Conheça as empresas que fazem parte e suas atuações
Quem é o empresário mineiro com mais de 25 anos de experiência em gestão multidisciplinar de negócios
Inteligência artificial e outras inovações em gestão corporativa
Oportunidade de networking
Manhã Matter: criando conexões que transformam
Conheça o ecossistema de inteligência de negócios que nasceu em Minas e se expandiu para toda América Latina
O ecossistema matter&Co: Smart Business Lab, Umanse, Webli.cx, AlmaBrands, beePo, Base2, Direciona-me, Matter Academy e Kait p. 6
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Artigo: Desvendando o poder oculto dos ecossistemas de inteligência de negócios
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Opinião: Como se dá a aplicação da inteligência artificial no mundo corporativo
Destaques: Conheça o Smart Data e como a análise de dados transforma a gestão
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Entrevista: O empresário mineiro Roque Almeida tem mais de 25 anos de experiência em gestão multidisciplinar
Networking: Manhã Matter foi criada no final de 2023 e reúne executivos quinzenalmente
Caro leitor, chegamos à segunda edição da Maya News com a certeza de que o desempenho das organizações está diretamente relacionado à força da reputação corporativa, de que empresas e outras organizações devem estar atentas à construção e ao fortalecimento da identidade
e da marca perante aos diversos públicos.
A nossa Maya News foi criada com essa premissa em mente: ser uma vitrine poderosa para empresas e líderes que desejam destacar-se, construir credibilidade e estabelecer uma presença marcante no mercado. Uma revista de qualidade não apenas informa, mas também molda percepções, fortalece marcas e constrói relacionamentos duradouros.
Jornalista com mais de 20 anos de experiência em redação de veículos de imprensa e comunicação corporativa. Foi repórter premiada e editora em veículos como Diário do Comércio, Estado de Minas, VejaBH, Folha de S. Paulo e Metro SP. Foi também consultora de comunicação e assessora de imprensa para empresas, startups e iniciativas da economia criativa. É colunista da revista CLAUDIA e colaboradora da Forbes. Em 2024 recebeu o Prêmio Imprensa CVM. É cofundadora da Maya, onde atua hoje como diretora criativa e estrategista.
Cintia Esteves gestora
É jornalista, pós-graduada em economia, com mais de dez anos de experiência na imprensa de negócios. Após esse período, abraçou o universo de relações públicas e teve passagens por grandes agências de comunicação. Em veículos jornalísticos atuou na Forbes Brasil, Gazeta Mercantil, Brasil Econômico e DCI, quando realizou coberturas importantes, entre elas: Brazil Foundation (Nova York); Consumer Eletronics Show (Las Vegas) e Anuga (Colônia).
Nesta edição, trazemos à tona temas fundamentais para o futuro dos negócios, como o poder oculto dos ecossistemas de inteligência de negócios e a aplicação da inteligência artificial no mundo corporativo, por meio da história da matter&Co, liderada por Roque Almeida, que você conhecerá melhor nas páginas da revista.
Ele fala sobre o mercado de consultoria empresarial,
Atua há mais de 15 anos com assessoria de imprensa e produção de conteúdo. Depois de mais de uma década na cultura, há alguns anos trouxe sua criatividade para o universo tech e de negócios. Integrou a equipe vencedora do Prêmio Aberje 2012 e 2015 na categoria “Comunicação de Programas, Projetos e Ações Culturais”. Consumidora compulsiva de séries e livros, adora cozinhar e curtir o ócio criativo com seus gatos. Na Maya, é diretora de contas.
Júlia Pelinson conteudista
Formada em Jornalismo pela UFMG e pós-graduanda em Gestão e Projetos de Patrimônio Cultural pela UEMG. Tem dez anos de experiência em comunicação institucional, passando por projetos nacionais e internacionais. Foi Relações Públicas da exposição “São Francisco na Arte de Mestres Italianos” na Casa Fiat de Cultura, que ficou entre as 100 mostras mais visitadas no mundo em 2018, na categoria Old Masters, no ranking do The Art Newspaper. Como redatora da Maya, seu papel é transformar a linguagem dos negócios em textos didáticos, criativos e especializados para a imprensa.
impulsionado por fatores como a globalização, a rápida inovação tecnológica e a necessidade de as empresas se adaptarem às mudanças trazidas por esse cenário. Roque também conta sobre seu ecossistema de inteligência de negócios, que vem transformando estratégias e gestão das marcas, além de apresentar as empresas do grupo. Suas experiências e insights refletem um compromisso inabalável com o crescimento das empresas
Com uma carreira construída por meio de conexões, a jornalista acredita em parcerias criativas entre pessoas, empresas e seus propósitos. Nascida na região histórica de Minas, trabalhou com telejornalismo, escreveu sobre Carreiras, Turismo e Criatividade em jornal diário, em São Paulo/SP, e sobre gastronomia na VejaBH. É especialista em Gestão Estratégica da Comunicação (PUCMinas) e Marketing Digital (Ibmec). Na Maya, é gestora de contas.
