Issuu on Google+

12 juni 2010

GeZZond is het blad van Zorg en Zekerheid voor al haar verzekerden

pieter bas ­­analyseert schoenen Renata helpt voeten helen hans bestrijdt fraude

Bella’s zomervoetjes

8 zomerschoenen

Ernst: ‘Ik geef graag meer uit voor goede schoenen. Ik heb pas een paar goede zwarte schoenen voor bij mijn KLM-uniform gekocht. Voeten zijn letterlijk en figuurlijk de basis van je lichaam. ’

11 uw voet, onze zorg

Ernst: ‘Ik moest hier den­­ken aan de Pakistaanse pedicure, die vroeger op vluchten naar Karachi altijd kwam opdraven om de voeten van de bemanning te behandelen. Volgens mij zorgen Aziaten beter voor hun voeten. Pedicurebehandelingen zijn daar heel gewoon.’

16 acht voetkwalen

Ernst: ‘Bijna alle voetkwalen die hier besproken ­­worden, heb ik wel gehad. Ik liep namelijk fanatiek hard. Helaas heb ik dat door ­­blessures moeten opgeven. Ontzettend jammer, maar inmiddels heb ik dankzij golfen en de sportschool mijn draai weer gevonden.’

2 GeZZond 12 | juni 2010

FOTOgrafie Edwin Weers

In deze GeZZond wandelen we met een lezer door de inhoud. Dit keer vertelt Ernst van Wagensveld (51) uit Leiden, senior purser bij KLM, wat hem in dit nummer opviel.

en verder 3 Mijn stek 4 Mijn wereld 7 In de buurt 14 Zorg en Zekerheid bestrijdt fraude 15 GeZZondTeam in actie 18 Hap 19 Service 20 GeZZond op het werk

Colofon GeZZond wordt vier maal per jaar verzonden aan verzekerden van Zorg en Zekerheid. Wij streven naar één exemplaar per adres. Indien er meer polishouders op hetzelfde adres wonen, kan het voorkomen dat er meerdere exemplaren op hetzelfde adres worden bezorgd. Indien u dit niet op prijs stelt, kunt u dit aan ons doorgeven.

mijn

stek

Wilt u reageren? Zorg en Zekerheid T.a.v. Redactie GeZZond Postbus 400 2300 AK Leiden Telefoon (071) 5 825 825 www.zorgenzekerheid.nl redactiegezzond@ zorgenzekerheid.nl Redactie Majo van der Meijden, Sara Lendfers (Zorg en Zekerheid) en Joke van Rooyen (Maters & Hermsen Journalistiek, Leiden). Leden bedrijfsredactie Heleen Sakkee, Elianne Honselaar, Nanette van Beukering, Dirk Schaap, Marije Freke, Wendy Metselaar en Wil Meeuwenoord. Tekst Maters & Hermsen Journalistiek en Zorg en Zekerheid. Vormgeving Marjolijn Schoonderbeek (Maters & Hermsen Beeld & Vorm, Leiden). Druk VDA-groep, Apeldoorn. Distributie TNT. GeZZond is gedrukt op milieuvriendelijk papier. Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend. Voor het beoordelen van het recht op de in dit blad genoemde vergoedingen zijn de polisvoorwaarden van doorslaggevend belang. Hoewel wij bij de samenstelling van dit blad de grootste zorg­­ vuldigheid in acht nemen, kan Zorg en Zekerheid niet garan­­ deren dat de informatie compleet, actueel of accuraat is. Zorg en Zekerheid aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de schade ontstaan door gebruik van de informatie die in dit blad te vinden is. Geïnterviewden doen uitingen naar eigen inzicht en verantwoordelijkheid. Hun mening stemt niet noodzakelijkerwijs overeen met de mening van Zorg en Zekerheid. De redactie kan ingezonden ­­stukken zonder nader overleg ­­weigeren, redigeren of inkorten. Leeshandicap? GeZZond ­­verschijnt ook in gesproken vorm: Dedicon, telefoon (0486) 486 486.

dicht bij de dieren In ieder nummer neemt een lezer ons mee naar zijn favoriete plek. Deze keer laat Miranda van der Gugten (34) uit Katwijk ons kennis maken met kinderboerderij ‘De Dierenhoeve’ in Noordwijkerhout.

‘I

k kom hier het hele jaar door. Er is altijd wel iets te zien of te beleven voor de kinderen’, vertelt Miranda van der Gugten. Ze heeft drie kinderen van 9, 6 en 1 jaar oud. Met hen bezoekt ze regelmatig de kinder/zorgboerderij ‘De Dierenhoeve’ van de Rivierduinen. Dit is een organisatie voor geestelijke gezondheidszorg, die actief is in het midden en noorden van ZuidHolland. ‘Mijn moeder woonde voorheen in de buurt. Tijdens een van onze wandelingen met haar ­­hebben we deze kinderboerderij ontdekt.’ De Dierenhoeve bevindt zich op een groot terrein,

FOTOgrafie Edwin Weers

inhoud

er zijn weiden, er is een boerderij en op het terrein staan speeltoestellen. In de weiden om de boerderij staan allerlei soorten dieren. Zoals schapen, geiten, konijnen, paarden, kippen, ganzen, eenden, vogels in een volière, herten en emoes. In de boerderij zijn konijnen, poezen, cavia’s, gerbels, ratjes, muizen, papagaai, waterschildpadden, chinchilla’s, kanaries en vissen. ‘De kinderen vermaken zich hier prima. Het leuke is dat ze echt heel dicht bij de dieren kunnen ­­komen en deze kunnen aaien. De ganzen lopen los rond en er is een slootje waar eendjes rondscharrelen. Het is ruim opgezet en mooi gelegen in een soort dalletje. Er zijn andere kinderboerderijen die dichter bij mijn huis in Katwijk liggen, maar deze is veruit favoriet.’ www.dierenhoeve.nl

GeZZond 12 | juni 2010

3

Hier vindt u evenementen uit de regio, verzekeringsweetjes en klantvoordelen

agenda

jun-sep 20 juni vaderdag

wat kiest u?

