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I n s tit u c i贸 n e du c at iva P r ove n z a c al id ad Estudiante: ERICK JOAN QUINTERO CACERES

Grado: 10-2

Bucaramanga, Septiembre 26 del 2013


calidad La calidad es resultado del trabajo duro de la persona que se esta se propone para darle gusto a sus clientes en la presentación. Esta calidad será excelente de acuerdo al producto que vaya presentar la persona ya sea material, educativo, científico, etc.. Toda persona puede demostrar su calidad de acuerdo a sus propuestas, pero eso no es todo; además es como trate a esas personas; ahí la persona muestra su calidad


misión

La Institución Educativa Provenza es una entidad de carácter oficial, que ofrece educación formal en los niveles de preescolar, básica y media, comprometida con la formación de personas para la continuidad en la educación superior , con un eficiente desempeño laboral y desarrollo tecnológico, apropiándose de los principios y valores institucionales y de una cultura del medio ambiente.


visión La Institución Educativa Provenza, para el año 2015 aspira ser una institución reconocida en el ámbito local, por la calidad en la formación de bachilleres académicos, que les permita el ingreso a la educación superior y al mercado laboral, estimulando el desarrollo científico y tecnológico, la interiorización de los principios y valores institucionales y el cuidado del medio ambiente.


Mapa de procesos


Factor es claves de éxito 1. 2. 3. 4.

Continuidad en la educación superior. Eficiente desempeño laboral. Desarrollo del pensamiento tecnológico y científico. Principios, valores institucionales y una cultura del medio ambiente.


NTC-GP1000

Es la Norma Técnica de Calidad esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios. Esta norma está dirigida a todas las entidades, y tiene como propósito mejorar su desempeño


Icontec El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia. Entre sus labores se destaca la creación de normas técnicas y la certificación de normas de calidad para empresas y actividades profesionales. ICONTEC es el representante de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), en Colombia.


Estudiante de calidad En mi opiniĂłn, un estudiante de calidad es aquella persona que se hace demostrar que es una calidad, con respecto a la buena convivencia que tiene con sus compaĂąeros, es decir, que a todos los trata por igual y los ayuda dando buenos consejos en el estudio; ademĂĄs este estudiante sabe cual es su meta y porque va a lograrlo, esto es lo que hace que un estudiante ante la sociedad educativa sea uno de calidad.


CALIDAD

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Este dibujo me representa que para alcanzar la calidad exitosa, hay que trabajarla en equipo, es decir, que si cada aporta su granito de arena, ese trabajo en equipo alcanzara el ĂŠxito deseado.


Nor mas que miden la calidad • Permitir que todos los consumidores tengan un servicio confiable, más seguro, con menos interrupciones y un voltaje estándar de mejor calidad. • Incentivar las inversiones en los sistemas de distribución, en beneficio de la calidad de servicio. • Medir la calidad del servicio, a través de tres parámetros: • ƒ La Calidad Comercial • ƒ El Producto Técnico • ƒ El Servicio Técnico

CALIDAD  

Esta es una presentación dinámica de lo que integra las normas y procesos a seguir en el colegio en el cual estudio (IEP) .