Jangan tinggalkan waktu olah raga Anda. Sangat tidak disarankan untuk hanya merubah pola makan Anda saja, dan juga sempurnakan dengan melakukan olah raga teratur, minimal 30 menit dan 6 hari dalam seminggu.

Sarapan Setiap Pagi Tentunya Anda pernah mendengar bahwa sarapan merupakan waktu makan yang paling penting dalam satu hari, hal tersebut benar adanya. Dengan menyempatkan untuk sarapan lebih pagi setiap harinya, akan memberikan Anda energi untuk melakukan aktivitas, memberikan kesempatan pada pikiran Anda untuk memilih menu makan siang yang jauh lebih sehat karena Anda merasa kenyang lebih lama ketimbang hari-hari biasanya. Nitiya Indriyana Fasilitator MDI - TACK International

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

7


8

Advertorial

BUSINESS SIMULATION UNTUK PEMBELAJARAN PEMIMPIN PERUSAHAAN

S

alah satu metode yang banyak dipakai oleh Program MBA terkemuka dunia adalah melalui fun-learning berbasis self-discovery yaitu Business Simulation.

Management Development International (www. mditack.co.id), sebagai bagian dari TACK-TMI International, memiliki berbagai koleksi Business Simulation. Business Simulation yang kami tawarkan tidak hanya berbasis komputer atau gameboard. Dengan cara belajar tersebut Anda dapat mengasah kompetensi dan keterampilan seperti Strategic & Analytical Thinking, Business Sense, Cost Awareness, Leadership, Teamwork, Conflict Management, Change Management, Negotiation & Influencing People, dan masih banyak lagi sesuai prioritas pengembangan Anda. Dalam Business Simulation, peserta dibagi menjadi kelompok yang mempresentasikan sebuah perusahaan untuk saling berkompetisi. Peserta uji kemampuan menghadapi tantangan, perubahan, serta mengelola peluang atau ancaman dari lingkungan internal maupun eksternal. Kemampuan pengambilan keputusan berbasis pada data dengan prinsip perbaikan terus-menerus juga diuji guna mencapai sasaran dan visi bersama. Bisnis simulasi dirancang untuk meningkatkan dan mengembangkan pengetahuan mengenai sebuah bisnis, MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

yang akan membuat perusahaan Anda lebih efisien dan efektif. Hal yang paling penting di dalam bisnis simulasi adalah agar mereka dapat memahami bagaimana cara kerja maupun alur bisnis di dalam meraih sukses. Jangan lupa juga di dalam bersimulasi apakah kontribusi yang mereka butuhkan untuk memastikan bahwa setiap departemen beroperasi secara efektif dan efisien. Simulasi bisnis adalah salah satu dari cara pembelajaran yang efektif yang dapat Anda adopsi. Pengalaman mengembangkan ketajaman dari setiap peserta membantu mereka untuk memahami kontribusi mereka, dan meningkatkan kesadaran bagaimana mereka mengambil keputusan, perilaku dan sikap yang dapat mempengaruhi rekan kerjanya. Anda akan memahami bagaimana membuat keputusan yang lebih baik untuk perusahaan dan membangun hubungan yang baik satu dengan lainnya. Dengan bisnis simulasi, Anda akan dibekali agar dapat lebih efektif di dalam bekerja, termotivasi dan memiliki pengetahuan. Berikut adalah alasan mengapa anggota tim Anda akan dapat lebih menyerap pembelajaran yang dilakukan menggunakan bisnis simulasi sebagai alat pembelajaran :


Advertorial

RISK-FREE LEARNING

bisnis dan memberikan penghargaan kepada peserta yang paling melakukan perubahan di dalam bisnisnya baik di dalam mengambil keputusan tepat, cara berfikir secara keseluruhan dan segala sesuatunya.

Salah satu dasar dari pembelajaran yang sering kita dengar yakni konsep “learning by doing” dari simulasi bisnis adalah menerima kegagalan, dan kemampuan untuk mengambil nilai yang dipelajari dari simulasi tersebut. Perlu diingat adalah hal yang membuat simulasi bisnis sebagai alat yang tepat untuk mempraktekkan cara mengambil keputusan di dunia kerja yang nyata adalah bahwa setiap hal yang terjadi di simulasi bisnis ini disimulasikan dengan lingkungan belajar. Di dalam bisnis simulasi ini, peserta akan terpicu untuk mencoba strategi yang berbeda, melakukan observasi terhadap hasil serta memonitor fluktuasi di pasar.

MULTIPLAYER ENVIRONMENT Di dalam bisnis simulasi yang ditawarkan MDI, setiap dari peserta yang hadir merasakan bagaimana seolah-olah menjalankan bisnis secara nyata dan berkompetisi dengan kelompok lain. Setiap kelompok juga diperlengkapi bantuan dari Fasilitator sehingga setiap pertanyaan maupun umpan balik pada akhir sesi dan dilakukan perbaikan serta peserta belajar untuk mengambil keputusan yang tepat.

REALISTIC STORY ARC Di simulasi bisnis ini, setiap peserta di dalam kelompok juga mengalami tantangan dimana setiap peserta memiliki karakter dan cara kerja yang berbeda.