Marina Rigueira gestora
Apaixonada por viajar, comer, ler e escrever, não necessariamente nessa ordem, divide a rotina entre o trabalho e o cuidado das 3 filhas. Formada em jornalismo há 15 anos, é especialista em jornalismo econômico pela UFRJ e em marketing e comunicação digital pela FGV. Foi repórter de economia e agronegócio por 7 anos, quando conquistou premiações nacionais. Atuou também em comunicação corporativa e na produção e tradução de conteúdo nos mais diversos formatos e idiomas. Mineira em todos os sentidos, morou em Nova York e São Paulo. Na Maya, é gestora de contas.
de sua rede.
A MayaPR é uma agência ligada em novas tecnologias e soluções. Acreditamos que, ao dar visibilidade às vozes certas, em novos formatos, ajudamos a construir um mercado mais informado, dinâmico e inovador. Convidamos você a explorar esta edição, a anterior e as seguintes. Boa leitura!
Adriana Linhares gestora
Sempre trabalhou no segmento de comunicação corporativa, em setores como educação, saúde, produtos e serviços. Já atuou na produção de conteúdo, na gestão de redes sociais e, há cerca de dois anos, se dedica, exclusivamente, à assessoria de imprensa. É viciada em podcasts, de séries de ficção em áudio a entrevistas. Também ama ler, pedalar em família e não dispensa um bom docinho. Na Maya, é gestora de contas.
Milka Veríssimo community manager relacionamento com imprensa
Milka Verissimo, é formada em jornalismo pela Faculdade Rio Branco, possui pós-graduação em comunicação corporativa e mais de 12 anos de experiência em assessoria de imprensa, no atendimento de grandes contas de diferentes segmentos de mercado.
Fernanda Brabo Sophia Lapertosa diretora de projetos especiais designer
Apaixonada por histórias e viagens. Com 10 anos de experiência, já trabalhou com telejornalismo, fazendo reportagens na região amazônica. Também tem experiência com comunicação corporativa e marketing digital. Recebeu o Prêmio de Destaque 2015, do Banco da Amazônia, pela reportagem “Água, o novo ouro?, em 2015. É especialista em Comunicação e Mídias Digitais pela ESPM/SP. Na Maya, é gestora de contas.
Atua há mais de 10 anos nas áreas de branding e comunicação. Passou os últimos 4 anos experienciando uma vida nômade e produziu um fotolivro sobre sua vivência, que foi premiado pelo Festival ZUM 2023 e adquirido para a Biblioteca do Instituto Moreira Salles. É especialista em Artes Plásticas e Contemporaneidade, pela Escola Guignard/UEMG. Atualmente, assume a posição de Head de Branding em uma startup e, na Maya, atua como designer.
Omercado de consultoria empresarial está em crescimento, impulsionado por fatores como a globalização, a rápida inovação tecnológica e a necessidade de as empresas se adaptarem às mudanças trazidas por esse cenário. É nesse contexto que se consolida a matter&Co, grupo empresarial e ecossistema de inteligência de negócios, que vem transformando estratégias e gestão das marcas. São nove empresas – Smart Business Lab, Umanse, AlmaBrands, beePo, Base2, Direciona-me, Matter Academy, Kait e Webli.cx (saiba mais sobre cada uma abaixo) – com expertise em áreas complementares conectadas para liderar o desenvolvimento de inteligência de negócios.
A mente à frente desse projeto é Roque Almeida, CEO da mat-
ter&Co, empresário com mais de 25 anos de experiência como executivo, consultor, professor, investidor, conselheiro de empresas dos mais variados segmentos. Das empresas que compõem o grupo matter, Roque fundou a Smart Business Lab, Umanse, beePo, Direciona-me e Matter Academy. A Matter, ecossistema de inteligência de negócios, tem sede em Belo Horizonte e filial em São Paulo (SP) e em Maceió (AL).
Roque tem como propósito orientar empreendedores que querem fazer a diferença e fazê-los alcançar seus objetivos mais rapidamente. “Na matter&Co, reuni empresas que, primeiro, são complementares em termos de produtos e serviços e, segundo, são relacionadas à inteligência empresarial. Nosso grupo é um forte núcleo de gestão e,
com essa integração, poderemos realizar projetos de aceleração de empresas que, sozinhos, seriam impossíveis”, afirma o CEO.
