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[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 RESUMEN CAPITULO 1 | ¿Qué significa ser líder? El director general de MTV, Freston, atribuye el éxito de la red que administra al hecho de ser un líder que otorga crédito a su equipo de administradores y empleados, contrata personas creativas y talentosas y les da la oportunidad para desarrollarse. Él es quien aporta visión, crea el entorno y marca el curso para seguirlo; exige, le encanta lo que hace e influye en sus subordinados con entusiasmo y energía. El estudio científico de la naturaleza del liderazgo inicio a principios del siglo XX. Es el fenómeno más observado, sin embargo menos comprendido por su complejidad. Se le conoce como un mito romántico porque puede quizás aparecer un héroe por arte de magia. Liderazgo – Es la relación de influencia entre líderes y seguidores, mediante la cual se llegan a cambios y resultados reales que reflejen propósitos compartidos. Influencia es la relación entre las personas; no es una pasivo, sino recíproca. Liderar implica crear cambios y no conservar el status quo. El status quo es << el estado del momento actual>>; hace referencia al estado global de un asunto en un momento dado. Hoy en día, se experimentan cambios en el mundo, y surge la necesidad de grandes transformaciones dentro de las organizaciones, lo cual conlleva a un nuevo reto para los líderes. Este paradigma es una mentalidad compartida que representa una forma fundamental de concebir, percibir y comprender el mundo. Dentro de los cambios se destacan: -la estabilidad al cambio y al manejo de crisis (internet, terrorismo, manejos ilegales y crisis financieras); -de controlar a atribuir facultades (hay que compartir el poder, no acapararlo ya que el control y la rigidez no motivan; al involucrar a los demás y comprometerlos se aumenta la inteligencia de la organización; -de la competencia a la colaboración (incentivar el trabajo en equipo y cooperación es beneficioso; el compromiso es señal de fuerza, no debilidad); -de la uniformidad a la diversidad (diversificar las personalidades, aspectos físicos y habilidades de los individuos); -del fin personal al fin superior (el fin personal es brillar como organización, no como líder, incluir a todos los empleados, clientes y grupos de interés); -del heroísmo a la humildad (aceptar errores y fracasos sin ambición; reconocer el mérito de otros cuando alcanzan el éxito.) Reuben Mark, director de Colgate-Palmolive desde 1984, acostumbra a rechazar solicitudes de los medios para hablar de su persona ya que su liderazgo subraya el trabajo en equipo y no sus logros individuales. Mark se olvida de su ego y construye una organización solida creando una cultura abierta, sin jerarquías y compartiendo el crédito con sus empleados, centrando su atención en el éxito a largo plazo.

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Daft, Richard. La experiencia del liderazgo. Tercera Edición. Cengage Learning.


[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 La transición entre lo viejo y lo nuevo causa una crisis de liderazgo en las organizaciones ya que este no es automático. Se deben combinar cualidades de liderazgo con habilidades de administración racional, pues estas difieren en 5 campos fundamentales: marcar el camino, alinear a los seguidores, crear relaciones, desarrollar cualidades personales y producir resultados de líder. Cabe destacar que el liderazgo no debe reemplazar a la administración, se debe sumar a ella. La fuente de poder es una diferencia básica entre administrador y líder. En la administración, la relación está fundada por una autoridad formal, en cambio el líder atrae a las personas, les inyecta energía, las motiva para que se identifiquen con la organización y no a través de premios ni castigos. Las cualidades personales de un líder son: entusiasmo, integridad, valor, humildad, pasión y un auténtico interés por las personas. El administrador da respuestas y resuelve problemas, en cambio el líder acepta errores y dudas, corre riesgos, escucha, confía y aprende de otros. El administrador considera que involucrarse emocionalmente con sus subordinados puede resultar incómodo, pero para un verdadero liderazgo es necesario este vínculo. Los líderes no se desprenden fácilmente de práctica que en el pasado le llevaron al éxito. Ser líder es un arte ya que muchas habilidades y cualidades del líder no se aprenden en los libros, requiere de práctica, de experiencia activa; es una ciencia ya que día a día describen un proceso y forma de usar habilidades. Administrar es alcanzar los objetivos con eficacia y eficiencia mediante la planeación, organización, integración, dirección y control de los recursos. Mark es un ejemplo de quien suma el liderazgo a la administración. El controla costos, establece metas y formula planes, pero también como líder ofrece una visión que inspira a los empleados hacia el futuro a largo plazo. Mientras que el administrador establece planes para resultados específicos a corto plazo, el líder crea una visión a largo plazo como imagen de un futuro ambicioso deseable para la organización. El administrador dirige y controla a su personal, el líder reduce los límites y los ayuda a crecer. Los líderes propician que las personas expandan su mente, sus capacidades y que asuman la responsabilidad de sus actos. Las diferencias entre un administrador y un líder producen resultados distintos. La Administración mantiene estabilidad y resultados a corto plazo mientras que el liderazgo crea el cambio radical, y contribuye al prosperar a largo plazo de una organización de forma íntegra. El liderazgo ha evolucionado su concepto al reflejo del perfeccionamiento de la sociedad en las normas, actitudes y concepciones del mundo.

