Page 1

ЗОЛОТАЯ КНИГА УСПЕХА 2013


Я твердо верю в удачу! И заметил: чем больше я работаю, тем удачливее становлюсь! Томас Джефферсон


Золотая книга успеха 2013


Уважаемые Коллеги! В 2013 году нам исполнилось 16 лет! Время становления позади, впереди – укрепление своих позиций. С первого дня основания компании мы видели свое предназначение в том, чтобы помогать людям в заботе о здоровье. Поэтому в нашей сети работают высококвалифицированные специалисты, способные оперативно решить любую задачу, предоставить подробные, грамотные консультации и удовлетворить самые высокие требования посетителей. Я знаю точно, что с такой командой мы можем все! Благодаря общим усилиям мы удерживаем пальму первенства на рынке Петербурга. Во многом мы стали первопроходцами. Например, реализовали проект shop-in-shop, первыми запустили мобильное приложение, в наших аптеках регулярно проводятся уникальные для аптечного ритейла акции. Результаты нашей работы свидетельствуют о том, что «Первая Помощь» сегодня – инновационная и стабильная компания, а рост товарооборота доказывает динамичное развитие сети. Первоочередной задачей компании на предстоящий год остается поступательное развитие сети, в том числе за счет объединения с другими участниками фармацевтического рынка и расширении спектра предоставляемых услуг. Также в 2014 году мы планируем открыть 2 магазина в формате drugstore – аналог американских супермаркетов. Главное – никогда не останавливаться на достигнутом и двигаться только вперед! Основным же условием эффективной работы всегда будут люди: профессионализм, знание и опыт каждого из вас. Мы вместе уже много всего свершили, впереди – еще больше планов и каждодневная, плодотворная работа. Я уверен, с такими работниками, как вы, мы легко преодолеем любые рубежи и решим все сложные задачи! Вы выполняете работу с высоким профессионализмом и самоотдачей, а ваша преданность заслуживает уважения и является образцом для подражания. Благодарю каждого из Вас за эффективную работу в 2013 году! С уважением, Александр Семенов, генеральный директор аптечной сети «Первая Помощь»

Обращение генерального директора


Лучшие аптеки


1 МЕСТО

[1 группа по товарообороту]

Аптека №611 Москва, ул. Шоссейная, д. 34

6

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Полина Бурченинова

Лучшие аптеки

Аптека работает с 26 марта 2008 года. На протяжении пяти лет ее сотрудники делятся знаниями и опытом с жителями спального района, именуемого «Печатники». Люди приходят сюда за грамотными консультациями, нужными советами и теплыми словами. У каждого фармацевта есть свой «клуб поддержки». Внутри коллектива царят тепло и взаимопонимание, доверие и взаимовыручка. Сотрудники горой стоят друг за друга. С марта 2013 года к управлению аптекой приступила молодая, неунывающая и трудолюбивая Полина Бурченинова. Настоящей находкой явилась консультант по косметике Елена Рыжкина — красавица из Молдавии со знанием 4 языков, благодаря грамотным консультациям которой товарооборот аптеки вырос на 8%! Работает здесь настоящий труженик и опытный специалист – заместитель Мария Куксина. Она легко делится своими знаниями с молодыми сотрудниками. Неотъемлемая часть коллектива – Зейнаб Бабатова и Николетта Зинурова. Обе девушки выросли в этом районе, знают его жителей и специфику. К ним приходит очень много покупателей: учительница, соседка, знакомая соседки и даже знакомая знакомой соседки! В июне 2013 года в коллектив влилась молодая студентка Пензенского медицинского института Ксения Волкова, которая за короткое время завоевала уважение старших коллег. По словам сотрудников аптеки: «Мы с удовольствием двигаемся навстречу новому дню! Успех в 4-месячной мотивации окрылил нас и придал новых сил! Мечты сбываются, господа!»

7


2 МЕСТО

[1 группа по товарообороту]

Аптека №736 Санкт-Петербург, ул. Одоевского, д. 31

8

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Лариса Боярова

Лучшие аптеки

Аптека открылась в 2006 году. За время своего существования она несколько раз меняла формат: был и большой, и средний фармамаркеты. Декабрь 2013 года сотрудники учреждения ознаменовали началом этапа возрождения. Аптека вернулась к формату фармамаркета, появилось новое оборудование, запустились ключевые проекты сети: «органика», «детство», «ортопедия». Сегодня аптека является самой крупной в сети по товарообороту. «Основная часть коллектива имеет категорию «мастер» и «1 класс». Эти люди не первый год работают в «Первой Помощи» и свою лояльность к компании они доказывают высокими результатами работы. Такими способными и целеустремленными сотрудниками легко руководить, только направляй в нужное русло, – говорит Лариса Боярова, заведующая аптекой. – Руководство основано на доверии их профессионализму, и это чувство не подводит». Залог успеха аптеки Лариса видит в своих сотрудниках. По ее словам: «Они состоялись как специалисты своего дела!». Действительно, атмосфера, царящая в коллективе, оставляет ощущение уюта и комфорта. Сразу видно, что здесь ценятся дружеские отношения, основанные на взаимовыручке и взаимопомощи. Недаром коллектив работает под девизом: «Вместе мы сможем все!»

9


3 МЕСТО

[1 группа по товарообороту]

Аптека №748 Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 53/56

10

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Наталья Жильцова

Лучшие аптеки

Аптека открылась в 2006 году. За годы работы у нее сформировался круг постоянных покупателей, которые приходят за квалифицированной и своевременной помощью. Помогают им настоящие мастера своего дела. Заслугой этих профессионалов являются и высокие показатели выручки, и результативные проверки выкладки. Заведующая аптекой Наталья Жильцова работает в компании около 7 лет. Ее энергичности и целеустремленности можно только позавидовать, она успевает все: и цель поставить, и приободрить, и выслушать, и помочь, и научить! Ее заместитель Татьяна Пригун на протяжении 11 лет делится своим опытом с молодыми специалистами. Татьяна Николаевна очень ответственна и доброжелательна. За хрупкими, казалось бы, плечами Маргариты Бархатовой, другим заместителем, работники чувствуют себя как за каменной стеной. Сама Маргарита при этом учится на 5 курсе Новгородского государственного университета имени Ярослава Мудрого на провизора. Без тени сомнения обучение молодых специалистов доверяют Татьяне Васильевой и Марине Заславской. Они лучше всех объяснят тонкости нашей работы. Стараются не отставать и другие специалисты. Анжела Демирова несколько раз занимала первые места в продажах органической продукции. Необыкновенным трудолюбием отличается Светлана Климова. Заряжает всех энергией оптимизм Яны Головой. Дежуранты Елизавета Антонова, Ирина Масетич, Виктория Лаврентьева, Александра Рыкова и Дарья Склизкова всегда готовы оказать помощь посетителям аптеки в ночное время. Благодаря Ирине Смирновой, консультанту по работе с косметикой, аптека приобрела много постоянных покупателей, которые приезжают из разных районов города. Отдельное внимание заслуживают 2 трудолюбивые сотрудницы – приемщицы товара Марина Житарева и Валентина Лимонова. Обе очень ответственно относятся к обязанностям по соблюдению фармпорядка и помогают остальным в работе. «С самого старта программы «Мечты сбываются» мы поставили перед собой цель, что в этом году обязательно займем призовое место. Возможность победить то отдалялась от нас на 7 место, то снова приближалась… Командный дух и нацеленность на результат помогли нам достигнуть желаемой цели», – делятся воспоминаниями сотрудники.

11


1 МЕСТО

[2 группа по товарообороту]

Аптека №716 Санкт-Петербург, пл. Сенная, д. 4

12

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Екатерина Залозных

Лучшие аптеки

В декабре 2013 года аптека отметила свой 16-ый День рождения. Работает она в формате закрытой выкладки 24 часа. По признанию руководства, у учреждения большая история. Аптека пережила реконструкцию Сенной площади и в ноябре 2013 года получила особенный подарок – открытие рядом ст. м. «Спасская». Покупатели называют аптеку «большой, светлой, чистой и уютной», поэтому с удовольствием приходят сюда. Екатерина назначена заведующей в ПП №716 недавно, в августе 2013 года. По ее словам, эта аптека была одним из первых этапов работы в компании. «8 лет назад я начинала здесь первостольником, — вспоминает она. – Приятно вернуться уже в должности заведующей. Коллектив у меня динамичный. Есть как молодые сотрудники, так и опытные специалисты, которые помогают в обучении младших коллег. Вообще, каждый из нас хорош в своей области, а все вместе мы – большой слаженный механизм, которому любые вершины по плечу. Доказательство? 1-ое место ПП №716 в конкурсе «Мечты сбываются»! Мы настойчиво добивались роста товарооборота и заслужили победу! Честно скажу, всегда мечтала о том, чтоб аптека под моим руководством попала на страницы «Золотой книги успеха». Немалую роль сыграла помощь территориального директора Виктории Лебзак. Ее оптимизм и целеустремленность являются для нас отличными примерами. Благодарим руководство ЗАО «Первая помощь» за высокую оценку нашего труда. Впереди нас ждет еще много побед!»

