__MAIN_TEXT__

Page 1

1 (11)

www.shop.mastergron.se


Bästa Kund, Denna manual är framtagen för att hjälp dig att lägga order i Mäster Gröns nya WebShop. Manualen beskriver teknisk hur orderläggningen går till och manualen är uppdelad på samma sätt som webshopen är uppdelad. Om du som kund har affärsmässiga frågor rörande exempelvis prissättning, val av avgångsdagar etc ber vi dig vänligen att kontakta din säljare på Mäster Grön. Tekniska krav Mäster Gröns Webshop fungerar i alla välkända webläsare. Du som kund kan således välja att arbeta i den webläsare som du föredrar.

2 (11)

www.shop.mastergron.se


Webadress Du kan nå webshopen på två olika sätt. Antingen når du webshopen genom Mäster Gröns hemsida (www.mastergron.se) och du klickar på Länk till Svenskodlat WebShop.

Alternativt kan du nå WebShopen genom adressen www.shop.mastergron.se direkt i din webläsare.

3 (11)

www.shop.mastergron.se


Inloggning När du kommer in i WebShopen möts du av inloggningssidan. Här ska du ange ditt Användarnamn (1) och ditt lösenord (2) som du fått av din säljare på Mäster Grön. Ditt användarnamn är som ditt kundnummer med tillägget 10 framför, dvs har du 4920 anger du nu 104920. Ditt lösenord är samma som i tidigare WebShop Har du glömt ditt lösenord klickar du på länken ”Glömt ditt lösenord?” (3) och fyller i din epostadress. När detta är gjort kommer ett nytt lösenord att e-postas till den e-postadress som du angivit. Du kan välja språk uppe i högra hörnet. Valbara språk är svenska (svensk flagga) och engelska (engelsk flagga). 1 Användarnamn 2 Lösenord 3 Glömt ditt lösenord 4 Språk

4

1 2

3

4 (11)

www.shop.mastergron.se


Huvudmenyn När du loggat in kommer du till WebShopens huvudmeny. Om du har flera leveransadresser ska du börja med att välja till vilken leveransadress som leveransen ska levereras till. Du väljer leveransadress i rullgardinsmenyn under Välj leveranskod (1)

1

När du valt leveransadress eller om du enbart har en leveransadress ska du välja avgångsdatum från Mäster Gröns terminal i Helsingborg. Du väljer avgångsdatum genom att klicka på något datum som är grönmarkerat. Klickar du på knappen fler avgångsdagar kommer fler månader att synas i fönstret och du kan välja ett avgångsdatum längre fram i tiden.

Om du redan har en beställning på ett visst datum kommer detta datum att markeras i blått. Om du lägger ytterligare en order på detta datum kommer de varor du beställer att läggas till den redan lagda ordern. Redan lagda order den 21:a och 23:e december

5 (11)

www.shop.mastergron.se


När du valt avgångsdatum visas detta datum uppe i högra hörnet

Sortimentet - Prislistor Odlarnas sortiment (1) Under denna del av Webshopen visas aktuellt utbud från alla odlare som är anslutna till Mäster Grön. I lager (2) Under denna del av Webshopen visas aktuellt utbud från det lager som Mäster Grön har i terminalen i Helsingborg. Våra externa leverantörer (3) Under denna del av Webshopen visas aktuellt utbud från våra utvalda externa leverantörer i Sverige och i Europa. Genom att klicka på rubriken ser du vilka erbjudanden och utbud som finns. Historik (3) Under denna del av Webshopen hittar du orderhistorik och fakturor.

1

2

3

4

6 (11)

www.shop.mastergron.se


Filter och sökning Filter För att förenkla sökningen av produkter finns både filter och sökruta. Du kan använda ett eller flera filter för att göra en så detaljerad sökning som möjligt. Du klickar på ”Ta bort filter” för att nollställa alla filter.

