Page 1

El correu electrònic http://www.xtec.net/fadults/competic/materials/m2/index.htm


El correu electrònic http://www.xtec.net/fadults/competic/materials/m2/index.htm

3.7. El correu electrònic 3.8. Edició de missatges 3.9. Reenviar i adjuntar fitxers, normes bàsiques 3.10. Normes bàsiques de “Netiquette” i seguretat

Unitat 3.7: El correu electrònic (I) El correu electrònic Un dels serveis més populars de Internet és el correu electrònic o e-mail. Amb el correu electrònic podem intercanviar missatges de text amb altres persones com si fossin cartes. Si no hi ha problemes de saturació en la xarxa, el correu electrònic és instantani. El destinatari rep immediatament el missatge. La comunicació entre dues persones que s'escriuen per correu electrònic la podem esquematitzar així:

El correu web El correu electrònic és un servei que hem de contractar amb un proveïdor: una empresa privada o una institució pública. El contracte de serveis estàndard és gratuït (també hi ha serveis de pagament, més complets).

2


La Júlia ha contractat un compte de correu amb l'empresa comercial Yahoo. Ara té reservat, al servidor de Yahoo, un espai per a ella: és la seva Bústia de correu. També té una adreça electrònica: julia5005@yahoo.es (Hi ha moltes "Júlies" al Yahoo, i ella ha triat julia5005) Des de qualsevol ordinador amb Internet pot connectar amb el servidor de Yahoo i obrir la seva bústia amb una contrasenya secreta. A la bústia pot llegir els missatges que ha rebut i escriure'n de nous. Per enviar un missatge a la Júlia l'adrecem a la seva adreça electrònica.

En Marcos té un compte de correu amb laMalla.net de la Diputació de Barcelona. La seva Bústia de correu és al servidor de laMalla.net La seva adreça electrònica és: marcosmw@lamalla.net

La modalitat de correu que tenen tots dos es diu correu web. Poden consultar-lo des de qualsevol lloc del món, perquè es guarda dins el servidor que dóna el servei. Adreces de correu Comparem ara les adreces electròniques de tots dos:

3


Totes les adreces de correu es construeixen de la mateixa manera: unnomtriatpertu@dominidelservidor Les adreces de correu s'escriuen: • Sense espais. • Preferiblement en minúscules. • Sense accents, dièresi, ñ, ç, etc. • Amb el símbol identificatiu @ entre el nom de l'usuari i el domini del servidor. El símbol identificatiu de les adreces electròniques és @ (es diu arrova). El tens a la tecla del 2. S'escriu tot prement simultàniament la tecla Alt Gra i la tecla del 2.

Unitat 3.8: Edició de missatges (I) Per treballar els continguts de la unitat et proposem les pràctiques següents... • • • • • • • •

Pràctica 1: Escriure un missatge: primeres normes Pràctica 2: Esborrar text en un missatge Pràctica 3: Respondre a un missatge Pràctica 4: Reenviar un missatge. Protegir la privadesa del remitent Pràctica 5: Modificar el text d'un missatge Pràctica 6: La llibreta d'adreces. Afegir-hi un contacte Pràctica 7: Llegir un missatge i desar-ne l'adreça Pràctica 8: Utilitzar la llibreta d'adreces

Pràctica 1: Escriure un missatge: primeres normes • Aquestes són les normes més elementals que has de seguir en redactar un missatge de correu electrònic:

4


És convenient no escriure en lletres majúscules, perquè estaríem expressant que cridem. • Escriu un missatge complint les normes anteriors. Pràctica 2: Esborrar text en un missatge • Per esborrar tot o una part d'un missatge seleccionem amb el ratolí i premem la tecla Supr.

Pràctica 3: Respondre a un missatge Podem respondre a un missatge d'una manera automatitzada clicant el botó Respondre. • El Marcos rep aquest missatge de la Júlia.

