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Marina flores

tratadog veterinária

pio magazine

Agosto de 2012 ● n° 01 ● ano 01

clip academia

TeleConsulta comemora aniversário, supera marca de 3,6 milhões de consultas por ano e não para de inovar.


02

investimento

editorial

Por favor, diga que pegou a sua indicação no TeleConsulta   Julho é o mês de comemoração do aniversário do TeleConsulta, que neste ano, completa 15 anos de existência. Para marcar essa data tão especial e oferecer mais um canal de divulgação para os nossos parceiros, lançamos esse informativo impresso que, inicialmente, terá periodicidade trimestral.   Para esse lançamento, optamos em mostrar os nossos primeiros clientes, que auxiliaram e acreditaram no TeleConsulta desde o princípio, em 1997. Mas, nas próximas edições vamos dar espaço a todos os nossos parceiros. Se você tem alguma novidade ou quer contar um pouco da história da atuação do seu comércio, indústria ou serviço, este será o seu canal. Entre em contato conosco e certamente será notícia no próximo informativo.   E já que estamos tratando de início, quero relembrar como tudo começou. Há 15 anos percebi que existia uma grande dificuldade de pessoas ou empresas no acesso a telefones comerciais e serviços. Por isso, naquele ano criei uma pequena estrutura para oferecer atendimentos telefônicos, através do 3475-4000 e passar informações relevantes aos usuários. Com o passar dos anos, buscando nos adaptar sempre à necessidade e conforto dos usuários e parceiros, lançamos o site WWW.TELECONSULTA.COM.BR e, mais

recentemente, as consultas via SMS, informações enviadas através de mensagens no celular.   A frase título desse editorial encerra todos os atendimentos realizados pelas nossas colaboradoras através do telefone ou mensagens enviadas para nós solicitando a indicação de comércios, indústria, profissionais e serviços de diversos segmentos. Optei em começar com ela para revelar uma grande busca ao longo da história do TeleConsulta: atender a necessidade de quem deseja comprar e divulgar quem deseja vender.   Agora, o TeleConsulta vai chegar até você através deste informativo, que vai lhe indicar os nossos grandes parceiros e agregar ainda mais a nossa missão: facilitar e dinamizar a distribuição de informação, contribuindo para evolução nas relações comerciais e no desenvolvimento do consumidor-orientado, gerando novos negócios, fixando e agregando valor a marca do nosso cliente, promovendo o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores.   Espero que ao final da sua leitura, novos negócios sejam realizados! Marcelo Antonio Fernandes Diretor Comercial

Acompanhe o retorno de seu investimento Você cliente tem acesso a qualquer hora e lugar ao relatório de ligações e indicações de sua empresa.

  Segundo dados fornecidos pelo servidor, onde está hospedado o site do TeleConsulta, 17 mil usuários (IPs) diferentes acessam mensalmente o site da empresa.   Clientes da empresa podem, através de login e senha fornecidos pelo TeleConsulta, verificar dados importantes como endereço e contatos; frases de promoção e quantas vezes sua empresa foi indicada até o momento.

expediente

Teleconsulta Serviços de Informações // Rua Sete de Setembro, 1042 // Bairro Girassol // Americana-SP // (19) 3475.4000 // www.teleconsulta. com.br // atendimento@teleconsulta.com.br // Produção // Moretti Fonseca Marketing Editorial // Jornalista Responsável: Isabela Fonseca // MTB: 48.545 // Editor de Arte: Marcelo Moretti (marcelo@morettifonseca.com.br) // www.morettiffonseca.com.br // (19) 3407.7342. informacoes