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[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 Kathy Vargas María Cristal Taveras Luis Miguel Pérez

Mat. 1986-0564 Mat. 2008-0719 Mat. 2009-2403

SINTESIS #1 LIDERAZGO EMPRESARIAL Semana del 30 de agosto al 13 de septiembre Presentación del Análisis FODA Personal de cada estudiante Introducción al tema del Liderazgo Pregunta de discusión: ―¿Los lideres nacen o se hacen? En este sentido hubo diversidad de opiniones. Ahora bien, es imprescindible en un líder las siguientes características: actitud, comunicación, presencia y dinero. Características de un líder: actitud, comunicación, presencia y dinero. Pregunta de evaluación: ―¿Te gusta trabajar en equipo? Con esta pregunta se pudo evaluar quienes les gustan ser un líder. Desarrollo del tema: Naturaleza del liderazgo. Naturaleza del liderazgo: Fenómeno más observado (ciencia y arte). Mito romántico. Creado para que surja un héroe que resuelva los problemas. Surge en los inicios del siglo XX. Definición del liderazgo Relación de influencia entre líderes y seguidores. Relación activa, porque es entre personas. ¿Qué buscan los líderes de las organizaciones? Los líderes de las organizaciones buscan utilidades y riquezas en las organizaciones lucrativas (comerciales) y la satisfacción de las necesidades en las organizaciones no lucrativas. Mensaje de Rudolph Gioliani Alcalde de la ciudad de Nueva York, llamado luego el alcalde de América, a raíz de su esfuerzo en la recuperación y rescate del ataque del 11 de septiembre. Con su frase ―Estudie, lea y aprenda por su cuenta‖, nos exhorta a entrar al campo, a involucrarnos, a ir a ver, a no dejar que nos cuenten. Un líder se involucra. Realidad de las organizaciones de hoy Entorno globalizado Entorno turbulento y complejo (muy cambiante) Comercio electrónico

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[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 Terrorismo Incertidumbre económica Trabajo a distancia Equipos virtuales Subcontratación: Importantísima, porque reduce costos, abarca mercados, aporta simplicidad, especialización, pero sobre todo nos libra del pasivo laboral (aux. cesantía). Diferencia entre gerente y líder Gerente: tiene autoridad formal para indicar que hacer a sus subordinados. No influye en los demás. Sus funciones: planear, organizar, dirigir y controlar. Este es un proceso que se retroalimenta. Un líder siempre tiene la habilidad de influir en los demás, un gerente no. Los gerentes pueden coaccionar a los subordinados para influir en su comportamiento, los líderes no. Los gerentes saben cuándo liderar y en qué momento convertirse en seguidores. Así, líderes y seguidores con frecuencia cambian roles durante el proceso de influencia. Los líderes influyen en los seguidores para pensar NO solo en los propios intereses sino también en los de la organización, por medio de una visión compartida. –The Potency of Persuation; Revista Fortune 2007. Elementos que integran la relación de liderazgo: Influencia Objetivos organizacionales Indican la dirección Cambio (combinado con la sostenibilidad) Ej. General Electric es la única empresa listada en la actualidad en el Dow Jones Industrial Index que también se incluyó en el índice de 1896 (Lussier y Achau). Paradigma del liderazgo Honradez, ético Cambio y Manejo de Crisis Atribuir Mas Facultades Colaboración Diversidad Fin Superior Integridad, no se deja corromper Responsabilidad Compromiso Disposición Ejemplo a seguir Entusiasmo

