Issuu on Google+

‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﺑﻪ ﻧﺎم ﺧﺪا‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‪،‬‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ )ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري(‬ ‫ﺑﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﺪل ‪FG360‬‬ ‫در ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬ ‫ﺗﺎرﯾﺦ ﺗﻬﯿﻪ‪1391/02/13 :‬‬

‫ﺷﺮح ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬

‫ﺻﻔﺤﻪ‬ ‫‪3‬‬ ‫‪7‬‬

‫‪‬‬

‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ )ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري(‬

‫‪9‬‬

‫‪‬‬

‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺪل ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻓﺮوش ﺳﯿﺴﺘﻤﺎﺗﯿﮏ‪FG360‬‬

‫‪13 ‬‬

‫‪‬‬

‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‪ ،‬ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﻨﺪي و ﺷﯿﻮه ﺑﺮﮔﺰاري ﺟﻠﺴﺎت‬

‫‪14 ‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﻣﺸﺘﺮي ﻣﻬﻢ ﺗﺮﯾﻦ ﻧﺎﻇﺮ در ﻣﺤﺪودة ﮐﺎر ﻣﺎ اﺳﺖ‪ .‬او ﺑﻪ ﻣﺎ واﺑﺴﺘﻪ ﻧﯿﺴﺖ ﻣﺎ ﺑﻪ او واﺑﺴﺘﻪ اﯾﻢ‪.‬‬

‫او ﻣﺰاﺣﻢ ﮐﺎر ﻣﺎ ﻧﯿﺴﺖ ﻫﺪف ﮐﺎر ﻣﺎﺳﺖ‪ .‬ﺑﯿﮕﺎﻧﻪ اي در ﮐﺎر ﻣﺎ ﻧﯿﺴﺖ ﺑﺨﺸﯽ از ﮐﺎر ﻣﺎﺳﺖ‪.‬‬ ‫اﯾﻦ ﻣﺎ ﻧﯿﺴﺘﯿﻢ ﮐﻪ ﺑﺎ اﻧﺠﺎم ﮐﺎر او ﻟﻄﻔﯽ در ﺣﻘﺶ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ‪،‬‬

‫اﯾﻦ اوﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ ﻓﺮاﻫﻢ ﮐﺮدن ﻓﺮﺻﺖ در ﺣﻖ ﻣﺎ ﻟﻄﻒ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪.‬‬ ‫" ﻣﺎﻫﺎﺗﻤﺎ ﮔﺎﻧﺪي"‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬

‫ﻓﻬﺮﺳﺖ ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺻﻔﺤﻪ‬

‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫ﭼﮑﯿﺪه‬

‫‪4‬‬

‫ﺗﻌﺎرﯾﻒ و روﯾﻪﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬

‫‪4‬‬

‫ﻗﻠﻤﺮو ﻣﮑﺎﻧﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ‬

‫‪5‬‬

‫اﺑﺰار ﮔﺮدآوري داده ﻫﺎ‬

‫‪5‬‬

‫ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣﺎري و روش ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ‬

‫‪5‬‬

‫زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي ﺟﻬﺖ اﻧﺠﺎم ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬

‫‪6‬‬

‫ﮔﺰارشﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬

‫‪6‬‬

‫ﺧﺮوﺟﯽﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬

‫‪6‬‬

‫‪3‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﭼﮑﯿﺪه‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‪‬ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻃﺒﻖ ﺗﻌﺮﯾﻒ اﻧﺠﻤﻦ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اروﭘﺎ ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ از‪ :‬ﺗﻌﯿﯿﻦ‪ ،‬ﺟﻤﻊآوري‪،‬ﺗﺤﻠﯿﻞ و ﺗﺨﻤﯿﻦ ﻫﺪﻓﻤﻨﺪ‬ ‫و ﻧﻈﺎمﻣﻨﺪ‪ ‬اﻃﻼﻋﺎت‪ ،‬ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد‪ ‬ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮيﻫﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ‪‬ﺗﺸﺨﯿﺺ ﻓﺮﺻﺘﻬﺎ و ﺣﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‪ ‬‬ ‫در اﺑﺘﺪا‪ ،‬اﻃﻼﻋﺎت‪ ‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ از ﻃﺮﯾﻖ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ اي)ﻣﺜﻼً اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ( و ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﯿﻔﯽ)ﻣﺜﻼً ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﻋﻤﯿﻖ(‬ ‫ﮔﺮدآوري ﻣﯽﺷﻮد و ﺑﺮاي درﯾﺎﻓﺖ اﻃﻼﻋﺎت ﺻﺤﯿﺢ‪ ،‬دﻗﯿﻖ و ﺗﺼﻤﯿﻢﺳﺎز از ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﻤ‪‬ﯽ)ﻣﺜﻼً ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪاي( ﺑﻬﺮه‬ ‫ﺧﻮاﻫﯿﻢ ﺑﺮد‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﺳﻪ ﻗﺴﻢ ﮐﻠﯽ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻣﯽﺷﻮد‪:‬‬ ‫‪ ‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪاي ‪‬‬ ‫‪ ‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﮐﯿﻔﯽ‬ ‫‪ ‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﮐﻤ‪‬ﯽ‬ ‫ﺗﻌﺎرﯾﻒ و روﯾﻪ ﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫‪ -1‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪاي ‪ :‬ﺑﯿﺸﺘﺮ ﭘﺮوژﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﺑﺎ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪاي آﻏﺎز ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ‬ ‫ﮐﺎﻣﻼً ﺿﺮوري اﺳﺖ و از ﻃﺮﯾﻖ آن ﻣﯽﺗﻮان ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ از ﻣﺸﮑﻞ ﯾﺎ ﻣﺴﺎﻟﻪ ﺑﻪ دﺳﺖ آورد‪ .‬روشﻫﺎي ﻃﺮح ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪاي ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪ :‬ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﻘﺎﻻت و ﮐﺘﺐ ﻣﻮﺟﻮد‪ ،‬ﭘﺮﺳﺶ از اﻓﺮاد ﻣﺘﺨﺼﺺ و ﻣﺘﺒﺤﺮ و ﺑﺮرﺳﯽ ﭼﻨﺪ ﻣﻮرد ﺑﺮﮔﺰﯾﺪه‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ ﭘﺎﯾﮕﺎهﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎت دوﻟﺘﯽ از ﻗﺒﯿﻞ ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺗﺠﺎرت اﯾﺮان و ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﻤﺮك و ‪  . . .‬ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪاي ﻓﻬﻢ ﺑﻬﺘﺮ ﻣﻮﺿﻮع ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﮐﯿﻔﯽ ‪ :‬ﻫﺪف ﻋﻤﺪة ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﯿﻔﯽ ﺑﻪدﺳﺖ آوردن اﻃﻼﻋﺎت ﻋﻤﯿﻖ و دروﻧﯽ درﺑﺎرة رﻓﺘﺎرﻫﺎي‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﯽ و دﻻﯾﻞ ﺣﺎﮐﻢ ﺑﺮ اﯾﻦ رﻓﺘﺎرﻫﺎ اﺳﺖ‪ ‬ﯾﮏ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﮐﯿﻔﯽ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﭼﺮاﯾﯽ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت و اﻋﻤﺎل اﻧﺴﺎنﻫﺎ اﺳﺖ ﺗﺎ‬ ‫اﯾﻦﮐﻪ ﺑﺪاﻧﺪ ﭼﮕﻮﻧﻪ‪ ،‬ﮐﺠﺎ و ﭼﻄﻮر و ﭼﻪ زﻣﺎﻧﯽ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﺮﻓﺘﻪﺷﺪهاﺳﺖ‪ .‬ﻣﻌﻤﻮﻻً ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﯿﻔﯽ داراي ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎي‬

