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Fiche outil n°4

Promouvoir son offre touristique via Tripadvisor Tripadvisor est une communauté de voyageurs et un guide de voyage qui a été fondé en 2000. Il offre aux internautes la possibilité de consulter et de rédiger des avis, de se renseigner sur des milliers d’hôtels, chambres d’hôtes, gîtes… dans le monde entier, à participer à des forums, et bien plus encore…

LES OBJECTIFS La création d’une Fan-page peut répondre à plusieurs objectifs.

Rendre votre établissement visible dans le monde entier

Possibilité de répondre aux clients mécontents

Avoir une forte présence dans le web francophone

TRIPADVISOR

Permettre aux voyageurs de rédiger des commentaires sur votre établissement

Communiquer gratuitement

Atteindre des millions de voyageurs

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Fiche outil n°4

LA GESTION  Cherchez sur le site si votre fiche n’est pas déjà présente o

Vous ne trouvez pas votre établissement, dans ce cas, il faudra créer une fiche en vous inscrivant

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Vous trouvez votre établissement, dans ce cas, cliquez sur le lien « Vous représentez cet établissement ? prenez le contrôle de votre page Tripadvisor »

 Une fois que vous êtes considéré par Tripadvisor comme le propriétaire de la structure, vous allez pouvoir : o

Gérer votre page (photo, descriptif, vidéos…) ;

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Recevoir les nouveaux commentaires par mail des voyageurs ayant séjourné dans votre établissement. Vous aurez un droit de réponse ;

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Recevoir les statistiques de visites par mail ou en consultant la page de vos performances de votre compte ;

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Comparer différents établissements dans la même catégorie. Très utile pour faire de la veille concurrentielle.

A FAIRE !

 Intégrer un badge Tripadvisor pour afficher les commentaires sur votre propre site internet (quelques connaissances en html sont requises ou demander à votre prestataire web)  Encourager vos clients à écrire un avis sur votre établissement (en signature de votre mail, par exemple)

Pour toutes informations complémentaires : Audrey FIEVET – 05 62 61 62 71 – a.fievet@gers.cci.fr

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Fiche outil Tripadvisor