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Elearning, un nuevo reto docente

Mauren Durรกn Picado FATLA 2011 1


ELearning, un nuevo reto docente Introducción

Actualmente suceden muchos cambios en la sociedad, sobre todo en relación a los avances tecnológicos. En muy corto tiempo, se puede ver que la información y la comunicación son cada vez más rápidas, pero, además, la gente desea que estas actúen rápidamente. La sociedad actual no es la misma que la del siglo pasado, las personas, no importa si son estudiantes, ejecutivos, comerciantes, etc., exigen un uso cada vez mayor de los recursos tecnológicos. Por todo esto, se debe tener una actitud y aptitud ante la tecnología, para lo cual es necesario que continuamente se esté aprendiendo sobre el uso de ellas.

Esta sociedad actual de la información y del conocimiento exige explorar nuevos caminos, que lleven a un verdadero aprendizaje, ya no solo de conocimientos que se repitan, sino que ayuden a descubrir la incógnita de las cosas. Además, se requiere tener toda una cantidad de herramientas útiles y prácticas que ayuden a ser personas proactivas, capaces de dar soluciones a los diferentes los problemas. Por todo esto, la educación debe brindar formación bajo un modelo pedagógico constructivista social para fomentar en los alumnos la capacidad de gestión metacognitiva, (competencias cognitivas, interpersonales, afectivas y sociales) ya que esto les permitirá enfrentarse a las tareas y a los retos de la nueva sociedad del conocimiento. El elearning es una alternativa de educación sin barreras, que se brinda de forma sincrónica o asincrónica, sin barreras de tiempo y espacio. Esta nueva forma de aprendizaje está revolucionando la metodología en los procesos, los modos de aprender de los alumnos y, por consiguiente, la forma de enseñar de los docentes. El campo de la educación se dirige hacia un cambio de mentalidad sobre los conceptos, en algunos casos profundamente arraigados, sobre el aprendizaje y la enseñanza, actualmente el alumno es el propio creador de su conocimiento y el docente es el motivador, el que impulsa al estudiante a opinar, crear y construir lo que está aprendiendo. Esta nueva forma de aprendizaje utiliza herramientas como Internet, Web 2.0, las TICs, el hipertexto, multimedia, de todo esto para producir procesos de enseñanza-aprendizaje: es

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decir, utilizar la tecnología para permitir la comunicación, practicar el pensamiento crítico, creativo y promover el aprendizaje autónomo. En esta nueva forma de aprendizaje, la función del docente y del alumno cambian completamente y, en muchos casos, cambian sus roles. El docente tiene un reto, integrarse en forma eficiente, efectiva y eficaz en una nueva forma de enseñar y aprender, todo esto utilizando una calidez humana a través de la virtualidad, pero para esto necesita tener una capacitación permanente en diferentes áreas. Es importante no olvidar que no importa la forma o la estrategia que se utilice para la educación, su objetivo es solo uno y es ser un elemento que ayude a transformar la sociedad. ¿Qué es elearning? Elearning es educación a distancia o virtual donde se puede interactuar con docentes y compañeros en forma sincrónica o asincrónica por medio de Internet, utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión, chats, plataformas de formación, etc.) como apoyo a los procesos de enseñanza-aprendizaje, sin limitaciones espacio y tiempo, sin olvidarse de los contenidos construidos de forma colaborativa, derivados del desarrollo de la Web 2.0. Características del elearning

Las principales características del elearning son:  Eliminación de barreras de tiempo y espacio: Estudiantes y docentes no tienen la necesidad de coincidir en el mismo lugar ni a la misma hora. El elearning puede desarrollarse de manera síncrona o/y asíncrona.  Flexibilidad: Los estudiantes determinan sus propios horarios y ajustan el ritmo de trabajo de acuerdo a su disponibilidad de tiempo y necesidades. Sin embargo, el elearning exige de los estudiantes un mayor compromiso y responsabilidad, ya que él es el centro del proceso formativo y está participando activamente en su propio aprendizaje.  Intercomunicación e interacción: En este tipo de educación, la comunicación es constante entre los participantes, las herramientas utilizadas para este tipo de actividades hacen posible una comunicación de tipo bidireccional (síncrona – asíncrona), 3


lo cual ayuda a fortalecer los lazos entre docentes-estudiantes y entre estudiantes, produciendo un aprendizaje de carácter cooperativo.  Tutoría: Al igual que el estudiante, el docente se enfrenta al reto de asumir un nuevo rol, el de no ser un transmisor de conocimiento, debe convertirse en un tutor, el encargado de guiar, motivar, asesorar, acompañar, ser el eje sobre el cual gira el funcionamiento del grupo y potenciar la relación entre los estudiantes, todo esto para que haya un verdadero aprendizaje y trabajo colaborativo. Elementos básicos del elearning