indicação

Usuários

qualidade   O TeleConsulta em busca de ampliar e melhorar ainda mais o atendimento aos usuários e parceiros, aumentou o quadro de colaboradores. Para isso, realizou recentemente um processo seletivo, divulgado através de anúncios em jornais e cartazes fixados nas faculdades da cidade. A empresa recebeu cerca de 300 currículos.   Os 13 melhores foram selecionados e os candidatos contatados para participarem de uma dinâmica aplicada por psicóloga e orientada pela supervisora, Bruna Pavan e pelo diretor, Marcelo Fernandes.   Depois da dinâmica foram selecionadas oito pessoas para a entrevista, de forma individual com a psicóloga e a supervisora, e por último, foram realizados testes psicológicos. Ao final, uma pessoa foi selecionada e contratada.   Os 287 candidatos que enviaram currículos e não foram selecionados no primeiro processo, tiveram a oportunidade de participar de uma segunda seleção com a mesma sequência de atividades. Outra candidata foi contratada.   Com as duas novas colaboradoras iniciou-se a integração com todas as áreas, o conhecimento dos procedimentos da empresa independente da área de atuação, além de treinamento de atendimento, para que pudessem ter uma visão global e completa da empresa. Após essas etapas ocorreu o treinamento para a área especifica de cada uma.

Sala de treinamento.

Treinamentos   Treinamentos e reciclagem são realizados constantemente pelo quadro de colaboradores para aprimoramento, não só do atendimento e procedimentos, mas também dos monitoramentos quinzenais de atendimento e semanais no comercial, visando sempre a qualidade. Sala de descanso   Em horário diverso dos períodos de lanche e almoço, as colaboradoras do TeleConsulta têm à disposição um espaço aconchegante com sofá confortável, televisão e mesas, que proporciona um ambiente agradável para o descanso e reposição das energias.

03 60% 23% 7% 10%

No gráfico acima, está à proporção de consultas por cidade na central telefônica 3475.4000 durante o primeiro semestre de 2012.

Setores informações no celular   A 10ª edição do Monitor Acision de VAS Móvel (Mavam) apontou que o envio de SMS no Brasil cresceu 69%. O estudo indica que os usuários passaram a enviar, em média, 81 mensagens por mês desde setembro de 2011, frente a 48 mensagens por usuário/mês verificada no quarto trimestre de 2010.   Esse serviço foi apontado pelos respondentes como o de maior confiabilidade para usuários corporativos com 39% preferindo se comunicar via SMS para trocar mensagens com outros colegas de trabalho e 40% para assuntos profissionais.   O TeleConsulta, pensando no conforto e praticidade de seus usuários, também oferece seus serviços por mensagem de celular (SMS). O usuário não paga nada por isso, somente o custo da mensagem local de sua operadora.   A mensagem deve ser enviada com informações como nome do estabelecimento, área de atuação ou segmento para os seguintes números:

Proporção acima mostra a média de consultas pelos segmentos pesquisados através da central telefônica, pelo site e via SMS no primeiro semestre de 2012.

Atendimento

Acessos

mil

mil

mil

mil

Saiba o número de sua operadora: Claro : (19) 9146.3636 Vivo: (19) 9777.4001 Tim : (19) 8290.3210 Oi : (19) 8877.4000

Ligações

mil mil mil mil

mil

mil informacoes


04

indicação

clip academia Total qualidade e dedicação.

Ernesto Gregório, Edson Murayama e Ronaldo Nogueira.

  Em atividade desde junho de 2002, com a matriz em Paulínia, a Clip Academia inaugurou sua filial em Americana há cinco anos. Com espaço moderno, a academia foi projetada para atender as mais novas tendências do segmento com total qualidade e dedicação.   Musculação, natação para bebês, crianças, jovens e adultos; hidroginástica; pilates; bike indoor; lutas como boxe e muay thai; ginástica, são algumas das modalidades oferecidas. Na musculação o controle de treinamento é informatizado e personalizado, para que os resultados sejam atingidos com segurança.   Nas aulas de ciclismo indoor, a periodização do treinamento e a variação dos estímulos fazem a grande diferença a todos os praticantes. Diretamente da Nova Zelândia, o sistema Platinum da Body Systems

é hoje o que há de mais moderno e sólido no universo do fitness.   A academia é exclusivamente credenciada a metodologia Gustavo Borges, que é formada por um dos grupos mais experientes de natação do Brasil, inclusive pelo próprio medalhista olímpico. Essa metodologia atende crianças, jovens e adultos. Além disso, a Clip atende empresas com serviços de ginástica laboral, assessoria esportiva, grupos de corrida e ergonomia.   “O Teleconsulta tem nos dado muito retorno, muitos interessados nos ligam por indicação do 3475.4000 e do site da empresa. É um serviço benéfico pra gente”, disse Ernesto Gregório, diretor da Clip Academia. Rua Luis de Camões, 80 // Vila Amorim // Americana-SP Fone: (19) 3407-0470 // www.clipacademia.com.br