‫ﻣﺤﺪودي ﻫﺴﺘﻨﺪ‪ ‬‬ ‫از روشﻫﺎي ﻣﺘﺪاول در ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﯿﻔﯽ در ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻣﯽﺗﻮان ﺑﻪ ﻣﺼﺎﺣﺒﻪﻫﺎي ﻋﻤﯿﻖ‪ ،‬ﮔﺮوه ﮐﺎﻧﻮن‪ ،‬ﺗﮑﻨﯿﮏﻫﺎي ﻓﺮاﻓﮑﻦ‪،‬‬ ‫ﻃﻮﻓﺎن ﻣﻐﺰي و ﻣﺸﺎﻫﺪه اﺷﺎره ﮐﺮد‪ ‬‬ ‫‪ -3‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﮐﻤ‪‬ﯽ ‪ :‬در ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﻤ‪‬ﯽ از روشﻫﺎﯾﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ ﺑﺘﻮان ﻧﺘﺎﯾﺞ را اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﮐﺮد‪ .‬اﯾﻦ‬ ‫روشﻫﺎ ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ ﻗﺮار دارد ﮐﻪ اﻏﻠﺐ از ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎﯾﯽ ﺑﯿﺶ از ﺻﺪ ﻧﻔﺮ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽﺷﻮد‪ .‬ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﺷﺎﯾﺪ ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ‬ ‫راه اﯾﻦ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ از ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ از روش ﻫﺎي ﮐﯿﻔﯽ و ﮐﻤ‪‬ﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﻧﻤﻮد‪.‬‬ ‫از روشﻫﺎي ﻣﺘﺪاول در ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﻤ‪‬ﯽ در ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻣﯽﺗﻮان در ﺣﻮزهﻫﺎي زﯾﺮ اﺳﺘﻔﺎده ﮐﺮد‪.‬‬

