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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ ESCUELA DE POST GRADO

UNIDAD DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN

CLIMA LABORAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE NIVEL INICIAL, PRIMARIO Y SECUNDARIO DEL DISTRITO DE VIQUES, PROVINCIA DE HUANCAYO, REGION JUNIN PROYECTO DE T E S I S PRESENTADA POR: RAMOS VILCAPOMA, Marleny PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGÍSTER EN EDUCACIÓN MENCIÓN: GESTIÓN EDUCATIVA HUANCAYO - PERÚ 2014

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Clima Laboral Y Desempe単o Laboral En Las Instituciones Educativas De Nivel Inicial, Primario Y Secundario Del Distrito De Viques, Provincia De Huancayo, Region JUNIN


ASESOR:

Mg. Mario Lazo Pi単as


Con cariĂąo y aprecio a mis padres ejemplo de amor y de bondad, a mi esposo Darwin por haberme apoyado en mi realizaciĂłn profesional de manera incondicional A Cristian Alexander mi hijo, el mĂĄs preciado tesoro que Dios me ha regalado. Marleny

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AGRADECIMIENTO

A la Universidad Nacional del Centro del Perú, a la escuela de Post Grado y a la unidad de Post Grado de la Facultad de Educación por acogernos en su seno en la formación profesional y compartir experiencias para contribuir en la mejora de la Educación Peruana. A los docentes de la unidad de Post grado de la Facultad de Educación, Mención Gestión Educativa, que nutrieron mi mente y espíritu con sus conocimientos y sabiduría. Al Mg. Mario Lazo Piñas, por su valiosa orientación y asesoramiento a nivel pedagógico, que sirvieron en gran medida para el logro de los objetivos de la investigación. A los señores directores y docentes de las Instituciones Educativas que participan con su valiosa información, cuya evaluación ha servido para realizar el presente trabajo de investigación.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ ESCUELA DE POST GRADO – MAESTRÍA EN EDUCACIÓN MENCIÓN: GESTIÓN EDUCATIVA RESUMEN TÍTULO: CLIMA LABORAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE NIVEL INICIAL, PRIMARIO Y SECUNDARIO DEL DISTRITO DE VIQUES, PROVINCIA DE HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN AUTOR: RAMOS VILCAPOMA, MARLENY En la investigación se formuló el siguiente problema: ¿Cuál es la relación que existe entre la Clima laboral y desempeño en las Instituciones Educativas de nivel inicial, primario y secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín?, el objetivo es Determinar la relación que existe entre la Clima laboral y desempeño en las Instituciones Educativas de nivel inicial, primario y secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín, La hipótesis formulada es: La relación que existe entre la clima laboral y el desempeño laboral en las Instituciones Educativas de nivel inicial, primario y secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín., El método que se utilizara será como método general el científico y como método especifico el método descriptivo con un diseño correccional. La muestra consta de 40 docentes de tres instituciones educativas públicas en los niveles inicial, primaria y secundaria; I.E.I.N°431, I.E.E. N° 30181 Virgen de Lourdes y C.E.E. Julio C. Tello se utilizara la técnica de muestreo no probabilístico seleccionado intencionalmente, por ser las únicas Instituciones Educativas del Distrito siendo la muestra igual a la población, y se recopilaran los datos a través de la escala de opiniones de clima laboral y escala de desempeño laboral. Conceptos claves: Clima Laboral y Desempeño Laboral.

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INTRODUCCIÓN

El

presente

trabajo

de

investigación

titulado:

CLIMA

LABORAL

Y

DESEMPEÑO LABORAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE NIVEL INICIAL,

PRIMARIO

Y

SECUNDARIO

DEL

DISTRITO

DE

VIQUES,

PROVINCIA DE HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN, con la cual aspiro optar el Grado de Magíster en Educación con Mención en Gestión Educativa, como indica el reglamento de grados y títulos vigentes en la Universidad Nacional del Centro del Perú. El clima laboral es una percepción que se tiene de la organización y del medio ambiente laboral y consiste en el grado favorable o desfavorable del entorno laboral. El sistema educativo, una de las instituciones sociales por excelencia, se encuentra inmerso en un proceso de cambios enmarcados en el conjunto de transformaciones sociales propiciadas por la globalización, en una realidad sumamente competitiva, en las cuales las instituciones educativas no pueden quedarse atrás, debiéndose implementar constantemente las mejoras en el clima laboral, el cual es determinante, para lograr un mejor desempeño pedagógico de los docentes En este sentido, se formuló el siguiente problema de investigación: Cuál es la relación que existe entre la Clima laboral y desempeño laboral en las Instituciones