Fernando Verzignassi.

alpha bebidas

Além disso, executa esquadrias conforme desenhos e medidas solicitadas pelo cliente; atende residências, comércios, construtoras, engenheiros e arquitetos.   “O Teleconsulta vem a ser um grande aliado na relação com os clientes. Somamos uma grande quantidade de orçamentos solicitados após ligarem no Teleconsulta e as atendentes nos indicarem. Outro canal bastante utilizado pelas pessoas que chegam até nós, é o site teleconsulta.com.br”, disse Marcilei Rosa Zem, diretora da Serralheria Vitor e Arquiteta.

  Com 26 anos de existência, a Alpha Bebidas trabalha com profissionais capacitados para oferecer aos clientes um ótimo atendimento e bons produtos como: Chopp Kremen e Brahma, cervejas das maiores marcas, refrigerantes, sucos, água, energético, carvão, gelo, locação de mesas e cadeiras, tina, caixa térmica e barracas para festas.   Recentemente, a loja lançou mais um serviço, a locação de guarda-sol, mesas e cadeiras de madeira. A Alpha realiza um atendimento especial para buffets, aniversários, formaturas, casamentos e confraternizações, com horário de entrega sempre cumprido.   “Somos usuários e parceiros do TeleConsulta. É um serviço que usamos diariamente, sempre consultamos o 3475.4000 e o site. Indicamos para anunciar, pois aqui na Alpha Bebidas temos muitos clientes que nos ligam por indicação do TeleConsulta, nos proporciona um grande retorno”, disse Fernando Verzignassi, proprietári.

Av. Prefeito Abdo Najar,° 115 Jd. São Pedro // Americana - SP (19) 3406-3029

Rua Antonio Feliciano de Castilho, 629 // Vila Amorim // Americana-SP // Fone: (19) 3462.3294 www.alphabebidas.com.br

SERRALHERIA VITOR

Projetos especiais com a finalidade de satisfazer as necessidades específicas de cada cliente   Atuandono mercado há mais de 20 anos e destaca-se no ramo da atividade em função do alto padrão de qualidade na fabricação dos produtos e na qualidade do atendimento aos clientes.   Especializada em portões automáticos e manuais, esquadrias de ferro, portas residenciais e comerciais, guarda-corpos, corrimões, escadas e mezaninos, buscando sempre a qualidade dos serviços prestados.   A Serralheria Vitor possui uma equipe técnica altamente qualificada para orientar e apresentar soluções inteligentes para os mais arrojados projetos arquitetônicos. Executa projetos especiais com a finalidade de satisfazer as necessidades específicas de cada cliente. informacoes


indicação

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“Muitos interessados nos ligam por indicação do 3475.4000 e do site da empresa”

CLIP Academia “O Teleconsulta vem a ser um grande aliado na relação com os clientes. Somamos uma grande quantidade de orçamentos solicitados após ligarem no Teleconsulta e as atendentes nos indicarem. Outro canal bastante utilizado pelas pessoas que chegam até nós, é o site teleconsulta.com.br”

Serralheria Vitor

“90% dos contatos de novos clientes vem da indicação do telefone (3475.4000) e do site (teleconsulta.com.br)” TMC Entregas

“Começando pelo seu diretor (Marcelo Fernandes), a empresa presta relevante serviço ao comércio e a população, pois tiram dúvidas e são comprometidos e bem explicativos, muitos novos clientes vem na loja através do telefone 3475.4000 e do site (teleconsulta.com.br)” Pio Magazine

“Desde o início da empresa muitas pessoas nos procuraram após indicação do TeleConsulta” Vicofarma

“Nossa parceria é bem antiga, muitos clientes vem até a gente pela indicação dos telefones do TeleConsulta, uma excelente divulgação para aumentar o número de clientes” Depósito São Vito

