Issuu on Google+

¹7 (018) (февраль 2013) www.gksmile.ru Калейдоскоп событий – 2012 год

Óважаемые коллеги! Íаступил новый 2013 год. Сейчас в Компании разрабатываются годовые, квартальные планы сотрудников, утверждаются KPI. За прошедший год рынок, внешняя среда, в которых находится наш бизнес, сильно изменились. Òемп работы и повседневной жизни ускоряется. С каждым днем растет роль интернета и технологий. Каждому из нас нужно учиться жить в новых условиях, идти в ногу со временем и переменами. Òрудно стать лучшей компанией в отрасли. È еще труднее поддерживать этот успех. Äля этого необходимо качественно расти, совершенствоваться и упорно, шаг за шагом, продвигаться вперед первыми. Мы – лидеры в своём деле, у нас очень много клиентов. È чем лучше у нас будет сервис, тем дольше они будут оставаться нашими клиентами. Чтобы оставаться лучшими в отрасли, мы тоже должны меняться, причем меняться быстрее, чем конкуренты и соседи. В условиях постоянных изменений, роста конкуренции и ужесточения требований к оказываемым услугам в этом году мы и дальше будем работать над повышением эффективности и качества услуг для клиента. Мы будем оказывать более сложные технологические услуги за меньшие деньги. Ýто станет залогом успеха. Äля этого мы продолжим повышать производительность труда, автоматизировать и компьютеризировать процессы. Принципиальными для нас являются низкие издержки. Öель ГК «Смайл» – двигаться вперед, быть первыми и в технологиях, и в производительности. Следующий год пройдет под девизом: «Äелаем качественнее, быстрее и дешевле». В год двадцатилетия Группы компаний «Смайл» воплощение этого девиза в жизнь снова покажет рынку, что мы сильнейшие. Мы были лидерами, являемся ими сейчас и будем лидерами в дальнейшем! Виталий Òимуца, Генеральный директор ГК «Смайл»

Мы вступили в новый 2013 год, в котором ожидаем новых свершений и достижений. Однако, строя новые планы, нужно всегда помнить своё прошлое. Поэтому давайте еще раз крупными шагами пройдём по 2012 году и вспомним самые важные моменты.

В MSG закончено оформление и согласование операционных процедур с компанией Leroy Merlin Сотрудничество компании MSG, входящей в Группу компаний «Смайл» (бизнес-направление логистика-центр), и международной компании Leroy Merlin, специализирующейся на продаже товаров для дома и сада, является уникальным и пилотным проектом для нашего клиента, набор операций с товаром постоянно растет. Благодаря успешному внедрению новых технологий компанией MSG в течение всего 2012 года, было принято совместное решение – описать данные операции для тиражирования лучших практик внутри логистической службы Leroy Merlin. Сейчас большая и кропотливая работа завершена, свод операций одобрен и подтвержден службой внутреннего аудита и качества Leroy Merlin.

ФЕВРАЛÜ

ГК «Смайл» подписывает контракт с крупнейшей международной сетью оптовой торговли «Selgros» Cash&Carry на реализацию продукции P&G и SunInBev.

МАРТ АПРЕЛÜ МАЙ ИЮНÜ АВГУСТ ИЮЛÜ ДЕКАБРÜ

АМК «Promo-S group» в 2013 году начала оказывать услугу по размещению CPA-рекламы CPA в переводе с английского означает «оплата за действие», т.е. за совершение посетителем сайта полезных, нужных действий. Например, такими действиями могут быть: регистрация, подписка на рассылку, заполнение анкеты, скачивание файла и т.п. Преимущества CPA-рекламы – в оплате только за тех конкретных посетителей, которые подтвердили свой интерес к продукту или услуги целевыми действиями.

Новый контракт в дистрибьюторском портфеле ГК «Смайл» становится дистрибутором компании GlobalBrandCompany. Первый контракт на реализацию продукции подписывается в Уфе с торговой сетью «Университи».

ГК «Смайл» становится лидером в мотивационной программе P&G – PampersGalata. Призовой капитал за 1 место в конкурсе составил 10 000 долларов.

СЕНТЯБРÜ

По итогам 5 месяцев финансового года 2012/2013 P&G Группа компаний «Смайл» занимает почетное третье место. Конкурс направлен на стимулирование выполнения целей по дистрибуции и объему продаж на ежемесячной основе. Ежегодно в конкурсе участвуют все крупные дистрибьюторы P&G в России, по причине высокой конкуренции победитель часто определяется только в последний момент. Напомним, в 2011/2012 финансовом году победителем конкурса «Дистрибьютор года» стала Группа компаний «Смайл».