13


2 МЕСТО

[2 группа по товарообороту]

Аптека №764 Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 40

14

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Анна Павлова

Лучшие аптеки

Совсем скоро аптека №764 отметит свое 10-летие! Она представляет собой небольшой, но очень светлый фармамаркет с достаточно широким ассортиментом, доброжелательными и квалифицированными специалистами. Именно поэтому в аптеку за препаратами приезжают жители разных районов города. Заслугу второго места в конкурсе нематериальной мотивации заведующая Анна видит в командном подходе к работе. Коллектив аптеки состоит из специалистов с разным стажем, которые всегда настроены на достижение высоких результатов. Сама Анна в «Первой Помощи» работает уже 9 лет, из них 2,5 года руководит аптекой. Анна – не только грамотный специалист, она – поддержка и опора всего коллектива. Про таланты и способности своих сотрудников Анна готова рассказывать часами, но мы попросили ее ограничиться краткими характеристиками. «Татьяна Прописнова и Елена Стефашина работают в сети меньше года, но уже прониклись профессией, – рассказывает Анна. – Девушки ответственны, добросовестны и открыты к новым знаниям. В настоящее время они занимают должности заместителей. Оксана Петрова – специалист высокого уровня и отличная мама. Она полностью отдается работе, всегда готова помочь советом и поделиться опытом. Незаменима для нас консультант по косметике Ирина Смирнова, которая в сети работает третий год. Недавно к нам присоединилась Светлана Ерзина, приемщица товара, без которой мы уже не представляем себе нашу команду». «В чем секрет нашего успеха? Мы думаем, что большое значение имеет дружная и благоприятная атмосфера в нашей «семье», а также организационная работа компании. Победа в нематериальной мотивации прибавила нам уверенности в себе и своих силах! В следующем году мы нацелены на лучший результат, как говорится: «Ни шагу назад, ни шагу на месте!» – завершает рассказ Анна.

15


3 МЕСТО

[2 группа по товарообороту]

Аптека №645 МО, г. Одинцово, б-р Маршала Крылова, д. 21

16

Золотая книга успеха 2013


Аптека работает с 2007 года. В чем же заключается особенность аптеки, представляющей бренд «Первая Помощь» в одном из спальных районов Москвы, что число покупателей неизменно растет?! Ответ не заставляет себя долго ждать: высокий профессионализм сотрудников, полноценные консультации, индивидуальный подход, внимание и участие к каждому посетителю, использование новых технологий, широкий ассортимент лекарственных средств и косметики, возможность индивидуального заказа, достойный сервис обслуживания. Заведующая Светлана видит будущее аптеки в единстве команды: «Все это было бы невозможно, если бы не наш дружный коллектив. Я работаю в аптеке с августа 2013 года и мне очень приятно, что все мы такие разные, но в работе — «один за всех и все за одного»! В нашей аптеке нет равнодушных к своей профессии, все выполняют свои обязанности как должно. Отсюда высокие результаты работы в целом. В перспективе мы планируем увеличение товарооборота за счет ввода новых проектов и расширения услуг, предоставляемых клиентам». Девиз аптеки: «Ни шагу назад, ни шагу на месте, а только ВПЕРЕД и ВМЕСТЕ!»

Заведующая аптекой Светлана Горохова

Лучшие аптеки

17


1 МЕСТО

Лучшая аптека по комплексу показателей [3 группа по товарообороту]

Аптека №452 Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10

18

Золотая книга успеха 2013


Аптека открылась 3 августа 2011 года. В ней широко представлены товары направления «Organic Project», а с февраля 2013 года учреждение участвует в проекте «Онкология». Покупателями аптеки являются сотрудники и посетители Единого центра документов, пациенты филиала Научно-исследовательского института онкологии им. профессора Н.Н. Петрова. Также среди постоянных клиентов числятся известные представители деловой элиты города и звезды шоу-бизнеса. Заведующая Ирина горой стоит за свой коллектив. По ее словам: «Сотрудники этой аптеки – высококвалифицированные профессионалы, либо уже имеющие, либо еще получающие высшее профильное образование». Основные принципы работы здесь строятся на учтивом соблюдении профессиональной этики, доброжелательности и внимательном отношении к пациентам. Залогом успеха для стабильного, суперпрофессионального коллектива является стремление быть лучшими во всем!

Заведующая аптекой Ирина Лапочкина

Лучшие аптеки

19


2 МЕСТО

[3 группа по товарообороту]

Аптека №463 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 55

20

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Наталья Плисова

Лучшие аптеки

Аптека работает с 13 июня 2012 года. Эта небольшая, но светлая и уютная аптека закрытой выкладки открыта в центре Петербурга 24 часа. Трудится здесь 9 молодых сотрудников. С открытия руководит ею Наталья Плисова, которая прошла путь в сети от первостольника до заведующей. Практически с первых дней открытия помогает Наталье заместитель и «мастер» Юлия Писарева. Она обладает колоссальным запасом знаний и всегда достигает поставленных целей. Сейчас Юлия заканчивает Фармацевтическую академию по специальности «провизор». Лучшим сотрудником по продажам приоритетных бонусных позиций и продуктов СТМ является Светлана Романова. Недавно она стала счастливой бабушкой, и теперь все свое свободное время посвящает любимому внуку Даниилу. Бессменным лидером по всем показателям работы среди ночных дежурантов является Анастасия Некрасова. Кстати, Настя увлекается всеми видами активного спорта, поэтому свободное время у нее также расписано по минутам. «Залог успеха аптеки состоит в том, что мы полны идеями совершенствования, у нас – эффективная командная работа и самое опытное руководство», – признаются сотрудники ПП №463.

21


3 МЕСТО

[3 группа по товарообороту]

Аптека №442 Санкт-Петербург, ул. Репищева, д. 13

22

Золотая книга успеха 2013


Аптека открылась 1 декабря 2010 года. Располагается она в супермаркете «Перекресток». Почти все ее посетители с удовольствием возвращаются и быстро становятся постоянными покупателями. Заслуга в том дружного коллектива. Здесь работают очень энергичные сотрудники, которые с теплотой и пониманием относятся к каждому клиенту. Все возникающие трудности они всегда решают вместе! Про участие в конкурсе «Мечты сбываются» заведующая Светлана рассказывает: «Мы не делали ничего особенного, просто работали и выполняли свои обязанности. Увидев себя в списке победителей, очень обрадовались. Кстати, в проекте «Мечты сбываются» мы побеждаем уже второй год. Огромное спасибо руководству компании за высокую оценку нашей работы».

Заведующая аптекой Светлана Агапова

Лучшие аптеки

23


1 МЕСТО

[4 группа по товарообороту]

Аптека №352 Москва, ул. Уральская, д. 4

24

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Екатерина Кваснюк

Лучшие аптеки

Аптека открылась в сентябре 2012 года. Располагается она недалеко от станции метро «Щелковская» и автовокзала. Сотрудники аптеки признаются: «Многие приходят не только за консультацией, но и «поговорить по душам с любимыми девочками» (именно так называют нас наши постоянные покупатели). Много и случайных посетителей, торопящихся на загородный автобус. Когда они возвращаются в столицу, часто заходят к нам со словами благодарности». За последние полгода в аптеке сложился стабильный и дружный коллектив. Во главе стоит Екатерина Кваснюк, которая всегда готова поддержать и настроить на необходимый результат. Заместитель Софья Степанян и первостольник Ольга Павлова работают в аптеке со дня ее открытия и 5 лет в сети. Софья Григорьевна ответственна и трудолюбива, она всегда стремится к идеальному порядку во всем. Ольга Васильевна регулярно занимает верхние строчки в рейтинге аптеки. Первостольник Татьяна Авдеева демонстрирует высокий уровень профессионализма, вовремя выполняя все поставленные задачи. В свободное время Татьяна любит вязать, поэтому часто ее можно увидеть в новых платьях собственного производства. Заместитель Дарья Моисеенко – очень позитивный и дружелюбный человек. Благодаря слаженной работе и целеустремленности они добились успеха и заняли 1 место в 4 группе по товарообороту в конкурсе «Мечты сбываются». «Коллектив аптеки – единая команда, готовая покорять любые вершины. Поэтому наш девиз – «Вместе мы — сила!» – делится заведующая Екатерина.

25


2 МЕСТО

[4 группа по товарообороту]

Аптека №730 Санкт-Петербург, ул. Боткинская, д. 1

26

Золотая книга успеха 2013


Аптеке уже 13 лет (работает с 2001 года). Располагается она рядом с Военно-медицинской академией (ВМА), что и определяет круг ее постоянных клиентов — пациенты ВМА, студенты и преподаватели. Местоположение влияет и на основные потоки посетителей: больше всего покупателей в утренние часы и с 13.00 до 17.00 вечера. Из проектов сети в аптеке реализуются «Хэсед» и «Онкология». Заведующая Елена считает коллектив дружным и сплоченным. «2 заместителя Нина Скворцова и Анна Токарева – очень квалифицированные и надежные работники. Дневные медконсультанты Марина Тимонова и Екатерина Седлецкая, а также ночные дежуранты Анастасия Неница, Юрий Трофимов, Нино Царахова и Карина Кештова — профессиональные и инициативные сотрудники. Вместе мы выполняем свою работу, стремимся соответствовать высоким требованиям компании. Профессионализм в работе, уважение друг к другу и воля к победе позволили нам достичь высоких результатов», – признается Елена.

