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Curso Relaciones Humanas

Unidad 4

TeorĂ­a general de las necesidades

En esta unidad revisarĂĄ la importancia que tienen las relaciones humanas en la vida laboral y personal.


Introducción

Uno creería que actividades que hacemos de manera rutinaria no tienen una verdadera importancia, pero la realidad es que el no dormir adecuadamente, fumar, comer a deshora, etcétera, influyen mucho en nuestra actitud, autoestima, nivel de ansiedad y por lo tanto repercute en la manera en que nos relacionamos con los demás; de ahí la importancia de revisar la presente unidad.

Unidad 4 “Teoría general de las necesidades”

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4.1 Necesidades básicas

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4.1 Características del funcionamiento de la Teoría de Maslow. Está teoría hace referencia a que es indispensable cubrir todas las necesidades fisiológicas y psicológicas, ya que estando bien uno, se facilita el socializar con otras personas y mantener saludables relaciones humanas La necesidad se define como cualquier condición de una persona que resulta primordial e indispensable para la vida, desarrollo y bienestar. Si se inhiben o frustran, producirán daños que perturbarán el bienestar biológico y psicológico. Los estados motivacionales, por tanto, proporcionan los mecanismos para actuar antes de que ocurra el daño. Las necesidades manifiestan motivación por deficiencia mientras que otras motivación por crecimiento; Las necesidades por deficiencia provocan emociones que causan tensión y dan sensación de urgencia; las necesidades de crecimiento o desarrollo por lo general dan lugar a emociones positivas, como interés, regocijo y vitalidad. La Teoría general de las necesidades de Abraham Maslow, describe a menudo una pirámide que consta de 5 niveles: los cuatro niveles inferiores pueden ser agrupados como necesidades por deficiencia, es decir, pueden ser satisfechas; el nivel superior se le denomina como una necesidad de crecimiento porque es una fuerza continua. La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo una vez que se han satisfecho necesidades inferiores en la pirámide.

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Según Abraham Maslow, todas las necesidades del ser humano están jerarquizadas de forma tal, que se van cubriendo desde aquellas orientadas hacia la supervivencia, hacia las que se orientan al desarrollo. Las necesidades que uno ha de satisfacer son según su importancia, quedando de la siguiente manera:

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1. Necesidades fisiológicas

Hambre, sed, sueño y sexo

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Se requieren cubrir para poder sobrevivir y lograr un equilibrio con nuestro cuerpo y funciones corporales

Si uno no llega a cubrir estas primeras necesidades no podrá pasar al siguiente nivel de la pirámide

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2. Necesidad de seguridad

Dicha necesidad no se vuelve imperiosa, hasta que se cubra la anterior, es decir, las necesidades fisiológicas

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Orden, estabilidad y seguridad

Uno busca su propia seguridad y protección

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3. Necesidad de pertenencia

Lo vemos cuando alguien quiere ser parte de una empresa o de una familia. Busca enamorarse o tener algún amigo cerca

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Amor, amistad, pertenencia y comunidad

Una vez conseguida, el enfoque cambia totalmente y busca satisfacer el siguiente nivel

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4. Necesidad de estima

Buscamos ser estimados en nuestro trabajo, en la familia y con los amigos

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Confianza, ayuda, elogios, aprecio y valor

Finalmente cuando ya hemos logrado ser estimados en nuestro trabajo, que nos reconocen por tal o cual cosa, empieza a surgir la necesidad de autorrealizarnos

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5. Necesidad de autorrealización

Aquí uno busca convertirse cada vez en alguien más de lo que es, y llegar a la meta de lo que cree ser capaz en el futuro

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Una vez lograda la autorrealización de los sueños que uno tiene, empieza también a surgir la necesidad de la trascendencia. Es decir, de crear algo que perdure más allá de uno

Legado

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Las necesidades fisiológicas, psicológicas y sociales que hemos visto hasta aquí, son impulsos o motivaciones muy importantes en las relaciones humanas; cubiertas adecuadamente producen satisfacción y las hacen más agradables, en tanto que, cuando no son cubiertas, se transforman en una fuente generadora de ansiedad; tema que retomaremos a continuación.