Снова лучший дистрибьютор UPECO Второй год подряд Группа компаний «Смайл» становится лучшей в рейтинге дистрибьюторов UPECO Loyalty 2011.

В Казани проходит крупный HR-симпозиум, объединяющий в себе специалистов службы персонала всех бизнес-единиц Группы компаний «Смайл».

ОКТЯБРÜ

ГК «Смайл» снова в фаворитах главного конкурса P&G «Дистрибьютор года»

Где хочется работать В январе становится известно, что по результатам исследований общероссийского портала Superjob.ru Группа компаний «Смайл» признана наиболее привлекательным работодателем для российского соискателя.

ГК «Смайл» принимает участие в партнерском митинге Nestle, который проходит в Минске.

НОЯБРÜ

НОВОСТИ

ЯНВАРÜ

Обращение генерального директора

ГК «Смайл» принимает участие в Ярмарке вакансий, организованной Казанским Федеральным Поволжским Университетом для наиболее перспективных выпускников. Ôилиал вендингового направления ГК «Смайл» в Набережных Челнах делает годовой объем 2011 года за первое полугодие 2012 года. ГК «Смайл» принимает участие в Олимпийском марафоне мегадисплеев P&G и собирает рекордные мегадисплеи в Набережных Челнах и Чебоксарах длиной в 171 и 176 м! Компания «С-Лоджистик» входит в ТОП-5 Лидеров логистического рынка России, по данным ЕвроАзиатской Логистической Ассоциации. Также «С-Лоджистик» становится лауреатом в номинации «Национальный оператор логистических сетей». ГК «Смайл» становится дистрибутором года P&G! Лидерство этого конкурса снова возвращено в руки команды нашей компании. Новые территории Портфель компании «С-Лоджистик», входящей в Группу компаний «Смайл», пополняется новой территорией. Направление Коммерческая логистика по проекту в «М.Видео» начинает работать в городе Энгельс Саратовской области. «С-Лоджистик» выигрывает тендер на предоставление логистических услуг для ÕÕVII Всемирной летней универсиады 2013 года в Казани На базе складского комплекса «Константиновский» создается Центральный распределительный склад Игр 2013 года на 46 объектов Универсиады. На последних также организуются временные склады, полный контроль работы которых берет на себя «С-Лоджистик». Группа компаний «Смайл» отмечает сво¸ 19-летие Особыми званиями были отмечены сотрудники-юбиляры – 155 человек получили награды «серебряный, «золотой» и «платиновый» сотрудник. В ГК «Смайл» проходят сессии стратегического планирования Целью сессий являются анализ достижений Группы компаний в 2012 году, планирование целей, показателей и стратегий, определение приоритетов на 2013 год для достижения целевой прибыли. Успешному сотрудничеству компании MSG и LeroyMerlin исполняется год Сотрудничество с международной компанией-ритейлером в очередной раз подтвердило соответствие ГК «Смайл» требованиям самых высоких международных стандартов. Особыми словами благодарности и подарками отмечаются 15 сотрудников MSG, работающих с самого запуска проекта. Дистрибьютор «Смайл» среди 19 лучших команд мира в конкурсе Олимпийских дисплеев P&G Команда «Смайл» становится победителем наряду с командами крупнейших мировых компаний розничной торговли Walmart и Carrefour. В преддверии Нового года в Группе компаний «Смайл» проходят благотворительные мероприятия Сотрудники, переодевшись в Деда Мороза и Снегурочку, выезжают домой к детям с ограниченными физическими возможностями, посещают ёлку в детском доме, собирают сладкие подарки для благотворительного мероприятия, передают средства в Дом малютки и Благотворительному фонду для организации развивающих уроков.


2

пишите нам: gazeta@gsf.ru

«Послушай, как бьется сердце!»

Дети, которых не любят, становятся взрослыми, которые не могут любить. Перл Бак, американская писательница

Нас, сотрудников Группы компаний «Смайл», объединяет многое, и это не только профессионализм, целеустремленность и стремление достигать новые вершины. Главное наше достоинство – это наши отзывчивые добрые сердца. По случаю нового года Добрые сердца Группы компаний «Смайл» провели ряд благотворительных мероприятий для детей из детских домов и реабилитационных центров, детей с ограниченными физическими возможностями.