“Somos usuários e parceiros do TeleConsulta. É um serviço que usamos diariamente, sempre consultamos o 3475.4000 e o site. Indicamos para anunciar, pois aqui na Alpha Bebidas temos muitos clientes que nos ligam por indicação do TeleConsulta, nos proporciona um grande retorno”

Alpha Bebidas

“O Teleconsulta é um serviço essencial para os usuários em geral porque tem atendimento diferenciado, recebendo indicações através do telefone ou do site ágil e dinâmico. Para o empresário é uma mídia com custo-benefício excelente e com resultado garantido” People Inglês e Informática

informacoes


06

indicação

Marina Flores Paulo Murayama fala dos desafios, inovação e publicidade.

1- Na opinião do senhor, quais os maiores desafios do segmento? R: O manuseio da matéria-prima delicada – as flores – durante o transporte e produção dos arranjos florais. Além da sazonalidade que determina as espécies de cada estação. 2 - Qual o diferencial que a Marina Flores oferece para os seus clientes? R: O atendimento personalizado e a qualidade das flores e plantas. Outro diferencial importante é a infraestrutura com mais de 1000m² com estoque de vasos, materiais para plantio, flores, plantas, mudas e demais materiais e equipamentos para jardins e decoração. 3 - Qual a importância da publicidade para a floricultura? R: A propaganda é a essência do negócio. É muito importante identificar o público que

queremos atingir e definir qual a melhor forma de conquistá-lo. Para nós, além da divulgação através das mídias sociais, jornais, revistas e do Teleconsulta é importante a indicação de nossos clientes, em todos os segmentos da empresa: decoração, jardinagem, floricultura e viveiro de plantas. 4 - Qual retorno a floricultura teve através da divulgação no Teleconculta? R: Novos clientes que buscam uma floricultura para atendimento em Americana e região. 5- Como empresário experiente e bem sucedido, qual a mais importante atitude que um empreendedor deve ter? R: Inovação e respeito com as pessoas, tanto com os colaboradores, como com os fornecedores e clientes. Nosso segmento envolve sentimento, e precisamos nos dedicar para atender à expectativa do nosso cliente.

raul tattoo studio Pioneiro em Americana

Os sócios-diretores da TMC: Cláudio(esq.) e Mauri(dir.).

TMC Transportes e Entregas Rápidas Agilidade no envio de documentos, matérias primas e produtos industrializados.   Focada em entregas rápidas com motos, carros e caminhões, a TMC Transportes e Entregas Rápidas atua desde 1996. Ela transporta desde documentos, até matérias primas e produtos industrializados.   “Disponibilizamos entregas com motos em todo estado de São Paulo e com carros, em todo o Brasil”, afirmou Claudio R. Diniz, sócio-diretor. “Nosso foco é a rapidez e a agilidade, com uma equipe bem treinada visando sempre à segurança do material transportado”, complementou.   “O TeleConsulta é um grande parceiro; é uma excelente divulgação para a TMC Entregas; 90% dos contatos de novos clientes vem da indicação do telefone (3475.4000) e do site (teleconsulta.com.br), por isso não anunciamos mais em listas telefônicas”, garantiu Mauri A. da Silva, sócio-diretor. Rua Tupiniquins, 369 – Nova Americana Americana – SP // Fone: (19) 3407.5035 tmc@tmcentregas.com.br // www.tmcentregas.com.br informacoes