 Sistema de gestión. Es el principal elemento, se utiliza un programa que realiza las siguientes tareas:  Gestión de usuarios: implica el registro y eliminación de usuarios, realizar un seguimiento de sus actividades, reportes, etc.  Gestionar los cursos: registrar las actividades de los usuarios, resultados de evaluaciones, control de tiempos y acceso a los recursos.  Gestionar herramientas de comunicación: foros, chats, email, etc.  Contenido del aprendizaje. Son las unidades del programa de estudio, tienen sus propios objetivos, actividades y recursos, en conjunto conforman el curso.  Sistemas de comunicación. Estos sistemas pueden ser síncronos y asíncronos. Los síncronos permiten la interacción en tiempo real. Aunque en los sistemas asíncronos no existe una comunicación en tiempo real, ellos permiten a los participantes debatir e intercambiar puntos de vista con sus compañeros, ya que en este sistema las intervenciones quedan registradas.

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Beneficios del elearning

Deficiencias del elearning

 Contenido del curso entregado mediante uso de

 Dispersión de la información, lo que implica

computadoras utilizando Internet  Empleo de recursos de la Web 2.0

permitan que sea clasificada y accesible a través

 Reducción de costos a nivel metodológico y

de los medios oportunos.

logístico  Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas, opiniones, prácticas, experiencias. enriquecimiento colectivo del proceso de aprendizaje  Revisión y actualización constante de los contenidos 

Utilización de entornos de simulación virtual, sin invertir demasiado dinero

Eliminación barreras de espacio y tiempo, acceso al contenido del curso desde diferentes lugares y a diferente hora

 Fomento del trabajo colaborativo utilizando medios de comunicación  Apertura de ofertas académicas con flexibilidad de horarios.  Descentralización del proceso educativo, clases desde lugares distantes, tutores y estudiantes están en diferentes lugares.  Acceso de los materiales didácticos en numerosos formatos (vídeo, animación, sonido)  Personalización de procesos de aprendizaje, usuario progresa según su capacidad y tiempo  Capacidad de adaptación o configuración del entorno de trabajo dependiendo del nivel, idioma u otras características del usuario.  Realimentación en el proceso  Mayor conciliación de vida familiar y laboral

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inversión en recursos humanos y técnicos que

 Mal diseño de los cursos virtuales por parte de los autores, ya sea por falta de conocimiento y capacitación en esa área.

 El docente debe invertir más tiempo para diseñar y enseñar.

 Carencia de calidad técnica y pedagógica en algunos de los componentes educativos que se desarrollan

 Falta de acceso a Internet o conexión lenta para acceder a los recursos, esto puede ser motivo de frustración o desmotivación para el estudiante

 Es necesario que los estudiantes tengan destrezas para el aprendizaje autónomo y que estén automotivados

 Sentimiento de aislamiento de los estudiantes, lo que puede producir deserción y falta de motivación

 El tutor no siempre está disponible cuando los estudiantes necesitan ayuda.

 El uso de la plataforma o de otras herramientas tecnológicas puede parecer difícil y complejo para el estudiante, si no cuenta con un nivel adecuado de conocimiento en esta área.