‫‪4‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫‪ -1-3‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‪‬درﺑﺎره ﺑﺎزار ‪ :‬ﺑﺮرﺳﯽ ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮل ﯾﺎ ﺷﺮﮐﺖ در ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺑﺎ رﻗﺒﺎ‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ ﺑﺨﺶﺑﻨﺪي‬ ‫ﺑﺎزار‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﮐﺎﻧﺎل ﻫﺎي ﺗﻮزﯾﻊ در ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺑﺎ رﻗﺒﺎ‪ ،‬اﻣﮑﺎنﺳﻨﺠﯽ ورود ﻣﺤﺼﻮل ﺟﺪﯾﺪ ﺑﻪ ﺑﺎزار‪ .‬‬ ‫‪ -2-3‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت درﺑﺎره ﻣﺸﺘﺮي و ﻣﺼﺮفﮐﻨﻨﺪه‪ :‬ﺑﺮرﺳﯽ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ﺟﻤﻌﯿﺘﯽ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ اﻟﮕﻮي ﺧﺮﯾﺪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ اﻟﮕﻮي ﻣﺼﺮف ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﯿﺰان وﻓﺎداري ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﻪ ﻣﺎرك ﺗﺠﺎري‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﯿﺰان رﺿﺎﯾﺖ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن از ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﻧﯿﺎزﻫﺎ‪ ،‬ﺧﻮاﺳﺘﻪﻫﺎ و اﻧﺘﻈﺎرات ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن از ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي ﺑﺎزار ﻫﺪف در ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي ﺧﺮﯾﺪ‪.‬‬ ‫‪ -3-3‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت درﺑﺎره ﻣﺤﺼﻮل و ﺧﺪﻣﺖ‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ﻣﺤﺼﻮل در ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺑﺎ رﻗﺒﺎ‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﺷﺮﮐﺖ در‬ ‫ﺑﺎزار ﻫﺪف )ﺷﻨﺎﺧﺖ‪ ،‬ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬ﻧﮕﺮش‪ ،‬رﺿﺎﯾﺖ(‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﻣﺤﺼﻮﻻت ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ در ﺑﺎزار ﻫﺪف از ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﻗﯿﻤﺖ‪ ،‬ﺗﻮزﯾﻊ و ﭘﯿﺸﺒﺮد ﻓﺮوش‪ ،‬ﭘﯿﺶآزﻣﻮن ﻣﺤﺼﻮل ﺟﻬﺖ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﺳﻠﯿﻘﻪ ﻣﺼﺮفﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ‬ ‫ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﻣﺤﺼﻮل ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار‪ ،‬ﺳﻬﻢ در اذﻫﺎن ‪ ،‬ﻧﻔﻮذ در ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‪ ،‬ﺗﺮﺟﯿﺢ ﻣﺤﺼﻮل‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﺴﺘﻪﺑﻨﺪي ﻣﺤﺼﻮل‪.‬‬ ‫ﻗﻠﻤﺮو ﻣﮑﺎﻧﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫ﭘﺮﺳﺸﮕﺮﻫﺎ در ﭘﺎرك ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اﯾﺮان اﻓﺮاد ﺧﺒﺮه و ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن رﺷﺘﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎزارﮔﺎﻧﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﻋﻀﻮ ﺑﺎﺷﮕﺎه ﺑﺎزارﯾﺎﺑﺎن‬ ‫اﯾﺮان ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ و در ﺷﻬﺮﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻘﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ‪ .‬ﺑﺎﺷﮕﺎه ﺑﺎزارﯾﺎن اﯾﺮان ﻣﺴﺘﻘﺮ در ﭘﺎرك ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اﯾﺮان ﺑﻮده و در ﺣﺎل‬ ‫ﺣﺎﺿﺮ‪ 2000‬ﻋﻀﻮ در ﺳﺮاﺳﺮ ﮐﺸﻮر دارد‪ .‬ﮐﻪ داراي ﻣﺪارج ﻋﻠﻤﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ‪ ،‬ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ و دﮐﺘﺮا ﻫﺴﺘﻨﺪ و در‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ و ﺣﻮزه ﺑﺎزرﮔﺎﻧﯽ در ﺣﺎل اﯾﻔﺎي ﻧﻘﺶ ﻫﺴﺘﻨﺪ‪.‬‬ ‫اﺑﺰار ﮔﺮدآوري دادهﻫﺎ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت در اﺑﺘﺪا از ﻃﺮﯾﻖ رﺳﺎﻧﻪﻫﺎي ﺟﻤﻌﯽ و ﻧﻈﺮ ﺧﺒﺮﮔﺎن داده ﻫﺎ و اﻃﻼﻋﺎت ﮔﺮدآوري ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ)ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﯿﻔﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ(‪ .‬در ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺑﻌﺪ ﮔﺮدآوري دادهﻫﺎ ﺑﻪ دو ﺷﯿﻮه ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ اول ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﯿﺪاﻧﯽ اﺳﺖ و اﺑﺰار آن ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‬ ‫)ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮐﻤﯽ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ( و ﺷﯿﻮه دوم ﮐﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪاي اﺳﺖ ﮐﻪ اﺑﺰار آن ﻓﯿﺶﺑﺮداري اﺳﺖ‪.‬‬ ‫ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣﺎري و روش ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ‬ ‫از ﻃﺮﯾﻖ ﺟﻤﻊآوري ﭘﺮﺷﻨﺎﻣﻪﻫﺎي ﺗﮑﻤﯿﻞ ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ آﺣﺎد ﻣﺮدم در ﻣﻮرد ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬

‫‪=385‬‬

‫‪(1.96)∗0.25‬‬ ‫)‪(5%‬‬

‫=‪N‬‬

‫ﮐﻪ اﻟﺒﺘﻪ ﺟﻬﺖ ﺑﺎﻻ رﻓﺘﻦ اﻃﻤﯿﻨﺎن ﻣﯽﺗﻮان از ‪ 500‬ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﮐﺮد‪.‬‬