Joosten/Hollandse FOTOgr afie Sabine

Hoogte

Wandelen, fietsen of zwemmen?

4 GeZZond 12 | juni 2010

In juni en juli zijn er weer wandel-, fiets- en zwemvierdaagse op veel plaatsen in uw regio. Doet u ook mee? U verbrandt al 100 calorieën met: 1,5 km wandelen een half uurtje fietsen of 10 minuten baantjes trekken Alle kinderen die hun medaille komen laten zien in een van onze winkels, krijgen een leuke attentie. Voor precieze data van de ­­vierdaagse: hou lokale media in de gaten.

2 t/m 6 augustus SkillZZ

In juli en augustus kunt u met al uw vragen over vaccinaties, zonbescherming en reisapotheek terecht bij ons geZZondTeam. Op www.zorgenzekerheid.nl staat meer informatie over ­­tijden, data en lokaties.

Het basketbalkamp voor de jeugd van 8-19 jaar www.skillzz.org

FOTOgrafie Michiel Wijnbergh/Hollandse Hoogte

4bewegen, dagen

Voor leuke uitjes kijk op www.zorgen­­zekerheid.nl/ klantvoordeel

Spreekuren geZZondTeam

5 t/m 15 augustus romeins festival in het archeon www.archeon.nl

6 t/m 14 augustus noordzee zomer festival

www.noordzeezomerfestival.nl

9 t/m 13 augustus vakantiespel in alphen aan den rijn

www.vakantiespel.com

Juni - augustus fiets- en tour­­tochten van swift

Kijk voor het schema van alle tochten op www.swift-leiden.nl

5 september haarlemmermeer marathon

Hulpmiddelen hergebruikt In Polen, Macedonië en Rwanda maken mensen gebruik van hulpmiddelen uit Nederland. In samenwerking met Thuiszorgwinkels Amstelring zorgt Zorg en Zekerheid ervoor dat afgeschreven hulpmiddelen van Zorg en Zekerheid een goede bestemming krijgen. De afgelopen jaren zijn er bedden, dekens, matrassen, krukken, rollators en looprekjes naar Rwanda, Polen en Macedonië verzonden.

Geef uw voeten de aandacht die ze verdienen! Kom naar de gratis voetcheck in onze verzekeringswinkels. Aanmelden kan via (071) 5 825 825 of in een van onze verzekeringswinkels. 1 6 juni in winkel Lisse 17 juni in winkel Amstelveen 18 juni in Alphen aan den Rijn 23 juni in Katwijk 24 juni in Hoofddorp 25 juni in Leiden

webwijs

 www .voetverzorging.nl www.voetcentraal.nl www.gezzond.nl

GeZZond 12 | juni 2010

5

in de Zoveel leuks met korting! Wat is er nou leuker dan een persoonlijk kaartje te ontvangen of te sturen? Bij een bezoek aan onze winkels krijgt u één van deze vrolijke ansichtkaarten cadeau, met altijd een handige tip voor leuks met korting.

mooi

meegenomen 50% korting Reisgids Groene Hart

Fietsen, wandelen en varen in het Groene Hart. Maak met de Dominicus Reisgids kennis met de regio.

Buurt

Met de zomervakantie voor de deur halen veel mensen alvast medicijnen in huis om mee te nemen op reis. Drie assistentes van apotheek Tot hulp der Menschheid in de Leidse Merenwijk vertellen wat er bij hen in deze tijd zoal over de toonbank gaat.

U GAAT OP REIS EN NEEMT MEE…

€ 12,75 korting

Elysium, Bleiswijk

FOTOgrafie Henk Bouwman

Zorg en Zekerheid zomer 2010 Arrangement’ met onder meer sauna-entree, lunch en een pedicurebehandeling of voet­­ reflexmassage.

10% korting archeon

Naast € 3,50 korting op de entree, kunt u ook middeleeuws overnachten met 10% voordeel.

Alle klantvoordelen staan op www.zorgenzekerheid.nl/ klantvoordeel

6 GeZZond 12 | juni 2010

Mondkapjes

Paspoort

Condooms

Gwendolyn Lambermont (40): ‘Het gaat vaak om de gebruikelijke medicijnen als diarreeremmers, paracetamol, neusspray, verbandmiddelen, anti-muggenspray en laxeermiddelen. Het is verstandig om deze middelen standaard in de toilettas te stoppen. Verder hangt het van de bestemming af. Voor sommige landen heb je malariatabletten nodig, voor andere pakketjes met steriele spuiten en injectienaalden. Als je in een ontwikkelingsland een prik moet halen, wil je graag dat er een schone naald wordt gebruikt. Vorig jaar was er een stormloop op mondkapjes en alcoholgel vanwege de Mexicaanse griep. Mensen wilden uit angst voor besmetting beschermd op reis.’

