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editorial

Por favor, diga que pegou a sua indicação no TeleConsulta

  Nesta edição nosso foco foi fomentar a importância e destaque do atendimento nas empresas, sendo o diferencial para aumento das vendas e manutenção de clientes.   Estamos com novidades no mundo digital, buscando nos aprimorar e atender da melhor forma nossos parceiros e usuários. Para isso foram feitos investimento e criadas estratégias para nosso site, facilitando não só as consultas de nossos usuários mas também evidenciar nossos resultados de busca nos grandes sites de pesquisa como Google e Bing, gerando consequentemente maior exposição de nossos clientes e anunciantes.   Constamos aumento quantitativo e qualitativo nos acessos, houve aumento de mais de 300% no número de acessos ao www. teleconsulta.com.br quanto ao mesmo período do ano passado e a permanência de tempo do internauta em nossos conteúdos aumentou vertiginosamente.   Outra novidade é nossa página no Facebook (www.facebook.com. br/teleconsulta.3475.4000) com intuito não para consultas, mas para atender e propagar as ações do TeleConsulta e nossos parceiros, se você tem alguma novidade nos envie que vamos compartilhar.

Curta nossa página no facebook www.facebook.com/TeleConsulta.3475.4000

Acompanhe o retorno de seu investimento

Você cliente tem acesso a qualquer hora e lugar ao relatório de ligações e indicações de sua empresa.

  Segundo dados fornecidos pelo servidor, onde está hospedado o site do TeleConsulta, 26 mil usuários (IPs) diferentes acessam mensalmente o site da empresa.   Clientes da empresa podem, através de login e senha fornecidos pelo TeleConsulta, verificar dados importantes como endereço e contatos; frases de promoção e quantas vezes sua empresa foi indicada até o momento.

expediente

Teleconsulta Serviços de Informações // Rua Antonio Frezzarin, 484 // Vila Medon/ Americana-SP // (19) 3475.4000 // www.teleconsulta. com.br // atendimento@teleconsulta.com.br // Produção // Moretti Fonseca Marketing Editorial // Jornalista Responsável: Isabela Fonseca // MTB: 48.545 // Editor de Arte: Marcelo Moretti (marcelo@morettifonseca.com.br) // www.morettiffonseca.com.br // (19) 3407.7342. Informações


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Véritas Contabilidade   O Véritas Contabilidade é um escritório de assessoria contábil que está há 16 anos no mercado, e busca sempre atender com qualidade e comprometimento. Durante esse tempo, conquistou experiência reconhecida, apoiando os clientes a operarem em conformidade com os regulamentos e normas previstas nas legislações contábil, trabalhista e tributária. A agilidade no atendimento, comprovada em pesquisa de satisfação, é o ponto forte da empresa. Antonio Zeneratto Buscarin, diretor-proprietário, garante que a qualidade dos serviços presta-

dos é garantida para empresas que atuam em qualquer ramo de atividade.   Há mais de sete anos o escritório é clientes do TELECONSULTA: “Indicamos a divulgação através do 3475-4000 e do www.teleconsulta.com.br para o comércio em geral. Eu sou usuário dos serviços e pesquiso sempre que necessito de uma informação nova”, diz Buscarin. Veritas Contabilidade (19) 3468-7000 Rua Dos Bambus, 63 Jd. São Paulo // Americana veritascontabilidade.com.br

A equipe de colaboradores da COFAM.

COFAM Ferragens

Jesus Maioral , proprietário da Droga Gê.