Trajetória de sucessoRoque, 44 anos, é belorizontino, de mãe mineira, vinda de Carmo do Paranaíba, comerciante de telefones na época, e pai baiano, do município de Santo Antônio de Jesus, advogado. Teve uma carreira precoce. Ao se mudar com a família para Goiânia (GO), e com a sucessiva perda de saúde e patrimônio dos pais, começou a trabalhar aos 14 anos para ajudar em casa. "Meu pai era profissional liberal (advogado) e minha mãe funcionária executiva no mercado de telefonia, então não tive base de empreendedor ou empresário. Ao longo do tempo, meus pais perderam saúde e patrimônio e tive que começar a trabalhar cedo, ainda muito
jovem. Consegui meu primeiro emprego em 1995, no Banco de Brasília - BRB, como contínuo, e em um ano e meio alcancei um cargo de liderança”, relembra.
De volta a BH, foi estagiário do Copass, aos 17 anos, entrou na Datamed, importadora de equipamentos de saúde e pesquisa, onde trabalhou por oito anos e se tornou gerente nacional de logística enquanto cursava Administração na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Aos 20 anos já liderava equipes com mais de 20 pessoas. Antes de fundar a Smart Business Lab, Roque também foi da área de suprimentos e contratos da Unimed, superintendente de gestão do Instituto Inhotim e executivo de operações e terminais da Cimentos Liz.
“Eu imaginava que criaria meu próprio negócio aos 40 anos, mas aconteceu aos 29. A Smart nasceu da minha percepção sobre a necessidade de maior integração entre os diversos setores de uma empresa para o desenvolvimento sustentável do negócio. Ao longo da minha carreira, sempre que eu mudava de área, eu construía uma nova base de conhecimento, e pude aprender a liderar em cada uma delas. A Smart é a junção disso, uma gestão multidisciplinar do negócio”, conta Roque.
Smart Business Lab - Criada em 2010, a Smart Business Lab começou em um escritório improvisado em casa e, hoje, tem mais de 1000 projetos em seu portfólio, de 24 estados do Brasil, com taxas de satisfação e recompra históricas acima de 90%, atendendo empresas como a ADN Construtora e Incorporadora, Adô Atelier, FDC, Unità Engenharia, Construir Loteamentos, grupo de mídia OOH Brasil.
“Assim como a Smart nasce com ideia multidisciplinar dentro das áreas da gestão e estratégia para aprofundar e desenvolver as companhias, entendemos que são necessários mais que gestão e estratégia para uma empresa caminhar melhor na jornada: é preciso de um branding forte, performance, pesquisa, dados qualificados, ciência de dados, hunting e desenvolvimento humano. A matter&Co nasce quando entendemos isso, que é preciso muito mais. Ao criar a
matter&Co, minha ideia era que nosso grupo fosse uma espécie de smart building, uma analogia que representa um prédio inteligente onde estão todos os negócios estariam juntos, e o cliente entrar e sair com o problema resolvido”, explica Roque.
Cliente da matter&Co há 3 anos, a OOH Brasil, grupo de mídia de Out Of Home, desde que iniciou a consultoria com a Matter aumentou seu faturamento em mais de 600%, em um processo de expansão nacional. “A base da nossa expansão está muito atrelada a ajuda da matter&Co. Quando você tem uma empresa com o conhecimento e a qualidade de entrega da Matter te assessorando em todos os três níveis - operacional, tático e estratégico - de fato, a gente consegue colher bons resultados”, afirma o CEO Felipe Davis.
Atuação em diferentes campos - Roque conta que criar seu próprio negócio o fez
decidir estudar ainda mais. Tem pós-graduação em Finanças (2010), Projetos (2015) mestrando em Administração de Estratégia pela Fundação Dom Cabral, e extensões no exterior, como uma certificação pela University of British Columbia (2018) em inovação e modelos de negócio. “Faço gestão de negócios unindo os campos acadêmico e instrumental”, comenta. Hoje, ele é investidor em algumas empresas do mercado de tecnologia e conselheiro de empresas, como o Grupo Eletrodata, Nuria Saúde, BePass e Base 2 Tecnologia.
Ele recebeu a Homenagem Mendes Pimentel da UFMG, em 2019, por ações de incentivo aos universitários carentes, e o Prêmio Cultura Empreendedora do Sebrae-MG, em 2014, pelo projeto de empreendedorismo na base escolar: “Acredito na educação e no empreendedorismo como fatores de transformação da sociedade”.
São nove empresas com expertise em áreas complementares conectadas para liderar o desenvolvimento de inteligência de negócios
Amatter&Co é um ecossistema de inteligência de negócios com atuação no Brasil e no exterior. É um grupo com empresas diversas e estrategicamente escolhidas de acordo com a sua expertise. Com visão analítica, soluções criativas e inteligência colaborativa, já atuaram em mais de 1.000 projetos em âmbito nacional e internacional. Reúne o melhor time para atender os clientes de maneira integrada. São empresas com inteligências complementares, desde uma consultoria 360, hunting e desenvolvimento de pessoas, inteligência e pesquisa de mercado, ciência de dados, construção de marca e gestão financeira. Mais informações em matterco.com.br.