Aïcha Reggani (41): ‘Mensen die thuis geneesmiddelen gebruiken, raad ik aan om een recent Geneesmiddelen Paspoort mee te nemen. Hierin schrijft de arts of apotheker de merk- en stofnaam van het middel, de dosering en de duur van het gebruik. Ook chronische aandoeningen en allergieën staan erin. Mocht je in het buitenland naar de dokter moeten, dan is het handig om deze gegevens paraat te hebben. Er is een keer een dame langsgekomen, die in het buitenland ziek was geworden en een antibioticakuur had gekregen. Bij thuiskomst bleek ze in verwachting: door de antibiotica had haar pil niet gewerkt. Het was voor haar een totale verrassing.’

Margo Plug (20): ‘Van de meeste dingen waar mensen om vragen, kijken wij niet meer op. Jongeren die voor de vakantie blozend condooms komen kopen. Of de morning-afterpil, die wordt ook wel als anticonceptie gebruikt. Dat is niet aan te raden, het is tenslotte een noodmiddel. Maar hij is wel zonder recept verkrijgbaar en dat geldt niet voor gewone anticonceptiepillen. Mensen zijn geneigd voor de hand liggende dingen te vergeten. Anticonceptiepillen bijvoorbeeld, ze realiseren zich opeens dat ze geen volle strips meer hebben. Of insuline voor mensen met diabetes. Vlak voor vertrek komen klanten dit nog snel even halen.’

Als verzekerde van Zorg en Zekerheid kunt u korting krijgen op zelfzorggeneesmiddelen. Kijk op www.zorgenzekerheid.nl/klantvoordeel voor een lijst met deelnemende apotheken.

GeZZond 12 | juni 2010

7

De zomerschoenen van Bella Helco

FOTOgrafie Josje Deekens

Hoera zomer! Winter­­ schoenen kunnen naar de zolder. De voet mag weer bloot. Is je voet daar blij mee? Podotherapeut Pieter Bas van Wieringen analyseert zomerschoeisel.

en Nicole

‘Bella zal er toch niet altijd op lopen?’

Bella Vullings (3) uit Leiden: ‘Als ik mijn sandalen aan heb, is het dus een mooi weertje. Ik vind sandalen fijn omdat die lekker voelen en er glitters in zitten. Ik kan er goed op rennen, hoor!’ 8 GeZZond 12 | juni 2010

Een kindervoet is wat anders dan een volwassen voet. Vanaf het moment dat kinderen gaan lopen moeten de schoenen aan allerlei eisen voldoen. Een goede pasvorm, een stevige goed omsloten hielpartij, een goed buigende zool bij de bal van de voet, verstelbare veterof klittenbandsluiting, minimaal 1 cm lengtetoegift, geen hakken. Pieter Bas: ‘Het zal geen verbazing wekken dat een sandaal eigenlijk geen goed schoeisel is voor kinderen. Althans, niet de hele tijd. Als je het regelmatig afwisselt met een goede, gesloten schoen, is dat beter. Maar goed, Bella zal er toch niet altijd op lopen?’ Gelukkig voor Bella zijn er ook dichte schoenen in roze met glitters…

Nicole Damen (23) uit Leiden: ‘Ik heb ­­vorige zomer een rondreis gemaakt door het ­­westen van de Verenigde Staten. Het was te heet voor sneakers, dus liep ik ­­dagenlang op plastic teenslippertjes Los Angeles en Las Vegas te verkennen. Na een tijdje kreeg ik last van mijn enkels en later ook van mijn knieën. Ik heb toch mijn warme gympen maar weer aangetrokken. Deze zomer ga ik op zoek naar mooie slippers – het oog wil ook wat – maar wel met een goed voetbed.’

‘Een goede slipper is een slechte schoen’

Pieter Bas kijkt niet op van het verhaal van Nicole. ‘Slippers zijn wel leuk voor een dagje naar het strand, maar pertinent ongeschikt voor lange wandelingen. Laat staan voor een stedentrip of een backpackvakantie in de jungle. Ze bieden geen enkele steun en weinig demping.’ Hij maakt wel enig ­onderscheid tussen de verschillende types ­­slipper. ‘Een Birkenstock is minder slecht dan een slipper van een paar euro bij de drogist. Maar hoe je het ook wendt of keert, een goede slipper is een slechte schoen. De meeste voeten zakken ervan naar binnen.’ Bij de een zal het continu dragen van slippers snel tot klachten leiden, bij de ander niet. In geval van ­­klachten, adviseert Pieter Bas: ‘Uit die slippers! Zoek een schoen die steun biedt en je hiel goed omsluit.’

GeZZond 12 | juni 2010

9

podotherapeut Pieter Bas geeft advies

‘Let op de buiging van de schoen’

Helco Mulder (54) uit Alphen aan den Rijn: ‘Wandelen is mijn grote hobby. Het begon op zondagen, toen werden het midweken en inmiddels ga ik op wandelvakanties. Negen jaar geleden was ik in Zwitserland en maakte ik een bergwandeling op gympen. Dat ging dus niet. Het hele gezin heeft direct bergschoenen aangeschaft en daar loop ik nog steeds op. Vorig jaar heb ik de onderkant laten renoveren, er zit nu weer nieuw profiel op. Ik heb er nog nooit een blaar van gekregen. ­­ Als ik mijn uiteindelijke doel – lopen naar ­­Santiago de Compostela – ga realiseren, ­­ doe ik dat zeker op deze schoenen.’