Droga Gê   Desde 29 de maio de 1989, Jesus Maioral atua no segmento de drogarias. Atualmente é proprietário da Droga Gê, localizada na Avenida Iacanga.   A farmácia faz venda de medicamentos, perfumaria, assistência farmacêutica, aferição de pressão arterial e verificação de glicemia.   Credibilidade, seriedade, respeito e segurança, estes são os pilares que fazem da Rede Pratika a maior e melhor rede de farmácias e drogarias da região. Informações

  “Desde os anos 90 sou cliente do TELECONSULTA, e com certeza indico, pelo crescimento e consolidação do comércio que temos ao longo de nossa parceria. Utilizo os serviços sempre que preciso; é o primeiro lugar onde busco as informações”, diz Maioral. Droga Gê Rua Iacanga, 504 - Vila Mollon Americana (SP) (19) 3406-2032 www.redepratika.com.br

  Há 22 anos atuando no mercado de ferragens e ferramentas, com a oferta de mais de 6.500 itens, a COFAM atende aos serralheiros e aos clientes em geral, com toda linha de corte e solda, reposição de fechaduras, fechaduras elétricas e fundo de acabamento (tintas). A empresa oferece o que há de melhor em ferramentas para a realização do projeto, desde simples utensílios a grandes máquinas. Com uma história de sucesso, a COFAM vem crescendo no mercado, com um excelente atendimento, entrega rápida e ágil.   “Somos parceiros de longa data do TELECONSULTA, e o indicamos por causa da agilidade da busca pela internet e através do telefone. De qualquer lugar, posso acessar a empresa. Não divulgamos mais em listas telefônicas, pois já estão obsoletas”, ressalta Pedro Gallo Junior, gerente comercial. Ele diz que utilizam os serviços do TELECONSULTA também para indicar aos clientes. “Aqui na loja mesmo, acessamos para eles o site teleconculta.com.br”, conta. COFAM Ferragens Rua Padre Epifânio Estevam, 647 – Centro Americana (SP) 3462-1548 www.cofam.com.br


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“É uma comunicação diferenciada”. Rozinelli Móveis Para Escritório

“Com certeza eu indico o TELECONSULTA para outras empresas, pois o acesso é fácil, rápido e dinâmico”, PENEDO SPORT

“Indico os serviços de informação porque realmente funcionam. Na medição de interessados em matrículas, constamos que muitos nos procuram através das indicações do TELECONSULTA, seja pelo site (www.teleconsulta.com.br) ou telefone (3475.4000)” Harvest Inglês 200h

“Anunciamos no TELECONSULTA há mais de cinco anos, por isso o indicamos. Temos muitos resultados com as indicações pelo telefone ou site; fazemos relatórios que mostram isso” WA RECURSOS HUMANOS

“Nosso investimento em publicidade no TELECONSULTA é de longa data e sempre que possível, indicamos para outras empresas, pois os serviços são diferenciados e de ótima qualidade” FATU’S DESIGN

“Desde os anos 90 sou cliente do TELECONSULTA, e com certeza indico, pelo crescimento e consolidação do comércio que temos ao longo de nossa parceria”. DROGA GÊ

“Estamos muito satisfeitos com o retorno que tivemos com o TELECONSULTA. A parceria gerou mais uma maneira de clientes encontrarem nossa empresa e nos trouxe excelentes oportunidades de negócios”. WPA IMÓVEIS

“Divulgamos porque é muito prático, melhor que a lista telefônica. No TELECONSULTA você encontra com facilidade as informações que quer, pelo telefone ou no site” FOGUINHO SEXSHOP Informações


