Page 1

ELDER

CARE MARKETING marketing case study BEYOND STRATEGY & CONSUMER LIFESTYLE MAY 2561

VOL.3 ISSUE 24

THAILAND'S FIRST E-MARKETING MAGAZINE FOR FREE DOWNLOAD

++ CARE MARKETING ELDER

it's E FRE

24 I S S U E


Fresh - Baked Dairy The Europeans baking kitchen Enjoy a cup of warm chocolate

AnnaNita

Sukhumvit Soi 11 near Nana BTS Skytrain Sukhumvit Rd. BKK


01

HOMEROOM

EDITORIAL บรรณาธิการบริหาร

ภาวนา อรัญญิก

EDITORIAL STAFF > หัวหน้ากองบรรณาธิการ > กองบรรณาธิการ

บัณฑิต โชคสิทธิกร กัลชนา ทิชากร ปรัชญ์ พันแสงระวี

> ศิลปกรรม

cymk@bangkok

ADVERTISING STAFF > ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา > กองโฆษณา

วิโรจน์ ธนวัฒน์วาทิน สุนิสา อดุลย์วิทย์

บจ.มาร์เก็ตอินโฟ แอนด์ คอมมิวนิเคชั่น 3769/46 เจริญราษฎร์ บางโคล่ บางคอแหลม กทม. 10120 tel.062-4836903 email>>magketing.editor@gmail.com


CONTENTS

INFORMATION

17

8 12

FLASH PODIUM

ANALYSIS

20

29

17 20 25 27 29 32 35

BEHAVIOR CASE STUDY FACTOR LIFE DIGITAL LIFE JIGSAW RESEARCH

DATABASE

35

37 38 39

MOVEMENT

>> FOOD&BEVERAGE

MOVEMENT

>> ELECTRICAL&PROPERTY

MOVEMENT

>> ETC.


information Flash | Podium


FLASH

รีจัส

ลาซาด้า

รีจัสขยายสาขาที่ 21 ในไทย

Regus (รีจีส) ผู้น�ำด้านการให้บริการพื้นที่ส�ำนักงานระดับโลก เดินหน้าขยายสาขา ที่ 21 ในไทย พร้อมน�ำเสนอโซลูชั่นสถานที่ท�ำงาน ที่ตอบโจทย์การท�ำงานที่ให้ความ ยืดหยุ่นได้เป็นอย่างดี ณ ชั้น 23 อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค ในกรุงเทพฯ

PAUL

บริษัท เบคเฮาส์ จ�ำกัด เจ้าของแฟรนไชส์ PAUL แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ต�ำนานคุณภาพ ร้านอาหาร และเบเกอรี่สไตล์ฝรั่งเศสแบบดั้งเดิมมากกว่า 125 ปี เปิดร้าน PAUL สาขาแห่งใหม่แห่งที่ 7 สาขาเอท ทองหล่อ ที่ออกแบบให้มีที่นั่งชิลล์ outdoor ให้ลูกค้าได้สัมผัสกับบรรยากาศคาเฟ่สไตล์ฝรั่งเศสที่ให้ความรู้สึกสบายๆ และเป็นกันเอง

วิลเลรอยฯ

ลาซาด้า ผู้น�ำด้านอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศความส�ำเร็จครั้งยิ่ง ใหญ่หลังงานฉลองครบรอบ 6 ปีในประเทศไทย โดยในช่วงแคมเปญ ลาซาด้ามีจ�ำนวน ผู้ค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นสูงถึง 240 เปอร์เซ็นต์ พร้อมด้วยยอดผู้สมัครใช้ ลาซาด้า วอลเล็ต (Lazada Wallet) เพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ

ยูเซอริน

PAUL เปิดสาขา 7 ที่เอท ทองหล่อ

เปิดตัวสุขภัณฑ์คอลเลคชั่นใหม่ “Antheus”

“HOW ARE YOU GOING TO GET HERE?”

อันเดอร์ อาร์เมอร์ จัดโกลบอลแคมเปญที่น�ำเสนอความส�ำคัญของความขยัน ความ ทุ่มเท และความอดทน ในโกลบอลแคมเปญเทรนนิ่งที่จะรันตลอดปี 2018นี้ ใน แคมเปญ Will Finds A Way เพื่อจุดประกายแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่โดยการการพา ทุกคนเดินทางไปบนเส้นทางเรื่องราวของกลุ่มนักกีฬาผู้ไม่เคยท้อถอยต่ออุปสรรคใดๆ โดยมี ดเวย์น จอห์นสัน (Dwayne Johnson) เป็นผู้เล่าเรื่องราวของ 8 นักกีฬาดาวรุ่ง

เปิดแคมเปญ “อิ่มฟินกับทรู @Siam”

ทรูยู ร่วมกับ สยามพิวรรธน์ ร่วมเปิดตัวแคมเปญ “อิ่มฟินกับทรู@Siam” มอบสิทธิ พิเศษให้กับลูกค้าทรู เพียงรับประทานอาหารในร้านที่ร่วมรายการ ในศูนย์การค้า สยามเซ็นเตอร์ สยามดิสคัฟเวอรี่ และสยามพารากอน ทุก 500 และ 800 บาท จะ ได้รับสแตมป์ 1 ดวง สะสมครบ 5 ดวง รับบัตรก�ำนัลสยามกิฟการ์ดมูลค่า 300 บาท ตั้งแต่วันนี้ ถึง 17 มิถุนายนนี้

นาม

อันเดอร์ อาร์เมอร์

ยูเซอริน อัลตร้าเซ็นซิทีฟ คิวเท็นเอ็กซ์

ยูเซอริน ร่วมกับ วัตสัน เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ อัลตร้าเซ็นซิทีฟ คิวเท็นเอ็กซ์ (UltraSENSITIVE Q10X) ครีมบ�ำรุงผิวส�ำหรับผิวบอบบาง แพ้ง่าย ที่ผสาน BioACTIVE และ Q10X เข้มข้น บ�ำรุงให้ผิวชุ่มชื้น เสริมเกราะปกป้องผิว และช่วยลด ริ้วรอยลึก จากผิวฝ่อตัว ให้ผิวเรียบเนียน กระจ่างใส ดูสุขภาพดี พร้อมด้วยบริการ พิเศษ “Skin Insurance” ผู้เชี่ยวชาญส่วนตัวเพื่อผิวสุขภาพดีส�ำหรับลูกค้าคนส�ำคัญ

ทรู

วิลเลรอย แอนด์ บอค เปิดตัวคอลเลคชั่นใหม่ “Antheus” ชุดสุขภัณฑ์และ เฟอร์นิเจอร์ครบชุดส�ำหรับห้องน�้ำหรู ที่ได้รับการออกแบบโดย Christian Haas นัก ออกแบบชาวเยอรมนี ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากการออกแบบในสไตล์ Art Deco และ ความเรียบง่ายและชัดเจนตามแนวทางของ Bauhaus ที่จะท�ำให้คุณประหลาดใจกับ ความหรูหราที่ผสานความคลาสสิคร่วมสมัยได้อย่างลงตัว

ลาซาด้า ทุบสถิติในมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์

‘nahm’ จัดโปรโมชั่นดับร้อน

‘นาม’ (nahm) จัดโปรโมชั่นเมื่อซื้อ ผลิตภัณฑ์‘นาม’ (nahm) ครบตาม เงื่อนไขที่ก�ำหนด รับฟรี โทรศัพท์มือถือ SAMSUNG GALAXY S9 มูลค่า 27,900 บาท (เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ครบ 300,000 บาท) สร้อยคอทองค�ำหนัก 2 สลึง (เมื่อ ซื้อผลิตภัณฑ์ครบ 150,000 บาท) หรือ เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ครบ 6,500 – 80,000 บาท รับบัตรของขวัญจาก Tesco Lotus สูงสุดถึง 2,500 บาท ถึง 30 มิถุนายน 2561

MAGKETING l 8


FLASH

Chic & trendy eatery-cafĂŠ-bar delicious Thai & European comfort food, bakery and coffee Free Wifi, newspapers, soft music Sanam Bin Nam Road ,Nonthaburi's Muang district, Nonthaburi

austin coffee N tea MAGKETING l 9


FLASH

หัวเว่ย

ควิกแสบ

หัวเว่ย เปิดตัว “HUAWEI nova 3e”

หัวเว่ยเปิดตัว ‘HUAWEI nova 3e’ สมาร์ทโฟนเพื่อการเซลฟี่สวยอย่างเป็นธรรมชาติ ด้วยกล้องหน้า 24 ล้านพิกเซล ที่มาพร้อมเทคโนโลยี Nude Makeup Algorithm และยังเซลฟี่ได้สวยในที่แสงน้อยด้วยฟีเจอร์ Light Fusion Portrait ในดีไซน์ตัวเครื่อง ด้านหลังสุดพรีเมี่ยม จัดเต็มสเปค ตอบโจทย์การใช้งานอย่างจุใจ เปิดตัวในราคามา แรง 10,990 บาท

แสนสิริ

แสนสิริรุกตลาดทาวน์เฮาส์สองชั้นในราคาเริ่มต้น 1.69 ล้านบาท แบรนด์ “สิริ เพลส” หน้ากว้างถึง 5.2 - 5.7 เมตรที่ “ขยายทุกความชอบให้เป็นไปได้” กับ 4 จุดขาย ได้แก่ ทาวน์เฮาส์สไตล์โมเดิร์นลอฟท์ - ห้องอเนกประสงค์ที่ออกแบบตกแต่งได้ตามไลฟ์สไตล์ ตัวเอง – ห้องครัวที่สามาถต่อเติม - สนามเด็กเล่นที่ออกแบบให้เป็นมากกว่าความ สนุกสนาน ใน 8 โครงการกรุงเทพฯ – ภูเก็ต

ไมโล

ไมโล ฟุตซอล 2018 Road to Barcelona

นีเวีย เมน ดีพ เพื่อนคู่ใจหนุ่มสุดคูล

ซิมสบาย 4G+ ชั่วโมงสบาย 3-2-1

ทรูมูฟเอชเปิดตัว “ซิมสบาย 4G+ ชั่วโมงสบาย 3-2-1” ซิมแบบเติมเงินรูปแบบใหม่ ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่มีลักษณะใช้งานเยอะแต่เป็นเพียงบางช่วงเวลาใน แต่ละวัน เช่น นักเรียน นักศึกษา หรือพนักงานบริษัทฯ ที่ส่วนใหญ่สะดวกใช้โทรศัพท์ ในช่วงเวลาสั้นๆ ระหว่างพักเที่ยง หรือช่วงเย็น ระหว่างเดินทาง โดยผู้ใช้บริการ สามารถจ่ายค่าบริการเสริมแบบเหมาจ่ายรายชั่วโมงได้ตามต้องการ

โฮมโปร

นีเวีย เมน เผยผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด นีเวีย เมน ดีพ ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายที่นอกจาก จะช่วยปกป้องแล้วยังให้ความหอมลึกติดทนนานแล้ว ด้วยส่วนผสมสกัดพิเศษอย่าง แบล็คชาร์โคล พลังถ่านที่ช่วยดูดซับกลิ่นกายที่สะสมของหนุ่มๆ แล้วยังช่วยดูดซับกลิ่น ตัวสะสมของแบคทีเรียอีกด้วย

อิออน จับมือ การบินไทย

อิออน ร่วมกับ การบินไทย เปิดตัว “บัตรเครดิตอิออน รอยัล ออร์คิด พลัส เวิลด์ มาสเตอร์การ์ด” ชูแนวคิด “สู่โลกอิสระของการเดินทาง” มอบสุดยอดแห่ง ประสบการณ์การเดินทางและสิทธิประโยชน์เหนือระดับ พร้อมตอบ โจทย์ลูกค้าระดับ พรีเมี่ยม นักธุรกิจ และผู้รักการเดินทางที่มีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตระดับเวิลด์คลาส คาด ปีแรกมีผู้ถือ บัตรกว่า 5,000 ใบ

ทรูมูฟ เอช

ไมโลเปิดฤดูกาล “ไมโล ฟุตซอล 2018 Road to Barcelona” การแข่งขันฟุตซอล เยาวชนอายุระหว่าง 7-15 ปีทั่วประเทศที่จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 9 ชิงถ้วยพระราชทาน สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี และทุนการศึกษารวม 500,000 บาท พร้อมเฟ้นหาเยาวชนไทย 8 คน เป็นตัวแทนประเทศไทยบินลัดฟ้าไปฝึกทักษะ ฟุตบอลระดับโลกกันใน “บาร์ซ่า อคาเดมี่”

