Doing Business in India Yevheniya Krutko
August 29, 2012
Спикер Евгения Крутько mHealth product manager Sistema Shyam Teleservices (MTS India) Indian School of Business, 2010
Agenda •
Обзор Индийского рынка – –
•
Индия: демография и география Экономика и политика
Ведение бизнеса в Индии –
стиль работы • • •
– –
•
особенности бизнес отношений в Индии Starting up in India
IT-глобализация и Индия –
нынешнее состояние IТ-рынка Индии • •
– –
•
Американская корп культура в Индии Индийские компании другие совмесные компании
oбзор рынка домашняя и международная ориентации
мировые гиганты на Индийском рынке состояние мелкого и среднего IT бизнеса
Телеком индустрия в Индии – – –
oбзор рынка тренды и новости рынка собственный опыт работы в МТС
•
Обзор Индийского рынка – –
•
Индия: демография и география Экономика и политика
Ведение бизнеса в Индии –
стиль работы • • •
– –
•
особенности бизнес отношений в Индии Starting up in India
IT-глобализация и Индия –
нынешнее состояние IТ-рынка Индии • •
– –
•
Американская корп культура в Индии Индийские компании другие совмесные компании
oбзор рынка домашняя и международная ориентации
мировые гиганты на Индийском рынке состояние мелкого и среднего IT бизнеса
Телеком индустрия в Индии – – –
oбзор рынка тренды и новости рынка собственный опыт работы в МТС
Индия: демография и география • 1.2 миллиардов жителей – 2-я по размеру населения страна после Китая • 28 штатов и 7 отдельных территорий • Большие отличия между Южными и Северными штатами • 14 официальных языков • 30% страны говорит на Хинди • Английский часто используется как язык бизнеса • Около 40% страны живет ниже черты бедности
Sources: EIU, New York Times
Экономика и политика • 11-я страна по величине номинального ВВП и 3-я по величине ВВП по паритету покупательной способности валют – после США и Китая • Рост ВВП упал со среднего 7.5% до 5.3-6.5% согласно разным агенствам • Новые международные компании постоянно выходят на Индийский рынок • Инвестиционные фонды и хедж-фонды относятся к Индии с опаской
Ministry of Commerce and Industry
• • • • •
Правящая партия – Конгрес Оппозиция – националисты BJP Важность региональных партий Реформы 2012: ретейл, авиация, налоги Инвестиционный климат и законодательство
EIU Sources: EIU, IMF, The World Bank, Ministry of Commerce and Industry
•
Обзор Индийского рынка – –
•
Индия: демография и география Экономика и политика
Ведение бизнеса в Индии –
стиль работы • • •
– –
•
особенности бизнес отношений в Индии Starting up in India
IT-глобализация и Индия –
нынешнее состояние IТ-рынка Индии • •
– –
•
Американская корп культура в Индии Индийские компании другие совмесные компании
oбзор рынка домашняя и международная ориентации
мировые гиганты на Индийском рынке состояние мелкого и среднего IT бизнеса
Телеком индустрия в Индии – – –
oбзор рынка тренды и новости рынка собственный опыт работы в МТС
Стиль работы
• • • • •
Американская корпоративная культура
Индийская корпоративная культура
Честность Открытость Разнообразность Интеллект Прямота
• • • •
• Имейл • Телефон • Четкая и структорированя информация • Неформальность • Близкие отношения не приветствуются • “team outings”
Отношения Интеллект Красноречивость Владение ситуацией
• Личная встреча • Телефон • Фокус на отношения и стиль коммуникации • Формальность
• Нет строгих правил
Oсобенности бизнес отношений в Индии
• • • • •
Отношения Региональные отличия и особенности Аффинитет по языкам, образованию, региону, религии, и даже кастовому различию Уважение к «старшим» Иерархичность
Starting up in India
Начинать бизнес трудно, но многие не боятся: •#132 out of 183 Ease of doing business •# 166 out of 183 starting a business •Более 800 startups только в Бангалоре •Значительное колличество венчурных фондов •Поддержка в бизнес школах •Престиж •“Global startups” •Домашние предпрениматели и иностранцы •Логистика и red tape •Законодательство •For and non-profits •Разнообразность рынка
