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revista virtual

MAMUTE

NEWS

ano 1 - número 1 - outubro 2016

HOTELARIA Miriam Torres

Dicas de como usar Whatsapp em reservas hoteleiras

PÁG.5

EQUIPOTEL 2016 Veja o que ocorreu na maior feira de hotelaria da América Latina. Na edição de SP 2016.

A ENGENHARIA DA LAVANDERIA

ANOS

DESDE 1997

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Editorial Estou muito feliz e honrado em lançar no mercado a Revista Mamute News, uma revista digital, onde mostraremos as novidades da Mamute, os lançamentos, as tecnologias, e também noticias do nosso segmento. Já temos o nosso site e a página no facebook que são muito visitados e comentados, e foi justamente o sucesso dessas plataformas que me incentivou a criar essa revista, pioneira, produzida por um fabricante de equipamentos. Nessa primeira edição, teremos uma matéria para o setor de hotelaria escrita pela Miriam Torres do site www.marketinghoteleiro.com e também um estudo realizado pelo Marcelo Meirelles, pesquisador orientado pelo professor Guilherme Ary Plonski, usado na elaboração de sua tese de doutorado realizada na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEAUSP), onde destaca quais são os tipos de inovação que podem ser promovidos pelas lavanderias domésticas na cidade de São Paulo, denominado “Inovações em lavanderias estão relacionadas à produtividade e competitividade“. Foi pesquisado um universo de 664 empresas em São Paulo, sendo que 71 delas foram entrevistada e contactadas. Um trabalho muito interessante e técnico. E temos também as notícias e novidades da Mamute, a promoção do mês, arquivo técnico, entre outras matérias interessantes. Desejo boa leitura a todos. Um forte abraço. Eng Renato Sampaio – Diretor Comercial renato@mamuteequipamentos.com.br

MISSÃO Proporcionar soluções que gerem valor para o mercado através de tecnologia inovadoras, seguras e sustentáveis, assegurando competitividade e lucratividade aos clientes. VISÃO Ser reconhecida internacionalmente proporcionando ao mercado soluções tecnológicas e inovadoras. VALORES Ética Conabilidade Comprometimento Responsabilidade Ambiental

Mamute News - Outubro 2016 - 2


ÍNDICE

Lavanderia na prática Um Resort e um Hospital com Equipamentos Mamute .................................4 Hotelaria Dicas de como usar Whatsapp em reservas hoteleiras .................................5 Noticias Mamute empresa cidadã - Mamute Expotação ............................................7

Especial Feira Equipotel 2016 Fotos dos melhores momentos da Feira Equipotel ........................................8 Tecnologia CLP / Painel de comando com saída USB .................................................9 Lançamento Lavadora Extratora Automatica .................................................................9 Lançamento Lavadora Extratora Basculante.................................................................10 Promoção MAMUTE Equipamentos MAMUTE em 10x sem juros ...............................................11

Lavanderia Inovações em lavanderias estão relacionadas a produtividade e competitividade .................................................................................... 12 Informações Técnicas Vantagens da Calandra Monorrol MAMUTE .............................................14 Hospitalar Logística Hospitalar: 8 conselhos para uma gestão mais eciente ...........17

17 Hospitalar 8 conselhos para uma gestão mais eciente

4 Hospital com lavanderia MAMUTE Hospital São José - Laranjeira do Sul - PR

9 Tecnologia MAMUTE Painel com saída USB

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Lavanderia na prática Hospital equipado com equipamento MAMUTE O nosso representante Marlon Ito, esteve no dia 05 de Setembro visitando o Hospital São José em Laranjeira do Sul no estado do Paraná, onde está instalada uma lavanderia com equipamentos MAMUTE. Esse equipamento é uma Lavadora Extratora com Barreira Sanitária, com capacidade para 30 kg, modelo LEH-30 FA, projetado dentro das normas da ANVISA. Atende também, na integra, todas as exigências da Norma de Segurança NR12. Lavadora Extratora Hospitalar com painel totalmente microprocessado, funcionamento automático e capacidade de armazenar até 30 programas completos em sua memória. * Essa matéria foi publicada em nosso Facebook no dia 05/09/2016

