Issuu on Google+

Service management Grootste platform over professionele schoonmaak w w w.ser vicema nagement .nl

35e jaa rga ng nummer 4 april 2014

ISSA/Interclean

Vergapen aan duizenden innovaties... • 6000 Nederlanders • 25 edities in vogelvlucht • energielabel stofzuigers • Makelaars op kruistocht •


de techniek svs vertelt...

Trappenhuisreiniging vraagt om creativiteit Om ervoor te zorgen dat bewoners en gebruikers zich in een trappenhuis prettig voelen en om slijtage en schade aan materialen en inventaris te voorkomen, moet er frequent professioneel worden schoongemaakt. svs-docent Hans schröder licht toe.

tekst: Hans schröder, docent bij svs

Meestal gaat een trappenhuisreiniger op pad met een bedrijfsauto vol middelen en materialen. De auto is veelal de werkkast. Trappenhuisreiniging begint daarom met een goede voorbereiding en planning, want wanneer je een (hulp)middel vergeten bent, kun je dit niet even snel ophalen.

Een trappenhuisreiniger heeft meer nodig dan alleen basiskennis van algemeen schoonmaakonderhoud. Niet voor niets biedt SVS de Basisopleiding Schoonmaken aan in combinatie met de Module Trappenhuisreiniging. Een trappenhuisreiniger signaleert soorten vervuiling en heeft kennis van verschil-

Veilig werken rondom liften

lende afwerkmaterialen zoals beton, tapijt, hout, kunststof, rvs, enzovoort. Hij moet dus ook veel verstand hebben van reinigingsmiddelen om deze te kunnen afstemmen op de vervuiling en het betreffende afwerkmateriaal. Om dit te bepalen stelt de schoonmaker zichzelf steeds vier vragen. Wat moet ik verwijderen? Waarop zit het vuil? Waarmee ga ik reinigen? Waar ga ik reinigen?

Liften van trappenhuizen worden meegenomen in de schoonmaakroute van een trappenhuisreiniger. Ook buiten de zichtbare onderdelen zoals wanden, vloer en drukknoppen, kan een lift flink vervuild raken. Om de liftschacht en -installatie te kunnen reinigen en daarbij ongelukken te voorkomen, is echter kennis nodig van de elementaire principes en werking van verschillende typen liften. Daarom kan de module trappenhuisreiniging sinds kort aangevuld worden met de opleiding veilig werken rondom liften. SVS ontwikkelde deze opleiding samen met keuringsinstantie Liftinstituut. In de opleiding worden alle essentiële aspecten behandeld die een schoonmaker moet weten om veilig en zelfstandig in, op en rond liftinstallaties te kunnen werken. Charles Scholte, directeur SVS: “Vanuit de markt ontstaat een vraag om ook delen van liften zoals de schachtput te reinigen. Hierin komt in toenemende mate afval terecht dat weer brandgevaar met zich meebrengt. Via de samenwerking met het Liftinstituut kunnen wij bedrijven in de schoonmaakbranche een complete training aanbieden. Die bedrijven kunnen op hun beurt bij opdrachtgevers aantonen dat hun medewerkers gecertificeerd zijn. Dat is vereist om aan een lift te mogen werken.”

64 |

s e r v ice Man ageM ent

| 4 2014

Veilig werken Een trappenhuisreiniger moet ook verstand hebben van glasbewassing en vloeronderhoud. Hij reinigt bijvoorbeeld het glas bij de entree van een object maar schrobt ook vloeren en verwijdert even makkelijk graspolletjes buiten de entree. De ene week reinigt hij een vloer droog. De volgende week droog én nat. Handmatig met een borstel of in de grotere verkeersruimtes machinaal met een schrobzuigmachine. De specialist laat het trappenhuis en de trap(pen) vanzelfsprekend netjes achter. Hij zorgt er bijvoorbeeld voor


‘trappenhuisreiniging begint met een goede voorbereiding en planning’ dat de traptreden vrij zijn van lekstrepen. Ook de bijbehorende kelderboxen van het object worden netjes geveegd en periodiek geschrobd. Veilig werken is vanzelfsprekend zeer belangrijk. Be-

woners weten vaak wel dat de schoonmaker aanwezig is, maar er moeten te allen tijde veiligheidsborden geplaatst worden. De vakman draagt veiligheidsschoenen, zorgt dat zijn hulpmaterialen veilig en gekeurd zijn en dat zijn auto goed onderhouden is.

Advertentie

flexibel Trappenhuisreiniging doet een beroep op de creativiteit van de schoonmaker. De trappenhuizen van de opdrachtgever(s) waar de schoonmaak wordt uitgevoerd, kunnen onderling namelijk sterk verschillen. Harde of zachte vloeren... Wel of geen lift... Goede of slechte verlichting... enzovoort. De vervuiling varieert ook per locatie, omdat de trappenhuizen door

bewoners op verschillende manieren worden gebruikt. Dit is van invloed op de uitvoering van de werkzaamheden. Verkeersruimtes kunnen bijvoorbeeld bezet zijn door planten, inloopmatten, rollators en dergelijke. De vakman zal in eerste instantie om de objecten heen schoonmaken, maar hij kan wel met de betreffende bewoner overleggen of bepaalde objecten voortaan even weggehaald kunnen worden. Communicatie en klantvriendelijkheid spelen dus ook een belangrijke rol. Een trappenhuisreiniger moet bovendien zelfstandig kunnen werken, flexibel zijn en zelf kunnen beslissen. Soms kan hij een pand (nog) niet schoonmaken vanwege bepaalde activiteiten. Dan moet hij de planning aanpassen en beslissen eerst naar een ander object te rijden.

digitaal •••• www.svs-opleidingen.nl •••• www.trappenhuisreiniging.nl

65


Service Management - April 2014