Issuu on Google+

Publicidad y Promoción Plan Sábado, 11:30 - 13:30 Hrs. Fecha: 22 de febrero de 2014

Karla Marineé Alfonso Véliz Priscila Contreras Mainor Estuardo Flores Sagastume Hanzon Orlando Ramirez Mauricio Vega Morán

024-13-1373 024-13-10783 024-09-8125 024-12-2550 024-06-278


- SEGMENTACIÓN DE MERCADO -

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA • • • • •

Región del mundo: Guatemala. Región del País: Guatemala Ciudad. Tamaño de ciudad: Más de 103 habitantes por kilómetro2 Densidad: Urbana y Rural Clima: Templado, Caluroso, Frio

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA • • • • • • • • • •

Edad: 35 a 67 años de edad Género: Masculino y Femenino Tamaño de Familia: 2 a 6 integrantes Ciclo de vida Familiar: Casados, con hijos, Mayores con hijos Ingreso: Q45,500.00 – Q175,000.00 / anuales Educación: Graduados de Bachillerato, Universitarios, Universitarios Graduados Ocupación: Profesional y Técnico, Propietario de negocio Religión: Católico, Evangélico, Sabáticos, Testigos, otras Raza: Ladino, Indígena Nacionalidad: Guatemaltecos e Inmigrantes

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA • • •

Clase Social: A-, B+, B-, C+ y CEstilo de Vida: Exitosos, Trabajadores, luchadores Personalidad: Innovador, Vanguardistas, Activos

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA • • • • • • •

Ocasiones: Ocasión especial Beneficios: Calidad, servicio, ahorro, Rapidez Estatus: No Usuario, Primerizo, Habitual Frecuencia de Uso: Ocasional, Medio Lealtad: Ninguna, Media Preparación: Interesado, Intención de comprar, deseos Actitud: Entusiasta, Positiva 01


- ESTRATEGIA DE MERCADO META MASIVO Tomando en cuenta el mercado meta se tiene previsto realizar una estrategia que lleve nuestro nuevo producto a todas las plazas en donde ya estemos posicionados con los productos anteriores de la siguiente manera • Durante los primeros 2 meses generar muestras gratis en mini empaques lo cual se tendría que tomar en cuenta dentro del costo por promoción, esto se daría a todas las personas detallistas dentro del canal de distribución para que puedan dar a conocer el nuevo producto • Para lograr que el nuestro producto sea aceptado se realizaran campañas de promoción fuera de comercios y tiendas de conveniencias en donde ya exista la venta de nuestros productos antiguos, con promociones “al comprar el producto antiguo lleve gratis una muestra del producto nuevo” ya que se tiene investigado y comprobado que la mejor forma de que el consumidor acepte un producto nuevo es regalando una muestra aun así fuere esta en menor dimensión que el producto original. • Ya con el producto lanzado para lograr una aceptación inmediata se generaría una estrategia de venta de 2x1 lo cual se pretende entrar con fuerza al mercado consumidor sin que afecte a nuestros productos antiguos con el fin de posicionar la fidelidad de nuestros clientes logrando exclusividad en sus compras.

- MICROMARKETING Elaboramos una investigación en la cual obtuvimos resultados de que la mayoría de los detergentes en el mercado son puramente utilitario y llenos de fragancias y colores, generalmente elegidos por las personas basados en sus preferencias personales, en lugar de pensar en la salud o en la seguridad. Para las personas que tienen piel sensible o alergia a las hierbas, a los perfumes y a los conservantes, las opciones para elegir el jabón son más limitadas. Es precisamente este nuestro enfoque de micromarketing de brindar una línea de detergente TOTAL para las personas con piel sensible o alérgicas, evitando que sus prendas de vestir les causen estos problemas. El detergente es libre de tintes, libre de fragancias e hipoalergénicos, que brindan la respuesta a la necesidad de este segmento. 02


- ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO -

! ATRIBUTOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO • • • • • •

Detergente Total cuenta con 2 tipos de presentación, una específicamente para prendas blancas y otra para prendas de color. El empaque cuenta con un “Abre Fácil” logrando así una mayor seguridad en su conservación. Posee un aroma “Lima-Limón” que elimina los olores. Cuenta con una fórmula blanqueadora mejorada y tratamiento contra manchas. Posee un medidor para obtener un cálculo exacto en su aplicación. Utiliza una fórmula protectora contra las manchas producidas por el sol.

