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EL LIDERAZGO EN LA GERENCIA Caracas Julio de 2012.

ENFOQUES INNOVADORES DEL LIDERAZGO


Editorial

Índice

La presente revista, fue elaborada con el propósito

de ofrecer

una

Enfoques sobre el Liderazgo…………...3

breve El Liderazgo Gerencial...……………….6

orientación sobre uno de los enfoques

publicación nos permitirá cumplir con

Instalación e Implementación del Liderazgo Gerencial…………...……….7

uno de los objetivos correspondiente al

Atributos Necesarios del Liderazgo……8

innovadores del liderazgo además; ésta

Seminario Avanzado el Gerente como Líder

Empresarial,

asignatura

Practicas del Liderazgo Gerencial….…..9

del

Doctorado en Gerencia dictado por la

El Liderazgo Gerencial Venezolano……9

Universidad Yacambu; el ejercicio del

Competencias del Liderazgo Gerencial

liderazgo como practica gerencial, es una

Venezolano……………………………10

herramienta que está siendo utilizada en la gerencia de avanzada, para el logro de

Hacia la Excelencia....…………….......11

la excelencia en la misma. Los procesos de

transformación

hacia

la

Referencias Bibliográficas…….………13

alta

productividad, la integración interna y la competitividad

externa,

necesitan

actitudes y habilidades especiales de quienes ejercen posiciones gerenciales en empresas e instituciones. El liderazgo, es un factor clave en dichos procesos y, puede ser desarrollado por personas dispuestas a mejorar su calidad integral de vida y su impacto como líder en su equipo de trabajo. Por: Ilsida Martínez y Gustavo Jaime 2


La practica gerencial, implica el

complejos y debe tener las competencias

desarrollo de diferentes competencias que

necesarias

permiten a la organización, contar con

vagamente estructuradas con alto nivel de

personas idóneas para actuar frente a las

efectividad.”

realidades cada vez más cambiante y dinámicas del mundo empresarial. Los gerentes, a través de sus experiencias y aprendizajes deben desarrollar cada día nuevas habilidades que les permitan crecer, tanto a nivel personal como profesionalmente, para ejercer a cabalidad el liderazgo gerencial, porque como lo considera Kotter (1999), existen personas

para

resolver

situaciones

Algunos autores consideran que, el liderazgo forma parte, entre otras, de las responsabilidades del gerente. Davis y Newstrom

(2003)

afirman

que

el

liderazgo es una parte importante de la administración, pero no es la única. Además de liderar, señalan, los gerentes también planean actividades, organizan estructuras y controlan recursos.

que parecen ser líderes naturales, pero en realidad han aprendido a desarrollar sus propias capacidades de liderazgo a lo largo del tiempo y de la experiencia. Es importante tener presente algunos términos como por ejemplo, la definición que el pionero de la teoría y práctica del

Enfoques sobre el Liderazgo

Management Peter F. Drucker le da al

Inicialmente se afirmaba que el líder

Liderazgo, y no es más que “la capacidad

nacía con las habilidades como tal y

de influir positivamente en el otro para el

posteriormente se reconoció que estas se

logro de un fin valioso, común y

podían llegar a formar y perfeccionar. En

humano”. En otras palabras, es la

este sentido, distintos especialistas que

capacidad de todo ser humano de poder

han estudiado esta temática generaron

dirigir o guiar a su grupo de iguales.

variadas teorías que han sido clasificadas por otros estudiosos en función al

Conforme lo expone Castro, A. (2007), “Un Líder debe resolver problemas

enfoque predominante de su contenido. En este sentido Robbins, S. (2004)


clasifica las teorías en cuatro grandes

interés por las personas y por la

enfoques:

producción.

1-. Enfoque en los Rasgos: cuyo auge

c) Estudios de Escandinavia, adicional a

fue aproximadamente entre 1900 a 1950,

las

se caracterizó por diferenciar a los líderes

consideraron que los líderes deberían

en

físicos,

tener también una tendencia orientada al

intelectuales y personales que poseían, de

desarrollo, ya que los cambios del entorno

allí consideraban que estos nacen con esta

y del mundo en general así lo exigían.

función

a

los

rasgos

condición.