นีเวีย เมน

บะหมี่กึ่งส�ำเร็จรูป “ควิกแสบ จัดกิจกรรม CSR “ควิกแสบ สร้างสังคมแห่งการให้ ปัน น�้ำใจสู่น้อง : หนึ่งฝา พาน้องสุข” กิจกรรมการร่วมบริจาคฝาฟอยล์ของบะหมี่กึ่งส�ำเร็จ รูปควิกแสบแบบถ้วย ที่ได้จาการออกบูธกิจกรรมต่างๆ โดย 1 ฝาฟอยล์มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาทและจะเปลี่ยนเป็นทุนการศึกษาส�ำหรับน้องๆ ที่ยังขาดแคลน เพื่อสร้างก�ำลังใจ และต่อยอดความสุขให้กับน้องๆ

อิออน

แสนสิริเปิดตัว “สิริ เพลส”

เปลี่ยน 1 ฝาฟอยล์ เป็นทุนการศึกษาให้น้อง

โฮมโปร..รับรางวัลชนะเลิศ

บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จ�ำกัด มหาชน เข้ารับโล่รางวัลชนะเลิศ ในการแข่งขัน โครงการสถานประกอบการแนวร่วมการอนุรักษ์พลังงาน ปี 2560 จากกรมพัฒนา พลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน กระทรวงพลังงาน จากสถานประกอบการ 50 แห่ง

MAGKETING l 10


FLASH

BOOKETING marketing l online pocketbook

special

offer BOOKETING

สั่งซื้อพ็อกเก็ตบุ๊คออนไลน์ ได้หลากหลายช่องทาง www.ookbee.com www.ais.co.th/bookstore

www.naiin.com

MAGKETING l 11

www.mebmarket.com www.theonebook.com www.ebooks.in.th www.se-ed.com


PODIUM

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส จับมือไปรษณีย์ไทย เปิดบริการ ‘คูเรียร์โพสต์’ (Courier Post) -ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ประเทศไทย ส่งมอบมาตรฐานการให้บริการขนส่งสินค้า ระหว่างประเทศระดับพรีเมียมผ่าน ‘คูเรียร์ โพสต์’ บริการใหม่จากไปรษณีย์ไทย -ยกระดับการส่งสินค้าระหว่างประเทศ และส่งเสริมผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซให้ เติบโตในตลาดโลก ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ผู้น�ำระดับโลกด้านการขนส่งด่วนระหว่างประเทศประกาศให้ ความร่วมมือด้านลอจิสติกส์ระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการกับไปรษณีย์ไทย ภายใต้ บริการ ‘คูเรียร์โพสต์’ (Courier Post) บริการใหม่จากไปรษณีย์ไทย ผู้ให้บริการขนส่ง ชั้นน�ำทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยผู้ประกอบการ และธุรกิจอีคอมเมิร์ซของไทยก้าวสู่ตลาดโลกได้อย่างรวดเร็วท่ามกลางกระแสการค้า ระหว่างประเทศที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยการสนับสนุนของดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ลูกค้าที่ใช้บริการ ‘คูเรียร์โพสต์’ ของ ไปรษณีย์ไทยจะได้รับบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศระดับพรีเมียมภายใน 2-4 วัน ด้วยเครือข่ายการให้บริการที่ครอบคลุมมากกว่า 220 ประเทศทั่วโลก พร้อม ความเชี่ยวชาญด้านการด�ำเนินพิธีการศุลกากร ณ ประเทศปลายทาง และโซลูชั่น On Demand Delivery (ODD) เป็นที่คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศจะเพิ่มสูงขึ้นจนถึงระดับ 9 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2563[1] ความร่วมมือในครั้งนี้จึงตอกย�้ำความมุ่งมั่นของดี เอชแอลในการสนับสนุนผู้ประกอบการของไทยที่ต้องการเข้าสู่ตลาดโลก โดยจะช่วย เสริมสร้างศักยภาพการเติบโตของผู้ประกอบการออนไลน์ในประเทศไทย นอกเหนือ จากบริการจัดส่งระหว่างประเทศที่ไปรษณีย์ไทยให้บริการในปัจจุบัน พัสดุที่จัดส่งผ่านบริการ ‘คูเรียร์โพสต์’ จะได้รับการจัดการและด�ำเนินงานตาม มาตรฐานการบริการระดับโลกของดีเอชแอล และด้วยโซลูชั่น On Demand Delivery (ODD) ที่ผู้รับสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่ตรงกับความต้องการ ช่วยให้สินค้าถึงมือผู้รับ ได้สะดวกมากขึ้น เช่น ผู้รับสามารถเปลี่ยนก�ำหนดเวลาการจัดส่งพัสดุ หรือเปลี่ยนที่อยู่ ส�ำหรับการรับพัสดุได้ตามต้องการ จากข้อมูลของส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) ระบุว่า[2] ตลาด อีคอมเมิร์ซของไทยในปี 2559 มีมูลค่า 2.56 ล้านล้านบาท ขณะที่ส่วนแบ่งตลาด อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศอยู่ที่ 13.47% และมีอัตราการเติบโต 25% ต่อปี ในปี 2560 มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซโดยรวมของไทยอยู่ที่ 2.8 ล้านล้านบาท และคาดว่าจะ แตะระดับ 3 ล้านล้านบาทในปี 2561 แนวโน้มดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงโอกาสส�ำคัญ ของการค้าระหว่างประเทศส�ำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ และผู้ประกอบการออนไลน์ใน ประเทศที่มียอดการจ�ำหน่ายสินค้าสูง สมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จ�ำกัด กล่าวว่า “อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่อรูปแบบการด�ำเนินธุรกิจ ของเอสเอ็มอีและผู้ค้าออนไลน์ เราได้พัฒนาการให้บริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อ

ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ด้วยความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ประเทศไทย บริการ ‘คูเรียร์โพสต์’ จะช่วยให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซได้รับบริการ จัดส่งสินค้าระหว่างประเทศระดับพรีเมียมภายใน 2-4 วัน ซึ่งมีความรวดเร็วกว่า และ พร้อมบริการจัดส่งถึงมือผู้รับปลายทาง เราเชื่อว่าการบริการภายใต้ความร่วมมือนี้จะ ท�ำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นในระยะยาว” “เพื่อสอดรับกับนโยบาย ไทยแลนด์ 4.0 ของรัฐบาล และเสริมสร้างขีดความสามารถ ด้านการแข่งขันในตลาดโลกของเอสเอ็มอีและผู้ค้าอีคอมเมิร์ซของไทย เราได้ร่วมมือ กับไปรษณีย์ไทย น�ำเสนอบริการ ‘คูเรียร์โพสต์’ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ประกอบ การในการท�ำการค้าระหว่างประเทศ และช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตได้อย่างเต็ม ศักยภาพ” นางชนัญญารักษ์ เพ็ชร์รัตน์ กรรมการผู้จัดการ ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ประเทศไทย กล่าว “ความร่วมมือครั้งส�ำคัญนี้เป็นการรวมจุดแข็งของดีเอชแอลในด้าน การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศระดับพรีเมียมกว่า 220 ประเทศทั่วโลก บวกกับเครือ ข่ายของไปรษณีย์ไทยที่มีอยู่ทั่วประเทศไทย จะช่วยให้ผู้ประกอบการของไทยสามารถ จัดการส่งสินค้าไปต่างประเทศได้อย่างง่ายดาย ไร้ความกังวล และสามารถลงทุนใน การค้าระหว่างประเทศได้อย่างมั่นใจมากขึ้นภายใต้วิสัยทัศน์ ไทยแลนด์ 4.0” ‘คูเรียร์โพสต์’ ให้บริการ ณ ที่ท�ำการไปรษณีย์ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลรวม 171 แห่ง โดยในระยะน�ำร่องจะให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุไปยัง 25 ประเทศปลาย ทางหลัก อาทิ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส อังกฤษ และคาดว่าจะ ขยายการให้บริการครอบคลุมที่ท�ำการไปรษณีย์ทั่วประเทศภายในไตรมาสที่สามของ ปีนี้

MAGKETING l 12


PODIUM

น�้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ ปรับโฉมแบรนด์ เปิดแคมเปญ “โลกที่เต็มไปด้วยโอกาสดีๆ” ปัจจุบันภาพรวมตลาดน�้ำดื่มบรรจุขวดในประเทศไทยมีมูลค่า 24,000 ล้านบาท และ จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคซึ่งเป็นคุณพ่อคุณแม่รุ่นใหม่ในยุคนี้ พบว่าเป็นพ่อแม่ ที่ต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูก พวกเขาให้ความส�ำคัญกับลูกเป็นหลัก และเล็ง เห็นว่าสิ่งที่พวกเขาเลือกในวันนี้ จะท�ำให้ลูกมีชีวิตที่ดีกว่าในวันพรุ่งนี้ และท�ำให้โลกที่ เขาอยู่อาศัยดีขึ้นด้วย พวกเขาจึงมุ่งเลือกสิ่งที่ถูกต้องเพื่ออนาคตของลูก และให้ความ ส�ำคัญกับการมองหาเครื่องดื่มที่ดีต่อสุขภาพส�ำหรับลูก ไม่ว่าจะเป็นน�้ำดื่มคุณภาพเพื่อ ชีวิตที่ดี ลูก้า คิโอด้า ผู้อ�ำนวยการบริหารธุรกิจน�้ำดื่ม บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จ�ำกัด เปิดเผยว่า “น�้ำคือส่วนส�ำคัญของชีวิต ถือเป็นสิ่งจ�ำเป็นส�ำหรับสุขภาพของผู้คนและครอบครัว ชุมชนของเรา และโลกของเรา ในฐานะน�้ำดื่มอันดับ 1 ของโลก ผลิตภัณฑ์น�้ำดื่ม เนสท์เล่ เพียวไลฟ์ได้สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนมีสุขภาพและอนาคตที่สดใส เริ่มต้น ด้วยการดื่มน�้ำดื่มคุณภาพ ภายใต้วัตถุประสงค์ของแบรนด์ในการเป็น “ผู้น�ำน�้ำดื่ม คุณภาพ ส่งเสริมสุขภาพดีสู่อนาคต” พร้อมสร้างแรงบันดาลใจให้คุณพ่อคุณแม่ และ ลูกๆ ดื่มน�้ำเปล่าเป็นประจ�ำด้วยมาตรฐานการผลิตที่เข้มงวดที่สุด เพื่อเติมความสดชื่น ให้กับร่างกาย อีกทั้งยังแสดงให้เห็นว่าเนสท์เล่ เพียวไลฟ์สร้างสิ่งดีๆ ให้กับชีวิตของ ผู้คนในทุกวันนี้ และพิทักษ์แหล่งทรัพยากรในอนาคต” ส�ำหรับภาพลักษณ์ใหม่ระดับโลก โดดเด่นด้วยการใช้ “ลูกโลกสีฟ้า” ที่ใช้ภาพระบาย สีน�้ำเพื่อสื่อสารถึงสุขภาพและอนาคตที่สดใสที่เริ่มต้นด้วยการดื่มน�้ำคุณภาพ โลโก้ที่ ดูทันสมัยซึ่งผสมผสานระหว่างสีฟ้า สีเขียว และสีฟ้าน�้ำทะเลสื่อถึงความอุดมสมบูรณ์ และความละเอียดอ่อน ตอกย�้ำว่าน�้ำมีบทบาทส�ำคัญในชีวิตเรา “ในปี 2561 นี้ เราได้แนะน�ำภาพลักษณ์ใหม่ของผลิตภัณฑ์น�้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ ภายใต้แคมเปญ “โลกที่เต็มไปด้วยโอกาสดีๆ” (Planet of Possibilities) ในการเข้า ถึงคุณพ่อคุณแม่กลุ่มเป้าหมายในประเทศไทย โดยใช้นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การบริการ และประสบการณ์เพื่อให้ผู้คนและครอบครัวเลือกสิ่งที่ดีกว่า นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์น�้ำ ดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ ยังน�ำเสนอน�้ำดื่มคุณภาพมาตลอด 20 ปี ซึ่งสามารถการันตี คุณภาพด้วยรางวัลอย. ควอลิตี้ อวอร์ด 5 ปีซ้อน ใส่ใจด้วย 12 ขั้นตอนการผลิตที่เข้ม งวด และรับรองมาตรฐานเอ็นเอสเอฟ ประเทศสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ยังได้รับความ ไว้วางใจจากเด็กกว่า 30 ล้านคนทั่วโลกที่เลือกดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์” นายลูก้า กล่าว “ผลิตภัณฑ์น�้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ ยังได้จัดโครงการอนุรักษ์น�้ำเพื่อพิทักษ์แหล่ง น�้ำอย่างยั่งยืนเพื่อโลกตามเจตนารมณ์ของเนสท์เล่ในการเพิ่มพูนคุณภาพชีวิต เสริม สร้างสุขภาพดีสู่อนาคต (Nestlé Purpose of “Enhancing quality of life and contributing to a healthier future) และสานต่อพันธกิจระดับโลกในการลดขยะ พลาสติกด้วยโครงการ I am doing it ซึ่งจัดมาแล้วกว่า 8 ปีในการให้ความรู้เรื่อง การรีไซเคิลและคัดแยกขยะพลาสติก พร้อมมอบเสื้อกันหนาวที่ท�ำจากขวดพลาสติก รีไซเคิล นอกจากนี้ เรายังจัดกิจกรรมให้ความรู้เรื่องการอนุรักษ์ทรัพยากรน�้ำ และสิ่ง แวดล้อมอย่างยั่งยืนผ่าน “โครงการเยาวชนพิทักษ์สายน�้ำ” โดยให้ความรู้เกี่ยวกับการ อนุรักษ์แหล่งน�้ำรอบๆ โรงเรียนให้แก่นักเรียนในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา พร้อมทั้ง

