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¿Qué ofrecemos?    

Servicio Bidireccional de SMS. Crecimiento de las ventas. Aumento de la satisfacción del cliente. Inmediatez en las comunicaciones.


¿Qué es? Un canal de comunicación bidireccional adaptable a cada usuario o grupo de usuarios.  Un canal de comunicación ágil y rápido con los clientes.  Ofrecimiento y contratación de servicios de forma inmediata, con una única respuesta desde el móvil.  Servicio de notificación con valor jurídico 


¿Cómo funciona? CLIENTE USUARIOS

PORTAL ENVÍO SMS N CIÓ A SMS P E REC PUEST RES AZO H C E N/R Ó I N TAC ACIÓ P E AC UNIC COM ÓN ACI C I UN COM

A BID I C RE

MU CO

S SM A Í V IÓN C A NIC


¿Cómo aplicarlo? Se proponen algunos ejemplos de aplicaciones como: •Encuestas (satisfacción de clientes, opiniones sobre personajes públicos). •Ofertas de productos o servicios con compra inmediata. •Gestión de reservas de servicios hoteleros – Gestión de la reserva de habitaciones, pro actividad ante posibles cancelaciones.. – Gestión de la reserva de las Salas de Convenciones, bodas, banquetes….confirmación asistentes. – Tareas de coordinación del personal o equipo de trabajo en convenciones, bodas, etc... – Gestión de los servicios tipo belleza, actividades dirigidas, gimnasio, zonas de spa, servicios de masajes…

•Venta de entradas para cubrir huecos libres. •Confirmación de asistencia a eventos. •Buro SMS servicio de notificación que sustituye

o la carta certificada.

al famoso Buro fax


¿Cuáles son los beneficios? • • • • • •

• •

Interfaz sencillo de utilizar y sin necesidad de instalación puesto que se utiliza una plataforma web. Integración con los sistemas de nuestros clientes. Se obtiene información inmediata del resultado de la comunicación vía SMS. Permite respuesta desde cualquier punto desde el móvil del cliente. No es necesaria alta disponibilidad del cliente para ofrecer la contratación de servicios o confirmaciones. Aumento de la productividad de sus empleados, como consecuencia de la reducción de tiempos en trabajos de ofertar productos y confirmaciones de citas. Incremento en las ventas. Cambio del concepto de cliente potencial a activo.


¿Qué sectores se pueden beneficiar? Aunque el producto puede funcionar por sí solo, se puede parametrizar para que funcione con los sistemas del cliente. Algunos ejemplos de sectores donde podemos ofrecer nuestro servicio son: • • • • • • • •

Turismo. Salud. Abogacía Hotelero. Restauración. Tecnologías de la Información. Comercial. Ocio.


¿Qué aportamos al sector Hotelero? Entre otros servicios se proponen los siguientes:  Gestión eficiente del espacio, optimizar la producción con costes muy bajos.  Recordatorio / confirmación inmediata de la estancia a los clientes.  Atención personalizada, fidelización del cliente.  Reducción de tiempos en la gestión de los cambios en los servicios ofertados.  Se acortan tiempos de espera y/o colas por parte de los clientes (check-in /check-out).  Organización de turnos del personal.


Ejemplo de servicio CLIENTES

PORTAL ENVÍO SMS ACEPTACIÓN ESTANCIA/SERVICIO/PROMOCIÓN

AGENDA

RECEPCIÓN RESPUESTA SMS

COMUNICACIÓN RECIBIDA

RECHAZO ESTANCIA/SERVICIO/PROMOCIÓN

COMUNICACIÓN RECIBIDA

DE TA R A S LI P E ES

ENVÍO RECORDATORIO ESTANCIA/SERVICIO PROMOCIÓN RO DE S IO/P E C C N AN RVI V E CIÓ E A /S D O O S VÍ NCIA CE ROM N N E TA N A /P AV CIO ES CIÓ N I MO IÓ ERV C A /S PT CIA E AC TAN ES

Demo NearSMS  

Demo Sector Hotelero

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