Заведующая аптекой Елена Баранова

Лучшие аптеки

27


3 МЕСТО

[4 группа по товарообороту]

Аптека №444 Санкт-Петербург, ул. Демьяна Бедного, д. 28

28

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Ольга Колупаева

Лучшие аптеки

Аптека открылась в декабре 2010 года. По мнению заведующей Ольги, расположение аптеки в спальном районе делает особенно важными индивидуальный подход и внимание к посетителям, ведь если сервис не понравится, плохая слава мигом разлетится в жилой зоне. Еще большую ответственность в работе накладывает проект по продаже сильнодействующих препаратов. Сотрудники по праву могут гордиться успехами аптеки в конкурсе «Мечты сбываются». – Призовое место аптеки в конкурсе – это наглядный пример, что все возможно! В октябре аптека была на 15 месте в рейтинге: в ней работало более 70% новых сотрудников, были постоянные перебои с электроснабжением, – вспоминает Ольга. – Когда 1 ноября я приняла аптеку, о победе действительно оставалось только мечтать. Но мы не упали духом, а сплотившись, принялись за работу: учились новому, работали с клиентами по стандартам, выполняли планы. В итоге, оптимизм и желание быть первыми помогли нам войти в тройку лидеров. С первого дня в аптеке работает Елена Салтыкова – опытный медицинский консультант, который в лицо знает всех постоянных покупателей. За время работы Елена была свидетелем многих событий. Одно из них – импровизированный концерт бывшей певицы оперного театра, которая исполнила романс на радость посетителей и работников. Сотрудники аптеки видят залог успеха в индивидуальном подходе, профессиональных консультациях, сплоченности и нацеленности на результат. В пример приводят народную мудрость: «Дорогу осилит идущий...» «А значит, нужно идти... идти вперед и достигать целей», — говорят они.

29


1 МЕСТО

[5 группа по товарообороту]

Аптека №354 Москва, Лермонтовский пр., д. 6

30

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Светлана Иванова

Лучшие аптеки

Аптека работает с ноября 2012 года. Заместители Людмила Голышева и Валентина Семенова, первостольники Никита Невежин и Марина Савченкова, ночные дежуранты Людмила Касаткина и Елена Копысова работают в аптеке практически с первых дней ее существования. У каждого из них своя история о начале трудового стажа в сети «Первая Помощь» и особенностях работы в аптеке. «В компании работаю 4 года, – рассказывает Людмила Голышева. – Причем оказалась здесь случайно, но быстро поняла, что новая профессия мне по душе. Я люблю общаться с людьми, а здесь еще и помогаю то нужным препаратом, то просто словом. Когда клиенты возвращаются и благодарят, чувствуешь себя нужной и работаешь еще лучше. Начинала я медконсультантом, сейчас – заместитель заведующей. Сдала экзамен на классность, по итогам которого мне присвоили «1 класс». Хочу идти дальше и совершенствоваться. Коллектив у нас самый упорный и стрессоустойчивый! Работают в аптеке активные, жизнерадостные люди, ценящие свою профессию». Мария Савченкова добавляет: «Мы с Валентиной Семеновой попали в сложный период – запуск аптеки и ее развитие с нуля. Но всегда работали с воодушевлением и продолжаем делать это. Лично мне помогает прошлый опыт. Я могу дать нужный совет, почти сразу поставить диагноз и помочь в подборе нужного препарата. Все наши сотрудники имеют 1 и 2 категорию, некоторые учатся в фармацевтических ВУЗах, являясь кадровым резервом «Первой Помощи». Мы стремимся постоянно расширять свои знания и не останавливаться на достигнутых успехах, руководствуясь девизом: «Вперед, к новым свершениям и целям!»

31


2 МЕСТО

[5 группа по товарообороту]

Аптека №472 Санкт-Петербург, Малый пр. В.О., д. 88

32

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Вероника Глявина

Лучшие аптеки

Фармамаркет, открытый в декабре 2012 года в торговом комплексе «Шкиперский Молл», каждый месяц развивается с положительной динамикой благодаря сплоченному коллективу. Возглавляет аптеку провизор Вероника Глявина, стаж работы которой на руководящей должности составляет 5 лет. Для Вероники важна деятельность всех сотрудников. «Каждый день мы начинаем с позитивным настроем! – делится она. – К конкурсу «Мечты сбываются» подошли ответственно, с энтузиазмом. В начале занимали 5-ое место в рейтинге, потом боролись за тройку лидеров. Хочу отметить работу доброй и внимательной Ульяны Ушаковой, ответственной Марины Бань, вежливой и позитивной Норы Потехиной, результативной Нураны Алимурадовой, новенькой Таины Кацан. Татьяна, кстати, получает образование переводчика, и ее знания помогают при работе с иностранцами. Все мои сотрудники очень активные, поэтому у них много увлечений вне работы. Это и вождение автомобиля, и путешествия, и театр, и всевозможные курсы. Вместе мы – дружный, целеустремленный коллектив, девиз которого: «Все обязательно получится!»

33


3 МЕСТО

[5 группа по товарообороту]

Аптека №615 Москва, ул. Строителей, д. 7

34

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Анна Гревцова

Лучшие аптеки

Аптека работает с 2010 года. Заведующая Анна всегда с теплотой и любовью рассказывает про свою аптеку. «У нас много постоянных покупателей, – говорит она. – У каждого из сотрудников есть свой круг клиентов, которые приходят за покупками и грамотными консультациями, душевными беседами и искренними улыбками, вниманием и радушием. Работники, в свою очередь, получают в награду доверие и безграничную благодарность от любимых клиентов. Особенностью нашей аптеки, в отличие от соседних конкурентов, является качественное обслуживание покупателей, внимание к каждому посетителю и грамотное консультирование. Команда аптеки — активные, жизнерадостные, открытые люди, готовые всегда прийти друг другу на выручку». Сама Анна категорически против механического исполнения обязанностей, главное для нее – формирование дружного сплоченного коллектива, что у нее отлично получается! Заместитель Светлана Кенджаева — провизор с богатым опытом работы. Она очень вежлива и корректна в общении, умеет слушать и всегда готова помочь ценным советом. Светлана постоянно интересуется всеми новинками фармацевтического рынка, а также новостями коллектива и сети. Сигаури Ислам — молодой и энергичный сотрудник, который с энтузиазмом берется за любое поручение и активно проявляет инициативу. Консультант Сайран Максутова — блюститель чистоты и порядка на рабочих местах и в комнате отдыха. Сайран работает в аптеке почти с открытия и знает всех клиентов по имени, заранее предугадывает их потребности и даже настроение. Ночной дежурант Ирина Скобликова — медицинский работник с большим стажем, который с неиссякаемой энергией выполняет свои обязанности. «Залог успеха нашей аптеки в этих замечательных сотрудниках, нацеленных на достижение высоких результатов, – подводит итог Анна. – А помогает нам главный девиз: «Каждый клиент должен остаться довольным и стать нашим постоянным покупателем!»

35


1 МЕСТО

[6 группа по товарообороту]

Аптека №465 Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 8

36

Золотая книга успеха 2013


Аптека №465, расположенная в Петроградском районе Петербурга, открылась в июле 2012 года. Руководит аптекой Инна Давыдова. Она задает темп и азарт всем сотрудникам, настраивает на высокие результаты работы и, по словам руководства компании, отлично справляется с возложенными на нее обязанностями. Ей можно поручить самые сложные задачи, с которыми ее коллектив непременно справится. В аптеке работают умные, скромные, талантливые и, главное, очень ответственные люди. Они не просто выполняют задания, а вкладывают в работу душу! Начальство высоко оценивает их труд, отмечая: «сотрудники этой аптеки не умеют работать в полсилы». Сами работники признаются, что стали лучшей аптекой в своей группе благодаря упорству и безоговорочной вере в победу!

Заведующая аптекой Инна Давыдова

Лучшие аптеки

37


2 МЕСТО

[6 группа по товарообороту]

Аптека №359 Москва, Алтуфьевское ш., д. 22

38

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Софья Леднева

Лучшие аптеки

В аптеке, расположенной в торговом центре «Бахетле» с апреля 2013 года, работают грамотные сотрудники, готовые оказать квалифицированную помощь при выборе того или иного препарата, предупредить о побочных эффектах и противопоказаниях лекарств, быстроте действия и продолжительности лечения. Все работники доброжелательны, терпимы и отзывчивы. Как рассказывают сами сотрудники: «По возможности стараемся работать без отказов, заказываем препараты индивидуально для посетителей по справочной службе, поддерживаем связь с постоянными покупателями, например, информируем по телефону о «Днях скидок», принимаем частные заказы к таким акциям. Наша аптека очень непредсказуема. До наступающего дня невозможно предугадать товарооборот или какие препараты будут иметь спрос. Поэтому стремимся к тому, чтобы в нашей аптеке было все. Стараемся поддерживать выкладку в соответствии с требованиями мерчендайзинга, часто слышим слова благодарности от медицинских представителей и от посетителей аптеки о внешнем виде и состоянии витрин аптеки». То, с каким профессионализмом сотрудники говорят о своей работе, впечатляет. Но и в свободное время они не сидят на месте, регулярно посещают театры и кинозалы, занимаются иностранными языками, заботятся о своем здоровье, путешествуют. Залог успеха они видят в доброжелательной атмосфере, царящей в коллективе, и внимательном отношении к посетителям. «Есть желание идти на работу, – признаются они, – и желание помогать людям». Недаром девиз у них: «Здоровье от Первой Помощи!»