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O desafio do bom atendimento   Os maiores desafios das empresas, comércios e prestadores de serviços são, sem dúvidas, a fidelização e a satisfação dos clientes. Para atingir bons resultados é necessário ter conhecimento do processo completo: desde o primeiro contato até a finalização do atendimento.   Para superar o desafio e garantir que o cliente “volte sempre”, a empresa deve estar totalmente comprometida em proporcionar um excelente atendimento e o cliente, deve ser o centro das atenções. Além disso, todos os funcionários devem ter compromisso com a visão de excelência no atendimento ao cliente; todos devem ser treinados continuamente para proporcionar o mais elevado nível de atendimento e é necessário investir em sistemas e procedimentos que impulsionam o bom atendimento.   Na prática, pode parecer difícil, por isso é preciso muita dedicação, estudos e pesquisas dos clientes e dos potenciais clientes. É imprescindível salientar que um cliente satisfeito conta sobre a empresa e o produto para apenas duas pessoas, já o insatisfeito, conta para dez.   Segundo pesquisas realizadas pelas entidades ligadas ao comércio, em todo o Brasil, 68% dos clientes não voltam a comprar determinado produto ou usufruir “os vendedores do novo determinado serviço por século são pessoas conta da péssima qualidavisionárias, que buscam de do atendimento. Vejam, superar expectativas dos 68% é um número absurdo e deve ser combatido peseus clientes e prestam los bons vendedores. Esse número não pode ser algo um serviço decente, aceitável. sem pensar única e   Um exemplo de como exclusivamente nas praticar o bom atendimento é dado pela Jacyara Secomissões do final do guros, que há 15 anos em mês. Ser vendedor é ser Americana, oferece serviços de seguros em geral, dos um servidor” mais conhecidos como o automóvel, residencial e empresarial, até os seguros mais complexos como o seguro de responsabilidade profissional (para médicos, contadores e engenheiros), seguro para obras e seguro fiança, além das áreas de Saúde, Consórcio e Investimentos. Para atingir seu objetivo, a empresa criou departamentos especializados em cada área, inclusive um setor apenas para atender casos de sinistros.   “Buscamos oferecer os melhores serviços para que o cliente encontre boas opções na contratação e tenha o acompanhamento no momento em que precisar utilizar seu seguro. “O cliente não pode se sentir órfão de seu corretor após a contratação do seu seguro; temos Informações

que estar presentes no dia a dia de nossos clientes para entendermos sua necessidade e auxiliarmos no que for possível, seja o cliente uma empresa ou pessoa física”, destaca Thiago Gonçalves, sócio-diretor da Jacyara.   Nesse contexto, há a necessidade de diferenciar-se dos concorrentes, com a consciência que o excelente atendimento leva à sobrevivência no mercado, mas é a excelência nesse aspecto que irá diferenciá-lo dos demais. Ciente disso, Gonçalves revela que a Jacyara oferece seu diferencial com excelência: “Até o acompanhamento do andamento dos reparos dos veículos realizamos junto às oficinas”, informou.   Um ponto importante a ressaltar é que, ao perder um cliente, não está se perdendo apenas uma venda, mas, potencialmente, uma vida inteira de vendas. Considerando-se que pode ser muito dispendioso conquistar um cliente através de propaganda e outros recursos de marketing, é de se surpreender que o tratamento ao cliente não seja tratado com a ênfase e a devida importância que se merece.   Os vendedores não devem ser vendedores por acaso. Eles devem ver a venda como missão e devem levá-la muito a sério. Trabalhar com vendas não é brincadeira. Não se pode ser amador nos dias de hoje. Seguir quatro simples princípios para ser um vendedor, pode garantir o sucesso: gostar de gente; sentir-se feliz em criar rela-


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Os diretores Thiago e Jacyara junto da equipe de colaboradores da Jacyara Seguros. cionamentos; ser criativo e trabalhar duro.   O bom atendimento não é apenas para o cliente, existe o retorno à empresa, pois, o cliente satisfeito provoca menos estresse, tomam menos o nosso tempo, fazem a boa propaganda para outros consumidores, motivam a sua equipe e o mais importante: clientes são seres humanos, necessitam de atenção e respeito.   Portanto, os vendedores do novo século são pessoas visionárias, que buscam superar expectativas dos seus clientes e prestam um serviço decente, sem pensar única e exclusivamente nas comissões do final do mês. Ser vendedor é ser um servidor. Fontes: PORTAL EDUCAÇÃO e livro “Fidelizar o Cliente”, Frances e Roland Bee. Para se atualizar e saber mais sobre bom atendimento   As entidades e associações focadas em empresários e empreendedores são ricas fontes de artigos, informações e pesquisas sobre como prestar um bom atendimento.