IN-GAME REWARDS Lalu bagaimanakah pengalaman secara keseluruhan ini dapat mendorong peserta untuk dapat berkompetisi? Sama seperti permainan tradisional yang lain, permainan bisnis simulasi juga memberikan hadiah kepada setiap peserta di beberapa cara. Fasilitator memandu simulasi

TESTIMONIALS • Business simulation membawa kita terlibat dalam

fungsi lain seperti produksi, finance, marketing dan HR. Tidak hanya belajar nilai-nilai bisnis, tapi juga hubungan internal dan koordinasi antar-fungsi. (Leadership Development Program, perusahaan & perkebunan sawit) • Menambah wawasan atau pengetahuan mengenai

sistem manajemen yang baik dengan kemasan menarik, edukatif dan informatif. (Management Development Program, perusahaan pulp & paper) • Fasilitator menguasai materi dengan baik dan

memberikan pengarahan & pencerahan selama program simulasi (Management Development Program, perusahaan manufacturing). Untuk informasi lebih lanjut dan mengawali tahun dengan strategi baru yang tepat dengan bisnis simulasi, silahkan menghubungi :

MANAGEMENT DEVELOPMENT INTERNATIONAL Telp (021)6681571-72, 6630484-85 Fax (021)6617157

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

9


10

Article

PENTINGNYA MANAJEMEN STRATEGI BAGI PERUSAHAAN

A

pakah Anda sering mengalami kesulitan, terutama saat mengambil keputusan strategis yang bijak? Nah, di sinilah Anda perlu melihat betapa pentingnya peran Manajemen Strategi. Sebuah konsep penting yang wajib digunakan oleh para pengambil keputusan. Strategi dalam manajemen ini mengevaluasi tujuan bisnis jangka pendek, rencana dan tujuan jangka panjang agar perusahaan tetap fokus pada efektivitas dan efisiensi. Inilah alasan mengapa menerapkan manajemen strategis dalam perusahaan begitu penting:

ERA GLOBALISASI

Strategi manajemen membantu perusahaan menganalisis informasi dan tren industri, memajukan skema analisis dan model peramalan, mengevaluasi kinerja perusahaan, melihat peluang pasar, ancaman bisnis, serta mengembangkan rencana yang akan dilakukannya.

Dampak globalisasi yang begitu cepat telah menghilangkan batas negara dan sangat mempengaruhi pemahaman strategi sebuah perusahaan. Ini bisa menyangkut pasar, harga, pesaing, pemasok, distributor, dan jaringan. Semuanya harus mampu berkompetisi di pasar dunia.

ERA DIGITAL MARKETING Digital Marketing sudah menjadi alat penting dalam memperoleh berbagai hal, seperti profit, memudahkan komunikasi dengan semua pihak yang berkepentingan, serta memberi pelayanan kepada pelanggan lebih maksimal. MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

Strategi manajemen membantu menetapkan tujuan jangka pendek untuk mencapai tujuan jangka panjang perusahaan, yang harus terukur secara kuantitatif, konsisten, dan realistis.


Article

ASSERTIVENESS & SELF CONFIDENCE Strategi manajemen proaktif mengarahkan masa depan organisasi, dengan merumuskan strategi yang sistematis dan logis. Ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan profitabilitas. Di sisi lain, meningkatkan produktivitas karyawan serta memahami strategi pesaing.

26-27 Februari 2018

Analisis SWOT bisa menjadi dasar para manajer mengambil keputusan, yaitu analisis kekuatan (strength), kelemahan (weakness), kesempatan (opportunity), dan ancaman (threat) dari organisasi bisnis.

Mereka harus memaksimalkan kekuatan (Strength), meminimalkan kelemahan organisasi bisnis (Weakness), memanfaatkan kesempatan yang muncul dari lingkungan bisnis (Opportunities), serta tidak mengabaikan ancaman dari luar (Threat).

Setelah melakukan analisis dengan memformulasikan dan mengimplementasikan strategi yang dipilih, perusahaan dapat mencapai keuntungan kompetitif yang berkelanjutan. Dapat disimpulkan bahwa strategi dalam manajemen sangat penting bagi keberlangsungan bisnis Anda. Trias Kemiray Fasilitator MDI - TACK International

Respectful communication and handling potentially successful situation by design rather than default Setiap orang tentu pernah menghadapi situasi yang sulit. Dengan menunjukkan sikap asertif, setiap orang dapat berpikir lebih positif dan kreatif, serta dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lebih efektif dan tetap menjaga hubungan jangka panjang. Temukan tips dan tricks agar sebagai seorang pemimpin, Anda dapat lebih meningkatkan kepercayaan diri dan sikap asertif. Anda juga akan dapat mempraktekkan pola komunikasi asertif dalam kehidupan sehari-hari sehingga dapat menangani situasi dan sumber daya yang ada.

MANAGEMENT DEVELOPMENT INTERNATIONAL Telp (021)6681571-72, 6630484-85 Fax (021)6617157 MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

11


12

Article

R

elasi yang kuat antar individu di dalam perusahaan, bisa terjadi karena salah satunya berperan sebagai pemimpin. Lalu seperti apa peran pemimpin di dalamnya? Untuk membangun relasi yang kuat, pemimpin memiliki andil dalam membentuknya. Pemimpin akan melihat adanya ketidak-beresan yang tidak disadari sebelumnya oleh masing-masing individu. Sehingga di saat ketidakberesan mengganggu kinerja, pemimpin dengan tanggap melakukan upaya komunikasi yang konsisten lewat sharing, FGD atau coaching. Perlu diketahui, untuk mewujudkan hal tersebut, tetap dibutuhkan sosok pemimpin yang mengedepankan beberapa hal sebagai berikut:

POSITIVE THINKING Berpikir positif dibutuhkan seorang pemimpin dalam menghadapi permasalahan di dalam timnya. Apapun itu, sisi positif menjadi kekuatan untuk menyelesaikan setiap ketidakharmonisan yang mengganggu kinerja. Pemimpin yang seperti ini akan tetap tenang dalam menghadapi gejolak yang cenderung akan meracuni.