Помощники Деда Мороза Наши сотрудники снова выступили в качестве помощников Деда Мороза. По сложившейся традиции, Группа компаний «Смайл» в декабре передала сладкие подарки Благотворительному фонду «Окно в надежду» для праздничной ёлки, которая состоялась 30 декабря 2012 года при участии Центра творчества «Вдохновение» и ДК им.Гайдара. Сотрудники центрального офиса комплектовали подарки своими силами. Уже через несколько ми-

Добрым сердцам Стерлитамака показали танец зайчиков нут работа пошла чётко и слаженно. Собственно в столовой центрального офиса организовался небольшой конвейер по сборке сладких новогодних подарков. Одни - собирали картонные шкатулки, вторые – расфасовывали туда сладости, третьи – закрывали шкатулки, четвертые – складывали готовые подарки в большие коробки, пятые – заклеивали коробки скотчем и выносили в коридор, оттуда их уносили на склад, а после повезли на автобусе в ДК им.Гайдара. Как итог за пару часов мы собрали 32 коробки, в которых было укомплектовано 250 сладких новогодних подарков для детей. Также помощниками Деда Мороза в пользу детишек с ограниченными возможностями и воспитанников детских домов побывали сотрудники MSG, сотрудники Волжского филиала и филиала в Стерлитамаке. Они собирали подарки и дарили их во время своих мероприятий.

Домашние праздники в Казани Среди сотрудников Центрального офиса и казанского филиала в декабре в течение двух недель вёлся сбор средств на детские подарки для особенных детей – детей с ограниченными физическими и умственными возможностями. Было решено поздравить 13 детишек в Казани. Посоветовавшись с социальным педагогом благотворительного фонда, на эти деньги наши сотрудники приобрели подарки детишкам – яркое цветное постельное бельё и сладости. Поздравлять детишек отправились сотрудники АМК «Promo-S group». В течение недели в 13 квартирах Казани прошли свои праздники, на которых детишки смеялись, пели песни, рассказывали стишки на своём языке или просто смотрели и улыбались, щупая мягкую шубу Деда Мороза. Часть

собранных средств осталась непотраченной, эти деньги были переданы фонду «Окно в надежду» для покупки принадлежностей для развивающих уроков для детей с ограниченными возможностями – это и краски для рисования пальчиками, и специальные карандаши, и необходимая бумага, и многое-многое другое.

В Стерлитамаке сотрудники отдела продаж Procter & Gamble приняли участие в утреннике для детишек 3-4 лет в детском доме. Нарядные малыши (девочки в красивых платьях, мальчики в белых рубашках с бабочками) показали гостям представление, исполнили танец зайчиков и снежинок. Для детишек было проведено множество конкурсов, взрослые и дети все вместе танцевали вокруг елки и пели песенки. Когда Дед Мороз стал доставать подарки, веселью и радостным возгласам не было предела. Но как же малыши удивились, когда подарки стали дарить и наши сотрудники! Другая часть наших сотрудников поздравляла детей, которые не могут ходить (поэтому их не было на утреннике). Также подарки были переданы грудничкам.

Детишки в Чебоксарах ждут посетителей Шестеро сотрудников филиала Волжский ездили в дом малютки в Йошкар-Оле, но пообщаться с детишками им не удалось – малыши болели. Но есть и другая причина. Там содержатся детки от 0 до 4 лет, они эмоциональнее воспринимают такие визиты. Воспитатели говорят, что малыши потом сильно нервничают и долго не могут успокоиться. Поэтому наши коллеги передали Дому малютки памперсы, смеси, носочки, посмотрели на своих подопечных издалека и попрощались. В ближайшее время сотрудники собираются поехать в детский дом в Чебоксарах. Кроме того, нашим коллегам из Волжского филиала стало известно, что в грудничковом отделении Новочебоксарской детской больницы вот уже 2 месяца лежат 4 малышаотказника! Малыши (им нет и года) постоянно в кроватках, их никто не берет на руки (у персонала банально не хватает времени), они не дышали свежим воздухом больше двух месяцев! К моменту выхода номера в свет сотрудники компании посетят и этих детишек.

ГК «Смайл» находит Добрые сердца и за пределами Компании

СПРАВКА

Благотворительный фонд «Окно в надежду» сообщил нам о 17 детях в Москве и Московской области, которые из-за болезни не могут выходить из дома. Чтобы поздравить каждого ребенка, нужно было найти очень много времени, и Надежда Суворова, менеджер по персоналу MSG обратилась за помощью к друзьям-волонтёрам, у которых большой опыт общения с детишками с ограниченными возможностями. Те кинули клич среди волонтерского сообщества, и вот в нашей столице образовалась целая команда, члены которой решили – поздравим всех 17 детишек без исключения. Сотрудники MSG передали волонтёрам сладкие подарки, деньги, на которые были куплены яркие развивающие игрушки. Волонтёры и сами купили игры