dos

dimensiones

antes

citadas,

3.- Enfoque en la Contingencia: de 1960

2-. Enfoque Conductual: cuyo auge fue

a 1990 aproximadamente, indica que el

aproximadamente entre 1940 a 1960,

liderazgo exitoso depende de la situación

postula que el estilo de liderazgo varía en

donde está inmerso el líder. Las teorías

función al énfasis de la conducta,

que tiene este enfoque son las siguientes:

considera que el líder puede aprenderse

a) Modelo de contingencia, señala que la

esta habilidad. Bajo este enfoque se

efectividad del líder depende básicamente

consideran cuatro teorías:

del

control

e

influencia

que

le

a) Teoría del comportamiento, propugna

proporciona la situación, por tanto el

que la acción del líder está determinada

estilo de liderazgo va a depender de las

por su orientación hacia el individuo o

relaciones que tenga con el grupo y las

hacia el puesto de trabajo, siendo posible

contingencias que se le presenten. b)

enseñar a los administradores a ser

Teoría de los recursos cognitivos, es una

líderes.

reformulación de

la teoría anterior,

realizada por Fred Fiedler y Joe García,

b) Teoría de la grid o gerencial, cuyo

quienes se centraron en la incidencia

aporte consistió en la presentación de una

negativa del estrés en la situación y su

red que señala ochenta y un diferentes

manejo en función a la inteligencia y

posibilidades de estilos de liderazgo,

experiencia del líder.

combinando las dos dimensiones: el

4


c) Teoría de liderazgo situacional, tiene

el líder les puede permitir, pudiendo

tres versiones, la inicial se denominó

seleccionar la opción que considere más

teoría del ciclo vital del liderazgo, la

adecuada y variando por tanto el estilo de

segunda la situacional y la tercera

liderazgo en función a la decisión a

situacional II.

tomar.

d) Teoría del intercambio de líder y

4.-Enfoque Emergente: considera otros

miembros, postula que el líder, en su

aspectos del liderazgo, como lo moral y

relación con sus seguidores, va generando

lo ético, lo holístico, la complejidad e

preferencia por unos en comparación con

incertidumbre, así como la consideración

los

casi

en la capacidad de los subordinados para

inconscientemente en función al nivel de

desarrollarse y considerar no solo sus

competencia o por las actitudes

y

intereses personales, sino también los del

características que le son semejantes a las

grupo, organización y sociedad. En este

suyas.

enfoque

otros

y

los

clasifica

se

siguientes

e) Teoría de la trayectoria a la meta,

pueden

teorías

o

mencionar

las

corrientes

de

investigación:

indica que el líder debe apoyar, respaldar y dirigir a sus seguidores para que logren

a) Liderazgo carismático, refiere la

sus propios objetivos en congruencia con

importancia de la motivación y conducta

los de la organización. Catalogó en cuatro

del líder y sus seguidores para obtener un

los estilos de liderazgo: director, apoyo,

desempeño excepcional. Las principales

participativo y orientado hacia los logros;

cualidades se mencionan la adecuada

todos los puede poseer una misma

visión

persona

fortalecen

y

utilizar

separadamente

de

futuro, la

asumen

autoestima

de

sus

dependiendo de la situación que se le

colaboradores, tiene

presente.

definidas y son constantes en alcanzarlas.

f) Modelo de participación del líder,

b) Liderazgo Transaccional, atribuida por

diserta sobre la participación de los

Gutiérrez, O. (1999) a Hollander (1978),

seguidores en la toma de decisiones que

se 5

fundamenta

en

las

riesgos,

las

metas bien

adecuadas


relaciones interpersonales entre el líder y

El Liderazgo Gerencial

sus seguidores, mediante el feedback, bien sea como estimulo o correctivo, siempre en función al logro de las metas previa definición de objetivos y metas. c) Liderazgo transformacional, atribuido a Bass Bernard (1981), argumenta que el El liderazgo gerencial se refiere a la

líder, además de ser carismático presta

capacidad de ejercer en la profesión u

especial atención a los intereses y las

oficio las funciones de modelar, encontrar

necesidades de desarrollo personal de sus

caminos,

colaboradores, los impulsan a trascender

alinear

y facultar.

