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EXTENSIÓN SANTIAGO ESPECIALIZACIÓN EN ENTORNOS DE APRENDIZAJE

TUTORIA EN LOS ENTORNOS VIRTUALES

TEMA: CUALIDADES DEL TUTOR VIRTUAL

PARTICIPANTE: MIRIAN DE LEÓN DE ESCLOPIS 9-700-1098

FACILITADOR: CARLOS QUIROZ

MAYO 2014

Mirian De León de Esclopis

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Cualidades del tutor virtual Los moderadores necesitan contar con una serie de habilidades y cualidades que les permitan cumplir su rol. “Se necesitan unas habilidades especiales para preparar y presentar un programa de estudios interactivo y participativo de verdad, así como para facilitar y gestionar la participación” (Moore, 2001). Diversos autores han abordado esta temática, y sin duda alguna son múltiples las cualidades que debe tener el tutor virtual, en tal sentido Baley, Cox y Jones (citados en Red Enlaces, 2001) han presentado una lista que tiene ciertas características particulares con relación a sus actitudes, lo cual fundamenta su rol socializador y orientador. Entre las más importantes citadas por estos autores y otros expertos en el área se destacan algunas cualidades básicas: madurez y estabilidad emocional, honestidad, buen carácter y sano sentido de la vida, comprensión de sí mismo, capacidad empática, cordialidad, cultura

social,

autenticidad, capacidad de escucha, inteligencia y rapidez mental. En el caso específico del tutor de enseñanza a distancia, se resaltan las siguientes, las cuales han sido planteadas por Baley, Cox y Jones entre las que se tiene: Cordialidad; la cual se puede demostrar de varias formas, por ejemplo en lo que el tutor dice y escribe, su manera de iniciar las conversaciones, si llama al alumno por su nombre y el tono de su voz; lo cual a su vez, tiene implicaciones de índole afectivo y emocional. Capacidad de aceptación, pretenderá ayudar al alumno “como es”, sin pretender hacerle “a su medida” o a su “estilo”. La postura excesivamente crítica destruye la cordialidad y la cercanía y cierra el camino a nuevas comunicaciones, el estudiante se puede sentir hasta intimidado. Empatía, es decir tener la capacidad para ponerse en los zapatos de la otra persona, y tratar de aproximarse a cómo se siente. Para ello las prácticas y experiencias son el camino para fortalecer esta cualidad, además, que si los estudiantes aprecian esta postura en su tutor, seguramente ellos fortalecerán esta cualidad en ellos y la pondrán en práctica con sus compañeros y hasta con el mismo tutor. Mirian De León de Esclopis

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Escucha activa, permite hacer saber a la otra persona a través de sus acciones que “se está escuchando”, que se le está dando respuesta a sus exigencias, o que se están canalizando sus dudas, de manera que el estudiante se sienta atendido, esto fortalece la comunicación bidireccional entre el tutor y el estudiante educación a distancia. En tal sentido el tutor no debe “mostrarse” como un ser superior que conoce todas las respuestas, así como también, tratar al participante como adulto con madurez y equilibrio, a continuación se presenta un gráfico representativo de las cualidades del tutor virtual:

Mirian De León de Esclopis

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Las TIC están produciendo cambios en la formas de enseñanza y aprendizaje. En la forma en que los profesores y aprendices se relacionan con el conocimiento nuevo y las forma en que los agentes involucrados en el proceso educativo interactúan. Particularmente relevante resultan los efectos de los aspectos comunicativos y sus impactos en las modalidades de enseñanza a distancia y semipresencial, aunque

también

presencial.

Estos

comienzan

a

tener

efectos

en

las

clases

tradicional

espacios comunicativos ofrecen posibilidades de crear entornos

de aprendizaje que permiten implementar estrategias de enseñanza y aprendizajes, en las cuales la interacción, posibilitan el trabajo colaborativo y la construcción de conocimiento en una comunidad de aprendizaje. El principal problema de los profesores de la generación digital es que la sociedad actual ha cambiado de forma muy rápida y el profesorado se encuentra con una situación complicada: se han producido muy pocos cambios en cuanto a la estructura y la gestión de la escuela mientras que la sociedad ha cambiado de forma rápida, los niños actuales necesitan otro tipo de formación. Los profesores se han formado y se están formando con una cultura y una visión del significado de su profesión que ya ha cambiado. Bajo esta perspectiva, el papel del profesor debe cambiar desde una concepción puramente distribuidora de información y conocimiento hacia una persona que es capaz de crear y orquestar ambientes de aprendizaje complejos, implicando a los alumnos en actividades apropiadas, de manera que los alumnos puedan construir su propia comprensión del material a estudiar, y acompañándolos en el proceso de aprendizaje.

Mirian De León de Esclopis

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Cualidades del tutor virtual  

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