  O Raul Tattoo Studio está a 25 anos no mercado e é pioneiro em Americana a trabalhar com tatuagens artísticas, micropigmentação também chamada de maquiagem definitiva, esterilização por autoclave e descartável.   “Utilizamos somente materiais importados de altíssimo nível, usados nos melhores estúdios da Europa. Nosso estúdio segue as mais rigorosas normas e padrões de higiene e assepsia; nosso sistema de esterilização autoclave é o mesmo utilizado em clínicas e hospitais, assegurando uma esterilização eficaz”, garante Fábio Marcelo de Lima, proprietário.   “Priorizamos o que o cliente quer, facilitando a concretização de suas ideias, com um atendimento personalizado”, completou Renata Lima, também proprietária e responsável pelo atendimento no estúdio. Segundo eles, os clientes são a maior e melhor propaganda do Raul Tattoo, pois os interessados vêem os trabalhos e a qualidade do serviço literalmente na pele.   Uma grande novidade do estúdio é o “vale tattoo”: a pessoa presenteia o amigo, namorado ou pessoa querida com um vale, indicando um valor compatível com a possível tatuagem a ser escolhida pelo felizardo. “Desde o princípio do TeleConsulta, acreditamos no trabalho. Tudo que precisamos, desde telefone, endereço até um serviço, buscamos no 3475.4000 ou no site. Indicamos para todos, desde usuários até para anunciantes”, disse Fábio. Rua Pau Brasil, 157 // Jardim São Pedro Americana-SP // Fone: (19) 3461.4650 www.raultatoo.com.br

Isabela, Renata e Fábio Lima, equipe da Raul Tatoo Studio.


indicação

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Raggi Photo

atelier sonia   O Atelier Sonia está conectado com a moda, e busca o que há de mais belo com qualidade e sofisticação. Seus vestidos e acessórios são cuidadosamente desenhados e

Equipe competente, comprometida e que executa qualquer modelo da preferência e gosto do cliente. criados para atender às exigências da noiva moderna. O atelier conta com equipe especializada de colaboradores capacitados, atendimento com transparência

e prontidão, auxílio e orientação para cada etapa da escolha, dos trajes aos acessórios.   Há 48 anos no mercado, o atelier oferece venda, locação, primeiro e segundo aluguel para noivas, damas, daminhas, noivos, padrinhos, págem, formandos, e roupas sociais masculinas e femininas.   “Tudo começa no atendimento, com equipe competente, comprometida e que executa qualquer modelo da preferência e gosto do cliente. Trabalhamos com valor diferenciado e cobrimos qualquer orçamento”, garante Sonia Elias Cia, proprietária.   Há 15 anos o Atelier Sonia é parceiro do TeleConsulta e colhe frutos dessa parceria: “Um serviço excelente. Eu mesma utilizo os serviços; as moças que atendem são muito educadas, atenciosas e competentes. Indico para todos, especialmente comerciantes e empresários’, disse Sonia.

Rua Herman Muller, 460 // Centro Americana/ SP Telefone: (19) 3461-3370 www.ateliersonia.com.br

Elaine Feltrin Argento, com sua elogiada equipe.

são camilo ar condicionado e purificadores de água

Representante das marcas Fujitsu, Komeco e Gree; bebedouro e purificadores da marca IBBL.   A São Camilo foi fundada em 1974 e somente a partir da aquisição da sede própria em 1998, passou a comercializar bebedouros, purificadores de água e ar condicionado.   Nos últimos anos redirecionou seu foco de negócios exclusivamente para vendas, instalação, manutenção corretiva e preventiva dos produtos que vende, incorporando o segmento à marca: São Camilo Ar Condicionado e Purificadores de Água.   São oferecidos pela empresa, ar condicionado das marcas Fujitsu, Komeco e Gree; bebedouro e purificadores da marca IBBL. “A grande novidade do momento é o ar

condicionado Fujitsu Inverter Multi-flex, para dois, três, quatro e oito ambientes. A Tecnologia, o silêncio, o conforto e a economia de energia de 40% em relação aos sistemas convencionais, são as características que atraem os consumidores”, explicou Antonio Bonfatti, diretor. “Somos usuários e cliente do TeleConsulta, pois acreditamos ser um serviço fundamental na cidade. Indicamos para todos, pela facilidade e acessibilidade”, disse Francisco Bonafati, diretor.