COMMUNICATIVE Tak kalah penting juga, seorang pemimpin selalu membangun komunikasi bersama. Komunikasi adalah pintu untuk saling terbuka satu sama lain. Sehingga semua belajar untuk menerima perbedaan.

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

PATIENT Nah, di dalam situasi sekarang ini, menghadapi perilaku dan karakter individu dibutuhkan kesabaran. Sabar bukan berarti mengalah dan dijajah, tapi memberi kesempatan kepada individu supaya merasa dihargai. Dengan begitu, individu tersebut akan mudah untuk diajak berkomunikasi menyelesaikan setiap kendala pekerjaan.

PASSION Segala sesuatu yang dilakukan oleh pemimpin harus didasari karena “call�. Bukan hanya menjalankan sebuah pekerjaan saja, justru merasa terpanggil untuk membangun SDM dengan mental dan karakter yang sesuai dengan tantangan di perusahaan. Karena jika melakukan segala sesuatu yang didasari “call� maka hanya happy yang dirasakan.

KOMUNIKASI DAN PERAN PEMIMPIN


Article

13

SITUATIONAL Situasi yang tidak “pas” bisa menjadi boomerang bagi individu yang bersangkutan. Artinya, seorang pemimpin tahu menempatkan diri untuk berkomunikasi dengan individu secara personal. Teguran tak selamanya berhasil di dalam sebuah forum bersama. Karena yang bersangkutan seakan merasa dihakimi. Maka dari itu, kapan, dimana, dan pada saat apa menjadi kunci.

CONSIDERATION Kepemimpinan yang sesuai konteksnya tetap membutuhkan pertimbangan untuk menyelesaikan segala permasalahan. Pertimbangan ini diperlukan supaya keputusan tersebut terarah dan jelas. Meskipun kemungkinan ada individu lain yang tidak bisa menerima keputusan tersebut. Dengan pertimbangan yang terarah dan jelas dapat diartikan bahwa seseorang pemimpin mempunyai tingkat kedewasaan.

EMOTIONAL Tingkat emosi seorang pemimpin diperlukan guna menghindari keputusan atau penyelesaian masalah yang terburu-buru. Kestabilan emosi pemimpin menunjukkan dirinya “matang” dalam berpikir.

MANAGING MIXED GENERATIONS X, Y, & ZOOMERS

15-16 MARET 2018 Apakah Anda ingin dapat memimpin dan berkomunikasi dengan siapapun di tempat kerja Anda?

TEKNIK MEMPENGARUHI DENGAN KECERDASAN MULTI GENERASI AKAN MERUBAH HIDUP ANDA

Kecakapan kepemimpinan dalam berkomunikasi, juga dalam melakukan fungsinya tidak lepas dari aspek komunikasi. Sehingga menjadi penting bahwa ada hubungan antara komunikasi dan peran pemimpin dalam perusahaan untuk kemajuan bersama. Dapat disimpulkan bahwa hubungan antar individu di dalam perusahaan dapat berjalan harmonis karena kepemimpinan memberikan pengaruh pada pencapaian tujuan bersama. Adolf Bramandita Praktisi Bisnis

MANAGEMENT DEVELOPMENT INTERNATIONAL Telp (021)6681571-72, 6630484-85 Fax (021)6617157 MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


14

MDI Latest News

STRATEGI BISNIS TRANSPORTASI ONLINE “Anyone can steal your idea, but no one can steal your execution� Nadiem Makarim (CEO-G0-Jek)

S

iapa yang tidak kenal dengan transportasi online yang sedang booming saat ini? Yap, beberapa transportasi online memang sedang naik daun dan telah menguasai pasar online di Indonesia. Namun yang akan dibahas kali ini adalah bagaimana strategi marketing yang diterapkan oleh salah satu transportasi online terbesar tersebut? Karena bisa dibilang strategi marketing yang mereka gunakan sangat fresh sehingga sangat memikat para pengguna untuk tidak beralih ke kompetitor lainnya. Dimulai dengan tagline yang diusung oleh transportasi online tersebut memang cukup unik dan meningkatkan rasa nasionalisme yaitu. Dengan tagline tersebut diharapkan bisa memikat dan membangkitkan rasa nasionalisme para penggunanya dan bukan hanya pengguna yang merasakan namun para driver pun terpikat. Dengan mengusung nasionalisme maka mendukung perekonomian nasional dan membantu Indonesia bersaing di pasar global. Terobosan sebagai ojek motor online dengan menggunakan aplikasi memang hal pertama di Indonesia. Kemudahan dalam memesan ojek online yaitu dengan mengunduh aplikasi online secara gratis melalui gadget Anda. Selain kemudahan tersebut, strategi mereka adalah sebagai berikut:

BERUPAYA TERUS UNTUK MEREKRUT DRIVER SEBANYAK MUNGKIN Dengan banyaknya driver ojek online yang direkrut maka makin luas jangkauan para pengguna ojek online untuk bisa menggunakan aplikasi online ini. Driver pun mendapatkan pelatihan keselamatan dan asuransi bagi para driver. MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

POTENSI PASAR DI KOTA BESAR DI INDONESIA Indonesia memiliki banyak kota besar dan sibuk, dan hal tersebut menjadikan transportasi online besar ini berani untuk melebarkan sayap mereka ke kota-kota besar tersebut.