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[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 Paciencia Indulgencia, tolerante Humildad Afabilidad, de buen trato, sano

TERMINO: Sinequanon - es una locución latina originalmente utilizada como término legal para decir «condición sin la cual no». Se refiere a una acción, condición o ingrediente necesario y esencial —de carácter más bien obligatorio— para que algo sea posible. Administrador

Líder

Planea y Presupuesta

Crea una visión y estrategia

Organiza y Asigna Personal, Dirige y Controla

Crea una cultura y valores compartidos

Controla costos

Se centra en personas, inspira y motiva; basado en poder

Se centra en objetivos; actúa como jefe con el poder que

personal

confiere el puesto.

Conexiones emocionales (sentimientos). Escucha, es abierto a

Distancia emocional; mentalidad de experto.

la comunicación.

Conserva la estabilidad, crea una cultura de eficiencia.

Crea cambio y una cultura de integridad.

La Actividad Gerencial se define a partir de 4 esquemas fundamentales: 1- Por funciones 2- Por Habilidad 3- Por Competencias 4- Por Roles. Son expectativas de cómo una persona se comportara al desempeñar un trabajo. Se agrupan en: a.

Interpersonales. Representante (representa la empresa ante la ley y ceremonias sociales. Por ejemplo firmar documentos oficiales ya sean cheques, vouchers, contratos. También asisten a reuniones, preside reuniones); Líder (se encarga de desempeñar funciones administrativas para operar en forma eficaz la unidad organizacional, por ejemplo contratar, capacitar, instruir y evaluar el desempeño personal); Enlace (el líder interactúa con personas externas a su unidad organizacional, por ejemplo participar en reuniones profesionales o de asociaciones empresariales.)

b.

Informativos. Monitor (recaban información recopilada para diagnosticar el entorno de la organización, conociendo las oportunidades y amenazas que la misma enfrenta, por ejemplo visitar a la competencia, leer publicaciones y periódicos); Difusor (transmitir información restringida a empleados a través de memos o verbal); Portavoz (proporcionar información a personas ajenas a la unidad organizacional, por ejemplo contestar a cartas, reportar información a la DGII o TSS).

c.

De Decisión. Emprendedor (innovan, introducen un nuevo proyecto, una nueva división de negocios. Es el resultado de la interacción con su entorno y plantearle una propuesta); Gestor de Problema (emprende acciones ante momentos de crisis o conflicto. Los líderes atienden a este rol de forma prioritaria como

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[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 atender a huelgas sindicales o situaciones legales o la descomposici贸n de una maquinaria.); Quien asigna recursos (programa y planifica presupuestos como administrar el tiempo o establecer prioridades con el dinero; Negociador (servir de representante en transacciones cotidianas como venta y compra de productos y servicios o la compensaci贸n econ贸mica a empleados contratistas.