Es

la

capacidad de gestionar o hacer que el

de sus intereses individuales por los

oficio tenga sentido con eficacia y

grupales.

eficiencia y que para las demás personas d) Liderazgo visionario, propugna que el

sea una referencia y para el individuo una

líder debe combinar adecuadamente sus

realización

habilidades, talentos, recursos, emociones

satisfacción. El líder gerencial, es aquel

y energía propia y de sus colaboradores,

que puede y quiere ayudar a su gente a

para

Es

satisfacer dos necesidades básicas: la

definido por Robbins S. (2004), como la

oportunidad de aplicar a pleno la propia

capacidad de crear y articular una visión

capacidad y una remuneración diferencial

realista, atractiva y creíble del futuro de la

equitativa por su trabajo. El liderazgo se

organización que cree y mejora a partir

establece cuando los subordinados saben

del presente. Debe explicar su visión a las

que

personas,

comportamiento

condiciones. Es decir, cuando saben que

cónsono con la visión propuesta y

pueden confiar en que ellos saben cuál es

extender esta visión más allá del ámbito

su trabajo y en que pueden hacerlo.

propiciar

tener

logros

un

previstos.

donde ejerce su función y liderazgo.

6

sus

que

jefes

le

cumplen

proporcione

con

estas


Instalación e Implementación del

aquella persona que no se adapta a las

Liderazgo Gerencial

políticas de la empresa y a su rendimiento como tal.

En toda organización, se requiere la estructuración y engranaje de todos los

2.- Estructura: se requiere determinar la

elementos

tanto

evaluación y rendimiento de los puestos

internos como externos, desde un punto

de trabajo, donde el trabajador se sienta

de

y

importante y supervisado de su líder

metodológico, a los fines que se permita

gerencial, a los fines de determinar de

alcanzar las metas y objetivos a corto,

manera oportuna y precisa el cambio

mediano y largo plazo, por lo cual se

que

requiere

cumplimiento de las metas y objetivos.

vista

que

la

conforman,

epistémico,

la

aplicación

ontológico

de

nuevos

se

requiere

y

permitir

el

paradigmas en el área de la gerencia, 3.-

siendo uno de ellos el Liderazgo, que recurre

a

los

nuevos

Sistema

de

Evaluación

del

Desempeño: En la implementación de

pensamientos

este liderazgo gerencial, no se puede dejar

emergentes en las distantes áreas del

sin aplicar los sistemas formales e

conocimiento. De allí, que para la

informales de información, todo es en

consolidación de ese liderazgo se necesita

razón

ejecutar ciertas etapas como lo son:

de

sustentar

las

políticas

y

decisiones del líder y además permitirá 1. Política Gerencial: Debe existir un

determinar si se requiere la sustitución del

mecanismo

mismo.

eficaz

y

eficiente

de

evaluación de todos los miembros de la organización,

que

permita

4.- Sistema de Remuneraciones: Es el

establecer

principal objetivo de la relación laboral,

beneficios y deficiencias de las decisiones

bien sea por esfuerzo físico o mental a

tomadas por el líder; así como el ejercicio

cambio de una remuneración, por lo cual

de la rendición de cuentas de las

no se podrá implementar un liderazgo

actividades, para lo cual esta asignado o

gerencial de alta calidad, si existe una

contratado y además; permita ejercer la

explotación del trabajador, ya que la

autoridad para retirar de la organización 7


misma se convertirá en una anarquía y

2.- Demostrar carácter personal: Los

terminara en el cierre de la organización.

líderes

deben

tener

carácter,

los

seguidores necesitan líderes en quienes Atributos Necesarios del Liderazgo.

puedan

creer,

con

quienes

puedan

identificarse y en quienes puedan tener confianza. Es lo que se denomina también "credibilidad" y encierra a su vez atributos como honestidad, capacidad de inspirar,

imparcialidad, capacidad de

apoyar a otros. Los líderes de carácter viven los principios de su organización Según Dave Ulrich, Jack Zenger y

practicando lo que predican; poseen y

Norm Smallwood consideran algunos

generan en los demás una imagen positiva

atributos relacionados con lo que el líder

de sí mismos y exhiben capacidad

debe ser, saber y hacer:

cognoscitiva y encanto personal en alto grado.