‫‪5‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫زﻣﺎﻧﺒﻨﺪي ﺟﻬﺖ اﻧﺠﺎم ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫اول؛ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻣﺨﺘﺼﺮ اوﻟﯿﻪ ‪ 120 ‬ﺳﺎﻋﺖ‪‬‬ ‫دوم؛ ﺗﻬﯿﻪ ﻃﺮح‪‬ﺗﺤﻘﯿﻖ ‪ 50 ‬ﺳﺎﻋﺖ‪‬‬ ‫ﺳﻮم؛ ﺗﻨﻈﯿﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺟﺮاﯾﯽ ‪ 80 ‬ﺳﺎﻋﺖ‪‬‬ ‫ﭼﻬﺎرم؛ ﺟﻤﻊآوري دادهﻫﺎ ‪ 100 ‬ﺳﺎﻋﺖ‪‬‬ ‫ﭘﻨﺠﻢ؛ آﻣﺎدهﺳﺎزي و ﺗﺤﻠﯿﻞ‪‬دادهﻫﺎ ‪ 40 ‬ﺳﺎﻋﺖ‪‬‬ ‫ﺷﺸﻢ؛ ﺗﻬﯿﻪ ﮔﺰارش ﺗﺤﻘﯿﻖ ‪ 30 ‬ﺳﺎﻋﺖ‪ ‬‬ ‫ﮔﺰارش ﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫ﮔﺰارش ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزار داراي ﺑﺨﺶﻫﺎﯾﯽ از ﻗﺒﯿﻞ‪ :‬ﻋﻨﻮان‪ ،‬ﻓﻬﺮﺳﺖ‪ ،‬ﭼﮑﯿﺪه‪ ،‬ﻣﻘﺪﻣﻪ‪ ،‬ﺑﯿﺎن ﻣﺴﺌﻠﻪ و اﻫﺪاف ﺗﺤﻘﯿﻖ‪،‬‬ ‫روشﺷﻨﺎﺳﯽ‪ ،‬ﯾﺎﻓﺘﻪﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻖ‪ ،‬ﻧﺘﯿﺠﻪﮔﯿﺮي و ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدات‪ ،‬ﺿﻤﺎﺋﻢ و ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﺧﺮوﺟﯽﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫‪ ‬اﯾﺠﺎد ﺑﻬﺮهوري ﻗﺎﺑﻞ ﻣﻼﺣﻈﻪ در ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي ﺟﺎري ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫‪ ‬ﺗﻤﺮﮐﺰ ذيﻧﻔﻌﺎن ﺑﺮ روي اﺻﻮل ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار ﺑﺮ درآﻣﺪﻫﺎ‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ درﺳﺖ زﻧﺠﯿﺮه ارزش )ﺗﺄﻣﯿﻦ و ﻋﺮﺿﻪ( ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﻬﯿﻨﻪﺳﺎزي زﻧﺠﯿﺮه ارزش‬ ‫‪ ‬اراﺋﻪ ﮐﻤﭙﯿﻦ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻫﺪﻓﻤﻨﺪ و ﺑﺎ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫‪ ‬ﺻﺮﻓﻪﺟﻮﯾﯽ در ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎي ﺗﺮﻓﯿﻌﯽ‬ ‫‪ ‬اﻧﺠﺎم ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي ﻣﻨﺴﺠﻢ‪ ،‬ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ و ﮐﺎراﻣﺪ ﺟﻬﺖ اﻓﺰاﯾﺶ درآﻣﺪ‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻧﻘﺎط ﻓﺮﺻﺖ و ﺗﻬﺪﯾﺪ ﺑﺎزار و ﺑﻬﺮهﺑﺮداري از آن ﻫﺎ )ﺑﺎزارﻫﺎي ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ و ﺑﺎﻟﻘﻮه(‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت اﺛﺮﺑﺨﺶ و ﮐﺎرا ﺟﻬﺖ ﻓﺮوش و ﺑﺮﻧﺪﺳﺎزي در ﺻﻨﻌﺖ و ﺑﺎزار ﻫﺪف‬ ‫‪ ‬ﮔﺰارش وﺿﻌﯿﺖ ﺣﻀﻮر در ﺑﺎزار‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ و ﻗﻮت ﺷﺮﮐﺖ و ﺑﻬﺮهﺑﺮداري از آن ﻫﺎ )ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﮔﺮهﻫﺎي درون ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ(‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ اﻧﺘﻈﺎرات ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﺑﺎزار از ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫‪ ‬دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﻫﺪاف واﻗﻊ ﮔﺮاﯾﺎﻧﻪ در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ درﺳﺖ اﺟﺰاء و ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ در ﺻﻨﻌﺖ ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻧﯿﺎزﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ در ﺣﻮزه ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻓﺮوش در داﺧﻞ ﺷﺮﮐﺖ و ﺷﺒﮑﻪ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﯽﻫﺎ و ﻓﺮوش‬

‫‪6‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫داده ﻫﺎ و اﻃﻼﻋﺎت ﮔﺮدآوري ﺷﺪه از ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻗﺒﻞ‪ ،‬ﻣﺒﻨﺎي ﺗﺼﻤﯿﻢﺳﺎزي ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا ﻣﯽﺷﻮد‪ .‬ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺗﺒﺪ���ﻞ اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﺑﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي ﺷﺮﮐﺖ ﺑﻪ ﺷﮑﻞ زﯾﺮ اﺳﺖ‪:‬‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺪل‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺪل ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﺨﺘﺼﺮ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از ‪:‬‬

‫اﻟﻒ‪ .‬ﺟﻤﻊ آوري اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺤﯿﻂ ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﺳﺎزﻣﺎن‪:‬‬

‫اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺤﯿﻂ ﭘﯿﺮاﻣﻮن ﺳﺎزﻣﺎن از ﻃﺮﯾﻖ ﺟﺪول ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﯽ ‪ EFE‬ﮐﻪ در دو ﺷﺎﺧﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺷﺎﺧﻪ ﮐﻼن و از‬

‫ﻃﺮﯾﻖ ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ ‪ PEST‬و ﺷﺎﺧﻪ ﺻﻨﻌﺖ از ﻃﺮﯾﻖ ﻧﯿﺮوي رﻗﺎﺑﺘﯽ ﭘﻮرﺗﺮ اﻃﻼﻋﺎت ﺟﻤﻊ آوري ﻣﯽ ﺷﻮد‬ ‫ب‪ .‬ﺟﻤﻊ آوري اﻃﻼﻋﺎت داﺧﻞ ﺳﺎزﻣﺎن‪:‬‬

‫اﻃﻼﻋﺎت داﺧﻞ ﺳﺎزﻣﺎن از ﻃﺮﯾﻖ ﺟﺪول ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﯽ ‪ EFE‬ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺑﺎ ﺑﻪ ﮐﺎرﮔﯿﺮي ﺟﺪول ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫داﺧﻠﯽ ‪ IFE‬اﻃﻼﻋﺎت ﺟﻤﻊ آوري ﻣﯽ ﺷﻮد‪.‬‬ ‫ج‪ .‬ﻧﻈﺮ ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﻧﻈﺮ ﻣﺪﯾﺮان در ﺧﺼﻮص واﺣﺪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﺸﺎوران اﺧﺬ ﻣﯿﮕﺮدد و ﭘﺲ از ﺗﻌﺪﯾﻞ و ﺗﺄﯾﯿﺪ ﻧﻬﺎﯾﯽ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ و‬ ‫ﺑﻬﺮه ﺑﺮداري در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻫﺎ ﻗﺮار ﻣﯽ ﮔﯿﺮد زﯾﺮا ﻣﻬﻢ ﺗﺮﯾﻦ ذي ﻧﻔﻊ در ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا ﻣﺪﯾﺮان ﺳﺎزﻣﺎن در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ‬ ‫ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬