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Notas en Clases para Primer Parcial de Liderazgo Empresarial CAPITULO 2 | Rasgos, Comportamientos y Relaciones La Teoría del Gran Hombre: En el pasado se pretendían identificar los rasgos que poseen los líderes y que los distinguen de los que no lo son. Se consideraba a una persona un líder por su efecto en sus seguidores, su desempeño excepcional en la empresa, su rango en la organización, así como por tener un sueldo superior al de sus seguidores. Los líderes nacen con ciertos rasgos de un liderazgo heroico, así como una capacidad natural para ejercer el poder y la influencia. Teorías de Liderazgo. Es una explicación de algún aspecto del liderazgo; las teorías tienen un valor práctico porque se utilizan para entender, elaborar pronósticos y controlar un liderazgo efectivo. Existen 3 clasificaciones o enfoques de investigación sobre la teoría de liderazgo: Teoría de los Rasgos; del Comportamiento y de Liderazgo por Contingencia. Teoría de los Rasgos 1920 – Los rasgos determinan las características personales distintivas en todos los líderes exitosos que expliquen la eficacia de su liderazgo. Esta teoría parte del supuesto de que los líderes nacen, no se hacen. ―El líder simplemente nace, no se hace.‖ Partieron a inicios de características particulares personales como inteligencia, estatura, energía, genero, raza, vigor físico, capacidad, conocimiento, juicio, personalidad, confianza en sí mismo, integridad, honradez. Las características sociales: sociabilidad, habilidades interpersonales, disposición a cooperar, capacidad para motivar cooperación, tacto y diplomacia. Las características vinculadas al trabajo: dinamismo, responsabilidad en persecución de metas, persistencia, tenacidad. Los antecedentes sociales son el grado de estudios y la movilidad. Dinamismo Honestidad e Integridad Inteligencia

  Deseo de Dirigir   Confianza en Sí Mismo   Conocimiento Pertinente de Trabajo Extroversión

Rasgos esenciales en un líder: La Confianza en Sí mismo se entiende como tener seguridad en los juicios, la toma de decisiones, las ideas y las capacidades propias. La confianza que muestra y desarrolla un líder, motiva a los seguidores y capta su compromiso por alcanzar la misión propuesta. Esta cualidad capta el respeto, el compromiso de los seguidores, confianza y admiración. El Dinamismo se refiere a una enorme motivación que lleva al líder a hacer un gran esfuerzo. Los líderes dinámicos: tratan de alcanzar logros, tienen energía y tenacidad y exhiben ambición e iniciativa para alcanzar sus metas. La honradez es decir la verdad y no mentir. Implica una sinceridad que los seguidores agradecen. Se funda en principios morales sólidos y que actúa conforme a esos principios. Los líderes son congruentes, hacen lo que dicen. La integridad es tener un carácter integro, fundado en principios morales muy sólidos y que actúa acorde con esos principios. Los líderes exitosos son muy congruentes, hacen exactamente lo que dicen que harán cuando dicen que harán eso.

j e f e

a l

El continúo liderazgo. o r i e n t a d o

d e r a z g o

Los Estilos de Liderazgo es la combinación de rasgos, habilidades, comportamientos, que los líderes utilizan cuando interactúan con los seguidores. Los estudios realizados por Kurt Lewin, en la década de 1930, distinguieron dos estilos básicos de liderazgo que van desde un estilo autocrático, hasta un estilo democrático.

El gerente toma la decisión

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z g o

O r i e n t a d o

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S u b o r d i n a d o s

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Autocrático


[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 El gerente vende la decisión El gerente expone la idea y pide preguntas El gerente presenta decisión tentativa El gerente plantea el problema El gerente fija límites, el grupo decide Los subordinados toman la decisión