10 GeZZond 12 | juni 2010

Voor goede wandel- en bergschoenen moet je eigenlijk naar de speciaalzaak. ‘Gympen zijn zeker niet geschikt voor de bergen. In goede buitensport­ winkels mag je deskundig advies verwachten’, weet Pieter Bas. Wandel- en bergschoenen zijn er in verschillende categorieën. ‘Als je de Mount ­­Everest gaat beklimmen, heb je andere schoenen nodig dan wanneer je in de Ardennen gaat wandelen. Voor de gemiddelde duin- of bos­­wandeling in Nederland, kun je ­­misschien ook nog wel in de sportzaak terecht. Let erop dat de hiel stevig ­­omsloten is. En let vooral goed op dat de schoenzool op het juiste punt buigt. Zeg maar ter hoogte van de ballijn van de voet. Schoenen die volledig buigbaar zijn, zijn per definitie slecht.’ Overigens kan Pieter Bas na de zomer meestal goed merken dat de voet het slecht te verduren heeft gehad. Veel klachten zijn het gevolg van overbelasting, mede veroorzaakt door schoenen die onvoldoende steun ­­bieden en/of doordat de voetver­­ zorging te wensen overlaat.

‘Zomer trekt zware wissel op voeten’

Naam: Pieter Bas van Wieringen Beroep: podotherapeut, eigenaar Podo­­ centrum Groene Hart in Hazerswoude-Dorp In zijn praktijk ziet podotherapeut Pieter Bas van Wieringen patiënten van allerlei leeftijden. ‘Dat zijn allemaal mensen met voetgerelateerde klachten, die verwezen zijn door een arts of specialist. Een probleem in je voet kan zelfs klachten in je benen of rug tot gevolg hebben’, vertelt Pieter Bas van Wieringen, gediplomeerd podotherapeut. ‘Het is een paramedisch beroep, waarvoor je een vierjarige voltijdse hbo-opleiding moet afronden.’ Om klachten te verhelpen, maakt de podotherapeut vooral gebruik van inlegzolen. Maar ook van orthesen*, (kleine) schoencorrecties en tapings. Ook geeft hij adviezen aan patiënten om voetaandoeningen te voorkomen en te behandelen. ‘De zomer trekt een zware wissel op voeten. Daarna krijg ik meer patiënten over de vloer. Verkeerd schoeisel, overbelasting en gebrekkige voetverzorging laten sporen na. Gelukkig kan ik veel van deze problemen verhelpen.’

Meer infor­­matie: www.podo.nl en www.zorgen­­ zekerheid.nl voor de vergoedingen van podologie, podotherapie en steunzolen.

Uw voet is

onze zorg

Deze drie zorg­­ verleners behandelen voeten in alle soorten en maten.

GeZZond 12 | juni 2010

11

‘Koop schoenen aan het eind van de middag’

‘Geef iets meer geld uit aan kwaliteit’

Op www.kwaliteits­­ register­­pedicures.nl staan alle geregistreerde pedicures. Zorg en Zekerheid vergoedt pedicure­­behandelingen voor ­­diabetici en reuma­­ patiënten. Voorwaarden en vergoedingen staan op www.zorgenzekerheid.nl.

12

Naam: Wim Kaptein Beroep: orthopedisch schoenmaker, ­­mede-eigenaar Kaptein Orthopedie in ­­Noordwijkerhout Kaptein Orthopedie lost al 25 jaar voet­­ problemen op. ‘Dat begint bij het geven van een gericht advies en eindigt bij op maat gemaakte orthopedische schoenen’, vertelt Wim Kaptein. ‘Daar tussenin zit een heel scala aan producten dat wij leveren: van steunzolen tot therapeutische kousen en allerlei voetverzorgingsproducten. Vroeger was het vaak duidelijk zichtbaar als iemand orthopedische schoenen droeg. Tegenwoordig hoeft dat niet meer, er zijn veel stijlen, materialen en modellen mogelijk. Onze cliënten nemen vaak zelf een foto mee, die we dan in overleg namaken.’ Zijn belangrijkste tip: als je veel moet staan en lopen, kies dan voor goede schoenen. ‘Koop ze niet te klein of te smal en let erop dat de schoenen ademen en niet van plastic zijn. Geef gewoon iets meer geld uit aan kwaliteit, dat betaalt zich op de langere termijn écht terug.’ Voor mensen met voetproblemen heeft Kaptein een gratis en vrijblijvend voetonderzoek. ‘We maken dan een aantal afdrukken van de voeten en geven dan advies. Door tijdig onderzoek voorkom je vaak ernstigere problemen.’