MEMPERKAYA FITUR APLIKASI Sekarang ini didalam aplikasi tersebut tidak hanya sekedar aplikasi untuk memesan ojek online tetapi kita diberikan fitur lainnya seperti taxi online, pemesanan makanan atau minuman, belanja online, dan lainnya. Hal tersebut ditambah karena menyesuaikan kebutuhan masyarakat Indonesia sekarang ini sekaligus memanjakan penggunanya.

PROGRAM PROMO Siapa yang tidak senang dengan promo? Promo memang sangat efektif sebagai strategi marketing sebuah produk atau jasa. Namun promo yang diberikan transportasi online ini juga bukan berarti merugikan para driver. Contoh promo yang pernah diberikan yaitu dengan membayar 10ribu bisa diantar ke tujuan mana pun namun dengan kilometer terbatas.


MDI Latest News

15

PROMOSI JASA

Masyarakat Indonesia juga sangat lekat dengan media internet maka tak ketinggalan untuk menggunakannya sebagai media promosi jasa mereka. Melalui media sosial, radio, media partner. Tidak hanya melalui media internet, menggunakan artis Indonesia sebagai brand ambassador juga cara yang menarik. Transportasi online memang sangat mewarnai dunia transportasi di Indonesia. Bisnis transportasi online ini memang sangat dilirik oleh para investor. Namun strategi bisnis seperti ini diperlukan secara berkesinambungan dalam menghadapi kompetitor juga.

Sari Pangemanan Praktisi Bisnis

MANAGEMENT DEVELOPMENT INTERNATIONAL Telp (021)6681571-72, 6630484-85 Fax (021)6617157 TUJUAN PROGRAM • Mengidentifikasi secara jelas tujuan yang akan dicapai • Mengumpulkan, menganalisa dan menafsirkan informasi • Mengembangkan pilihan dan solusi yang potensial • Teknik berpikir kreatif Dengan meningkatnya tuntutan untuk bekerja lebih cepat dan efektif, sangat penting di masa persaingan yang makin meningkat ini Anda dapat mengasah “kemampuan” untuk membuat keputusan yang tepat serta menerapkannya secara efisien. Program ini akan meningkatkan kemampuan dalam memahami teknik dan proses dalam memecahkan masalah dan pembuatan keputusan agar lebih kreatif.

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

5-6 Maret 2018 MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


16

In Tips

Top 6 Strategies for Change & Personal Growth

T

ahun baru dapat menjadi titik evaluasi, awal mula atas segala rencana yang belum sempat terealisasi di tahun sebelumnya dan juga gagasan akan harapan untuk menjadi manusia yang lebih baik, lebih hebat, lebih sehat, lebih terorganisir dan lain sebagainya. Tahun baru selalu menjadi satu momen perencanaan berbagai macam daftar resolusi. Permasalahannya adalah sejauh manakah komitmen kita untuk dapat mengimplementasikan resolusi-resolusi tersebut kedalam bentuk nyata. Kami bagikan 6 (enam) top strategi untuk perubahan positif dan juga pengembangan diri menjadi manusia yang lebih baik.

Refleksi Diri Awal tahun adalah waktu yang tepat untuk Anda merefleksikan sudah sejauh mana Anda “berlayar�, siapa diri Anda, pelajaran apa yang bisa dijadikan hikmah di tahun sebelumnya dan mau menjadi apa Anda di masa mendatang. Sisihkan setidaknya satu jam atau lebih untuk berdiam diri, mendengarkan dan merasakan kebutuhan hati dan jiwa Anda. MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

Tegaskan Misi dan Visi Anda Setelah fase kontempelasi yang sudah dilakukan, mulailah menetapkan alat untuk pertumbuhan diri Anda, tanyakan pada diri Anda apakah yang menjadi keinginan utama dari hidup Anda dan bagaimana cara Anda untuk mendapatkan keinginan terbesar di dalam hidup Anda tersebut.

Maksimalkan Potensi Anda Tetapkan cita-cita Anda setinggi langit dan maksimalkan potensi yang Anda miliki, tapi tetap harus ingat bahwa kita sebagai manusia memiliki batas kemampuan di dalam melakukan segala sesuatu, jangan sampai Anda berada pada satu kondisi stres, hanya karena terlalu banyak yang Anda ingin capai pada waktu yang relatif bersamaan.


In Tips

Tetapkan Objektif di tahun 2018 Pada saat Anda bersiap untuk liburan; tetapkan tujuan, siapkan peta dan perbekalan, lalu segera tentukan jalur mana yang paling efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tersebut. Begitupun dengan objektif Anda di tahun 2018. Jadikan objektif serta resolusi Anda sebagai “peta” Anda dalam menjalani tahun 2018.

PERSONAL QUALITY The Human Side of Quality

Cari Bala Bantuan Lihatlah sekeliling, sadarlah bahwa Anda tidak pernah benar-benar sendiri di dalam menjani kehidupan dan pekerjaan Anda. Setelah menemukan peta Anda, mulailah mencari siapa manusia lain yang Anda dapat jadikan “kawan seperjalanan” yang juga memiliki kesamaan akan visi, misi dan juga objektif hidup.