Modalidades de elearning

Dentro del elearning existen modalidades que deben responder a los lineamientos teóricos que desde la virtualidad se propone como contenidos de aprendizaje, estas son:  ELearning o en línea actividades formativas realizadas a través de o con ayuda de la Web, es decir que el conocimiento se distribuye de manera exclusiva por Internet.  BLearning o Blended Learning, formación combinada o enseñanza mixta. Se trata de una modalidad semipresencial de estudios que incluye tanto formación presencial como formación no presencial (cursos online, conocidos genéricamente como elearning).  MLearning o Mobile Learning, aprendizaje electrónico móvil, metodología de enseñanza-aprendizaje mediante el uso de pequeños dispositivos móviles, teléfonos móviles, agendas electrónicas, tabletas PC, etc. y todo dispositivo de mano que pueda conectarse de forma inalámbrica y que permita desarrollar actividades educativas  U-Learning, Ubicuotus Learning, formación ubicua, conjunto de actividades formativas apoyadas en la tecnología, accesibles desde cualquier lugar, no solo a través de la computadora o del dispositivo móvil. Incorpora cualquier medio tecnológico que permita recibir información, posibilite su incorporación y asimilación. Plataformas elearning Para poder realizar el elearning es necesario utilizar plataformas educativas. Con el nombre de “plataforma” se conoce la herramienta tecnológica usada para distribuir el conocimiento, que está diseñado para automatizar y gestionar el desarrollo de actividades de aprendizaje, principalmente por medio de páginas web. Características

      6

Autenticación al sistema Manejo de contenidos Diferentes medios de comunicación con el profesor/tutor Realización de actividades de aprendizaje Reporte de actividades realizadas por el alumno Herramientas de evaluación


Las plataformas tienen varias funciones y dependiendo del tipo, estas pueden ser:  CMS: Content Management System ó Sistema Gestor de Contenidos El sistema CMS es de uso más básico, se utiliza para proyectos pequeños en los que se necesite generar el contenido dentro del sistema. Dentro de las herramientas de comunicación se pueden encontrar los foros, correo electrónico y chats. Como ejemplo podemos mencionar: PHPNuke, Drupal, Mambo, Content Management Server, CoreMedia CMS, etc.  LMS: Learning Management System o Sistema Gestor de Aprendizaje El LMS es un sistema que está enfocado precisamente hacia el área educativa, permite llevar un control tanto de los contenidos como de los distintos usuarios que interactúan dentro de él. Los contenidos cargados son creados de manera externa con alguna herramienta de autoría como Frontpage, Golive o Dreamweaver. Cuenta con la mayoría de las herramientas de comunicación y seguimiento de actividades de los usuarios. Por ejemplo: WebCT, Moodle, ATutor, etc.  LCMS: Learning Content Management System Integra las utilidades de los anteriores sistemas, lo que le proporciona una mayor robustez. Generalmente es un LMS al que se le agrega el módulo o funcionalidad de crear contenidos dentro del sistema. Algunas marcas comerciales como: Blackboard, Saba, lo integran de esta manera. Dependiendo de la naturaleza del sistema elearning que se quiera implementar, se pueden seleccionar varios tipos de plataforma, aunque en muchos de los casos esta decisión se toma dependiendo de los costos. Existen diversas plataformas, estas pueden ser comerciales (o sea que hay que pagar por utilizarlas) y de uso libre, con código abierto. Entre algunas de las plataformas comerciales se puede mencionar Blackboard, hay que pagar a alguna empresa por utilizarla, ya sea la que desarrolló el sistema o la que lo distribuye. Otras son WebCT, QSMedia, Saba, etc. Generalmente son sistemas robustos y bastante documentados con diversas funcionalidades que pueden expandirse de acuerdo a las necesidades y al presupuesto del proyecto.

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También existen plataformas de uso libre, que surgieron como una alternativa para ahorrar en un proyecto de formación en línea. Se les llamado “Open Source” y, generalmente, han sido desarrolladas por instituciones educativas o por personas que están vinculadas al sector educativo. Es amplia la gama de funcionalidades que traen cada una de ellas, hay algunas que pueden equipararse a las comerciales, mientras que otras solo cuentan con funcionalidades básicas. Entre las más usadas están: Moodle, Atutor, Dokeos, Claroline, dotLRN, etc. ¿Por qué el elearning es un nuevo reto docente? Como dijimos, en esta época de la sociedad de la información y el conocimiento los retos y las exigencias de calidad son cada vez mayores en todos los campos. Por lo tanto, el docente debe romper con lo aprendido y aprender nuevas cosas para enseñar a sus estudiantes. Debido a este nuevo tipo enseñanza, el docente se enfrenta a retos en su labor de educar. Entre algunos de los retos que debe afrontar están: 1. Capacitación permanente

