Brandbook de Apple 2023

Brandbook Apple 2023 - Matias Alarcon Reyes

Brandbook de Apple, hecho en el año 2023 para el ramo Branding.

Indice

Introducción ............ Pag 6

Presentación y antecendentes ............ Pag 8

Expectativa a corto, mediano y largo plazo ............. Pag 9

Misión y Visión ............ Pag 10

Valores de la marca .......... Pag 12

Necesidad y Solucion ......... Pag 14

Modelo de negocios ........ Pag 15

Público objetivo ............ Pag 16

Competencia ............... Pag 20

Introducción

Apple, Inc. es una empresa estadounidense que diseña y produce equipos electrónicos, software y servicios en línea

Hablar Apple, es hablar de tecnología, innovación y atrevimiento. La popular empresa norteamericana creada en 1976, por Steve Jobs y Steve Wozniak ha roto los esquemas del mercado en numerosas ocasiones.

Presentación y antecedentes

El gigante de la tecnología Apple se fundó como cualquier otra empresa, con la ilusión y el esfuerzo de tres amigos. Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne crearon Apple en California el 1 de abril de 1976

Nació con el propósito de que cada hogar tuviera un ordenador personal y no solo lo ha conseguido, sino que ha revolucionado la vida de las personas con inventos como el iPhone, el primer smartphone.

Expectativa a corto, mediano y largo plazo.

La verdad que Apple es una gran empresa por lo que no se le encuentra una expectativa a corto o mediano plazo pero si podemos decir que su expectativa a largo plazo seria que sus clientes sigan siendo fieales a la marca y a sus

productos

Misión

Apple nació con el propósito de que cada hogar tuviera un ordenador personal y no solo lo ha conseguido, sino que ha revolucionado la vida de las

personas con inventos como el iPhone, el primer smartphone.

Visión

“Creemos que estamos sobre la faz de la tierra para hacer gran-

des productos, y eso no va a cambiar”.

Valores de la marca

Estos son los valores que representa la marca Valor 1: Empatía con los usuarios Ofrecer productos superiores que satisfagan las necesidades reales y tengan un valor duradero. Nos interesa resolver los problemas de los clientes sin comprometer la ética o la integridad en nombre de las utilidades.

Valor 2: Agresividad Nos planteamos metas agresivas y nos esforzamos por cumplirlas. Reconocemos que ésta es una época única en que nuestros productos cambiarán la forma en que la gente trabaja y vive.

Valor 3: Contribución social positiva Debemos hacer una contribución social positiva. Como ciudadano corporativo, debemos constituir un valor en lo económico, en lo intelectual y en lo social dentro de las comunidades en que operamos. Pero además esperamos convertir a este mundo en un mejor lugar para vivir. Hacemos productos que extienden las capacidades humanas.

Valor 4: Innovación y visión La innovación y la visión constituyen a nuestra empresa al proveer

productos que son nuevos y necesarios. Aceptamos el riesgo inherente de seguir nuestra visión y trabajamos para desarrollar productos líderes.

Valor 5: Desempeño individual Esperamos un compromiso individual y un desempeño por encima del estándar de la industria. Sólo así podemos obtener ganancias que permitan la inversión en otros objetivos corporativos.

Valor 6: Espíritu de equipo El trabajo en equipo es esencial para el éxito de Apple, dado que cada trabajo es demasiado grande como para ser realizado por una sola persona. Se alienta a que los individuos interactúen en todos los niveles gerenciales, compartiendo ideas y sugerencias para mejorar la eficiencia de Apple y con su aporte contribuir a la calidad de vida.

Valor 7: Calidad Nos importa lo que hacemos. Ponemos en los productos Apple un nivel de calidad, desempeño y valor que nos merecen el respeto y la lealtad de nuestros clientes.

Valor 8: Recompensa individual

Reconocemos la contribución de cada persona al éxito de Apple y compartimos los beneficios financieros que provienen del alto desempeño. Reconocemos que las recompensas deben ser psicológicas y también financieras, y luchamos por tener un ambiente en que cada individuo pueda compartir la aventura y la emoción de trabajar en Apple.

