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UNIVERSIDAD DE YACAMBÚ VICERECTORADO ACADÉMICO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA

RESEÑAS CRÍTICAS DEL PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL EN DISTINTAS ÁREAS DE INVESTIGACIÓN

Marizé Mijares H. José Corona

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Octubre de 2016 LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA | Marizé Mijares H. y José Corona


Pensamiento Organizacional en el área Tecnológica

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Ventajas organizacionales: elementos necesarios para el desempeño gerencial en empresas con base tecnológica

Torres L.; Gómez, M. (2013). Ventajas organizacionales: elementos necesarios para el desempeño gerencial en empresas con base tecnológica. Formación Gerencial, Año 12 Nº 1, Mayo (2013) ISSN 1690-074X Marizé Mijares H.1

Para los autores, los constantes y continuos adelantos tecnológicos, el crecimiento de los mercados y, en consecuencia, las nuevas posibilidades de hacer negocios, han cambiado la conformación de las organizaciones, que se enfrentan a un mercado más fuerte en competencia y los cambios constantes del mundo globalizado. Partiendo de esos supuestos, los investigadores decidieron efectuar un análisis conceptual de las propuestas teóricas de Gaynor (2004), Drucker (2005, 2007), Chiavenato (2007), entre otros. El estudio dio como resultado que las instituciones y empresas deben modificarse a sí mismas, a transformar sus procesos tecnológicos y gerenciales para que sus públicos internos y externos las perciban en forma positiva y respondan a sus demandas. De allí surge la importancia del ejercicio de las ventajas organizacionales en el buen desempeño gerencial. Las ventajas organizacionales están conformadas por: habilidades, estrategias y cultura organizacional, entre otras, relacionadas con los componentes de la gerencia estratégica que permiten gestionar a las organizaciones, su tecnología y, el desempeño de sus procesos. Por ello, los Sistemas de Información y Comunicación son considerados como otro elemento conformante de las ventajas organizacionales, debido a la gran trascendencia dentro de las instituciones y al importante papel que cumplen. Nos encontramos en un ambiente globalizado, altamente dinámico y cambiante que ha obligado a las empresas a valorar el conocimiento como capital no tangible 1

Magíster en Ingeniería de Sistemas de Información. Universidad Simón Bolívar. Coordinadora de Desarrollo y Sistemas de Información en NETUNO, Venezuela.

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de desarrollo y productividad de la empresa. Sin embargo, es tanta la información que se maneja y tan variada e imprecisa que se hace mandatorio la utilización de herramientas para procesar los datos que generaran dicha información y que luego apalancan el conocimiento que dará frutos y definición estrategias de calidad, para que la organización mantenga o mejore su liderazgo. Tales herramientas consisten en el manejo de las Tecnologías de Información y Comunicación, o bien conocidas como las TICs, que apoyarán en la reestructuración de los procesos de negocio de las organizaciones o empresas en general, pero que no constituirán el único elemento que sacará adelante a la organización, y aun pudiendo ser el único elemento, no representa el factor determinante para el liderazgo y competitividad de la empresa, sino se tiene un nivel de madurez organizacional en el manejo tecnológico. Las empresas deben apoyarse en las TICs asociando éstas con sus procesos de negocio y sistemas productivos, así como los comportamientos socio-económicos y políticos del ambiente en el que se encuentran de modo que se adapten a los cambios constantes en los que vive el mundo. La utilización de las TICs permite la automatización y coordinación de sus procesos de negocio y apoya en la toma de decisiones de los gerentes o directiva de la empresa, pero sólo deben considerarse como una parte de la palanca que les permitirá luego mover al mundo, mover a la empresa. Las TICs, permitirán reformular el modelo de negocio y estimularán la innovación, la motivación del personal y el aceleramiento en la entra y procesamiento de las tareas y funciones. Este análisis me permitió conocer que con el auge de la tecnología y especialmente del sector de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), las empresas y organizaciones se han visto en la necesidad de robustecer sus estrategias para mantenerse competitivas y rentables ante un mercado cada vez más globalizado y cambiante. Las tecnologías han evolucionado para dar soporte a dichas empresas, mediante el desarrollo de software y hardware especializados, permitiendo aumentar la eficiencia y productividad de las mismas; continúan en aumento más investigaciones y desarrollos en el área de las TIC, que generan nuevas y mejores tecnologías que dan paso a nuevos mercados. LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA | Marizé Mijares H. y José Corona