FOTOgrafie Jeroen Bouman

Naam: Ellen Lindhout Beroep: medisch pedicure in Boskoop Ellen Lindhout behandelt gezonde en risicovoeten. ‘In de laatste groep vallen bijvoorbeeld mensen met reuma, diabetes, ouderdomsklachten en mensen die jarenlang op verkeerd schoeisel hebben gelopen’ vertelt Ellen. ‘Maar ook mensen die hun voeten ‘zomerklaar’ willen hebben, kunnen bij mij terecht.’ Daarnaast houdt zij zich bezig met orthesiologie: het maken van siliconen hulpmiddelen om pijn bij het lopen te verhelpen. ‘Als je voor de zomer open schoenen koopt, koop dan goede, soepele sandalen. Birkenstocks zijn op zich prima, maar daar krijg je wel weer eelt van op je hielen. Koop je schoenen en sandalen aan het eind van de middag, want dan zijn de voeten wat dikker dan ’s ochtends. En koop ze in de goede maat. Ik hoor vaak mensen zeggen “ik loop ze nog wel uit”, maar dat is een fabeltje. Schoenen gaan wel naar je voet staan, maar groter worden ze niet. En ten slotte: smeer je voeten regelmatig in. En dan niet met bodylotion, dat heeft niet de goede bestanddelen, maar met een speciale voetencrème.’

Meer informatie: www.kaptein-orthopedie.nl. Hier kunt u een afspraak maken voor gratis voet­­ onderzoek. Informatie over vergoedingen staat op www.zorgenzekerheid.nl.

13

geZZondTeam

Fraudepoging mislukt

Een verzekerde kijkt op zijn neus

De zomer is bij uitstek de tijd om een ­­centje bij te verdienen. Sommige verzekerden ­­proberen dat op onorthodoxe wijze. Zorg en Zekerheid steekt een stokje voor pogingen tot fraude.

T

ijdens een vakantie ergens in het buitenland valt een verzekerde op zijn neus. Een operatie volgt. Om de kosten voor de opname en behandeling te declareren stuurt hij Zorg en Zekerheid een nota. Er is iets raars met de datumvermelding. Het fraudeteam van Zorg en Zekerheid vertrouwt de zaak niet en gaat op onderzoek uit. Om fraude te bestrijden heeft Zorg en Zekerheid menskracht en machines tot haar beschikking. Het genoemde fraudeteam telt zes personen. Op hun werkplek staat een vreemd groot apparaat in een hoek. ‘Dat is een docubox’, vertelt Hans van Dop, onderzoeker Speciale Zaken.

14 GeZZond 12 | juni 2010

‘Vergelijkbare apparaten worden op luchthavens gebruikt om onder meer valse paspoorten mee op te sporen. Wij scannen er nota’s mee, zodat je kunt zien of ermee geknoeid is. Een eenvoudige vorm van fraude is een cijfertje erbij schrijven. Een nota van € 100,00 wordt dan ineens een nota van € 1100,00.’ Hij demonstreert het ­­apparaat aan de hand van een Indonesische nota. Behalve dat de nota onleesbaar is, want in het Indonesisch, zie je er verder niets raars aan. Pas onder de docubox zie je inderdaad dat er een 1 is bijgeschreven. Mensenogen Een vernuftig apparaat, maar fraude onderkennen is vooral een kwestie van mensenogen en -oren. ‘Bij telefoongesprekken over vergoedingen moet je al alert zijn.’ Daarom worden de medewerkers van de afdeling Declaraties extra getraind op het herkennen van fraude. De fraudeindicatorenlijst die het fraudeteam voor hen heeft opgesteld, is hierbij een belangrijk hulpmiddel. Nog even terug naar die verzekerde met de neus. Het fraudeteam besluit eerst maar eens even te bellen met de ANWB-alarmcentrale, waar verzeker-

den opnames tijdens vakanties moeten melden. Of ze bekend zijn met de opname en behandeling van de verzekerde? Jawel, maar de verzekerde belde pas na terugkeer over het ongeval en de opname. Daarnaast zijn de kosten op de nota niet voldoende gespecificeerd. Het fraudeteam vraagt de verzekerde om meer informatie over de behandeling en om een gespecificeerde nota. Een tijdje later ontvangt het fraude­­team een brief met een nieuwe nota eraan ge­­‑ niet. Wat opvalt: de ‘nieuwe’ nota heeft afgegeven op de achter­­kant van de brief. De inkt van de – zelfgemaakte? – nota was waarschijnlijk nog niet droog toen deze in de envelop werd gedaan. Raar, want de nota moet toch van het ziekenhuis komen en is dus eerder gemaakt dan de brief? Verder is de nota op exact dezelfde wijze gevouwen als de meegestuurde brief. Op internet ziet het fraudeteam dat het logo van het ziekenhuis niet overeenkomt met het logo op de ‘nieuwe’ nota. Royement Inmiddels zijn er dusdanige bewijzen verkregen dat de nota niet echt is dat Zorg en Zekerheid niet uitbetaalt. De verzekerde krijgt een waarschuwing: mocht dit nog eens gebeuren, dan volgt royement. ‘Soms doen we zelfs aangifte en ­­beëindigen we de basisverzekering of de aanvullende verzekering’, ­­vertelt Hans. ‘In zware gevallen komt de naam van de fraudeur in het extern verwijzingsregister. Dat is een register, waarmee we andere financiële instellingen waarschuwen voor mogelijke frauderende activiteiten van door ons geregistreerde verzekerden of van zorgverleners. En uiteraard blijven we na elk fraude­­geval de verzekerde volgen.’ Het strenge en zorgvuldige beleid heeft wel resultaat. Fraude met ­­buitenlandse nota’s is de laatste jaren gestaag gedaald.

in actie

Ieder nummer buigt een lid van het geZZondTeam zich over een vraag van een verzekerde

uw vraag

‘Mijn man is door zijn huisarts verwezen naar een dermatoloog vanwege een verontrustend plekje op zijn oor. Het ziekenhuis bij ons in de buurt heeft een wachttijd van tien weken. Kan het geZZondTeam zorgen dat hij ergens anders misschien eerder terecht kan?’