Av. Saúde, 673 // Americana/ SP // Fone: (19) 3478.8300 www. refrigeracaosaocamilo.com.br

prima pisos Qualidade desde 1992

  A Prima Pisos e Revestimentos atua desde 1992 com a venda de pisos laminados (acetinados e com brilho), carpetes de Nylon, pisos vinílicos, pisos emborrachados, forros PVC, forro acústico, forro modular e divisórias.   “Somos parceiros do TeleConsulta desde o seu início e podemos testificar da honestidade, empenho e do bom trabalho que o TeleConsulta tem realizado pois seu crescimento já é prova disso”, afirma Eliane Feltrin Argento, proprietária.   “Para a empresa o TeleConsulta tem sido um importante meio de divulgação do nosso trabalho. Como também tem nos auxiliado a encontrar de forma rápida e segura profissionais capacitados a nos atender”, finalizou. Av. Abdor Najar, 1214 // Nova Americana Americana/SP /Fone: (19) 3461.6643 www.primapisos.com.br informacoes


08

indicação

Syntaco

Michel e Roberta Gomes e João Carlos Travassos.

vicofarma

Equipe altamente capacitada, especializada com profissionais que buscam sempre a qualidade e inovação.   A Vicofarma é uma empresa prestadora de serviços na área da saúde, especializada na produção e comercialização de produtos farmacêuticos e cosméticos manipulados, com 100 unidades no Brasil, a maior rede do país. A unidade de Americana existe há mais de 10 anos e conta com equipe altamente capacitada, especializada com profissionais que buscam sempre a qualidade e inovação.

Desde o início da empresa muitas pessoas nos procuraram após indicação do TeleConsulta “Nossos medicamentos podem ser manipulados em forma de cápsulas, cremes, pomadas, xaropes, supositórios e óvulos para estética, chás, suplementos alimentícios, aroma terapia, florais de Bach, entre outros. Também estão disponíveis em nossa loja, produtos cosméticos e de higiene pessoal como sabonetes, cremes, shampoo e condicionadores”, disse Roberta Travassos Gomes, farmacêutica e proprietária da unidade.   “Desde o início da empresa muitas pessoas nos procuraram após indicação do TeleConsulta, através do telefone ou site. Indicamos com certeza para outros empresários, pois o retorno da Vicofarma é muito grande pelo valor investido”, disse Roberta. Av. Campos Salles, 137 – Centro Americana – SP // Fone: 3406.1227 www.vicofarma.com.br informacoes

  A Syntaco existe desde 1998 e trabalha com venda de tacos, assoalhos, decks, piso pronto em madeira maciça, rodapés e laminados, portas e batentes.   “Também oferecemos serviços autorizados em colação, raspagem e aplicação de SYNTEKO e verniz SKANIA (sem cheiro). Além das vendas, instalamos os produtos com uma equipe qualificada e com excelente atendimento”, disse José de Oliveira, proprietário.   Desde o princípio a Syntaco é cliente do TeleConsulta e utiliza seus serviços: “Um serviço que utilizamos muito; ligamos lá e somos sempre bem atendidos. Temos um excelente retorno; muitas pessoas nos ligam porque o TeleConsulta nos indicou”, afirma José.

Rua Pernambuco, 39 – Jd. Colina (em frente à praça Tiradentes) Americana – SP // Fone: (19) 3462-6023 // www.syntacopisos.com.br

UNIDERP anhanguera

Cursos de graduação, superior em Tecnologia e Pós Graduação   O Pólo Anhanguera/UNIDERP Corporativas, MBA em Gestão de foi instalado em Americana em Pessoas, MBA em Gestão de Prooutubro de 2008 e hoje está com jetos, MBA em Gestão de TI, MBA mais de 450 alunos, sendo três em Gestão Estratégica de Negóturmas de formandos. cios, MBA em Gestão Pública e   São aulas com transmissão ao MBA em Marketing de Vendas. vivo via satélite e presenciais duas   “Somos parceiros do Televezes por semana com suporte Consulta desde 2009, isto tem de tutor profissional da área, ajudado a muito divulgação do como por exemplo: no curso de pólo, pois muitas matrículas Pedagogia, uma pedagoga; no de foram concretizadas através Administração, um administrador de indicação no 3475.4000 e de empresas na sala de aula, para no teleconsulta.com.br”, disse acompanhamento do aluno. Antonio Carlos Fonseca, gestor da   São oferecidos cursos de grafaculdade. duação, superior em Tecnologia e Pós Graduação, sendo: Rua Major Rehder, 36 // Vila Graduação: Administração, Ciên- Rehder Americana/SP // Fone: cias Contábeis, Pedagogia (Licen- (19) 3604-7984 (19) 3604-8684 ciatura Plena) e Serviço Social. www.ctmoam.com.br Superior em Tecnologia: Gestão Comercial, Relações Humanas, Gestão Hospitalar, Gestão Pública, Logística, Marketing e Processos Gerenciais. Pós Graduação : Enfermagem do Trabalho, Psicopedagogia Institucional, MBA em Controladoria, MBA em Finanças Equipe da UNIDERP - Pólo Americana.