Lakukan dengan Cara Anda Carilah cara SUKSES dengan mengikuti cara Anda sendiri. Ini adalah hidup Anda, ini adalah perjalanan Anda, ini adalah bagian dari sejarah dan cerita Anda, oleh karenanya nyamankan diri Anda dan buat semuanya menjadi menyenangkan di dalam proses pencapaiannya.

Nitiya Indriyana Fasilitator MDI - TACK International

26-27 Maret 2018 “Suatu perusahaan dapat memiliki semua SOP, sistem dan kontrol yang diperlukan. Tetapi tanpa adanya budaya kualitas, ada resiko terkait kualitas produk dan kelangsungan bisnis.” Riset TMI International mengatakan bahwa kualitas buruk dapat mengakibatkan pemborosan setidaknya 20-30% dari penghasilan perusahaan melalui: • Pengisian formulir yang kurang tepat • Retur dan recall • Scrap dan rework • Kerusakan terhadap merek/brand • Publisitas negatif • Kehilangan customer Apakah Anda mengalami hal-hal tersebut? Kebanyakan dari pekerjaan atau output dengan kualitas buruk disebabkan oleh kesalahan manusia. Jika Anda dapat mengendalikan, mengelola, dan mengurangi kesalahan ini, manfaatnya bagi Anda dan perusahaan Anda sangatlah besar. Program TMI yang berjudul “Personal Quality” membahas mengenai kualitas pribadi. Program ini menginspirasi dan menggerakkan orang untuk memprioritaskan kualitas kinerja mereka sampai hal paling sederhana sekalipun seperti typo.

MANAGEMENT DEVELOPMENT INTERNATIONAL Telp (021)6681571-72, 6630484-85 Fax (021)6617157 MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

17


18

In Tips

TIPS MENGENAI STRATEGI MANAJEMEN WAKTU YANG EFISIEN

M

enurut Anda, strategi manajemen waktu yang baik itu seperti apa? Dalam menganalisis strategi manajemen waktu, Anda harus bisa berkomitmen dengan diri sendiri untuk lebih produktif dalam bekerja. Anggap saja menjaga efisiensi waktu merupakan salah satu hal wajib yang harus Anda lakukan dalam bekerja.

Belajarlah untuk Mengatur Prioritas Anda

Dalam manajemen waktu, Anda harus bekerja dalam waktu yang sudah ditentukan dalam sehari. Hal ini dilakukan agar Anda memiliki kebiasaan untuk dapat mengelola waktu dengan baik. Apakah Anda merasa kehabisan waktu karena Anda tidak melakukan apa yang dijadwalkan? Apakah Anda selalu merasa bahwa Anda hidup dan bekerja di lingkungan yang banyak tekanan serta tidak ada makna positifnya? Berikut ada beberapa tips yang mungkin bisa Anda gunakan dalam kegiatan Anda sehari-hari:

Untuk mengatur prioritas dalam diri Anda, yang dapat Anda lakukan pertama kali adalah Anda harus mengutamakan tugas yang sangat penting dan yang paling mendesak (skala prioritas I). Selain itu, Anda juga harus bekerja dengan cerdas dan cekatan. Anda tidak boleh mengabaikan tugas-tugas penting Anda untuk mencapai hasil yang tidak diinginkan.

Membuat Daftar Prioritas yang Harus Anda Lakukan (To Do List) Dalam melakukan to-do list, Anda bisa memulai dengan sebuah daftar prioritas. Dengan Anda membuat daftar prioritas, Anda dapat lebih mengutamakan hal-hal yang prioritas, tidak hanya dalam pekerjaan kantor, tapi juga dapat digunakan dalam pekerjaan rumah. Ingat juga, Anda sisihkan waktu yang cukup untuk menuliskan to-do list secara rutin. Dalam arti, Anda bisa menuliskan di post-it lalu tempelkan di pinggir laptop atau di manapun yang mudah untuk dilihat. Dengan menggunakan post-it, Anda bisa lebih efektif mengetahui apa saja yang menjadi prioritas di setiap harinya.

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

Kenali Waktu Produktif Anda

Ketika Anda ingin melakukan sesuatu, lakukanlah dengan senang hati. Ada saat-saat lebih produktif dan ada juga saat yang tidak begitu produktif dalam bekerja. Cobalah Anda menangani tugas yang paling sulit dan lakukan tugas yang paling sulit itu di saat atau jam produktif Anda. Jangan lupa juga untuk mencari distraksi jika memang fokus Anda sudah mulai melemah dan lalu kembali lagi bekerja.


In Tips

Menghindari Hal-hal yang dapat Mengalihkan Perhtian Anda Selama jam kerja, cobalah untuk menemukan saatsaat dimana tidak ada yang bisa mengganggu Anda melakukan aktivitas. Jika Anda memiliki kebijakan pintu terbuka, Anda mungkin harus menutupnya sesekali. Hindari hal-hal yang dapat mengalihkan perhatian Anda, hal- hal tersebut dapat kita sebut sebagai “pencuri waktu�.

