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Relatรณrio Anual de Atividade e Sustentabilidade 2018


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Índice 2018 em revista ................................................................................................................................... Página 3 A AMPMV ............................................................................................................................................. Página 4 Beneficiários AMPMV ......................................................................................................................... Página 5 Atividades desenvolvidas ................................................................................................................... Página 6 AMPMV na Sociedade Civil…………………………………………………………..… Página 14 AMPMV nos Media…………...…...………………………..………………...………...... Página 18 Sustentabilidade e Financiamento……….……..…………..………………...……........... Página 19 Em 2019…………………………………………………………...…………………… Página 28


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2018 em revista 2018 foi um ano de consolidação externa, no aprofundamento da relação com sociedade civil – empresas, escolas, universidades e outras instituições – através do desenvolvimento de projetos e atividades conjuntas, ações de sensibilização ou mesmo de angariação de fundos. Um exemplo é o projeto Dar + Vida, que envolveu a dinamização de passeios e atividades culturais, individuais e em grupo, juntando beneficiários AMPMV e colaboradores da sociedade Uría Menéndez – Proença de Carvalho. São também representativas as várias ações de voluntariado e de sensibilização realizadas junto da comunidade escolar e académica (e que envolveram um total de 638 jovens), as ações de voluntariado corporativo, como as que decorreram no âmbito do Dia do Voluntariado Montepio. Noutra vertente, destaca-se o lançamento da rota (re)Viver Lisboa, em parceria com a empresa Fora da Rota e a campanha Natal Solidário, dinamizada no espaço FNAC Chiado e que reuniu o apoio de um número record de novos voluntários. O Programa de Voluntariado AMPMV, em particular a componente de Voluntariado de Proximidade, mereceu, aliás, em 2018, o reconhecimento como exemplo de boas práticas, através da atribuição do Troféu da Confederação Portuguesa do Voluntariado. Ao longo do ano, foram integrados novos Voluntários de Proximidade e criadas oportunidades pontuais de voluntariado, suscitando uma boa resposta por parte dos parceiros AMPMV e do público em geral. Procurando intervir numa lógica de rede, em conjunto com outras entidades ou no âmbito de projetos locais, como por exemplo e respetivamente, a Rede Social de Lisboa ou o Grupo de Trabalho da Unidade de Saúde Familiar (USF) Baixa para a Prescrição Social, procuramos criar respostas quer para as necessidades da população que acompanhamos, quer para as problemáticas do setor social. Nesse sentido, ao longo do ano de 2018, procuramos sensibilizar as autoridades locais para o problema da habitação no centro histórico de Lisboa, alertando para os casos dramáticos que escapam muitas vezes ao enquadramento legal e político. Através, por exemplo, da intervenção na Assembleia Municipal, pudemos expor algumas destas situações e também, por outro lado, propor soluções ao nível do desenvolvimento de modelos de turismo mais sustentáveis. Queremos partilhar boas práticas e contribuir para modelos de resposta social de proximidade, mais flexíveis e adaptados às necessidades, assim como às potencialidades individuais, de cada um de nós, em todas as fases da vida. Pelo respeito da autonomia, valorização dos percursos individuais mas também pela aproximação de gerações e pela desconstrução de preconceitos mútuos, esperamos contribuir para uma sociedade mais fraterna, inclusiva e preparada para os desafios do envelhecimento.


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A AMPMV Em Novembro de 2018, realizaram-se eleições para a constituição dos Órgãos Sociais AMPMV, tendo sido renovado o mandato da Direção e verificando-se as seguintes alterações ao nível dos restantes órgãos sociais: Assembleia Geral AMPMV Presidente – Helena Canhão 1.º Secretário – Paula Mesquita 2.º Secretário – Paula Guimarães Conselho Fiscal Presidente – Tiago Lavrador Vogal – José Morais Barbosa Vogal – Pedro Ferreira

De um modo geral, a Associação Mais Proximidade Melhor Vida apresentou a seguinte constituição, ao nível dos Órgãos Sociais que a compõem e da Equipa Técnica:

Direção

Equipa Técnica

Assembleia Geral Conselho Fiscal

Coordenação Técnica

Gestão de Casos

Coordenação de Equipa Comunicação

Assistência Técnica


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Beneficiários AMPMV Durante o ano de 2018, a AMPMV apoiou diretamente um total de 127 pessoas. Contabilizando-se 9 encerramentos de processo, o número atual é de 1181, estando ainda a decorrer a integração de novos beneficiários AMPMV. Os três principais critérios para integração de novos beneficiários, mantiveram-se os seguintes: 1. Ter idade igual ou superior a 65 anos; 2. Residir na área geográfica da Baixa de Lisboa e Mouraria; 3. Encontrar-se em situação de solidão e/ou isolamento. Ao nível da sua caracterização sociodemográfica, de um modo geral, a grande maioria dos beneficiários AMPMV é do sexo feminino (84%), tem mais de 80 anos de idade, é viúvo/a (65%), vive sozinho(a) ou com mais 1 membro no seu agregado familiar, também idoso/a e mora entre o 3.º e o 6.º andar, com limitadas condições de acessibilidade. 84% é do sexo feminino Média de 83 anos de idade 66% mora sozinho/a Média do agregado familiar é de 78 anos de idade 27% sem outro apoio institucional 56% mora acima do 3.º andar 84% vive com acesso limitado a escadas

O sistema de categorização AMPMV resulta então, atualmente, em 4 perfis, aos quais é atribuída uma cor - Verde, Amarelo, Laranja e Vermelho – correspondendo a um crescendo entre menor e maior necessidade de intervenção.