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4.2. Ansiedad

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4.2 Ansiedad Es un estado afectivo, caracterizado por sentimientos de aprehensión, inquietud, malestar difuso y también sensación de impotencia para hacer algo o todo. Es una señal de alarma que sirve para advertir la presencia de un peligro o de un impulso o idea inadmisible, para que él YO pueda responder con medidas adecuadas o movilizar sus defensas. La ansiedad no es propiamente un fenómeno patológico, sino algo inherente a la condición humana. Es importante su estudio para las relaciones humanas porque produce infelicidad y empobrece la interrelación. Además limita la capacidad productiva del ser humano, por ser motivo de sufrimiento para los hombres, particularmente cuando se encuentran sujetos a presiones sociales que acentúan las causas que lo generan. Puede provenir o ser consecuencia de una circunstancia exterior, real como:  Duelo por la muerte de alguien  Pérdida del empleo  Incapacidad para hacer algo  Enfermedad

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De frustraciones como:  Interrupciones  Supresiones  Prohibiciones  Negativas

De estados emocionales derivados de experiencias cotidianas verdaderas como:  Miedo  Vergüenza  Ridículo  Ira

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De problemas interiores conflictivos, reales o imaginarios como:

 Sentimientos de culpa  Sensación de abandono  Pérdida del amor  Conciencia de la soledad

Como pudiste apreciar en el texto las principales causas generadoras de ansiedad son los impulsos, tendencias o deseos que surgen dentro del sujeto, los que éste considera inadmisibles y no puede manejar por peligrosos o amenazadores para sus propias normas morales y ello influye en el trato hacia los demás; por lo tanto el estar ansiosos perjudica el logro de nuestras metas laborales así como una eficaz relación con los demás; pero otro factor no menos importante y ya el último en revisar en este curso es la autoestima tema que a continuación veremos.

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4.3 Autoestima

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4.3 Autoestima Se refiere a lo que sentimos respecto a nosotros mismos según las experiencias positivas y negativas. Así, el concepto de autoestima se presenta como conclusión final de ese proceso de autoevaluación y se define como la satisfacción personal del individuo consigo mismo. Puede llegar a afectar en forma decisiva todos los aspectos de nuestra vida, desde la manera en que funcionamos en el trabajo, el amor, en sí en la forma de relacionarnos con las demás personas. En función de esto, ¿es la autoestima la clave del éxito o del fracaso? Se ha dicho que es la clave para comprendernos y comprender a los demás. Aparte de los problemas de origen biológico, no se conoce una sola dificultad psicológica desde la angustia y la depresión, el miedo a la intimidad o al éxito, el abuso del alcohol o de las drogas, el bajo rendimiento en el estudio o en el trabajo que no sea atribuible a una estima deficiente. De todos los juicios a que se somete, ninguno es tan importante como el propio. Por tanto la autoestima es la suma de la confianza y el respeto a uno mismo. Refleja el juicio implícito que cada uno hace de su habilidad para enfrentar los desafíos de la vida y de su derecho a ser feliz.

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Características de las personas con autoestima baja:  No tienen metas  No generan ideas de progreso  Viven aburridos  Deprimidos y con poco entusiasmo  Tienen poco sentido del humor; por lo tanto son normalmente tristes  No creen que su vida tenga sentido ni trascendencia  No aceptan su realidad  Son tímidos e introvertidos  Tienen la conversación pobre y sin entusiasmo  Prefieren que otros hablen de sus éxitos y tienen dificultad para socializar  Son personas generalmente aisladas  Calladas y huidizas  Dificultad de integración al grupo

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Características de las personas con autoestima alta:  Tienen metas realizables y sanas  Ideas constantes de progreso  Tienen sentido del humor  Sienten aprecio sincero por ellos mismos  Les gustan las cualidades y disfrutar sus logros sin jactancia  Se aceptan a sí mismos  Se plantean superar lo que entienden los limita  Prefieren triunfar pero no se hunden cuando tienen que enfrentar dificultades  Además saben reconocer cuando se han equivocado  Están orgullosos de sí mismos  Se sienten en paz con sus pensamientos y sentimientos  Son respetuosos, comprensivos y cariñosos consigo mismo y con quienes lo rodean  Confían en su capacidad para lograr lo que se ha propuesto  Atienden