39


3 МЕСТО

[6 группа по товарообороту]

Аптека №612 Санкт-Петербург, Загородный пр., д. 1

40

Золотая книга успеха 2013


Заведующая аптекой Галина Усова

Лучшие аптеки

Аптека открылась в апреле 2009 года, но закрылась в начале 2014 года. Сама аптека была небольшая, совсем рядом находились конкуренты – аптека «Для Вас», поэтому работать приходилось с удвоенной силой. Заведующая Галина Усова в «Первой Помощи» с 2007 года, начинала с позиции заместителя. Основной целью для себя Галина всегда ставит увеличение товарооборота, она никогда не отступает в сложных условиях. Галина благодарит всех своих сотрудников за слаженную работу, без которой коллектив аптеки не смог бы добиться таких результатов в конкурсе «Мечты сбываются». «Сегодня Денис Сумин  – профессионал, у которого много постоянных покупателей. Но было время, когда он, проходя практику в аптеке, не мог отличить жаропонижающие препараты от гипотензивных, – вспоминает Галина. – Татьяна Иванова была моей «правой рукой». Год назад она пришла в аптеку медицинским консультантом, а уже через полгода я рекомендовала ее на должность заместителя. Незадолго до закрытия в наш коллектив влился еще один первостольник Анна Балашова. Аня пришла в аптеку без кассового опыта и навыков работы с ПК. Сейчас она свободно владеет программой и демонстрирует высокие показатели работы. К самому конкурсу мы подошли в трудное время – дом, где была расположена аптека, оградили «лесами», что значительно снизило поток посетителей. Мы не опустили руки, вместо этого с большим упорством направили энергию на выполнение поставленных задач. Увидев себя в списке победителей, очень обрадовались. Победа далась нам тяжело, от этого она еще дороже. Наш успех — это общая заслуга, так как «Первая Помощь» – это большая дружная команда!»

41


Лучшие сотрудники аптек


44

Золотая книга успеха 2013


Надежда Быстрова Заведующая аптеками №751 (СПб, Политехническая ул., д. 31) и №759 (СПб, Тихорецкий пр., д. 22)

Лучшие сотрудники аптек

У Надежды огромный опыт работы, она воспитала многих заведующих сети. Пожалуй, люди, прошедшие у нее обучение и практику, как раз могут лучше всех представить нам своего учителя. Вот что поведали две ученицы, ныне заведующие аптеками №768 и №447: «Надежда Николаевна пришла в «Первую Помощь» в 2008 году на позицию рядового сотрудника. Сегодня она успешно руководит двумя аптеками и является настоящим профессионалом своего дела. Подтверждает квалификацию отличное прохождение ревизий, регулярный контроль мерчендайзинга, проверки Роспотребнадзора. Надежда Николаевна – высококлассный учитель, способный «зажигать» сотрудников на личном примере, и врач от Бога. А каких специалистов она подготавливает? Уже четырех заместителей выпустила... Она требовательна к себе и окружающим, в трудную минуту всегда готова поддержать и помочь, причем не только словом, но и делом. Надежда Николаевна – очень добрый, честный и отзывчивый человек».

45


46

Золотая книга успеха 2013


Ирина Букина Заведующая аптекой №717 (СПб, Чкаловский пр., д. 16)

Лучшие сотрудники аптек

С детских лет я мечтала быть врачом, причем направления постоянно менялись. В одно мгновение это могла быть хирургия, а уже в следующее – терапия. Некоторое время даже хотела лечить животных. Но жизнь все повернула иначе, я стала фармацевтом. Определиться с профессией мне помог старший брат, и по совместительству, врач. После окончания вуза с красным дипломом попала по распределению в большую аптеку на Пискаревском проспекте, где впоследствии проработала 18 лет. Конечно, не все получилось сразу, были и неудачи. Но главное, в меня поверила заведующая той аптекой, поставила в отдел и почти сразу перевела на должность заместителя. Без ее поддержки все могло сложиться по-другому. В «Первую Помощь» я пришла в 2001 году на должность заместителя заведующей аптекой №704. В 2005 году мне доверили аптеку №717. Признаюсь честно, начинать было трудно, но дело пошло. Очень помог коллектив – ребята поддерживали в любых начинаниях. Довольно быстро аптека начала занимать лидирующие позиции в сети. Сегодня я чувствую себя уверенно на посту заведующей, сотрудники знают, если делаю замечание, то только справедливое и недочет нужно срочно исправить, если ставлю задачи, то их нужно выполнять. В работе и жизни руководствуюсь принципом: «Не ной – ЧТО ДЕЛАТЬ? ЧТО ДЕЛАТЬ? Сядь и подумай – КАК это СДЕЛАТЬ!». В свободное время, несмотря на возраст, усталость и самочувствие, стараюсь заниматься спортом: летом – плаванием, зимой – лыжами. А вообще, оглядываясь назад и заглядывая вперед, понимаю, что я – счастливый человек.

47


48

Золотая книга успеха 2013


Клавдия Марыксина Заведующая аптеками №745 (СПб, ул. Ленсовета, д. 88) и №159 (СПб, п. Шушары, ул. Первомайская, д. 20)

Лучшие сотрудники аптек

Мою профессию еще в детстве определила старшая сестра, сказав: «В семье есть инженер и учитель. Ты будешь фармацевтом!..» Вот и воплотила в жизнь ее слова. В «Первой Помощи» работаю 8 лет. Начинала в аптеке №745, где встретила дружную и сплоченную команду во главе с Ириной Лавренко. По сей день благодарна судьбе, которая свела меня с этими людьми. Работу свою я всегда выполняла с хорошим настроением и на совесть, поэтому мои результаты становились все лучше год от года. И вот, в один день, заведующая сказала: «Хватит, пора быть заместителем!» Я не испугалась. Мне было любопытно учиться самой и учить других. Однажды, гуляя по городу, на Васильевском острове увидела аптеку «Первой Помощи» и подумала: «Вот бы здесь работать...» А через некоторое время территориальный директор Татьяна Бердичевская предложила мне возглавить аптеку №443. Было страшно, но интерес пересиливал. Когда же моя бывшая заведующая перешла на должность территориального директора, мне предложили возглавить аптеку №745. Я с радостью вернулась в родной коллектив. Работая в компании с сильными топ-менеджерами и специалистами, я многому научилась и поняла, что могу работать на любом месте. Как руководитель я требовательна, но справедлива. Веду очень активный образ жизни вне работы: занимаюсь лыжами, болею за любимую команду «Зенит», пишу картины, много читаю и изучаю английский язык. Когда устаю, улетаю на море. Кстати, друзья на Кипре подарили мне картину, где есть надпись  – «The road to success is always under construction» (Дорога к успеху всегда находится в процессе стройки), другими словами, «Дорогу осилит идущий». Это я и делаю всю жизнь! Я – счастливый человек, потому что с удовольствием иду на работу, а с работы домой. Горжусь «Первой Помощью» и своей семьей: мужем, он у меня военный летчик, поэтому военная дисциплина наложила свой отпечаток и на меня, детьми, они у меня учатся и работают в Москве, всегда интересуются моей работой, успехами компании и поддерживают во всем. Для полного счастья мне не хватает домика на берегу моря, но и он у меня будет со временем!

49


50

Золотая книга успеха 2013


Юлия Семенова Заведующая аптекой №458 (СПб, Московский пр., д. 220)

Лучшие сотрудники аптек

Работаю в «Первой Помощи» с октября 2002 года – года окончания Санкт-Петербургского фармацевтического колледжа. «Первая Помощь» стала для меня настоящим учителем. В течение 11 лет мы вместе развивались и менялись. Мне всегда нравились подвижность и активность компании, черты, которые присущи и мне. Заведую аптекой 5,5 лет. А ведь раньше подумать не могла, что буду работать в аптеке. Единственное, что знала об этом учреждении до 14 лет – вкусные гематогенки, аскорбинки и сироп от кашля «Доктор Мом». Родители всегда видели меня медиком. Когда настало время выбирать профессию, я выбрала фармацевтическую область, в которой не понимала ничего. Уже во время обучения мне настолько понравилась моя будущая профессия, что до сих пор ничего не хочу менять. Горжусь тем, что начинала деятельность с заведующей (ЗА), а ныне территориальным директором (ТД) Татьяной Бердичевской, что в течение нескольких лет работала в ПП №745 с Ириной Лавренко, Ольгой Кирикович, Клавдией Марыксиной и Марией Федоровой, которые сейчас являются успешными ТД и ЗА. В работе предпочитаю либеральный стиль управления, стремлюсь к тому, чтобы сотрудники сами понимали, что и почему нужно делать. Иногда проявляется и авторитарность. Связано это с особенностью каждого сотрудника аптеки. На мой взгляд, каждый сотрудник, работающий со мной, уникален, и как специалист, и как человек. Живу по принципу – «нет предела совершенству». Помимо работы изучаю английский и испанский языки, занимаюсь спортом, встречаюсь с друзьями и люблю путешествовать. Спасибо учителям, которые были в моей жизни, и всем сотрудникам, особенно тем, кто работает со мной сейчас, за то, что они были и есть! Спасибо руководству, оценившему мой вклад в развитие компании! Я искренне люблю свою работу и стараюсь доводить ее до совершенства.