O encerramento de processo tem como motivo o óbito do beneficiário/a, a institucionalização ou mudança de residência. A integração de novos beneficiários é feita mediante a existência de vagas para o efeito. 1


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A estas categorias, acrescenta-se a Lilás, que corresponde a beneficiários que, por vários motivos, viram a sua necessidade de intervenção reduzida (contactos telefónicos e visitas ocasionais).

Distribuição de beneficiários AMPMV por perfil – Dezembro 2018

Do conjunto de 118 beneficiários acompanhados, em Dezembro de 2018, pela AMPMV, 25 deles encontravam-se num nível Verde, 42 no Amarelo, 22 no Laranja, 24 no Vermelho e 5 Lilás. A estes junta-se um conjunto de 2 beneficiários ainda em fase de diagnósticos e categorização.

Atividades desenvolvidas Objetivos Estratégicos AMPMV Em 2018, mantiveram-se como objetivos estratégicos da AMPMV, em baixo enumerados: 1. Promover o bem-estar físico, psicológico e emocional dos seus beneficiários 2. Diminuir o impacto da Solidão da população mais idosa 3. Promover a Inclusão Social 4. Sensibilizar a Sociedade para o papel das pessoas mais velhas 5. Garantir a sustentabilidade a médio e longo prazo da Associação


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Mantiveram-se igualmente as 3 áreas gerais de intervenção, com objetivos específicos, sobre os quais é estruturado o planeamento de atividades e iniciativas AMPMV.

1 - Diminuição do impacto da

Solidão e Isolamento

2 - Promoção da

Saúde e Bem Estar

3 - Aumento da

Qualidade de Vida ao Domicílio

•Promoção da autoestima e valorização pessoal •Promoção da intergeracionalidade •Garantia da Informação e Inclusão Social •Facilitação do acesso a serviços, medicamentos e outros bens de saúde •Alívio do burnout físico e emocional de cuidadores/ familiares •Prestação de serviços personalizados aos beneficiários •Melhoria das condições de habitabilidade dos beneficiários

Diminuição do impacto da Solidão e Isolamento Visitas Domiciliárias e Contactos Telefónicos Ao longo do ano de 2018, a Equipa Técnica AMPMV realizou um total de 2053 visitas ao domicílio2 e um total de 4383 contactos telefónicos. Destes números fazem parte as visitas realizadas pelos Voluntários Visitadores AMPMV, num total de 263 visitas e os 58 contactos telefónicos, realizados, na sua grande maioria, no âmbito do projeto de Voluntariado Empresarial “Está Lá! Está Bem?”, da Fundação PT.

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Inclui visitas a hospitais e outros serviços de saúde, durante períodos de internamento.


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Passeios e atividades culturais Durante o período em análise, a AMPMV promoveu a realização de um total de 33 passeios individuais ou em grupo. Neste conjunto, incluem-se 24 passeios personalizados3, realizados pela Equipa AMPMV, assim como os passeios realizados no âmbito do projeto “Dar + Vida”, desenvolvido em parceria com a Fundacíon Profesor Uría. O projeto teve como objetivo promover a inclusão social da população mais idosa, pelo acesso e participação em atividades culturais e de lazer. Envolveu um total de 29 beneficiários AMPMV e 27 Voluntários, colaboradores UríaMenéndez-Proença de Carvalho, resultando na dinamização de 2 atividades de grupo (com um total de 20 beneficiários AMPMV participantes, por iniciativa) e de 7 passeios individuais, indo ao encontro dos interesses e das aspirações dos beneficiários. Ao nível das atividades de grupo desenvolvidas, destaca-se também atividade “Dança para Todos”

Atividade desenvolvida em parceria com a Associação Entre Idades, em Abril de 2018, resultou numa tarde de “Dança pata Todos”, de animação e boa disposição, dirigida pela EDSAE – Escola de Dança e Teatro Musical.

O projeto “Dar + Vida”, desenvolvido com o apoio da Fundacíon Profesor Uría, arrancou no dia 23 de Fevereiro, com uma primeira atividade de grupo, que reuniu beneficiários AMPMV e colaboradores da Uría Menéndez – Proença de Carvalho. Do programa da atividade fizeram parte um Cruzeiro no Tejo, um espetáculo de magia, lanche e convívio. Ao longo do ano foram realizados 7 passeios individuais, com o objetivo de concretizar sonhos mais específicos dos beneficiários AMPMV com maiores limitações ao nível de mobilidade. Realizou-se, por fim, uma outra atividade de grupo, no Natal, assinalando o encerramento do ano de atividades. Do programa, fizeram parte a atuação de um grupo de fadistas convidado, a intervenção de alguns beneficiários AMPMV e um lanche de convívio.