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Educativas de nivel inicial, primario y secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín? Se planteó el siguiente objetivo general: Determinar la relación que existe entre la Clima laboral y desempeño laboral en las Instituciones Educativas de Nivel Inicial, Primario y Secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín, La hipótesis de investigación fue: Existe una relación directa y significativa : entre la clima laboral y el desempeño laboral en las Instituciones Educativas de nivel inicial, primario y secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín., El tipo de investigación es aplicada, y se empleó como método específico el descriptivo, con un diseño correlacional. La muestra consta de 40 docentes de tres instituciones educativas públicas en los niveles inicial, primaria y secundaria; I.E.I.N°431, I.E.E. N° 30181 Virgen de Lourdes y C.E.E. Julio C. Tello, siendo seleccionada mediante la técnica de muestreo intencional no probabilístico. Se utilizó la técnica de encuesta cuyo instrumento fue el Cuestionario sobre el Clima Laboral y

desempeño Laboral. Los

resultados se analizaron mediante la estadística porcentual, descriptiva e inferencial. El presente trabajo de investigación consta de cinco capítulos, que está estructurado de la siguiente manera: Capítulo I, comprende el planteamiento del estudio; donde se desarrolla la caracterización y formulación del problema de investigación, objetivos, justificación, importancia y limitaciones de la investigación. Capítulo II, aborda el marco teórico; se presenta los antecedentes de la investigación, las bases teóricas y conceptuales sobre la inteligencia emocional, la inteligencia intrapersonal, evaluación y autoevaluación del desempeño docente, por último, la hipótesis y las variables de investigación. VII


Capítulo III, aborda la metodología de la investigación; se especifica el tipo, método y diseño de investigación; la población y muestra, las técnicas, instrumentos, procedimientos de recolección de datos y las técnicas de procesamiento de análisis de datos. Capítulo

IV, se encuentra el análisis e interpretación de los resultados; se

desarrolla el análisis porcentual, descriptivo e inferencial para determinar el nivel de significación y validar la hipótesis planteada. Capitulo V, se presenta los aportes que brinda la investigación. Finalmente, se presentan las conclusiones, sugerencias, bibliografía y anexos correspondientes.

La autora

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CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 1.1.Planteamiento y formulación del problema Las instituciones educativas de zonas rurales como el Distrito de Viques en relación al clima laboral se vienen generando situaciones de malestar por un relativo deterioro de las condiciones laborales, como la precariedad de la infraestructura educativa, talleres y laboratorios, falta de oportunidades generando inconformidad de los docentes por falta de capacidad de gestión del personal directivo, caracterizados por un conformismo y falta de identidad con las instituciones educativas, además de los conflictos entre docentes, el nivel académico de los estudiantes, por el deterioro de los valores ético y morales, las constantes quejas de los padres de familia han ido generando rompimiento de relaciones humanas, todo ello afectando el clima Laboral. Así mismo también en las Instituciones Educativas de los diferentes niveles del Distrito de Viques se aprecia evidentemente la existencia de trabajos realizados de forma individual, dejando de lado la comunicación fluida y el trabajo en equipo, es decir algunas decisiones lo realizan sin consultar a los docentes así mismo estos sin consultar al director y sin tomar en cuenta la relación estrecha que deben tener los diferentes niveles para mejorar la educación en la población de este Distrito. Este tipo de decisiones genera discrepancias internas y externas dentro de la Instituciones creándose una imagen donde el clima laboral es deficiente. Sin embargo el

desarrollo de tendencias en las organizaciones centradas en la

maximización de los sistemas tecnológicos, de productividad y fundamentalmente del sistema humano es relevante. El clima laboral, nace de la necesidad de mejorar las condiciones laborales, generando nuevos roles al administrador o director, quien


debe crear las condiciones para que la empresa o institución y el personal alcancen sus objetivos respectivos. Entonces, en el campo educativo las actividades pedagógicas e institucionales, la gestión pedagógica de los directivos y docentes adquieren un rol importante. Los directivos asumen la responsabilidad por el éxito o fracaso de la institución educativa, los cuales evidentemente fomentarán la participación plena y positiva de todos los miembros de la comunidad educativa, entre ellos el docente. Cada Institución Educativa tiene su propia cultura, distinta de las demás aquella que le da su propia identidad, consolidado y compartido durante la vida educativa. El estilo de liderazgo a nivel de la Institución, normas, los procedimientos, y las características generales de los miembros de la comunidad, complementan la estructura organizacional dentro de un determinado clima.