Este quizás sea el reto más grande que tiene el docente ante el elearning, ya que tendrá que aprender a utilizar computadoras, conocer sobre las TICs, investigar y aprender a usar recursos multimedia, Web 2.0, redes sociales, marcadores sociales y muchos otros recursos que se encuentran disponibles en Internet. También tendrá que conocer y aprender sobre lo qué es elearning y cómo se trabaja en él. Asimismo, Debe capacitarse en el uso de plataformas educativas y aprender sobre la creación de aulas virtuales, así como el uso de las herramientas con que cuenta esa aula. Algo muy importante es el aprendizaje y capacitación en una metodología apropiada para el elearning. En este caso se recomienda el uso de la metodología PACIE, metodología muy apropiada para este tipo de enseñanza, “PACIE, es una metodología de trabajo en línea a través de un Campus Virtual, que permite manejar de la mejor manera, ese proceso de transición, tanto en los procesos áulicos convencionales, como en los institucionales, de enseñar en el aula a guiar por Internet como un soporte adicional a los recursos didácticos usados por nosotros actualmente en las clases.” (Pedro Camacho)

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La metodología PACIE reúne componentes básicos como presencia, alcance, capacitación, interacción e elearning. PACIE busca:   

Presencia.- aspecto que presenta el campus virtual. Alcance.- objetivos, comunicación, información, interacción. Capacitación.- contenidos, estructura metodológica y pedagógica. Interacción.- recursos, actividades para socializar, compartir, acompañar y guiar. Elearning.- emplear tecnología, sin olvidar la formación.

2. Conocimiento y ampliación de sus concepciones pedagógicas

Las teorías del aprendizaje han contribuido a marcar la pauta en la educación, es así como el conductismo, en la que el maestro es el protagonista, ha estado evolucionando y cambiando hacia el constructivismo, el cual busca el desarrollo intelectual y la construcción de conocimientos. EL modelo pedagógico histórico social busca el desarrollo y transformación social mediante la educación, a través de metodologías variadas, niveles de desarrollo próximo y potencial, en el cual la evaluación es formativa el maestro es el mediador y el alumno el transformador. Una nueva corriente dentro del mundo del elearning se ha desarrollado, el conectivismo, teoría que intenta explicar el efecto que la tecnología ha tenido en la forma que actualmente vivimos, nos comunicamos y aprendemos. El punto de inicio de esta teoría es el individuo que obtiene la información de una red que está continuamente retroalimentada, la nueva información deja obsoleta a la anterior. Por lo tanto, el reto del docente es convertirse en un investigador y conocedor, un verdadero pedagogo que conozca el significado de la educación, conozca a profundidad estas teorías de aprendizaje que le ayudan a ampliar su visión, pero sobre todo, cambin su forma de ensenar y se adapte a nuevos conocimientos. 3. Reconocer su realidad como migrante digital enseñando a nativos digitales

Otro reto que debe asumir el docente es el avance tecnológico, al cual “se le teme”, el encender una computadora, en muchos casos, es una tarea compleja para muchos docentes. Todo esto por una falta de dominio y manejo de equipos tecnológicos, a 9


diferencia de los jóvenes de hoy. Una gran mayoría de los adultos actuales no han aprendido esas destrezas y, por lo tanto, algunos docentes tampoco la han desarrollado, a estos se les considera migrantes digitales. Esto hace obligatoria una alfabetización digital, para aprender a utilizar la tecnología como una herramienta en el accionar del proceso enseñanza-aprendizaje. El docente debe saber leer la tecnología y los medios audiovisuales, saber escribir y comunicarse con ella y debe conocer los desafíos y oportunidades, así como los riesgos y límites que tiene el uso de ella. Otra realidad que enfrenta el docente es que está enseñando a nativos digitales, estudiantes que han crecido utilizando diferentes aparatos tecnológicos y utilizando herramientas tales como redes sociales, Web 2.0, programas de computadora, videojuegos, etc. Por lo anterior, el docente no podrá seguir utilizando los mismos métodos que ha utilizado para enseñar, ya que sus alumnos han crecido utilizando otras herramientas para aprender, esperan que quien les enseñe utilice esa misma clase de herramientas para ayudarles en el aprendizaje de nuevas destrezas. 4. Capacitación en el uso de sistemas de diseño de cursos

