O motivo que me fez escrever esse White Paper, deve-se ao facto de ultimamente ter visto muitos Case Studies que não passam de publicidade da própria empresa, quando o foco deveria ser o cliente, ou seja, para além da apresentação do cliente, os Case Studies têm de abordar os seguintes pontos:
1 - O desafio que o cliente estava a enfrentar
2 - O percurso do cliente até chegar à solução escolhida
3 - O processo de descoberta da solução
4 - A solução
5 - A implementação
6 - Os resultados