‫د‪ .‬ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ رﻗﺒﺎ ‪:‬‬ ‫ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ رﻗﺒﺎ از ﻃﺮﯾﻖ ﺟﺪول ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ اي رﻗﺎﺑﺖ ‪ CPM‬ﺻﻮرت ﻣﯽﭘﺬﯾﺮد‪.‬‬ ‫ه‪ .‬ﺗﺸﺨﯿﺺ ﻣﺎﻫﯿﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋي اﺻﻠﯽ ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺗﺸﺨﯿﺺ ﻣﺎﻫﯿﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋي اﺻﻠﯽ ﺳﺎزﻣﺎن و ﻓﺮﻣﻮﻟﻪﮐﺮدن اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺳﺎزﻣﺎن در ﺳﻄﺢ ﺷﺮﮐﺖ و ‪SBU‬ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﻪ از‬ ‫ﻃﺮﯾﻖ ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ ﻋﻮاﻣﻞ داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ ‪ IE‬ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽﺷﻮد‪.‬‬

‫‪7‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫و‪ .‬ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد راﻫﮑﺎرﻫﺎي ﺧﺮد و ﮐﻼن‬ ‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد راﻫﮑﺎرﻫﺎي ﺧﺮد و ﮐﻼن از ﻃﺮﯾﻖ ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ ‪ SWOT‬ﺻﻮرت ﻣﯽ ﭘﺬﯾﺮد‪.‬‬ ‫ن‪ .‬ارزﯾﺎﺑﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ ﻗﺒﻞ از اﺟﺮا‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎ ﻗﺒﻞ از اﺟﺮا ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﮐﻤﯽ ‪ QSPM‬ﺻﻮت ﻣﯽﭘﺬﯾﺮد‪.‬‬ ‫‪ -7‬ارزﯾﺎﺑﯽ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن و اﻗﺪام اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن و اﻗﺪام اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺟﻬﺖ ﺷﺮوع ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ ‪ SPACE‬ﺻﻮرت ﻣﯽﭘﺬﯾﺮد‪.‬‬

‫‪8‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫)ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎری(‬ ‫ﻓﻬﺮﺳﺖ ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ )ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري(‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬

‫ﺻﻔﺤﻪ‬

‫‪-1‬ﻣﻘﺪﻣﻪ‬

‫‪10‬‬

‫‪-2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ )ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري(‬

‫‪10‬‬

‫‪-3‬ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري‬

‫‪10‬‬

‫‪ -4‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺮﻧﺪ‬

‫‪12‬‬

‫‪9‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫‪-1‬ﻣﻘﺪﻣﻪ‬

‫در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ اوﻟﯿﻦ ﻗﺪم‪ ،‬آﮔﺎﻫﯽ از ﺟﺎﯾﮕﺎه ﻓﻌﻠﯽ ﺑﺮﻧﺪ ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ‪ .‬ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا ﺑﺎ داﻧﺴﺘﻦ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﺑﺮﻧﺪ ﺧﻮد در ﺑﺎزار‬

‫)در زﻣﺎن ﺷﺮوع ﺑﻪ ﮐﺎر ﻓﺮﺿﯽ( ﺧﻮاﻫﺪ ﺗﻮاﻧﺴﺖ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﻣﺴﺘﺤﮑﻢ ﺧﻮد در رﻫﺒﺮي ﺑﺎزار ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﮐﻨﺪ و‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺧﻮد را ﺑﻪ اﺟﺮا درآورد‪.‬‬ ‫در ﮔﺬﺷﺘﻪ ارزش ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﺮ ﺣﺴﺐ داراﯾﯽﻫﺎي ﻣﻠﻤﻮس‪ ،‬ﮐﺎرﺧﺎﻧﻪ و ﺗﺠﻬﯿﺰاﺗﺶاﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻣﯽﺷﺪ ﻫﻢ اﯾﻨﮏ ﺧﺒﺮﮔﺎن‬ ‫اﯾﻦ ﻓﻦ ﺑﺮ اﯾﻦ ﺑﺎورﻧﺪ ﮐﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺻﻠﯽ ﺑﺴﯿﺎري از ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎ ﻧﺎمﻫﺎي ﺗﺠﺎري آﻧﻬﺎﺳﺖ و ارزش واﻗﻌﯽ ﮐﺴﺐ وﮐﺎر ﺟﺎﯾﯽ‬ ‫ﺑﯿﺮون از ﺷﺮﮐﺖ ﯾﻌﻨﯽ در اذﻫﺎن ﺧﺮﯾﺪاران ﺑﺎﻟﻘﻮه اﺳﺖ‪.‬‬ ‫ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﻓﺰاﯾﺶ ارزش ﺑﺮاي ﻣﺸﺘﺮي و در ﻧﻬﺎﯾﺖ اﻓﺰاﯾﺶ ﺣﺠﻢ ﻓﺮوش ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺮﻧﺪ را ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺮد‪ .‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ اﺑﺰاري‬ ‫ﺑﺮاي اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﻣﺸﺘﺮي و اﻓﺰاﯾﺶ ﺧﺮﯾﺪ و در ﻧﻬﺎﯾﺖ اﯾﺠﺎد وﻓﺎداري در ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺗﺎ زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺑﻪ روش ﻋﻠﻤﯽ ارزﯾﺎﺑﯽ و اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﻧﺸﻮد ﻧﻤﯽ ﺗﻮان آن را ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺮد‪.‬‬ ‫اﯾﻦ ﻃﺮح ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدي ﮐﻪ ﺗﻮﺳﻂ ﭘﺎرك ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اﯾﺮان ﺗﺪوﯾﻦ ﺷﺪه اﺳﺖ ﺳﻪ ﻋﺎﻣﻞ اﺻﻠﯽ در ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﯾﻌﻨﯽ‪" ،‬‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن در ﺣﻮزه ﺑﺮﻧﺪ"‪" ،‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ و اﻗﺪاﻣﺎت ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻓﺮوش در ﺣﻮزه ﺑﺮﻧﺪ" و "ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ و اﻗﺪاﻣﺎت‬ ‫در ﺣﻮزه ﺑﺮﻧﺪ" را ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ ﻗﺮار داده و ﺧﺪﻣﺎت ﻗﺎﺑﻞ اراﺋﻪ ﺗﻮﺳﻂ اﯾﻦ ﻣﺮﮐﺰ در ﻫﺮ ﯾﮏ از اﯾﻦ ﺑﺨﺶ ﻫﺎ را ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻣﯽ‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺪ‪.‬‬