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En este sentido, el conocimiento y su gestión toman un rol cada vez más relevante para las empresas, debido al desarrollo tecnológico en la información y las comunicaciones. La competitividad de las organizaciones se basa cada vez más en el conocimiento difícil de imitar que permita obtener ventajas competitivas sostenibles (Carrión, 2003). Es entonces sobre la base del conocimiento, construido social y dinámicamente, que son tomadas decisiones en ambientes competitivos. Las experiencias documentadas en el tema de la gerencia del conocimiento se centran en el ciclo de vida de la organización, y por ello hoy en día dan gran importancia

a

las

herramientas

tecnológicas

para

la

Generación

y

el

almacenamiento de información y registro de dichas experiencias, todo ello con el objeto, de reutilizar el conocimiento para lograr la rentabilidad y productividad de la empresa. Así, muchos sistemas y prácticas se corresponden con la Reutilización, cuestión que debe ser considerada en una etapa con especial impacto sobre el desempeño de la organización. La Gestión del conocimiento es un concepto que ha tenido relevancia en la Ingeniería de la Información y la Ingeniería del Software, y tiene gran importancia para el desarrollo de sistemas. Promueve la creación y reutilización de bloques constructivos de software, catalogados para una fácil referencia, estandarizados para una fácil aplicación y validados para su integración (Pressman, 1996). Las tecnologías de información y las herramientas asociadas a la gestión del conocimiento, forman parte de la organización como apoyo en la toma de decisiones, conformando un proceso dinámico que guarda a su vez estrechas relaciones con respecto al ciclo de vida del conocimiento. El conocimiento, una vez integrado en la organización, entonces se reutiliza para promover la innovación y creatividad organizacional, apoyar en las estructuras, capacidades y competencias de sus propios recursos y colaboradores, así como en elementos externos que darán una visión de sistema abierto a la empresa dejando entrar nuevos paradigmas para el apoyo de su gestión.

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Impacto de la cultura de las comunicaciones y sus tecnologías en las reconfiguraciones organizacionales

Sosa, O. (2013). Impacto de la cultura de las comunicaciones y sus tecnologías en las

reconfiguraciones organizacionales.

Revista

Arbitrada

del

Centro

de

Investigación y Estudios Gerenciales A.C. Barquisimeto, Venezuela. ISSN: 22448330 – depósito Legal: ppi201002la3492 Marizé Mijares H.2

La investigación realizada por Sosa (2013), tiene como propósito generar una aproximación teórica del impacto que está produciendo la cultura de las comunicaciones y sus tecnologías en las reconfiguraciones organizacionales. Durante la investigación se develaron los fundamentos teóricos sobre la cultura de las comunicaciones y sus tecnologías; se identificaron los elementos clave que subyacen en las reconfiguraciones organizacionales y por último se interpretaron las manifestaciones culturales de las comunicaciones y sus tecnologías en las organizaciones, con una visión a su reconfiguración. Los elementos claves identificados fueron la estructura, el poder, la toma de decisiones, el trabajo, el comportamiento humano, la cultura y los sistemas de valores, destacando la cultura de las comunicaciones y sus tecnologías como elementos que impactan significativamente en las organizaciones, estableciendo nuevos rasgos y formas organizacionales con cultura de vida propia; igualmente influyendo en sus actuaciones que se convierten en manifestaciones culturales que propician reconfiguraciones permanentes en un aparente caos y complejidad difícil de captar, hacen de la realidad de la empresa un reto, una aventura hacia nuevas dimensiones organizacionales. El siglo XXI estableció una nueva cultura basada en la comunicación, la información, la tecnología, el conocimiento y los intangibles, como elementos indispensables para las organizaciones y la sociedad; elementos que constituyen 2