En cuanto al conocimiento que debe tener el docente para poder diseñar lo que va a enseñar, debe capacitarse en diseño instruccional. Los ambientes de aprendizaje en línea (elearning) permiten una gran variedad de metodologías interactivas y los instructores han encontrado que adaptando sus cursos a los modelos en línea, ellos están poniendo más atención al diseño instruccional y a los sistemas de diseño de cursos, tal como el modelo ADDIE. El diseño instruccional es un procedimiento organizado para desarrollar materiales o programas educativos en los cuales se incluyen los pasos de analizar… definir qué se va a enseñar, diseñar… Modelo ADDIE de Diseño Instruccional especificar cómo ocurrirá el aprendizaje, desarrollar… escribir o producir el material, implementar… utilizar los materiales o estrategias en contexto y evaluar… determinar lo apropiado para la instrucción (Seels & Ritchey, 1994). Este es el modelo ADDIE

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Para trabajar dentro de un sistema de diseño instruccional, se debe tener en cuenta las siguientes siete suposiciones: (Smith & Ragan, 1999, p. 18).  Para diseñar instrucción, el diseñador (el docente que crea el curso) debe tener una idea clara de lo que el estudiante debe aprender como resultado de la enseñanza que va a recibir.  La “mejor enseñanza” es la que es efectiva (la que le facilita al estudiante la adquisición de los conocimientos y habilidades identificados), eficiente (la que requiere de la menor cantidad de tiempo para lograr las metas) y llamativa (la que motiva y interesa a los estudiantes alentándolos a perseverar en el aprendizaje de la actividad de aprendizaje).  Los estudiantes pueden aprender por diferentes medios: un “profesor en vivo” no siempre es esencial para la enseñanza.  Hay principios de educación que se aplican a todas las edades y en todas las áreas de contenido. Por ejemplo, los estudiantes deben participar activamente e interactuar, tanto mental como físicamente, con el material que han aprendido.  La evaluación debe incluir, tanto una evaluación de la enseñanza como una del rendimiento del estudiante. La información sobre la evaluación de la enseñanza debe ser utilizada para revisar lo que se ha enseñado, esto con el fin de hacerla más eficiente, efectiva y llamativa.  Cuando el propósito de evaluar es determinar si los estudiantes han logrado cumplir las metas de aprendizaje, el estudiante debe ser evaluado en términos de que tan cerca estuvo de lograr las metas educativas que se plantearon, en vez de evaluar qué tanto “adelantó” a sus otros compañeros.  Debe haber una congruencia entre las metas, las actividades de aprendizaje y la evaluación. Junto con tomar en cuenta las características de los estudiantes y el contexto de aprendizaje, las metas de aprendizaje deben ser la fuerza motriz detrás de las decisiones sobre las actividades y las evaluaciones. 5. Los docentes y los estudiantes asumen nuevos roles

Tradicionalmente en un aula centrada en el docente, los profesores controlan su ambiente porque ellos tienen el monopolio de la información. En un curso en línea, con un acceso instantáneo a un vasto número de recursos de datos e información, los estudiantes ya no son dependientes del conocimiento del docente. Cuando el docente comienza a enseñar en línea, el aprendizaje

