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HERZLICH WILLKOMMEN IM Hotel Ocean World Fuerteventura

Liebe Gäste, damit Ihr Euch schnell bei uns zurechtfindet, haben wir diese Mappe erstellt. Außer den Hotelinformationen findet Ihr hier nützliche Infos über die Umgebung und die Insel. In diesem Sinne wünschen wir Euch einen schönen und erholsamen Urlaub! Das Ocean World Team

ÄRZTE, Notruf 112 Praktische Ärzte Deutsche Gemeinschaftspraxis Jandia Shopping Center Atlantica (gegenüber Leuchtturm) Dr. med. V.C. Horst Dr. med. Kh. Hochkirchen Sprechstunde täglich incl. Sonn- und Feiertagen 09:00 bis 12:00 Uhr und 17:00 bis 20:00 Uhr Tel:

0034 928 54 07 58

Centro Medico Jandía 24-Stunden-Dienst Tel: 0034 928 54 15 43 Kinderarzt Dr. Karola Simoni C/Entresalas No. 4 (zwischen Club Ancora und Hotel Sunriver) 35627 Costa Calma Sprechstunde Mo. – Sa. 9:00 – 11:00 Uhr und Mo., Di., Do., Fr., 17:00 – 18:30 Uhr oder nach Vereinbarung Funk: 0034 616 23 51 21 Tel.: 0034 928 87 62 27 Fax: 0034 928 87 53 32 Zahnärzte Clinica Dental Jandia / ZahnarztpraxisShopping Center Atlantica (gegenüber Leuchtturm) Beate Karoline Pelka Sprechstunde Mo., Di. und Do. 09:00 bis 13:00 Uhr und 17:00 bis 20:00 Uhr, Mi., Fr., Sa 09:00 bis 13:00 Uhr Tel.:

0034 928 54 17 99


Apotheke Farmacia Doña María Del Mar Soto Évora C/. Senador Velázquez, 38 – Morro Jable Tel.: 0034 608 011 394 Farmacia Doña Nuria Morán León C/. El Ciervo, 25 – Morro Jable Tel.: 0034 928 540 272 Farmacia Doña María Del Pilar García Lison Fernández Shopping Center Jandía – Jandía Tel.: 0034 649 297 494

Abreise Jeder Urlaub geht einmal zu Ende... Wenn sie mit Alltours gereist sind, dann erfahren sie ihre Abholzeit ca. 48 Stunden vorher aus der Alltours-Rückreise-Mappe in der TV Ecke. Allen anderen Gästen bestätigen wir gerne den Rückflug in der Rezeption, bitte melden sie sich ca. 2 Tage vor Abflug. Bei Abreise bitten wir sie, das Zimmer bis 11:00 zu räumen. Es besteht die Möglichkeit Gepäck hier unterzustellen, falls sie später abgeholt werden. Sofern es die Neubelegung des Zimmers erlaubt, besteht auch die Möglichkeit eines Aufenthalts bis zum späten Nachmittag. Fragen sie bitte ein paar Tage vor der Abreise in der Rezeption nach.

Anreise Unsere Zimmer sind ab 14:00 Uhr beziehbar.

Ausflüge Sie haben sich für eine wunderbare Gegend als Urlaubsort entschieden, gerne sind wir Ihnen an der Rezeption behilflich, verschiedene Ausflüge zu organisieren und zu empfehlen oder stöbern Sie in unserer Freizeitmappe an der Rezeption! Eine Auflistung ausgewählter Partner finden sie am Ende der Mappe.

Banken / Bankomat Die nächste Bank befindet sich in Morro Jable (La Caixa, Bank Santander, Banka March). Geldautomaten befinden sich in der Shopping-Strasse Jandia.


Bar / Restaurant Das Restaurant & Bar haben wie folgt geöffnet: Frühstück: 08:30 bis 10:30 Uhr Mittag: 12:00 bis 14:00 Uhr Abend: 18:00 bis 22:00 Uhr Montag ist das Restaurant geschlossen und die Bar ist ab 18:00 geöffnet. Abendessen HP ist am Montag von 18:00 bis 19:30.

Essenszeiten Frühstücksbuffet Mittagessen á la carte Abendessen HP und á la carte

08:30 Uhr bis 10:30 Uhr 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Wir bitten Sie, alle Speisen vom Buffet, nur im Restaurant und den Restaurant-Terrassen einzunehmen. Unsere Halbpension-Gäste können natürlich auch gegen Aufpreis á la carte essen.

Ein- und Ausgangstüren Die Eingangstüren werden ab 23:00 Uhr abgeschlossen. Bei abendlichen Ausflügen nehmen Sie bitte den Zimmerschlüssel mit, da an sich an diesem auch der Schlüssel für die jeweiligen Ein- und Ausgängen befindet. Bitte schließen sie die Türen nach dem Ein- oder Ausgehen wieder ab.