พัฒนาคนรุ่นใหม่ในการเป็นผู้พิทักษ์น�้ำ โดยเรายังได้ให้ความร่วมมือกับภาครัฐในการ เลิกใช้พลาสติกหุ้มฝาขวดตั้งแต่วันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมาอีกด้วย” นายลูก้า กล่าว ด้านอนงค์พร มโนพิเชฐวัฒนา ผู้จัดการฝ่ายการตลาด กลุ่มธุรกิจน�้ำดื่มเนสท์เล่ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จ�ำกัด กล่าวเสริมต่อว่า “เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์ น�้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ ยังได้อัดแน่นกิจกรรมทางการตลาดแบบครบวงจรภายใต้ แคมเปญ “โลกที่เต็มไปด้วยโอกาสดีๆ” ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาทางโทรทัศน์ และสื่อ ดิจิทัล โฆษณา ณ จุดขาย และโปรโมชั่นในซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นน�ำ รวมถึงการใช้ “อิน ฟลูเอ็นเซอร์มาร์เก็ตติ้ง” โดยเชิญเปิ้ล นาคร ศิลาชัยและครอบครัว มาเป็นตัวแทนคุณ พ่อคุณแม่มา ถ่ายทอดการสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ไม่ว่าจะ เป็นช่องทางยูทูบ เฟซบุ๊ก และอินสตาแกรมเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย นอกจาก นี้ ผลิตภัณฑ์น�้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ยังสร้างความคึกคักให้กับตลาดด้วยการจับมือ กับดิสนีย์ สร้างสรรค์นวัตกรรมบรรจุภัณฑ์ล่าสุด “น�้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ บัดดี้” ใน ขนาด 0.33 ลิตรด้วยฉลากลาย ดิ อเวนเจอร์ส ที่มีลายยอดมนุษย์ให้เลือกทั้งหมด 6 ลาย เพื่อเพิ่มความสนุก และช่วยสร้างนิสัยการดื่มน�้ำเปล่าให้กับเด็กมากขึ้น” “เราหวังว่าการปรับโฉมภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์น�้ำดื่มเนสท์เล่ เพียวไลฟ์ และการเปิด ตัวแคมเปญระดับโลก “โลกที่เต็มไปด้วยโอกาสดีๆ” ในครั้งนี้ จะตอกย�้ำการเป็นน�้ำ ดื่มคุณภาพที่มอบอนาคตอันสดใสที่เต็มไปด้วยโอกาสดีๆ ให้กับครอบครัวและเด็กๆ พร้อมเป็นผลิตภัณฑ์น�้ำดื่มบรรจุขวดที่คุณแม่เลือกซื้อ เพื่อสร้างพฤติกรรมให้ลูกดื่มน�้ำ เป็นประจ�ำ” อนงค์พร กล่าวทิ้งท้าย

MAGKETING l 13


PODIUM

“โฮมโปร” โชว์ผลงานเด่น โกยไตรมาส 1 รับรายได้รวม 15,900.33 ล้านบาท “โฮมโปร” รักษาผู้น�ำตลาดธุรกิจศูนย์รวมวัสดุก่อสร้าง และอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน ครบวงจรอย่างเหนียวแน่น โชว์ผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 61 กวาดรายได้รวม 15,900.33 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 627.77 ล้านบาท หรือ 4.11% มีผลก�ำไรสุทธิส�ำหรับ งวดเท่ากับ 1,248.47 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 202.25 ล้านบาท หรือ 19.33% ซึ่งเป็นผลมา จากการควบคุม บริหารจัดการค่าใช้จ่าย การปรับเปลี่ยนกลุ่มสินค้าให้มีความครบครัน ทุกกลุ่ม รวมถึงการพัฒนาสินค้าภายใต้แบรนด์ของบริษัทฯ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปิดตัวบริการใหม่ HomePro Service Application เป็นช่องทางในการติดต่อ สื่อสารส�ำหรับซื้อบริการ Home service ผ่าน Mobile Application ครอบคลุมงาน บริการมากกว่า 40 รายการ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ในการเติบโตในอนาคต คุณวุฒิ ธรรมพรหมกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จ�ำกัด (มหาชน) หรือ “โฮมโปร” ผู้น�ำธุรกิจศูนย์รวมวัสดุก่อสร้าง และอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน ครบวงจร เปิดเผยผลการด�ำเนินงานของบริษัทฯ และบริษัทย่อย ส�ำหรับไตรมาส 1 สิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2561 ว่า บริษัทฯ มีผลก�ำไรสุทธิส�ำหรับไตรมาส 1 ปี 2561 เท่ากับ 1,248.47 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 202.25.05 ล้านบาท หรือ 19.33% เมื่อเทียบกับ ช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยมีปัจจัยหลักที่มาจาก รายได้รวม จ�ำนวน 15,900.33 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 627.77 ล้านบาท หรือ 4.1% โดยเพิ่มขึ้นดังนี้ รายได้จากการขาย จ�ำนวน 14,874.75 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 604.06 ล้านบาท หรือ 4.23% ซึ่งเป็นผลมาจากการเติบโตของยอดขายสาขาเดิมของธุรกิจโฮมโปร และโฮม โปรที่ประเทศมาเลเซีย รวมถึงการเติบโตของยอดขายจากสาขาใหม่ทั้งธุรกิจ โฮมโปร เมกา โฮม และโฮมโปรที่ประเทศมาเลเซีย บริษัทฯ มีรายได้ค่าเช่า และบริการอีกจ�ำนวน 499.08 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 18.02 ล้าน บาท หรือ 3.75% เป็นผลมาจากรายได้ค่าเช่าที่เพิ่มขึ้นจากพื้นที่เช่าภายในศูนย์การค้า มาร์เกต วิลเลจ นอกจากนี้ยังมีรายได้อื่น จ�ำนวน 526.50 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 5.68 ล้าน บาท หรือ 1.09 % โดยเป็นผลมาจากการเติบโตของรายได้จากค่าบริการ “Home Service” คุณวุฒิ กล่าวเพิ่มเติมว่า บริษัทฯ มีก�ำไรขั้นต้น ส�ำหรับไตรมาส 1 ปี 2561 จ�ำนวน 3,990.51 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 279.11 ล้านบาท หรือ 7.52% เมื่อเทียบกับปีก่อน ส�ำหรับอัตราก�ำไรขั้นต้นต่อยอดขายเพิ่มขึ้นจาก 26.01% ในปีก่อน มาอยู่ที่ 26.83% โดยเป็นผลมาจากการปรับเปลี่ยนของส่วนผสมสินค้ามีไว้เพื่อขายทั้งกลุ่มสินค้าทั่วไป และกลุ่มสินค้า Direct Sourcing รวมถึงธุรกิจเมกาโฮม ที่มีอัตราการท�ำก�ำไรที่ดีขึ้น ส�ำหรับค่าใช้จ่ายในการขายและการบริหาร จ�ำนวน 3,384.54 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 76.69 ล้านบาท หรือ 2.32% เมื่อเทียบกับปีก่อน ปัจจัยหลักของการเพิ่มขึ้นที่เป็นตัว เงินเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายกลุ่มเงินเดือน ต้นทุนในการให้บริการแก่ ลูกค้า ต้นทุนค่าขนส่ง และค่าซ่อมแซม อย่างไรก็ตามอัตราส่วนค่าใช้จ่ายต่อยอดขายมี การปรับตัวดีขึ้น โดยลดลงจาก 23.18% ในปีก่อน มาอยู่ที่ 22.75% ซึ่งเป็นผลมาจาก การบริหารและควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

คุณวุฒิ กล่าวต่อไปว่า ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2561 เศรษฐกิจมีแนวโน้มปรับตัว ไปในทิศทางบวก โดยมีแรงขับเคลื่อนจากแรงส่งจากภาคอุตสาหกรรมจากครึ่งหลัง ของปี 2560 มีผลต่อเนื่องถึงภาคการส่งออก และจ�ำนวนนักท่องเที่ยวที่ยังคงมีการ ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ก�ำลังซื้อของผู้บริโภคในพื้นที่ที่ได้รับอานิสงค์ดังกล่าว โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล มีการจับจ่ายใช้สอยที่เพิ่มขึ้น อย่างไร ก็ตามราคาพืชผลทางการเกษตรมีการปรับตัวขึ้นเล็กน้อย แต่ยังคงทรงตัวอยู่ในระดับ ต�่ำ ท�ำให้ก�ำลังซื้อของผู้บริโภคที่อยู่ในภาคการเกษตรยังคงชะลอตัว ส่งผลให้ยอดขาย ในบางจังหวัด รวมถึงธุรกิจ เมกา โฮม ยังไม่เป็นไปตามเป้าที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ เช่น งาน HomePro Expo วันช่วงวันที่ 16-25 มีนาคม 2561 และการจัด HomePro Fair ที่หาดใหญ่และขอนแก่น ซึ่งมียอด ขายโดยรวมอยู่ในระดับที่น่าพอใจ “จากสถานการณ์ที่ได้คาดการณ์ไว้ล่วงหน้า บริษัทฯ จึงได้มุ่งเน้นในเรื่องของการเพิ่ม ประสิทธิภาพของอัตราการท�ำก�ำไรในแต่ละกลุ่มสินค้าให้ดีขึ้น เช่น การเพิ่มสัดส่วน สินค้ากลุ่มสินค้า Direct Sourcing การเลือกสินค้าจากแหล่งต่างๆ ให้ได้ต้นทุนใน ราคาที่เหมาะสม การเพิ่มคุณภาพของสินค้าให้อยู่ในระดับที่ดีขึ้น การวางแผนการจัด ซื้อสินค้า” นอกจากนี้เราได้มีการเปิดตัวบริการใหม่ HomePro Service Application ซึ่งใช้ เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารส�ำหรับซื้อบริการ Home service ผ่าน Mobile Application ครอบคลุมงานบริการมากกว่า 40 รายการ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ใน การเติบโตในอนาคตอีกด้วย คุณวุฒิ กล่าวปิดท้าย