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la clave de los éxitos organizacionales. Una cultura fruto de un enfoque que se organiza en torno a las tecnologías de la comunicación e información (TICs) que comporta una nueva economía basada en el conocimiento, o lo que es lo mismo, la economía digital. La cultura comunicacional y las nuevas TICs le dan a las organizaciones modernas una forma particular, si es posible, especial, transforman su manera de ser y de comunicarse. La estructura se configura en una estructura compleja, compuesta por procesos no lineales ni simples en constante interacción e interrelación, no sólo de sus componentes, sino también con el entorno que la circunda. Esta estructura organizacional se compone por seres vivos, y como lo plantean Maturana y Valera (1997), los seres vivos “son seres en continua producción de sí mismo… y son redes de producciones moleculares en la que las moléculas producidas generan con sus interacciones la misma red que las produce (p. 67), es decir, representan una propiedad de los sistemas de producirse a sí mismos, la condición de existencia de los seres vivos en la continua producción de sí mismo La

cultura

de

las

comunicaciones

y

sus

tecnologías

ha

influenciado

significativamente en las organizaciones, destacando una serie de elementos que precisan nuevos rasgos y una cultura de vida propia, que impulsa la reconfiguración de la empresa para adaptarse a los cambios constantes y tener cabida en una Sociedad Informacional o Sociedad del conocimiento, gracias a la incorporación de las TICS, la información y la generación del conocimiento. Se develan cambios producidos por las interconexiones, interacciones e interdependencias, que propician las manifestaciones culturales, caracterizada por una comunicación visualizada como una red de procesos con interacción única y compartida que actúa como elemento vinculante del conocimiento y el pensamiento organizacional. Con una nueva estructura conformada por seres humanos interrelacionados, participando activamente en busca del bienestar y desarrollo social. El trabajo fundamentado en las tecnologías y comunicación se convierte en un elemento menos obligatorio, placentero y complementario del desarrollo humano. LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA | Marizé Mijares H. y José Corona

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Se visiona un trabajador que gerencia la tecnología y el conocimiento y reformula la cultura y pensamiento organizacional. La cultura y le pensamiento organizacional, son transferidos por la tecnología y la comporta un sistema diferente, globalizador y propiciador del desarrollo y competitividad empresarial. Todas las actuaciones y formas de pensamiento organizacional, se convertirán en manifestaciones culturales que impactan a las empresas, conduciéndolas a reconfigurar permanentemente su estructura, sus procesos y hasta su cultura, ante un aparente caos y complejidad difícil de captar, pero que en realidad se transforma

en

un

reto,

en

una

aventura

hacia

nuevas

dimensiones

organizacionales.

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Enfoque de las organizaciones inteligentes en la implementación de nuevas técnicas de dirección en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs)

Valecillos, C.; Quintero, N. (2007). Enfoque de las organizaciones inteligentes en la implementación de nuevas técnicas de dirección en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Revista de Ciencias Sociales (RCS). Vol. XIII, No. 2, Mayo Agosto 2007, pp. 278 – 289. FACES - LUZ _ ISSN 1315-9518 Marizé Mijares H.3

El estudio de los autores tiene como objetivo fundamental destacar los aportes que ofrece el Enfoque de las Organizaciones Inteligentes en relación al cambio y al manejo de las resistencias involucrados en la implementación de técnicas de dirección

en

las

PYMES.

Entre

los factores

encontrados que

operan

negativamente para invertir en nuevas herramientas de dirección, cabe destacar: el enfoque de gestión tradicional que prevalece en el sistema de creencias de los propietarios, la cultura organizacional y el desconocimiento de una metodología adecuada para el diagnóstico y administración de los cambios implícitos en la implementación de nuevas tecnologías. Los analistas lograron concluir que entre las respuestas que ofrece el enfoque de las organizaciones inteligentes, resaltan: facilitar procesos de aprendizaje organizacional en el dueño y líderes para involucrar y crear los compromisos necesarios para modelar e impulsar las nuevas tecnologías, intervenir en el sistema humano cultural de manera que el cambio no se perciba como una amenaza sino como una oportunidad para el crecimiento personal y el desarrollo organizacional y considerar la metodología de análisis de flujos para el diagnóstico, planificación y seguimiento de los cambios asociados en la implementación. Las áreas de oportunidad evidenciadas contravienen la incorporación de nueve tecnologías de dirección en la PYMES, se destacan las siguientes: 3