A equipe, formada estrategicamente, conta com mais de 90 profissionais de diversas áreas, como finanças, negócios, estratégia, operações, pesquisa, inteligência, recursos humanos e marketing. O time trabalha com agilidade e intensidade, assumindo múltiplas frentes de evolução para os nossos clientes.
Conheça as empresas que são integrantes da matter&Co.
É uma empresa de consultoria em estratégia e gestão de negócios que há 14 anos leva organizações a subir de nível, através de planejamento estratégico, valuation, plano de negócios, análise de viabilidade e evolução de processos. A Smart é especialista em sustentar toda a jornada de desenvolvimento de uma empresa.
É uma empresa de BPO Financeiro com viés consultivo, que oferece um novo conceito de gestão financeira inteligente. Além de assumir as atividades operacionais, agrega uma visão analítica e estratégica para definir as melhores rotinas, fluxos financeiros e qualificar o processo de tomada de decisão das organizações. Personaliza relatórios para uma visão de relevância, com indicadores úteis para um melhor direcionamento. Os processos são continuamente aprimorados de acordo com a realidade do negócio do cliente, entregando um CFO as a service.
É uma empresa de gestão de pessoas criada para encontrar talentos, desenvolver pessoas e formar equipes de alta performance. Para atingir resultados únicos, a Umanse utiliza metodologias próprias, com jornadas individuais para cada colaborador desde o seu recrutamento, e estabelece um acompanhamento próximo e contínuo das organizações.
É uma plataforma de gestão da experiência que tem como propósito auxiliar empresas a reter e fidelizar seus clientes. A solução tem a inteligência artificial integrada fornecendo insights valiosos dos feedbacks dos clientes.
É uma plataforma multilateral de soluções para diagnóstico de competências e Soft Skills necessárias para uma empresa, e seu desenvolvimento junto aos funcionários. Possui um sistema inovador de diagnóstico de competências, para que as empresas e pessoas se desenvolvam na direção certa, e jornadas de desenvolvimento que incluem diversas formas de aprendizado, incluindo cursos, palestras, ebooks, podcasts, jogos, mentorias e outros.
Oferece cursos, treinamentos abertos e in company, desenhados para atender às necessidades específicas, com conteúdo atualizado nas mais recentes tendências e tecnologias, ensinando como trabalhar com ferramentas e plataformas que os auxiliam a serem mais produtivos. A missão é transformar o aprendizado em uma experiência rápida, eficaz e flexível, permitindo que o profissional se desenvolva nos três pilares: Inteligência Artificial, Automatização de Processos e Redes de Conexões.
É um escritório de comunicação e estratégia que conecta marcas e pessoas de maneira inovadora e relevante. Ao longo de 13 anos de história, reúne diversas premiações nacionais e internacionais, como Brasil Design Award 2022, Word Logo Design Annual 2021 e 2020, Brasil Design Award 2020, 2019 e 2018. A AlmaBrands explora o poder de crescimento da marca, atuando desde o diagnóstico até a execução de um plano orientado à criação de valor, com o acompanhamento contínuo das ações e resultados.
Com mais de 19 anos de experiência, é especialista em desenvolver produtos digitais que combinam Qualidade de Software, Desenvolvimento e Usabilidade. Com foco em testes automatizados e altos padrões de qualidade, a empresa cria experiências digitais marcantes. Reconhecida pela ISG Provider Lens como Líder Continuous Testing Specialist, a Base2 destaca-se pela excelência e inovação em qualidade e testes de software.
É uma empresa especializada no desenvolvimento de software para controle financeiro de incorporadoras e loteadoras. Nossa plataforma oferece soluções integradas que facilitam a gestão de fluxos de caixa, viabilidades de empreendimentos e projeções financeiras, garantindo uma visão clara e consolidada dos projetos. Com foco em inovação e praticidade, nosso sistema se conecta ao ERP, permitindo acompanhar o previsto e o realizado de cada projeto de forma eficiente, simplificando a tomada de decisões estratégicas e proporcionando uma gestão financeira mais ágil e assertiva.
Para muitos, um ecossistema de inteligência de negócios pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso
Com 15 anos, trabalhando em um banco em Goiânia, em uma época onde todos os documentos eram em papel, identifiquei um problema que era algo simples: falta de organização. A situação foi resolvida criando um sistema claro de disposição alfabética. Parece básico, mas o resultado foi otimização nos processos, redução de tempo e melhoria na experiência do cliente, já que não havia mais filas na agência. O problema existia há anos, mas precisou de um novato — no caso eu —, mesmo com pouca experiência, para que algo fosse feito a respeito.