и конфеты. А после стали разъезжать по домам, дарить радость таким отзывчивым на тепло, ласку и доброту малышам. Выезды на дом очень понравились всем участникам мероприятий: детям и их родителям, и, конечно, волонтёрам. Все очень просят, чтобы Группа компаний «Смайл» не забыла их и в следующий раз. Все этапы подготовки и проведения мероприятия активно обсуждались в одном из московских волонтёрских интернет-сообществ. Вот некоторые выдержки из переписки: «Мы вчера поздравили Анюту. Очаровательная девочка, очень милая! Она была очень рада видеть Деда Мороза, Снегурочку и эльфа, и не только она, но и бабушка, и дедушка, и мама. Наверное, именно ради таких эмоций, которые испытала вчера я, и стоит жить». «Мы поздравили в среду пятилетнюю Настеньку из Марьино. Детей в семье четверо: Настенька, 5 лет – инвалид, двухгодовалая Катюшка и два мальчика – 13 и 18 лет. Настенька, к сожалению, не ходит и не разговаривает, но, по-моему, была рада Деду Морозу и ждала его! Настюша с удовольствием рассматривала подарки. Самая младшая тоже с осторожностью обходилась с Дедом Морозом – вроде и хотелось пойти к нему на

руки, и что-то мешало. Один раз только на мгновение коснулась моей варежки, и на этом наш телесный контакт закончился. Смешная она девчушка». «Мы тоже сегодня поздравили Сашульку и Милану. Саша немного побаивалась сначала, но потом немного помогла нам «разобрать» подарки... А Милане очень понравился Дедушка Мороз. Она к нему както сразу приникла и не хотела отпускать... Очаровательные девочки. И не менее очаровательные у них родители и родные. Я верю, что все у них будет хорошо». «Съездили мы сегодня к Настеньке в Зеленоград, внучка и Дед... Настёнка не говорит, но очень была рада видеть нас, и, к счастью, не испугалась. Мы рассказали ей стишки, поздравили, даже накормили

Благотворительный фонд «Окно в надежду» зарегистрирован 17 апреля 1998 года в г. Казани. Деятельность фонда направлена на оказание помощи детям с множественными нарушениями развития и их семьям. Фондом разрабатываются социальные проекты, ориентированные на социализацию детей-инвалидов и создание в обществе условий для их интеграции. ГК «Смайл» уже несколько лет оказывает поддержку благотворительному фонду «Окно в надежду» в реализации его проектов.

конфетами (с позволения мамы, конечно же), чтобы она нас уж точно запомнила!». «Мы решили поздравлять в составе Деда Мороза и птицы счастья. Я нарисовала себе аквагримом на лице сказочную птицу. По дороге нас остановил сотрудник ДПС со словами: «Я вроде недавно проходил медкомиссию, но мне показалось, в глазах рябит». Это он про мой грим говорил . По первому адресу (г.Электросталь) нас встречала очаровательная Дарина, которую нарядили принцессой, ее старший брат Дамир и двоюродный брат Рустам. Дарине очень понравился костюм дедушки, она постоянно его трогала . Мы пообщались с мальчишками, родителями, насколько смогли - с Дариной, т.к. малышка почти ни на кого внимания не обращала, поздравили всех и поехали дальше. По второму адресу (г.Москва) нас встречала еще одна принцесса Дашуля и ее украинский брат Василий. Василий сначала растерялся, но потом на украинском языке рассказал нам колядки, а родители вместе с Дашей спели новогоднюю песню».


пишите нам: gazeta@gsf.ru

3

Лучшие наставники дистрибуции – 2012 Окончание года ознаменовалось не только праздниками и мероприятиями, которые проводились в городах присутствия нашей Компании. Закрытие года позволило подвести итоги результативности наших сотрудников, и самые лучшие получили заслуженные награды. В том числе были подведены итоги конкурса лучших наставников Дистрибуции. Программа наставничества очень важна для компании. Она содействует профессиональному росту сотрудников, позволяет выявить лучший опыт наставничества, поощрить его обладателей. Есть еще один огромный плюс – благодаря наставничеству сохраняется и развивается профессиональная культура коллектива компании. Поэтому ГК «Смайл» уделяет большое внимание этому направлению и планирует и дальше развивать традиции наставничества. В дистрибуции победители определяются на основе оценочной ведомости и оценки своих учеников. Ученики заполняют анкеты, после обработки данные анкет вносятся в оценочную ведомость, которая отражает общие баллы наставников за квартал. Для участия в конкурсе наставник должен набрать не ниже 49 баллов. В 2012 году в преддверии Дня рождения Группы компаний «Смайл» были награждены лучшие наставники по итогам среза за второй квартал. По результатам года определились победители конкурса «Лучшие наставники дистрибуции» – 5 лучших сотрудников, получивших наивысшие баллы среди наставников группы замещения дистрибуции. В конкурсе «Лучшие наставники дистрибуции – 2012» победителями стали Ильнур Файзуллин, заместитель директора филиала по продажам (г. Стерлитамак) – 1 место; Елена Шатунова, и.о. директора филиала (г. Казань) – 1 место; Марина Безденежных, главный бухгалтер (Волжский филиал, г.Чебоксары) – 2 место; Юлия Суслова, заместитель главного бухгалтера филиала (г. Киров) – 2 место; Сергей Сидоров, ведущ��й специалист информационных технологий (Волжский филиал, г. Чебоксары) – 3 место. Также за высокие результаты по итогам года были награждены Ирина Шишкина, главный бухгалтер (г. Ижевск) и Ольга Замалиева, менеджер по транспортной логистике (г. Казань), они не вошли в пятерку лучших, но шли почти вровень с победителями. Мы поздравили лучших наставников дистрибуции 2012 года, и после вручения наград задали им несколько вопросов.