‫‪-2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ )ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري(‬ ‫ﻧﺎم ﺗﺠﺎري ﺑﺨﺶ ﻣﻬﻤﯽ از ﯾﮏ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻧﻈﺎم ﻣﻨﺪ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻪ ﺣﻮزه اﺻﻠﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪:‬‬ ‫‪-1-2‬‬

‫ﺳﺎﺧﺖ ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري‬

‫‪-2-2‬‬

‫ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري‬

‫‪-3-2‬‬

‫ﻣﻤﯿﺰي ﻧﺎم ﺗﺠﺎري‬

‫‪ -3‬ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺑﺮﻧﺪ )ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري(‬ ‫ﻫﺮﻧﺎم ﺗﺠﺎري داراي دو ﺑ‪‬ﻌﺪ )ﺳﺎﺧﺘﺎر( اﺳﺖ ﮐﻪ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از ‪:‬‬ ‫‪ -1-3‬اﻟﻒ‪ :‬ﺑ‪‬ﻌﺪ ﻣﺸﻬﻮد‬ ‫‪ -2-3‬ب‪ :‬ﺑ‪‬ﻌﺪ ﻧﺎﻣﺸﻬﻮد‬

‫‪10‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫اﻏﻠﺐ ﻫﻨﮕﺎﻣﯿﮑﻪ درﺑﺎره اﯾﺠﺎد ﯾﮏ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري ﺟﺪﯾﺪ ﺑﺤﺚ ﻣﯽ ﺷﻮد‪ ،‬ﺗﻨﻬﺎ ﺑﻪ ﺑﺨﺶ ﻧﺨﺴﺖ ﻫﺮ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري ﮐﻪ ﻣﺸﻬﻮد اﺳﺖ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ ﻣﯽ ﺷﻮد‪ ،‬اﻣﺎ ﻣﻮﺿﻮع اﺻﻠﯽ و ﺣﯿﺎﺗﯽ ﮐﻪ در اﯾﺠﺎد ﯾﮏ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري وﺟﻮد دارد و ﻧﺒﺎﯾﺪ از ﮐﻨﺎر آن ﺑﻪ راﺣﺘﯽ ﮔﺬﺷﺖ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻫﻮﯾﺖ و اﺟﺰاي آن ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬ ‫اﺑﻌﺎد ﻫﻮﯾﺖ ﯾﮏ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺷﮑﻞ)‪ (1‬ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از ﭘﯿﮑﺮ‪ ،‬ﺷﺨﺼﯿﺖ‪ ،‬ﻓﺮﻫﻨﮓ‪ ،‬راﺑﻄﻪ‪ ،‬ﺧﻮد اﻧﮕﺎره و ﺑﺎزﺗﺎﺑﺶ ﮐﻪ در‬ ‫اداﻣﻪ ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪:‬‬ ‫ﭘﯿﮑﺮ‬ ‫ﺑﺎزﺗﺎﺑﺶ‬

‫ﺷﺨﺼﯿﺖ‬

‫ﻫﻮﯾﺖ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫اﻧﮕﺎره‬

‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫راﺑﻄﻪ‬

‫ﺷﮑﻞ ‪ .1‬اﺑﻌﺎد ﻫﻮﯾﺖ ﯾﮏ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري‬ ‫‪ -3-3‬ﺧﺪﻣﺎت ﻗﺎﺑﻞ ﻋﺮﺿﻪ ﭘﺎرك ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اﯾﺮان در ﺣﻮزه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪ ‬ﺗﺪوﯾﻦ اﺟﺰاء ﻫﻮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ؛‬ ‫‪ ‬ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺗﺼﻮﯾﺮ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪ ‬اﯾﺠﺎد ﺑﺮﻧﺪ؛‬ ‫‪ ‬ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺮﻧﺪ ؛‬ ‫‪ ‬ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﯾﺎﺑﯽ ﺑﺮﻧﺪ ؛‬ ‫‪ ‬ﺛﺒﺖ ﻋﻼﺋﻢ و اﺳﺎﻣﯽ ﺗﺠﺎري؛‬ ‫‪ ‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳﺒﺪ ﺑﺮﻧﺪ؛‬ ‫‪ ‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺤﺮان ﺑﺮﻧﺪ؛‬ ‫‪ ‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺮﻧﺪﯾﻨﮓ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺟﺪﯾﺪ؛‬

‫‪11‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫‪ -4‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻃﺮاﺣﯽ و ﺗﺪوﯾﻦ ﯾﮏ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﺮﻧﺪﯾﻨﮓ در ﻗﺎﻟﺐ ﻋﻨﺎوﯾﻦ زﯾﺮ اراﺋﻪ ﻣﯽ ﮔﺮدد‪:‬‬ ‫‪ -1-4‬ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزار‬ ‫‪ -2-4‬ﺑﺨﺶ ﺑﻨﺪي ﺑﺎزار و اﻧﺘﺨﺎب ﺑﺎزارﻫﺎي ﻫﺪف و ﺟﺎﯾﮕﺎه ﯾﺎﺑﯽ در ﺑﺎزار‬ ‫‪ -3-4‬ﭼﺎرﭼﻮب ورود ﺑﻪ ﺑﺎزار‬