Resort no Ceará com equipamentos MAMUTE O nosso gestor da região Norte/Nordeste do Brasil, Sr. Jader Tavares, esteve no dia 08 de Setembro visitando o Resort Vila Galé na Praia de Cumbuco no Ceará. Nessa Lavanderia está instalada uma Lavadora Extratora Automática High Spin, com capacidade de 30 kg de roupas secas, equipada com nosso CLP Ecosystem M2, aumentando a produtividade da lavanderia, a vida útil do enxoval e reduzindo o custo operacional da lavagem. * Essa matéria foi publicada em nosso Facebook no dia 08/09/2016

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HOTELARIA

Texto: Miriam Torres www.marketinghoteleiro.com

Dicas para usar o Whatsapp em reservas com foco em marketing relacionamento hoteleiro O que é preciso? Para oferecer este canal de comunicação é necessário a compra de um smartphone, com acesso à internet preferenciamente por WI-FI, e a instalação do aplicativo no aparelho, utilizado somente para este m. Assim você pode salvar os contatos dos futuros hóspedes em sua agenda. Também é necessário designar 1 ou 2 pessoas responsáveis pelo atendimento em horário de expediente. Jamais deixe os agentes de reservas levar o aparelho de celular para suas casas. Se possível, personalizar seu perl com a logo do hotel. Instalar e sincronizar o atendimento para ser feito via PC. Este recurso é fácil e agiliza a qualidade do atendimento pelos agentes: https://web.whatsapp.com Como divulgar? Divulgue em todos os canais de comunicação possíveis: Site Emails Marketings Facebook Instagram Assinaturas de Email Releases para imprensa. Além dos itens acima, lembre-se de atualizar os demais materiais promocionais do seu hotel em futuras impressões de folhetos, cartões de visita, panetos, blocos de nota, brindes, etc. Benefícios aos Hóspedes e para hotéis: O atendimento sempre será muito mais pessoal e com discrição para o cliente. A possibilidade de efetuar “prints” ou “copy e paste” com a captura das telas ou diálogos, facilitando o transporte de dados de pagamento ou de cadastro, por exemplo. A veracidade e assertividade das informações será melhor, haja vista não necessitar do entendimento dos dados por voz, sobretudo quando falamos de sobrenomes estrangeiros. O esclarecimento de dúvidas e benefícios de seu hotel é mais dinâmico, haja vista que você pode enviar fotos instantaneamente. A rapidez e o dinamismo é outra vantagem.

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HOTELARIA

Texto: Miriam Torres www.marketinghoteleiro.com

Relacionamento: Você pode criar grupos de relacionamento com clientes através do Whatsapp para promover produtos ou contar novidades. É sabido hoje em dia que os canais de comunicação a cada dia estão mais multifacetados e a hotelaria deve estar sempre apta a adicionar recursos tecnológicos às possibilidades de comunicação. Se seu hotel ainda tem dúvidas sobre o uso deste recurso veja esta notícia que mostra para onde caminha o atendimento hoteleiro: No nal de 2015, abrirá as portas o Arrive Hotels , em Palm Springs, Estados Unidos. Sua pretensão é de atender os hóspedes num ambiente sem front desk ou telefones nos quartos. Todo atendimento será feito através de mensagens de texto. O hotel é de propriedade de Callahan, um ex-funcionário do Facebook, como idealizador do projeto. As pessoas estarão conectadas porém numa grande rede social, virtualmente e não sicamente. Seu hotel já implantou o serviço por Whatsapp? Você tem alguma dica para dar também sobre sua experiência com o uso desta ferramenta? Boa sorte, bons negócios!

Miriam Torres

MBA em Marketing Executivo pela ESPM, Pós Graduada em Administração Hoteleira pelo SENAC e História da Arte pela FAAP e graduada em Artes Plásticas pela São Judas. Há 18 anos atua em hotelaria, sendo que 11 destes foram dedicados à construção de carreira na rede multinacional de hotéis Caesar Park e Caesar Business, adquirida pela rede Accor em 2013, onde chegou ao cargo de Gerente Regional de Marketing América Latina. Também lecionou a disciplina de Marketing Hoteleiro para o curso de Pós Graduação de Hotelaria do SENAC Campos do Jordão e é autora de mais de 130 artigos de marketing para pequenos e médios negócios, publicados em seu blog autoral, onde ela investiga ações de marketing de outros segmentos de mercado e também da hotelaria, buscando aprender e ensinar observando o diferente.

