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Boletín Semanal Oficina de Comunicaciones y Relaciones Públicas de Dideco IMA - N°53 Semana del 20 al 27 de marzo de 2014

Dideco estrena moderna tecnología para la atención de público Usuarios podrán acceder de manera inmediata y gratuita a certificados de nacimiento, matrimonio, defunción y también obtendrán impreso su puntaje en la Ficha Social.

OMAC: Educando por el derechos de consumidores y usuarios

Empoderamiento ciudadano para un mejor mercado consumidor

500 mujeres olvidaron la rutina y celebraron con la Municipalidad en una jornada campestre en Azapa

Disfrutaron de spa con masaje, manicure y peluquería, además de zumba, baile entretenido, piscina, juegos, premios y show artístico preparado por la Oficina Comunal de la Mujer y la Familia.

Funcionarios municipales y público en general fueron vacunados en la Dideco Campaña busca proteger a la población de la influenza tipo la AH1N1 y otras variantes de esta enfermedad.


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500 mujeres olvidaron la rutina y celebraron con la Municipalidad en una jornada campestre en Azapa

Disfrutaron de spa con masaje, manicure y peluquería, además de zumba, baile entretenido, piscina, juegos, premios y show artístico preparado por la Oficina Comunal de la Mujer y la Familia.

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n total de 500 ariqueñas se olvidaron este sábado de la rutina y disfrutaron de spa con masaje, manicure y peluquería, además de zumba, baile entretenido, piscina, juegos, premios y show artístico, gracias a la jornada campestre que preparó la Oficina Comunal de la Mujer y la Familia de la Municipalidad de Arica en la Rinconada de Azapa. La actividad, que se efectuó en el marco de la conmemoración del Día Internacional de la Mujer, contó con el alcalde de Arica, doctor Salvador Urrutia, y el concejal Juan Carlos Chinga, quienes llegaron hasta el recinto de esparcimiento en compañía de los mariachis “Monterrey” a regalarles

una serenata a las festejadas. En la oportunidad, se premió a las mujeres destacadas como Oriana Ortuño, Elizabeth Huentecura,

Dina Carmen Gutiérrez, Jessica Sánchez, Eliana Huarachi y Liliana Espinoza. RESPETO POR LAS MUJERES El jefe comunal confesó que la jornada campestre es una parte del cariño y respeto que los hombres sienten por las mujeres. “Este saludo que le damos en el Valle de Azapa representa una mínima parte del afecto que todos los hombres sentimos por las mujeres que tanto hacen, que tanto dan, por sus familias y el desarrollo de la comunidad. Así que celebramos en grande para decirles que las amamos muchísimo a las


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mujeres de Arica y del mundo”. El concejal Chinga dijo que este es un reconocimiento al esfuerzo de las ariqueñas. “Hemos querido homenajear a las mujeres en su día internacional. Valoramos lo que ellas hacen día a día y hoy la Municipalidad, el alcalde y los concejales han querido testimoniar y reconocer a las mujeres de esta región, lo hacemos con mucho cariño”. Amalia Pizarro, de Mujeres Abriendo Caminos de la población Maipú Oriente, agradeció el gesto del municipio. “Me emociona participar de esto, ya que nunca había tenido la posibilidad de tener un día para mí. Siempre hemos estado con el alcalde, porque es una persona honesta, por lo que le agradezco a nombre de mi agrupación la oportunidad de vivir esta cosa”. La jornada benefició a las participantes de los 4 programas que ejecuta la Oficina Comunal de la Mujer y la Familia como son “Organizaciones de mujeres”, “Violencia Intrafamiliar”, “Jefas de Hogar” y “De 4 a 7, mujer trabaja tranquila”, quienes en su mayoría se trasladaron gratuitamente en los 6 buses de acercamiento dispuestos para la ocasión. D


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Dideco estrena moderna tecnología para la atención de público

Usuarios podrán acceder de manera inmediata y gratuita a certificados de nacimiento, matrimonio, defunción y también obtendrán impreso su puntaje en la Ficha Social.

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n una ceremonia, celebrada el martes 18 de marzo en las dependencias de la Dideco, fue inaugurado un Civilmático y dos tótems que permitirán mejorar la atención y la entrega de documentos a los usuarios que concurran a esta dirección municipal. Más de 4 millones de pesos se invirtieron en la implementación de esta moderna tecnología que se materializó gracias a un convenio de colaboración que gestionó el alcalde Salvador Urrutia y el director de Dideco, Eduardo Piñones, entre la Secretaría Regional de Desarrollo Social y la Municipalidad con el objeto de fomentar el modelo de atención ciudadana centrado en las demandas y satisfacción de los ciudadanos. “Esto contribuye a que la Municipalidad se fortalezca e incremente sus capacidades utilizando nuevas