‫‪-4-4‬ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺎوران ﭘﺎرك ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اﯾﺮان در ﺣﻮزه اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ و ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺑﺎزار‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ وﺿﻌﯿﺖ ﺑﺎزار‪ ،‬ﺷﺎﻣﻞ ﺣﺠﻢ ﺑﺎزار ‪ ،‬ﺳﻬﻢ ﺑﺎزار ‪ ،‬ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺗﻘﺎﺿﺎ و ‪...‬‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ و ﺷﻨﺎﺧﺖ ﭘﺘﺎﻧﺴﯿﻞ ﻫﺎي ﺑﺎﻟﻘﻮه و ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺑﺎزار در ﺣﻮزه ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ و ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺑﺮﻧﺪ رﻗﺒﺎ و ﺳﻬﻢ آﻧﻬﺎ‬ ‫‪ ‬ﻃﺮاﺣﯽ و اﺳﺘﻘﺮار ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت و ﭘﺎﯾﺶ ﺑﺎزار‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ و ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﺮﮐﯿﺐ و ﺗﻨﻮع ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫‪ ‬ﺗﻌﯿﯿﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻗﯿﻤﺖ ﮔﺬاري ﺑﺮاي ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﺴﺘﻪ ﺑﻨﺪي ﺻﻔﺎت و وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي ﺧﺪﻣﺎت اراﺋﻪ ﺷﺪه‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺗﻮزﯾﻊ و ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎي اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫‪ ‬ﺑﺨﺶ ﺑﻨﺪي ﺑﺎزار‬ ‫‪ ‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺑﺎزار ﻫﺪف‬ ‫‪ ‬ﺟﺎﯾﮕﺎه ﯾﺎﺑﯽ در ﺑﺎزار‬ ‫‪ ‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و ﺑﺮرﺳﯽ رﻓﺘﺎر ﻣﺼﺮف ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ و ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﻣﺤﺼﻮل در ﺑﺎزار‬ ‫‪ ‬ﺑﺮرﺳﯽ و ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﺷﯿﻮه ﻫﺎي اﺛﺮﺑﺨﺶ ﭘﯿﺸﺒﺮد ﻓﺮوش و ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫‪ ‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‪.‬‬

‫‪12‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺪل ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻓﺮوش‬ ‫ﺳﯿﺴﺘﻤﺎﺗﯿﮏ ‪FG360‬‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻓﺮوش ﺳﯿﺴﺘﻤﺎﺗﯿﮏ ﭘﺎرك ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اﯾﺮان ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﺪل ﺟﺎﻣﻊ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻓﯿﻠﯿﭗ ﮐﺎﺗﻠﺮ ﺗﻮﺳﻂ ‪ 35‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ﻋﻀﻮ ﻫﯿﺌﺖ ﻋﻠﻤﯽ دﮐﺘﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و اﻗﺘﺼﺎد ﺑﺮاي ﺑﺎزار و ﻣﺼﺮفﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﺎزارﻫﺎي اﯾﺮان ﺗﺪوﯾﻦ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬در اﯾﻦ ﻣﺪل‬ ‫ﺳﻌﯽ ﻣﯽﺷﻮد از ﻃﺮﯾﻖ ﻓﺮمﻫﺎ و ﭼﺎرﭼﻮبﻫﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ زﻧﺠﯿﺮه ارزش ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﺑﺮﻧﺪﺳﺎزي ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ وﺿﻌﯿﺖ‬ ‫ﮐﻨﻮﻧﯽ و اﻧﺘﻈﺎرات ﻣﺪﯾﺮان ﺑﻬﯿﻨﻪﺳﺎزي ﺷﻮد‪ .‬در ﻣﺪل ‪ FG360‬در اﺑﺘﺪا اﻗﺪام ﺑﻪ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت و ﭘﮋوﻫﺶﻫﺎي ﮐﻤﯽ و ﮐﯿﻔﯽ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻣﯽﺷﻮد و ﭘﺲ از آن‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﺑﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﺎﺗﺮﯾﺲﻫﺎي وﯾﮋه ﻣﺪل )ﮐﻪ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮان ﺳﺎزﻣﺎن آﻣﻮزش‬ ‫داده ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ( ﺗﺪوﯾﻦ ﻣﯽﺷﻮد‪ .‬و در ﭘﺎﯾﺎن‪ ،‬ﺧﺮوﺟﯽ ﺑﻪ ﺻﻮرت دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ و ﭘﺮوژهﻫﺎي ﮐﻮﭼﮏ‪ ،‬ﺑﻪ ﺷﺮح ذﯾﻞ ﺑﺮاي‬ ‫واﺣﺪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺑﺨﺶﺑﻨﺪي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺑﺎزار‪.‬‬ ‫‪ ‬ﻫﺪفﮔﺬاري ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ در ﺑﺎزار ﻫﺪف‪.‬‬ ‫‪ ‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺟﺎﯾﮕﺎهﯾﺎﺑﯽ در ذﻫﻦ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻫﺪف‪.‬‬ ‫‪ ‬ﭼﺎرﭼﻮب ﺟﺬب و ﻧﮕﻬﺪاﺷﺖ ﭘﺮﺳﻨﻞ واﺣﺪ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‪ ،‬ﻓﺮوش و رواﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ‪.‬‬ ‫‪ ‬داﺷﺒﻮرد ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻓﺮوش‪.‬‬ ‫‪ ‬داﺷﺒﻮرد ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت و رواﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﯽ‪.‬‬ ‫‪ ‬راهاﻧﺪازي و ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ‪.CRM‬‬

‫‪ ‬ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺻﺎدرات و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺟﻬﺖ ﺻﺎدرات‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎي ﺗﻮزﯾﻊ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺟﻬﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﺪﻫﯽ و ﮐﻨﺘﺮل ﺷﺒﮑﻪ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﯽﻫﺎ و‬ ‫ﻓﺮوﺷﻨﺪﮔﺎن‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲاز ﻓﺮوش و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺟﻬﺖ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش ‪Aftermarket‬‬