Sources: IFC, The World Bank
•
Обзор Индийского рынка – –
•
Индия: демография и география Экономика и политика
Ведение бизнеса в Индии –
стиль работы • • •
– –
•
особенности бизнес отношений в Индии Starting up in India
IT-глобализация и Индия –
нынешнее состояние IТ-рынка Индии • •
– –
•
Американская корп культура в Индии Индийские компании другие совмесные компании
oбзор рынка домашняя и международная ориентации
мировые гиганты на Индийском рынке состояние мелкого и среднего IT бизнеса
Телеком индустрия в Индии – – –
oбзор рынка тренды и новости рынка собственный опыт работы в МТС
Обзор рынка Размер – более 70 миллиардов долларов (5.9% ВВП Индии) Рост за последние 5 лет – 27% (CARG) Центры: Bangalore, Chennai, NCR-New Delhi, Hyderabad, Pune, Mumbai, Kolkata
• • • • • • •
Позитивные перспективы Маленькое – это важно Облачные вычисления Зарождание центров потребления Передвижение центров работы Инновации Партнерства с клиентами
NASSCOM: Indian IT-BPO Industry
Sources: NASSCOM, PwC, The Economist
Домашняя и международная ориентации Индийских компаний Экспорт составляет 2/3 доходов индустрии 79% экспорта IT направляется в США и Великобританию Рынок экспорта растет быстрее, чем домашний (28.7% и 24%)
• Влияние мирового экономического роста • Внутреннее законодательство Индии и IT
NASSCOM
Sources: NASSCOM, PwC, The Economist
Мировые гиганты на Индийском рынке Причины выхода на Индийский рынок •Англо-язычные профессионалы •Дешевый тех. талант •Цены на ведение бизнеса •Неплохая система защиты прав инвесторов •Успех Индийских компаний •Рост внутреннего рынка Индии •Глобальные изминения в теориях менеджмента
Лучшие тех. компании для работающих (2012) 1.TCS 2.Infosys 3.Wipro 4.IBM 5.Google 6.Reliance Communications 7.Microsoft 8.Accenture 8.HCL 10.L&T
Business Today
Состояние мелкого и среднего бизнеса
Frost & Sullivan
STPI
• • • • • • • • • •
Составляют 30% рынка экспорта услуг Niche сервис На рынке силен дух предпренимательсва Множество новых идей и технологий Привязанность к небольшому кругу клиентов Более успешны на домашнем рынке Ростут со скоростью 17% в год Рынок консолидируется Часто – не профессиональны Гибки к легко приспосабливаюся к переменам
Sources: PwC
•
Обзор Индийского рынка – Индия: демография и география – Экономика и политика
•
Ведение бизнеса в Индии – стиль работы • • •
Американская корп культура в Индии Индийские компании другие совмесные компании
– особенности бизнес отношений в Индии – Starting up in India
•
IT-глобализация и Индия
– нынешнее состояние IТ-рынка Индии • •
oбзор рынка домашняя и международная ориентации
– мировые гиганты на Индийском рынке – состояние мелкого и среднего IT бизнеса
•
Телеком индустрия в Индии
– oбзор и новости рынка – собственный опыт работы в МТС
Обзор и новости рынка телекома • • • • •
Индийский рынок телекома – второй по величине после Китайского Более 960 миллионов пользователей Львиная доля рынка – мобильная связь (919 миллионов) Жестокая конкуренция 2G скандал
million subscribers
TRAI: Snapshot, Mar 2012
Sources: TRAI
Собственный опыт работы в МТС Название
Sistema Shyam Teleservices
Структура
Система – 56.68%, Shyam 23.98%, Российская Федерация – 17.14%
Headquarters
Гургаон, NCR, Индия
Линии бизнеса
Моб телефония, мобильный интернет, смартфоны и другие
Технология
CDMA
Абонентская база
15 миллионов
Innovation team work themes -Cloud managed services strategy - Social media vs. real status -Disruptive advertising -m2m mHealth work themes -Diabetes management solution -mHealth VAS
Спасибо! Q&A
Спасибо за внимание!
Встреча организована компанией FASTFORWARD, LLC Передовой опыт лучших компаний Москва | Киев www.fforward.biz