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Esta atividade engloba desde uma simples deslocação à rua, até à realização de um pequeno sonho.


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Sinalização de aniversários e datas festivas Durante este período, procedeu-se à sinalização de 108 aniversários de beneficiários AMPMV. Neste conjunto, incluem-se 52 sinalizações através de contacto, visita ou passeio, complementado pela entrega de bolo de aniversário, no âmbito da parceria estabelecida com A Padaria Portuguesa. Adicionalmente, um total de 56 beneficiários pôde usufruir da oferta de um almoço alargado, quando desejado, a familiares, cuidadores ou Voluntários AMPMV, no âmbito da parceria com a Portugália Restauração.

Ao nível de outras atividades, nesta categoria, inserem-se a ação realizada com alunos da Associação de Estudantes de Medicina Dentária, para sinalização da Páscoa, que consistiu na visita a beneficiários AMPMV, para entrega de lembrança e de produtos de higiene dentária, o evento de comemoração do 4.º Aniversário AMPMV e a Festa de Natal AMPMV (destaque, infra).

Insere-se também a dinâmica que envolveu alunos de licenciatura e Mestrado, de Psicologia, do ISPA, no acompanhamento de visitas para sinalização da época de Natal, através de cantigas alusivas e da entrega de uma lembrança, uma flor de Natal, oferecida pelo Groupe Parcialfinance. Também os colaboradores deste grupo voltaram a repetir a iniciativa, alargando-a a outros beneficiários AMPMV, no âmbito do cantar das Janeiras.

O Teatro Municipal São Luiz recebeu, pelo segundo ano consecutivo, o evento de comemoração do Aniversário, que reuniu um conjunto de 116 beneficiários, associados, parceiros AMPMV e voluntários Montepio, contando com a animação por parte do grupo de professores da EDSAE Escola de Dança e Teatro Musical, em parceria com os artistas do coletivo Canto Ondo. Para a realização do evento, AMPMV contou com o apoio de voluntários da Associação de Reformados Montepio, assim como da padaria a Telha do Pão, supermercado Amanhecer, Nestlè Portugal, Congelis e Cerâmicas da Linha.


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A Festa de Natal AMPMV, reuniu beneficiários, associados, voluntários e parceiros AMPMV, numa manhã de convívio e de animação. Do programa do evento, que decorreu no dia 4 de Dezembro, em espaço cedido pelo Palácio Foz, fizeram parte a leitura de um conto de Natal, pelo projeto Na Rua com Histórias e a construção de uma árvore de Natal. Contou com o apoio de vários parceiros, incluindo o El Corte Inglês, Vitória Café, Penta Café, Brunchy Caffe, Paço Real e Hotel Mundial.

Grupo de Encontros AMPMV Em junho de 2018, assinalou-se o encerramento da 5.ª edição do Grupo de Encontros AMPMV4, dedicada a memórias sobre acontecimentos e mudanças do quotidiano, na história contemporânea do país e da cidade de Lisboa. São exemplo as inovações tecnológicas, ou a construção da ponte 25 de Abril. No total, realizaram-se 10 sessões da tertúlia, que reúne atualmente 48 beneficiários, distribuídos em dois grupos. Em média estiveram presentes 17 beneficiários por mês, num total de 148 participações. A 6.ª edição da atividade, que teve início em Setembro de 2018 e está ainda a decorrer, tem como objetivo discutir e refletir sobre notícias e temas da atualidade; “Atualmente falando”. Esta atividade realiza-se em espaço cedido pela Junta de Freguesia de Santa Maria Maior. Paralelamente, manteve-se a parceria com o “Projeto 8 e 80”, dinamizado por alunos da Faculdade de Direito. É neste âmbito que, mensalmente, se reúne um grupo de beneficiários para discussão de temas jurídicos, questões relacionadas com o Direito e a participação cívica. Entre janeiro e junho de 2018, realizaram-se 9 sessões do projeto, que contabilizaram um total de 25 beneficiários inscritos na atividade, com uma média de 5 participantes por sessão. As sessões realizam-se em espaço cedido pela Associação Renovar a Mouraria.

Tertúlia mensal que reúne um conjunto de beneficiários AMPMV, num momento de partilha de memórias e experiência de vida, em torno de temas anuais. 4


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Promoção da Saúde e Bem-estar

Marcação e acompanhamento a consultas e exames médicos No âmbito da promoção da Saúde e Bem-Estar dos seus beneficiários, a Equipa Técnica AMPMV procedeu, durante o período em análise, a 143 marcações e 274 acompanhamentos a consultas, exames médicos e/ou sessões de reabilitação física. Contabilizaram-se ainda 33 sessões de apoio psicológico ao domicílio, realizadas pela Psicóloga AMPMV. Paralelamente, a AMPMV interveio em 303 outras atividades de saúde, onde se incluem, por exemplo, o levantamento de credenciais ou a marcação de transporte de ambulância, através do Serviço Nacional de Saúde. Destaca-se, por fim, a prestação de alguns serviços ao domicílio, como a medição e registo de valores de tensão arterial, num total de 91 situações, ao longo deste período.