MAGKETING l 14


PODIUM

ONITSUKA TIGER

ฉลองเปิดสาขาใหญ่ที่สุดใน SEA ณ สยามเซ็นเตอร์ ฉลองเปิดสาขา สยามเซ็นเตอร์กับสินค้าที่ยกขบวนมาต้อนรับ Spring & Summer collection กับรุ่นพิเศษ อย่าง MEXICO 66 SD , TIGER MHS, CALIFORNIA 78 EX , DELEGATION LIGHT ไปจนถึงรุ่นสุดเอ็กซ์คลูซีฟ อย่าง NIPPON MADE COLLECTION เตรียมตัวช้อปกันให้เพลินได้ตั้งแต่วันนี้ Onitsuka Tiger พร้อมเปิดประสบการณ์การ ช้อปเปิดสโตร์ที่สยามเซ็นเตอร์ สโตร์ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอาใจสาวกพี่ เสือนับตั้งแต่กลุ่มคนรักแฟชั่น คนชอบออกก�ำลังกาย สายช็อป ไปจนถึงกลุ่มครอบครัว และนักท่องเที่ยว ในราคาที่เทียบเท่ากับสโตร์อื่นๆ ส�ำหรับต�ำนานของ Onitsuka Tiger จุดเริ่มต้นกว่าจะมาเป็นร้านรองเท้าขวัญใจ ทุกคนทั่วโลก นับย้อนไปตั้งแต่ปีพ.ศ. 2492 เมื่อนายคิชาชิโร โอนิซึกะ (Kihachiro Onitsuka) คิดริเริ่มผลิตรองเท้าเพื่อส่งเสริมให้คนทุกเพศทุกวัยใส่ใจและเล่นกีฬากัน มากขึ้น จวบจนปัจจุบัน มรดกทางวัฒนธรรมและความประณีตของญี่ปุ่น ได้หลอม รวมกับความงามเหนือกาลเวลา ถูกน�ำมาพัฒนาและสร้างสรรค์ผลงาน ร่วมมือกับ ศิลปินที่มาพร้อมกับความคิดสร้างสรรค์อย่างไม่มีที่สิ้นสุด นับตั้งแต่ศิลปิน ไปจนถึง นักออกแบบแฟชั่น Onitsuka Tiger ยกระดับแบรนด์สปอร์ตให้กลายเป็นแฟชั่นและ ไลฟ์สไตล์ส่วนส�ำคัญในชีวิตผู้คน จนกลายเป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมล้นหลามและ พบเห็นกันได้บนท้องถนนทั่วโลกในปัจจุบัน Onitsuka Tiger สโตร์ที่ใหญ่ที่สุดใน SEAนี้ มีจุดเด่นด้วยขนาดพื้นที่ที่ใหญ่ถึง 237 ตารางเมตร ตั้งอยู่ ณ จุดนัดพบใจกลางเมืองอย่างห้างสรรพสินค้าสยามเซ็นเตอร์ ถือ ได้ว่าเป็นจุดหมายของนักช็อปทั่วทุกมุมโลก เต็มไปด้วยแบรนด์หรูหรา มีสไตล์โดดเด่น จวบจนกระทั่งแบรนด์แฟชั่นระดับสากล จึงได้ว่าที่นี่ เป็นช็อปปิ้งมอลล์ที่เป็นศูนย์กลาง ของแฟชั่นอย่างแท้จริง ทางสโตร์ยังน�ำเสนอแฟชั่นในกลิ่นอายสไตล์ญี่ปุ่น ผ่านไลน์สินค้าที่หลากหลายทั้ง รองเท้า เครื่องแต่งกาย และแอสเซสซอรี่ที่ตอบโจทย์ความต้องการและกระแสของ แฟชั่นแก่สุภาพบุรุษ สุภาพสตรี และเด็กได้อย่างครบครัน ส�ำหรับคอลเลคชั่น Spring & Summer 2018 เปิดตัวด้วยรองเท้าลายเอกลักษณ์สุด ฮิตอย่าง Mexico 66 SD ที่สะท้อนถึงแก่นของแบรนด์ เน้นทั้งการดีไซน์ที่ตอบโจทย์ ทั้งภาพลักษณ์และความสบายในการสวมใส่ คงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ เฉกเช่นเดียวกับรุ่น คลาสสิคยอดนิยมอย่าง MEXICO 66 ทั้งลายที่เป็นซิกเนเจอร์ที่โดดเด่นของ Onitsuka Tiger การซัพพอร์ทฝ่าเท้าจนไปถึงส้นเท้า และยังเพิ่มเติมด้วยการลงสีดีไซน์ที่เพิ่มมิติ ชวนสะดุดตา และการสนับสนุนส้นเท้าที่ดีขึ้นด้วยการใช้วัสดุหลากหลายที่รองรับได้ดี ยิ่งขึ้น ผนวกกับนวัตกรรมการรองรับแรงกระแทกในทุกก้าวย่าง ด้วยแผ่นรองกระแทก และ fuzeGELที่ได้รับการรองรับจากสถาบันวิจัยด้านรองเท้ากีฬาของ ASICS เพิ่ม ด้วยประสิทธิภาพในการใช้งาน และวิธีการดูแลรักษาด้วยการเคลือบผิวยางชนิดพิเศษ ท�ำให้การท�ำความสะอาดเป็นเรื่องง่าย แถมทนต่อสภาพอากาศที่เปียกชื้น ต่อด้วย การน�ำอีกหนึ่งสุดยอดนวัตกรรมอย่าง OrthoLite ที่มีความโดดเด่นในการระบายที่ดี

ท�ำให้ผู้สวมใส่รู้สึกสบายเท้าทุกย่างก้าว ตามมาติดๆด้วยไฮไลท์อย่างรุ่น Nippon made collection series ความภาค ภูมิใจล่าสุดของ Onitsuka Tiger รองเท้าทุกคู่ผลิตโดยขั้นตอนพิเศษ นับตั้งแต่การ ใช้วัสดุผลิตรองเท้าที่มีความหลากหลาย ส่วนหนังรองเท้าด้านบน จะถูกล้างและผ่าน กระบวนการทางความร้อน และรองเท้าจะถูกบีบเพื่อให้น�้ำแห้งจากตัวรองเท้า ปล่อย ไว้ให้แห้ง หลังจากนั้นรองเท้าจะเกิดรอยริ้วที่เป็นเอกลักษณ์ เสมือนรองเท้าในยุควิน เทจ ทุกขั้นตอนด�ำเนินด้วยมืออย่างช�ำนาญ จนเกิดลายที่เป็นเอกลักษณ์ไม่ซ�้ำกันแม้แต่ คู่เดียวในโลก ภายในตัวร้าน เน้นการผสมผสานระหว่างธรรมชาติแบบญี่ปุ่นกับวัสดุที่มนุษย์สร้างขึ้น ทั้งยังผสมผสานงานฝีมือที่ใช้วัสดุอย่าง Sumi Mortar พื้นผิวลายไม้ธรรมชาติ ชี้ให้เห็น ถึงความปราณีต แต่ไม่ละทิ้งความรู้สึกที่กระปรี้กระเปร่า นอกจากนี้ ยังใช้วัสดุอย่าง Asagi Tsuchi ดินญี่ปุ่นชนิดพิเศษที่ใช้ในการป้องกันการแตกร้าว จวบจนกระทั่งการ ใช้สี Sumi (ที่มีส่วนประกอบส�ำคัญอย่าง น�้ำ น�้ำหมึก Sumi และตัวท�ำละลายอะค ริลิค) จนเกิดเฉดสีที่เป็นธรรมชาติ มองแล้วให้ความรู้สึกอยู่ในแวดล้อมธรรมชาติอัน อบอุ่น ในงานเปิดสโตร์ที่ใหญ่ที่สุดใน South East Asia นี้ จะจัดขึ้นโดย ASICS ประเทศไทย พร้อมเปิดตัว คอลเลคชั่นต้อนรับ Spring & Summer 2018 นี้ด้วยรุ่นสุดฮิต MEXICO 66 SD ,TIGER MHS ,CALIFORNIA 78 EX, DELEGATION LIGHT และรุ่นไฮไลท์สุด พิเศษ Exclusive Nippon Made Series

MAGKETING l 15


PODIUM

analysis Behavior I The Big Issue | Digital Life | Factor | Research | One Community

MAGKETING l 16


BEHAVIOR

เผยผลส�ำรวจ อาหารเช้าเพื่อสุขภาพ เรื่อง : เฮอร์บาไลฟ์ นิวทริชั่น

เฮอร์บาไลฟ์ นิวทริชั่น บริษัทโภชนาการระดับโลกที่มีความมุ่งหมายในการทำ�ให้ผู้คนทั่วโลกมีสุขภาพที่ดีขึ้นและมีความสุข มากขึ้น เผยผลสำ�รวจอาหารเช้าเพื่อสุขภาพในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (Herbalife Nutrition Asia Pacific Healthy Breakfast Survey) ซึ่งไขข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมการรับประทานอาหารเช้าของผู้บริโภคในภูมิภาคนี้

MAGKETING l 17


BEHAVIOR

เฮอร์บาไลฟ์ นิวทริชั่น บริษัทโภชนาการระดับโลกที่มีความมุ่งหมายในการท�ำให้ผู้คน ทั่วโลกมีสุขภาพที่ดีขึ้นและมีความสุขมากขึ้น เผยผลส�ำรวจอาหารเช้าเพื่อสุขภาพ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (Herbalife Nutrition Asia Pacific Healthy Breakfast Survey) ซึ่งไขข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมการรับประทานอาหารเช้า ของผู้บริโภคในภูมิภาคนี้ ผลส�ำรวจจัดท�ำขึ้นในประเทศไทย ช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2561 โดยมีคนไทยจ�ำนวน 500 คนเป็นผู้ตอบแบบสอบถาม ซึ่งพบว่า คนไทยส่วนใหญ่ตระหนักถึงบทบาทความ ส�ำคัญของอาหารเช้าเพื่อสุขภาพในการช่วยควบคุมน�้ำหนักและสร้างเสริมสุขภาพที่ ดี ทว่าหลายคนก็ยังประสบปัญหาในการรับประทานอาหารเช้าทุกวัน และจะรู้สึก อยากรับประทานอาหารเช้าเป็นประจ�ำมากกว่านี้ หากการเตรียมหรือหาซื้ออาหารเช้า สะดวกมากขึ้นและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น “ผมรู้สึกดีใจที่ได้รู้ว่าผู้บริโภคชาวไทยตระหนักถึงความส�ำคัญของการรับประทาน อาหารเช้า ที่เฮอร์บาไลฟ์ นิวทริชั่น พวกเราเชื่อว่าการรับประทานอาหารเช้าเป็น ประจ�ำทุกวันมีประโยชน์อย่างมาก โดยมื้อเช้าเพื่อสุขภาพที่ประกอบไปด้วยโภชนาการ ที่สมดุล ไม่เพียงแต่มอบสารอาหารที่ร่างกายต้องการในแต่ละวันเท่านั้น แต่ยังให้คุณ ประโยชน์มากมายในระยะยาว เช่น ช่วยสร้างเสริมกระบวนการทางเคมีของสารต่าง ๆ ในร่างกาย พัฒนาสุขภาพสมอง และดูแลเรื่องน�้ำหนักได้ดีขึ้น” คุณสุพจน์ ฤทธิพิชัย วัฒน์ กรรมการผู้อ�ำนวยการ เฮอร์บาไลฟ์ นิวทริชั่น ประเทศไทย กล่าว “อย่างไรก็ดี ผลส�ำรวจเผยให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยจ�ำนวนมากไม่ได้รับประทาน อาหารเช้าทุกวัน ซึ่งปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการตื่นให้เร็วขึ้นสัก 15 นาที เพื่อเตรียมอาหารเช้าที่ท�ำได้รวดเร็ว เช่น เครื่องดื่มโปรตีนเชค เพราะการรับ ประทานอาหารเช้าเพื่อสุขภาพเป็นประจ�ำนั้นจะน�ำไปสู่การรับประทานอาหารที่ดีต่อ สุขภาพได้ตลอดทั้งวัน อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมให้เราสามารถมีสุขภาพที่ดีได้ในระยะยาว ด้วย” สุพจน์ กล่าวเสริม