51


52

Золотая книга успеха 2013


Тамара Пивнева Заведующая аптекой №765 (СПб, ул. Маршала Говорова, д. 11/3)

Лучшие сотрудники аптек

Работаю в «Первой Помощи» с января 2009 года. 18 января 2014 года отметила маленький юбилей: 5 лет в компании. В детстве мечтала стать врачом, как мама, или полицейским, как папа. В 11 классе готовилась поступать в школу полиции, но судьба, к моему счастью, сложилась иначе, и я стала провизором. В январе 2009 года приехала из Пятигорска на практику, которую прошла в «Первой Помощи». После ее окончания решила продолжить работать в компании. Благодаря участию и помощи моей первой заведующей Надежды Быстровой, которая рекомендовала меня на должность руководителя аптеки, уже через год возглавила ПП №679. Потом участвовала в открытии аптеки №454 на ул. Гончарной. Сейчас руковожу аптекой №765 на ул. Маршала Говорова с товарооборотом более 5 млн рублей. А  вообще, где бы ни работала, меня всегда окружают мастера своего дела: отличные коллеги и руководители, которые верят в меня. В моем успехе, конечно, есть доля везения, но в основном я добилась всего благодаря трудолюбию, коммуникабельности, неуемному оптимизму, честолюбию (куда уж без него!) и профессионализму. Значительную роль играет коллектив, сформированный мною, в котором каждый сотрудник занимает свое место, работает слаженно и с полной отдачей, независимо от препятствий. Огромную роль в моей жизни и карьере сыграла мама Татьяна Александровна Пивнева. Она всегда поддерживала меня и помогала советами. Я как-то раз у нее спросила, почему она назвала меня Тамарой. «Я всегда знала, что ты будешь у меня начальником, а Тамара Александровна и звучит красиво, и запомнить не сложно», – ответила она. Ну как можно после этого ее подвести?! Жизнь и карьеру стараюсь строить по принципу: «Бери от жизни все», поэтому использую все возможности для развития. Сегодня для полного счастья мне не хватает кота и квартиры в Петербурге.

53


54

Золотая книга успеха 2013


Галина Филина Заведующая аптекой №661 (МО, г. Долгопрудный, Лихачевское ш., д. 13)

Лучшие сотрудники аптек

В детстве я никогда не мечтала о работе фармацевта. После второго курса собиралась уйти в библиотечный техникум, но тут случилась производственная практика в аптеке... Вот тогда я поняла, это мое призвание! В профессии уже 45 лет, имею правительственную награду «Отличник Здравоохранения». В «Первую Помощь» пришла в 2007 году на должность заместителя, сейчас руковожу аптекой №661. Отношения в нашем коллективе, как в большой семье: все друг другу доверяют и советуются по спорным вопросам. Как руководитель, считаю очень действенным принцип «кнута и пряника»: за ошибки ругаю, а за достижения хвалю. Самый главный секрет успеха и признания заключается в правильно поставленных задачах и дружном коллективе. Выполнение планов и целевых показателей возможно только благодаря слаженной работе всех сотрудников. Девиз нашей аптеки звучит так: «Никогда не унывать, не сдаваться и идти к поставленным целям!»

55


56

Золотая книга успеха 2013


Светлана Хитрина Заведующая аптекой №624 (Москва, ул. Профсоюзная, д. 5/9)

Лучшие сотрудники аптек

После окончания фармацевтического факультета Тюменского государственного медицинского института работала в Екатеринбурге на разных должностях: и провизор-технолог, и провизор-аналитик, и заведующая аптекой. С 2003 года работала директором крупной региональной аптечной сети. В 2008 году переехала в Москву, где выбрала местом работы «Первую Помощь». Мне импонируют высокие требования компании, а накопленный опыт позволяет успешно решать поставленные задачи. Для меня «управлять» – не синоним «заставлять», а синоним «вдохновлять и убеждать». Я ценю и уважаю сотрудников аптеки, которой руковожу. Все достижения аптеки – результат нашего совместного труда. На протяжении нескольких лет в аптеке сохраняется стабильный дружный коллектив, способный эффективно выполнять планы. Наша аптека неоднократно награждалась руководством компании, что придает сотрудникам гордости и поднимает трудовой дух, появляется желание «сворачивать горы». В последние годы руководство «Первой Помощи» доверяет мне проводить стажировку вновь принятых на должности заведующих аптеками. Я стараюсь подходить к этой важной работе неформально: знакомлю с бизнес-процессами и особенностями требований компании, помогаю активно включиться в работу. Считаю, что для того, чтобы быть успешным, нужно не так уж много – быть требовательным к себе, любить свою работу, отдавать ей все силы, знания и опыт. Дома же у меня надежный крепкий тыл – прекрасная семья, разделяющая со мной все мои увлечения. В свободное время мы посещаем музеи и выставки, любим оперный театр.

57


58

Золотая книга успеха 2013


Валентина Кочетова Заведующая аптеками №753 (СПб, ул. Софьи Ковалевской, д. 3) и №457 (СПб, пр. Науки, д. 21)

Лучшие сотрудники аптек

Еще в школе меня увлекали химия и биология. Именно с ними я хотела связать свою будущую карьеру. Когда в 2006 году поступила в Пятигорскую государственную фармацевтическую академию, поняла, что не ошиблась в выборе. На втором курсе обучения я поставила себе цель: уехать на преддипломную практику в красивый Петербург. Однокурсники, которые на тот момент уже побывали в сети «Первая Помощь», рекомендовали ее как надежную, интересную и развивающуюся компанию. Выбор был очевиден. 17 января 2011 года я устроилась в аптеку №770 на Индустриальном проспекте. Когда наступил момент возвращаться в Пятигорск и сдавать ГОСы, я точно знала, что вернусь. В октябре 2011 года, будучи первостольником, попала на ассесмент, после которого перешла на пост заместителя в ПП №752 на Заневском проспекте. В апреле 2012 года Светлана Корбут, территориальный директор 2 региона, предложила возглавить аптеку №714 на проспекте Энгельса. Начинать было страшно, но помогли опытные наставники: территориальный директор и дружные заведующие региона, коллектив аптеки. В феврале 2013 года регион разделили, ПП №714 оказалась в 5 регионе, но 2-ой был роднее. В марте прошлого года перевелась в ПП №680, где меня встретила дружная команда. В апреле Светлана Алексеевна предложила возглавить вторую аптеку – ПП №457 на проспекте Науки. В мае вместо ПП №680 приняла руководство аптекой №753 на улице Софьи Ковалевской. В 2013 году у меня было 6 фармацевтических и  3 проверки пожарного надзора, все прошли успешно. Я благодарна за поддержку Светлане Алексеевне, Надежде Николаевне Быстровой, моим заместителям Елене Кокшаревой, Серафиме Волостных, Ольге Довбышенко и Диане Хугаевой. Для меня важен командный дух, ведь, работая вместе, нам подвластны любые вершины. В моей жизни не так много близких и родных людей, поэтому я особенно дорожу теми, что рядом. Очень горжусь своими родителями. Они для меня самые главные люди, с раннего детства вложившие правильную «закваску». Очень люблю их! В 28 лет я точно не остановлюсь на достигнутом, впереди новые задачи, ведь должность заведующей – это не предел...

59


60

Золотая книга успеха 2013


Олеся Суржинская Заведующая аптекой №746 (СПб, ул. Смолячкова, д. 12)

Лучшие сотрудники аптек

О том, что на работе буду ходить в белом халате, я знала все свое сознательное детство. В школе мне легко давалась химия, поэтому, когда пришло время поступать, пошла в провизоры. В «Первой Помощи» работаю с 2008 года. Карьеру начала провизором-стажером в ПП №720, будучи студенткой химико-фармацевтической академии. По окончании ВУЗа меня перевели на должность заместителя заведующей аптекой, затем продолжила свою трудовую деятельность в ПП №716. В 2012 году пришлось уйти из сети по семейным обстоятельствам. Но в 2013 году вернулась в крупную и стабильную компанию. В настоящее время занимаю должность заведующей аптекой №746. В начале моей карьерной лестницы мне очень повезло с учителем Ларисой Бояровой. Лариса Васильевна очень много мне дала в профессиональном плане. Теперь же моя очередь делиться приобретенными навыками со своими сотрудниками. В настоящее время моей целью, как руководителя, является создание единой команды. Только такой коллектив может решать любые задачи, достигать высоких результатов и, не останавливаясь на достигнутом, двигаться вперед. Что касается моего личного успеха, то я просто выполняю свою работу так, как привыкла – на совесть. Очень горжусь своей семьей! Это самые близкие мне и любимые люди. Они поддержат, и, при необходимости, помогут в любых начинаниях, разделят радость и горе. Я счастлива, что у меня есть такой тыл! Мой личный девиз: «Все, что ни делается – все к лучшему! Значит, лучшее неизбежно!»