Terapkanlah disiplin pribadi untuk tidak membuka social media di saat bekerja, menerima telepon yang tidak penting dari rekan kerja maupun mengajak ngobrol rekan kerja. Jadi, Anda lebih baik harus menyelesaikan pekerjaan Anda terlebih dahulu. Kemudian baru Anda bisa melakukan hal-hal yang lain pada saat jam istirahat. Semoga di bulan ke dua di awal tahun 2018 ini Anda dapat menerapkan strategi di dalam mengatur waktu sehingga di waktu mendatang dapat lebih produktif. . Maria Vinandhea Praktisi Bisnis

Source: pinterest.com

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

19


20

Advertorial

Problem Solving & Solution Implementation Applying thinking skills in actual problem solving & implementation Menyelesaikan masalah dan menerapkan solusinya memerlukan pola pikir dan perilaku yang tepat. Program ini berfokus pada perilaku proaktif serta keterampilan berpikir agar peserta dapat menyelesaikan masalah serta menerapkan implementasi secara mandiri, efektif, dan efisien sesuai dengan wewenang pribadinya.

Pembagian tahapan workshop menjadi beberapa tahap memberikan kesempatan bagi para peserta untuk belajar menerapkan pembelajaran, mendapatkan monitoring dan bimbingan selama proses penyelesaian masalah aktual di tempat kerja serta implementasi solusinya.

Target Peserta Semua orang dalam organisasi yang memiliki atau akan memiliki wewenang untuk menyelesaikan masalah dan menerapkan solusinya.

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


Advertorial

Manfaat Program Setelah mengikuti program ini, peserta akan mampu: • Mengembangkan mindset proaktif dalam penyelesaian masalah aktual dan mengembangkan kesadaran untuk membawa solusi pada atasan, bukan masalah • Mengembangkan keterampilan design thinking dalam proses penyelesaian masalah secara kreatif dan inovatif • Mengembangkan keterampilan terkait implementasi solusi yang mencakup membuat keputusan perbaikan, mengajukan usulan solusi peningkatan di unit bisnisnya, dan mengidentifikasi untuk menyelesaikan masalah potensial untuk kesuksesan implementasi • Mengembangkan rencana tindakan untuk menganalisis suatu masalah aktual di unit bisnis para peserta yang akan dikembangkan menjadi project design thinking di fase workshop selanjutnya • Berbagi pengalaman antar peserta terkait keberhasilan, tantangan, dan area perbaikan untuk implementasi berikutnya agar dapat saling mendukung peningkatan kualitas proses penyelesaian masalah dan implementasi solusi selanjutnya

Deskripsi Program Topik-topik dalam program ini meliputi: • Menjadi pribadi pembawa solusi bukan masalah • Keterampilan design thinking sebagai dasar penyelesaian masalah secara kreatif dan inovatif • Membuat keputusan dan tindakan preventif atau korektif • Mengelola masalah potensial dan pengembangan implementasi solusi • Mengelola implementasi solusi, terutama aspek sumber daya manusia terkait • Monitoring penerapan rencana tindakan penyelesaian masalah aktual dan mengimplementasikan solusinya dalam unit kerja riil

Metode Pelaksanaan dan Durasi Program ini terdiri dari serangkaian workshop yang memberikan pembekalan secara berjenjang untuk meningkatkan penyerapan dan keterampilan peserta dalam proses penyelesaian masalah dan implemetasi solusi. Di antara setiap workshop terdapat tahapan masa implementasi untuk membantu para peserta berlatih menerapkan pembelajaran secara aktual di tempat kerja sesuai dengan jenjang workshop terkait. Selama masa implementasi, peserta akan mendapatkan bimbingan dari tim fasilitator melalui telementoring dan Action Plan Implementation System (APIS). Untuk informasi lebih lanjut mengenai penerapan Problem Solving maupun program TACK-TMI lainnya untuk pengembangan sumber daya manusia Anda, silahkan kunjungi atau hubungi: MANAGEMENT DEVELOPMENT INTERNATIONAL – TACK & TMI Indonesia Jl. Jembatan III Raya No 36 AA-AB Pluit Jakarta 14440 Telp (021)6681571-72, 6630484-85; Fax (021)6617157 Email : training@mditack.co.id, http://www.mditak.co.id MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

21


22

In Tips

Langkah Strategis Agar Hidup Anda

SUKSES S

emua orang pasti ingin sukses, baik dalam urusan pribadi, keluarga, ataupun kelompok seperti pekerjaan, pendidikan, karir, profesi dan bahkan sukses dalam kehidupan yang lebih luas lagi. Sukses adalah hasil dari sebuah proses pengembangan diri yang berkesinambungan dan berkelanjutan. Sukses tidak mentok pada pencapaian materi, jabatan atau kekayaan. Berikut langkah – langlah strategis mencapai sukses dalam hidup Anda, antara lain :

TETAPKAN TUJUAN Goal Setting Ketika tahu kemana tujuan Anda, langkah hidup yang Anda jalani akan lebih menyenangkan dan membahagiakan daripada sekedar mengalir begitu saja. Goal atau tujuan dibuat agar Anda dapat FOKUS pada proses yang harus dijalani. Jika Anda tidak memiliki arah tujuan yang jelas, maka jalan pencapaiannya akan sangat beragam.

JANGAN TAKUT GAGAL Don’t Fear of Failure Setelah tujuan sudah ditentukan dengan jelas, selanjutnya Anda perlu paham bahwa kegagalan adalah bagian dari sebuah proses. Yakni proses pembelajaran yang berujung MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

pada keberhasilan dan sukses sejati. Anda mungkin diajarkan bahwa gagal adalah pembelajaran buruk dalam hidup, tapi ternyata dengan banyak menghadapi kegagalan Anda akan belajar untuk sukses.