Levei esse aprendizado comigo, conquistei posições de liderança ainda muito jovem e, quando aos 29 anos decidi empreender, imaginava que o caminho podia ser criar uma empresa de inteligência de negócios. Pouco mais de uma década depois, a marca se transformou no primeiro ecossistema de inteligência de negócios da América Latina.
Todas as empresas, das pequenas às multinacionais, têm seus pontos positivos e gargalos. Enquanto os positivos precisam ser potencializados, os negativos precisam ser arduamente trabalhados para promover transformações efetivas no negócio. Nenhum empreendedor ou presidente de uma corporação sabe tudo e, mesmo com toda disposição do mundo, em algum momento vai reconhecer que precisa de profissionais especialistas que façam a diferença.
De acordo com o Mapa de Empresas, elaborado pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), o Brasil conta com 21,8 milhões de empresas. E, segundo o Monitor Global de Empreendedorismo, 60% da população brasileira sonha em abrir o próprio negócio.
Em contraponto, uma pesquisa do Sebrae mostra que 24% dos novos negócios abertos fecham as portas antes de completarem dois anos de existência e, ao final de quatro anos, esse percentual chega a 50%. Muitas vezes são ideias, serviços e produtos incríveis, mas sem inteligência de negócio para crescer e lucrar.
O executivo ou empreendedor se vê sem saber o que fazer, sem dados para identificar as falhas e sem identificar a famosa “virada de chave” para chegar ao almejado sucesso. Nesse cenário, é fundamental olhar de fora e ainda mais essencial que seja uma análise 360. Por isso que, mais do que uma consultoria pontual, é válida a intervenção de um ecossistema com multiespecialistas, como encontrado em um ecossistema.
Em um ecossistema, é possível unir inteligências, competências e expertises variadas que trabalham de maneira integrada. Cada situação exige um caminho diferente. Pode ser necessário desde hunting e desenvolvimento de pessoas à pesquisa de mercado, ciência de dados, marketing, branding e gestão financeira.
Na vida pessoal, nos vemos o tempo todo contratando e usando serviços diferentes,
seja para otimizar o tempo, reduzir gastos, resolver um problema ou simplesmente porque não sabemos o que precisa ser feito. Se meu jardim virou uma floresta ou está morrendo, é o caso de contratar um jardineiro. Uma reforma requer um engenheiro, empreiteiro ou arquiteto. Se estiver doente, vamos ao médico para obter um diagnóstico e tratar.
Não é diferente no universo corporativo. Não precisamos saber de tudo e nada melhor do que multiespecialistas ajudando na jornada, principalmente em um contexto de mudanças intensas e rápidas que os mercados vivem. Para muitos, um ecossistema de inteligência de negócios pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso. Mas, vou um pouco além. É o melhor caminho para quem busca um crescimento saudável e viável a longo prazo, se cercando sempre das melhores e extremamente necessárias soluções.
estratégia de comunicação, assessoria de imprensa, produção de conteúdo e pesquisas
ENTREVISTA: Roque Almeida
25 anos
Para ajudar empreendedores, mineiro cria empresa que reúne áreas de consultoria, pesquisa de mercado, criatividade, operações, gestão de pessoas e marketing digital
Quando recebeu sua primeira oportunidade de trabalho, aos 14 anos de idade, como office-boy no Banco Brasília, Roque Almeida ainda não imaginava que, em pouco tempo, sua carreira tomaria novos rumos. Também não podia imaginar que suas experiências em cargos de liderança em áreas como a logística, finanças, suprimentos e operações lhe trariam uma bagagem tão completa, que o levaria a criar sua própria empresa: a Smart Business Lab, uma consultoria em estratégia e gestão.
Hoje com mais de 25 anos de experiência em gestão multidisciplinar de empresas, o empresário mineiro administra o grupo matter&Co, um ecossistema de inteligência de negócios, que conta com empresas nas áreas de consultoria, pesquisa de mercado, criatividade, operações, gestão de pessoas, marketing digital e tecnologia. Nesta entrevista, ele descreve como é gerir um grupo que tem um portfólio com mais de 1.000 projetos, em âmbito nacional e internacional, com taxas de satisfação e recompra acima de 90%
Você pode contar um pouco da sua história de empreendedor? Como o empreendedorismo entrou na sua vida?
Eu imaginava que criaria meu próprio negócio aos 40 anos, mas aconteceu aos 29. Muito antes disso, aos 14 anos de idade, eu já trabalhava para ajudar em casa. Na época, minha mãe era comerciante de telefones e meu pai advogado, mas por causa da perda de saúde e patrimônio deles, eu tive que encontrar uma forma de contribuir com a renda. Comecei como office boy no Banco de Brasília e, em um ano e meio, já tinha alcançado um cargo de liderança. Também fui gerente de logística de uma importadora de equipamentos de saúde e pesquisa, analista de suprimentos e contratos, superintendente de gestão e finanças e gerente de operações.