A matéria acima foi compartilhada do site:

Sopa de Letrinhas http://marketinghoteleiro.com/whatsapp_marketing_hoteleiro/ O conteúdo dessa matéria é de responsabilidade do autor, não necessariamente espelha a opinião da MAMUTE

FIQUE POR DENTRO DAS NOVIDADES DA MAMUTE!

facebook.com/mamute.equipamentos.ocial

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NOTICIAS

Divulgadas no Facebook Mamute https://www.facebook.com/mamute.equipamentos.ocial

Aconteceu no dia 01/09/2016 na sede do Arsenal da Esperança em São Paulo a entrega de novos equipamentos de lavanderia para esta tão benemérita associação. A MAMUTE, através de seu gestor Walter Stort recebeu na oportunidade o certicado de participação de Empresa Cidadã. Esta doação fez parte do programa em conjunto do Rotary de Torino com o Rotary Club São Paulo - Mooca!

Mamute Exportação MAMUTE gerando negócios na Colômbia, em reunião com os maiores empresários do nosso setor. Na foto o gestor de comércio exterior, Sr. André Casado e o representante Mamute na Colombia e Equador, Sr. Juan Gutierrez. * Essa matéria foi publicada em nosso Facebook no dia 12/09/2016

O plano de expansão da Mamute prevê a internacionalização da marca. Já estamos operando em vários países, como Colombia, Equador, Peru, Bolívia, Argentina, Portugal, Chile, México e China. VISÃO Ser reconhecida internacionalmente proporcionando ao mercado soluções tecnológicas e inovadoras.

Mamute News - Outubro 2016 - 7


EQUIPOTEL MAMUTE PARTICIPOU DA EQUIPOTEL 2016 Foi uma honra recebê-lo em nosso estande na Equipotel 2016, onde preparamos e lhes demonstramos uma série de produtos e soluções inovadoras em tecnologia que ajudarão você a AUMENTAR A LUCRATIVIDADE DO SEU EMPREENDIMENTO. Brindamos com você o SUCESSO ALCANÇADO pelo volume de negócios realizados neste importante evento e o convidamos a participar novamente em 2017. Obrigado a todos(as) que por lá estiveram.

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TECNOLOGIA Painel com saída USB Possibilita gravar e copiar receitas de lavagem e parâmetros internos da máquina em um Pendrive. Possibilita transferência de dados entre uma máquina e outra, padronizando os resultados.

Novidades MAMUTE, lançadas na EQUIPOTEL 2016 Lavadora Extratora Automática - LE-A Lavadora Extratora Automática de alto desempenho, lava e centrifuga em um só equipamento, com funcionamento totalmente automatizado. Contém painel de comando micro processado modelo Ecosystem M3, que possibilita armazenar até 8 programas completos de lavagem na memória, controlando níveis de água, lavagem, centrifugação, dosagem de produtos químicos líquidos ou em pó. A sua programação é totalmente exível e interativa, projetado com conceitos modernos e preocupados com o meio ambiente, atendendo todas as necessidades de um processo de lavagem. A sua operação é simples e a instalação facilitada. Equipamento moderno e com tecnologia que permite a redução de água, energia, mão de obra, tempo de processo, quantidade de produtos químicos, entre outras vantagens. MODELO

LE-16 A

LE-21 A

LE-30 A

CAPACIDADE

16 KG

21 KG

30 KG

DIÂMETRO

Ø 700 mm

Ø 700 mm

Ø 800 mm

COMPRIMENTO

400 mm

525 mm

605 mm

POTÊNCIA INSTALADA TOTAL

3 cv

3 cv

5 cv

ROTAÇÃO DE CENTRIFUGAÇÃO

520 rpm

520 rpm

480 rpm

DIMENSÕES EXTERNAS

ALTURA

1375 mm

1375 mm

1375 mm

LARGURA

870 mm

870 mm

1100 mm

COMPRIMENTO

900 mm

980 mm

1360 mm

DIMENSÕES DO CESTO INTERNO

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TECNOLOGIA

Lavadora Extratora Basculante - LEB-AS High Spin G FATOR

300

Capacidade:

200 kg

REDUÇÃO DO CUSTO OPERACIONAL Equipamento moderno e com tecnologia que permite a redução de água, energia, mão de obra, tempo de processo, quantidade de produtos químicos, entre outras vantagens.