! NECESIDADES QUE SATISFACE O BENEFICIOS QUE OFRECE • • • • •

Las prendas de vestir conservan un aspecto impecable por más tiempo. Genera suavidad en la ropa sin necesidad de utilizar un químico adicional. Nuestro producto elimina todas las manchas garantizando una limpieza profunda. No daña la pigmentación de las prendas, permitiendo que los colores se mantengan. Genera un aroma agradable en las prendas de vestir.

! CON BASE A PRECIO Y CALIDA •

Tomando en cuenta que la calidad de nuestro producto ya es reconocida por los consumidores, pretendemos con bajos precios alcanzar un nivel de satisfacción más alto en comparación a los similares de la competencia.

! POSICIONAMIENTO A TRAVÉS DEL NOMBRE

Decidimos establecer un nombre que le comunique al cliente la ventaja principal del producto. Utilizando las siguientes estrategias: • • •

A través de patrocinios de eventos masivos donde se expone la marca a una mayor población. Mediante relaciones públicas en actividades de índole benéfica. Por medio de programas de responsabilidad social empresarial otorgando becas a personas necesitadas y de bajos recursos.

03


5 PASOS PARA UNA ESTRATEGIA -DE POSICIONAMIENTO!

!

PASO 1 · INDENTIFICACIÓN DE POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS o DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO - Posee enzimas lipoactivas que la competencia no tiene. - El empaque cuenta con un abre fácil que puede volver a sellarse, para evitar que se mal gaste. - Contiene un ingrediente activo que remueve grasas en la ropa y los vehículos. - No es toxico. - Encapsula malos olores con un potente bactericida y deja un agradable olor a limón. o DIFERENCIACIÓN DE LA IMAGEN - Introducir el nombre y logotipo del nuevo detergente amplificando la imagen para llamar la atención en medios de publicidad masivos, dirigidos específicamente a nuestro mercado objetivo. - Aprovechamiento del espacio público para publicidad, haciendo referencia a tres beneficios del producto: Limpieza total, economía y abre fácil.

!

PASO 2 · SELECCIÓN DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS CORRECTAS - El empaque cuenta con un abre fácil que puede volver a sellarse. - Contiene un ingrediente activo que remueve grasas en la ropa y los vehículos. En la comunicación resumiremos nuestras ventajas en: Limpieza efectiva, económica y fácil de abrir y cerrar nuevamente.

!

!

PASO 3 · SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA GENERAL DE POSICIONAMIENTO Tomando en cuenta que nuestro detergente es nuevo en el mercado y tiene varios competidores, los atacaremos con una estrategia de “Más por lo mismo”. Brindando un producto con calidad comparable y una propuesta de valor poderosa a través añadir más beneficios por un precio accesible. PASO 4 · DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO Para amas de casa y personas que necesitan lavar sus prendas de vestir, Total es limpieza efectiva que te hace ahorrar con su sistema de abre y cierre fácil.

04


! PASO 5 · COMUNICACIÓN Y ENTREGA DE LA POSICIÓN ELEGIDA

La posición de nuestro nuevo detergente será llevado a las acciones concretas y más lejos que solo palabras para nuestros clientes. Tomaremos medidas enérgicas para comunicar la posición que deseamos y así cumplir con lo prometido. Para esto utilizaremos medios de comunicación que ayuden a cumplir este propósito de comunicar nuestras ventajas competitivas de forma clara y directa para posicionarnos en la mente del consumidor. Dentro de nuestro plan de medios para la etapa de introducción incluiremos la siguiente pieza gráfica haciendo énfasis a nuestra efectiva limpieza.

05


-MEZCLA PROMOCIONAL!

!

PUBLICIDAD Utilizaremos los medios de comunicación para informar, convencer y recordar a los consumidores los beneficios de nuestro producto. Para alcanzar los objetivos se trabajara con una campaña que involucre publicaciones en el periódico Nuestro Diario ya que es de tipo popular y comercializado a nivel nacional. También utilizaremos material BTL para lograr una comunicación efectiva con los consumidores. Se utilizaran medios impresos de comunicación masiva como revistas y volantes en los puntos de venta principalmente en centros comerciales. Colocaremos publicidad en un circuito de vallas y mupis en las principales zonas de la capital y algunos departamentos.