Toda essa bagagem me ajudou na hora de criar a Smart Business Lab, que começou em um escritório improvisado em casa e se transformou na matter&Co, um grupo empresarial e ecossistema de inteligência de negócios formado por nove empresas. Hoje, temos mais de 1000 projetos, em âmbito nacional e internacional. Atendemos desde startups, até grandes negócios, passando por construtoras, indústrias e também empresas que atuam no mercado de luxo.
E quando você percebeu que poderia criar um negócio que ajudaria outros empreendedores também?
Eu sempre acreditei na educação e no empreendedorismo como fatores de transformação da sociedade. E tinha em mim esse propósito de orientar empreendedores que querem fazer a diferença e fazê-los alcançar seus objetivos mais rapidamente. Foi a partir disso que nasceu a Smart, que foi a minha primeira empresa especializada em consultoria de negócios. Eu criei a Smart, porque vi a necessidade de maior integração entre os diversos setores de uma empresa para o desenvolvimento sustentável do negócio. Ao longo da minha carreira, sempre
que eu mudava de área, eu construía uma nova base de conhecimento, e pude liderar a equipe ao longo desse processo. A Smart é a junção disso, uma gestão multidisciplinar do negócio.
Sua primeira empresa acabou se transformando em um ecossistema de inteligência de negócios. Você pode explicar melhor esse conceito?
Na matter&Co, reuni empresas que, primeiro, eram parceiras e são complementares entre si em termos de produtos e serviços, e segundo, são de inteligência empresarial. Atendemos a demanda desse novo mundo acelerado principalmente pós pandemia, com empresas que conectam inteligências diversas para entregar ao cliente as soluções que ele precisa agora e para prepará-lo para o futuro. No grupo temos a Smart Business Lab, que é uma consultoria em estratégia e gestão de negócios; a Umanse que é uma recrutadora de talentos; a beePO, que assume as operações de rotina das empresas, uma empresa de BPO Financeiro com viés consultivo, que oferece um novo conceito de gestão financeira inteligente; a AlmaBrands é um escritório de comunicação e estratégia que conecta marcas e pessoas de maneira inovadora e relevante; a Webli.cx, uma plataforma de gestão da experiência que tem como propósito auxiliar empresas a reter e fidelizar seus clientes; a Base2, com mais de 19 anos de experiência, que é especialista em desenvolver produtos digitais que combinam qualidade de software, desenvolvimento e usabilidade; a Direciona-me, que é uma plataforma multilateral de soluções para diagnóstico de competências e soft skills necessárias para uma empresa, e seu desenvolvimento junto aos funcionários; a Matter Academy, que oferece cursos, treinamentos abertos e in company, desenhados para atender às necessidades específicas, com conteúdo atualizado nas mais recentes tendências e tecnologias; e por fim, a Kait, empresa especializada no desenvolvimento de software para controle financeiro de incorporadoras e loteadoras.
A partir das diferentes expertises desses negócios, realizamos projetos de aceleração de empresas que sozinhos seria impossível. Sempre falamos que não adianta resolver um problema de finanças dentro da empresa e criar outro na área comercial. É preciso pensar o todo e a ideia do ecossistema demonstra isso. O cliente cada vez mais precisa ser acompanhado na sua jornada e não dá para resolver problemas complexos com soluções simples. E não dá também para ter todas as competências dentro de casa. Além de caro, é enviesado. Precisamos de ideias e pensamentos diversos para decodificar os desafios das organizações.
Por muito tempo vivemos uma "onda das consultorias". Você acredita que agora passamos por um novo momento que seria uma
Acredito que o cenário pós pandemia, quando já temos um mundo de volta à normalidade com economia reaquecida, temos uma lógica de "execução" impulsionada, muito diferente do que vimos antes. As empresas estão apostando em ações estratégicas e mais práticas que dão tração aos negócios, assim como em ações para acelerar o crescimento e recuperar possíveis prejuízos do período de isolamento social. Mas é válido lembrar que, embora esse momento seja mesmo de arregaçar as mangas e partir para a ação, isso não quer dizer que a empresa não precisa estar atenta e sempre revisitar seu planejamento, revendo estratégias e metas. Nesse sentido, a consultoria não perde seu valor, pelo contrário, se torna ainda mais importante. Mas é preciso uma visão mais moderna da estratégia, algo menos professoral e que adiciona ao dia a dia das empresas.
Uma consultoria empresarial pode ajudar: de nada adianta seguir uma “trend” se ela não for eficiente
Por Roque Almeida
Ainteligência artificial (IA) foi a grande protagonista de 2023 e 2024. A tecnologia, que já era promissora há alguns anos, finalmente se tornou acessível e viável para um número maior de organizações.
Impulsionou, inclusive, o surgimento de novas empresas, as startups de IA generativa – cinco delas se tornaram unicórnios, ou seja, atingiram uma avaliação de mercado de 1 bilhão de dólares.