CARGA E DESCARGA AUTOMÁTICA Com sistema de basculamento Mamute para facilitar as operações de carga e descarga, garante alta produção por hora de trabalho. Pode ser carregado com sistema de bags ou mesmo com um mezanino. A descarga frontal pode ser descarregando automaticamente as roupas em um carrinho ou mesmo em uma esteira, levando as roupas já centrifugadas para a secagem ou acabamento.

Posição para Carga através de mezanino

Posição para Carga através de bags ou sistemas automáticos

PAINEL COM SAÍDA USB Possibilita gravar e copiar receitas de lavagem e parâmetros internos da máquina em um Pen Drive. Possibilita transferência de dados entre uma máquina e outra, padronizando os resultados.

Posição de Descarga

SISTEMA DE REUSO (Opcional) Com 2 entradas de água e 2 drenos, comandados automaticamente pelo CLP, possibilita o reuso de água, resultando em até 30% de economia.

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A MAMUTE TEM

O CONJUNTO IDEAL

PARA A SUA LAVANDERIA!

1

ANO

GARANTIA TOTAL

3

ANOS

GARANTIA CESTO INTERNO

1 KIT PARA 20 kg/hora

2 KIT PARA 30 kg/hora

LAVADORA EXTRATORA 21 Kg SECADOR 20 Kg (Gás ou Elétrico) CALANDRA 1,6 Metros (Elétrica)

LAVADORA EXTRATORA 30 Kg SECADOR 30 Kg (Gás ou Elétrico) CALANDRA 1,6 Metros (Elétrica)

10 PARCELAS DE

10 PARCELAS DE

R$ 7.200,00

R$ 8.000,00

Á VISTA

Á VISTA

R$ 64.900,00

R$ 72.000,00

OS MELHORES EQUIPAMENTOS PARA LAVANDERIA, ESTÃO NA MAMUTE! Para comprar: (19) 3442.6853 ou contato@mamuteequipamentos.com.br Prazo de entrega: 45/60 dias úteis - FOB Fábrica (frete por conta do cliente) Tensão 220 ou 380v Trifásico (outras opções sob consulta) Venda parcelada mediante aprovação cadastral. Venda a vista sendo 30% de entrada e 70% contra embarque dos equipamentos. Validade dessa promoção: Até 30 de Novembro de 2016 www.mamuteequipamentos.com.br (19) 3442-6853 contato@mamuteequipamentos.com.br www.facebook.com/mamuteequipamentos.ocial Rodovia SP 147, Km 100 Limeira-São Paulo Brasil

ANOS

DESDE 1997

A ENGENHARIA DA LAVANDERIA

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LAVANDERIA

Texto: Vinícius Andrade http://www.usp.br/aun/exibir?id=7014

Inovações em lavanderias estão relacionadas à produtividade e competitividade Estudo analisa efeito das inovações em lavanderias domésticas de pequeno porte em São Paulo.

Embora muitas lavanderias pratiquem inovações, Meirelles vericou que a maioria não sabe sequer o que está fazendo de inovador

Motivado pela escassez de estudos a respeito de inovação em empresas de serviço de pequeno porte, Marcelo Meirelles analisou o caso das lavanderias domésticas da cidade de São Paulo. Além de indicar quais são os tipos de inovação que podem ser promovidos por essas empresas, o pesquisador constatou que essas inovações trazem melhoria na competitividade e produtividade. Outro ponto destacado pelo pesquisador - orientado pelo professor Guilherme Ary Plonski na elaboração de sua tese de doutorado - foi o interrelacionamento entre os tipos de inovação. Embora muitas lavanderias pratiquem inovações, Meirelles vericou que a maioria não sabe sequer o que está fazendo de inovador: “Delimitei todos os tipos de inovação, para que tivesse a certeza de que estavam contundentes. Para isso, entrevistei dez especialistas na área, e todos eles validaram os pontos elencados”. Entre os tipos de inovação, destacam-se as inovações organizacional, tecnológica e sustentável. Após a pesquisa qualitativa com especialistas, o pesquisador chegou à população nal de 664 empresas de pequeno porte na cidade de São Paulo. Os dados, obtidos através de um programa da Fiesp – Inteligência de Mercado – permitiram com que Meirelles utilizasse 10,7% dessa amostra para a sua pesquisa quantitativa: “Entrevistamos 71 lavanderias, fazendo contato uma a uma”. Mamute News - Outubro 2016 - 12