Награды – лучшим!

СПРАВКА

В конце 2012 года были подведены итоги работы сотрудников дистрибуции и коммерческой логистики-Поволжье по результатам KPI. KPI (Key Performance Indicators) - это ключевой показатель эффективности работы сотрудников. Показатель работы каждого сотрудника направлен на выполнение КРI своего подразделения, а KPI подразделения – на выполнение KPI всей компании (таким, как прибыль, рентабельность). Цель системы – каскадирование, сделать так, чтобы действия сотрудников из разных служб не были противоречивыми и не тормозили работу специалистов из других подразделений. Каждый вносит вклад в общее дело, работает на достижение стоящих перед ним целей и в результате получает бонусы за их выполнение. В дистрибуции были награждены 6 лучших сотрудников в разных направлениях деятельности: Ирина Шишкина, главный бухгалтер филиала в Ижевске, помимо звания лучшего наставника дистрибуции стала еще и лучшим сотрудником дистрибуции среди главных бухгалтеров (коэффициент результативности – 113,37%), Дмитрий Уваров, начальник отдела продаж (коэффициент результативности – 98,3%, г. Ижевск), Антон Перваков, ведущий специалист информационных технологий филиала в Ижевске (коэффициент результативности – 97,47%), Гульназ Шуварова, Руководитель ОСП Нефтекамск (коэффициент результативности – 92,03%), Мария Винокурова, ведущий менеджер по персоналу (коэффициент результативности – 83,14%, Волжский филиал) и Айгуль Ахтямова, менеджер транспортной логистики (коэффициент результативности – 74,30%, г. Наб. Челны). Мы поздравляем победителей, желаем дальнейших успехов и новых побед! Конкурс продолжается и в 2013 году, а значит, у каждого есть шанс показать себя в деле, вырваться вперед по показателям эффективности и стать победителем конкурса, выиграв к тому же денежную премию. Удачи каждому, и пусть работа приносит нам успех и денежный достаток!

Ильнур Файзуллин, заместитель директора филиала по продажам (г. Стерлитамак): - За какие заслуги, на Ваш взгляд, Вы стали победителем? - Дисциплинированность, инициатива, командная работа не только моего отдела, но и отдела кадров. Отдельное спасибо Ахкамовой Динаре за эффективное взаимодействие в процессе обучения и передачи опыта. - Что для Вас является мотивацией в работе? - Мотивация – это, прежде всего, стимул, а стимул быть лучшим во всем всегда тянет вверх. Так и у меня. Привык постоянно побеждать, а если не победить, то хотя бы быть в тройке призеров. Особенно интересны новые направления, такие как персонал, т.к. в продажах мы выиграли всё, что могли, и сейчас тянемся к первому месту в конкурсе Филиал года. - Вы уже получали значимые награды в ГК «Смайл»? - Наград много, всех даже не вспомнишь. За меня может сказать фотография отдела, где висят все подтверждения наших побед, но мы помним о поражениях, и работаем над этим. - Было приятно получить награду? Что она для Вас значит? - Приз всегда получать приятно, но больше приятно моральное удовлетворение от победы, и радость твоих коллег за тебя, т.к. они тоже внесли в эту победу часть себя.