61


62

Золотая книга успеха 2013


Илья Крымец Территориальный директор 1 региона

Лучшие сотрудники аптек

В 2014 году мне исполняется 35 лет – очередной этап, который побуждает оглянуться назад, подвести итоги и откорректировать планы на будущее. Я с уверенностью могу сказать, что достиг главного – гармонии в душе. У меня есть любимая жена, очаровательная дочь Ксения, которой 3,5 года, и крепыш Марк, родившийся в конце 2013 года. Поэтому могу с уверенностью сказать, что доволен своей жизнью! Знакомство с «Первой Помощью» состоялось в период учебы в СПХФА. В 1998 году, во время каникул, я отработал месяц в киоске на проспекте Просвещения и одну из своих первых зарплат получил из рук первого генерального директора «Первой Помощи» Владимира Галкина. Следующий раз я появился в «Первой Помощи» в 2011 году в качестве территориального директора. За плечами у меня уже был багаж практических знаний в оптовых продажах фармацевтических и непрофильных компаний, розничный же сегмент стал новым и невероятно интересным опытом. В работе я делаю акцент на анализ и постановку задач команде, стараюсь создавать легкие и комфортные условия труда. Поэтому постоянно работаю над инструментами, облегчающими функционирование аптек. Например, совместно с коллегами из разных отделов были запущены механизм «подача сроковых препаратов в личном кабинете ЗА» и справочник МНН в кассовой программе. Сейчас ведется активная работа над электронным ведением учета работы персонала и электронным заказом товара, который заменит заказ через справку. Мне интересно быть частью динамично развивающейся компании – только в моем регионе за 2013 год открылось 6 новых аптек. Уверен, 2014 год в сети аптек «Первая Помощь» будет интересным, ярким и наполненным важными событиями!

63


64

Золотая книга успеха 2013


Андрей Белобродский Территориальный директор 5 региона

Лучшие сотрудники аптек

В «Первой Помощи» я работаю почти 3 года. Сколько себя помню, мне всегда нравилось общаться с людьми, узнавать о них что-то новое, делиться своими знаниями и, по возможности, стараться помочь. Наверное, это и определило направление, а также место моей деятельности – отдел продаж. Когда в 2011 году я устроился в «Первую Помощь», мой стаж в  продажах составлял 10 лет. На тот момент мне казалось, что я уже все умею, и удивить меня будет очень сложно. Но, как оказалось, я ошибался. Здесь я расширил свои знания и приобрел новый опыт. Мне достался, пожалуй, самый лучший 5 регион. Конечно, хочется написать, что с моим приходом сразу все стало замечательно: выросли продажи, решились все проблемы… Но это не совсем так. Были сложности, неудачи и ошибки. Однако, «терпение и труд все перетрут», так все и случилось. Во главе со мной 5 регион несколько раз оказывался первым по выполнению плана! В своей работе я привык доверять тем, с кем работаю. На таких отношениях и строится моя система управления. Не терплю, когда меня обманывают. Помимо интересной работы у меня замечательная семья – жена и сын. У Максима в этом году будет юбилей – 10 лет. В силу возраста, он еще не определился, кем хочет быть, но всегда живо интересуется, чем папа занимается на работе. Так что, все может быть, в том числе и трудовая династия в «Первой Помощи»...

65


Лучшие сотрудники офиса


Инна Егорова Администратор розницы

68

Золотая книга успеха 2013


Моя трудовая деятельность на фармацевтическом рынке началась в ЗАО «Генезис». С 1997 года по 2012 год прошла долгий и интересный путь от рядового сотрудника операционного отдела до руководителя регионального отдела продаж. Детально изучив деятельность крупного фармдистрибьютора, мне было интересно узнать, по каким законам живет и развивается крупнейшая розничная аптечная сеть. Должность администратора розницы, которую я занимаю в ЗАО «Первая помощь» с ноября 2012 года, позволила мне окунуться в мир крупнейшего аптечного ритейла. Да, было сложно: новые бизнес-процессы, новые правила и законы, многозадачность и «бешеный» рабочий ритм, требовательность и четкость выполнения поставленных задач. Однако, трудности с  лихвой компенсировались интересными проектами, новыми знаниями и опытом, слаженностью работы всех подразделений компании, возможностью сотрудничества с высококвалифицированными и креативными людьми. Наверное, мне очень повезло, что я работаю в крупной и динамично развивающейся компании, но одного везения было бы недостаточно. Моя должность предполагает высокую работоспособность, стрессоустойчивость, умение оперативно реагировать и предпринимать необходимые действия для решения любой проблемы в аптеке, качественно и четко выполнять поставленные задачи. На работе и в повседневной жизни я придерживаюсь принципа «не откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня». Никогда не отказываюсь от поставленной цели, не опускаю руки и не падаю духом, если что-то не получается. Уверена, настойчивость, стремление к получению новых знаний, требовательность к себе и окружающим – основные составляющие в достижении положительного результата в любом начинании. Кроме интересной работы у меня есть хорошая семья. Я очень горжусь своим сыном, который в 19 лет учится на третьем курсе СПбГУ. Для полного счастья не хватает более частых встреч со своими родителями, которые, к сожалению, живут не в России.

Лучшие сотрудники офиса

69


Игорь Шестаков Начальник административной группы

70

Золотая книга успеха 2013


В детстве, как и многие мальчишки, мечтал стать пограничником, космонавтом или летчиком. В результате, поступил в Энгельское высшее зенитное ракетное училище ПВО. Будучи курсантами, мы сами про себя говорили: «Сами не летаем и другим не дадим». После окончания училища защищал воздушные рубежи нашей Родины на Севере и в Центральной части России, в Калининградской области и Санкт-Петербурге. Прошел путь от начальника расчета зенитного ракетного дивизиона до начальника противовоздушной обороны Ленинградской военно-морской базы, подполковника запаса. В 1995 году женился. Сейчас у нас 2 прекрасных сына: Владислав, 16 лет, и Даниил, 7 лет. После службы в Вооруженных силах в декабре 2009 года пришел в аптечную сеть «Первая Помощь» на позицию административного инспектора на центральном складе. В феврале 2012 года повысили до начальника административной группы. В работе придерживаюсь принципов взаимопонимания и взаимоуважения, стараюсь не быть равнодушным к коллегам, стремлюсь сперва разобраться, а потом приложить все силы к решению возникающих проблем и поставленных задач. У меня прекрасная семья, великолепные друзья и коллеги, поэтому жизнью я доволен. Но счастливчиком себя не считаю. Все, что у меня есть и чего я достиг – это результат моего кропотливого труда и людей, окружающих меня. Жить всегда надо на позитиве и получать удовольствие от всего, с чем сталкиваешься, поэтому мои жизненные принципы лучше всего характеризуют эти 2 фразы: «Тот, кто хочет сделать, ищет способы, а тот, кто ничего не хочет, ищет причины» и «Все, что в жизни происходит, к лучшему»!

Лучшие сотрудники офиса

71


Марина Рожкова Руководитель отдела активных продаж

72

Золотая книга успеха 2013


«Если ты собираешься в один прекрасный день создать что-то великое, помни – один прекрасный день – это сегодня», – эти слова принадлежат известному режиссеру Стивену Спилбергу. И именно они не один год являются для меня стимулом к самореализации. Еще в школьные годы я твердо решила, что свяжу жизнь с медициной. Закончив с красным дипломом медицинское училище, работала в службе скорой помощи в Ростове-на-Дону, пока однажды мне не предложили должность медицинского консультанта в аптеке. Это предложение перевернуло всю мою жизнь. Когда я переехала в Санкт-Петербург, 5-летний опыт помог мне без труда получить работу в крупном фармамаркете «Первая Помощь». Через год я уверенно прошла оценку на класс «Мастер» и  приступила к работе в должности заместителя заведующей аптекой. С первых дней работы в компании меня заинтересовали «карты комплексных продаж». Поразила прогрессивная идея, лежащая в основе этого проекта! Он, как мост, соединяет 2 берега одной реки: медицину и фармацию, заполняет собой искусственный разрыв, образованный в результате решения задач по сохранению здоровья человека. Поэтому следующим этапом в  моем профессиональном развитии стал отдел активных продаж. Одновременно с работой в должности менеджера отдела активных продаж 1 региона я поступила в ВУЗ. Обучение других специалистов потребовало дополнительных знаний по педагогике и психологии человека. Как найти подход к каждому человеку? Как объяснить так, чтобы сложные вещи стали простыми? Как вдохновить сотрудников проявлять внимание и интерес к ситуациям клиентов? Поиск ответов на эти вопросы привел меня на факультет психологии. Я с  большим интересом осваиваю эту науку, изучаю профессиональную литературу, применяю полученные знания в повседневной жизни. В свободное время люблю читать детективы, гулять по городу с друзьями и путешествовать. Мой успех был бы невозможен без моих коллег. Я благодарю всех за приобретенный опыт, знания и поддержку! Я горжусь, что возглавляю отдел, в котором мечтала работать. Второй год подряд руководство компании высоко оценивает наш вклад в развитие сети. Команда менеджеров активных продаж – люди, в которых я верю, настоящие профессионалы, способные решить любую амбициозную задачу!