LAVANDERIA

Texto: Vinícius Andrade http://www.usp.br/aun/exibir?id=7014

“A lavanderia pode inovar em novos modelos de negócio utilizando um telefone celular. Posso, por exemplo, ter uma loja que não é física, aí você entra em seu smartphone, coloca quantas peças tem para lavar, uma pessoa as retira em sua casa, avisa quando estiverem prontas e você as recebe”, arma Meirelles, que destaca a importância desse caso para a Geração Y. Para ilustrar a inovação de marketing, o pesquisador cita a possibilidade de se aumentar o leque de negócios. “A lavanderia pode ser, por exemplo, uma lavanderia voltada a estudantes universitários. É um público diferente”, completa. Os resultados obtidos na tese realizada na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEAUSP) mostraram que o interrelacionamento entre mais de um tipo de inovação melhora a competitividade e a produtividade de determinada empresa. “A tese mostra que esse tema, muito desprezado pela Academia, existe. Segundo, mostra que é possível fazer alguma coisa com esses dados”. “O que mais me surpreendeu foi a percepção das lavanderias sobre o fato de inovação estar acoplada a essas duas variáveis: produtividade e competitividade. Claro que as empresas não praticam todas essas inovações, mas elas têm uma percepção”, disse Meirelles. Mesmo assim, muitas lavanderias estudadas não entendem, por exemplo, como têm melhorado seu faturamento. É muito importante inovar. Tanto tecnologicamente quanto organizacionalmente. O cara que ca na frente da loja é o coordenador das ações e ele tem o contato com o cliente nal. Esse cara é quem vai alavancar a venda e fazer o ‘back ofce’ funcionar”, arma o pesquisador, que acrescenta: “Então é preciso investir em inovação para capacitar o cara da frente em recursos humanos e o cara de trás com tecnologia”. A matéria acima foi compartilhada do site:

Agência Universitária de Notícias - ISSN 2359-5191 05/08/2015 - Ano: 48 - Edição Nº: 69 - Economia e Política - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade http://www.usp.br/aun/exibir?id=7014# O conteúdo dessa matéria é de responsabilidade do autor, não necessariamente espelha a opinião da MAMUTE

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TV /MamuteEquipamentos

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ARQUIVO TÉCNICO

Vantagens da Calandra Monorol MAMUTE A CALANDRA MONORROL MAMUTE tem entre suas maiores vantagens a área aquecida em contato com o tecido a ser passado, e isso de forma compacta, ocupando menor espaço físico apesar de ter maior capacidade de evaporação da umidade e mais produtividade na passadoria.

DESENHO ESQUEMÁTICO DA CALANDRA MONORROL MAMUTE.

Veja acima um desenho esquemático do perl da CALANDRA MONORROL MAMUTE. OBSERVEM a grande área de contato e a superfície aquecida. Obseve que a fonte de calor é interna (destacada em vermelho), sempre passando pelo tecido, garantindo uma melhor qualidade de passadoria e melhor aproveitamento do Veja agora o desenho esquemático de uma calandra com sistema de calha, fabricada pelos demais CONCORRENTES. OBSERVEM a pequena área de contato. Isso serve tanto pela calandra de rolo e calha. A calha é xa, gerando muito atrito com o tecido a ser passado, reduzindo a vida útil do mesmo.

