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Portafolio profesional

Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio sin autorización escrita del titular del copyright, bajo las sanciones establecidas por la ley.

María Helena Mirque Méndez Maestra en Dirección de mercadotecnia Lic. en psicología Datos de contacto E-Mail: mariamirque@gmail.com Cel: 33 3489 9255


RESUMEN EJECUTIVO El presente portafolio tiene como fin dar a conocer aspectos profesionales, evidenciando las aptitudes y experiencia adquiridas a lo largo de la vida laboral y académica. Los proyectos presentados se encuentran organizados por estrategias de mercado tanto en el ámbito del marketing digital como fuera de él. Primero se presentarán dos investigaciones de mercado de gran relevancia que se realizaron para dos giros completamente diferentes. La idea de presentar dichos proyectos es mostrar generalidades de como se ejecutan, que resultados se obtienen y ejemplos

de la forma en como se presentan al cliente final. Posteriormente se mostrará el manejo de redes sociales, conceptos, atención y aspectos relevantes de tres diferentes marcas, para evidenciar el trabajo en cada una de ellas. Finalmente, se presentarán generalidades en la forma de exponer KPI a los clientes. Es importante resaltar que todo lo mencionado anteriormente se trabaja en paralelo, permitiendo que además de la experiencia en marketing, se adquieran otras competencias como lo son el trabajo bajo presión, actividades multitarea, manejo de clientes, relaciones y comunicación con otros profesionales, entre otras.


ANTES DE INICIAR…

Soy una persona disciplinada, autodidacta, organizada, líder y creativa. Me esfuerzo por ser mejor cada día aprendiendo de la experiencia para que cada actividad que ejecuto sea exitosa. En mi experiencia laboral he aprendido a trabajar en equipo, ser exigente pero asertiva y aportar positivamente en cada cargo, para dejar siempre algo mejor de lo que he encontrado.


TEQUILA


INVESTIGACIÓN DE MERCADO TEQUILA ¿Qué hicimos? ¿Cómo lo hicimos? ¿Para qué lo hicimos? Investigación cuantitativa ○ Método de contacto. Entrevista estructurada (encuesta) ○ Número de levantamientos. 178 con Turistas, 35 con gente de la localidad, 213 encuestas en total. ○ Nivel de Confianza. 90% ○ Margen de error. +/- 6.2% Investigación cualitativa ○ Durante diferentes fines de semana ○ Observación ○ Mystery Shopper (Cuervo, La Cofradía, etc) ○ Exploración en vehículo y caminando Investigación documental ○ Consulta de bases de datos ○ Consulta de información geo estadística relevante ○ Consulta de estudios similares previos ○ Consulta de sitios web relacionados


INVESTIGACIÓN DE MERCADO TEQUILA


PINTURA PIZARRÓN


INVESTIGACIÓN DE MERCADO PINTURA Objetivo general Dotar a Pintarrón® Alfra® de información oportuna y relevante respecto al mercado, principalmente de la oferta, de pintarrón líquido. Objetivos especificos *Identificar los principales competidores en el mercado Mexicano *Conocer las características de la oferta *Identificar el perfil psicográfico del mercado meta *Identificar el uso que da el mercado meta al producto *Testear cualitativamente la oferta configurada por Alfra *Canales de distribución del productoPotencial detectado en el mercado Metodología Consulta de fuentes secundarias Inv. Cualitativa exploratoria Entrevistas a profundidad 4 diferentes segmentos de productos similares Mystery shopper 3 competidores que ofertan productos similares

usuario

de


INVESTIGACIÓN DE MERCADO PINTURA Resultados ● Los usuarios finales del producto, no conocen diferencias entre productos base agua y otros, de hecho desconocen la terminología ● Entre los consumidores la marca mejor posicionada es Comex aunque desconocen a fondo la oferta de producto. ● El usuario final no recibe capacitación sobre el uso cotidiano del producto lo que ha hecho que se perciba como de baja calidad, que se desgasta muy rápido, que deja mancha, etc. ● Hay dos principales competidores para este tipo de productos: otro tipo de muros (magnéticos, pizarrón negro, etc.) y el cristal que en las organizaciones da mayor status a quien lo tiene en su oficina o sala de juntas