10

indicação

moldubox

Qualidade, rapidez e entrega imediata.

Pio Sardelli, proprietário do Pio Magazine.

Pio Magazine

A maior loja do segmento na região   Há 45 anos em Americana, localizado na região da Avenida Cillos entre os bairros São Pedro, Jardim São Paulo e Cidade Jardim, o Pio Magazine é tradição na venda de roupas, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, calçados, utilidades para cozinha, perfumaria, artigos esportivos e presentes em geral.   “Um grande orgulho do Pio Magazine são os brinquedos. Somos a maior loja do segmento na região”, revela Pio Sardelli, proprietário(foto). Além do segmento infantil, as bicicletas são sucesso de vendas; o Pio Magazine é a única loja que trabalha com a marca Bikeland, empresa 100% brasileira e referência no mercado.   “Aqui o atendimento é diferente, independente de poder aquisitivo; eu e a Pia (Pulcine Sardelli, esposa) estamos sempre presentes, junto às funcionárias, para atender e oferecer os melhores produtos. Nosso crediário é especial, pois não temos clientes inadimplentes e realizamos a entrega dos produtos no mesmo dia”, disse Pio.   Pio enalteceu o Teleconsulta e sua eficácia: “Começando pelo seu diretor (Marcelo Fernandes), a empresa presta relevante serviço ao comércio e a população, pois tiram dúvidas e são comprometidos e bem explicativos, muitos novos clientes vem na loja através do telefone 3475.4000 e do site (teleconsulta.com.br)”, enalteceu Sardelli. Rua das Imbuias, 531 Jardim São Paulo // Americana/SP Fone: (19) 3046.4102 piomagazine@hotmail.com informacoes

  A Moldubox está no mercado há 30 anos com a comercialização de pinturas de artistas catalogados e grande variedades de molduras laca, patina, provençal, caixas, espelhos simples, bisotê, oval e redondo. O diferencial da Moldubox é a qualidade, rapidez e entrega imediata.   “Estamos com o TeleConsulta desde o começo, quando o serviço nos foi oferecido, é um grande parceiro e estamos juntos há muito tempo”, disse João Batista, proprietário. Rua Duque de Caxias, 331 // Vila Santa Catarina // Americana/SP Fone: (19) 3461-3351 // moldubox@acia.com.br

tratadog   Com mais de 15 anos de atuação em Americana, a clínica veterinária Tratadog é reconhecida pelo excelente atendimento e serviços diferenciados para animais de estimação como aves, répteis, roedores, cães, gatos e animais silvestres e exóticos.   A Tratadog nasceu de um sonho do médico veterinário, Renato de Moraes Sarmento, em criar uma clínica com foco em bem-estar e qualidade de vida, proporcionando assim tranquilidade e confiança aos clientes. Ao longo desses anos, o estabelecimento investe nos equipamentos e instalações para garantir a qualidade nos serviços veterinários e proporcionar um atendimento personalizado e comprometido com a saúde, alegria e amor aos nossos amigos de pelos, penas e escamas.   “Somos parceiros do Teleconsulta desde o início, quando o serviço era apenas complementar, mas hoje é essencial. Sempre que necessitamos de uma indicação ligamos para o Teleconsulta ou acessamos o site. Indico esse serviço para outros empresários e comerciantes”, ressaltou Renato de Moraes Sarento. Av. Brasil, 729 // Jardim São Paulo Americana // Fone: (19) 3461.3230 www.tratadogveterinaria.com.br


indicação

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depósito são vito

Mais de 15 mil produtos, do básico ao acabamento

people

Referência nacional no ensino de cursos de segundo idioma, informática e profissionalizantes.