Palestras e cursos também são oferecidos aos interessados pelo tema.   A ACIA (Associação Comercial e Industrial de Americana) realiza nos meses de maio e novembro desse ano, palestras sobre atendimento. A primeira delas, com o título “Atendimento ao cliente” tem como objetivo definir quem são os clientes e levantar pontos a serem melhorados compreendendo as necessidades dos clientes. Além disso, deve apresentar técnicas que auxiliam na tarefa de um bom atendimento. Para associados à entidade o evento é gratuito; para não associados o valor é de R$ 25.   “Qualidade no atendimento – de vendedor a consultor de vendas” é o tema da palestra no dia 12 de novembro, às 19hs, na sede da ACIA, na Rua Primo Picoli, 232. Para associados à ACIA o valor para participar é de R$ 50 e não associados R$ 100. Ainda em novembro, nos dias 21, 25, 26, 27 e 28, será ministrada a palestra “Vendendo com excelência”, e quem quiser participar deve trocar uma lata de leite em pó pelo convite, antecipadamente.

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  Além das palestras, livros e periódicos estão disponíveis na ACIA para consulta. Mais informações devem ser colhidas através do site www.acia.com.br ou pelo telefone (19) 3471.3877.   No site do SEBRAE de São Paulo, é possível ler notícias e artigos sobre a importância na qualidade do atendimento, além de realizar cursos on-line e presenciais gratuitos sobre “Boas vendas”, “Qualidade no relacionamento com o cliente”, “Como satisfazer e encantar clientes”, “O passo a passo na fidelização de clientes”, “Vender mais e melhor”, entre outros assuntos relacionados ao tema qualidade do atendimento.   A maioria dos cursos são gratuitos e para ter acesso é necessário fazer um cadastro no site com o número do CNPJ da empresa: www.sebraesp.com.br.   O site especializado em empreendedorismo, Endeavor Brasil, também é uma rica fonte de pesquisa sobre o tema. Um artigo disponibilizado na página, com o título “Ser servil é o diferencial” divulga dados relevantes sobre “empresas que se empenham em ajudar, escutar e criar novidades a partir dos desejos de seus clientes são hoje as que se diferenciam das demais”. O endereço é: www.endavor.org.br.  Pesquisar tendências para ajudar “quem trabalha com marketing, CEOs, pesquisadores e todas as pessoas interessadas no futuro dos negócios e do consumo, para idealizarem novos bens, serviços e experiências para (ou, melhor ainda, com) seus clientes”, é o objetivo do site trendwatching.com. Como atua em mais de 90 países, através de suas pesquisas, o site está disponível nas línguas inglesa e portuguesa.   A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) divulga periodicamente em seu site (www.fnq.org.br) matérias sobre atendimento, além de disponibilizar cursos gratuitos on-line e presenciais. Vale a pena acessar e pesquisar.   Revistas que têm como públicos-alvo empresários e empreendedores também publicam matérias, entrevistas e artigos sobre como prestar um bom atendimento. Algumas delas são: - Venda Mais: www.editoraquantum. com.br - Você S/A: www.abril.com.br - Exame: exame.abril.com.br - Pequenas Empresas Grandes Negócios: http://revistapegn.globo.com Informações


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WA Recursos Humanos

Wladmir Suzegan, sócio-proprietário da WA Recursos Humanos

Equipe da Harvest Inglês 200H.

Harvest Inglês 200h

  A WA Recursos Humanos atua em recrutamento e seleção; temporários e terceirização, desde 1999, em Americana (SP). O que diferencia a empresa são a credibilidade e atendimento que remete fidelidade e agilidade junto aos clientes. A W A mantém parceiros desde o inicio das suas atividades, há quase 15 anos.

  Hoje, a empresa está consolidada na prestação de serviços em Recrutamento e Seleção de Pessoal, com a oferta de técnicas e estratégias que garantem a qualidade na escolha do melhor profissional, redução nos custos de seleção e comodidade para as empresas.   “Anunciamos no TELECONSULTA há mais de cinco anos, por isso o indicamos. Temos muitos resultados com as indicações pelo telefone ou site; fazemos relatórios que mostram isso”, revela Wladmir Suzegan, sócio-proprietário. De acordo com Suzegan, ele também utiliza os serviços do TELECONSULTA de duas a três vezes na semana. WA RECURSOS HUMANOS (19) 3621-7333 Rua 12 de novembro, 625 – Centro. Americana (SP) www.warh.com.br

  Desde 2005, a Harvest Inglês 200h atua em Americana (SP), no segmento de ensino de idiomas. O maior produto da escola é o ensino da língua inglesa com focos para adultos, jovens e crianças, além de inglês para negócios, preparatório para o curso TOEFL e centro aplicador do exame. O grande diferencial é a metodologia: inglês 200 horas.