Sökning Du kan söka genom att klicka på bokstav och då visas alla produkter som börjar på vald bokstav. Du kan också göra en fritextsökning i rutan (1) och då visas alla produkter som har sökordet i namnet. Fältet söker även i kommentarsfält och ev. Latinskt namn. 1

Information om produkter och beställning Oavsett från vilken kategori som du beställer ifrån är presentationen och arbetsgången den samma. Varje produkt presenteras med bild, information om färg, krukstorlek, höjd, leverantör/odlare och EAN-kod. För de produkter som levereras av våra externa leverantörer visas också från vilket land produkten levereras (1). Det kan också finnas ett kommentarsfält med information om tex sorter eller annan beskrivande text samt även ett latinskt namn.

3

2 1

Klickar du på den gröna symbolen (2) visas samtliga produkter från vald odlare/leverantör.

7 (11)

www.shop.mastergron.se


Priser per beställningsenhet visas för varje produkt och antalet produkter per låda visas. Alla produkter som säljs i WebShopen säljs i Lådor. Undantag för de fall där produkten anges som x1 (löslavat, dvs. produkten packas inte i låda) Då beställs dessa i antal motsvarande hela hyllor, som anges vid ”Per hylla”. Detta för bäst beräkning av vagnens fyllnadsgrad, samt fraktekonomi. För att beställa anger du antalet lådor du önskar beställa och trycker på Enter (3) När en produkt är beställd syns detta genom en varukorgsikon och en siffra som visar hur många lådor som är beställda av aktuell produkt (4). 4

Totalbelopp och beräknat antal CC Varje gång en produkt beställs uppdateras det beräknade antalet CC-vagnar och orderns totalpris exkl. moms.

8 (11)

www.shop.mastergron.se


Varukorg Uppe i högra hörnet finns den totala varukorgen och du kan när som helst titta i denna genom att klicka på ikonen (1)

1

När du klickat på ikonen öppnas varukorgen och du ser den totala beställningen. Vill du ändra kvantiteten på en produkt gör du detta genom att ändra antalet i kolumnen kvantitet (2). Vill du ta bort en produkt gör du detta genom att klicka på den gröna ikonen till höger om beloppet (3). 3 4

2

Kommentarer på radnivå Du kan ange en kommentar på varje rad genom att klicka på plustecknet till vänster om produktens benämning (4). Texten som du skriver in kommer att synas hos både odlare och säljare.

Texten som skrivs på denna rad kommer även att synas på distributionsetikett och orderdokument.

9 (11)

www.shop.mastergron.se


Slutföra order När du är klar med din beställning kan följande noteringar på ordern göras Web Shop Order Kommentar – information till Mäster Grön om ordern (5) Er referens – Referens som syns på ordererkännande och faktura (6) Anteckning om varor – information som syns på leveransetiketter (7) Ditt dokument nr – Inköpsordernummer eller inköpsreferens (8) 5 6 7 8

Under kommentarfälten finns tre ikoner. Töm kundvagnen – Klickar du på denna ikon töms hela kundvagnen (1). Backa – Klickar du på denna ikon kommer till huvudsidan (2). 1

2

3

Bekräfta beställning När du klickar på ikonen ”Beställ” skickas beställningen till Mäster Grön (3). Beställningen kommer att granskas av Mäster Gröns säljare för att säkerställa att beställningen är korrekt och att alla varor kan levereras. När denna granskning är gjort kommer en ny orderbekräftelse att skickas till dig via epost.

10 (11)

www.shop.mastergron.se


Web-support och frågor Om du behöver support eller hjälp med din WebShop order kontaktar du Mäster Grön på följande sätt. Web-support E-post Telefon

support@mastergron.se 042-251300

Produktrelaterade frågor Kontakta din säljare på Mäster Grön

11 (11)

www.shop.mastergron.se

Profile for MÄSTER GRÖN Ek. Förening

WebShopen 2021 - den tekniska manualen  

WebShopen 2021 - den tekniska manualen  

Advertisement