Consultivo Participativo Democrático Laissez-Faire

Un líder autocrático se enfoca en centralizar la autoridad, a derivar poder de su puesto, a controlar los premios y a coaccionar. Este líder causa hostilidad en los empleados y requiere de supervisión de sus subordinados. El estilo autocrático se da en empresa donde la rotación de personal es alta; donde los empleados son muy jóvenes, con pocas habilidades y donde los empleados no aprenden ni asumen la responsabilidad inherente a la toma de decisiones. Un líder democrático es aquel que delega autoridad en otros, fomenta la participación, recurre a sus colaboradores con el propósito de obtener el conocimiento necesario para realizar las tareas. Este líder depende de sus subordinados para ejercer influencia, causa sentimientos positivos y aun en su ausencia permanece el buen desempeño. Teorías del Comportamiento de Liderazgo. 1950 Se investigó que hace un líder en lugar de como es. Son teorías que intentan explicar los estilos distintivos utilizados por líderes efectivos o definir la naturaleza de su trabajo. Estas investigaciones tratan de encontrar formas de clasificar el comportamiento que faciliten nuestra comprensión acerca del liderazgo. Se han identificado 2 dimensiones genéricas de comportamientos de líderes: orientado a las tareas y el orientado a las personas. Los rasgos vienen predeterminados por la genética; se aprenden. Universidad Estatal de Ohio – Estructura de Inicio / Comportamiento de Consideración. En estos estudios se utilizó el ―cuestionario de descripción del comportamiento del líder‖. LBDQ, que contenía 150 ejemplos de conductas de líderes. Se distinguieron 2 dimensiones en el comportamiento del líder, independientes entre: si: estructura de inicio y consideración. Este modelo de liderazgo identifica 4 estilos de liderazgo que se crean al asignar un alto o bajo grado a cada dimensión. Comportamiento de estructura de inicio: es el mismo que el centrado en el trabajo; se enfoca en ejecutar la tarea. Describe la medida en que el líder se orienta hacia las tareas y dirige las actividades de sus subordinados con miras a alcanzar las metas. El líder se caracteriza gobernar con mano férrea. Comportamiento de Consideración – estilo centrado en el empleado; se enfoca en satisfacer las necesidades de las personas y en crear relaciones. El líder respeta las ideas y los sentimientos de sus subordinados y crea confianza recíproca. Universidad de Michigan – orientación-empleados; orientación-tareas. Aquí se identifican dos estilos de liderazgo: centrado en el trabajo o tarea y centrado en el empleado Centrado en el Trabajo: Este líder hace énfasis en metas y en dar facilidades para hacer el trabajo. Dicho comportamiento dirige las actividades hacia la eficacia, la reducción de costos y la programación. Se centra en las metas. Centrado en los Empleados o Subordinados. – Este líder brinda apoyo a sus empleados y facilita la interacción entre ellos. Dicho comportamiento se enfoca hacia las necesidades humanas de los subordinados; conlleva un puesto de administración de las relaciones. Busca reducir el conflicto al mínimo. Rejilla Liderazgo (1,9)

Int er és po r la G en te

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(9.9)


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(5,5) IDEAL

(1,1) 1

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3 4 5 Interés en la producción