herramientas para la entrega de respuestas oportunas, eficaces y de calidad a los usuarios que lo requieren”, puntualizó Eva Maturana, subdirectora de la Dideco. FICHA SOCIAL Virginia Mamani, encargada de la oficina de Protección Social, explicó que “el público se va a ver muy beneficiado, ya que, uno de los tótems genera números para una atención más ordenada y expedita y el otro imprime certificados de puntajes de la Ficha Social utilizando sólo el carné”. CIVIL MÁTICO Otra de las importantes mejoras que se están implementando en la Dideco es la instalación de un civil

mático que permitirá emitir certificados de manera instantánea. “Incorporar este instrumento facilita a los usuarios acceder de manera inmediata a los certificados que se les exigen para postular a algún beneficio fiscal. De esta manera, no se deberán trasladar a sus hogares o al Registro Civil para obtener el certificado requerido”, precisó la encargada municipal. Los certificados que emite este moderno instrumento son los de nacimiento para asignación familiar y matrícula, de matrimonio y defunción. Cabe destacar que la entrega de los documentos es totalmente gratuita y sólo deben presentar su D carné de identidad.


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Funcionarios municipales y público en general fueron vacunados en la Dideco Campaña busca proteger a la población de la influenza tipo la AH1N1 y otras variantes de esta enfermedad.

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os días 18 y 19 de marzo un equipo del Departamento de Salud Municipal (Desamu), comenzó la campaña de vacunacion contra la influenza en las dependencias de la Dideco. Durante los dos días el equipo de salud vacunó a los funcionarios municipales y a los usuarios que aceptaron ser inmunizados para la temporada invierno 2014. La campaña de vacunación gratuita se desarrollará durante dos meses con un programa en consultorios que beneficiará, principalmente, a menores de dos años, adultos mayores, embarazadas y enfermos crónicos. Quienes sean vacunados, quedarán protegidos contra la AH1N1 y otras variantes de esta enfermedad. Este equipo de salud estará durante toda la campaña recorriendo diversas instituciones públicas y en lugares en los que existe una gran afluencia de público. D

El jueves 20 de marzo el equipo de salud estará vacunando en el Líder.


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OMAC: Educando por el derechos de consumidores y usuarios

Empoderamiento ciudadano para un mejor mercado consumidor

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na de las actividades más cotidianas que realizamos es comprar para satisfacer nuestras necesidades, las vitales y aquellas que dan entretención a nuestra vida, desde los créditos hasta la compra de remedios cuando estamos enfermos. Prosiguiendo la vocación de ser una gestión integral, Dideco cuenta con la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMAC), la cual tiene por función educar, empoderar y difundir, derechos

y deberes como consumidores o usuarios finales de un servicio o producto bajo la tutela vigilante de la Ley 19.946., a saber Ley del Consumidor. Materia que no es menor si observamos los hechos de abuso, colusión y enriquecimiento ilícito en contra de compradores y usuarios, que han estado en boga en los últimos años. Su encargado y asesor jurídico, Eduardo Romero Galleguillos, explicó que “para protegernos de malas prácticas comerciales hay

que ocupar un rol pro-activo, cambiando el switch: cautelando los intereses de la población en un proceso de adquisición, uso y goce de productos o servicios”, y agregó que “debe ser tema de cada uno de nosotros, es nuestro deber conocer nuestros derechos, garantías y deberes haciéndolas valer en las instancias pertinentes, porque de lo contrario aumentan los riegos de ver vulneradas nuestras relaciones de consumo frente a las grandes empresas. Cualquier defensa


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parte primero por conocer, y luego por atrevernos a exigir, ¡y para eso estamos, aquí en la Feria del Consumidor, junto a otros servicios públicos con competencia en materia de consumo, haciendo educación y difusión en terreno!”. Dentro de esta lógica, la Oficina Municipal de Atención al Consumidor, como miembro activo de la red de protección al consumidor y, en el marco de la conmemoración del Día Mundial del Consumidor(15 de marzo), participó el miércoles 18 de marzo de la Feria Mundial del Consumidor 2014. “Durante todo el mes hemos intensificado las acciones para celebrar nuestro mes”, expresó Susana Pizarro González, agente de caso y funcionaria de la OMAC. “Nosotros apuntamos a la educación de la

“Cualquier defensa parte primero por conocer, y luego por atrevernos a exigir” Eduardo Romero Galleguillos, Encargado de OMAC.

población, junto a nuestro Encargado y Asesor Jurídico apostamos a una población con conocimientos y empoderada de forma de estimular la equidad social que los consumidores requieren frente a la notoria asimetría respecto de las grandes empresas nacionales. Si todos supervisamos la oferta

y demanda también incentivamos el buen comportamiento de las empresas y tendremos un mercado más sano, más saludable, más competitivo y por sobre todo, más leal y transparente con sus consumidores”, puntualizó la funcionaria municipal. La OMAC está llamada a sostener

el estandarte de lucha y protección a los usuarios o consumidores de nuestra Región, denunciando a aquellas empresas que incumplan sus deberes frente a sus clientes y prestando asesoría y orientación a diario en sus dependencias ubicadas en el zócalo D del edificio ex Feria Sangra.


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Boletín n°53  

Boletín semanal con las principales noticias de la Dirección de Desarrollo Comunitario de la Municipalidad de Arica

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