1.- Fijar el rumbo: Los líderes posicionan su institución hacia el futuro, deben

3.- Movilizar la dedicación individual:

posicionar sus instituciones de modo que

Los líderes convierten una visión en

formen una identidad propia y única y

hechos

generen valor para todos los que tengan

comprometan. Traducen las aspiraciones

intereses en ellas. Muchas son las

futuras en aquellas conductas y acciones

expresiones que describen tal estado

cotidianas que se le exigen a cada

futuro:

estrategia,

empleado. De esta manera, los empleados

aspiración, destino, previsión, principios,

se comprometen a armonizar sus acciones

etc. Los líderes que fijan el rumbo saben

con las metas organizacionales y se

y hacen por lo menos tres cosas:

dedican a poner el corazón, el alma y la

comprenden los sucesos externos, se

mente

enfocan en el futuro y convierten la visión

organización. Los líderes han de forjar

en acción.

relaciones colaborativas, han de compartir

visión,

misión,

8

haciendo

en

los

que

otros

propósitos

de

se

la


el poder y la autoridad y han de manejar

2.- La fijación de contexto.

la atención. Los líderes tienen que ayudar

3.- La planificación gerencial.

a los individuos a ver y sentir cómo sus

4.- La asignación de tareas.

aportes contribuyen al logro de las metas

5.- La decisión sobre remuneraciones

de la entidad.

dentro de las políticas de la organización. 6.- La inducción y el coaching.

4.- Engendrar capacidad organizacional:

7.- La mejora continua.

La capacidad organizacional se refiere a los procesos, prácticas y actividades que

El Liderazgo Gerencial Venezolano.

crean valor para la organización. Los Ante todos los escenarios que han

líderes tienen que ser capaces de traducir

ocurrido en nuestro país los últimos años,

el rumbo organizacional en directivas, la

definitivamente se requiere de un nuevo

visión en práctica y el propósito en

perfil del líder gerencial venezolano,

proceso. Exige líderes que exhiban por lo menos

estas

habilidades:

forjar

capaz de interpretar los cambios que día a

la

día se suscitan en el territorio nacional y;

infraestructura organizacional, aprovechar

donde el estado desempeña un rol

la diversidad, desarrollar equipos, diseñar

determinante en el desarrollo de muchas

sistemas de recursos humanos y hacer

empresas. No se puede seguir atado con

realidad el cambio.

los líderes gerenciales con los cuales muchas empresas cuentan y donde hace

Practicas del Liderazgo Gerencial

falta el dominio de los conocimientos Estas prácticas definen de modo

modernos que la ciencia administrativa,

simple y preciso lo que un gerente debe

exige, sobre todo para alcanzar la

hacer para asegurar su liderazgo sobre su equipo.

Para

que

competitividad.

funcionen

correctamente, el cumplimiento de las

Unos de los retos más importantes que

mismas es una responsabilidad gerencial

debe considerar todo líder es el ser capaz

primaria. Estas son:

de satisfacer a cada empleado como individuo para conocer su situación, y

1.- El trabajo en equipo gerencial.

darle el apoyo y estímulo que necesita. 9


Sin embargo, el líder no solo debe

tener el conocimiento en todos los

centrarse en una sola competencia pues es

procesos de

necesario reunir un gran número de

actualidad,

aspectos que solidifican y construyen el

actual

liderazgo necesario para llegar al éxito o

característico

logro de los objetivos. Para empezar, el

económica, está incidiendo en nuevas

líder actual tiene que afrontar para

formas

liderarse a sí mismo y, desde esas alturas,

apropiación

liderar a los demás. Primero como

conocimiento. Hay que considerar, que

persona,

existen competencias del liderazgo de la

después

como

profesional

simultáneamente. El proceso constituye

la

vida social en

especialmente

modelo

de

de

de

dentro

del

competitividad

la

globalización

producción, y

la

circulación,

evaluación

del

gerencia venezolana tales como:

un camino de perfeccionamiento de sí 1.-Las características culturales del país,

que, en realidad, es el más largo, dura

la creatividad y capacidad de innovación,

toda la vida

son parte de una de las grandes fortalezas del liderazgo gerencial venezolano.

Competencias del Liderazgo Gerencial Venezolano.

2.-Gran capacidad de adaptarse a los Las competencias del liderazgo gerencial

requieren

administrativo,

un

estratégico,

cambios

pensamiento

y

innovadores

sistémico,

presenten,

tecnológico, entre otros, que deben ser

difícilmente

empleados de manera equilibrada en las

generar a

los

soluciones

situaciones líderes

pueden

que

se

venezolanos

mantenerse

al

margen del acontecer político y social del

organizaciones ya que; el cambiante y

país.

dinámico mundo actual de los negocios requiere de un nuevo liderazgo gerencial

3.-Los

capaz de enfrentar no solo las amenazas,

entusiastas, dinámicas que buscan el

sino

logro de los objetivos, están abiertos a las

el

saber

aprovechar

las

oportunidades, para ello es necesario

lideres

deben

posibilidades de mejora.

elevados niveles de preparación. El papel protagónico que universalmente pasa a 10

ser

personas


4.- Aprovechar las experiencias para

conocimientos,

adaptarlas

experiencias de la organización, tomando

al

interactuando

cambiante con

las

entorno,

personas

y

decisiones,

a

estudiando

fin

de

anticiparse

las

y

organizaciones y esto los ayuda para las

direccional el futuro, que es lo que forma

relaciones interpersonales y de negocios.

un presente estable y exitoso.