Contato com outras instituições e profissionais de saúde A AMPMV baseia a sua intervenção neste domínio, no estabelecimento de uma relação próxima com os profissionais de saúde e de outras instituições, numa lógica de intervenção concertada e complementar, tendo em vista a manutenção do bem-estar físico, psicológico e emocional dos seus beneficiários. Assim, durante o período em análise, registaram-se 245 contatos, por parte da Equipa Técnica AMPMV com profissionais de saúde e 528 contatos com profissionais de outras instituições, resultando em 58 encaminhamentos. A AMPMV acompanhou ainda 34 visitas ao domicílio por parte de profissionais de saúde (enfermagem, podologia ou outros, mediante as necessidades apresentadas), onde se incluem Voluntários da Associação VOXLisboa.

Doação e aquisição de bens de saúde No período em análise, a Equipa AMPMV apoiou os beneficiários com maiores limitações de mobilidade e, portanto, dificuldades no acesso a bens e serviços, na aquisição de


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fármacos e/outros bens de saúde, num total de 129 situações. Registaram-se ainda 33 doações desta tipologia de bens, como medicamentos, fraldas, resguardos, cremes e pomadas, posteriormente distribuídos pelos beneficiários AMPMV, com essa necessidade.

Qualidade de Vida ao Domicílio

Aquisição e doação de bens /ajudas técnicas Durante o ano de 2018, registaram-se 9 empréstimos de ajudas técnicas. Deu-se igualmente resposta a 213 pedidos de aquisição e entrega de bens. A AMPMV beneficiou igualmente do apoio por parte do Banco de Bens Doados e Banco de Equipamentos da Entrajuda.

Transporte especializado No âmbito da parceria com a empresa Círculo Divinal Ambulâncias, foi providenciado transporte em ambulância, a beneficiários com sérias limitações ao nível de mobilidade, em 90 situações, maioritariamente para acesso a serviços de saúde mas também no âmbito da realização de atividades culturais ou de lazer.

Obras e Reparações Durante o período em análise, a AMPMV acompanhou a realização de 27 obras e reparações, na habitação dos beneficiários. As intervenções foram realizadas em parceria com o projeto Ferro de Soldar, da Fundação São João de Deus, com a Associação Just a Change e ao abrigo do programa “Junta Resolve”, promovido pela Junta de Freguesia de Santa Maria Maior. De destacar igualmente as intervenções desenvolvidas em 4 habitações no âmbito do Dia do Voluntariado Montepio, pelos colaboradores da instituição.


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Informação e apoio jurídico Tendo em vista a promoção da inclusão dos seus beneficiários, pela garantia do acesso à informação, a Equipa Técnica AMPMV, procedeu à procura de informações gerais5 em 419 situações. De registar igualmente a facilitação de apoio jurídico em 17 situações.

Contacto com familiares e cuidadores A Equipa Técnica AMPMV procura, sempre que possível, envolver e apoiar a rede de suporte do beneficiário na intervenção que é realizada junto do mesmo. Assim, em 2018, registaram-se 679 contatos entre Equipa Técnica AMPMV, cuidadores ou familiares dos Beneficiários. A AMPMV esteve igualmente envolvida na resposta a 50 situações de emergência, resultando no acompanhamento da situação ou no seu encaminhamento para as autoridades competentes. De salientar que, ao abrigo de protocolo com a Fundação PT e mediante a identificação dessa necessidade, os beneficiários AMPMV poderão usufruir do equipamento de teleassistência PT Emergência.

“ Aproveito para agradecer todo o interesse, atenção

e carinho que

dedicou ao pai e à mãe, que resultou em momentos de alegria, bemestar e harmonia. ” Familiar de Beneficiária AMPMV

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Procura de informações gerais são buscas de informação que a gestora de caso realiza mediante as necessidades detetadas ou expressas pelo beneficiário. A título de exemplo: Procura de preços de eletrodomésticos, transportes e serviços, agendamento de renovação de documentos, contratualização de serviços, etc.