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comienza a ser más colaborativo, contextual y activo. Los educadores deben primero diseñar su programa de estudios, metas y objetivos y, luego, considerar cómo el ambiente en línea puede servir mejor a los objetivos y las actividades instruccionales del programa. Esto requiere cambios en la pedagogía, ya que los instructores toman el rol de facilitadores de la información, al mismo tiempo que guían a los estudiantes hacia las soluciones. Con el fin de que el aprendizaje en línea sea exitoso, tanto los educadores como los estudiantes deben tomar nuevos roles en la relación de enseñanza-aprendizaje y el docente debe estar deseando liberar el control del aprendizaje en los estudiantes. Para desarrollar este rol de una forma eficiente, el docente debe ser un motivador, generar un ambiente agradable, brindar un acompañamiento a los estudiantes, comunicarse de forma asertiva y efectiva, crear actividades de aprendizaje que lleven al estudiante a convertirse en el centro de su proceso de aprendizaje, en fin, crear un ambiente agradable de estimule el aprendizaje. Algo muy importante que el docente debe evitar es que los estudiantes tengan sentimientos de aislamiento y de frustración, los cuales contribuirían a la desmotivación y a la deserción. Conclusión El elearning es actualmente la forma más rápida de crecimiento en el mundo e Internet es en gran parte responsable de este crecimiento, lo cual ha estimulado el aprendizaje a distancia dentro de la educación normal. Pero para que el elearning sea eficaz y tenga éxito, debe ser accesible y de gran calidad, ya que los estudiantes deben reciben, mientras estudian, educación de gran calidad y con acceso a gran variedad de recursos. Además debe tener un precio razonable porque al ser a distancia los costos suelen ser menores que en una educación presencial. Al mismo tiempo, es importante que los docentes sepan y recuerden que en el elearning el actor principal es el alumno, puesto que él debe ejercer el autoaprendizaje, pero con la ayuda del docente que es quien le brinda las herramientas para ese proceso. Algo importante para los docentes, es que de las muchas estrategias instruccionales de que se disponen para ser usadas en el elearning, muchas no han sido desarrolladas específicamente para ella, están actualmente siendo utilizadas en las aulas tradicionales, pero pueden adaptarse exitosamente para facilitar el aprendizaje. Los educadores deben escoger estrategias educativas que sean más efectivas para lograr un objetivo educativo particular. Desde esta

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perspectiva, las estrategias de aprendizaje son herramientas que están disponibles para los educadores para diseñar y facilitar el aprendizaje por medio del elearning. El docente deben estar atentos, ya que si piensan que pueden transferir directamente la enseñanza de una aula tradicional a un mundo de alta tecnología, sin ninguna adaptación o esfuerzo extra, van a desilusionarse con los resultados. La tecnología es maravillosa, pero integrar la tecnología y la enseñanza exitosamente requiere un método organizado, respetado y sistemático de la enseñanza. El docente en el elearning constantemente debe adaptarse a los cambios y demandas de la sociedad del conocimiento y su meta debe ser formar estudiantes autónomos, capaces de autodirigir su proceso de aprendizaje. El docente está llamado ahora a desempeñar otras funciones de tipo social, de gestión y tecnológicas, es un mediador entre la información y el conocimiento (Tribó, 2005). Como se dijo, el docente enfrenta diferentes retos si desea ensenar por medio del elearning, por lo tanto tiene que estar abierto a aprender, a capacitarse de forma permanente y, sobre todo, aprender a aprender. Por último, dejo esta frase de Prensky (2011) para que reflexionemos: “Si los educadores inmigrantes digitales realmente desean alcanzar a los nativos digitales - es decir a todos sus estudiantes - tendrán que cambiar”.

Bibliografía Arias & Clark (TechTrends Vol. 48, No. 4 Diamond, R. M. (1998). Designing and assessing courses and curricula: A practical guide. San Francisco, Jossey-Bass Publishers. Dick, W. and L. Carey (1996). The systematic design of instruction. New York, NY, HarperCollins College Publishers. Morrison, G.R., Ross, S.M., & Kemp, J.E. (2004). Designing effective instruction 4th Edition. Hoboken: Wiley. Reigeluth, C.M., Ed. (1999). Instructional-design theories and models Volume II: A new paradigm of instructional design. Mahwah, N.J., Lawrence Erlbaum Associates. Romiszowski, A. (1988). Designing instructional systems. New York: Nichols Publishing Company. Silvio, J. (2000). La virtualización de la universidad: ¿Cómo podemos transformar la educación superior con la tecnología? Caracas: IESALC/UNESCO. 13


Smith, P. L. and T. J. Ragan (1999). Instructional Design. New York, John Wiley & Sons Inc. Biblioteca digital del programa expertos en Elearning de la Universidad virtual de FATLA http://vgcorp.net/pedro/?page_id=20 http://web.uned.ac.cr/observatoriouned/index.php/actualidad/educacion-a-distancia/99-elearning.html?start=2 http://www.maestrosdelweb.com/editorial/elearning/ http://www.sht.com.ar/archivo/e-learning/hispano.htm

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