E-Mail E-Mails können sie an unsere Adresse info@oceanworld-hotels.com senden lassen. Das Postfach wird täglich kontrolliert und ggf. weitergeleitet.

Endabrechnung Bevorzugte Zahlungsart: Bar oder mit Kreditkarte Karte. Akzeptiert werden Visa oder Mastercard. Check Out am Morgen des Abreisetages (außer Samstag) ist ab 09:00 bis 11:30 Uhr möglich. Bitte beachten sie, dass die Abrechnung mit dem Restaurant & Bar bis spätestens am Vortag der Abreise (außer Montag) bis 23:00 Uhr erfolgen muss.

Fax Faxe können über unsere Nummer 0034 928 540359 kostenfrei empfangen werden und gegen Gebühr auch versendet werden.

Fernsehen Unsere Fernseher sind Hotel genormt und empfangen über Kabel. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Fehler bitte gleich an der Rezeption melden. Das TV Programm finden sie weiter unten, unter TV Programm oder auf dem Aufsteller in ihrem Zimmer.


Friseur Gerne geben wir Ihnen an der Rezeption Auskunft.

Geschenkidee Schenken auch Sie Ihren Bekannten, Verwandten und Liebsten zu den verschiedenen Anlässen Gutscheine vom Hotel oder Restaurant Ocean World. Wir beraten Sie sehr gerne.

Gutscheinabrechnung Falls Sie Ihren Aufenthalt mit einem Geschenk-Gutschein begleichen möchten, bitten wir Sie, diesen am Anreisetag an der Rezeption abzugeben.

Halbpension Halbpensions-Essen ist Montag bis Sonntag von 18:00 – 19:30 Uhr. Hierfür bieten wir eine Menueauswahl an, die ihnen von unserem Restaurantpersonal täglich angeboten wird. Unsere Halbpension-Gäste können natürlich auch gegen Aufpreis á la carte essen.

Handtücher Wir wollen ein Zeichen für den Umweltschutz setzen und beginnen in unserem Haus bei der Wäsche. Unsere Zimmermädchen wechseln normalerweise jeden Tag Ihre Handtücher, bitte geben Sie ihnen ein Zeichen: Handtücher am Boden bedeutet: BITTE WECHSELN Danke für Ihr Verständnis.

Hunde Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in unserem Hotel keine Haustiere gestattet sind.

Internet Internet können sie auf jedem Zimmer über W-Lan empfangen, soweit sie über Laptop oder Ähnliches verfügt. Die Zugangsdaten bitte an Rezeption oder im Restaurant erfragen.

Laufstrecken Wir informieren Sie gerne an der Rezeption

Mängel Falls Sie im Hotel oder in Ihrem Zimmer Mängel bemerken, bitten wir Sie, uns diese bekannt zu geben, damit wir sie beheben können.


Minibar Im Kühlschrank haben wir eine kleine Auswahl an Getränken bereitgestellt, die bei Verzehr von uns wieder aufgefüllt werden und dann vor der Abreise an der Rezeption abgerechnet werden. Die Preisliste finden Sie auf der Minibar.

Mietwagen Möchtensie auf eigene Faust die Insel erkunden? Gerne geben wir ihnen Ausflugstipps und reservieren ihnen einen Mietwagen. Dieser wird direkt ins Hotel gebracht.

Nachtruhe Um allen Gästen eine erholsame Zeit zu gewährleisten bitten wir sie ab 23:00 Uhr die Nachtruhe einzuhalten.

Parkplätze Es stehen Ihnen hinter dem Hotel ausreichend Parkplätze kostenlos zur Verfügung. Wir bitten Sie, keine anderen Parkmöglichkeiten (ausgenommen Ladetätigkeit) zu benutzen. Das gilt ganz besonders direkt vor dem Hotel, da dies eine Rettungszone ist, und diese immer frei gehalten werden muss.

Post Postkarten und Briefmarken erhaltensie an der Bar. Ausgehende Post wird regelmäßig bei uns abgeholt. Das Porto für Karten und Standardbriefe beträgt zurzeit 0,70 € in alle Länder der EU.

Radverleih Bei unserem Partner Schnixx Bike erhalten sie alle Informationen zum Thema Radfahren. Von Verleih bis hin zu Touren ist alles möglich. Nähere Informationen erhalten sie auch an der Rezeption oder am Ende dieser Mappe bei den Informationen unseren ausgewählten Partnern. Die Bike-Station befindet sich im Keller des Hotels.

Rauchen Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer, wir bitten Sie um Beachtung. Laut spanischem Gesetz gilt dies auch für Bars und Restaurants.

Reklamationen In jedem Betrieb gibt es das Eine oder Andere zu verbessern, wir sind keine Freunde von Bewertungsbögen, da Sie Ihre wohlverdiente Zeit nicht mit ausfüllen von Zetteln verbringen sollen. Dennoch ist uns dies besonders wichtig! Wir bitten Sie daher uns Anregungen, Reklamation oder auch Lob mitzuteilen. Ansprechpartner sind hier die Rezeption bzw. das Restaurant & Bar.