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AMPMV na Sociedade Civil Programa de Voluntariado AMPMV Durante os meses de Setembro e Outubro de 2018, realizou-se mais uma fase de formação e recrutamento de Voluntários de Proximidade, que resultou na integração de 9 novos voluntários. Assim, atualmente a Equipa de Voluntários AMPMV é composta por 49 Voluntários, com a seguinte distribuição, por modalidade de Voluntariado e caraterização demográfica:

Média de idades = 42 anos

Dentro do âmbito do Voluntariado Técnico, a AMPMV recebe apoio, por exemplo, ao nível jurídico, informática, web design e design gráfico. Também neste contexto, insere-se o apoio na área da Neurologia, para a supervisão de casos, através da visita e consulta ao domicílio pela Vogal da Direção, Dra. Ângela Valença. Este apoio tem sido fundamental para o diagnóstico e encaminhamento precoce de doentes com patologias a este nível, assim como no desenvolvimento de processos de interdição, em articulação com o médico de família. É igualmente importante para o reforço da autonomia dos beneficiários AMPMV, facilitando o exercício do direito a uma segunda opinião e, de um modo geral, o acesso a cuidados de saúde nesta especialidade. Em 2018, para além das atividades de base, desenvolvidas no âmbito do Programa de Voluntariado AMPMV, realizaram-se várias iniciativas de Voluntariado Empresarial e Corporativo, descritas em baixo.


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Voluntariado Empresarial:  Dia do Voluntariado Montepio  Projeto Dar + Vida  Comemoração do Dia Mundial do Idoso da Fundação PT Voluntariado Académico:  Páscoa Solidária - Associação de Estudantes Medicina Dentária  Praxe Solidária – Universidade Autónoma de Lisboa  Natal Solidário - Universidade Autónoma de Lisboa A AMPMV pode ainda contar com o apoio dos Voluntários em várias atividades e eventos, como o Aniversário e Festa de Natal, assim como em ações de sensibilização e angariação de fundos, como a ação Natal Solidário (AMPMV-FNAC) que só por si reuniu um conjunto de 28 voluntários. Com todas as atividades realizadas ao longo de 2018, a AMPMV contou com o apoio e geriu 256 Voluntários.

Colaboração com escolas e universidades A colaboração com a comunidade escolar e académica integra a estratégia AMPMV de mobilização da Sociedade Civil e passa pelo estabelecimento de parcerias, para a dinamização de ações de sensibilização, integração de estágios, desenvolvimento de projetos de investigação e de voluntariado. Neste aspeto, destaca-se o projeto destinado à sensibilização de alunos do ensino secundário e superior, à promoção da intergeracionalidade e desconstrução do idadismo. Ao longo do ano de 2018, realizaram-se 7 sessões de sensibilização em Escolas no Barreiro e em Lisboa, em que participaram 415 alunos, do ensino básico e secundário, para falar sobre os "Mitos e Verdades" relacionados com o envelhecimento. Esta dinâmica foi complementada com a realização de uma sessão, envolvendo Beneficiários e 21 alunos do Ensino Secundário, em torno das memórias e história do 25 de Abril. Noutra abordagem, regista-se a sessão direcionada a alunos de Economia e Gestão, ISEG – Boost Your Talent, focada no empreendorismo social e que contou com a participação de 62 alunos. A registar igualmente a colaboração com alunos da Escola Superior de Comunicação Social, que resultou na realização de um vídeo institucional AMPMV e a orientação de estágios, nomeadamente: 1 estágio em Comunicação (Escola Profissional Bento Jesus Caraça), de 1 estágio em Psicologia (Universidade Autónoma de Lisboa) e de 1 estágio em Serviço Social (Universidade Católica de Lisboa).


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A salientar, por fim, as atividades desenvolvidas em colaboração com a Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, já referidas, assim como a parceria com a Faculdade de Ciências e Tecnologias da Universidade Nova de Lisboa. Exemplo desta última parceria é o trabalho desenvolvido – adaptação de tablet e software – com os alunos de licenciatura em Biomedicina, projeto que pretende vir a ser desenvolvido e alargado a vários beneficiários AMPMV. Em baixo, destaque para a ação de voluntariado académico, desenvolvida no âmbito da integração de alunos da Universidade Autónoma de Lisboa.

Pelo segundo ano consecutivo, os alunos da Universidade Autónoma de Lisboa e Escola Superior de Enfermagem, cantaram serenatas, visitaram e ofereceram lembranças aos beneficiários AMPMV. Durante as visitas, foram também verificados alguns indicadores de saúde, como os valores de tensão arterial e de glicémia. Esta iniciativa enquadrou-se nas atividades de receção aos novos alunos – Praxe Solidária.

Participação em congressos, formações e eventos da especialidade A Psicóloga AMPMV, Maria João Xavier participou na formação “Demências: o psicólogo no rastreio, avaliação e intervenção”,promovida pela Ordem dos Psicólogos, durante os dias 8, 9 e 17 de março. A Coordenadora Técnica AMPMV, Susana Rito, participou, no dia 13 de março, na formação “Trânsito Condicionado - Barómetro de Pessoas em Situação Vulnerável – Fase III”, promovida pela EAPN Portugal / Rede Europeia Anti-Pobreza. No dia 15 de maio, a Técnica de Comunicação AMPMV, Ana Gago, participou na formação “Como obter Financiamento Europeu?”, promovida pela CLIP e Fundação Aga Khan. Já em 17 de maio, a AMPMV assistiu à sessão de esclarecimento “O impacto do RGPD nas Organizações”, promovida pela AERLIS. Também neste domínio, a AMPMV requisitou os serviços de consultoria e acompanhamento da GPA Advogados, tendo participado na conferência: “Data Protection and Security in a Digital World”, em 18 de julho.