Bea Roffel-Hanneman antwoordT

‘Jazeker, in zo’n situatie bellen we met een aantal ziekenhuizen in de regio. Gelukkig kan uw man binnen twee weken terecht in een ander ziekenhuis. Deze vraag is voor ons een aanleiding weer even aandacht te vragen voor verantwoord zonnebaden. Te veel zon levert een verbrande huid op die rood is en pijnlijk aanvoelt. Op de lange termijn kan overmatige blootstelling aan de zon huidkanker veroorzaken. Vooral de juiste bescherming van kinderen is heel belangrijk. Omdat we dit allemaal misschien wel weten maar er niet altijd naar handelen, zet het geZZondTeam graag enkele adviezen voor verstandig zonnebaden voor u op een rij.’ 1. Smeer regelmatig met een antizonnebrandcrème die past bij uw huidtype; 2. Laat de huid voorzichtig wennen aan de zon; 3. Zoek tussen 12:00 en 15:00 uur de schaduw op, dit geldt zeker voor kinderen; 4. Houd kinderen jonger dan 12 maanden uit de zon; 5. Draag een petje of een zonnehoed; 6. Alcohol en zon zijn een slechte combinatie. Alcohol verwijdt de bloedvaten en kan zo ­­zonnebrand verergeren; 7. Drink voldoende water. Het geZZondTeam is er voor uw zorgvragen en wachtlijstbemiddeling. Bel of mail zelf met Bea en haar collega’s: (071) 5 825 828, gezzondteam@zorgenzekerheid.nl.

GeZZond GeZZond 11 | maart 12 | juni 20102010 15

15

6

Voetschimmel, likdoorns, ingegroeide nagels. ‘Bah, moeten we het daar over hebben?’ Jazeker, want wij Nederlanders zorgen slecht voor onze voeten. Dat kan beter.

Wratten

Vrijwel iedereen krijgt er in de kindertijd mee te maken: wratjes aan de voeten. Maar ook volwassenen hebben er last van. Wratten zijn besmettelijk, en verspreiden zich via huid op huid. Vooral als de wrat is opengekrabd kan het virus – want dat is het – makkelijk op jezelf en anderen worden overgebracht. Renata: ‘In principe kun je eenvoudige wratten zelf behandelen met een middel die je bij de apotheek kunt kopen. Soms zijn de wratten door eelt omgeven en kun je dat het beste bij de huisarts of de pedicure laten behandelen.’

Op goede voet staan Nederlanders hebben de slechtste voeten van Europa, zo bleek uit onderzoek. Meer dan de helft van de Nederlanders heeft last van voetproblemen. Voeten zijn heel belangrijk, maar worden minder goed verzorgd dan handen. Ze zijn dan ook meestal goed verstopt, maar met de zomer

7

zweetvoeten

voor de deur ontkom je er bijna niet aan; ze moeten weer bloot! Met een beetje inspanning maakt u ze zo weer toonbaar. We zetten de acht meest voorkomende voet‑ kwalen op een rij. Pedicure Renata Hogervorst vertelt wat u en zij er aan kan doen.

1

Eelt

Dit is verhoornde huid en ontstaat bij veel druk of wrijving op de voet, bijvoorbeeld door slecht passende schoenen of door lopen op slippers. Renata: ‘Iedere stap die je zet komt de slipper tegen je hakken aan en daar door ontstaat een wrijving en dat activeert de eeltproductie. Je kunt het behandelen door regelmatig de voeten in te smeren met een voetcrème. Ook een voetvijl kan uitkomst bieden. Sommigen gebruiken voetschaven en schrapen het eelt er tot bloedens toe af. Dat is geen goed idee.’

2

Kalknagel

Veel mensen hebben last van kalknagels die ontstaan door een schimmel. Het begint met een klein stukje dat er bruingelig uitziet. Bij geen behandeling wordt de nagel steeds dikker en kan zelfs loslaten. Renata: ‘De pedicure kan uw nagels dunner maken, en u adviseren over verdere behandeling.’ 16 GeZZond 12 | juni 2010

4

Ingegroeide nagel

Die komt door het te kort of het verkeerd afknippen van nagels. De nagel moet recht worden afgeknipt in plaats van rond. Gebeurt dat niet dan kan er een stuk nagel in de nagelwal dringen, wat erg pijnlijk is. Te krappe schoenen kunnen de pijn verergeren. Loop er niet te lang mee rond.

3

Likdoorn

Wordt ook wel eksteroog genoemd en komt vaak voor aan de zij- bovenkant of tussen de tenen. Als er teveel druk in de schoen is, kan er een likdoorn ontstaan. Renata: ‘Het kan behoorlijk pijnlijk zijn. Ga niet zelf “dokteren”, maar ga naar een pedicure, zo kom je er het snelst en vaak pijnloos vanaf.’