เมื่อถามถึงพฤติกรรมการรับประทานอาหารเช้าของผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทย - ร้อยละ 69 ตอบว่าให้ความส�ำคัญกับการรับประทานอาหารเช้าที่บ้าน - ร้อยละ 19 ตอบว่ารับประทานอาหารเช้าที่ท�ำงาน - ร้อยละ 7 ตอบว่ารับประทานอาหารเช้าระหว่างเดินทางไปท�ำงาน - เพียงร้อยละ 4 เท่านั้นที่ไม่รับประทานอาหารเช้า ผู้บริโภคชาวไทยรับประทานอะไรเป็นอาหารเช้า เมื่อพิจารณาสัดส่วนของสารอาหาร ผลส�ำรวจเผยให้เห็นว่าร้อยละ 44 ของผู้ตอบ แบบสอบถามมองว่าโปรตีนเป็นสารอาหารที่ส�ำคัญที่สุดส�ำหรับมื้อเช้า แต่แคลอรี่ที่ บริโภคส่วนใหญ่ในมื้อเช้าก็มาจากการรับประทานคาร์โบไฮเดรตด้วย เพราะอาหาร เช้ายอดนิยมของผู้บริโภคชาวไทยล้วนมีคาร์โบไฮเดรตเป็นส่วนประกอบหลัก เช่น ข้าว และก๋วยเตี๋ยว (ร้อยละ 66) เครื่องดื่มร้อน (ร้อยละ 38) และขนมปังหรือขนมปังปิ้ง (ร้อยละ 30) จากปรัชญาของเฮอร์บาไลฟ์ นิวทริชั่น ปริมาณแคลอรี่ที่แนะน�ำให้รับประทานในแต่ละ มื้ออาหาร ควรมาจากคาร์โบไฮเดรตร้อยละ 40 โปรตีนร้อยละ30 และไขมันร้อยละ 30 รวมถึงไฟเบอร์ 25 กรัม และน�้ำดื่ม 8 แก้วต่อวันเพื่อสุขภาพโดยรวมที่ดี อุปสรรคส�ำคัญของการรับประทานอาหารเช้าในแต่ละวัน ผลส�ำรวจชี้ว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่รับประทานอาหารเช้าทุกวัน แต่ก็มีอีกหลายคนที่ยัง คงประสบปัญหาที่ท�ำให้ไม่สามารถรับประทานอาหารเช้าเป็นประจ�ำทุกวันได้ โดย อุปสรรคส�ำคัญ 3 ประการ มีดังต่อไปนี้ - ไม่มีเวลา (ร้อยละ 61) - ไม่รู้สึกหิวในตอนเช้า (ร้อยละ 38) - รู้สึกยุ่งยากเกินไปในการเตรียมอาหารเช้า (ร้อยละ 23)

ประโยชน์ของการรับประทานอาหารเช้า ข้อมูลจากผลส�ำรวจพบว่า ผู้บริโภคชาวไทยส่วนใหญ่เข้าใจบทบาทความส�ำคัญของ อาหารเช้า โดย 9 ใน 10 (ร้อยละ 91) เห็นว่าอาหารเช้ามีความส�ำคัญมากหรือมาก ที่สุด นอกจากนี้ ร้อยละ 81 ยังระบุว่ามื้อเช้าเป็นมื้อที่ส�ำคัญที่สุดของวัน ขณะที่ร้อยละ 10 บอกว่ามื้อกลางวันส�ำคัญที่สุด และร้อยละ 7 บอกว่ามื้อเย็นส�ำคัญที่สุด เมื่อถามถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากการรับประทานอาหารเช้า - ร้อยละ 97 ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยตอบว่า “อาหารเช้าให้พลังงาน แก่พวกเขาในตอนเช้า” - ร้อยละ 96 กล่าวว่า “อาหารเช้ามีส่วนช่วยให้สุขภาพดี” - ร้อยละ 90 กล่าวว่า “อาหารเช้าช่วยกระตุ้นกระบวนการทางเคมีของ ร่างกายให้เริ่มต้นได้ในตอนเช้า”

เมื่อถามถึงแรงจูงใจที่ช่วยให้คนไทยรู้สึกอยากรับประทานอาหารเช้าทุกวัน - ร้อยละ 47 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า “จะรับประทานอาหารเช้า หาก มีเวลามากขึ้น” - ร้อยละ 47 ระบุว่า “จะรับประทานอาหารเช้า หากอาหารเช้ามีส่วนช่วย ท�ำให้สุขภาพดีและมีชีวิตที่ดี” - ร้อยละ 44 ระบุว่า “จะรับประทานอาหารเช้า หากอาหารเช้าให้พลังงาน มากขึ้น” - ร้อยละ 42 ระบุว่า “จะรับประทานอาหารเช้า หากอาหารเช้าท�ำได้หรือหา ทานได้สะดวกง่ายดายมากขึ้น”

MAGKETING l 18


CASE STUDY

ELDER CARE MARKETING

MAGKETING l 20


CASE STUDY

iNTROdUCTION เรื่อง : บัณฑิต โชคสิทธิกร

ประเทศไทยก�ำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุโดยสมบูรณ์ในอีก 7-8 ปีข้างหน้า (นับตั้งแต่ปี 2560) ตามที่องค์การ สหประชาชาติ (United Nations: UN) ได้ระบุไว้ว่า ประเทศใดมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไป มากกว่าร้อย ละ 20 ของประชากรทั้งประเทศ หรือมีประชากรอายุตั้งแต่ 65 ปี มากกว่าร้อยละ14 ของประชากรทั้ง ประเทศ ถือได้ว่า ประเทศนั้นได้เข้าสู่สังคมผู้สูงอายุโดยสมบูรณ์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว (จากข้อมูลประชากรของ ประเทศไทยปี 2556 ประชากรไทยมีจ�ำนวน 64.6 ล้านคน เป็นผู้สูงอายุมากถึง 9.6 ล้านคน คิดเป็นร้อยละ 15 ของประชากรทั้งประเทศ) ตลาด “ผู้สูงอายุ” ซึ่งถือเป็นตลาดที่มีอัตราการเติบโตสูงขึ้นทุกปี อีกทั้งยังเป็นตลาดที่มีก�ำลังจ่ายสูง ถือเป็น โอกาสอีกช่องทางหนึ่งของุรกิจในการปรับตัวเพื่อรับต่อการเปลี่ยนแปลง

MAGKETING l 21


CASE STUDY

เปิดงานวิจัยระบุผู้สูงอายุมีก�ำลังซื้อสูง ข้อมูลจากเต็ดตรา แพ้ค ผู้น�ำด้านกระบวนการผลิตและบรรจุอาหารระดับโลก ได้เปิด เผยถึงรายงานการวิจัยเกี่ยวกับความส�ำคัญของผู้บริโภคกลุ่มสูงวัย (Senior White Paper) หรือ ผู้ที่มีอายุเกิน 60 ปี ต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ คาดว่าจะมีอ�ำนาจซื้อ ทั่วโลกสูงถึง 10 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ในอีกสามปีข้างหน้า ชี้อุตสาหกรรมอาหาร และเครื่องดื่มมีโอกาสโตสูงหากเข้าใจความต้องการและบุกตลาดได้ตรงจุด ส�ำหรับ ประเทศไทย จ�ำนวนผู้บริโภคกลุ่มนี้ จะมีจ�ำนวนถึงหนึ่งในสี่ของประชากรทั้งหมดในปี พ.ศ. 2583 ซึ่งเป็นไปในทิศทางเดียวกับประเทศมหาอ�ำนาจทางเศรษฐกิจเช่นประเทศ จีน ปัจจุบันภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีจ�ำนวนผู้สูงวัย คิดเป็นถึงร้อยละ 60 ของจ�ำนวน ประชากรโลก โดยคาดว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว หรือคิดเป็นกว่า 1,300 ล้านคน ในปี พ.ศ. 2593 เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดกลุ่ม นี้ เต็ดตรา แพ้ค ได้ท�ำการวิจัยเกี่ยวกับเทรนด์การบริโภค และการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ในกว่า 27 ประเทศ รวมไปถึงประเทศไทย และพบว่าร้อยละ 59 ของผู้สูงวัย ยินดีที่ จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ และร้อยละ 88 มองว่า ‘คุณค่าของสินค้า’เทียบได้กับ ‘คุณภาพที่สูง’ “ผู้สูงวัยในไทยเป็นกลุ่มประชากรที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วแต่กลับได้รับความสนใจน้อย โดยในปี พ.ศ. 2559 มีประชากรไทยที่อายุเกิน 65 ปี ถึงกว่าร้อยละ 11 เทียบกับเพียง

ร้อยละ 5 เท่านั้น ในปี พ.ศ. 2538 “ รัตนศิริ ติลกสกุลชัย ผู้อ�ำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เต็ดตรา แพ้ค (ประเทศไทย) จ�ำกัด กล่าว “ด้วยอ�ำนาจการซื้อที่สูงขึ้น พร้อม กับความสนใจในด้านสุขภาพที่เพิ่มมากขึ้น งานวิจัยของเราพบว่าบริษัทอาหารและ เครื่องดื่มที่ให้ความส�ำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์ส�ำหรับผู้บริโภคกลุ่มนี้ จะสามารถช่วย เพิ่มฐานลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ (brand loyalty)ได้ดี และมีโอกาสเติบโตสูง”

พัฒนาสินค้าเพื่อตอบสนองผู้สูงวัย บรรจุภัณฑ์เป็นปัจจัยส�ำคัญอย่างหนึ่งส�ำหรับผู้ผลิต ผู้สูงอายุกว่าร้อยละ 59 ระบุว่า บรรจุภัณฑ์มีบทบาทส�ำคัญในการเลือกซื้อสินค้า งานวิจัย Senior White Paper ชิ้นนี้ จึงระบุถึงคุณสมบัติส�ำคัญของบรรจุภัณฑ์ 5 ข้อ ที่ผู้บริโภคกลุ่มสูงวัยต้องการ ดังนี้ 1. บรรจุภัณฑ์จะต้องเปิดได้ง่าย และวางฝาไว้ในต�ำแหน่งที่สูงก�ำลังพอดีเพื่อ ป้องกันการหลุดลื่นจากมือ 2. บรรจุภัณฑ์ต้องมีน�้ำหนักเบา โดยรูปทรงกลมมน ง่ายต่อการหยิบจับ มากกว่าทรงสี่เหลี่ยม 3. บรรจุภัณฑ์ควรช่วยเพิ่มอายุการเก็บผลิตภัณฑ์ เพื่อลดจ�ำนวนเที่ยวในการ เดินทางเพื่อไปซื้อสินค้า 4. ตัวอักษรและฉลากบนบรรจุภัณฑ์ควรมีขนาดใหญ่ ชัดเจน และมีสีสันสดใส 5. ข้อมูลทางโภชนาการและวันหมดอายุควรถูกระบุอย่างชัดเจนบน บรรจุภัณฑ์

MAGKETING l 22


CASE STUDY

ผลการวิจัย ยังระบุอีกว่าผู้บริโภคสูงวัยใช้รายได้ร้อยละ 20 ของตัวเองไปกับการซื้อ อาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งนับว่าเป็นสัดส่วนที่สูงเมื่อเทียบกับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าซึ่ง ใช้จ่ายเพียงร้อยละ 18 นอกเหนือไปจากคุณสมบัติส�ำคัญของบรรจุภัณฑ์แล้ว ประเภท ของผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงด้านสุขภาพ เช่น เครื่องดื่มและอาหารที่เพิ่มวิตามินและ แร่ธาตุ ลดปริมาณน�้ำตาล เกลือ และไขมัน ยังได้รับความนิยมสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง “ผลการวิจัยชิ้นนี้เป็นเครื่องบ่งชี้ว่าประชากรผู้สูงวัยในไทยคือโอกาสส�ำคัญส�ำหรับ ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนี้ เต็ดตรา แพ้ค สามารถจัดหานวัตกรรมและการบริการอย่างครบวงจรส�ำหรับลูกค้า ไม่ว่าจะ เป็นแนวคิดหรือสูตรของผลิตภัณฑ์ส�ำหรับประชากรกลุ่มนี้โดยเฉพาะ รวมไปถึงการน�ำ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ออกสู่ตลาด ด้วยข้อมูลทางการตลาดที่เรามีอยู่เช่นงานวิจัยชิ้นนี้ เรา สามารถน�ำเสนอการบริการอย่างครบวงจรผ่านการท�ำงานร่วมกับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจ ว่าลูกค้าของเราจะสามารถเจาะตลาดในแต่ละกลุ่มผู้บริโภคเพื่อสร้างความส�ำเร็จทาง ธุรกิจต่อไป” รัตนศิริ ติลกสกุลชัย กล่าว

ท่องเที่ยว “บูม” ข้อมูลจาก Modernteer พบว่า กิจกรรมอันดับหนึ่งของผู้สูงอายุที่อยู่ในวัยเกษียณ คือ การได้ออกเดินทางท่องเที่ยว เมื่อท่านผู้สูงอายุได้รวมตัวกันจัดทริปเดินทาง ไม่ว่าจะ เป็นทริปของเพื่อนสมัยเรียน ม.ต้น ม.ปลาย มหาวิทยาลัย ฯลฯ พวกเขาต่างเป็นนัก