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A Vogal da Direção, Ângela Valença, apresentou a metodologia de intervenção AMPMV, no âmbito da NOVAsaúde Ageing: 1ª Conferência Internacional, do dia 19 de Setembro. Em Novembro, a AMPMV, participou no 39.º Congresso Português de Geriatria e Gerontologia, promovido pela Sociedade Portuguesa de Geriatria e Gerontologia, fazendo-se representar pela Assistente Social AMPMV, Leonor Morais Barbosa. Atualmente, a AMPMV é uma das participantes no Programa de Imersão na Academia de Gestão Social, liderado pela Fundação Manuel Violante. Ao longo de um período de 9 meses, a Direção e Equipa AMPMV receberão formação nos domínios da Liderança, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Projeto, Comunicação Interna e Externa e Angariação de Fundos, partindo da análise e diagnóstico de necessidades de melhoria, ao nível de organização e processos.

Intervenção e trabalho em rede Em 2018, a AMPMV manteve a participação em redes locais, numa lógica de complementaridade na definição e execução de estratégias e de respostas. Destaca-se a participação na Rede Social de Lisboa, em particular no Grupo de Trabalho para os Idosos, resultando no planeamento e realização de atividades conjuntas. A AMPMV é também, por exemplo, membro da rede DLBC de Lisboa e plataforma CLIP. Evidencia-se, de forma particular, o trabalho desenvolvido pela AMPMV na área da saúde, como parte do projeto piloto de Prescrição Social de Lisboa, na articulação e sensibilização diária dos profissionais de saúde e administradores de equipamentos de saúde locais. Esta ação é feita através do agendamento e participação de reuniões de trabalho, por exemplo, com a Administração do Centro Hospitalar Universitário de Lisboa Central ou do estabelecimento de parcerias institucionais (como é o caso da parceria com a Ordem dos Médicos). Outra prioridade, em 2018, foi a sensibilização para a problemática da habitação, no centro histórico de Lisboa, através do agendamento de reuniões de trabalho com as autoridades locais, nomeadamente os diferentes Grupos Parlamentares da Assembleia Municipal e a intervenção em diferentes sessões da mesma, incluindo a sessão temática: “O Impacto do Turismo na Cidade de Lisboa”, que teve lugar no dia 27 de novembro. Noutro domínio, destaca-se a participação, a 16 de Maio, na conferência, “Ageing in Place - Boas práticas em Portugal”, onde foi apresentada a publicação homónima, em que a AMPMV é apontada como exemplo de boas práticas na área de intervenção. O Guia é da autoria do Professor António Fonseca, com o apoio da Universidade Católica Portuguesa e da Fundação Calouste Gulbenkian.


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São também exemplos de distinções ou prémios, são a Menção Honrosa, no âmbito do Prémio Nunes Correa Verdades de Faria, atribuída à Presidente da Direção AMPMV, Maria de Lourdes Miguel, pelo trabalho desenvolvido junto da população mais idosa, assim como o Troféu Português do Voluntariado, atribuído pela Confederação Portuguesa do Voluntariado, à Equipa de Voluntários Visitadores, Programa de Voluntariado de Proximidade AMPMV. Outra forma de colaboração interinstitucional resulta na realização de atividades conjuntas, como por foi o caso da atividade “Magusto em Rodinhas”. Esta atividade envolveu um conjunto de 80 beneficiários de diferentes instituições (AMPMV, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, Sociedade de Instrução e Beneficência A Voz do Operário, Associação de Santa Engrácia de Lisboa, Junta de Freguesia de Santa Maria Maior e Junta de Freguesia de São Vicente), num passeio e peddy paper em Tuk-Tuk e lanche de convívio.

AMPMV nos Media Reportagem TV Record A AMPMV esteve em destaque na reportagem “Velha Solidão”, da Record TV. Veja o vídeo em: https://www.facebook.com/falaportugal/videos/1902726153079975/ Rota (re)Viver Lisboa em destaque A rota (re)Viver Lisboa foi referida por vários órgãos de comunicação social. Destaca-se a participação em estúdio no programa “Tarde da Renascença” e a reportagem RTP, para o programa “Portugal em Direto.” Oiça a emissão Renascença em: http://rr.sapo.pt/noticia/122900/venha-reviverlisboa Veja a reportagem em: https://www.rtp.pt/noticias/pais/reviver-lisboa-paracontrariar-a-solidao_v1093561 Natal Solidário FNAC – AMPMV A Campanha Natal Solidário FNAC-AMPMV fez parte das sugestões do Jornal Económico. Leia o artigo em: https://jornaleconomico.sapo.pt/noticias/economize-conheca-6-sugestoespara-um-natal-solidario-388423


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Sustentabilidade e Financiamento No último trimestre de 2018, verificaram-se vários constrangimentos ao nível de financiamento, com o atraso ou supressão de rubricas orçamentais anteriormente previstas. Contudo, com a alocação de novos investidores sociais, apoios e patrocínios extraordinários, assim como o esforço para a angariação de receitas próprias, os desafios foram ultrapassados e atingiu-se um maior equilíbrio ao nível das fontes de financiamento.