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1. El acceso y aprovechamiento de las técnicas de dirección se ha visto disminuido en las PYMES debido al desconocimiento de los principios asociados con el manejo del fenómeno de las “resistencias al cambio”. 2. La incorporación de nuevas tecnologías de dirección se ha visto agravada por ignorar como diagnosticar y administrar los cambios y alinearlos a las pautas y requerimientos exigidos por la organización. 3. La implementación de nuevas tecnologías de dirección requiere de un proceso que lleve la internalización de su valor e importancia y, a actividades de aprendizaje colectivo acerca de los usos y aprovechamiento adecuado de los mismos. En ello está envuelta una serie de procesos relacionados con el cambio, el aprendizaje, la actitud, el trabajo en equipo, la disposición mental y el talento de los individuos. 4. La debilidad más marcada de las PYMES lo constituye la tendencia del enfoque tradicional y burocrático, ese pensamiento organizacional obsoleto, que prevalece todavía en algunas mentes de propietarios y fundadores de las empresas del sector. 5. El enfoque de gestión tradicional genera una cultura caracterizada por una desconfianza hacia su personal, la falta de profesionalismo, de valores institucionales, de filosofía, principios y normas enfocados hacia la calidad, falta de inversión en el adiestramiento de su capital humano y las resistencias a adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías que van surgiendo en los mercados sobre todo las derivadas de la comunicación e informática. 6. El enfoque para manejar el cambio se enmarca en el enfoque reactivo o tradicional, el cual es producto de un proceso relativamente estático que ratifica que se adolece del conocimiento de una metodología adecuada para el diagnóstico y administración de los cambios. Con relación a los aportes que ofrece el Enfoque de las Organizaciones Inteligentes para el cambio y manejo de las resistencias involucradas en la implementación de técnicas de dirección en las PYMES, se destacan las siguientes: LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA | Marizé Mijares H. y José Corona

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1. El cambio para la incorporación de las nuevas tecnologías de dirección, debe ser producto de un proceso evolutivo de aprendizaje organizacional y de participación activa del personal. 2. La forma de manejar el cambio debe ser sistemático, evolutivo para disminuir su impacto negativo y las resistencias. 3. En la metodología para el cambio es necesario hacer un análisis de flujos, para guiar de manera integral la gestión de los cambio dentro de las organizaciones. 4. Para el modelaje e impulso de las nuevas tecnologías de dirección se deben diseñar planes educativos para el dueño y los líderes de los establecimientos a los efectos de involucrarlos y comprometerlos con los cambios requeridos en la implementación. 5. Finalmente, para el alineamiento del desempeño del personal con los requerimientos de las nuevas tecnologías se deben planificar formas de intervención del tipo de aprendizaje colectivo en el sistema humano cultural, que lleve a la “idea fuerza” e internalización del valor e importancia de las nuevas técnicas, de manera que se perciba su puesta en práctica como una oportunidad para el desarrollo organizacional y el crecimiento personal y no como una amenaza. De lo anterior se da la verdadera revolución administrativa, donde es el conocimiento, la creatividad y la innovación, quiénes generan los procesos de cambio, productividad y evolución de la sociedad. Para Tascopt (1997:8), la sociedad emergente, es la economía del conocimiento, alimentada por la forma de resolver y responder ante los fenómenos, de los seres humanos. Sin embargo, Castells, considera una sociedad emergente, aquella que logra evolucionar y tener altos niveles de productividad y rendimiento, gracias al uso y apoyo de las TICs. Mientras Drucker, considera que la nueva sociedad es aquella que ha logrado desarrollarse en todos los niveles: políticos, económicos y sociales y cultural, encajando dentro del paradigma de la complejidad de Etkin Schvarstein (1997), es decir, donde la realidad de la sociedad está en constante cambio, no es estructurada, así como tampoco es posible aplicar una solución del LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA | Marizé Mijares H. y José Corona

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pasado sobre una situación presente. La sociedad se mueve sobre una atmosfera de incertidumbre, heterogénea, que la obligan a ser creativa e innovadora para poder evolucionar y ser rentable y productiva, donde el sujeto, su sabiduría y su conocimiento, la forma como maneja sus emociones y como integra su mente, cuerpo y espíritu, son fundamentales para tal fin. Por ejemplo, para Foucault (1970), el sujeto es caracterizado por su carácter pensante, comunicativo, participante, creador, transformador de la realidad, lleno de valores, sociable y trascendente.