Na medição de interessados em matrículas, constamos que muitos nos procuram através das indicações do TELECONSULTA   Desde que iniciou, a empresa mantém o anúncio através do TELECONSULTA: “Indico os serviços de informação porque realmente funcionam. Na medição de interessados em matrículas, constamos que muitos nos procuram através das indicações do TELECONSULTA, seja pelo site (www.teleconsulta. com.br) ou telefone (3475.4000)”, confirma Washington Dias, gestor da unidade, que faz questão de ressaltar que também utiliza os serviços do TELECONSULTA pela praticidade e interatividade. Harvest Inglês 200h Rua Ari Meirelles, 440 Americana (SP) (19) 3407-4816 www.ingles200h.com washington@americana.ingles200h.com Informações

Rede ConstruiR Depósito São Manoel   Há 39 anos, no dia 14 de novembro de 1973, nascia o Depósito São Manoel, em Americana (SP), para vender materiais de construção, do básico ao acabamento. Atualmente, a empresa trabalha também com linha de utilidades domésticas e presentes. São 15 mil itens em materiais de construção com entrega rápida garantida, parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito, atendimento e preços diferenciados.   “Somos parceiros do TELECONSULTA, há quase 10 anos. Muitos clientes, espontaneamente, nos dizem que vieram ao Depósito São Manoel através de indicação do TELECONSULTA”,

afirma Rita Helena Santarosa, assistente administrativa e financeira. Ela garante que indica os serviços de informações a todos os segmentos.   Rita diz que considera os serviços do TELECONSULTA ágeis, e que na loja, tem o costume de consultar o site (www.teleconsulta.com.br): “É bem interativo e sempre consigo encontrar o telefone e o endereço que preciso”, completa. Rede Construir Depósito São Manoel Av. Paschoal Ardito, 242 São Manoel Americana (SP) (19) 3468.5153


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João Rozinelli, proprietário da Rozinelli Móveis para Escritório.

Rozinelli Móveis Para Escritório   Em 06 de agosto de 1969, era fundada a primeira loja da Rozinelli no segmento de móveis para escritório e ambientes planejados.   Hoje, a empresa atua também com a fábrica de cadeiras, oferecendo mais de 80 modelos, em três unidades: Americana, Limeira e Santa Bárbara

D’Oeste: “Trabalhamos com os melhores produtos do mercado; todos com garantia”, garante João Rozinelli, proprietário das lojas.   Os produtos à venda nas lojas Rozinelli fazem parte de linhas de móveis modernas, arrojadas e funcionais. Além disso, a empresa conta com di-

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versas marcas em exposição em suas lojas, oferecendo uma grande variedade de cores, padrões e dimensões. Dessa forma, fica fácil para o cliente escolher a opção que combine melhor com as suas necessidades.   O TELECONSULTA e a Rozinelli mantém uma parceria há muitos anos, que segundo João, é sempre renovada pela qualidade dos serviços oferecidos:   “É uma comunicação diferenciada”, ressalta. “Como as vias de acesso ao TELECONSULTA são fáceis e rápidas, sempre que precisamos de alguma informação, buscamos através do site (www.teleconsulta.com.br) ou do teleatendimento”, afirma. Rozinelli Móveis Para Escritório ■ Rua Graça Martins 235 – Centro // Santa Barbara d’Oeste – (19) 3455-1166 ■ Av. Campos Salles 1181 – Frezzarin – Americana – (19) 3406-8513 ■ Av. Major Levy Sobrinho 2585 Limeira/SP - (19) 3453-8318 www.rozinelli.com.br

Alan Scaliche, proprietário da Penedo Sport. A equipe de veterinárias responsáveis pelo Cantinho do Mascote.