Valor 9: Gran dirección Las actitudes de los gerentes hacia la gente son de suma importancia. Los empleados deben confiar en los motivos y la integridad de sus supervisores. Es responsabilidad

de los directivos crear un ambiente productivo en que los valores de Apple florezcan. Estos valores se convirtieron en parte de la comunicación cotidiana y constituyeron una forma en que los propios

Necesidad

Apple ofrece hardware y software de ordenadores y móviles de la más alta calidad para empresas y usuarios personales. Mientras que mantiene su estatus de

Solución

A través de sus diversos productos como Macbooks, Imac, Iphones, Airpods, Apple Watch, etc…

liderazgo e innovación en el mercado de la tecnología de consumo premium.

Modelo de negocio

Apple modelo de negocio se basa principalmente en la venta de productos tecnológicos. Sin embargo, no puede entenderse sólo desde ese punto de vista. Apple es a la vez software y hardware, lo que también lo hizo exitoso. Sin duda, el iPhone es un icono de nuestros días. Sin embargo, el iPhone también es un dispositivo que funciona bastante bien, gracias a su software.

Si nos fijamos en Apple crecimiento para 2022, fue

impulsado principalmente por Ventas de iPhone, junto con los ingresos por servicios.

¿La parte interesante? dentro del servicio la administración de empresas., los ingresos por publicidad fueron el subsegmento de más rápido crecimiento.

Seguido por Mac, Accesorios y Wearables, y el iPad.

Público objetivo

Apple opera en diferentes segmentos del mercado. Cada uno de sus productos está enfocado a un tipo de cliente concreto y esto le permite abarcar un mercado más amplio.

Un alto porcentaje de clientes que compran el iPhone, Macbook Air, Macbook Pro, y el Apple TV tienen entre 25 y 34 años

Las personas de 65 años y por

encima de esta edad, así como la gente entre 35 y 44 años son los mayores clientes de iPad. Y las personas de entre 35 y 44 años constituyen el mayor porcentaje de ventas de Apple Watch.

Competencia

1. Samsung

Samsung es un conglomerado de empresas multinacionales con sede en Seúl, Corea del Sur. Se trata del mayor grupo empresarial surcoreano, con numerosas filiales que abarcan negocios como la electrónica de consumo, tecnología, finanzas, aseguradoras, construcción, biotecnología y sector servicios.

El grupo fue fundado en 1938 por el empresario Lee Byung-chul como una compañía de importación y exportación de productos, que posteriormente, expandiría

su negocio a otros sectores. Desde entonces se ha convertido en un referente del modelo económico de grandes conglomerados (chaebol) que impulsó la transformación económica de Corea del Sur. A partir de la década de 1990 se produjo su expansión internacional a través de su rama de electrónica, en particular en electrodomésticos, teléfonos móviles y semiconductores.

2. Google

Google, LLC es una compañía principal subsidiaria de la estadounidense Alphabet cuya especialización son los productos y servicios relacionados con internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. Su producto principal es el motor de búsqueda de contenido en internet del mismo nombre, aunque ofrece también otros productos y servicios: como su servicio en la nube, Google Drive, el correo electrónico, Gmail, sus servicios de mapas Google Maps, Google Street View y Google Earth, el sitio web de vídeos YouTube, entre otros.

Por otra parte, lidera el desarrollo del sistema operativo y servicios de operación de aplicaciones basado en Linux: Android, orientado a teléfonos inteligentes, tabletas, televisores y automóviles, y de gafas de realidad aumentada, las Google Glass. Su eslogan es «Do the Right Thing» («Haz lo correcto

3. Microsoft

Microsoft Corporation es una empresa tecnológica multinacional estadounidense que produce software de computadora, productos electrónicos de consumo, computadoras personales y servicios relacionados, con sede en el campus de Microsoft ubicado en Redmond, Washington, Estados Unidos. «Microsoft» es un acrónimo de microordenador y software.

La empresa desarrolla, fabrica, licencia y da soporte a ordenadores personales, servidores, dispositivos electrónicos y servicios. Sus productos más

conocidos son el sistema operativo Microsoft Windows, el paquete Microsoft Office, los navegadores de Internet, Internet Explorer y Microsoft Edge. Sus productos estrella son las consolas de videojuegos Xbox y la línea de dispositivos de pantalla táctil Microsoft Surface en hardware. En 2016, era la mayor empresa de software del mundo por ingresos y una de las más valiosas del mercado global