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Pensamiento Organizacional en el área de Emprendimiento

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La efectividad del mercadeo en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de los sectores industrial y de servicios del departamento de Boyacá, Colombia

Zapata, E. (2001). La efectividad del mercadeo en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de los sectores industrial y de servicios del departamento de Boyacá, Colombia. Revista Colombiana de Marketing, 2(3): 1-12. Universidad Autónoma de Bucaramanga. Bucaramanga, Colombia. Por: José L. Corona L. Magister en producción Animal. Profesor e investigador de la Universidad Nacional Experimental francisco de Miranda, Venezuela. El objetivo del presente documento, fue analizar la efectividad del mercadeo en las PyMEs de los sectores industrial y de servicios del departamento de Boyacá, Colombia, desde el punto de vista valorativo (axiológico) y de los procesos administrativos y/o gerenciales (metodológico). Las PyMEs, conforman un conjunto de pequeñas y medianas organizaciones empresariales sin fines de lucro que prestan bienes y servicios a un determinado tipo de clientes interesados en el producto que promociona y/o patrocina la empresa. La denominación “pequeña y mediana empresa”, obedece a una seria de factores o criterios que los analistas empresariales toman en consideración para su clasificación. Entre ellos se puede mencionar: 1) el número de empleados activos en la empresa, 2) el volumen de producción de ventas de los bienes y servicios que oferta y 3) nivel de tecnología empleada para la producción (Beato et al., 2008). En la actualidad, dichas empresas han generado un creciente interés social, económico e investigativo a nivel mundial, debiéndose fundamentalmente a su contribución al empleo en el ámbito urbano, rural (mano de obra calificada y no calificada) y a la estabilidad familiar que la misma genera. De hecho, representan LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA | Marizé Mijares H. y José Corona

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el 96.46% del total de las empresas en América Latina y el 86.62% en la Unión Europea, influyendo de manera significativa en la economía local y nacional del aparato socio-productivo de las naciones (Castillo y Morales, s/f; Saavedra y Hernández, 2008). En el ámbito del mercadeo de las PyMEs en Colombia, existe poca literatura reportada sobre el tema, por ello, es de gran relevancia el diagnóstico, supervisión, y auditoría de estas empresas en el ramo industrial, para conocer su realidad en base a los siguientes factores: filosofía del cliente, organización del mercado

integrado,

información

adecuada

sobre

mercadeo,

orientación

estratégica, funcionamiento eficiente. Adicionalmente, se agregaron a la inspección las variables micro-ambiente del mercadeo (mercado, proveedores y facilitadores) y del macro-ambiente del mercadeo (competencia), así como, los resultados en ventas de los últimos 10 años, con la finalidad de sugerir mejoras para ayudar a las mismas a establecer estrategias de mercadeo eficientes y competitivas (Zapata, 2001). Para este estudio se realizó un diagnóstico del sector manufacturero, para conocer el número de empresas en el departamento de Boyacá, encontrándose un total de 161 PyMEs, incluyendo empresas grandes del subsector siderúrgico y microempresas del área carbonífera. Luego, se elaboró un instrumento para evaluar la efectividad de las estrategias de mercadeo empleadas por las PyMEs auditadas. El diagnóstico reveló que las empresas no como objetivo estratégico una orientación hacia el cliente, con poca planeación y control de las actividades de mercadeo, carecen de una organización formal del mismo, no se realizan estudios del mercado donde se encuentran inmersas y no se tiene claridad en la identificación de segmentos del mercado ni en el diseño de una mezcla de mercadeo adecuada, es decir, no cumplen eficientemente las estrategias de mercadeo (Zapata, op. cit). Sin embargo, se evidenció que la actividad de mercadeo de las PyMEs del sector carbón y siderúrgico es mayor a medida que aumenta el tamaño de las empresas.

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Este hecho, muestra una relación directa con uno los factores de contingencia propuestos por Mintzberg, “entre más grande la organización, más elaborada su estructura; es decir entre más especializados sus trabajos y sus unidades, más desarrollados son sus componentes administrativos”, ya que tienden a una mayor especialización de las funciones por departamento y son más flexibles a la hora de tomar decisiones. Asimismo, sus ventas mejoraron paulatinamente a través del tiempo (últimos 10 años) porque consideraron muy importantes las variables: servicio al cliente y la calidad de los productos ofrecidos, esto conllevó a una mejor satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, a pesar de que no realizaron estudios de mercadeo.