El Marcos respon clicant a Respondre. Observem el missatge automàtic que s'obre:

5


Podem deixar el missatge original o esborrar-lo i afegir-hi la nostra resposta. Normalment no cal deixar el missatge original. L'esborrem seleccionant-lo amb el ratolí i premem la tecla Supr. Si decidim deixar-lo podem escriure deixant-hi l'original a sota.

Pràctica 4: Reenviar un missatge. Protegir la privadesa del remitent Podem reenviar a una altra persona un missatge que hem rebut clicant el botó Reenviar. Quan reenviem un missatge es mostra també l'adreça de la persona que ens el va enviar. És important esborrar-la per mantenir-ne la privadesa.

Per exemple, el Marcos ha rebut aquest missatge de la Júlia i vol reenviar-lo a l'Edu.

Després de clicar Reenviar, surt la finestra per enviar el missatge. Observa la imatge:

6


Pràctica 5: Modificar el text d'un missatge Les eines de Copiar, Retallar i Enganxar ens serveixen per moure fragments de text d'un missatge. • Seleccionem el text que volem moure. • Fem clic a sobre amb el botó dret del ratolí. • Al menú emergent cliquem Retallar. • Fem clic a sobre amb el botó dret del ratolí al lloc on volem enganxar el text. • Al menú emergent cliquem Enganxa.

També podem fer-ho arrossegant amb el ratolí.

7


Pràctica 6: La llibreta d'adreces. Afegir-hi un contacte Podem guardar les adreces electròniques que desitgem a la llibreta d'adreces. Les adreces que hi tenim desades s'anomenen Contactes. • Fem clic a Contactes. • Omplim el formulari amb les dades del nou contacte. • Cliquem Afegir contacte.

Pràctica 7: Llegir un missatge i guardar l'adreça • •

Obre un missatge per llegir-lo. Clica Afegir a contactes.

• • •

S'obre el formulari per guardar l'adreça del remitent. És probable que hagis de corregir l'Àlies. Clica Afegir Contacte. Pràctica 8: Utilitzar la llibreta d'adreces La llibreta d'adreces ens estalvia molta feina. Veiem-lo:

• •

Obrim la finestra per redactar un missatge. Cliquem el botó Afegir contacte/s.

S'obre la finestra Afegir contactes.

8


Observa on surten les adreces de cadascú.

Unitat 3.9: Reenviar i adjuntar fitxers (I) Per treballar els continguts de la unitat et proposem que facis les pràctiques següents... • • • • • • • •

Pràctica 1: Enviar un missatge a diverses persones: protegir la privacitat Pràctica 2: La casella còpia (CC) Pràctica 3: La casella còpia oculta (CC OO) Pràctica 4: Enviar un missatge a un grup Pràctica 5: Adjuntar un fitxer Pràctica 6: Obrir un fitxer adjunt Pràctica 7: Trucs de pirata Pràctica 8: Fitxers adjunts: problemes de seguretat.

Pràctica 1: Enviar un missatge a diverses persones: protegir la privacitat Quan enviem un missatge a més d'una persona és convenient seguir unes pautes per protegir la privacitat de les adreces. • Obre un missatge nou. • Observa que hi ha tres caselles diferents a la capçalera del missatge per escriure les adreces:

Els destinataris del missatge veuran o no les adreces dels altres en funció d'on les posis. • És important tenir-ho en compte a fi de respectar la privadesa de cadascú. Pràctica 2: La casella Còpia (CC) Suposem que Marcos invita els seus amics Neus, Júlia i Edu a la seva festa d'aniversari. • Si vol que tots ho sàpiguen els envia un missatge de correu així:

9


Quan els seus amics reben el missatge, cadascú veu quines altres persones han rebut el mateix missatge. La Neus veurà això:

• •

Observa que tots els destinataris reben les adreces dels altres. Això pot ser un inconvenient important sobre tot si entre ells no es coneixen. Pràctica 3: La casella Còpia oculta (CC OO) • Marcos enviarà el missatge utilitzant la casella Còpia oculta si no vol que ningú sàpiga qui vendrà a la festa per a donar-los una sorpresa:

Ara ningú no sap qui ha rebut també el missatge. A la Neus i als altres els arribarà això:

• •

Així ningú no es pot assabentar de les adreces dels altres. Aquesta és la millor manera d'enviar un missatge a diverses persones i respectar la privadesa de tothom. Pràctica 4: Enviar un missatge a un grup Quan arriba Nadal podem enviar una felicitació a tot un grup de contactes alhora. Hem de tenir en compte, però, el que hem après a la pràctica anterior per no difondre innecessàriament les adreces dels membres del grup: • Ens enviem el missatge a nosaltres mateixos. • Afegim les adreces del grup a la casella Còpia oculta. Mirem com ho ha fet el Marcos (observa la imatge): 1. A la casella Per a escriu la seva adreça de correu. 2. Clica Afegir grup. 3. Tria el grup i clica Còpia oculta.

10


Observa com s'escriuen automàticament les adreces de tots els membres del grup a la casella Còpia oculta.

Pràctica 5: Adjuntar un fitxer Podem enviar amb un missatge una fotografia, una factura, un pressupost... És un procès no gaire difícil, es diu Adjuntar un fitxer. Anem a adjuntar una fotografia a un missatge.

11


Pràctica 6: Obrir un fitxer adjunt Mirem el llistat de missatges del Marcos. Observa que al missatge de la Júlia hi ha un petit clip al costat, això significa que la Júlia li ha enviat un fitxer adjunt.

• •

Obrim el missatge per veure'l. A sota veurem les dades del fitxer adjunt.

Abans d'obrir o desar un fitxer adjunt has de seguir les normes de seguretat que s'expliquen a la pràctica següent. Podem veure el fitxer clicant-hi Veure. També el podem desar en una carpeta de l'ordinador clicant Descarregar. Sortirà un missatge com aquest:

Cliquem Desar o Guardar i el podrem desar en una carpeta del nostre ordinador. Pràctica 7: Trucs de pirata Un virus pot entrar al teu ordinador d'una manera molt fàcil: 1. El pirata crea el virus i ho envia com un fitxer adjunt a una adreça de correu que ha trobat per Internet. 2. El missatge es reenvia automàticament a tots els contactes d'aquesta persona. 3. Tots els contactes reben el virus. El virus es torna a reenviar automàticament a tots els contactes que tinguin aquestes persones.

12


4. El virus arriba a la bústia d'un amic teu i surt automàticament cap a la teva bústia. 5. Veus el missatge i obres el fitxer confiat, perquè és del teu amic. 6. El virus infecta el teu ordinador.

D'aquesta manera, un virus pot infectar milions d'ordinadors. Pràctica 8: Fitxers adjunts. Problemes de seguretat Hem de tenir molta cura a l'hora d'enviar o descarregar fitxers adjunts. Són una via molt freqüent de circulació de virus informàtics. Normes de seguretat A. Abans d'adjuntar un fitxer, l'analitzem amb l'antivirus: • Anem a la carpeta on tenim el fitxer. • Fem clic amb el botó dret del ratolí a sobre la icona del fitxer. • Al menú emergent demanem Analitzar amb l'antivirus. B. Abans de descarregar un fitxer que ens han enviat: • Ens assegurem que en coneixem el remitent. • Mirem l'assumpte. • Llegim el nom del fitxer: de vegades arriben virus sota noms com Bon nadal o I love you. • Mirem l'extensió del fitxer: els fitxers amb l'extensió .exe són els més perillosos. • Elimina directament un missatge que no t'inspiri confiança. C. En descarregar el fitxer: • Molts servidors de correu analitzen el fitxer amb un antivirus abans de que el puguis descarregar: o Llença el missatge sencer si s'hi detecta algun virus. • Si el teu servidor de correu no té servei d'antivirus: o No obris el missatge directament. o Desa´l a l'escriptori sense obrir-lo. o Vés a l'escriptori i analitza el fitxer amb l'antivirus del teu ordinador. o Si el fitxer està infectat, llença'l a la Paperera i després vés a la Paperera i suprimeix-lo definitivament. o Si el fitxer no està infectat pots obrir-lo. D. En reenviar un missatge amb fitxers adjunts: • Molta gent s'envien entre ells missatges amb fitxers adjunts amb acudits de tot tipus, presentacions molt boniques de fotografies i textos d'amistat, d'amor... Aviat en rebràs algun tu també.