ท่องเที่ยววัยเกษียณที่มีก�ำลังซื้อก�ำลังจ่ายมากที่สุด (ว่ากันว่าการใช้จ่ายเพื่อการท่อง เที่ยวสูงกว่า Gen X และ Millennial ถึง 1.5 และ 3 เท่า ตามล�ำดับ) เป็นตลาดกลุ่ม ใหญ่ของธุรกิจท่องเที่ยวที่ไม่อาจมองข้ามได้เนื่องจาก 1.นักท่องเที่ยววัยเกษียณให้ความส�ำคัญกับการท่องเที่ยวเชิงสันทนาการ ได้สัมผัส วิถีธรรมชาติของคนท้องถิ่นอย่างไม่เร่งรีบ ท�ำให้การจ่ายเพื่อเที่ยว กิน ดื่ม พัก ช้อป กระจายรายได้สู่พ่อค้าแม่ขายตามท้องถิ่นต่างๆ เพิ่มมากขึ้น อีกทั้งเรื่องราคาตั๋วเครื่อง บินหรือโปรโมชั่นที่พัก ไม่ใช่ประเด็นส�ำคัญส�ำหรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เลย 2.นักท่องเที่ยววัยเกษียณ นิยมเที่ยวนอกฤดูกาล เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด แย่งกัน กินแย่งกันใช้ เมื่อจัดทริปเดินทางท่องเที่ยวเมื่อไร มักให้เวลากับการเดินทางท่องเที่ยว และที่ส�ำคัญคือต้องไม่สมบุกสมบัน แต่เดินทางสะดวกสบาย ที่พักสะอาดปลอดภัย ท�ำให้การมีรายได้จากการบริการเรื่องการเดินทาง ที่พัก อาหาร และความปลอดภัย สูงขึ้นตามไปด้วย หากมองภาพรวมของธุรกิจท่องเที่ยวไทย นอกจากฐานลูกค้ารายใหญ่จะเป็นกลุ่มนัก ท่องเที่ยววัยเกษียณชาวไทยแล้ว ประเทศไทยเรายังเป็นหมุดหมายส�ำคัญของนักท่อง เที่ยววัยเกษียณชาวต่างชาติอีกด้วย โดยวัดจากจ�ำนวนที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งนอกจาก นักท่องเที่ยววัยเกษียณชาวจีนที่มาเที่ยวประเทศไทยเป็นอันดับ 1 กลุ่มนักท่องเที่ยว วัยเกษียณจากประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สหรัฐ สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย เยอรมนี หรือสิงคโปร์ ยังเป็นกลุ่มเป้าหมายส�ำคัญของธุรกิจท่องเที่ยวไทย

MAGKETING l 23


CASE STUDY

นอกจากนี้ การขยายระยะเวลาการพ�ำนักอยู่ในประเทศไทยยาวนานถึง 10 ปี แก่กลุ่ม นักท่องเที่ยววัยเกษียณจากกลุ่มประเทศที่พัฒนาแล้วดังที่ได้กล่าวมา ท�ำให้ธุรกิจท่อง เที่ยวแบบสโลว์ไลฟ์ รวมถึงธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ ธุรกิจด้านสุขภาพแบบครบวงจร ทั้งการรักษาพยาบาล อาหารเพื่อสุขภาพ การดูแลเอาใจใส่เพื่อฟื้นฟูสภาพร่างกายและ จิตใจ สามารถเติบโตมากขึ้นตามไปด้วย อีกทั้งยังมีแนวโน้มขยายตัวมากถึงปีละ 20% ยิ่งในอนาคต การเติบโตของเทคโนโลยีดิจิทัล ส่งผลให้มีนวัตกรรมการดูแลรักษา พยาบาลผู้สูงอายุแบบล�้ำหน้ามากขึ้น เช่น มีหุ่นยนต์พยาบาลที่สามารถดูแลผู้สูงอายุ แทนที่คนได้ อีกทั้งยังสามารถพูดคุยกับคุณหมอเพื่อตรวจเช็คอาการ ผ่านทางจอภาพ บนตัวหุ่นยนต์พยาบาล ฯลฯ ยิ่งท�ำให้การมีชีวิตแบบสโลว์ไลฟ์ แต่มีความทันสมัย มี ความสะดวก และมีความปลอดภัย ยิ่งท�ำให้การท่องเที่ยว โดยเฉพาะที่ห่างไกล ไม่ใช่ อุปสรรคส�ำคัญต่อการเดินทาง

MEDICAL TOURISM ธุรกิจ medical tourism เป็นธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ที่นอกจากผู้สูงทั้งไทย และต่างประเทศจะได้เดินทางมาท่องเที่ยวในไทย ยังจะได้ตรวจสุขภาพของตนเอง ณ โรงพยาบาลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล JCI โรงพยาบาลในแถบอาเซียน มีเพียง 7 ประเทศเท่านั้นที่ได้รับการรับรองจาก JCI คือ ไทย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ บรูไน และเวียดนาม โดยประเทศ

ไทยมีจํานวนโรงพยาบาลที่ได้รับการรับรองมากที่สุดในเอเชีย รวมทั้งติด 1 ใน 5 ของ โลก จึงเป็นโอกาสของรกิจการท่องเที่ยวที่สามารถพ่วงไปกับธุรกิจทางการแพทย์ ทั้งแพทย์ แผนใหม่ แพทย์แผนไทย แพทย์ทางเลือก ทันตกรรม รวมทั้งธุรกิจสปา นวดแผนไทย ฟิตเนส หรือศัลยกรรมเสริมความงาม ก็รวมอยู่ในธุรกิจกลุ่มนี้ด้วยเช่นเดียวกัน ขณะที่ธุรกิจบริการ ไม่ว่าจะเป็นการบริการเรื่องการเดินทาง การเคลื่อนที่ ยานพาหนะ สิ่งอ�ำนวยความสะดวก อุปกรณ์การสื่อสาร ฯลฯ ทั้งหมดนี้ ล้วนเป็นสิ่งจ�ำเป็นส�ำหรับ การด�ำรงชีวิตของผู้สูงอายุ อีกทั้งมันยังเป็นธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจดังที่กล่าวมาข้าง ต้น เป็นห่วงโซ่ที่ผูกติดกัน สามารถสร้างรายได้มากมายมหาศาลให้แก่ผู้ท�ำธุรกิจนี้ใน ระยะยาวเช่นเดียวกัน รวมถึงธุรกิจ special nutrition หรือธุรกิจโภชนาการพิเศษ ที่อาหารแต่ละมื้อ จะถูก คัดเลือก กลั่นกรอง และรังสรรค์ขึ้นมาเพื่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น อาหาร ส�ำหรับผู้ป่วยที่เป็นโรคหัวใจ จะต้องประกอบไปด้วยสิ่งนี้ เพื่อเป็นผลดีต่อผู้ป่วยคนนี้ ที่ ก�ำลังเป็นโรคนี้อยู่ หรืออาหารส�ำหรับผู้สูงวัยที่ป่วยเป็นโรคเบาหวาน จะต้องหลีกเลี่ยง วัตถุดิบหรือเครื่องปรุงชนิดใด เพื่อผลในการรักษาอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นต้น นอกจากนี้ ในอนาคตการรังสรรค์อาหารอย่างมีโภชนาการ ก็จะชี้เฉพาะเจาะลึกให้ตรง กับโรคที่เป็นอยู่ให้มากที่สุด หรือหากไม่ได้เป็นโรค ก็ถือเป็นการรับประทานเพื่อบ�ำรุง ให้ไกลจากโรคได้เช่นเดียวกัน สิ่งนี้ยิ่งท�ำให้ผู้สูงอายุมีอายุที่ยืนยาวนานขึ้น ห่วงโซ่ของ ธุรกิจก็จะเจริญเติบโตเพิ่มมากขึ้นเช่นเดียวกัน

MAGKETING l 24


FACTOR

ความเชื่อมั่น SME ไตรมาสแรกฟื้นตัว เรื่อง : ทีเอ็มบี

ทีเอ็มบี ชี้ดัชนีเชื่อมั่น SME ไตรมาส 1 ด้านรายได้เพิ่มขึ้นทุกภูมิภาค รับอานิสงส์กำ�ลังซื้อและเศรษฐกิจในประเทศโตต่อเนื่อง แนะผู้ประกอบ การปรับตัวให้ทันกับ Digital Ecosystem ให้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ

MAGKETING l 24


FACTOR

ทีเอ็มบี ชี้ดัชนีเชื่อมั่น SME ไตรมาส 1 ด้านรายได้เพิ่มขึ้นทุกภูมิภาค รับอานิสงส์ก�ำลัง ซื้อและเศรษฐกิจในประเทศโตต่อเนื่อง แนะผู้ประกอบการปรับตัวให้ทันกับ Digital Ecosystem ให้เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีเอ็มบี หรือ TMB Analytics เปิดเผย “ดัชนีความเชื่อมั่นผู้ ประกอบการขนาดย่อม-ทีเอ็มบี” (TMB-SME Sentiment Index) ไตรมาส 1/2561 จากความเห็นของผู้ประกอบการ SME กว่า 1,268 รายทั่วประเทศ ส�ำรวจโดยศูนย์ บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าเอสเอ็มอี (RMC) ทีเอ็มบี พบว่า ดัชนีความเชื่อมั่นปัจจุบัน ของผู้ประกอบการเพิ่มขึ้นสูงสุดในรอบ 1 ปีมาอยู่ที่ระดับ 40.2 เพิ่มขึ้นจากระดับ 35.5 ในไตรมาสสุดท้ายของปีก่อน การปรับตัวดีขึ้นมาจากทั้งความเชื่อมั่นด้านรายได้และ ความเชื่อมั่นด้านต้นทุนที่ดีขึ้น โดยความเชื่อมั่นด้านรายได้ปรับตัวเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 49.2 สูงสุดในรอบ 5 ปี และดีขึ้น ในทุกภูมิภาค โดยเฉพาะภาคตะวันออก กรุงเทพและปริมณฑล เนื่องจากได้รับแรง ส่งการค้า การส่งออกและการท่องเที่ยวที่เติบโตต่อเนื่อง ในขณะความเชื่อมั่นด้าน ต้นทุนพบว่าอยู่ที่ 31.1 ปรับตัวดีขึ้นเล็กน้อยจากไตรมาสก่อน จะเห็นว่าในภาพรวม ผู้ประกอบการมีความกังวลด้านต้นทุนลดลงและส่วนใหญ่กังวลในเรื่องต้นทุนค่าจ้าง แรงงานที่ปรับขึ้นในเดือนเมษายนนี้ ส�ำหรับดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการ 3 เดือนข้างหน้าอยู่ที่ระดับ 49.7 ลดลงเล็ก น้อยจากระดับ 51.9 จากไตรมาสก่อน โดยความเชื่อมั่นด้านรายได้ 3 เดือนข้างหน้าอยู่ ที่ระดับ 63.3 ลดลงจากระดับ 65.9 ในไตรมาสก่อน และดัชนีความเชื่อมันด้านต้นทุน 3 เดือนข้างหน้าลดลงจาก 37.8 ในไตรมาสก่อนหน้ามาอยู่ที่ระดับ 36.1 ในไตรมาสนี้ จึงกดดันดัชนีความเชื่อมั่น 3 เดือนข้างหน้าให้ปรับตัวลดลงเล็กน้อย เมื่อพิจารณาเจาะลึกลงไปที่ดัชนีความเชื่อมั่นด้านรายได้ในปัจจุบันของ SME ที่ปรับดี ขึ้นสูงสุดในรอบ 5 ปี ผู้ประกอบการ SME ส่วนใหญ่ตอบว่า มีสาเหตุมาจากสองปัจจัย หลักคือ หนึ่ง...ปัจจัยเศรษฐกิจฟื้นตัว ได้แก่ ลูกค้าเก่า/ใหม่สั่งซื้อสินค้ามากขึ้น ยอดขายเติบโต ตามห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมการส่งออกและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ผลบวก จากนโยบายภาครัฐ (อาทิ ธงฟ้าประชารัฐ การเร่งเบิกจ่ายงบประมาณ) สอง...ปัจจัยการเข้าสู่ฤดูกาลขาย ได้แก่ เข้าสู่ฤดูเก็บเกี่ยวสินค้าเกษตร ช่วง high season การท่องเที่ยว เข้าสู่เทศกาลรื่นเริง เข้าหน้าแล้งท�ำให้การก่อสร้างง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม จากผลส�ำรวจความเชื่อมั่นด้านรายได้ พบว่าปัจจัยการฟื้นตัวทาง เศรษฐกิจมีจ�ำนวนผู้ตอบที่มากกว่าปัจจัยการสู่เข้าฤดูการขาย ชี้ว่าผู้ประกอบการเชื่อ มั่นต่อการฟื้นตัวเศรษฐกิจมากขึ้น เบญจรงค์ สุวรรณคีรี Head of Economist ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีเอ็มบี กล่าวว่า “ดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการขนาดย่อม-ทีเอ็มบี ที่ปรับตัวดีขึ้นสูงขึ้น สอดคล้อง กับสัญญาณการฟื้นตัวของเครื่องชี้วัดเศรษฐกิจอื่นๆ ได้แก่ รายได้ภาคเกษตรที่ดีขึ้น เนื่องจากได้รับอานิสงส์จากปริมาณผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ภาคการท่องเที่ยวเติบโตต่อเนื่อง การส่งออกสินค้าของผู้ประกอบการ SME ที่ขยายตัว และการจ้างงานที่ทยอยปรับ ตัวดีขึ้นพร้อมกับจ�ำนวนชั่วโมงการจ้างงานที่เพิ่มขึ้น ปัจจัยเหล่านี้ชี้ถึงสภาพแนวโน้ม ดีมานด์ที่ฟื้นตัวต่อเนื่องตั้งแต่ไตรมาส 3 ปี 2560 เป็นต้นมา