Fontes de Receitas 2018 (distribuição por tipologia)

Entidades Publicas

Entidades Privadas

Doadores individuais

Receitas Próprias

17% 29%

2%

52%

Receitas Próprias

Doações/ Quotas / Outros 3%

(distribuição por tipologia)

Livro CAM 26%

Consignação IRS 27%

Injunções 44%


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Ao nível da angariação de receitas próprias, salientam-se os resultados obtidos com a dinamização de campanhas de angariação de fundos, quer de forma direta (Exemplo: Campanha Natal Solidário) ou indireta, via consignação de IRS ou de injunções. Destaca-se igualmente os valores obtidos através da venda de produtos, como é o caso do livro Pequenos Contos Grandes Vidas e Conversas à Mesa. O desenvolvimento de produtos ou serviços (próprios ou em parceria para benefício da atividade AMPMV) mantém-se como parte da estratégia de sustentabilidade mas também de sensibilização AMPMV, cumprindo esse duplo objetivo. É também objetivo da AMPMV alargar e fidelizar a base de associados e de doares individuais, envolvendo desta forma a sociedade civil na missão de combate à exclusão social.

Apelo à consignação de IRS Em 2018, a AMPMV repetiu o apelo à consignação de IRS, através de uma campanha com enfoque no digital (email e redes sociais). Aguarda-se comunicação dos resultados. O total angariado com este apelo, no anterior e transferido durante o ano corrente foi de €7.045,26.

Conversas à Mesa Durante o primeiro semestre de 2018, foram estabelecidas novas parcerias para a promoção do livro Conversas à Mesa. Assim, o mesmo encontra-se atualmente à venda nas lojas FNAC, Bertrand, WOOK e também na Fundação Calouste Gulbenkian, nos hipermercados Pingo Doce e através da revista Clube do Colecionador CTT. A AMPMV participou igualmente numa ação de divulgação, no âmbito da Feira do Livro de Lisboa, que contou com a presença da autora do prefácio, Maria de Lourdes Modesto. O total angariado, em venda direta do livro foi de €6.824,07.


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Rota (re)Viver Lisboa O desenvolvimento da rota turística solidária (re)Viver Lisboa resultou da participação no Programa Coordenadas para a Cidadania Global, coordenado pela Associação PAR, Instituto Marquês de Valle Flor e Associação Renovar a Mouraria. O lançamento oficial teve lugar no dia 14 de julho, com lotação esgotada. O percurso, com uma duração de cerca de 2 horas e meia, foi contruído em parceria com operadora Fora da Rota e percorrerá a zona da Mouraria, Baixa de Lisboa e Chiado, tendo como base as memórias e curiosidades partilhadas pelos beneficiários AMPMV, participantes no projeto. A rota mantem-se na oferta regular da operadora, mediante marcação, sendo que 50% do valor da inscrição reverterá para o desenvolvimento da atividade AMPMV. Em 2019, prevê-se a dinamização de percursos especiais, envolvendo os beneficiários AMPMV, assim como a adaptação da rota ao circuito escolar.

Natal Solidário Este Natal, a FNAC Chiado associou-se à missão AMPMV. Entre os dias 8 e 24 de Dezembro, foi possível fazer um donativo na banca de embrulhos FNAC Chiado, junto dos Voluntários AMPMV destacados para a ação. Como resultado desta campanha de sensibilização, foram angariados €1400, que reverterão inteiramente para o desenvolvimento da intervenção AMPMV. Paralelamente, os Associados AMPMV realizaram a sua própria angariação de fundos, resultando num total de cerca de €500.


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Balanço e Demonstração de Resultados


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Lista de Parcerias e Apoios AMPMV 2018

Financiamento das comunicações e serviço de internet Aparelhos “PT Emergência” Programa de Voluntariado Empresarial “Está Lá? Está Bem? Fundação Montepio Apoio financeiro Participação e convite para várias ações de formação e promoção Colaboração no âmbito do Dia do Voluntariado Montepio Apoio logístico na realização de atividades e eventos AMPMV Apoio financeiro Apoio logístico Venda do livro Conversas à Mesa

Apoio financeiro

Apoio financeiro Parceria informal com a equipa de apoio a idosos da SCML, SAD e Centro de Dia, para a sinalização e encaminhamento de casos Apoio financeiro

Apoio financeiro, através de cobertura de seguros de colaboradores e voluntários AMPMV

Apoio financeiro Venda do livro Conversas à Mesa Apoio financeiro – Via PDCSMM Cedência de espaço para a realização de várias atividades AMPMV Parceria informal com DIC, GES e Junta Resolve

Apoio financeiro – via RAAML

Apoio financeiro – projeto “Prevenir para Não Remediar”