La cultura Organizacional es el conjunto de normas, creencias, valores compartidos y forma de pensar que marcan el comportamiento de las personas que prestan sus servicios en una organización ( Institución Educativa) y que se caracteriza por dar una imagen externa de la Institución ante los docentes, estudiantes, padres de familia y la población en general. La falta de compromiso con los Valores dentro del ámbito laboral como: La Consagración, EL compromiso con la calidad. Creatividad y Espíritu de Equipo Triunfador, se han ido deteriorando en los últimos tiempos. Los trabajadores no se dedican con todas las fuerza y responsabilidad a la tarea que se acomete, ha disminuido la exigencia con ellos mismos, el espíritu innovador y el deseo de aportar nuevas ideas para perfeccionar el trabajo. No siempre existe el optimismo que aliente cada Proyecto, así como el deseo de triunfar, a veces se viola el principio de colaborar con todas las áreas de la Institución así como también el cumplimiento de los deberes laborales, lo que ha traído consigo un relajamiento de la Disciplina Laboral. En realidad no se pone la excelencia como meta de trabajo y en ocasiones existe un alto grado de conformidad con lo mal hecho, lo que como es lógico trae consigo la mediocridad.


En cuanto al desempeño laboral en el Perú, especialmente en la zona sur del Valle del Mantaro existe divergencia en el desempeño laboral, ya que existen diversos factores que afectan en su resultado; como la falta de entendimiento entre docentes y administrativos,

la desmotivación, el desinterés, la apatía, el

conformismo, aspectos de actualización docente, entre otros. Estudios realizados por el Ministerio de Educación (2007) y por otras instituciones públicas y privadas muestran, sobre todo en centros educativos estatales y de zonas urbano-marginales o rurales, que hay docentes con algunas dificultades o malestares en su ejercicio profesional, debido entre otras razones a factores externos al docente, como por ejemplo su formación profesional, condiciones de trabajo y capacitación laboral; también debido a factores internos, o sea propios del docente como por ejemplo sus habilidades intelectuales, características de personalidad y particularmente sus motivaciones. Trahtemberg (2006), resume el drama de los maestros señalando que “la profesión docente parece haber sido destinada en el Perú para tener todas las desventajas inimaginables: insuficiente formación, malas condiciones de trabajo, escasos incentivos y remuneraciones, crítica permanente, etc. Además, se debe hacer cargo de un alumnado pobremente estimulado, mayoritariamente desnutrido, desmotivado, muchas veces procedente de hogares disociados o incapaces de apoyarlo en su predisposición favorables a estudiar, con el cual debe desarrollar programas que no responden a su realidad. Aunque parezca un paralelismo, pero el docente no puede motivar al alumno si él mismo no está motivado o automotivado”. El proyecto Educativo Nacional (2007), señala que “casi un tercio de docentes enseña aquello para lo que no se preparó” por lo que se afirma que la enseñanza no es de calidad, y que en estas condiciones los docentes deben estar sometidos constantemente a una evaluación de desempeño. Claro está que lo que se quiere es una educación de calidad, con mayor preparación de los docentes, pues se hace cada vez más indispensable frente a la globalización, competitividad y las exigencias del mundo acelerado. Así mismo Chiroque (2006), expresa que la evaluación de desempeño docente debe servir centralmente al mejoramiento de la