Assim vimos, também, a relação entre cultura organizacional e IA tornar-se um ponto central nas discussões corporativas, porque a incorporação da inteligência artificial é mais do que uma mudança tecnológica, ela significa uma transformação completa da empresa. Isso não quer dizer que a IA seja uma ameaça aos empregos humanos (um receio frequente nas conversas entre colegas de trabalho). Pelo contrário, ela é capaz de absorver as tarefas operacionais enquanto o
colaborador assume as tarefas estratégicas. Você já pode acalmar sua equipe.
A IA deve ser encarada como uma aliada do negócio. Pensando nas atividades que a tecnologia pode assumir, devemos, ao mesmo tempo, reavaliar nosso próprio trabalho e o que podemos fazer para desenvolver nossas habilidades humanas que estão aquém das máquinas: a gentileza, a colaboração e a empatia com os colegas; a criatividade que é alimentada por livros, filmes, cursos, workshops e novas experiências; a compreensão moral de uma situação para a tomada de decisão ética; e tantas outras.
Mas como implementar a IA na organização? Essa é a principal dúvida dos executivos que não têm experiência na área de tecnologia. Primeiro é preciso entender se e onde a IA pode ser aplicada para otimizar os processos da empresa. Uma consultoria
empresarial pode ajudar nesse momento, mapeando e identificando onde a IA poderia entrar, e avaliando se a melhor solução seria a criação de uma IA ou o uso de uma pré-desenvolvida.
Atenção: de nada adianta seguir a “trend” se ela não for eficiente para o seu negócio. Na área de atendimento ao cliente, por exemplo, temos visto chatbots que mais criam problemas do que solucionam. Se você não tem orçamento para investir em um bom chatbot, é melhor não tê-lo, simples assim. Mantenha o atendimento 100% humano, com diretrizes e horários bem estabelecidos, e terá melhores resultados.
Para quem pode investir, nossa conversa é sobre educação e treinamento: preparar os colaboradores para usar a solução de IA é essencial para garantir sua eficácia e seu máximo aproveitamento. Veja a IA na sua empresa como um diretor de
aprimoramento de processos. Ele é seu executivo que direciona a sua maior eficiência já que te ajuda a fazer muitas coisas de maneira melhor e com menos passos. Mas para fazer isso funcionar voltamos à questão da reavaliação do papel humano na empresa: sua equipe precisa usar da IA para ter condições de deixar surgir ideias inovadoras de novos produtos e serviços, transições de carreira focadas no potencial e na motivação de cada colaborador e equipes melhor integradas.
Evidentemente, podemos esperar mais avanços tecnológicos em 2024. Para o mundo corporativo, a grande diferença será, sempre, o fato humano que está integrado a ela. Considerando que ninguém está preparado, pergunto: seu time está ao menos se preparando para esses avanços tecnológicos? Se sim, boa notícia. Se não, comece agora!
Com o Smart Data, é possível avaliar cada negócio, usando insights baseados em ciência
Por Roque Almeida
Entender bem a situação de uma empresa é fundamental para desenhar o planejamento estratégico para um novo ano. Pensando nisso e na possibilidade de ajudar as organizações a se autoavaliarem para entender se estão acima ou abaixo do mercado em que atuam, defendo aqui a importância de estar munido de indicadores importantes que gerem valor estratégico para suas decisões diante de 2025.
O planejamento estratégico é fundamental para definir os objetivos e metas de uma empresa, e essencial para que os profissionais que a compõem
entendam o melhor caminho para alcançá-los. Assim, estamos no momento de analisar fatores internos e externos que podem influenciar o desempenho de uma organização. E é justamente nesse contexto que os dados têm um papel crucial para os gestores, aqueles responsáveis pelas tomadas de decisões.
Dessa forma, a Smart Business Lab, empresa do grupo matter&Co, relançou um projeto, que permite fazer um recorte de dados preciso e estratégico. Imagine uma ferramenta avançada que reúne demonstrativos contábeis de mais de 7 mil empresas ao longo dos últimos 20 anos.
Esse compilado oferece um pocket de informações e dados úteis que permitem a realização de uma comparação setorial, para então analisar o desempenho de uma empresa em relação a outras do mesmo segmento, a partir de benchmarks detalhados.
O Smart Data é uma ferramenta que permite analisar resultados de oito indicadores de avaliação dos balanços: receita, lucro líquido, alavancagem financeira, lucratividade, custos, EBITDA, margem operacional, margem de lucro.
Com o Smart Data, é possível ainda fazer uma avaliação profunda e precisa de cada negócio ou corporação, usando insights baseados em ciência de dados e business intelligence.
A ferramenta está disponível no site smartie.com.br.
