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S.E.P. D.G.E.S.T. D.I.T.D. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LIBRES ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

TEMA: PROYECTO DEL SISTEMA DE CONTROL DE DATOS DEL BILLAR CLUB “DON IGNACIO”

INGENIERÍA DE SOFTWARE

PRESENTA: AGUILAR DAZA DANIEL ALVARADO ARROYO ARMANDO FERNÁNDEZ VÁZQUEZ DANIEL HERNÁNDEZ HERRERA MANUEL

LIBRES, PUEBLA, 27 DE MAYO 2014


ÍNDICE Página PORTADA CAPÍTULO I. NECESIDADES DE LA EMPRESA 1.1 Antecedentes 1.2 Historia De La Empresa 1.3 Necesidades De La Empresa 1.4 Giro 1.5 Ubicación

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CAPÍTULO II. PLANTEAMIENTO DE PROPUESTA 2.1 Planteamiento De Propuesta 2.2 Justificación 2.3 Requisitos Funcionales Y No Funcionales

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CAPÍTULO III. DIAGRAMACION (MODELADO DE NEGOCIOS) 3.1 Diagramas Casos De Uso 3.2 Diagrama De Funciones Cruzadas 3.3 Diagrama BPMN

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CAPÍTULO IV. POSIBLES RIESGOS 4.1 Riesgos

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CAPÍTULO V. SOLUCIONES DE LA PROPUESTA 5.1Soluciones

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ANEXOS Empresas Consultadas Para Realizar Residencia Profesional

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CAPÍTULO I NECESIDADES DE LA EMPRESA

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Antecedentes El día 3 de Mayo del año del año 2014 se realizó una visita a diferentes tipos de negocio con el propósito de identificar si los establecimientos que se encuentran la ciudad de Libres Puebla cuentan con un sistema de software que administre dichos negocios, todo esto se llevó a cabo mediante encuestas a propietarios o administradores de los establecimientos. El Billar Club “Don Ignacio” fue un establecimiento visitado en dichas encuestas. El propietario de este negocio el Sr. Ignacio Breton Días contesto las diferentes preguntas de la encuesta y nos describió un poco de la historia de su negocio, así mismo también nos hizo notar la falta de un buen sistema de administración en su establecimiento por ello se decidió realizar la sistematización es este negocio. Historia de la empresa El Billar Club “Don Ignacio” es un establecimiento que desde su fundación en el año 2000 brinda servicio de calidad a sus clientes y cada año desde el 2005 consecutivamente realiza torneos de billar para atraer más a su clientela. El Sr. Ignacio asegura que un buen sistema que administre su negocio le ayudaría mucho porque llevaría un conteo exacto de las horas que brinda su servicio y un conteo monetario que le ayudaría a llevar una mejor administración financiera.

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Necesidades De La Empresa En el negocio de Billar Club “Don Ignacio” contar con un sistema que pueda tener un mejor control del mobiliario con el que se cuenta y además que pueda determinar el registro de tiempo y costo exacto del servicio al que es recibido por los clientes, sin la necesidad de realizarlo escrito. Ya que de otra manera el costo sería mayor para el administrador porque tendría que comprar muchos cuadernos para llevar el registro. Giro De Servicio. Este tipo de negocio se denomina de servicio Es un comercio en el cual los clientes reciben un servicio en un determinado tiempo, el cual es registrado por el administrador y una vez que los clientes terminar, el administrador les asigna un costo por el servicio.

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Ubicaci贸n Av. Dos Sur # 353 Colonia Centro C.P. 73780 Libres, Puebla.

Ju谩rez Avenida Tres Oriente

Hidalgo Avenida Oriente Cinco

Avenida Dos Sur Iturbide

AvenidaSur Morelos Cuatro

Fig. 1.1 Ubicaci贸n del Negocio

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CAPÍTULO II PLANTEAMIENTO DE PROPUESTA

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Planteamiento de propuesta Desarrollar un sistema para el negocio de billar club de nombre “Don Ignacio”, que lleve a cabo la administración del mismo, así como el número total de mesas con las que cuenta. También determinar el tiempo de inicio y el número de mesa que está utilizando para que cuando finalice le sea otorgado un costo por el servicio que reciben los clientes. Justificación del Proyecto para este negocio Billar Club “Don Ignacio” El proyecto se realizó debido a que este es un establecimiento que frecuentan muchos jóvenes y mediante la visita de encuesta fue notable la falta de un sistema de administración para este negocio en cuanto al control del tiempo exacto puesto que genera retraso y el cobro es imparcial para los clientes. Ya que la variación de minutos afecta en el cobro. Por ello se pretende implementar un sistema que realice este tipo de control de una manera exacta para evitar contratiempos y que el cobro del servicio sea el correcto además de que podrá llevar un control exacto de sus pérdidas y ganancias monetarias mediante consultas al sistema.