Estrategias ● La oferta de Pintarrón Líquido Alfra debe ser de penetración “desnatando el mercado” es decir más por más, una oferta de valor más alta por todos los servicios complementarios brindados por personal interno (a diferencia de Comex que es interno, enfocado al target DIY) a un precio más alto o si se quiere ser más agresivo utilizar el “más por lo mismo” manteniendo la calidad de la oferta pero igualando los precios de Comex. ● Más que pensar en un Pintarrón Líquido debe de planearse una línea de productos y servicios para convertir cualquier superficie en Pintarrón, esto abriría totalmente las posibilidades de mercado para la empresa, por ejemplo ¿Cuántos mesabancos y escritorios habrá en las secundarias, preparatorias y universidades del país? ● Por orden de relevancia los mercados que se recomienda abordar son: 1. Empresas con enfoque creativo 2. Personas con enfoque estético en cualquier tipo de empresa 3. Escuelas 4. Hogares (para entrar a este mercado se recomienda alianzas con decoradores de


MANEJO DE REDES RESTAURANTE Portada creativa y en vídeo

Promoción de carreras y maratones

Promoción del menú


…EN LA DIVERSIDAD ESTÁ EL PLACER…


UNA DINÁMICA 3X1…


CORRER NO CUESTA NADA…


TODO ES MEJOR CON ESTE TRIO…


MANEJO DE REDES ABARROTERA Portada temรกtica

Reconocimiento de Facebook

Manejo de quejas

Respuesta inmediata


...CREANDO VÍNCULO…


¿NO SABES QUE HACER DE COMIDA?


¿BÚSCANDO TRABAJO?


ORGULLOSAMENTE MEXICANOS


MANEJO DE REDES PINTARRON ¿Cómo generar estrategias?

•Crear un vínculo emocional entre la marca y sus diferentes targets que fortalezca y clarifique el posicionamiento de la marca y sus puntos de venta para el desplazamiento de inventarios.

Objetivo

Racional creativo

Diagnóstico • Innovador • Cercano • Profesional

• Cercano • Emocional • Personal • Cotidiano Comunicación

• Una de las características propias del ser humano es el anhelo de proyectarse en el futuro haciendo sus deseos realidad.... nos importa que tus sueños se hagan realidad y por eso somos el instrumento que te permite llegar a ellos.

•# HazloConAlfra

Concepto rector


…COMUNICARSE CON CREATIVIDAD…


…TENEMOS LO QUE NECESITAS…


ORGULLOSAMENTE MEXICANOS…


NO TODO PUEDE SER TRABAJO…


TAMBIÉN LE HACEMOS A LA TECNOLOGÍA

Contenido alterno Contenido propio

Contenido propio


…OTROS TRABAJOS… Contenido propio

Contenido alterno

Contenido propio


AQU� LO QUE HAY SON IDEAS‌

Si hay una caracterĂ­stica que diferencie a un colombiano es la pasiĂłn que le pone a lo que hace. #ComunicaTusIdeas

QuiĂŠn es tu persona favorita? SorprĂŠndela en #DĂ­aDeSanValentin y al momento de realizar tu pedido obtĂŠn un descuento de $100 en compras mayores de $500. Solo menciona que viste esta publicaciĂłn con el cĂłdigo #Un14ConEstilo ContĂĄctanos ‌. đ&#x;‘Ť

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Los espacios verdes mejoran nuestra forma de trabajar. Usa espacios de verdad. Metta coworking tiene terrazas para tus reuniones.


PRESENTACIÓN KPI


PARA FINALIZAR…

Ser psicóloga me permite tener mayor conocimiento de la forma correcta de analizar el comportamiento del consumidor, y la Maestría en Dirección de Mercadotecnia aterrizar como ejecutar correctamente las estrategias de marketing. Además del conocimiento en manejo de redes sociales (Facebook, twittter, Instagram, blogs), también cuento con competencias en manejo de programas como Crello, Canva, hootsuite. Asimismo, experiencia en creación de contenido SEM y SEO, en especial en redes sociales. También, la ejecución de diferentes estudios de mercado, en distintos giros y con objetivos únicos me permite tener conocimiento en la correcta forma de realizarlos, analizarlos y presentarlos. Espero que esta pequeña muestra de mi trabajo sea de su agrado y agradezco el tiempo brindado para conocerlo.

Portafolio María Mirque  

Este portafolio tiene como objetivo presentar generalidades de mi trabajo en el área de marketing y marketing digital.

Portafolio María Mirque  

Este portafolio tiene como objetivo presentar generalidades de mi trabajo en el área de marketing y marketing digital.

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