5.- Debe haber identidad de los líderes

8.- Búsqueda de nuevas tendencias que,

con la empresa, generando motivación al

apalanquen la productividad, donde se

grupo de trabajo, teniendo claro las

considera el factor humano como el

metas, objetivos de la organización,

centro y valor más importante de las

creando confianza al personal y el

organizaciones, en este sentido, se plantea

respeto.

el

desarrollo

sociológico, 6.- El liderazgo gerencial debe ser cooperativo,

debe

coordinar

de

socioeconómico

organización a través de su equipo,

pensamiento

que

reconocimiento

la

un

otorga al

un

desarrollo

en

términos

de

pertinencia, equidad, justicia social, y

especificando las acciones a realizar,

empresas

transmitiendo clara y oportunamente las

y

lideres

socialmente

responsables.

directrices, colaborar ante las dificultades que surgen buscando las soluciones entre

9.-

sus

liderazgo

empleados,

reorganizando

las

La

Responsabilidad gerencial,

Social

del

representa

la

funciones frente a los cambios que se

capacidad de valorar las consecuencias

suceden.

que tienen en la sociedad, las acciones y decisiones, que toman las diferentes

7.- Los lideres deben tener conciencia de

personas y organizaciones como parte del

las múltiples variables y dimensiones que

logro de sus propios objetivos y metas.

afectan sus decisiones sobre las áreas funcionales de la empresa, son los que manejan

los

recursos

y

mueve

Hacia la Excelencia

la El escenario

organización hacia la dirección apropiada o

no;

colocando

en

práctica

liderazgo

sus 11

actual demanda

gerencial

de

un

excelencia,


competente,

estratega,

con

conocimiento

administrativo,

gran

acuerdo a los requerimientos del presente.

con un

Un buen líder gerencial, debe estar

dominio del pensamiento sistémico de la

plenamente

gerencia,

e

aprovechar al máximo lo que representa

identificación de las relaciones humanas

la oportunidad, utilizarla adecuadamente,

con el fin de tener una visión del futuro,

puesto sabe lo que ésta cuesta que se

para evolucionar y adaptarse a los

manifieste. Debe ser un buen previsor,

continuos cambios del entorno y en todo

estar plenamente identificado con el aquí

caso ejercer más la influencia que el

y el ahora, manejar adecuadamente su

poder, guiar más que mandar, reafirmar el

potencial

sentido de pertenencia a la organización

saberse controlar y especialmente estar

de sus colaboradores, sin obviar su

bien integrado con su equipo, motivarlos,

individualidad e independencia, así como

respetarlos y ayudarlos a crecer.

con

un

buen

manejo

propiciar constantemente el desarrollo profesional y personal propio y de sus seguidores.

Las

universidades

venezolanas,

a

través de sus escuelas y sus postgrados deben comprometerse con la realidad gerencial importancia

venezolana, de

sobre

formar,

la

capacitar

profesionales capaces de enfrentar los retos,

interpretar

los

cambios

y

desempeñar un rol de liderazgo de 12

identificado

energético,

sus

en

saber

emociones,


Referencias Bibliográficas Castro, A. (2007). Estilos de liderazgo, inteligencia y conocimiento táctico. Anales de Psicología, Vol. 23, N° 2. España. Davis K y Newstrom (2003). Comportamiento humano en el trabajo. México. Mc. Graw Hill. Drucker, P. (2004). 366 Days of Insight and Motivation for Getting the Right Things Done. Gutiérrez, O. (1999). La nueva tendencia en el liderazgo: del liderazgo transaccional al liderazgo transformacional. Disponible: http://www.revistamarina.com Kotter, J. (1999). What leaders really do. United States: Prentice Hall. Martínez, M. (1997). El paradigma emergente. Hacia una nueva teoría de la racionalidad científica. 2a. ed. Trillas. México. Robbins, S. (2004). Comportamiento Organizacional. Pearson Prentice Hall. México.

13


EL LIDERAZGO EN LA GERENCIA