- Ваш секрет успеха? - Секрет прост – командная работа во всем и всегда, без хорошей команды никому еще не удавалось победить в битве. Вы не можете выиграть, если не играли как единое целое. - Пожелания и советы остальным? - Пожелания просты: дерзайте, пробуйте и побеждайте. Если проиграли, делайте выводы, но не останавливайтесь. И снова вперед! Когда-нибудь и к вам повернется удача, она не поворачивается только к ленивым!!! Другие комментарии: Марина Безденежных, главный бухгалтер (Волжский филиал): «Я уделяю много времени работе с персоналом, разработке и реализации планов профессиональной подготовки. Рост сотрудников является мотивацией и для меня. Когда сотрудники моего отдела перемещаются с должности на должность и не только у нас, но и в смежные отделы, я вместе с ними радуюсь и получаю удовлетворение, ведь и я вложила в это немало сил. В прошлом году я уже занимала 2 место в конкурсе наставников, так что теперь я двукратный обладатель этой награды». Сергей Сидоров, ведущий специалист информационных технологий (Волжский филиал): «Что позволило попасть мне в пятерку лучших? Думаю, ответственный подход к работе своего отдела, самоотверженность в обучении персонала и верность принципам (улыбается). Меня мотивируют сами люди, работающие со мной, которые стремятся к качественному труду и профессиональному росту. Когда видишь в них результат работы, получаешь от этого искреннее удовольствие. Приятно получить награду лучшего наставника. Хорошо, когда в компании появляются мотивационные акции не только для отдела продаж».

Ирина Шишкина, главный бухгалтер (г. Ижевск): «Ответственность и качественный подход к выполняемой работе, четкое понимание поставленных целей и путей их достижения всегда ведут к успеху. Уже получала денежный приз по итогам третьего квартала. Было очень приятно получить награду по итогам года – визуальное признание моих профессиональных достижений». Дмитрий Уваров, начальник отдела продаж (г. Ижевск): «Признание окружающих и моей семьи являются для меня мотивацией и в работе. Были и другие дипломы, благодарности, в октябре я получил подарок как сотрудник-юбиляр. Очень приятно получать награды. Это показывает, что нет недостижимых целей, «фокус» на результат должен быть каждый день!»

Антон Перваков, ведущий специалист информационных технологий (г. Ижевск): «Меня мотивируют новые интересные задачи. А это награда показывает, что руководство ценит мою работу».

Айгуль Ахтямова, менеджер транспортной логистики (г. Наб. Челны): «В каждом человеке есть внутреннее «Я», которое подталкивает его на новые открытия, не дает сидеть на одном месте и заставляет развиваться и двигаться вперед. Мое «Я» – большой патриот фирмы Смайл – это и есть моя мотивация. А секретов успеха особых нет. Есть маленький девиз: как говорится, не ждите чуда – чудите сами!» Мария Винокурова, ведущий менеджер по персоналу: «Сложно объяснить, что является мотивацией в работе. Наверное, момент, когда подчиненный говорит, что ты являешься примером для подражания и развития. Или понимание того, что ты идешь верным курсом, есть к чему стремиться и нельзя останавливаться. Это моя первая награда в Группе компаний «Смайл», но, надеюсь, не последняя. В следующем году хочу попробовать себя в конкурсе наставников. Секрет моего успеха прост – очень люблю свою работу и считаю себя счастливым человеком, которому повезло заниматься тем, что могло бы являться хобби, если бы не стало работой!»

В коммерческой логистике – Поволжье лучший сотрудник определялся только среди заведующих складами. Здесь лучшим стал Евгений Мурзанаев, заведующий складом в г. Йошкар-Ола (коэффициент результативности – 88,22%). О нём мы писали в последнем номере. Евгений Мурзанаев, заведующий складом (г. Йошкар-Ола): «Мне нравится выполнять свою работу, проявлять интеллектуальную и физическую активность. Мне интересно содержание работы. Я работал при открытии филиала в г.Энгельс, были и другие командировки, поэтому, наверное, и стал лучшим сотрудником года. Ну и главное то, что в филиале г.Йошкар-Ола очень дружный коллектив, и в случае большого объема работы в филиале все готовы помочь друг другу и даже другим филиалам».