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Requisitos funcionales y no funcionales

Requisitos funcionales 1. Final del sistema (Reinicio de tiempo para cada usuario) Requisitos no funcionales 1. Dise単o (No afecta al sistema) 2. Colores (No afecta al sistema) 3. Tama単o (No afecta al sistema)

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CAPÍTULO III DIAGRAMACIÓN (MODELADO DE NEGOCIOS)

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Diagramas Casos De Uso

Identifica mesa disponible

Asigna mesa

Entrega accesorios para el juego

Registra el tiempo de inicio Administrador Registra el tiempo final

Recibe accesorios

Realiza cobro

Fig. 3.1 Casos de uso Administrador

Solicita servicio

Recoge accesorios para el juego

Ubica la mesa Cliente Realiza su juego

Entrega accesorios

Realiza pago

Fig. 3.2 Casos de uso Cliente

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Diagramas de Actividades

ADMINISTRADOR

CLIENTE

Inicio

Identifica mesa disponible Solicita servicio

No

Si

Asigna mesa

Espera

Entrega accesorios para el juego No

Recoge accesorios

Si

Registra hora de inicio Realiza su juego

Entrega accesorios

Realiza el pago

Registra hora final

Recibe el pago

Fin

Fig. 3.3 Diagrama de actividades

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Diagrama BPMN del Proceso de Cobro en el Billar Club “Don Ignacio�

Solicita servicio

NO

Identifica mesa disponible SI

El Cliente recibe accesorios

Realiza su juego

Entrega accesorios

Asigna mesa

Registra hora de inicio Espera

Entrega accesorios

Pide cuenta

Registra hora de salida SI

Paga

El Administrador recibe el

NO

pago

Fig. 3.3 Diagrama BPMN del proceso de actividades

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CAPÍTULO IV POSIBLES RIESGOS

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Riesgos:  Escalabilidad: Probablemente el sistema no sea escalable es decir que no halla actualizaciones  Portabilidad: hace referencia a que en caso de pérdida del equipo no existe un respaldo de la información; por ejemplo si llegara a ocurrir una descarga que dañe el disco duro de la computadora no podrá contar con un respaldo extra del software

 Fiabilidad: Este tipo de fallo se debe a que cualquier error del sistema puede provocar pérdida total de la información más reciente. esto se refiere a que los últimos datos ingresados pueden no guardarse si hay tipo de error por parte del sistema.  Usabilidad: se refiere a que el personal no esté capacitado para usar el sistema

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CAPÍTULO V SOLUCIONES A LA PROPUESTA

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Soluciones:  Usabilidad: Capacitación al Administrador. La capacitación la brindara el Desarrollador del Software principalmente al Propietario del negocio y posteriormente al administrador.  Rentabilidad: El software será capaz de realizar cuentas correctas en el termino del servicio, esto aumenta la eficaz del negocio de billar agilizando el proceso de cobro a los clientes

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ANEXOS

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Empresas Consultadas Para Realizar Residencia Profesional Nombre: Daniel Aguilar Daza Nombre de la empresa: Gonet S.A. de C.V. Área: Desarrollo de aplicaciones, soporte a sistemas y soluciones de redes Objetivo: Brindar soluciones de software, a través de un equipo de profesionales mejorando la competitividad de nuestros clientes, ganando su confianza y reconocimiento. Fecha de entrevista: 23 mayo de 2014 Nombre: Armado Alvarado Arroyo Nombre de la empresa: T-Systems Objetivo: Construir soluciones exitosas en tecnologías eficientes e innovadoras y en una comprensión total de sus necesidades Fecha de entrevista: 20 mayo de 2014 Nombre: Daniel Fernández Vázquez Nombre de la empresa: MaxCom Telecomunicaciones Objetivo: Maxcom es una empresa donde se ofrecen servicios de, Telefonía Local, Larga Distancia, Voz IP, Internet y Televisión a través de una infraestructura propia de vanguardia para crear soluciones de telecomunicación diseñadas para exceder las necesidades de nuestros clientes y otorgarles mayores beneficios. Fecha de entrevista: 20 mayo de 2014 Nombre: Manuel Hernández Herrera Nombre de la empresa: Google Objetivo: Idear interfaces más amigables y comprensivas para los usuarios y así poder mejor la eficiencia de dicho buscador Fecha de entrevista: 20 mayo de 2014

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Proyecto Billar Club Don Ignacio