BERANI MENGHADAPI RESIKO Take Risks Hidup akan lebih menyenangkan dan menarik apabila Anda berani mengambil risiko. Risiko bukan harus dihindari tapi dihadapi, karena inilah proses pembekalan Anda menjadi orang yang berpengalaman. Pada akhirnya Anda akan tahu kebenaran “No Pain No Gain”. Risiko dapat dikalkulasi dengan baik, meski tidak ada jaminan akan tepat dan akurat. Setiap peluang akan datang dari mana saja, tapi tidak akan berada pada suatu waktu yang panjang.

TERUS BELAJAR Keep Learning Semakin banyak Anda tahu, semakin banyak Anda tidak tahu. Inilah konsep dasar dari belajar tiada henti. Apakah Anda merasa bahwa Anda sudah tahu segalanya? Anda perlu mencari teman baru setiap saat, agar semakin luas wawasan dan pengetahuan Anda.


In Tips HIDUP SEIMBANG Life Balanced Kehidupan selalu berbicara tentang keseimbangan, antara baik dan buruk, tinggi dan rendah. Dalam kehidupan Anda akan menjalani perbedaan secara pasti, antara pribadi dan kelompok.

TEMUKAN SEORANG MENTOR Find a Mentor Mentor akan mempermudah Anda melakukan yang terbaik dan efektif mencapai sukses. Anda perlu luangkan waktu untuk berterima kasih kepada mentor terdahulu, yakni

orang tua, guru sekolah, dan lainnya yang menginspirasi Anda dalam mencapai kesuksesan yang diperoleh saat ini.

BANGUN JARINGAN Networking Menjalin hubungan dengan orang lain adalah salah satu langkah strategis memperoleh pencapaian kesuksesan. Sukses Anda tidak mungkin didapat sendirian. Apakah pernah sukses dengan menjual sendiri produk Anda? Mungkin iya, tapi akan lebih booming jika Anda melibatkan orang lain, atau networking. Trias Kemiray Fasilitator MDI - TACK International

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

23


24

Latest MDI Program

COU

NTD

OWN

We strongly believe in effective learning through self-discovery & experiential activities, hence we have an extensive collection of FUN and INTERACTIVE learning support tools, such as : 1. Personal Self Analysis for better understanding of personal styles: - Interpersonal Style Analysis - Leadership Style Analysis - Influencing Style Analysis - Negotiation Style Analysis, etc 2. Case Study methods: - Situational case - Real Life Case - Maze style case 3. Comprehensive Role Play: The participant will be divided into groups and will take turn act as observer to the role play to address certain skills. - Monolog Style versus Dialog Style - Random Sales Challenge Card: to enrich monolog & dialog role plays. Example: Subordinate Cards: Family Situation, Character Profile, Motivation, etc 4. Gist Skill Cards: Key learning points as simple program summary or step-by-step hints 5. Game-board experiential learning: - Emotional Intelligence Leadership Gameboard - Countdown Inc. Simulation Gameboard - Propayback Selling Gameboard - Idea Navigator Gameboard 6. Strategic Business Game: Computer based simulation of various complexity levels

(021) 6681571-72, 6630484-85 MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


Latest MDI Program

EMOTIONAL INTELLIGENT LEADERSHIP Practice makes perfect EI Leadership Activator adalah sebuah board game, yang dirancang khusus untuk melatih fleksibilitas gaya kepemimpinan secara praktis dan menyenangkan EI Leadership Activator akan membantu para peserta untuk memperdalam pembelajaran dan dalam program pengembangan serta melatih fleksibilitas gaya kepemimpinan sesuai berbagai situasi dan kebutuhan anak buah.

TACK PRO-PAYBACK SellingÂŽ

TACK PRO-PAYBACKŠ Game Board adalah game board yang dirancang untuk digunakan sebagai sebuah latihan praktik untuk mengembangkan beragam keterampilan dari proses penjualan solusi: sebelum, saat dan setelah kunjungan sales. Game ini akan membantu peserta menyerap konsep dari penjualan konsultatif dan eksperimen dengan beragam keputusan dan situasi penjualan dalam setiap tahap.

(021) 6681571-72, 6630484-85 MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018

25


26

Latest MDI Program

ENHANCING MY CUSTOMER’S JOURNEY 1. Assess the current customers’ experience journey to understand what works well and what need to be improved for higher level of service quality 2. Create awareness of the service leaders on their customer orientation roles and responsibilities 3. Co-create the customer’s journey with the service leaders by reviewing the assessment results and equip them with the relevant mindset & skills to initiate change and improve the customer experience journey in their units 4. Develop action plan to implement the co-creation results to enhance the customer’s journey

This Customer Journey is based on TMI International Concept & Program of Customer Service Journey Development™ MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


27

P U B LIC COURSE

All courses are run from 08.30 - 17.00 WIB (2 days) Investment per participant: Rp. 4.650.000,(including training module kit, certificate, MDI News, Tack Virtual Learning DVD ***, snack, and lunch)

schedule 2018

VENUES MDI Learning Center Ciputra Hotel / Novotel Gajah Mada Jakarta Design Centre (JDC) Management Development International (MDI) also conducts customised in-company trainings and executive coaching. We invite business executives to join MDI CLUB which offers a range of activities, practical workshops and interesting seminars.