4

пишите нам: gazeta@gsf.ru

Новые назначения

СПРАВКА

С 9 января 2013 года к работе в должности Ôинансового директора Группы компаний «Смайл» приступила Øалободова Василя Ôаритовна. По прошествии нескольких недель работы в новой компании она рассказала нам о своих первых впечатлениях. - Вы недавно работаете в нашей компании. Какой вам показалась Группа компаний «Смайл»? - Здесь работают интересные профессиональные люди – дружный коллектив, нацеленный на достижение поставленных задач. Коллектив совершенно не закрытый, отзывчивый, готов всегда поделиться информацией. Мы оттачиваем способы взаимодействия, вместе строим планы работы, ставим задачи. - Чем вы занимались до работы в нашей Компании? - Последние три года я работала в компании DOMO – это сеть магазинов бытовой электроники. Я также была там финансовым директором. - В чем различия работы в DOMO и в Группе компаний «Смайл»? - Функциональных различий нет. В плане масштабов тоже. DOMO работает на территории всей России, поэтому для меня не в новинку работать в условиях большого территориального охвата, ведь города присутствия Группы компаний «Смайл» раскиданы по всей стране. - Что бы вы изменили в первую очередь? - Мне как финансовому директору есть над чем поработать. В первую очередь, это организация процессов именно в Группе компаний. В каждой бизнес-единице процессы поставлены, а в плане групповой организации далеко не всё отточено. - Ðасскажите, пожалуйста, о своей семье. Чем вы занимаетесь в свободное время? - У меня двое детей – это всё моё свободное время. Старшей дочери 11 лет, сыну – 1 год. Мы гуляем, катаемся на коньках, на санках, посещаем кружки, ходим в бассейн. За этими делами свободное время пролетает быстро. Василя окончила с отличием Казанский Финансово-экономический институт им. Куйбышева по специальности «Финансы и Кредит». С 2009 по 2013 год работала в компании DOMO Руководителем Казначейства, Финансовым директором. С 2004 по 2009 год – директором строительной организации ООО «Полет». До этого Василя работала Финансовым директором ЗАО «Данафлекс», Главным бухгалтером ООО «Мелита», Руководителем департамента управленческого консалтинга ЗАО АКК «Аудэкс». «Наша Компания стремится к активному завоеванию рынка и заинтересована в высококвалифицированных специалистах. Я уверен, что Василя, присоединившись к нашей к команде, внесет ощутимый вклад в процветание компании». В.В.Тимуца, Генеральный директор ГК «Смайл»

Опрос: сотрудники о работе в компании В декабре в бизнес-единицах Группы компаний «Смайл» был проведен опрос по удовлетворенности, доверию и мотивации сотрудников (опрос ÓÄМ). Сегодня мы представляем вашему вниманию результаты опроса сотрудников Äистрибуции. Данный опрос проводится в нашей Компании два раза в год. Исследование включает несколько этапов, среди которых анкетный опрос сотрудников, исследование мнений методом фокус-групп, подведение итогов и разработка плана действий для повышения уровня УДМ с учетом всех предложений сотрудников, полученных на фокус-группах. Последнее исследование показало, что отношение сотрудников к компании по-прежнему остается на высоком уровне – средняя оценка по всем филиалам Дистрибуции составила 86,4%. Обстановку в отделах опрошенные оценили в 90,1% – самый высокий результат из всех ключевых показателей исследования. Также хорошо наши коллеги отзываются и о взаимодействии со своим непосредственным руководством – в среднем 90%. Несмотря на эти явно позитивные показатели и девиз Компании о продвижении своих кадров, показатель возможностей карьерного роста набрал только 76%. «Это поле для нашей дальнейшей работы, - говорит Гузель Галиева, и.о. руководителя службы персонала Дистрибуции. – Компания уделяет большое внимание профессиональному росту сотрудников и продвижению их по карьерной лестнице,

Сотрудница ГК «Смайл» взяла новую высоту Ñìîòðÿ íà ìèíèàòþðíóþ è óòîí÷åííóþ Ðóçèëþ Ãàðàåâó, ôèíàíñîâîãî ìåíåäæåðà äèñòðèáóöèè äèâèçèîíà Öåíòð, ñëîæíî ïðåäñòàâèòü, ÷òî â êà÷åñòâå ïóòåøåñòâèé îíà ïðåäïî÷èòàåò ôèçè÷åñêè ñëîæíûå âîñõîæäåíèÿ â ãîðû èëè äâóõíåäåëüíóþ ïîåçäêó íà âíåäîðîæíèêå âîêðóã ×åðíîãî ìîðÿ çèìîé. Îäíàêî âñ¸ òàê, ýòà íà ïåðâûé âçãëÿä õðóïêàÿ äåâóøêà ïîêîðèëà ãîðíóþ âåðøèíó Èðåìåëü è âîäðóçèëà íà íåé ôëàã Ãðóïïû êîìïàíèé «Ñìàéë». - Ðасскажите, пожалуйста, о себе. Вы такой активный человек, любите экстрим, походы в горы? - Я действительно очень люблю горы. Подниматься, конечно, тяжело, но когда восхождение позади, и ты с высоты наблюдаешь за всеми красотами, которые открываются взгляду – это непередаваемое ощущение. - Ýто было Ваше первое восхождение? - Это было мое второе восхождение на гору Иремель. Первый раз мы там были в 2011 году – наша экспедиция длилась неделю, в течение которой мы посетили три достопримечательности Урала – Мурадымовское ущелье, гору Иремель, озеро и вершину под названием Зюраткуль. Это национальные парки. Иремель – вторая по высоте вершина Уральского хребта. Есть еще одна, Ямантау, но, к сожалению, она закрыта для посещения гражданских лиц. Зюраткуль – вершина, которая находится около достаточно большого озера с таким же названием. Поход на вершину туда-обратно занимает около 5-6 часов, но если идти быстрым шагом, как мы, можно уложиться в 3 часа. Вот там открывается действительно потрясающий вид почти на весь Урал. Горы, леса, озёра – красота неописуемая! На Иремель подъем наверх, отдых на вершине и спуск обратно занимает один световой день. Если выйти в 5 утра и идти смелым шагом, то к шести-семи вечера можно вернуться. - À Вы ходили с инструкторами, проводниками? - Нет, мы одни ходили. Эта вершина не считается особо экстремальной. - Íо можно ведь заблудиться! - Да, заблудиться можно, потому что предгорье до подъема – лес. Но там есть указатели, и если идти осторожно и в