Mamute News - Outubro 2016 - 14


ARQUIVO TÉCNICO

Outras razões para se ter uma CALANDRA MONORROL MAMUTE ao invés de calandra com calha fabricada por outros fabricantes: SAÍDA DAS ROUPAS TANTO NA PARTE FRONTAL COMO NA PARTE TRASEIRA Possibilidade de ter saída as roupaspassadas tanto na parte traseira como na parte frontal, recurso muito útil na passadoria de peças pequenas ou quando o cliente tem pouco espaço disponível para instalação de calandras. SAÍDA DAS ROUPAS TANTO NA PARTE FRONTAL COMO NA PARTE TRASEIRA Possibilidade de ter saída das roupas passadas tanto na parte traseira como na parte frontal, recurso muito útil na passadoria de peças pequenas ou quando o cliente tem pouco espaço disponível para instalação de calandras. MAIOR VIDA ÚTIL DO ENXOVAL - Como no sistema de rolo e ta (usada na CALANDRA MONORROL) não existe atrito entre as peças passadas e o cilindro principal, os tecidos passados não tem desgaste e tem sua vida útil aumentada. (na calandra com calha há um atrito muito forte entre o tecido e a calha, danicando e reduzindo consideravelmente a vida útil dos tecidos passados). MANUTENÇÃO REDUZIDA – Nas Calandras com calha a manutenção é frequente, seja passando parana na calha diariamente ou mesmo lixando e limpando essa constantemente. Isso não ocorre na CALANDRA MONORROL, facilitando o seu uso e diminuindo os custos com manutenção preventiva. ECONOMIA DE ENERGIA ELÉTRICA – Como não tem atrito para passagem dos tecidos, o cilindro principal trabalha de forma leve, economizando energia elétrica nos motores. Uma calandra monorrol, por exemplo com diâmetro de 450 mm, utiliza motor para girar o cilindro principal com potência de apenas 0,5 cv (0,38 kw) e a calandra com diâmetro 800 mm com somente 1 cv (0,75 kw). ECONOMIA E MELHOR APROVEITAMENTO DA ENERGIA TÉRMICA UTILIZADA – Independente do tipo de aquecimento da calandra, seja ela elétrica, a gás ou a vapor, devido a sua grande área de contato, o fato do calor gerado ser interno e também ao moderno sistema de exaustão, o calor gerado é melhor aproveitado na calandra, consumindo menos energia térmica do que nas calandras com calha. Essa redução chega a até 40% de economia. Isso resulta em uma passadoria mais barata e economia de dinheiro na sua operação. FITAS DE NOMEX/POLYESTER E FITAS DE ALGODÃO – Fitas especiais fabricadas com dupla face, sendo uma face com NOMEX para alta resistência a temperatura e outra face em POLYESTER para alta resistência a tração, tendo ainda, no meio, uma intertela especial, e o fechamento é feito com grampos especiais de aço inox, garantindo que as tas não deformem com a alta temperatura, tendo uma vida útil prolongada. Nas calandras com calhas é necessário trocar sempre o revestimento de Feltro/Bidim e a capa dos cilindro, além dos cordões de xação dessas capas que quando se rompem, enrolam-se nos eixos e dicultam muito a manutenção dos mesmos. Mamute News - Outubro 2016 - 15


ARQUIVO TÉCNICO MELHOR CONFORTO TÉRMICO – A CALANDRA MONORROL MAMUTE tem DUPLO SISTEMA DE EXAUSTÃO incorporado a estrutura da calandra (a tubulação externa poderá ser feita facilmente pelo cliente, no local aonde a calandra será instalada), facilitando a instalação da mesma e garantindo um melhor conforto térmico no ambiente, evitando que o excesso de calor gerado seja despejado dentro do ambiente de trabalho.

PARA ENTENDER MELHOR Uma CALANDRA MONORROL MAMUTE modelo CMG-4530 tem: Diâmetro de 450 mm e comprimento útil de 3 metros Superfície aquecida de 1295 mm Área aquecida de 3,88 m2 Potência do motor para girar o cilindro principal = 0,35 kw (0,5 cv) Consumo de gás GLP = 2,3 kg/h

EM RESUMO A CALANDRA MONORROL MAMUTE TEM AS SEGUINTES VANTAGENS: > 37% a mais de superfície aquecida (37% a mais de capacidade de passadoria) > 42% a mais de área aquecida (42% a mais de capacidade de evaporação) > 66% de economia na potencia do motor utilizado (R$ no bolso) > 42% de economia no consumo de gás para aquecimento da calandra (R$ no bolso) > Menor área ocupada por kg de roupa processada, uso mais racional da área disponível

AGORA VAMOS COMPARAR

Calandra rolo e calha (2 ou 4 rolos - Diam. 300 mm). Sistema projetado nos anos 60 sem a preocupação com consumo de energia e nem com a vida útil do enxoval, além de não atender as normas atuais vigentes (NR10, NR12…) E mesmo assim, por mais incrível que possa parecer, ainda vendida por alguns concorrentes.