Cantinho do Mascote   Há quase 10 anos, a clínica veterinária Cantinho do Mascote atua em Americana (SP). Além do atendimento veterinário, são oferecidos os serviços de banho e tosa, cirurgias e castração, vacinas, odontologia, venda de filhotes, rações e acessórios, taxi dog, clínica médica, medicamentos e entrega de ração.   Agora, de acordo Clair Gonçalves de Brito, médica veterinária (CRMV-SP 12274), e uma das responsáveis pela clínica, no Cantinho do Mascote, é possível contratar um plano de saúde para o animal de estimação. Com

atendimento diferenciado, os clientes são atendidos diariamente das 8h às 19h30 ou na emergência, que funciona 24 horas.   “Desde quando abrimos o negócio, divulgamos nossos serviços no TELECONSULTA, que nos dá muito retorno e nos traz novos clientes”, conta Clair. Cantinho do Mascote Av. Paschoal Ardito, 145 São Manoel – Americana/ SP (19) 3468.3412 / 3601.1308 Emergência 24h: (19) 9147.4856 www.cantinhodomascote.com

penedo sport   Na Penedo Sport é possível encontrar tudo em artigos esportivos desde fitness, futebol, vôlei, basquete, natação, handebol e atletismo. No mercado desde 1993, a equipe da loja oferece atendimento exclusivo, com sistema moderno, através do autoatendimento e o layout da loja, que contribui para facilitar as compras. Em breve, a Penedo vai trabalhar também com e-commerce (vendas através do site).   Há mais de 10 anos, a empresa anuncia suas promoções com o TELECONSULTA: “Com certeza eu indico o TELECONSULTA para outras empresas, pois o acesso é fácil, rápido e dinâmico”, afirma Alan Scaliche, proprietário. Ele garante que utiliza os serviços de informação sempre que precisa. Penedo Sport Praça Basílio Rangel, 19 – Centro, Calçadão // Americana (19) 3461-7232 // penedosport.com.br Informações


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indicação

wpa imóveis

  Com mais de 30 anos de experiência e tradição, a WPA Imóveis é referência em negociações de locação e venda de imóveis residenciais, comerciais e industriais. A imobiliária possui uma das maiores carteiras de imóveis de Americana e região, contando com uma equipe treinada e capacitada.   “Estamos muito satisfeitos com o retorno que tivemos com o TELECONSULTA. A parceria gerou mais uma maneira de clientes encontrarem nossa empresa e nos trouxe excelentes oportunidades de negócios. Além das ligações telefônicas, nos chamou a atenção a quantidade de pessoas que visitam nosso site através das buscas realizadas no teleconsulta.com.br. Parabéns toda a equipe pelos excelentes serviços prestados”, ressalta Fábio Santarosa, diretor da WPA. WPA Imóveis Rua Dr. Candido Cruz, 690 – Centro // Americana (SP) Fone: (19) 3406.4433 www.wpaimoveis.com.br

Eliana e Edenilson Zebiane, proprietários.

Foguinho Sexshop   Em 2003 nascia a mais completa loja de artigos e produtos de prazer da região: Foguinho Sexshop. Com o slogan “Realizando suas fantasias”, o comércio oferece desde acessórios, cosméticos, lingerie até próteses. Os proprietários Eliana e Edenilson Zebiane garantem que trabalham com os melhores produtos do mercado, oferecem atendimento personalizado e preços baixos.   A parceria com o TELECONSULTA iniciou-se no mesmo ano da abertura da empresa, em 2003, e permanece pela rapidez dos serviços oferecidos: “Divulgamos porque é muito prático, melhor que a lista telefônica. No TELECONSULTA você encontra com facilidade as informações que quer, pelo telefone ou no site”, afirmam os donos do Foguinho Sexshop. Eliana e Edenilson dizem que utilizam o site do TELECONSULTA, e quando não encontram o que procuram, ligam no 3475.4000. FOGUINHO SEXSHOP Rua Herman Muller, 215 – Girassol Americana (SP) (19) 3461-3725 foguinhosex.com.br Informações