sus

necesidades

físicas,

psíquicas,

intelectuales,

emocionales

y

espirituales

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Si quiere mejorar su autoestima, aquí tiene algunos consejos para empezar: Deje de tener pensamientos negativos sobre usted. Si está acostumbrado a centrar la atención en sus defectos, empiece a pensar en aspectos positivos que los contrarresten. Cuando se dé cuenta de que es demasiado crítico con usted, dígase algo positivo sobre su persona. Cada día anote tres cosas sobre usted que le hagan feliz. Planee como objetivo en vez de la perfección. Algunas personas le acaban paralizando debido a sus ansias de perfección. En lugar de frenarse con pensamientos como: "No iré a la audición de la obra hasta que haya perdido 5 kg", piense lo qué es bueno y en las cosas con las que disfruta; vaya por ellas. Considere los errores como oportunidades de aprendizaje. Acepte que cometerá errores porque todo el mundo los comete. Los errores forman parte del aprendizaje. Recuerde que las aptitudes de una persona están en constante desarrollo, y que cada uno sobresale en cosas diferentes: es lo que hace interesante a la gente. Pruebe cosas nuevas. Experimente con diferentes actividades que le pongan en contacto con sus aptitudes. Siéntase orgulloso de las nuevas habilidades que ha adquirido. Identifique lo que puede cambiar y lo que no. Si se da cuenta de que hay algo suyo que no le hace feliz y puede cambiarlo, empiece ahora mismo. Si se trata de algo que no puede cambiar (como la estatura), comience a trabajar para quererse tal y como es. Fíjese metas. Piense en qué le gustaría conseguir y luego diseñe un plan para hacerlo. Aténgase al plan y vaya anotando sus progresos. Unidad 4 “Teoría general de las necesidades”

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Siéntase orgulloso de sus opiniones e ideas. No tenga miedo de expresarlas. Colabore en una labor social. Ayude a un compañero que tenga problemas, participe en su comunidad por una buena causa o hágase voluntario de alguna asociación. Sentir que aporta algo y que se reconoce su ayuda hace maravillas para aumentar la autoestima. ¡Haga ejercicio! Aminorará el estrés y estará más sano y más feliz. Pásela bien. Disfrute pasando su tiempo con personas que le importen y haciendo cosas que le gusten. Relájese y pásela bien y no deje su vida en suspenso. No olvide que nunca es tarde para construir una autoestima positiva y sana. La autoestima interviene en casi todo lo que hacemos. Las personas con autoestima alta rinden más en el trabajo y en cualquier otro contexto; por ende les resulta más fácil hacer amigos. Tienen mejores relaciones con la gente, son más felices y les cuesta menos enfrentarse a los errores, decepciones, fracasos, es más probable que perseveren en algo hasta que lo consigan. Cuesta cierto trabajo, pero es una habilidad que tendrá de por vida.

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¿Y qué sigue? Pues bien, es hora de ir concluyendo con el curso, por ello es necesario que sepa que hoy en día mejorar en el ámbito de las relaciones humanas no es un lugar al que hemos de llegar sino una forma de viajar. Es un camino a iniciar a través del encuentro equilibrado con uno mismo. La persona es "un todo" y el equilibrio personal marca la diferencia. Cuando alguien se encuentra bien consigo mismo, transmite este equilibrio en sus relaciones con los demás, lo exterioriza a través de la escucha activa, la empatía, la asertividad, no murmurando ni criticando. En este curso a distancia hemos analizado la importancia de las relaciones humanas y la relevancia que ésta tiene dentro de su vida, para lograr un buen proceso dentro del entorno laboral.

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Es indudable que las buenas relaciones tienen un fin en sí mismas, pero esto no significa que no produzcan a su vez ciertos efectos; en este caso, lograr objetivos o metas establecidas de manera personal y laboral. Lo anterior nos hace comprender por qué las empresas o instituciones con mayor éxito se caracterizan entre otras cosas, por personal bien adaptado, eficiente y productivo. Todo cambio y modificación de esquemas, conlleva a un serio análisis, que supere por mucho a las buenas y demagógicas intenciones de directivos y colaboradores. Una buena

relación

humana

implica

compromisos

claros

así

como

una

excelente

comunicación y escucha.

¡Gracias por su participación y no olvide ponerlo en práctica!

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Referencia Bibliográfica Francisco de la Torre; Relaciones humanas: en el ámbito laboral. Ed. Trillas, México 2007 Johnmarsall Reeve; Motivación y emoción. Ed. Mc Graw Hill 2003.

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unidad 4  

introduccion a las relaciones humanas

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