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User Experience e Service Design Raffaella Roviglioni UX Designer

“Handle with [brand] care. Lezione aperta sul packaging” – IED, Roma 9 novembre 2012


Cos’è la User Experience? (UX)


Progettare attorno alle persone

[Foto da 37signals]


UX e packaging CHI COME QUANDO

PERCHE’ Pic by Don Fulano


Packaging fisico Che informazioni mi dĂ ? Cosa ci faccio dopo?

Come si usa? Contiene dell’altro?


Che informazioni ci sono


Che informazioni ci sono /2


Come si aprono


Cosa ci faccio dopo?


Cosa ci faccio dopo? /2


Cosa ci faccio dopo? /3


C’è dell’altro?


Frustration free di Amazon.com


Packaging e service design

Infrastrutture Flussi Persone Interazioni


Packaging e service design


Che informazioni ci sono?


Come si usa?


Cosa succede dopo?


C‘è dell’altro?


Mettiamo al centro le persone

Pic by xlordashx


Grazie!

raffaella@roviglioni.it @raffiro su Twitter http://raffiro.wordpress.com


Handle with [brand] care: User Experience e Service Design - Raffaella Roviglioni