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Calidad en la Recolecciรณn de Datos personales


PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

La Ley 1581 de 2012 reglamenta todo lo relacionado con Protección de Datos Personales y en su artículo 4° indica lo siguiente: d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;


¿QUÉ SE DEBE TENER EN CUENTA?

La recolección de los datos personales en cada uno de los puntos de venta se debe realizar de manera adecuada, garantizando que los datos ingresados estén correctos y exactos. NO se deben llenar los campos con datos erróneos tales como 1111111111, xxxxxxxxx, @@@@@@, 123weq#$%.


¿QUÉ PASA SI INGRESAMOS UN DATO MAL?

Ingresar los datos de manera incorrecta le puede traer a la compañía problemas legales e incluso puede acarrear millonarias multas económicas. Además, puede generar Peticiones Quejas y Reclamos por parte del cliente debido a fallos en la prestación del servicio.


RECOMENDACIONES GENERALES 1. Ingresar los datos y comprobar que hayan sido digitados de manera correcta. 2. No ingresar datos de manera apresurada. 3. No llenar los campos con información invalidad como 1111111, qqqqqqqq, QWERT 4. Sólo se deberán de recoger datos adecuados, pertinentes y no excesivos. 5. Los datos deberán ser exactos y estar actualizados correspondiendo con la situación actual. 6. En caso de encontrar un dato erróneo se procederá a su corrección y en caso de que no se pueda, se notificará al área encargada (SuperGIROS)


¿POR QUE ES IMPORTANTE LA CORRECTA RECOLECCION DE LOS DATOS PERSONALES?

1

Evitar riesgos de posibles fraudes y multas legales

2

En múltiples áreas de trabajo dentro de la empresa se necesita acceso a la base de datos

3

Lograr la segmentación de clientes para realizar estrategias comerciales.

4

Permite realizar Fidelización


Sabías Que…. ? Si te descuadras y sabes a cual cliente le entregaste mas dinero lo podrías llamar para que te pueda realizar la devolución del dinero. Si tu cliente resulta ser el ganador de las actividades promocionales y sus datos están correctos seria mucho mas fácil contactarlo para hacerle entrega del premio. Si algún cliente se le queda su documento de identidad se podría contactar e informarle, que esperar que el recuerde donde lo dejo…….


SI TIENES ALGUNA DUDA O COMENTARIO

CONTACTO SuperGIROS: Teléfono: 5190600 Ext. 123, 180 ó 151 Celular: 311-372-2774 E-mail: jurídico@supergiros.com.co

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES www. supergiros.com.co

GRACIAS

Profile for MAURICIO PEDROZA

INGRESA DATOS REALES EN ACTUALIZACION Y CREACION DE DATOS SIMS  

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