MARET Problem Solving & Decision Making

5-6 Maret

Managing Mixed Generation

15-16 Maret

Motivational Leadership

19-20 Maret

Personal Quality

26-27 Maret

APRIL High Impact Presentation All courses use films from:

The largest video training program providers in the world with a collection of more than 600 titles, using edutainment style.

For more information, please call us: Management Development International (MDI) Telephone: (021) 6681571-72, 6630484-85 E-mail: training@mditack.co.id www.mditack.co.id

HR for non HR

5-6 April 9-10 April

Supervisor in Action

23-24 April

Relationship Management

26-27 April

MEI YOU Benefit Influencing Skills

7-8 Mei

I Lead Change

14-15 Mei

Finance for non Finance

21-22 Mei

Personal Quality: The Human side of Quality

24-25 Mei MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


28

WHAT’S NEXT

MDI News No. 247/XXIV/Maret 2018

MULTI GENERATION COMMUNICATION GAP

S

atu hari saya mendengar komentar dari salah satu pemimpin mengenai anak buahnya: ”Susah ah berbicara dengan dia, setiap kali saya email tidak pernah di reply maupun dibaca” atau sementara si anak buah berkata: ”meeting lagi meeting lagi.. menghabiskan waktu aja”.

TESTIMONIAL

KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA “EFFECTIVE LEADERSHIP SKILLS” Jakarta, 21 November 2017 “Materinya bermanfaat apabila dapat diimplementasikan dalam berkomunikasi dengan pimpinan dan staff.” “Disampaikan dengan metode yang bervariasi, tidak membosankan dan fun.”

PT. SMARTFREN TELECOM Tbk “DEVELOPING GREAT PEOPLE PROGRAM” Banyumas, 9 – 10 Desember 2017 “Kita dapat mengerti cara dan tahapan yang akan kita lakukan terhadap team kita, kita dapat menilai setiap anggota team kita berdasarkan tipe-tipe dari anggota team kita dan kita dapat tahu cara berhadapan dengan setiap anggota team kita.”

MDI News No. 246/XXIV/Februari 2018


GALERI FOTO

LAPI Laboratories “Professional Marketing Finance Controller Training” Bogor, 24-26 November 2017 Insert: Dengan melakukan outbound game, setiap peserta di dalam kelompok mengatur strategi untuk dapat memperkuat kesatuan tim serta memiliki kemampuan untuk memimpin

PT. Smartfren Telecom Tbk “Developing Great People” Surabaya, 14-15 Desember 2017 Insert: Di dalam experiential learning tower game ini, setiap kelompok berkompetisi untuk membuat menara dari bahan-bahan yang telah disediakan dengan mengacu kepada sasaran Supervisor yaitu kualitas, kuantitas dan biaya yang efisien

Roche Indonesia “Strength Base Training” Jakarta, 15-16 November 2017 Insert: Dengan menggunakan experiential learning, peserta melakukan kreasi dengan menggunakan lego blok untuk membentuk satu model yang menunjukkan kekuatan dari masing-masing peserta


MDI’S SELF-PRODUCED GAMEBOARD

“Lead and play with us?” MDI Approach with FlexLead Gameboard Di tahun 2015 lalu, MDI mengembangkan sebuah gameboard yang dapat digunakan di corporate training yang disebut dengan FlexLead. Latar belakang dari game board ini sederhana, bahwa pada saat yang bersamaan kita mempelajari mengenai kepemimpinan dengan cara yang menyenangkan. Perusahaan Anda dapat menggunakan cara ini untuk mengembangkan cara berfikir seseorang, memberikan kesempatan untuk setiap peserta dengan umpan balik yang langsung, dan pada akhirnya menjadi perantara yang efektif untuk belajar dari satu dengan yang lain. Pada saat pembelajaran peserta memiliki kesempatan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ada di tumpukan kartu di permainan ini. Anda dapat mengaplikasikan cara pendekatan yang berbeda untuk mengembangkan anggota tim yakni dengan menyesuaikan cara pembelajaran melalui tren Gamification ini. MDI sangat yakin kita sangat dapat memastikan bahwa di dunia korporate modern ini akan membuat training lebih menyenangkan.

Bagaimana cara mengembangkan wewenang kharismatik Anda?

Situasi 11

Asisten senior Anda terus menerus datang mengajukan bermacam persoalan yang tidak bisa ditanganinya.

A. Tentukan dan terbitkan peraturan tegas mengenai pemakaian alat tulis kantor. B. Tempelkan penjelasan yang memperlihatkan bagaimana pengeluaran akan mempengaruhi anggaran dan efektivitas biaya bagian Anda. C. Adakan staf meeting dan tuntut agar mereka berperilaku secara lebih bertanggung jawab. D. Adakan pertemuan dan himbau agar menerapkan norma “barang kantor seperti barang milik sendiri”.

6

Management Development International

www.mditack.co.id

Jl. Jembatan III Raya No. 36 AA-AB Pluit, Jakarta Utara 14440 Telp: (021) 6681571-72, 6630484-85 | Fax: (021) 6617157 E-mail: training@mditack.co.id www.mditack.co.id

www.facebook.com/MDITacktraining

MDI NEWS Februari 2018  

Majalah MDI NEWS Februari 2018

MDI NEWS Februari 2018  

Majalah MDI NEWS Februari 2018

Advertisement