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(9.1) 9

Teoría del Grid o Rejilla de liderazgo o Teoría de la Universidad de Texas – Es un modelo bidimensional del liderazgo basada en las mismas variables de los estudios anteriores: interés por la producción o tarea (estructura de inicio, centrado en el trabajo, interés por la producción) e interés por las personas (consideración; centrado en empleados y en las personas); el grid de liderazgo identifica 5 estilos de liderazgo: hibrido (combinación de dos cosas) El grid de liderazgo de Blake, Mouton y McCAnse. 5 estilos de liderazgo según el grafico del grid, son: 1.1 Empobrecido – La Administración empobrecida es hacer el menor esfuerzo para realizar el trabajo. Este estilo se presenta cuando existe una ausencia de filosofía de liderazgo, es decir, los líderes no hacen gran esfuerzo para que haya relaciones interpersonales o se realice el trabajo. (Un político por ejemplo, que lo pusieron ahí y por tal razón su autoridad es formal, no que le interesa). 9.1 Autoridad. Esta administración de la autoridad-obediencia presenta que la eficiencia de las operaciones se debe a que las condiciones del trabajo han sido ordenadas de tal manera que los elementos humanos intervienen en el grado mínimo. Este estilo se caracteriza porque enfatiza en la eficiencia en las operaciones. (Se enfoca mucho en las tareas, no presta atención a las personas.) 1.9 Club Campestre. Esta Administración de Club Campestre muestra que la atención esmerada a la necesidad que tienen las personas de satisfacer sus relaciones lleva a un ambiente cómodo y amigable en la organización, así como un buen ritmo en el trabajo. Se presenta cuando el énfasis principal está en las personas y no en los resultados del trabajo. ―Bienvenido al club campestre‖. 5.5. Medio Camino. La Administración de Medio Camino refleja que el Desempeño adecuado de la organización es posible gracias al equilibrio de la necesidad de concluir el trabajo y la de mantener el estado de ánimo de las personas dentro de un grado satisfactorio. Esta se manifiesta a través de un grado moderado en las personas y por la producción. 9.9 Líder de equipo. En esta administración de equipos, el trabajo es desempeñado por personas comprometidas; la interdependencias basada en un ―interés común‖ por el objeto de la organización lleva a relaciones llenas de confianza y respeto. Este es el estilo más eficaz y recomendable por que los miembros de la organización trabajan juntos en el desempeño de las tareas. Teoría tradicional de rasgos y del comportamiento suponen que un líder adopta un estilo general de liderazgo y que lo usa con todos sus miembros Teoría del Liderazgo Individualizado. Planteamiento más reciente sobre el liderazgo, parte de la idea de que un líder desarrolla una relación única con cada uno de los subordinados o miembro. También se denomina teoría diádica, estudia por qué los líderes tienen más influencia y efectos en unos miembros que en otros. Las Etapas del desarrollo de este liderazgo son: 1. Vinculación Vertical de las Diadas. VVD. Plantea la importancia que tienen las diadas formadas por el líder y cada uno de los miembros del grupo. Algunos subordinados dicen que el líder y su relación con él 9

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[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 se caracteriza por: grado elevado de confianza recíproca, respeto, sentido de obligación, y relaciones orientadas a personas y a tareas. 2. Intercambio entre el líder y el miembro. ILM. Estudia el desarrollo que siguen las relaciones entre el líder y los miembros con el transcurso del tiempo y las repercusiones que la calidad de estas relaciones de intercambio tienen en los resultados. Analizaron los siguientes aspectos: frecuencia de la comunicación, coincidencia de valores, características de los seguidores, satisfacción con el trabajo, desempeño, clima laboral, compromiso. 3. Establecer Alianzas. Se centra en saber si los líderes son capaces de desarrollar relaciones positivas con todos sus subordinados y no solo con unos cuantos consentidos (favoritos). Se centra en saber cómo puede el líder trabajar con cada subordinado, en una relación uno a uno, para establecer una alianza. 4. Redes y Sistemas. Sugiere que las diadas se pueden extender a sistemas más grandes. Estudia cómo crear relaciones diádicas que vayan más allá de los límites tradicionales y lleguen a abarcar el sistema entero. En lugar de concentrase en las relaciones entre los líderes y subordinados, alcanza: homólogos y compañeros. Diádica. Relativo a la diada. Pareja de dos seres o cosas estrecha y especialmente vinculadas entre sí. (Es decir, Aida con Anabel, Aida con Catherine, Aida con Gilda. Teorías de Liderazgo por contingencia – explican estilo adecuado en base a 3 variables: seguidores, líder y situación. Contingencia es una teoría que significa que una cosa depende de otras. Contingencia: teoría que significa que una cosa depende de otra. (Tener un b es tener un plan contingente. ―como voy a enfrentar tal cosa si…‖ El manejo y comportamiento van a depender de la situación. Seguidores Capacidad Motivación