соответствии с ними, то не заблудишься. В прошлом году мы поднимались вдвоем, а в этом году у нас была целая группа. Кроме того, у подножья горы есть поселок Тюлюк, оттуда туристов могут довезти до подножья горы на автобусе. На этой точке тоже сидят люди, они показывают направление. - Что самое сложное в таком походе? - Самое сложное – погода. Кому-то может и везёт, когда они поднимаются. Но нам в оба раза немножко не повезло. В первый раз был сильный туман, а во второй раз еще хуже – сильный дождь. На вершине было очень холодно и ветрено. Ветер был жуткий. Кроме того, вершина была в облаках, и нам ничего не было видно ни внизу, ни вверху. Мы находились внутри облака. - Каково это ощущение? - Особых ощущений, что ты в облаке, нет – ты как будто в тумане. Мы присели отдохнуть, потому что устали и замерзли, ведь шли под дождём. Минут через 15 погода улыбнулась нам и все виды открылись. Облака ушли. Радости наших спутников, которые поднялись в первый раз, не было предела. Они стояли, разинув рот, и смотрели. - Íедавно Вы ездили в еще одну экспедицию? - Да, и эта экспедиция физически была очень сложная! Мы поехали вокруг Черного моря – 10 тысяч километров за две с половиной недели. Каждый день мы преодолевали большие расстояния, ложились в 12 ночи, вставали в 7 утра. Было, конечно, нелегко. Но сейчас, когда прошло уже 2 с лишним недели, и мы отдохнули, отошли, осознаешь, сколько всего было увидено за это время. Это непередаваемые ощущения, их тяжело передать словами. Мы увидели за это время 6 стран,

и не с точки зрения курортного туриста, мы увидели весь колорит, быт, аборигенов. Для остановок мы выбирали отдаленные места, и даже в курортных городах предпочитали остановки где-нибудь в старом городе. Это показывает страну настоящую, и это здорово! - Какие места вы планировали увидеть в этой поездке? - Мы поехали вокруг Черного моря против часовой стрелки – 6 стран: Украина, чуть-чуть захватили Молдавию, Румыния, Болгария, Турция и Грузия. Увидели три моря – Азовское, часть Средиземного моря, хотя его называют Мраморным (это место, где Средиземное море впадает в Черное), и Черное море. Целью нашей

на это нацелены множество конкурсов, в том числе конкурс наставников дистрибуции, итоги которого были подведены недавно. Наша задача – донести эту позицию до каждого человека в Компании, потому что в Группе компаний «Смайл» каждый сотрудник может развиваться и расти». Общий средний балл всего опроса в Дистрибуции составил 81,81%. Сейчас разрабатывается график встреч с отделами для проведения фокус-групп.

ОДИН ИЗ НАС поездки было еще одно озеро – озеро Ван в Турции, очень большое серное озеро, единственное в мире с таким составом воды. К сожалению, погодные условия, которые мы застали в Турции (была сильная метель), не позволили нам оценить всю красоту озера. Но всё же, когда мы ехали вдоль берега, и облака немного рассеивались, мы наслаждались видом. С одной стороны у озера пологий берег, с другой сторона – скалистый. - Что пожелаете тем людям, которые давно мечтали о чем-то подобном, но не решались? - Главное - решиться. Вот пришла идея – цепляйся за нее и начинай что-то делать. Потому что подготовка к таким путешествиям тоже нужна соответствующая. Подготовка к нашей последней экспедиции началась за 4 месяца. Мы изучали маршруты, варианты короткого пути возвращения домой, если вдруг по каким-то причинам нам придется прекратить экспедицию, законы стран, в которых будем пребывать, особенности прохождения границы, получения виз. Главное решиться, а там клубок покатится сам собой. Когда ты сел и поехал, обратно уже не повернешь, потому что знаешь, что тебя ждет впереди. И это стоит того!


Мы вместе №7 (018)