ส่วนข้อกังวลของผู้ประกอบการเรื่องค่าจ้างแรงงานที่ปรับเพิ่มขึ้นในเดือนเมษายนที่ ผ่านมา อาจไม่ส่งผลกระทบในภาพรวมมากนัก โดยอาจกระทบก�ำไรสุทธิให้ลดลง ประมาณ 0.2% โดยรวม ถือว่าสภาพแวดล้อมธุรกิจ SME เริ่มมีข่าวดีมากขึ้น ซึ่งเรา ประเมินว่าหากสามารถรักษาโมเมนตัมแรงส่งทางเศรษฐกิจนี้ไว้ได้ ภาวะเศรษฐกิจของ SME จะมีทิศทางที่สดใสตลอดทั้งปี 2561” อย่างไรก็ตาม ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ TMB มองว่า ในภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้น SME ได้ รับอานิสงส์จากก�ำลังซื้อที่กลับมาช่วยการด�ำเนินธุรกิจได้ในระดับหนึ่ง แต่พฤติกรรมผู้ บริโภคเปลี่ยนแปลงหันไปใช้ช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ธุรกิจมีความจ�ำเป็นที่จะต้องขยาย การด�ำเนินธุรกิจไปสู่โลกยุคดิจิทัล เพื่อสร้างตลาดใหม่ๆ เพื่อให้ได้รับอานิสงส์อย่างเต็ม ที่จากการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจ “ปัจจุบันใน Digital Ecosystem มีธุรกิจและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์และ เอื้อประโยชน์ให้แก่ธุรกิจ ตัวอย่างเช่น 1) ธุรกิจที่ช่วยส่งเสริมการตลาด (Channel) ได้แก่ Facebook, Lazada, Shopee, Tarad.com, Agoda, Booking.com ฯลฯ ซึ่ง SME ใช้เป็นช่องทางขายและประชาสัมพันธ์ผ่าน E-commerce 2) ระบบอ�ำนวย ความสะดวกในการช�ำระเงินการซื้อขายสินค้าและบริการ (Payment) ได้แก่ Internet Banking, Mobile Baking, E-Wallet, QR code ฯลฯ 3) ธุรกิจรับ-ส่งสินค้า (Transportation) ซึ่งส่งสินค้าให้ถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วด้วยต้นทุนต�่ำ เช่น บริษัท ไปรษณีย์ไทย, Kerry Express, DHL, LINE Man, GrabFood, Foodpanda ฯลฯ และหากธุรกิจ SME ขยายตัวใหญ่ขึ้น SME ก็สามารถเลือกใช้บริการ 4) ระบบการ วิเคราะห์และบริหารจัดการธุรกิจและการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ (Management) ที่จะเข้ามาตอบโจทย์การบริหารจัดการธุรกิจของท่านได้ เช่น Google Analytics, Facebook Insights เป็นต้น” เบญจรงค์กล่าว ในโลกธุรกิจต่อไป นอกจาก SME ต้องเติมเต็มความสามารถด้วย Digital Ecosystem แล้วสิ่งที่ท�ำให้ผู้ประกอบการ SME ก้าวเดินต่อไปอย่างยั่งยืนเป็นเรื่องความเข้าใจความ ต้องการของกลุ่มลูกค้าตนเอง ต้องผลิตสินค้าด้วยความคิดสร้างสรรค์และมีนวัตกรรม ต้องบริหารจัดการธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ และที่ส�ำคัญต้องมีมาตรฐานบริการที่ดี ควบคู่ไปด้วย

MAGKETING l 25


LIFE

ค�ำบอกเล่า ของสอง “เซนเซ” ชาเขียวแห่งเมืองชิซึโอกะ เรื่อง : อิชิตัน

“ชาเขียว” สำ�หรับประเทศญี่ปุ่นเป็นเครื่องดื่มที่สะท้อนวิถีชีวิตซึ่งเปรียบเสมือนน�้ำหล่อเลี้ยงวัฒนธรรมอันทรงคุณค่า มาอย่างยาวนาน กว่าจะได้ผลิตภัณฑ์ชาเขียวญี่ปุ่นพร้อมดื่มคุณภาพระดับพรีเมียมมานั้นจึงต้องอาศัยความรู้และ ประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญในศาสตร์ของการปลูกชาและการคิดค้นสูตรที่เหมาะสมที่สุด วันนี้เราจะพาคุณไปทำ�ความรู้จัก กับสอง Master หรือ “เซนเซ” จากจังหวัดชิซึโอกะ ประเทศญี่ปุ่น ผู้อยู่เบื้องหลังความลุ่มลึกของ “ชา” ที่มีต่อวิถีชีวิต ของคนชิซึโอกะ

MAGKETING l 26


LIFE

“ชาเขียว” ส�ำหรับประเทศญี่ปุ่นเป็นเครื่องดื่มที่สะท้อนวิถีชีวิตซึ่งเปรียบเสมือนน�้ำ หล่อเลี้ยงวัฒนธรรมอันทรงคุณค่ามาอย่างยาวนาน กว่าจะได้ผลิตภัณฑ์ชาเขียวญี่ปุ่น พร้อมดื่มคุณภาพระดับพรีเมียมมานั้นจึงต้องอาศัยความรู้และประสบการณ์ของผู้ เชี่ยวชาญในศาสตร์ของการปลูกชาและการคิดค้นสูตรที่เหมาะสมที่สุด วันนี้เราจะพา คุณไปท�ำความรู้จักกับสอง Master หรือ “เซนเซ” จากจังหวัดชิซึโอกะ ประเทศญี่ปุ่น ผู้อยู่เบื้องหลังความลุ่มลึกของ “ชา” ที่มีต่อวิถีชีวิตของคนชิซึโอกะ “ลุงอยากแสดงให้เห็นว่าใบชาคุณภาพดีก็สามารถท�ำเครื่องดื่มคุณภาพดีได้ไม่แพ้ไวน์ ราคาแพง”ค�ำพูดของคุณลุง โอตะ มาซาตากะ ปราชญ์ชาวบ้านวัย 75 ปี เจ้าของไร่ชา Kaneda Otaen ในจังหวัดชิซึโอกะ สะท้อนถึงความรักและความพิถีพิถันในการปลูก ชาที่ฝังรากลึกอยู่ในวิถีชีวิตของคนชิซึโอกะอย่างเห็นได้ชัด ส�ำหรับคุณโอตะ การท�ำไร่ ชาคือการผลิตงานศิลป์และสร้างประวัติศาสตร์ ในแต่ละปี ไร่ชาของคุณโอตะจะผลิตใบชาสดรวมทั้งหมด 30 กิโลกรัม ซึ่งเมื่อน�ำไป ผ่านกระบวนการท�ำให้แห้งแล้วจะเหลือเพียง 3 กิโลกรัมเท่านั้น หลังจากนั้นใบชา ทั้งหมดจะส่งเข้าการประมูล เพื่อน�ำไปผลิตเป็นชาเขียวชั้นเลิศ ซึ่งมีราคาสูงถึงขวดละ 300,000 เยน หรือประมาณ 100,000 บาท ด้วยความพิถีพิถันและความใส่หัวใจใน การพัฒนา ท�ำให้ชาเขียวของคุณโอตะได้รับเลือกให้ถวายต่อสมเด็จพระจักรพรรดิอะกิ ฮิโตะ และสมเด็จพระจักรพรรดินีมิชิโกะ รวมถึงกลุ่มผู้น�ำประเทศในการประชุม G7 ที่ ประเทศญี่ปุ่นมาแล้ว คุณโอตะเล่าว่า “การท�ำชาที่ดีจะต้องมีดินที่อุดมสมบูรณ์ แหล่งน�้ำในการท�ำ เกษตรกรรมที่อุดมไปด้วยแร่ธาตุ ภูมิอากาศที่เอื้ออ�ำนวย และการดูแลต้นชาที่ดี ด้วย ความที่ชิซึโอกะเป็นพื้นที่ที่มีสิ่งเหล่านี้ครบ จึงท�ำให้ชาชิซึโอกะมีกลิ่นหอม รสชาติดี และคุณภาพสูงกว่าที่อื่น” แต่สิ่งส�ำคัญที่ท�ำให้ชาจากไร่ Kaneda Otaen ในจังหวัดชิซึโอกะ มีราคาแพงกว่าใคร เพื่อนนั้นเป็นเพราะคุณโอตะ ใส่ใจเลี้ยงดูต้นชาเหมือนลูก โดยคุณโอตะเผยว่า “เวลา อากาศหนาว ต้นชาก็ต้องการพักผ่อนอยู่นิ่งๆ เหมือนคน ไม่มีพ่อแม่คนไหนอยากให้ ลูกหนาว ต้องห่มผ้าให้ลูกอยู่เสมอ ลุงก็ห่มผ้าให้ต้นชาเหมือนกัน” ผ้าห่มในไร่ชาของคุณโอตะคือตาข่ายเนื้อหนา ซึ่งจะน�ำไปคลุมก่อนเก็บผลิต 1 สัปดาห์ ตาข่ายเนื้อหนานี้นอกจากจะปกป้องต้นชาจากความหนาวแล้วยังช่วยยับยั้งปฏิกิริยา ยามที่ใบชาต้องแสงแดดเพื่อให้ชาที่ได้จากการเก็บเกี่ยวคงรสชาติที่ดีที่สุดไว้ “วิธีการเก็บใบชาที่ดีคือเลือกยอดที่มี 2 ใบติดกันและมีความยาวของใบเท่ากับ 3 นิ้ว เรียงกัน เด็ดด้วยมือ ดินที่น�ำมาใช้ปลูกชาจะต้องนุ่ม เพราะต้นชาก็อยากจะเติบโตบน พื้นดินนุ่มๆ ไม่ต่างจากคนเราที่ไม่อยากนอนบนที่แข็งๆ ลุงจะผสมดินเข้ากับหญ้าภูเขา ให้ดินหยุ่น ส่วนปุ๋ยก็ท�ำเองตามธรรมชาติ มีกิ้งกือ ดักแด้ชอนไช ท�ำให้ดินพรุนเต็มไป ด้วยอากาศ จนกลายเป็นเตียงนุ่มๆ สบายส�ำหรับต้นชา” คุณโอตะกล่าวเสริม วันนี้ไร่ Kaneda Otaen ได้รับรางวัลระดับประเทศนับร้อยรางวัล จนคุณโอตะไม่รู้จะ อธิบายรางวัลไหนก่อน “ที่จริงภรรยาของลุงเป็นคนแรกที่ได้รับรางวัล โดยที่ตอนนั้นลุงไม่เคยคิดส่งชาเข้า ประกวด แต่เมื่อลองดูก็ ได้รับรางวัลมาเรื่อยๆ ลุงเองจ�ำไม่ได้ว่ามีอะไรบ้าง แต่ที่