!

PROMOCIÓN DE VENTAS Nuestro objetivo fundamental en esta primera etapa es la estimulación de ventas y por ello ofrecemos un incentivo adicional de forma temporal, las promociones de ventas que realizaremos serán las siguientes: •

• •

Cupón: dentro de cada empaque de 2,7 kg se encuentra un cupón raspable, en el cual los clientes pueden ganar instantáneamente desde producto gratis, hasta una de las 20 lavadoras de ultima generación. Muestra gratis: en el punto de venta se le dará a cada persona que compre una de nuestras marcas, una muestra gratis del nuevo detergente TOTAL. Exhibiciones en el punto de venta: se instalara en los centro comerciales un centro de lavado, haciendo el reto a las personas de manchar con lo que deseen algunas prendas que les daremos y demostraremos frente a ellos que sin necesidad de más productos el nuevo detergente TOTAL es capaz de hacer un buen trabajo eliminando todas las manchas.

06


!

RELACIONES PÚBLICAS Buscaremos establecer buenas relaciones con los diversos públicos, para crear una imagen positiva de la compañía. Determinaremos objetivos los cuales transmitiremos en mensajes claros hacia nuestro grupo objetivo. Dentro de nuestro plan para crear relaciones públicas están: •

!

!

Eventos: Estos serán Carreras deportivas, Donaciones y Campañas de concientización. Se relacionaran con un fin social, tomando como objetivo principal generar imagen institucional y presencia de marca. Campaña Social: Apoyaremos como patrocinadores a la Fundación Ayúdame a Vivir, brindando donaciones para los niños con cáncer.

VENTAS PERSONALES Se generara un programa de visitas de la fuerza de ventas de puerta en puerta en el área de la capital y sus municipios aledaños, en el cual se elaboraran paquetes promocionales del producto antiguo con el producto nuevo para que su de esta forma las personas adquieran el nuevo producto y ven sus beneficios.

MARKETING DIRECTO Se tomaran las bases de datos de los detallistas y consumidores registrados por nuestros productos anteriores para hacerles llegar información de los beneficios y promociones de nuestro nuevo producto vía correo electrónico, esta información será enviada a toda persona que en algún momento ya nos hayan facilitado sus datos al haber consumido los productos que ya tenemos en el mercado.

07


- ESTRATEGIA DE LA MEZCLA PROMOCIONAL -

!

ESTRATEGIA DE EMPUJE O PUSH Orientaremos nuestros esfuerzos de comunicación y promoción a nuestros intermediarios, para que ellos hagan referencia a la marca, almacenen el producto, le otorguen el espacio de venta adecuado y así logren la atención de los consumidores. Las estrategias de empuje que utilizaremos serán las siguientes: • • • • •

Bono de 50 unidades por cada 2,000 unidades de compra Promociones exclusivas para distribuidores Publicidad POP, para tener presencia de marca en los puntos de venta Góndolas para colocar el producto Promocionales como gorras y playeras con la imagen de la marca Con estas estrategias daremos incentivos a nuestros distribuidores para lograr una cooperación voluntaria a promocionar el nuevo detergente.

!

ESTRATEGIA DE ATRACCIÓN O PULL Luego de algún tiempo en el mercado y cuando la marca ya este posicionada lanzaremos esta estrategia, en donde orientaremos nuestros esfuerzos de comunicación al comprador final con la promoción y publicidad a través de los medios de comunicación masivos, de modo que el consumidor final demande el producto al distribuidor. Las estrategias siguientes: •

• •

de

atracción

serán

las

Campaña de comunicación en medios masivos, por ejemplo: anuncio de televisión en programas para amas de casa. Promociones 2x1 en los puntos de venta. Cupones electrónicos para descuentos por medio de Facebook

08


- PROCESO DE COMUNICACIÓN -

Otra promoción de la competencia

Gerente de Marketing

Cupones con imagenes de promoción

Vendedores y medios masivos

Oportunidad de ganar una lavadora

Amas de casa

Compra detergente TOTAL

09


Detergente total