CALANDRA MONORROL MAMUTE Projeto atual, moderno, funcional e seguro. Projetado com a preocupação na redução de consumo (consumo elétrico, gás e/ou vapor), no aumento da vida útil do enxoval, na segurança do operador e dentro das normas atuais vigentes (NR10, NR12...)

Mamute News - Outubro 2016 - 16


HOSPITALAR

MV SistemasMV Informática Nordeste Ltda. http://www.mv.com.br (10 / OUTUBRO / 2016) http://www.mv.com.br/pt/blog/logistica-hospitalar--8-conselhos-para-uma-gestao-mais-eciente

Logística hospitalar: 8 conselhos para uma gestão mais eciente

A logística hospitalar tem entrado em debate com mais frequência nos últimos anos por representar uma das áreas de maior impacto nanceiro para as instituições de saúde. De acordo com o site Saúde Business, ela pode representar até 50% de todo o custo de atendimento em saúde, sabia? Por isso é que a ineciência desse processo pode impactar signicativamente toda a operação de clínicas e hospitais mundo afora. Em contrapartida, um processo logístico bem organizado pode trazer melhorias bastante relevantes para a gestão hospitalar e, consequentemente, para o atendimento aos pacientes. Dentre os benefícios de ter uma logística hospitalar bem estruturada, os que mais impactam na gestão são a redução de custos com aquisições e também com armazenamento. Anal de contas, uma gestão eciente de estoque permite o giro na quantidade e no momento certos, bem como reduz signicativamente a necessidade de infraestrutura física para a guarda de medicamentos, materiais e insumos.Neste post, vamos mostrar algumas dicas voltadas à logística hospitalar, explicando como elas podem transformar sua gestão em um processo bem mais ágil e eciente. Pronto para revolucionar essa área da sua instituição? Então que de olho! Mapeie os processos Compreender todos os processos envolvidos na logística hospitalar, desde a programação das solicitações de compras de medicamentos e insumos até a dispensação para os pacientes e os setores é passo fundamental para melhorar as atividades inerentes a cada uma das etapas e, assim, atingir um nível de eciência maior. Então comece mapeando todos os processos e construindo os uxos de sua atual prática. Em seguida, reúna sua equipe para analisá-los e identicar os gargalos. Por m, reestruture os processos para conferir a eles mais agilidade e eciência. Prepare seu centro de distribuição A gestão do estoque de medicamentos e insumos hospitalares é um dos grandes desaos das empresas do setor, pois são materiais altamente perecíveis e que exigem o manuseio correto para que permaneçam aproveitáveis por mais tempo. Ambientes climatizados, com espaços adequados para o armazenamento dos medicamentos e insumos são a base para que seu centro de distribuição seja um fator facilitador para a logística hospitalar. Vale ressaltar aqui uma questão que inuencia diretamente na eciência do sistema de armazenagem: a distribuição dos insumos no estoque. Os mais usados devem ser colocados à frente, facilitando assim a separação e a destinação ao usuário nal.

Mamute News - Outubro 2016 - 17


HOSPITALAR

MV SistemasMV Informática Nordeste Ltda. http://www.mv.com.br (10 / OUTUBRO / 2016) http://www.mv.com.br/pt/blog/logistica-hospitalar--8-conselhos-para-uma-gestao-mais-eciente