Otras empresas habían logrado muy buenas relaciones con sus distribuidores, debido a que sus productos tenían los precios más bajos y ofrecían facilidades de pago, o porque eran muy conocidas en el medio. Este tipo de PyMEs se relacionan con las “organizaciones máquinas o burocracia mecánica” cuya virtud inherente es la reducción de los costos de los productos ofrecidos a sus clientes (Castillo y Moralles, op. cit). Ello incentivó la compra de los productos por parte de los consumidores y por supuesto la venta de los mismos, obteniendo un mayor ingreso. Adicionalmente, las facilidades de pago por parte de los proveedores estimulan a la PyMEs a adquirir más productos y al establecimiento de buenas relaciones con los mismos, traduciéndose en ganancias para ambas partes.

De acuerdo a los resultados obtenidos, se sugiere que las PyMEs analizadas establezcan operaciones de mercadeo en pro de los objetivos empresariales, para determinar con mayor precisión los bienes y servicios necesarios para incrementar sustancialmente las ventas y la rentabilidad de la empresa. También, crear modelos de producción que involucren los elementos internos y externos influyentes en el mercado, y fijar los puntos críticos para la toma de decisiones asertivas, con la finalidad de retroalimentar de forma constante el sistema operativo y la tecnoestructura de las PyMEs. Sin embargo, lo anterior se logra si

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existe un aprendizaje colaborativo (empresas que aprenden o empresas inteligentes) a través de una buena gerencia del conocimiento.

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Pensamiento estratégico en el negocio mundial de manzanas

Giacinti, M. (2003). Pensamiento estratégico en el negocio mundial de manzanas. Agroalim. 17(2). Por: José L. Corona L. Magister en producción Animal. Profesor e investigador de la Universidad Nacional Experimental francisco de Miranda, Venezuela.

El negocio de la producción, distribución y comercialización de manzanas es de vital importancia a nivel mundial, debido a la gran diversificación del rubro en Estados Unidos, México y Europa. El objetivo de este artículo fue incentivar en el sector mundial de agronegocios de la manzana, la reflexión sobre la necesidad de una

mayor

toma

de

decisiones

a

través

del

pensamiento

estratégico

organizacional.

El estudio del Pensamiento Organizacional (PO), ha sido objeto de estudio fundamental de la filosofía y la epistemología desde la época de los griegos, pero en los últimos años ha recobrado mayor relevancia y se le ha prestado más atención que antes, por parte de los investigadores en esta área. La “gestión y/o gerencia del PO” es definida, como un enfoque epistemológico, organizacional y gerencial, que tiene como fin valorizar y aprovechar la creación y la transmisión de conocimientos en cualquier tipo de organización. Pérez (2008), considera el conocimiento como la unidad primordial, básica y analítica para la explicación del comportamiento de las organizaciones, partiendo de la concepción de que la organización procesa, transforma y crea conocimiento, tanto tácito como explícito, propiciando la interacción entre ambos. Ello produce un salto teórico, en cuanto se concibe el conocimiento organizacional como una teoría epistemológica, con consecuencias filosóficas y sociológicas.

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Entre las nuevas corrientes del PO, encontramos el Postmodernismo: quien ha orientado el estudio de las organizaciones más allá de la relación ontológica objeto-sujeto que investiga, hacia un nuevo espectro que involucra la interacción del orden social con la empresa para una consideración científica holística (macroentorno y micro-entrono),caracterizada por la globalización de la economía y las nuevas tecnologías de información y comunicación, propias de la sociedad tecnificada postindustrial o informacional del siglo XXI. Giacinti (2003), plantea que las organizaciones necesitan generar nuevo conocimiento de manera permanente, para la retroalimentación de los procesos productivos, que le permitan la competitividad en el mercado. Existen cuatro teorías postmodernistas del PO, que son: la teorización feminista post-estructuralista, los análisis post-coloniales, la teoría actor-red y los enfoques narrativos del conocimiento.

La teoría actor-red, plantea un constructo reflexivo que implica una asociación de sujetos o cosas con intereses comunes, cuyo fin es lograr ciertos objetivos o metas, siendo el “actor” la figura pragmática de esta teoría, quien encabeza esta sociedad y convence al resto de los miembros a perseguir un beneficio comunitario. Este contexto es de vital importancia en aquellas empresas dedicadas al negocio de las manzanas, ya que el estudio demostró que existe poca homogeneidad entre las estrategias empleadas por las empresas. Sin embargo, Chile y Nueva Zelanda, aplican estrategias de comercialización por medio de cooperativas para competir con otros productores en el mercado, ya que por sí solas no pueden hacerlo, producto de ciertas limitaciones, como: importaciones, devaluación de la moneda, entre otros. A ello, se le denominan “clúster”, cuyo fundamento primordial es optimizar los procesos de producción para el mantenimiento de la competitividad en el mercado con otras empresas el mismo rubro.