Лучшие сотрудники офиса

73


Сергей Шевчук Руководитель коммерческого отдела

74

Золотая книга успеха 2013


Руководство компании второй год подряд высоко оценивает меня как руководителя. С одной стороны, конечно, приятно быть в роли лауреата, с другой, успех, достигнутый в этом году, не является результатом только моего труда. Это заслуга всего коллектива, способного решать сложные задачи на профессиональном уровне. В коммерческом отделе – открытый климат общения, где каждый может выразить себя, свои мысли и идеи, в котором присутствует уважение и ценится творческий подход. Мы очень тесно работаем со всеми подразделениями компании, и потому особенно приятно, что отношения с другими службами выстраиваются в конструктивный диалог. Уверен, все проблемы находят верное решение, когда коллектив настроен на результат. Многие наши проекты уникальны и креативны. Как говорил Стив Джобс: «Важно работать не по 12 часов, а головой». Отсюда и высокий результат работы, и признание партнерами «Первой Помощи» самой передовой и высокоорганизованной компанией фармацевтического рынка. В предыдущем издании книги я уже писал о себе и сейчас не хочу повторяться. Лучше вспомню о значимых событиях ушедшего года. Яркие и незабываемые впечатления оставила поездка на  снегоходах на остров Кижи в 2013 году. Понравилось погружение с аквалангом в одном из озер Ленинградской области. Поскольку вырос на море, глубины до 10 метров не являются проблемой, а возможность задерживаться на глубине подольше открывает совсем другие перспективы. Осенью 2013 года с несколькими коллегами начали обучение в  открытой школе бизнеса (OBS). Я учился на похожей программе в 2003 году в IMISP (Международный институт менеджмента в Санкт-Петербурге). Но учеба в OBS позволяет одновременно решать практические задачи и проблемы, стоящие перед компанией с использованием предлагаемых школой инструментов и технологий. Ну а увлечения остались прежними: рыбалка, спортзал, автопутешествия (в 2013 году был в Каннах, Ницце, Сан-Ремо, Монте-Карло, Каркассоне, а еще была двухдневная поездка в заповедные и охотничьи места Крыма в районе Роман-Кош).

Лучшие сотрудники офиса

75


Юлия Борисова Начальник контрольно-ревизионного отдела

76

Золотая книга успеха 2013


Моя работа в «Первой Помощи» началась в 2003 году в должности операциониста на центральном складе. В течение года я тщательно изучала все логистические бизнес-процессы, а затем перешла на пост начальника операционного отдела. В 2006 году моя карьера пошла в гору: я получила должность заместителя директора по логистике. С 2013 года также руковожу контрольно-ревизионным отделом, совмещая 2 должности. До работы в «Первой Помощи» я строила карьеру музыканта: окончила Санкт-Петербургскую государственную консерваторию, играла в оркестре, выступала в Петербурге по радио и телевидению, ездила на гастроли. После рождения дочери поняла, что дальше так нельзя, так как гастроли подразумевали слишком частое отсутствие дома. Поэтому решила сменить деятельность и устроилась на работу в «Первую Помощь», где тружусь уже более 10 лет. Для карьерного роста и удовлетворения личных амбиций получила второе высшее образование в сфере экономики. На этом не остановилась и в 2013 году, после нескольких лет научной работы, получила ученую степень кандидата экономических наук. Свой личный успех я связываю с правильным выбором целей в жизни. Как и любое планирование, целеполагание является непростым и важным вопросом в жизни каждого человека. Постановка целей и их достижение связано с глубоким и практическим осмыслением жизни и деятельности. Как сказал Иоганн Вольфганг фон Гете: «Дайте человеку цель, ради которой стоит жить, и он сможет выжить в любой ситуации». Конечно, мой личный успех был бы невозможен без помощи родных, друзей и коллег. Я благодарна «Первой Помощи» за стабильность и возможность достигать поставленные цели, а также за прекрасный коллектив, желание трудиться и преуспевать! Дорогие коллеги, ставьте цели и достигайте их, живите, трудитесь, любите! Желаю успехов и процветания как для каждого из коллег, так и для нашей любимой компании!

Лучшие сотрудники офиса

77


Мария Смирнова Менеджер отдела рекламы

78

Золотая книга успеха 2013


Будущую профессию я выбрала вполне осознанно. Мне хотелось не просто следовать разработанным методикам, подчиняясь строгим законам экономики или математики, а творить собственный мир, модифицируя существующие схемы и создавая новые интересные эскизы. Поэтому 6 лет я провела за стенами Государственного Университета Технологии и Дизайна, и ни дня не пожалела о принятом решении. Профессия дизайнера и сегодня влияет на мое мироощущение и помогает в выражении себя. В «Первую Помощь» я пришла в 2010 году. Тогда это был небольшой отдел, состоящий из 3-4 человек. Работы было много, но она всегда оказывалась интересной, разнообразной и очень познавательной. Я постоянно училась чему-то новому, осваивала новые приемы, разные программы и набиралась опыта. Когда в отделе произошли структурные изменения, я решила попробовать себя в новой области и перешла на позицию менеджера. Работа оказалась не менее творческая, но более ответственная. Новая должность расширила мои профессиональные навыки, развила во мне организованность и внимательность. Считаю, что мне очень повезло с коллективом. В нашем отделе работают доброжелательные люди, которые всегда поддержат в трудную минуту. Я точно знаю, что могу обратиться к ним за помощью, и каждый из них мне поможет. Мы очень азартны и, когда получаем трудновыполнимые задачи, не сдаемся, а ищем решение! А уровень креативности – только бухгалтерия соперничает! Свободное время я стараюсь уделять чтению профессиональной литературы, активному отдыху и путешествиям. Зимой почти каждые выходные провожу на горнолыжных склонах, а летом в фаворе велопрогулки. Очень люблю путешествовать и рисовать, когда же эти два занятия удается совместить – счастью моему нет предела! А вообще, как заведено у нас в отделе: «Я живу хорошо, у меня ВСЕ есть!».

Лучшие сотрудники офиса

79


Анна Ефимова Руководитель товарного направления

80

Золотая книга успеха 2013


Моя профессиональная деятельность началась в 2008 году. После окончания Санкт-Петербургской государственной химико-фармацевтической академии устроилась первостольником в аптеку. Затем работала в компании «Генезис», где прошла путь от менеджера по продажам до руководителя отдела по работе с ключевыми аптечными сетями Санкт-Петербурга. С 2012 года руковожу товарным направлением в «Первой Помощи». Работа в компании динамичная и разносторонняя. В процессе ее выполнения ежедневные задачи не стали для меня рутинными. Компания развивается, давая возможность применять знания и  умения, приобретенные во время получения второго высшего экономического образования (ИНЖЭКОН). В работе мне важно видеть итог своих решений и действий, осознавать, что в полученном результате есть частица моего труда. Это вдохновляет двигаться дальше. На мой взгляд, успех возможен лишь вследствие вовлеченности в процесс, активного поиска оптимальных, а зачастую и нестандартных решений. Признание руководства – это не только мой успех, но и окружающих людей, принявших участие в моей жизни. Прежде всего, это семья, которая дает поддержку и силы для стремления к цели, а  также руководители и коллеги, готовые поделиться опытом и знаниями.

Лучшие сотрудники офиса

81


Владимир Григорьев Начальник транспортного отдела

82

Золотая книга успеха 2013


В «Первую Помощь» я устроился в зрелом возрасте. К этому моменту я уже сформировался в личном и профессиональном плане. С детства хотел быть военным. Поэтому окончил Уссурийское суворовское военное училище, затем Омское высшее общевойсковое командное училище, и уже в процессе службы офицером – Военную академию имени М.В. Фрунзе. Учебные заведения окончил с красным дипломом и золотой медалью. Служил на командных и штабных должностях от командира взвода до командира мотострелкового полка. Уволился по сокращению Вооруженных Сил (ВС) РФ в 1996 году. Служба в ВС позволила приобрести опыт руководства большим коллективом (более тысячи человек) при выполнении разноплановых задач, воспитала личные качества, такие как ответственность, целеустремленность и порядочность. С 2003 года, после окончания курсов, работаю в логистике. Это люди, машины и задачи. Работа интересна тем, что всегда есть место «творчеству». Успех работы коллектива – четкие и понятные правила, возможность реагировать на изменения ситуации при минимальных затратах, подбор исполнителей. В коллективе работают люди со своими проблемами, решение которых для них важно – это нужно учитывать, но заработную плату они получают за ту работу, которую выполняют. Мне всегда везло с людьми, которые меня окружают. Везение считаю необходимым, но жизнь полосата и продолжительность этих полос во многом зависит от самого человека. Горжусь своей семьей! У меня замечательные жена, сын, дочь, зять… Вообще, родни много, на всех не хватает времени и сил.

Лучшие сотрудники офиса

83


Юлия Смирнова Финансовый менеджер 84

Золотая книга успеха 2013


В компании работаю с 2008 года и занимаю позицию финансового менеджера. «Первая Помощь» – это отличная школа, которая действительно учит и дает основы для развития в профессии. Поэтому, прежде всего, для меня работа интересна со стороны обучения, совершенствования и познания нового. На своем примере могу сказать, что здесь можно стать успешным и реализовывать свой потенциал. Работу в «Первой Помощи» считаю большой удачей, очень интересно работать в такой креативной, молодой и амбициозной команде. Всегда восхищаюсь тем, насколько виртуозно и профессионально справляются с делами мои коллеги! Получаю огромное удовольствие от общения с ними. Одним из лучших сотрудников сети аптек «Первая Помощь» я становлюсь уже не в первый раз, первую медаль за вклад в развитие компании получила в 2011 году. Но считаю, что признание заработано не только мной. Это труд всей команды, всего финансового отдела. Наш успех – это ежедневная и кропотливая работа, внимательность, ответственность и нацеленность на результат каждого из нас. Самое интересное в нашей работе заключается в том, что мы не стоим на месте, постоянно меняемся, и ставим себе цель – быть лучшими в нашей отрасли. Для меня очень важен этот ритм, который не позволяет скучать. Работа в нашей жизни занимает много времени, но я стараюсь не забывать и о своих увлечениях. Ведь когда у человека есть хобби, он и на работе себя чувствует более полноценно. Это отражается на его состоянии тела и души, он лучше работает. У меня довольно много увлечений. Например, я люблю делать оригинальные подарки своими руками для семьи, друзей и коллег, люблю чтение (уверена, лишних знаний не бывает) и активный отдых: катание на ватрушках, лыжах, волейбол и пр. Еще занимаюсь танцами. Также свободное время посвящаю общению с друзьями и с семьей. У меня есть девиз по жизни, скорее даже один из принципов: лучше жалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал, в любом случае ты узнаешь для себя что-то новое, т.е. надо пробовать себя во всем, не нужно делать жизнь однообразной и скучной.

