Corner | Januari 2020
sc Heerenveen wil het Abe Lenstra stadion doelgroepgericht gaan indelen. De Friese club werkt aan plannen voor de introductie van een familie- en kindervak en een speciaal seniorenconcept voor zestigplussers. Bovendien denkt de club na over een aangepaste jongerenkorting. De Zuidtribune moet het domein van families en kinderen worden.
Plan doelgroepgerichte indeling stadion In de toekomstvisie van sc Heerenveen is de westkant van het stadion gesitueerde hoofdtribune vooral bestemd voor de zakelijke relaties van de club. De staantribune op Noord blijft het domein van de fanatieke aanhang. Op Oost wil sc Heerenveen plaats bieden aan de wat oudere voetballiefhebbers en een seniorenconcept introduceren. De Zuidtribune wordt meer een thema tribune waarbij families en kinderen centraal komen te staan. De plannen zijn nog in ontwikkeling, benadrukt Edward Jousma, die namens sc Heerenveen belast is met supporterszaken. Toch wil de club gedurende de tweede seizoenshelft al een voorzichtige start maken. ‘Het is geen dagdromerij, er is een plan, maar we gaan realistisch en weloverwogen te werk.’ Ook omdat de club afhankelijk is van de medewerking van supporters die van plaats willen verhuizen. Jousma denkt dat sc Heerenveen de fans beter kan bedienen door met een op doelgroepen gebaseerde stadionindeling te werken. ‘Fans hebben een eigen verwachtingspatroon. Ouderen willen in de pauze rustig een kopje koffie kunnen drinken, maar bij Nieuw Noord mag er best harde muziek door de ruimte schallen. De kleintjes moeten deels vermaakt worden omdat voor hen 90 minuten een lange zit is.’ Op de Zuidtribune komt een familie- en kindervak voor jongeren tot en met zeventien jaar. De club wil het familievak komend seizoen in gebruik nemen. Een verbetering die nodig is, aldus Edward Jousma. ‘De meeste BVO’s hebben al langer een familievak.’ sc Heerenveen werkt de rest van het seizoen met aantrekkelijke toegangsprijzen. Zo betalen kinderen tot en met zeventien €9, - voor een kaartje. Voorwaarde is dat jongeren met een volwassen begeleider naar het stadion komen. Die betaalt ook een
speciaal tarief (€17,50) in dit familievak. Edward Jousma heeft goede verwachtingen van de combi-aanbieding. ‘Wij hebben de overtuiging dat als kinderen, vooral onder de twaalf jaar, naar het stadion willen, ouders sneller meegaan. Kinderen van twaalf en ouder willen we overigens het liefst een reguliere tribuneplek bieden.’ Om meer jongeren naar het stadion te krijgen en langer aan zich te binden, wordt overwogen jeugd tegemoet te komen met een aantrekkelijker tariefstelling. ‘Als je op school zit of studeert hakt de aankoop van een seizoenkaart er flink in’, stelt Edward Jousma. ‘Door aan de prijs te sleutelen verlaag je de drempel om een seizoenkaart te kopen.’
‘Meeste BVO’s hebben al langer een familievak’ Om families en kinderen te ontvangen wordt het vak aangepast en komen er extra faciliteiten. Zo wordt gedacht aan extra leuningen en een verkleinde afstap op de trappenopgang voor de allerkleinsten. Verder denkt de club aan een recreatieruimte waar jeugd zich kan vermaken, een aangepaste menukaart voor de catering en de mogelijkheid om een parkeerkaart dichtbij het stadion te kopen. ‘In de meest ultieme vorm biedt je ook kinderoppas en zelfs slaapplekken, ‘vertelt Edward Jousma. ‘Maar dat is nog toekomstmuziek. We willen ouders ontlasten en jeugd iets extra’s bieden zoals bijvoorbeeld een teken- en knutselhoek, of de mogelijkheid te gamen. We willen ook niet te veel bieden, uiteindelijk moet het voetbal de belangrijkste reden blijven om naar het stadion te komen.’
Administratieve Service Jolanda Ruitenbeek Balkweg 3
Weidemaad 46 Balkweg 3 46 Molenweg 17-A Weidemaad Molenweg 17-A 8435 VP Donkerbroek 8431 TJ Oosterwolde 8435 VP Donkerbroek 8431 HP Oosterwolde 8431HP TJOosterwolde Oosterwolde 8431 tel.06-46684310 06-46684310 tel. tel. 06-46684310 tel. 06-46684310 www.jolandaruitenbeek.nl www.jolandaruitenbeek.nl www.jolandaruitenbeek.nl www.jolandaruitenbeek.nl
egionaleuitgevers.nl) regionaleuitgevers.nl)
Voor aluw uw Voor al al uw administratieve Voor al uw Voor administratieve administratieve diensten, diensten, zowel voordiensten, onderneadministratieve diensten, zowel voor ondernemers als voor particulieren. zowel voor ondernemers mers als voor ondernemers particulieren. zowel voor als voor particulieren. als voor particulieren. Vraag vrijblijvend vrijblijvend een een offerte offerte aan aan Vraag voor hiervoor werkzaamheden maat Ook kunt op u bij zoals u dat past! ons terecht.
Ook de oudere fan wordt niet vergeten. sc Heerenveen maakt in het nieuwe seizoen op de Oosttribune verdeeld over drie vakken rijen vrij voor een seniorenconcept bestemd voor zestigplussers. Edward Jousma: ‘We willen onze oudere fans zo lang mogelijk betrokken houden bij de club. De behoefte is er, dat is gebleken tijdens sessies met mensen die hun seizoenkaart niet verlengden. Die ervaring biedt perspectief.’ De senioren gaan iets meer voor een seizoenkaart betalen, maar wordt ook meer geboden. Op de tribune wordt een rij stoelen verwijderd om meer zitruimte te creëren, de ouderen krijgen koffie en thee in een speciale ontvangstruimte, mogen met de lift naar boven en kunnen een parkeerkaart kopen. ‘We bieden een mooie en goed bereikbare plek in het stadion,’ aldus Edward Jousma. De fanmanager vindt het belangrijk dat ouderen langer aan de club verbonden blijven. ‘Een kwart van onze seizoenkaarthouders is boven de zestig. We hebben het vaak over het belang van de aanwas van jongeren, maar het zou toch prachtig zijn als door extra faciliteiten te bieden de trouwe oudere fans langer naar het stadion blijven komen.’ Ideeën zijn er volop. Zo kan gedacht worden aan een lectuurwand in de ontvangstruimte en de plaatsing van een biljarttafel. Maar ook ruimere en luxere zitplekken is een optie. Edward Jousma: ‘Omdat het stadion niet meer uitverkocht is hebben we meer ruimte tot onze beschikking. Zowel op de tribune als in de zalen. We moeten goed nadenken hoe we die ruimte het beste kunnen benutten om het onze fans zo goed mogelijk naar de zin te maken.’ Gurbe van der Woude
5