calidad educativa, sin olvidar su dependencia de la formación magisterial (inicial y continua) y de adecuadas condiciones remunerativas y de trabajo de los maestros y maestras. Agrega que cuando se evalúa el desempeño, no solo debe enfocar lo cognitivo sino también la parte actitudinal con un enfoque holístico. Por ello, el desempeño de los empleados es la piedra angular para desarrollar la efectividad y el éxito de una institución. La capacitación a los docentes para promover una mejor labor dentro del aula es importante ya que ello permitirá estar al tanto de los cambios e innovaciones que se puedan dar para el desarrollo de su carrera profesional, La motivación laboral es importante porque un maestro debe de ser reconocido por sus méritos y este a su vez lograra que el maestro se esmere a un más por el desarrollo de su trabajo y quiera superarse cada día más. El empleo de materiales didáctico en el desarrollo de una asignatura es fundamental para crear un aprendizaje significativo en los estudiantes. Pero la falta de economía a veces limita a que el maestro pueda elaborar sus materiales educativos. La carencia de valores por parte de algunos docentes hace que los maestro no cumplan con las normas que se establecen dentro de la institución. Lo cual perjudica no solo a el sino a todo el grupo que busca conjuntamente una calidad de educativos. La falta de estrategias de planificación en las Instituciones Educativas es el problema fundamental para superar los problemas que se diagnostican dentro de la Institución Formulación del problema ¿Cual es la relacion que existe entre la Clima laboral y Desempeño Laboral en las Instituciones Educativas de Nivel Inicial, Primario y Secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Region Junin? 1.2.

Objetivos 1.2.1. Objetivo General Determinar la relación que existe entre la Clima laboral y desempeño Laboral en las Instituciones Educativas de Nivel Inicial, Primario y Secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín


1.2.2. Objetivos Específicos A. Describir el Clima Laboral que presentan las Instituciones Educativas de Nivel Inicial, Primario y Secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín B. Describir el Desempeño Laboral que presentan

las Instituciones

Educativas de Nivel Inicial, Primario y Secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín C. Interpretar el resultado de la relación que existe entre el Clima Laboral y el Desempeño Laboral de los Docentes en las Instituciones Educativas de Nivel Inicial, Primario y Secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín. 1.3. Justificación e importancia El estudio del tema será de suma importancia para la comunidad educativa en general y especialmente para el Distrito de Viques, pues permitirá conocer la correlación del Clima Laboral y el Desempeño Laboral de los docentes de los niveles de Inicial, Primaria y Secundaria de las Instituciones Educativas del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín. El conocer el Clima Laboral en el presente estudio es importante porque permite el continuo mejoramiento del ambiente laboral y organizacional en las Instituciones Educativas del Distrito de Viques, Orientado al aumento de la calidad educativa, sin perder de vista el recurso humano. Conocer el clima de la organización permite la búsqueda de la eficiencia, la eficacia y la innovación dentro de una Institución. El Desempeño Laboral permite conocer el desempeño individual de cada persona en el cargo que ocupa dentro de una organización. El trabajo se justifica por las siguientes razones Teórica: La información recopilada y procesada en el presente trabajo de investigación servirá de sustento para esta y otras investigaciones similares, ya que enriquecerá el marco teórico y/o cuerpo de conocimientos que existe sobre el tema en mención.


metodológica: Se utiliza método científico no experimental descriptivo correlacional para establecer la relación entre las variables clima laboral y desempeño laboral en las Instituciones Educativas de nivel inicial, primario y secundario del Distrito de Viques, Provincia de Huancayo, Departamento de Junín. práctica: Los resultados de esta investigación, además de enriquecer el estado de las variables, la teoría sistematizada de ambas variables, reportará recomendaciones que las instituciones educativas en este Distrito decidirán en qué medida podrán ser vías válidas para aplicar los correctivos a que hubiere lugar para que la institución mejore su clima laboral, por lo tanto, el desempeño pedagógico será óptimo y se siga manteniendo su bien merecida e histórica imagen como institución formadora de nuevas generaciones. Social: Los beneficiados entre la relación de la clima y desempeño laboral serán los docentes. 1.4.

Limitaciones Presupuesto: La falta de presupuesto no permite abarcar el estudio de una manera mas amplia. Método: histórico lógico de la variable. Variable: Solo se medirá la variable de trabajo en equipo, liderazgo,. Diseño: El trabajo descriptivo es una limitación porque no permite manipular las variables. Muestra: La muestra será seleccionado en forma intencionada no probabilística al azar lo cual no permite ser generalizado. Instrumento: Existe Instrumentos para la variable x e y existe instrumentos que han sido validados en tal lugar y que han sido adecuados a la realidad.

1.5.

Delimitaciones Temporales: El estudio se realizara entre enero a diciembre del 2014, aplicándose los instrumentos a directivos y docentes de las instituciones del nivel inicial, primaria, secundaria del distritos de Viques, Provincia de Huancayo, Región Junín.


Espaciales: Los resultados que se obtengan del presente estudio solo serรกn vรกlidos para la comunidad educativa del Distrito de Viques

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