5

Voetschimmel

Voetschimmel – ook wel zwemmerseczeem genoemd – loop je op in vochtige ruimtes, zoals in zwembaden, douches van sportscholen en sauna’s. Het begint met een rode en schilferende huid en daarna ontstaan kloofjes. Een vervelende kwaal, want het kan erg jeuken. Renata: ‘Probeer je voeten goed te verzorgen. Hoe beter de huidkwaliteit, des te minder de kans op voetschimmels. Er zijn verschillende producten op de markt om de jeuk en de schimmel te verminderen.’

Renata’s website: www.pprenata.vpweb.nl

Veel mensen hebben er last van. Een kwart van de Nederlanders zegt het te hebben, in werkelijkheid zijn het er veel meer. Dagelijks produceert een mens een glas vol met (geurloos) voetzweet. Het gaat echter onaangenaam ruiken als het een reactie aangaat met stoffen op de huid. Bacteriën tasten daarna zowel de huid als de schoen aan. Renata: ‘Vaak is verkeerd schoeisel de oorzaak. Draag katoenen sokken en leren schoenen. En trek niet elke dag dezelfde schoenen aan, maar ­­wissel om de dag.’

8

Knokkels

Ofwel hallux valgus. Dit is een verdikking van het bot, meestal bij de grote teen. Vaak is het pijnlijk en kan de huid rood zijn. Renata: ‘Het heeft te maken met aanleg, maar kan ook komen door het dragen van verkeerd schoeisel.’ Bij pijn kunt u advies inwinnen bij een podotherapeut, een specialist op het gebied van voetkwalen.

GeZZond 12 | juni 2010

17

service

hap hap rare snijboon In de rubriek Hap staan we stil bij gezonde ­­ voeding. Dit keer: de snijboon.

recept Salade van snijboon

Dat snijbonen lekker zoet zijn, proef je goed in deze salade met tomaat, zoute spek en frisse citroenmayonaise. Voor 4 personen. Benodigdheden: 400 g snijbonen, 200 g zoete (tros)­­cocktailtomaten, 150 g spek in ­­dobbelsteentjes. Bereidingswijze: Bak de spekjes uit en laat ze uitlekken en afkoelen op keukenpapier. Snijd de bonen in stukjes en blancheer ze kort in kokend water. Ze moeten lekker knapperig blijven! Was en snijd de tomaten door de helft. Meng alles door elkaar in een grote schaal. Serveer met ­­citroenmayonaise: Klop 1 eidooier, 1 tl mosterd, 1 el citroensap tot een gladde, lichtgele, romige massa. Dit kan met een garde of in de keukenmachine. Voeg vervolgens steeds een beetje (olijf)olie toe terwijl je blijft kloppen, in totaal zo’n 1,5 dl. Na een tijdje mag de oliestraal voller en sneller, als alle olie maar goed wordt opgenomen. Stop als de saus dik en romig is. Breng op smaak met zout en peper en naar smaak extra citroensap. Bron: http://familiekeuken.blogspot.com/

18 GeZZond 12 | juni 2010

Rauw is -ie giftig, maar gekookt een zegen voor je gezondheid, want arm aan ­­calorieën en rijk aan voedingsstoffen en vezels. We ­­hebben het over de snijboon. Sommige ­­mensen gruwelen ervan, vanwege jeugd­­ herinneringen aan taaie draden. Maar dat leed is grotendeels geleden, want tegenwoordig zijn de meeste rassen draadloos. Dus je hoeft de snijboon niet meer zo fijn te snijden. Hij is het hele jaar door ­­verkrijgbaar, maar vooral in de lente en de zomer. Gewoon gekookt met een aard­­ appeltje en een stukje vlees, vis of kip, is de snijboon prima te genieten. Maar verrassend anders kan ook!

Altijd in de buurt voor een advies op maat  ww.zorgenzekerheid.nl w snel en gemakkelijk (071) 5 825 825 op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur geZZondTeam (071) 5 825 828 wachtlijstbemiddeling en zorgvragen Verzekeringswinkels voor een persoonlijk gesprek

Verzekeringswinkels Alphen aan den Rijn (Aarplein 4): maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur Amstelveen (Burg. Haspelslaan 45): maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur Hoofddorp (Concourslaan 18): maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur

Katwijk (Dwarsstraat 19): maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur Leiden (Korevaarstraat 2): maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur, zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur Lisse (Kanaalstraat 77a): maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur

digitale nieuwsbrief

Wilt u op de hoogte blijven van nieuws, acties en voordelen? Meld u dan aan voor onze digitale nieuwsbrief op: www.zorgenzekerheid/klantenservice

Declareren

U kunt uw declaraties gratis opsturen naar: Zorg en Zekerheid, antwoordnummer 12030, 2300 VC Leiden. Uitbetaling binnen 10 werkdagen.