Restaurant Abrechnung: Sie können gerne Ihre Restaurantrechnung täglich an der Bar oder Restaurant begleichen oder kontrollieren! Reklamationen am Abreisetag können leider nicht mehr berücksichtig werden.

Stromhauptschalter: In Ihrem Zimmer an der hinteren Wand befindet sich der Sicherungskasten für die Stromzufuhr in Ihrem Zimmer. Da wir sehr bewusst mit den Ressourcen Strom und Wasserumgehen, bitten wir sie darauf zu achten, dass sie beim Verlassen des Zimmers das Licht ausschalten. Bitte auch nicht das Balkon/ Terrassen Licht vergessen.

Strand Das Baden und Schwimmen hier an der Ostküste ist relativ ungefährlich. An der Westküste sollten sie lieber darauf verzichten, dort ist es wegen der teilweisen starken Unterströmung lebensgefährlich! Achten sie bitte auf den offiziellen Badestränden auf die Fahnen: Grüne Fahne: gefahrloses Baden Gelbe Fahne: Vorsicht geboten Rote Fahne: absolutes Badeverbot.

Safe Ein Safe steht ihnen in jedem Zimmer gegen eine Gebühr von 10,00 Euro für den ganzen Aufenthalt zur Verfügung. Bitte lassen sie die Tür des Safes offen, wenn sie abreisen. (So kontrollieren sie auch automatisch, dass nichts vergessen wird!).

Sonne Vorsicht bitte auch mit der Sonne, die Strahlen sind hier erheblich stärker als zuhause. Und aus schmerzhafter Erfahrung aus erster Hand können wir bestätigen, dass die Strahlen auch bei bedecktem Himmel durch die Wolken kommen.

Supermarkt Der nächste Supermarkt befindet sich im Shopping Center Ventura, ca. 300m entfernt. Der größte Supermarkt befindet sich in Morro Jable und ist von Montag bis Samstag von 9:00 – 21:00 Uhr geöffnet.

Taxi Sollten Sie ein Taxi benötigen können Sie dieses an der Rezeption bzw. an der Bar & Restaurant bestellen.


Telefon Die Anleitung für das Telefon finden sie neben dem Telefon. Anrufe können sie über unsere Telefonnummer 0034 928 540324 während der Öffnungszeiten der Rezeption bzw. Bar & Restaurant empfangen, da keine direkte Durchwahl möglich ist und wir die Anrufe weiterleiten müssen. Externe Gespräche: 0 für eine Freileitung vorwählen. Abrechnung erfolgt beim Check Out.

Tischreservierung Sollten Sie Übernachtung mit Frühstück bzw. Halbpension gebucht haben ist für das Frühstück und Abendessen ein Tisch in unserem Restaurant oder Terrasse reserviert. Wenn sie nur Übernachtung mit Frühstück gebucht haben würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie auch zum Abendessen bei uns bleiben, bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, damit wir für Sie einen Tisch reservieren können. Eine Auswahl unserer angebotenen Speisen finden sie in der Speise- und Getränkekarte am Ende dieser Mappe.

TV Programme 1. Hotel TV 2. ARD 3. ZDF 4. Pro 7 5. RTL 6. Kabel 1 7. BBC 8. CNBC

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Tauchen Unsere eigene Tauchschule „Ocean World“ bietet alles was das neugierige Taucherherz höher schlagen lässt. Vom Schnuppertauchen im Pool oder Meer über Tauchkurse für Anfänger und Fortgeschrittene bis hin zu Tauchausfahrten mit brevetierten Tauchern ist alle möglich. Nähere Informationen finden sie entweder an der Rezeption oder am Ende dieser Mappe bei den Informationen unseren ausgewählten Partnern. Gerne können sie auch direkt im Dive Center unter 0034 928 54 40 11 oder 0034 928 544 327 anrufen.

Wichtige Telefonnummern Deutsche Gemeinschaftspraxis Dr. Med. Horst Hochkirchen Tel. 928-540758 Centro Medico Jandía 24-Stunden-Dienst Tel. 928-541543 Örtliche Polizei Tel. 928-541022


Guardia Civil Tel. 928-928-541107 Feuerwehr Tel. 928-928-542438 Notruf Allgemein Tel. 112

Zimmerreinigung: Die Zimmer werden täglich außer Mittwoch und Sonntag zwischen 9:00 Uhr und 12:00 Uhr gereinigt. Die Handtücher zum Wechseln auf den Boden legen. Der Umwelt zuliebe möchten wir sie bitten, die Handtücher nur zum Wechseln hinzulegen, wenn es wirklich erforderlich ist. Die Bettwäsche wird regelmäßig einmal in der Woche gewechselt.


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