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Apoio financeiro

Apoio logístico, através da doação de equipamento e consumíveis

Apoio logístico, impressão de documentos e material de comunicação Cedência de espaço para realização de eventos AMPMV Apoio financeiro e logístico Apoio à realização de campanhas e ações de angariação de fundos

Apoio à realização de campanhas e ações de angariação de fundos Cedência de espaço para realização de eventos e atividades AMPMV

Apoio logístico, impressão de documentos e material de comunicação

Transporte gratuito para beneficiários com maiores dificuldades motoras

Realização de pequenos arranjos e obras em casa de beneficiários AMPMV, através do Projeto Ferro de Soldar

Oferta de bolos para sinalização de aniversários de beneficiários e outras atividades AMPMV

Oferta de almoço de aniversário a beneficiários e acompanhantes Apoio logístico para realização de eventos e atividades AMPMV

Descontos na prestação de serviços e aquisição de fármacos para beneficiários e associados AMPMV

Descontos na prestação de serviços, consultas, exames e tratamentos médicos, para beneficiários e associados AMPMV

Publicação gratuita de anúncios e editais

Publicação gratuita de anúncios e editais


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Publicação gratuita de anúncios e editais

Oferta de serviços de consultoria e apoio jurídico

Consultoria/supervisão e referenciação de casos.

Parceria informal para a prestação de serviços, apoio logístico e sinalização de casos

Sinalização de casos e partilha de informação Participação no projeto Prescrição Social Sinalização de casos e troca de informação com a 2.ª e 4.ª Esquadra do Comando Metropolitano de Lisboa da Polícia de Segurança Pública e articulação com o serviço de Polícia de Proximidade

Parceria informal para a sinalização de casos e realização de atividades

Parceria para a integração de estágios na área do Marketing e Relações Públicas

Parceria para a realização de eventos formativos e atividades de Voluntariado Parceria para a realização de eventos formativos, integração de estágios e desenvolvimento de projetos de investigação e desenvolvimento de ações de voluntariado

Parceria informal para a realização de eventos formativos, integração de estágios e desenvolvimento de projetos de investigação.

Parceria para a realização de eventos formativos, integração de estágios e desenvolvimento de projetos de investigação.

Divulgação de projetos e produtos AMPMV

Venda do livro Conversas à Mesa


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Parceria para o desenvolvimento de atividades tendo em vista a promoção da saúde e bem-estar dos beneficiários AMPMV

Parceria para formação de Voluntários de Proximidade / Voluntários para leitura ao domicílio Apoio à realização de atividades AMPMV

Parceria para operacionalização da rota (re)Viver Lisboa, dinamização de atividades de grupo e passeios

Doação de bens e equipamentos

Parceria para sinalização de casos e divulgação da plataforma do projeto

Parceria para integração de atividades de voluntariado corporativo, apoio logístico e divulgação de atividades ou projetos


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Em 2019… Em 2019, Ano Nacional da Colaboração, pretendemos aproximar-nos ainda mais da comunidade, reforçando o contacto com os serviços e outras instituições, a nível local, sensibilizando os lojistas e o setor da restauração e hotelaria, setores-chave na área de intervenção AMPMV, para a problemática da exclusão social e isolamento da população mais idosa. Igualmente, de forma a atingir os nossos objetivos de sensibilização da sociedade civil para esta problemática, em especial das camadas mais jovens, está em desenvolvimento a fase piloto de um projeto que se pretende vir a ser de continuidade, em conjunto com uma turma do 10.º ano (Escola Profissional Bento Jesus Caraça) e que prevê a dinamização de grupos de discussão, sessões de partilha e de encontro entre alunos e beneficiários AMPMV. Este é também, por outro lado, um ano de consolidação interna, com a aposta na formação e na avaliação ao nível de práticas de intervenção, a melhoria dos mecanismos de registo de atividades, por exemplo e a continuação da aplicação de procedimentos ao novo Regulamento Geral de Proteção de Dados. Assim, o número de beneficiários AMPMV não deverá ser aumentado além de 130, reforçando-se a intervenção pela melhoria de processos e pelo desenvolvimento de projetos, a decorrer. Depois de superados os desafios ao nível de financiamento, do último trimestre de 2018, pretende-se agora reforçar o modelo de intervenção AMPMV e deixar a semente para a sua replicabilidade e assim Levar Mais Proximidade e Melhor Vida. Vamos Iluminar a Solidão!

Direção e Equipa Técnica no 4.º Aniversário AMPMV


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Ficha Técnica Redação e Conceção Associação Mais Proximidade Melhor Vida

Direção AMPMV Maria de Lourdes Pereira Miguel Ângela Valença Mafalda Ferreira

Equipa Técnica AMPMV Mafalda Ferreira [Assistente Social] Susana Nobre Rito [Gerontóloga] Maria João Xavier [Psicóloga] Leonor Morais Barbosa [Assistente Social] Ana Marques [Socióloga] Ana Gago [Técnica de Comunicação] Renata Serrano [Assistente Técnica]

Contatos AMPMV

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