Fatu’s Design   Há 25 anos, a Fatu’s Design atua em Americana e região, no segmento de móveis planejados, forros e divisórias. Com design diferenciado, a loja conta com uma equipe preparada para realizar um excelente atendimento, já que a qualidade dos serviços prestados está em primeiro lugar.   “Nosso investimento em publicidade no TELECONSULA é de longa data e sempre que possível, indicamos para outras empresas, pois os serviços são diferenciados e de ótima

qualidade”, revela João Orlando Scholz, gerente comercial da Fatu’s Design. Segundo Scholz, na loja eles acessam o TELECONSULTA pela web: “Muitas vezes, ao invés de consultar a agenda da loja, entramos no site; é uma ferramenta de nossa rotina”, complementa. Fatu’s Design 3462-1993 Av. Campos Salles, 871 Americana (SP) fatus.com.br comercial@fatus.com.br


indicação

FCOMP COMPUTADORES   Venda e manutenção de computadores e notebooks é com a F COMP, que está no mercado há 12 anos em Americana. A consolidação da empresa foi garantida pela qualidade e agilidade no atendimento e na prestação de serviços. A empresa conta com uma equipe especializada para a manutenção de notebooks e faz atendimento nas residenciais ou nas empresas.   “O TELECONSULTA nos dá muita facilidade, por isso, mantemos a parceira há quase oito anos. Indicamos para todos, pois temos muito retorno de pessoas que nos procuram através de suas indicações”, enalteceu Fernando Moreira, proprietário da F COMP. “Todas as informações que preciso, busco através do site do TELECONSULTA”, finaliza.

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vidraçaria cillos   Trabalhando há 15 anos em Americana, a Vidraçaria Cillos atua com comércio de vidros temperados e comuns, box pra banheiro, espelho e vidros jateados. O seu grande diferencial da empresa são a qualidade de serviço, rapidez, agilidade e cuidado na entrega.   “Nosso relacionamento com o TeleConsulta é antigo e nos dá muito retorno, todos os dias, clientes nos ligam cotando orçamentos e informando que entraram em contato através da indicação do 3475.4000 ou no site(teleconsulta.com.br), até cancelamos propaganda em listas telefônicas e outras formas de divulgação” disse Élcio Aparecido de Freitas, proprietário.

tratadog

F COMP COMPUTADORES Av. Carmine Feola, 860 – Catharina Zanaga Americana (SP) (19) 3461-9849 fcomp@fcomp.com.br fcomp.com.br

wfaciolli

Walter Faccioli, Diretor da Wfaccioli e Engenheiro de Segurança do Trabalho.

Vidraçaria Cillos Avenida Cillos, 2732 – Jardim São José Americana-SP (19) 3462.6044 Vidracariacillos.com.br

  Desde 2001, a WFaccioli presta serviços em assessoria e consultoria em segurança do trabalho. De acordo com Walter Faccioli, Diretor e Engenheiro de Segurança do Trabalho, os trabalhos executados possuem alguns diferenciais com relação ao mercado como : a empresa e o Engenheiro de Segurança do Trabalho possuem registro junto ao CREA-SP; recolhimento de ART dos trabalhos executados; equipamentos utilizados nas avaliações ambientais com certificados de aferição e qualidade dos trabalhos executados.   A WFaccioli oferece ainda, PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais; LTCAT- Laudo Técnico de Condições Ambientais do Trabalho; PPP - Perfil Profissiográfico Previden-

ciário em sistema “on-line”; Avaliações Ambientais, como: ruído, IBUTG, vibração, iluminamento e agentes químicos.   Realiza treinamentos de brigada de combate a incêndio; NR 35- trabalho em altura; CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes); EPI’s e NR 10 (básico e reciclagem).   Parceiro do TELECONSULTA através da WFaccioli, Walter garante que indica os serviços de consulta pela praticidade, modernidade e facilidade em buscar as informações: “Na empresa utilizamos o TELECONSULTA diariamente, seja através do telefone ou do site”, ressaltou. WFaccioli Rua Itapina, 381 – Jd. Adélia Santa Barbára D’Oeste (SP) Fone: (19) 3457-5826 wfaccioli.com.br Informações


Revista do TeleConsulta | Setembro de 2013