En conclusión, Chile y Nueva Zelanda, poseen mayores ingresos en comparación a Estados Unidos, México, España, Australia y Canadá. Ello se debe a la toma de decisiones asertivas en pro de la optimización de recursos y estrategias LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA | Marizé Mijares H. y José Corona

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empresariales mancomunadas, reduciendo costos y aumentando las ganancias, lo cual se traduce en una mayor rentabilidad y creación de fuente de empleos directos e indirectos.

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Pensamiento estratégico: Herramienta de competitividad para una orientación gerencial del nuevo milenio

García, J. (2010). Pensamiento estratégico: Herramienta de competitividad para una orientación gerencial del nuevo milenio. Pensamiento estratégico como herramienta de competitividad orientada a la gerencia del nuevo milenio. TEACS, 2(4): 95-104. Por: José L. Corona L. Magister en producción Animal. Profesor e investigador de la Universidad Nacional Experimental francisco de Miranda, Venezuela.

El objetivo de este estudio fue evaluar el pensamiento estratégico como herramienta de competitividad orientada a la gerencia del nuevo milenio. El entorno competitivo de las empresas es cada vez mayor, producto del auge de las nuevas tecnologías, quienes han dado una visión organizacional distinta a la convencional para acceder al conocimiento científico: flexibilidad, interactividad, economía, rapidez, independencia, comunicación y desarrollo. Entre ellas se encuentran: la informática, telecomunicaciones y computación, todas bajo el nombre de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).

El pensamiento estratégico de la nueva empresa implica la combinación de diversos métodos o políticas destinadas a la toma de decisiones asertivas en cuento a competitividad se refiere, es decir, en los procesos de distribución, almacenamiento y atención al cliente. Las empresas más competitivas en el mercado tienen como prioridad la optimización de recursos para bajar los costos, aunado a un trato preferencial por sus clientes, en base a las necesidades y requerimiento de los mismos, con la promoción de buenas marcas en sus productos.

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La competitividad del mercadeo en cada vez más exigente. Diariamente cientos de empresas incluyendo las PyMEs (pequeñas y medianas industrias) compiten por lugares privilegiados en el mercado, por ello, un buen estudio del comportamiento del mismo, de los consumidores y de las estrategias de distribución empleadas por los competidores más cercanos y de la propia empresa, es la clave del éxito para permanecer en la vanguardia competitiva (Contreras, 2005).

Bajo este contexto, las tendencias empresariales y la sociedad, exigen procesos gerenciales más eficaces para dar respuestas a las necesidades humanas, que junto a los avances tecnológicos y los cambios de paradigmas, han obligado a las organizaciones a evolucionar hacia la “nueva empresa del milenio”, caracterizada por un enfoque globalizado muy desarrollado, donde las TIC han hecho volar la creatividad intelectual del hombre, profundizando la transición del nuevo conocimiento gerencial, donde la gestión institucional dependerá de la capacidad de los gerentes para avanzar al ritmo del proceso de transformación tecnológica y social, el cual se potencia con el trabajo mancomunado del recurso humano, obligando a una actualización reflexiva y profunda de las funciones gerenciales tradicionales burocráticas y obsoletas, hacia metas y objetivos alcanzables, con una retroalimentación continua (De Vita, 2008; Romero, 2006).

En conclusión, las empresas más competitivas han logrado surgir y mantenerse en tiempos de cambio constante, producto de la adecuación permanente de sus estrategias gerenciales, cuyo fin es afrontar con éxito y madurez de forma permanente los grandes retos y exigencias de las sociedad globalizada, aportando ideas innovadoras que permitan un crecimiento sostenible y eco-sustentable en el tiempo, tanto del capital monetario como del capital intelectual de la misma.

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Pensamiento Organizacional .-.-

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Reseñas Críticas del Pensamiento Organizacional  

Reseñas Críticas son el pensamiento Organizacional en distintas áreas de Investigación. Por Marizé Mijares H. y José Corona

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