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MEDIA ANALYTIC – REPUTACIÓN ONLINE


MEDIA ANALYTIC – REPUTACIÓN ONLINE

CARACTERÍSTICAS •  Monitoreo de redes sociales y medios online. •  Reportes personalizados de acuerdo a las necesidades de cada cliente. •  Detección automática de opiniones positivas, negativas y neutras. •  Alertas de nuevas menciones.


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CONOZCA SU REPUTACIÓN ONLINE Monitoreamos blogs, foros, redes sociales, sitios de opinión y medios tradicionales online, capturando tanto comentarios y opiniones de las personas como las publicaciones y artículos de los medios online.


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INFORMACIÓN DE CALIDAD Nuestros reportes permiten el seguimiento de la percepción que los usuarios en internet tienen sobre marcas, productos, políticos, acciones de marketing y/o comunicación.


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REPORTES PERSONALIZADOS Con nuestros reportes personalizados podemos filtrar la información por marca, producto, sentimiento, comentarios y tipo de fuente, así como la posibilidad de exportar la información en diversos formatos (RSS, gráficos, tablas), facilitando el análisis de la información en múltiples niveles.


CASO DE ESTUDIO

“PRESIDENTE MARTINELLI” ENERO 2012


CASO DE ESTUDIO

PRESIDENTE MARTINELLI 5 DE DICIEMBRE 2011– 6 DE ENERO 2012

info@massmedia.com.pa


RESUMEN EJECUTIVO

•  Durante el periodo entre el 5 de Diciembre y el 6 de Enero hubo 2,191 conversaciones online que incluían la mención “Presidente Martinelli” •  el 78% se generó a partir de fuentes de alta credibilidad(1,000 de estas fuentes llegaron a más de 200,000 usuarios o seguidores). Esto ayudó a aumentar la exposición y obtener rendimientos medios de comunicación .


2,191

conversaciones online


驴D贸nde se generaron estas conversaciones online?


Conversaciones online en el mundo

UK1% España1%

EEUU 14% Cuba 2% Panamá 60% Colombia 1%

Venezuela 4% Brazil 3%

Otros 10%

Italia 4%


驴Y si tuviese que pagar por cada

conversaci贸n

Online?


$9,257.81

Ad Value en presencia Online


Volvamos al total de las

conversaciones


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CONVERSACIONES 21.7%

Estas conversaciones se generan a raíz de la controversial entrega del informe anual del Presidente Ricardo Martinelli a la nación en el Congreso en Ciudad de Panamá, el lunes 2 de enero de 2012

 


ÂżDe quĂŠ tipo son estas

conversaciones

Online?


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9.2% CONVERSACIONES NEGATIVAS

donde 65 de estas se generaron a partir de fuentes de alta credibilidad, teniendo una exposición a mas de 247,000 usuarios.

 


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MEDIA ANALYTIC – REPUTACIÓN ONLINE CREDIBILIDAD O ALCANCE DE LA MENCIÓN Es una escala móvil para votar la autoridad y la confianza del autor / fuente de una mención y define la cantidad de gente que puede llegar a su contenido. Nivel

Alcance

Nivel 0

5 usuarios

Nivel 1

10 usuarios

Nivel 2

50 usuarios

Nivel 3

300 usuarios

Nivel 4

1,000 usuarios

Nivel 5

4,000 usuarios

Nivel 6

10,000 usuarios

Nivel 7

35,000 usuarios

Nivel 8

200,000 usuarios

Nivel 9

1,000,000 usuarios

The New York Times tiene una credibilidad del nivel 7


247,000 Usuarios expuestos a opiniones negativas.


ÂżQuĂŠ origen tiene estas

conversaciones

Online?


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ORIGEN DE MEDIO Las menciones pueden ser clasificada según su origen de publicación, tales como:

EMPRESA - COMPAÑÍA 7%

Todas las menciones generadas por su compañía ya sea en sus sitios corporativos o de pago, incluyendo partners que generan valor al hablar de su marca. Por ejemplo, mensajes de blog por un socio de su empresa.

 

CONSUMIDORES 84%

Todos los medios generados por el consumidor. Por ejemplo: Blogs, Tweets o Comentarios de los lectores acerca de la marca.

   

DIRECTORIO

0%

Sitios web que ofrecen listados de compañías. Por ejemplo, Craigslist o listados de CompuTrabajo

 

PRENSA 10%

El contenido de los medios de prensa reconocidos local e internacionalmente. Por ejemplo, artículos Washington Post.

 


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Twitter

Corresponde al medio con mayor cantidad de autores que generaron menciones negativas.

 


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MEDIA ANALYTIC – REPUTACIÓN ONLINE Menciones de Credibilidad 5 de Opinión Negativa pertenecientes a Consumidores


MEDIA ANALYTIC – REPUTACIÓN ONLINE Menciones de Credibilidad 7 de Opinión Negativa pertenecientes a Consumidores


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Medios Online Correspondiente a los medios de prensa los mayores dominios que generaron menciones negativas.


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MEDIA ANALYTIC – REPUTACIÓN ONLINE Menciones de Credibilidad 5 de Opinión Negativa pertenecientes a Prensa


MEDIA ANALYTIC – REPUTACIÓN ONLINE Menciones de Credibilidad 6 de Opinión Negativa pertenecientes a Prensa


ÂżQuĂŠ significa todo

esto?


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+513,7% El Volumen de menciones aumenta en un 513,7% .  


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+387,5%

El sentimiento u opinión de las menciones son positivas en un 3877,5% .

 


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-4,3%

Pero en alcance de las opiniones negativas hacen que su reputación sea negativa.

 



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