Лучшие сотрудники офиса

85


Анастасия Готфрид Руководитель юридического отдела

86

Золотая книга успеха 2013


В «Первой Помощи» работаю с 2011 года. За это время прошла достаточно сложный путь от ведущего юрисконсульта до руководителя юридического отдела. Конечно, помимо долгой и упорной работы, карьерный успех определяется случаем. Но ведь счастливый случай не выбирает всех, не так ли?! Свою карьеру я начала около 10 лет назад с должности помощника юрисконсульта на крупном металлопрокатном заводе и считаю свое нынешнее место в «Первой Помощи» хорошим достижением за этот срок. Какой я руководитель? Могу сказать только одно – требовательный. Все остальное нужно спрашивать у моих подчиненных. Хотя, если присутствует хорошая производительность и все происходит своевременно, наверное, руководитель из меня неплохой. Мой жизненный принцип: каждый получает от жизни то, чего заслуживает и всему свое время. А суть проста – нет плохих или хороших вещей, не бывает так, что все в жизни плохо. У человека всегда есть выбор и любое течение – это следствие приложенных или не приложенных усилий, принятых решений. Если же что-то не заладилось, значит так нужно и самое лучшее, что можно сделать – это правильные выводы. Несмотря на то, что работа занимает достаточно большое жизненное пространство, всегда должно оставаться время на семью и… на себя. Без этого не может быть баланса в жизни и ощущения полного счастья. Все свое свободное время я провожу с семьей в активном отдыхе. Зимой, например, занимались лыжным спортом и катались на коньках. И, конечно, я стараюсь не забывать про друзей, они ведь практически семья.

Лучшие сотрудники офиса

87


Алина Прохорова Руководитель группы торгового маркетинга

88

Золотая книга успеха 2013


Я работаю в «Первой Помощи» с 2008 года. Окончила РГПУ им. Герцена (факультет коррекционной педагогики), затем академию гуманитарного образования (факультет психологии). Образование по направлению «маркетинг» получила, уже трудясь в «Первой Помощи». До прихода в компанию успела поработать на разных позициях: от секретаря и менеджера BTL-проектов до руководителя сетевого отдела продаж в компании «Красная Линия», какое-то время занимала пост менеджера по PR и маркетингу на телеканале «ТНТ». Первое знакомство с фармацевтикой произошло в 2007 году в холдинге «Аконит». Сначала было непросто из-за специфики рынка и мерчендайзинга. Сегодня же считаю себя профессионалом в том направлении, которое веду. Хочу поблагодарить всех своих коллег за помощь – без вашего участия такой достойный уровень мерчендайзинга в сети был бы невозможен. Безусловно, мы вместе проделали огромный объем работы: разработали единые стандарты выкладки, оформления, POSM, торгового оборудования, что выгодно отличает «Первую Помощь» от других аптечных сетей. Из чего сложился личный успех? «Золотое» правило состоит в том, что нет никаких «золотых» правил. Поэтому не скажу ничего нового: нужно не бояться трудностей, ежедневно прилагать усилия и стараться досконально разобраться во всем, стремиться сделать любую работу как можно лучше! Нужно постоянно чему-то учиться и развиваться, ставить себе новые цели, достигать их и верить в себя. Работа должна приносить удовольствие, двигать вперед, быть интересной и наполнять жизнь смыслом! «Мне всегда очень жаль человека, который искренне не увлечен своей работой. Он не только никогда не будет доволен, но, к тому же, никогда не достигнет чего-то стоящего. Главный секрет успеха – энтузиазм», – сказал когда-то Уолтер Крайслер. Пожалуй, с этим сложно не согласиться. Свободное время стараюсь проводить с близкими людьми, отпуск – в путешествиях, летние выходные – за городом. Люблю наш город и не перестаю восхищаться его архитектурой. Не представляю свою жизнь без спорта и любимых тренеров, которые уже стали друзьями. Принцип жизни для меня в словах Элвиса Пресли: «Моя философия жизни проста: мне нужно кого-то любить, чего-то ждать и что-то делать».

Лучшие сотрудники офиса

89


Вклад отдела активных продаж Екатерина Перлина Менеджер 1 региона Диплом за целеустремленность, амбициозность и настойчивость Екатерина Перлина работает в компании 2,5 года. С первых дней зарекомендовала себя как целеустремленный и ответственный специалист. Профессиональный рост считает приоритетной задачей, поэтому получает образование в сфере менеджмента. Игра в волейбол, занятия танцами, чтение классической литературы – любимое время препровождения Екатерины. Ее девиз – «Через тернии к звездам» – помогает достигать высоких результатов в работе и саморазвитии, а дружелюбие, отзывчивость и оптимизм вдохновляют сотрудников аптек на новые достижения.

Татьяна Ольхина Менеджер 2 региона Диплом за профессионализм, преданность делу и наставничество Татьяна Ольхина – опытный специалист, наставник не только для сотрудников аптек своего региона, но и новых сотрудников отдела. На протяжении 4 лет успешно передает знания, полученные в компании. Ее упорство, трудолюбие и нацеленность на результат позволяют следовать главному принципу в работе: «Быть лучшей везде и во всем!» Татьяна увлекается вышиванием и вязанием. Самое же большое удовольствие ей приносит воспитание девятилетнего сына, совместные уроки музыки, посещение театров и музеев, просмотр кинофильмов.

90

Золотая книга успеха 2013


Татьяна Литовка Менеджер 3 региона Диплом за инициативность, творческий поиск и упорный труд Татьяна Литовка пришла работать в «Первую Помощь» в 2011 году. Вежливость и  тактичность, индивидуальный подход к каждому сотруднику, аккуратность в работе – вот отличительные черты Татьяны. Она постоянно повышает свои профессиональные знания и интересуется достижениями в фармакологии. «В движении  – жизнь!»  – ее лозунг. В 2013 году Татьяна приняла активное участие в выставке «Форум здоровья» и теперь с удовольствием делится с коллегами полученными умениями продаж органического ассортимента. Все свободное время Татьяна посвящает подготовке сына к школе и поступлению в институт психологии.

Марина Чабан Менеджер 4 региона Диплом за добросовестный труд, ответственность и отзывчивость Марина Чабан – специалист «с чутким сердцем и открытой душой». Именно так отзываются клиенты аптек о ее работе. Любовь к людям, ответственное отношение и позитивный настрой позволили Марине занять 2 место в номинации «Лучший сотрудник 2011 года». Совмещая работу менеджера и учебу по специальности «провизор», Марина находит время и для хобби – вышивание картин бисером. «Жизнь – это постоянное движение. Стоя на одном месте, мы скатываемся вниз, а чтобы удержаться и подняться вверх, необходимо прилагать усилия ежедневно», – вот жизненный ориентир Марины.

Вклад отдела активных продаж

91


Вклад отдела активных продаж Янина Григорьева Менеджер 5 региона Диплом за стремление к успеху, решительность и оптимизм Янина Григорьева – новый сотрудник в отделе активных продаж. Она сразу показала себя грамотным специалистом и с легкостью влилась в коллектив. Сейчас Янина с удовольствием постигает тонкости профессии менеджера, а еще она – кандидат в мастера спорта по шахматам. Являясь студенткой Северно-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова, ведет активную научную деятельность, пишет статьи для научных справочников по вопросам диетологии, гигиены труда и философии. Свою активную жизненную позицию Янина подтверждает словами: «Жизнь идет по моему плану!»

Татьяна Ведерникова Менеджер 6 региона Диплом за высокую личную эффективность и самоотдачу Татьяна Ведерникова – провизор с колоссальным объемом профессиональных знаний. Она требовательна к себе и сотрудникам, которых обучает. Благодаря старанию и ответственному отношению к работе Татьяна успешно справилась с временным исполнением обязанностей заведующей аптекой. Доброжелательность, открытость, внимательность и компетентность – это те качества, за которые Татьяну ценят в коллективе. Лучшим видом отдыха считает путешествия в далекие страны, а способом всегда быть в тонусе – занятия фитнесом. Жизненным кредо Татьяны стали слова Оноре де Бальзака: «Чтобы дойти до цели, нужно, прежде всего, идти».

92

Золотая книга успеха 2013


Анжела Бузараева Менеджер 7 региона Диплом за приверженность компании, активность и энтузиазм Анжела Бузараева работает в отделе активных продаж с момента его образования. Энтузиазм и энергия, полная самоотдача в работе и решительность позволили Анжеле не только стать успешным менеджером, но и быть примером для коллег. Анжела с большим удовольствием занимается рукоделием, готовит традиционные блюда кавказкой кухни и воспитывает главного человека в ее жизни – сына Тамерлана. Секрет ее успеха – любить свою работу и проявлять участие к людям!


ЗАО «Первая помощь» г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4 www.apteka-pp.ru


Gold book 2013  
Advertisement
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you