  No dia 13 de maio de 1971, João Aparecido Biancareli, sempre com o apoio de sua esposa Flora, abriu uma pequena empresa no ramo de materiais de construção, com 15 metros quadrados, no bairro São Vito em Americana. Muitas foram as dificuldades naquela época; até a instalação de uma simples linha telefônica para atender os clientes, pois foi preciso instalar postes e cabos por cerca de 1,3 metros. Mas isto não desanimava o espírito de empreendedor do jovem João, que para atender cada vez melhor seus clientes, fazia entrega dos materiais com uma carroça alugada e um carrinho de mão.   No final do mesmo o empresário adquiriu um terreno e construiu uma loja de 120 metros quadrados. A partir daí, sempre com muito trabalho, honestidade e entusiasmo, montou em 1978 (coincidentemente no dia 13 de maio), uma segunda loja. Nesta data, com a entrada de sua esposa Flora como sócia, a empresa passou a se chamar Material de Construção

São Vito Ltda. Nesta época, a empresa já estava com uma frota de mais de sete veículos. Em janeiro de 1999, a loja passou a fazer parte da Rede Construvip.   A empresa vem num crescente desenvolvimento, agora concentrada em uma grande loja: a matriz localizada na Avenida Paschoal Ardito, 1349 – Bairro São Vito, numa área de 170 metros quadrados. Nada mais, nada menos que 11.800% de crescimento em 41 anos de atividade. Conta com uma equipe de 20 funcionários, mais administração e oferece mais de 15 mil produtos, do básico ao acabamento.   “Facilitamos as condições de pagamento com cheque pré-datado e boleto. Temos financiamento de até 48x e parceria com a financiadora Cacique para mão de obra e material”, explica João.   “Nossa parceria é bem antiga, muitos clientes vem até a gente pela indicação dos telefones do TeleConsulta, uma excelente divulgação para aumentar o número de clientes”, revela.

Av. Pascoal Ardito , 1349 // São Vito // Americana-SP Fone: (19) 3468.6655 vendas.construvip@hotmail.com

  A People Formação Completa é uma escola com mais de 30 anos de mercado e 21 anos em Americana; tornando-se referência nacional no ensino de cursos de segundo idioma, informática e profissionalizantes. A metodologia de ensino própria é completa e foi desenvolvida para crianças, jovens, executivos e profissionais da área. A infraestrutura é ampla, com salas de aula confortáveis e com visual arrojado. Os professores são altamente capacitados e preparados para ensinar de maneira objetiva. As apostilas foram desenvolvidas pelos mais conceituados profissionais para garantir o melhor e maior proveito de estudo e para se adequar com a linguagem de cada aluno.   São oferecidos cursos de Designer Gráfico Profissional; Web Designer Profissinonal; Hardware Profissional; Projetista Profissional; Office Profissional; Estudantes (Windows Seven; Android; Internet; Editores de texto; planilhas eletrônicas; Apresentação de slides; Fotografia digital com Photoshop; Corel Draw; Frontpage; Blogs; Informática e inglês para crianças à partir de 8 anos); Gestão Empresarial; Série Little Kids (Inglês para crianças entre 5 e 7 anos); Série Kids (Inglês para crianças entre 8 e 10 anos); Série Teens (Inglês para adolescentes); Série English (Aulas de inglês para jovens e adultos a partir de 13 anos); Espanhol e Business (Dinâmico curso de inglês para pessoas que atuam no mercado de trabalho).   “O Teleconsulta é um serviço essencial para os usuários em geral porque tem atendimento diferenciado, recebendo indicações através do telefone ou do site ágil e dinâmico. Para o empresário é uma mídia com custo-benefício excelente e com resultado garantido”, disse Vanderlei Barufaldi, diretor da People. Rua Rui Barbosa, 312 - Centro // Americana/SP Fone: (19) 3462-2172 www.peopleamericana.com.br informacoes


Revista TeleConsulta n°01  

Julho é o mês de comemoração do aniversário do TeleConsulta, que neste ano, completa 15 anos de existência. Para marcar essa data tão espec...

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