O que está disponível online é apenas uma demonstração, já que os BIs estratégicos e detalhados são integrados diretamente aos projetos das empresas atendidas pela matter&Co, sempre agregados a uma visão personalizada e aprofundada para suportar decisões baseadas no máximo de informações possíveis.
A imprensa tem cada vez mais o poder de posicionar marcas, organizações e lideranças como mais ou menos relevantes no mercado
Por Roque Almeida
Em um mundo cada vez mais digital, com presença massiva das organizações e marcas na Internet, é preciso estar atento à construção e ao fortalecimento da identidade perante aos diversos públicos, posicionando empresas, lideranças e projetos diante de um mercado cada vez mais competitivo.
Entendo que o desempenho das organizações está diretamente ligado à força de sua reputação corporativa. A reputação nada mais é do que o vínculo de confiança estabelecido entre as empresas e seus públicos de relacionamento — mais conhecido como o termo em inglês stakeholders. É a forma como uma organização e seu líder se relacionam com grupos de interesse, sejam eles, funcionários, clientes e fornecedores, por exemplo.
A reputação permeia então a identidade, a comunicação e o desempenho organizacional. Na literatura, autores como Roberts e Dowling (2002) e Fombrun e Shanley (1990) avaliaram o im-
pacto da reputação corporativa no desempenho organizacional e encontraram uma relação positiva entre eles.
A comunicação corporativa é, portanto, o processo por meio do qual os stakeholders percebem a identidade, a imagem e a reputação da empresa. É o que defendem os autores Riel & Balmer, nas obras Reputação Corporativa e Competitividade e Construindo Identidade, Imagem e Reputação Corporativa na era digital. E é por meio dela, que as empresas devem se apresentar aos seus stakeholders.
Outro dia, conversando com lideranças da MayaPR, agência de comunicação que atua no ecossistema da matter&Co, falamos sobre a importância que a imprensa volta a ter para fortalecer e sustentar a reputação corporativa: um trabalho constante, que sempre deve andar ao lado da estratégia de negócios e dentro do guarda-chuva do marketing, growth e/ou relações institucionais. Por mais que o veículo de imprensa não seja a única forma de alcançar os
stakeholders, jornais, revistas e portais assumem o relevante papel de filtrar e chancelar uma marca, uma pessoa.
A imprensa tem cada vez mais o poder de posicionar marcas, organizações e lideranças como mais ou menos relevantes no mercado, tornando o cuidado dessa comunicação com os jornalistas bastante importante. Portanto, entendo hoje que investir em assessoria de imprensa e relações públicas é uma estratégia que não deve ficar de fora dos planos para 2025.
Mais que fortalecer a reputação, o chamado PR está diretamente relacionado à melhor interação e engajamento com públicos estratégicos para a empresa, a possibilidade de conquistar novos clientes, atrair e reter talentos de alta performance e manter a sustentabilidade do negócio.
De acordo com a pesquisa Concerns About Risks Confronting Boards, realizada pela consultoria Eisner Amper, é grande a influência das redes sociais como
mais um fator para a reputação das empresas. Segundo o levantamento, apenas 48% das empresas pesquisadas têm um plano de gestão de crise e só 20% delas têm executivos treinados. As publicações na imprensa são capazes de abastecer todos esses canais e preparar a corporação para estar presente da melhor forma e nas melhores oportunidades, assim como estar a postos para gerenciar crises.
Grandes grupos econômicos, de todo canto do mundo, já precisaram mudar de nome por problemas de reputação, precisando abandonar, em alguns casos, nomes já respeitados como Odebrecht e Arthur Andersen. É preciso, então, repensar qual é o real valor de uma empresa. E na minha opinião, ela vai muito além do preço de mercado ou a quantidade de dinheiro pela qual ela pode ser vendida. No mundo dos negócios, a reputação — que é intangível —, pode valer mais do que qualquer bem material e deve estar entre as principais preocupações de um líder.
Manhã Matter foi criada no final de 2023 e reúne executivos quinzenalmente
AManhã Matter foi criada no final de 2023 com o objetivo de criar conexões que transformam. Sempre às sextas-feiras, com uma frequência média de duas vezes ao mês, reunimos em uma sala ampla e ao mesmo tempo aconchegante, empresas do grupo, com seus respectivos profissionais, parceiros, fornecedores, além de gestores, líderes e CEOs de outras empresas convidadas de acordo com o tema relacionado.
No momento reservado para uma pausa diante da rotina corporativa, ocorrem trocas de experiências e informações para potencializar oportunidades por meio de relacionamentos. Foram cerca de 25 encontros, ao longo de 2024, que fortaleceram o networking e proporcionaram colaboração recíproca entre os mais diversos profissionais.
Rua Tabapuã, 50
Itaim Bibi
Av. Raja Gabaglia, 1.400
Cidade Jardim
Rua Jangadeiros Alagoanos, 1.188
Pajuçara
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