‫‪ ‬آﻣﻮزش ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻓﺮوش ﻣﺪﯾﺮان و ﻣﻌﺎوﻧﺎن واﺣﺪﻫﺎي ﻣﺘﺒﻮع‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗﺪوﯾﻦ ﮐﺘﺎب ﺑﺮﻧﺪ ‪ Brand Book‬ﺳﺎزﻣﺎن )ﮐﺘﺎب ﻗﻮاﻧﯿﻦ و ﻣﻘﺮرات اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﺮﻧﺪ در ﺗﺮﻓﯿﻌﺎت و ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت(‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﺟﻬﺖ ﺑﺮﻧﺪﺳﺎزي و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ‪.‬‬

‫‪13‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‪،‬‬ ‫ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﻨﺪي و ﺷﯿﻮه ﺑﺮﮔﺰاري‬ ‫ﺟﻠﺴﺎت‬

‫‪14‬‬


‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫‪QMP.ir‬‬

‫در ﺳﺘﻮنﻫﺎي ‪ 1‬ﺗﺎ ‪ ،20‬ﻫﺮ ﺳﺘﻮن ﯾﮏ ﻫﻔﺘﻪ را ﻧﻤﺎﯾﺶ ﻣﯽدﻫﺪ‬ ‫ﻋﻨﻮان ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬

‫‪1‬‬ ‫‪6/1‬‬

‫اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺎوره و ﻋﺎرﺿﻪ ﯾﺎﺑﯽ زﻧﺠﯿﺮه ارزش‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزار ﮐﯿﻔﯽ‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزار ﮐﻤﯽ‬ ‫ﺗﺪوﯾﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬ ‫اﺟﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬ ‫ﻣﻤﯿﺰي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬ ‫ﺗﺪوﯾﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن ﺗﺠﺎري )ﺑﺮﻧﺪ(‬ ‫ﻣﺸﺎوره ﺟﻬﺖ اﺟﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﺎم و ﻧﺸﺎن‬ ‫ﺗﺠﺎري )ﺑﺮﻧﺪ(‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪7/1‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬ ‫‪8/1‬‬

‫‪26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10‬‬ ‫‪9/1‬‬

‫‪10/1‬‬

‫‪11/1‬‬

‫‪12/1‬‬

‫‪27‬‬

‫‪28‬‬

‫‪29‬‬ ‫‪1/1‬‬

‫‪30‬‬

‫‪31‬‬

‫‪32‬‬

‫‪33‬‬ ‫‪2/1‬‬

‫‪34‬‬

‫‪35‬‬

‫‪36‬‬

‫‪37‬‬ ‫‪3 /1‬‬


‫‪QMP.ir‬‬

‫ﺷﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا‬

‫ﺑﻮدﺟﻪﺑﻨﺪي ‪:‬‬ ‫در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﻓﻮق ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺗﻮاﻣﺎً اﺟﺮا ﺷﻮد ﺑﻪدﻟﯿﻞ ﻫﻤﭙﻮﺷﺎﻧﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎ )ﮐﻪ اﻫﻢ آن ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزار اﺳﺖ(‪،‬‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎي ﺗﻌﺪﯾﻞ ﺷﺪه ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ از ‪ 180.000.000 :‬رﯾﺎل ﺑﺮاي ﻣﺪت ‪ 9‬ﻣﺎه ﻫﻤﮑﺎري‬ ‫ﺿﻤﻨﺎً ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺳﻔﺮﻫﺎي ﺧﺎرج از اﺳﺘﺎن ﺗﻬﺮان در ﺻﻮرت ﻟﺰوم و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﺮﮔﺰاري دورهﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ ﺑﺮاي ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ‫ﻏﯿﺮ از ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪﺻﻮرت ﺟﺪاﮔﺎﻧﻪ ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻣﯽﺷﻮد‪.‬‬ ‫ﻻزم ﺑﻪ ذﮐﺮ اﺳﺖ در ﺻﻮرت ﺗﻤﺎﯾﻞ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺳﻪ ﺑﺨﺶ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﺎزار‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺮﻧﺪ را ﺑﻪ‬ ‫ﺻﻮرت ﺗﻔﮑﯿﮏ ﺷﺪه ﻧﯿﺰ اﺟﺮا ﻧﻤﻮد‪.‬‬ ‫ﺷﯿﻮه ﺑﺮﮔﺰاري ﺟﻠﺴﺎت ‪:‬‬ ‫ﻫﺮ ﻫﻔﺘﻪ ﺣﺪاﻗﻞ ﯾﮏ ﺟﻠﺴﻪ ﺑﻪﻣﺪت ‪ 3‬ﺳﺎﻋﺖ ﺑﺮﮔﺰار ﻣﯽﺷﻮد‪ .‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎي اﺟﺮاﯾﯽ ﻣﺴﺌﻮﻻن اﺟﺮاﯾﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺎرس آرا و‬ ‫ﻣﺸﺎوران در ﺻﻮرﺗﺠﻠﺴﺎت ﻫﻔﺘﮕﯽ ﮔﺮدآوري ﺷﺪه و ﯾﮏ ﻧﺴﺨﻪ ﻧﺰد ﻣﺸﺎور و ﯾﮏ ﻧﺴﺨﻪ ﻧﺰد ﻣﺪﯾﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﺎﻗﯽ ﻣﯽﻣﺎﻧﺪ‪.‬‬ ‫در ﭘﺎﯾﺎن ﻫﺮ ﻣﺎه ﮔﺰارش ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺸﺎوران ﺟﻬﺖ اﻃﻼع ﻣﺪﯾﺮ اراﺋﻪ ﻣﯽﺷﻮد‪.‬‬


proposal