MijnZZ

Via MijnZZ kunt u o.a. declaraties, no-claim, eigen ­­risico, persoonlijke gegevens en polisgegevens raadplegen. Aanmelden voor MijnZZ kan gemakkelijk op: www.zorgenzekerheid.nl

Rijdende verzekeringswinkel Voor inwoners van plaatsen waar Zorg en Zekerheid geen verzekeringswinkel heeft, is er de rijdende ­verzekeringswinkel. De dagen, tijden en stand­­plaatsen staan hieronder. Aalsmeer elke dinsdag 14.30 - 16.00 uur voor het gemeentehuis. Badhoevedorp 2e en 4e woensdag 09.00 - 10.00 uur Sloterweg bij de markt. Bodegraven 2e en 4e vrijdag 11.30 - 12.00 uur hoek de ­­Ruyterlaan/ Bodelolaan. Boskoop 2e en 4e vrijdag 10.30 - 11.00 uur Parkeerterrein Koninginneweg, voor de Bethel. Hillegom elke dinsdag 12.00 - 13.30 uur en elke donderdag van 11.00 - 12.30 uur parkeerplaats achter het Deltahof. Hoofddorp Fanny Blankers-Koenlaan voor het winkelcentrum Floriande iedere 2e en 4de vrijdag 13.00-14.00 uur. Leiderdorp elke donderdag 15.45 - 16.30 uur bij winkelcentrum Winkelhof. Leidschendam 1e en 3e dinsdag 10.15 - 11.00 uur parkeerterrein winkelcentrum Leidschenhage. Leimuiden 2e en 4e maandag 16.00 - 16.30 uur bij het busstation. Loenen a/d Vecht 1e en 3e woensdag 10.15 - 11.15 uur Hoefijzer, voor Cultureel Centrum ‘t Web. Mijdrecht elke maandag 08.30 - 10.30 uur Burg. Haitsmaplein. Nederhorst den Berg 1e en 3e woensdag 09.00 - 09.45 uur op “het plein” aan de Voorstraat.* ­­Nieuwkoop 2e en 4e woensdag 11.00 - 12.00 uur op het Kennedyplein. Nieuwerkerk aan den IJssel elke eerste vrijdag van 9.30 tot 10.30 uur naast het Raadhuis. Nieuw Vennep elke donderdag 09.00 - 10.30 uur Eugenie de ­­Preveniaireweg bij de Gereformeerde Kerk. Nieuw Vennep elke maandag

11.30 - 12.30 uur achter ­­ winkel­­ centrum Getsewoud. Noordwijk elke maandag 13.00 - 14.00 uur en elke donderdag 14.00 - 15.00 uur in de Satoriusstraat. Noordwijkerhout elke donderdag 13.00 - 13.30 uur op de Brink. Oude Wetering 2e en 4e vrijdag 08.30 - 09.45 uur op de markt. Reeuwijk elke eerste vrijdag van 11.00 - 12.00 uur voor zalencentrum de Brug. Rijnsburg 2e en 4e dinsdag 10.30 - 11.00 uur voor het gemeentehuis. Rijsenhout 1e en 3e maandag 16.00 - 16.45 uur ter hoogte van winkel­­centrum Werf. Sassenheim 1e en 3e maandag 14.30 - 15.30 uur op het Kerkplein in de Hoofdstraat. Ter Aar 2e en 4e woensdag 13.00 - 14.00 uur bij de markt op het Lindeplein. Uithoorn elke woensdag 14.30 - 16.00 uur J. v.d. Vondellaan. Vinkeveen 1e en 3e woensdag 13.00 - 14.00 uur Scholeksterlaan. Voorhout 2e en 4e maandag 14.30 - 15.30 uur op het parkeerterrein van het NS-station. Voorschoten 1e en 3e dinsdag 09.00 -10.00 uur Koninklijke Marinelaan, ­­parkeerplaats MOC-terrein. ­­Wilnis 1e en 3e woensdag 11.45 - 12.30 uur Sporthal de Willisstee. Zwanenburg 2e en 4e dinsdag 09.00 - 09.30 uur t/o apotheek Dennenlaan. * Dit een gewijzigde standplaats De definitieve tijden en ­­lokaties vindt u op: www.zorgenzekerheid.nl

GeZZond 12 | juni 2010

19

op het werk

geZZond Badmeester en sportinstructeur Hans La Lau (45) van zwembad De Does in Leiderdorp vertelt over gezondheid op zijn werkplek.

FOTOgrafie Edwin Weers

Happy in de chloorlucht ‘Een zwembad is een aparte werkomgeving, dat weet je van tevoren. Zo is het binnen standaard rond de dertig graden. Dat voel je wel hoor, als je een aquasportles staat te geven. Maar ik ben er inmiddels wel aan gewend. Het zwembad wordt goed schoongehouden, er komen wekelijks honderden mensen zwemmen. Toch zijn er bezoekers die zo met de kinderwagen binnen komen rijden. Ze realiseren zich niet dat ze met die wielen over straat zijn gereden, er kan wel hondenpoep aan zitten. Ik zeg daar dan wel iets van, want een ander loopt daar weer met zijn blote voeten doorheen. Ook adviseren we iedereen slippers te dragen en de voeten na het zwemmen goed af te drogen. Zo voorkom je zwemmerseczeem. Een tijdje geleden is het zwembad overgestapt van chloor naar een ­­systeem met zout om het water schoon te houden. Dus van chloordampen hebben we nu ook geen last meer. Ik had daar trouwens sowieso geen last van, ik heb me altijd happy gevoeld in de chloorlucht.’ Bij een aantal sportfondsenbaden in onze regio kunt u zwemmen met korting. Kijk op www.zorgenzekerheid.nl/klantvoordeel voor de afspraken en uw voordeel.

Postbus 400 2300 AK LEIDEN


GeZZond