Fortaleça o vínculo com os fornecedores Manter um relacionamento próximo com os fornecedores também contribui para a melhoria da sua gestão logística, uma vez que permite o desenvolvimento de iniciativas em conjunto para tratar os gargalos da cadeia produtiva. A integração do sistema de gestão de estoque hospitalar com o sistema de estoque e vendas do fornecedor agiliza o processo de pedidos e garante abastecimento constante sem que um funcionário necessariamente tenha que se lembrar de fazer o pedido. Nesse caso, assim que o estoque atinge a quantidade mínima de insumos, o fornecedor é automaticamente acionado para expedir um novo lote.Outra prática que pode ser adotada é a integração do sistema de gestão hospitalar a portais de compras on-line, otimizando ainda mais o processo de aquisições. Assim, o hospital faz os pedidos necessários e os recebe no endereço indicado no momento da compra, dentro de um prazo previamente programado. Automatize os processos A adoção das tecnologias adequadas para a logística hospitalar também deve ser uma preocupação para aumentar a eciência da gestão hospitalar como um todo. Ao implementar sistemas de gestão de estoque e integrá-los aos demais sistemas da instituição, o uxo de informações entre setores se agiliza e a quantidade de trabalho administrativo realizado pela equipe de saúde diminui. Nesse sentido, nota-se um aumento efetivo na produtividade em todos os setores do hospital, bem como uma signicativa redução nas falhas humanas cometidas no preenchimento de dados e formulários de controle. Invista na logística reversa Medicamentos e insumos não usados em determinada unidade hospitalar podem ser redirecionados a outros estabelecimentos necessitados. É por esse motivo que se deve investir na logística reversa (devolução de medicamentos e insumos não empregados) ou ainda no compartilhamento desses materiais com outras unidades de saúde. Para tanto, é possível formar parcerias, tanto públicas quanto privadas, para promover a integração dos sistemas de controle de estoque e, assim, haver a circulação desses insumos, de maneira a atenderem à demanda da população e não acabarem estragando por falta de uso em algum estoque por aí. Cone na rastreabilidade Uma gestão logística hospitalar eciente também considera a rastreabilidade dos medicamentos e insumos como uma das premissas para atingir a excelência na cadeia produtiva. Usando o código de barras dos materiais, é possível controlar todas as movimentações, desde a saída do fornecedor até a administração nos leitos. Esse processo, além de contribuir para uma gestão de estoque sem falhas, também auxilia em ações de recall de medicamentos, permitindo saber exatamente de onde o material veio, por onde passou e quais foram suas aplicações.

Mamute News - Outubro 2016 - 18


HOSPITALAR

MV SistemasMV Informática Nordeste Ltda. http://www.mv.com.br (10 / OUTUBRO / 2016) http://www.mv.com.br/pt/blog/logistica-hospitalar--8-conselhos-para-uma-gestao-mais-eciente

Acompanhe indicadores de desempenho Como toda área de gestão, a logística deve ser acompanhada por meio de indicadores de desempenho que revelem o nível de ecácia dos processos e da equipe. Comece estabelecendo metas de redução de custos com desperdícios no processo logístico, metas de eciência para o controle de medicamentos e insumos, metas de qualidade no atendimento aos pedidos realizados ao estoque e assim por diante. Envolva o time denindo metas de performance, como qualidade no atendimento, agilidade na separação e destinação dos insumos e manutenção do estoque, entre outras. Monitore constantemente como essas metas vêm sendo atingidas e descubra novas formas de otimizar a logística hospitalar por meio da análise desses indicadores.A logística hospitalar é, sem dúvida, um processo crucial para manter os níveis de excelência de atendimento e uma gestão nanceira ecaz nas instituições de saúde. Com essas dicas, você será capaz de melhorar consideravelmente a eciência dos processos e do controle sobre os materiais, insumos e medicamentos utilizados, contribuindo assim para a otimização de recursos.E se você tem outras ideias que possam auxiliar no aumento da eciência da logística hospitalar, não se esqueça de deixar um comentário aqui! Já pensou que muitos outros prossionais de saúde podem se beneciar com sua experiência e seu conhecimento? A matéria acima foi compartilhada do site:

MV SistemasMV Informática Nordeste Ltda. http://www.mv.com.br (10 / OUTUBRO / 2016) http://www.mv.com.br/pt/blog/logistica-hospitalar--8-conselhos-para-uma-gestao-mais-eciente

O conteúdo dessa matéria é de responsabilidade do autor, não necessariamente espelha a opinião da MAMUTE

A MELHOR LINHA DE EQUIPAMENTOS DO MERCADO!

ANOS

DESDE 1997

www.mamuteequipamentos.com.br (19) 3442-6853 contato@mamuteequipamentos.com.br www.facebook.com/mamuteequipamentos.ocial Rodovia SP 147, Km 100 Limeira-São Paulo Brasil

Mamute News - Outubro 2016 - 19

Mamute News 1 - out 2016  

Revista Digital da Mamute Equipamentos para Lavanderias

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