13


Si ho reenvies: o Vés en compte que no tingui un virus. o Esborra del cos del missatge les adreces de tots els altres com vam veure a la pràctica 4 del tema 3.8.

Unitat 3.10: Normes bàsiques de "Netiquette" i seguretat (I) La netiquette • És una paraula d'origen francès formada per les partícules següents : Net (xarxa) + etiquette (etiqueta) = netiquette • És el conjunt de regles que hem de fer servir els usuaris del correu electrònic per facilitar la comprensió del que s'escriu i la circulació de la informació per la xarxa. • La netiquette facilita la comunicació i fa que aquesta sigui el més agradable i útil possible. Regles de netiquette 1. Identificació clara del remitent i del destinatari. 2. No t'oblidis de signar el missatge. 3. No enviïs missatges sense assumpte. Omplir aquesta línia facilita al receptor de conèixer el tema del missatge abans d'obrir-lo. 4. No facis servir les majúscules. El lector interpretarà que li estàs cridant. 5. Si reps un missatge i la teva adreça és a l'apartat Còpia, no tens obligació de respondre´l. 6. Quan escrius un missatge a distintes persones,és més recomanable posar la llista d'adreces al camp Còpia o Còpia oculta i ficar la teva en el camp Per a. Així no donaràs a conèixer les adreces de terceres persones.

7. Escriu missatges curts i concisos. Pensa que resulta més difícil llegir en pantalla que no en un paper. 8. No hi posis accents, l'enya, ce trencada ni símbols que no siguin propis de la llengua anglesa a l'assumpte del missatge. Alguns ordinadors els poden interpretar malament i canviar-los per altres. Això dificulta la comprensió del missatge. 9. En respondre un missatge no cal incloure-hi tot el missatge original. Suprimeix tot el que no serveixi, deixant-hi només el que sigui necessari per donar-li context a la teva resposta.

14


10. No reenviïs "cadenes" de missatges: sovint rebem missatges que ens demanen que tormen a enviar-lo a tots els contactes. Es fan amb propòsits diferents: aixecar rumors per a enfonsar a empreses o marques de la competència, saturar els servidors de correu o aconseguir adreces de correu electrònic per fer un reenviament massiu de publicitat. 11. És aconsellable no enviar fitxers adjunts als missatges. Si has de fer-ho mira que no siguin gaire grans, ja que tarden molt a passar per la xarxa. 12. Quan has de reenviar un missatge esborra totes les adreces de les persones que hi apareixen. Si no ho fas, és com si parles per telèfon amb algú i li dónes tots els telèfons de la teva agenda. 13. Pots utilitzar els emoticons per emfatitzar paraules o frases. Ara bé, fes-ho amb mesura.

Què és l'antivirus? • L'antivirus és un programa informàtic dissenyat específicament per a detectar i eliminar virus informàtics. • Ha de protegir les entrades d'informació del nostre ordinador, especialment quan treballem a Internet i quan fem servir el correu electrònic. • Ha de tenir una sèrie de serveis, com ara: 1. Actualitzacions freqüents. 2. Suport tècnic. 3. Resolució urgent de nous virus. 4. Serveis d'alerta. Què és el tallafocs? • Un tallafocs o firewall és un programa que ajuda l'antivirus a oferir la màxima seguretat al nostre equip. • La seva funció és evitar que entrin persones no autoritzades (hackers) al nostre ordinador o bé blocar les descàrregues de fitxers de pàgines no segures.

15

Correu electronic  

Apunts sobre el correu alectrònic a nivell inicial

Advertisement