Líder Rasgos de Personalidad Comportamiento Experiencia

Situación Tarea Estructura Entorno

El postulado básico de este planteamiento es que un comportamiento que resulta eficaz en ciertas circunstancias podría no serlo en condiciones diferentes. Por lo que la eficacia del comportamiento del líder es Contingente. Las contingencias más importante s para el liderazgo son la situación y los seguidores. Enfoque de Contingencia – pretenden delinear las características de las situaciones y de seguidores y estudian cuales estilos pueden ser eficaces. En este enfoque igual que anteriores existen 2 comportamiento básicos que los lideres pueden adecuar para afrontar distintas contingencias que son el comportamiento dirigido a las tareas y el comportamiento dirigido a las relaciones. Los líderes se comportan muchas veces de acuerdo con la situación, adaptan un estilo de liderazgo en función de la serie de situaciones que afrontan. Modelos de Liderazgo Contingente Modelo de Contingencia Fiedler – Diagnostica si un líder se orienta a las tareas o a las relaciones; integra el estilo del líder con la situación. El liderazgo aquí se mide utilizando un cuestionario conocido como ―el compañero menos preferido”. Si el líder describe al compañero utilizando adjetivos positivos, se considera que está orientado hacia las relaciones. Hay 3 elementos que inciden en esta situación del liderazgo: 1) La calidad de las relaciones entre el líder y miembro; 2) la estructura de las tareas; 3) el poder que da la posición del líder. Teoría Situacional de Hershey y Blanchard – Es una extensión de la rejilla o grid del liderazgo enfocada a las características de los seguidores como el elemento más importante de la situación y que determina el comportamiento eficaz del líder. Esta teoría se basa en el supuesto de que existen distintos grados de disposición de los subalternos para hacer la tarea. Los estilos de líderes según esta teoría situacional son: 1) el líder que da indicaciones; 2) el líder que vende la idea; 3) el líder que da participación y 4) el líder que delega. Relación entre el Estilo del Líder y la Disposición del Seguidor 10

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[MARIA CRISTAL TAVERAS ROBLES | 2008-0719] October 4, 2011 Características del Seguidor Grado bajo de disposición Grado Moderado de Disposición Grado Alto de Disposición Grado Muy Alto de Disposición

Estilo adecuado del líder Da indicaciones (alto hacia las tareas, bajo hacia las relaciones). Vende una idea (alto hacia las tareas-alto hacia las relaciones) Permite Participación (Bajo hacia Tareas – Alto hacia Relaciones) Delega (Bajo hacia las tareas – Bajo en las Relaciones)

Modelo de Vroom-Jago – Participación en las Decisiones; este gira en torno a los distintos grados de un liderazgo participativo y de cómo cada nivel de participación influye en la calidad y la responsabilidad de las decisiones. Al líder afrontar un problema puede tomar las decisiones solo o incluyendo a los seguidores. 3 elementos básicos: 1) El estilo de participación del líder: decisorios, consulta individual, consulta al grupo, facilitador, delegado; 2) Preguntas de Diagnostico para analizar la situación. (Importancia de la decisión; importancia del compromiso; pericia del líder; probabilidad del compromiso; apoyo del grupo a las metas; pericia del grupo; competencia del equipo). 3) Elegir un estilo para tomar decisiones: modelo basado en el tiempo que se debe utilizar en la toma de decisiones y modelo basado en el desarrollo de las habilidades de los seguidores. Teoría Camino-Meta – El líder es el encargado de aumentar la motivación de los subalternos esclareciéndoles los comportamientos que necesitan para realizar las tareas y obtener premios. Los líderes cambian sus comportamientos para adecuarse a la situación. Tipos de comportamientos: 1) El líder de apoyo; 2) el líder directivo; 3) el líder participativo y 4) el líder orientado al logro. Contingencias Situacionales Relevantes del Camino-Meta: A) Las características personales de los miembros del grupo (capacidad, habilidades, necesidades, motivaciones); B) El entorno laboral (estructura de las tareas, sistema de autoridad formal, el grupo de trabajo). Los Sustitutos de Liderazgo – Es una variable situacional que hace que el liderazgo no sea necesario o que sea redundante; plantea que existen situaciones en la organización en los cuales el estilo de liderazgo orientado hacia las tareas o hacia las personas no es necesario o son irrelevantes. Ejemplo: Los subalternos profesionales, con un grado elevado de estudios y que saben hacer sus tareas, no requieren de un líder que les imponga una estructura, ni les diga que hacer.

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Resumen Primer Parcial Liderazgo Empresarial