จ�ำได้ก็คือไม่กี่ปีก่อนมีเจ้าหน้าที่รัฐบาลมาตามหาชาคุณภาพดีที่สุดเพื่อน�ำไปเสิร์ฟ กลุ่มผู้น�ำประเทศ G7 ลุงอยากแสดงให้เห็นว่าใบชาคุณภาพดีก็สามารถท�ำเครื่องดื่ม คุณภาพดีได้ไม่แพ้ไวน์ราคาแพง เลยส่งให้รัฐบาลพิจารณาจนได้รับการคัดเลือกให้ เสิร์ฟในการประชุมครั้งนั้น” คัมภีร์ชาที่มีชีวิต ผู้อยู่เบื้องหลังความอร่อยของชาจากเมืองชิซึโอกะ คุณภาพของชาชิซึโอกะนั้นนอกจากจะเป็นผลลัพธ์ของทรัพยากรธรรมชาติที่อุดม สมบูรณ์ สภาพอากาศที่เอื้ออ�ำนวย และการดูแลเลี้ยงต้นชาอย่างดีแล้ว ยังต้องอาศัย ฝีมือและความคิดสร้างสรรค์ในการชงชาควบคู่กันไปด้วย เหล่าบรรดามันสมองผู้อยู่ เบื้องหลังความอร่อยของชานั้นเรียกว่า ผู้เชี่ยวชาญเรื่องชา หรือ “Tea Master” ส�ำหรับในวงการชาญี่ปุ่นนั้น ไม่มีใครที่ไม่รู้จัก เซนเซ ซาโตรุ ฟูจิโมโต หนึ่งในที มาสเตอร์ผู้ได้รับการขนานนามว่าเป็นยอดฝีมือในการการเบลนด์ใบชา เจ้าของต้น ต�ำรับสูตรชาเกือบ 1,000 สูตร “ทุกวันจะมีชากว่า 50 ชนิด จ�ำนวน 50,000 - 290,000 กิโลกรัม ขนส่งเข้ามา ผม นั้นมีหน้าที่คัดแยกใบชาทั้งหมดด้วยผ่านกรรมวิธีต่างๆ นับตั้งแต่การน�ำไปคั่วร้อน ไป จนถึงใส่น�้ำร้อนแล้วชิมเพื่อแยกรสชาติ จึงจ�ำเป็นต้องรู้ว่าใบชาแต่ละชนิดปลูกที่ไหน เพื่อให้ทราบรสชาติเบื้องต้นและสามารถก�ำหนดสูตรการเบลนด์ชาได้” เซนเซ ฟูจิโมโต เผยถึงกิจวัตรการท�ำงานในฐานะทีมาสเตอร์ แต่ละวันเซนเซ ซาโตรุ ฟูจิโมโต จะดื่มชากว่า 100 ถ้วย เพื่อจับสังเกตทุกรายละเอียด ตั้งแต่สีของน�้ำชาเมื่อผ่านความร้อน ไปจนถึงกลิ่นหอมระหว่างความร้อนระดับต่างๆ จนสามารถสัมผัสรับรู้รส กลิ่น สี ของชา และแยกแยะรสสัมผัสของชาได้อย่างลงตัว โดยหลังจากประสบความส�ำเร็จในการคิดค้นสูตรชาให้ชาวญี่ปุ่นได้ลิ้มลองกันมาแล้ว มากมายตลอดระยะเวลากว่าสามทศวรรษ ล่าสุด เซนเซ ฟูจิโมโต ได้หันมาฝากผล งานเป็นผู้พัฒนาสูตรชาเขียวพร้อมดื่มระดับพรีเมียม “ชาชิซึโอกะ” ให้คอชาเขียวใน เมืองไทยได้บริโภคกันด้วย ด้วยกระบวนการปลูกที่พิถีพิถันในทุกขั้นตอน การผลิตที่ ได้มาตรฐาน ประกอบกับสูตรการเบลนด์ใบชาระดับฝีมือปรมาจารย์และการเลือกสรร เฉพาะใบชาต้นฤดูจากการเก็บเกี่ยวครั้งที่ 1 และครั้งที่ 2 ของปี จึงก่อให้เกิดเป็นชา ที่มีความหอมหวานกลมกล่อมตามธรรมชาติของใบชาชิซึโอกะ และรวมความสดและ ความเข้มข้นของคุณค่าชาไว้อย่างสมบูรณ์

MAGKETING l 27


DIGITAL LIFE

กสิกรไทย หนุนเอสเอ็มอีรับมืออี-คอมเมิร์ซโต เรื่อง : ธนาคารกสิกรไทย

กสิกรไทย จับมือ ETDA Google (ประเทศไทย) และ LINE@ จัดโครงการ K SME Good to Great หนุนธุรกิจค้า ปลีก ให้จัดการธุรกิจในรูปแบบ Omni Channel รับกระแสอีคอมเมิร์ซเติบโต อัพความรู้และให้คำ�ปรึกษาเชิงลึกจากผู้ เชี่ยวชาญตัวจริง พร้อมโอกาสรับเงินรางวัล 100,000 บาท

MAGKETING l 28


DIGITAL LIFE

กสิกรไทย จับมือ ETDA Google (ประเทศไทย) และ LINE@ จัดโครงการ K SME Good to Great หนุนธุรกิจค้าปลีก ให้จัดการธุรกิจในรูปแบบ Omni Channel รับ กระแสอีคอมเมิร์ซเติบโต อัพความรู้และให้ค�ำปรึกษาเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง พร้อมโอกาสรับเงินรางวัล 100,000 บาท สุรัตน์ ลีลาทวีวัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบัน ธุรกิจค้าปลีกเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของ เทคโนโลยี รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่นิยมการชอปปิ้งออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เอส เอ็มอีที่ค้าขายหน้าร้านเพียงอย่างเดียวประสบปัญหายอดขายและจ�ำนวนลูกค้าที่ลดลง จึงเริ่มหันมาใช้ช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น แต่การขายของผ่านออนไลน์ก็มีการแข่งขันสูง รวมถึงมีความยากในการบริหารจัดการ ธุรกิจในรูปแบบ Omni Channel ให้ประสบความส�ำเร็จ ทั้งการจัดการข้อมูล การ บริหารสต๊อก ช่องทางการช�ำระเงิน และการสื่อสารกับผู้บริโภค ที่ผ่านมา ธนาคารกสิกรไทยมีนโยบายส่งเสริมให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีน�ำเทคโนโลยี เข้ามาใช้บริหารจัดการธุรกิจมาโดยตลอด รวมถึงการพัฒนาแอปพลิเคชัน K PLUS SHOP โซลูชั่นทางการเงินที่จะช่วยให้เอสเอ็มอีรับเงินในการขายออนไลน์ได้คล่องตัว ยิ่งขึ้น และการเชื่อมต่อกับพันธมิตร เช่น ระบบบัญชี โลจิสติกส์ และโซเชียลมีเดีย เพื่อ ช่วยให้เอสเอ็มอีท�ำธุรกิจในยุคดิจิทัลได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งโครงการ K SME Good to Great นี้ก็เป็นอีกหนึ่งโครงการที่ธนาคารตั้งใจท�ำขึ้น เพื่อช่วยให้เอสเอ็มอี สามารถด�ำเนินธุรกิจและแข่งขันได้ ด้วยเหตุนี้ธนาคารกสิกรไทย จึงร่วมกับส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) บริษัท Google (ประเทศไทย) จ�ำกัด และ บริษัท LINE ประเทศไทย จัดโครงการ K SME Good to Great ธุรกิจค้าปลีก เพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอีธุรกิจค้าปลีกสามารถบริหารจัดการธุรกิจ ทั้งการขายสินค้าผ่านช่องทาง ออนไลน์และออฟไลน์ หรือ Omni Channel ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อก้าวไปสู่ การเป็นธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง ส�ำหรับรายละเอียดโครงการจะแบ่งเป็น 3 ส่วน คือ 1.งานสัมมนา “ค้าปลีกยุคใหม่ ปรับอย่างไรให้อยู่รอด” ให้ความรู้เรื่องเทรนด์ธุรกิจค้า ปลีกและกลยุทธ์การปรับตัว รวมถึงการใช้เครื่องมือดิจิทัลในการจัดการธุรกิจ 2. การอบรมเชิงลึก 5 วัน กับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง โดยคัดเลือกผู้สมัครเพียง 50 ราย เท่านั้นเพื่อเข้าร่วมการอบรม 3. การให้ค�ำปรึกษาแบบตัวต่อตัวในการท�ำตลาดออนไลน์ ส�ำหรับ 5 ธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือก ซึ่งจะได้รับเงินรางวัลรายละ 100,000 บาท เพื่อเป็นเงินสนับสนุนการท�ำตลาดออนไลน์ โดยธนาคารหวังว่าโครงการนี้จะช่วยผู้ ประกอบการค้าปลีกไทยให้สามารถปรับกลยุทธ์ธุรกิจสู่การเป็นค้าปลีกยุคใหม่ได้อย่าง เต็มศักยภาพ ด้านสุรางคณา วายุภาพ ผู้อ�ำนวยการส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

(องค์การมหาชน) เปิดเผยว่า ในแต่ละปี ETDA ได้มีการจัดท�ำผลส�ำรวจมูลค่าพาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ปีละครั้ง โดยคาดการณ์มูลค่าอีคอมเมิร์ซปี 2560 เติบโตเพิ่มขึ้น 9.86% ซึ่งมูลค่าอีคอมเมิร์ซประเภท B2C ของไทยปี 2560 สูงถึง 7.03 แสนล้านบาท โดยคาด ว่าเพิ่มขึ้น 37.91% และมูลค่าอีคอมเมิร์ซ B2C ของไทยจะเป็นตลาดที่มีมูลค่าสูงที่สุด ในอาเซียน ซึ่งจากการส�ำรวจเมื่อปีที่ผ่านมา พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของคน ไทยก็ขึ้นมาติด 1 ใน 5 กิจกรรมยอดฮิตเป็นครั้งแรก แสดงให้เห็นว่าคนไทยยอมรับการ ซื้อขายผ่านอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ซึ่งที่ผ่านมา ETDA ได้ส่งเสริมและสนับสนุนผู้ประกอบ การอีคอมเมิร์ซอยู่หลายโครงการ ซึ่งโครงการ K SME Good to Great ธุรกิจค้าปลีก ถือว่าเป็นโครงการที่ดีที่ ETDA ได้มีส่วนร่วมในการส่งเสริมผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ณภัทร์ จรัสสุวิชากณิช Industry Manager บริษัท Google (ประเทศไทย) จ�ำกัด เปิด เผยว่าปัจจุบันผู้บริโภคไทยมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการไปใน ทิศทางที่พึ่งพาดิจิทัลแพลตฟอร์มเป็นอย่างมาก ตั้งแต่การค้นหาข้อมูล ไปจนถึงการ ซื้อสินค้า ผู้ประกอบการค้าปลีกจะต้องรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปนี้ โดย การขยายการเข้าหาลูกค้าบนโลกออนไลน์ และฉวยโอกาสทางธุรกิจผ่านช่องทางดิจิทัล ให้มากขึ้น ธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิมอาจมีข้อจ�ำกัดในการรับรู้ถึงวิธีการซื้อสินค้าและ บริการที่เปลี่ยนไปในยุค 4.0 และ ทักษะในการท�ำการตลาดดิจิทัล เช่น การท�ำเว็บไซต์ ซึ่งเปรียบได้กับการสร้างหน้าร้านของตัวเองบนออนไลน์ หรือการวัดผลทางธุรกิจผ่าน ช่องทางดิจิทัล โครงการ K SME Good to Great นี้ เป็นโครงการที่มุ่งสร้างพื้นฐานความเข้าใจ และ ทักษะเชิงดิจิทัลให้กับธุรกิจค้าปลีกที่น่าสนใจ ธนาคารกสิกรไทยได้ออกแบบคอร์สให้ผู้ ประกอบการได้มีโอกาสท�ำความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการขยายธุรกิจผ่านดิจิทัลอย่าง ลึกซึ้ง ซึ่งจะเป็นการสร้างทักษะที่ส�ำคัญให้กับธุรกิจค้าปลีกในการปรับตัวเข้าสู่ยุค 4.0 สกุลรัตน์ ตันยงศิริ หัวหน้าธุรกิจ LINE@ บริษัท LINE ประเทศไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจ e-commerce ในประเทศไทยเติบโตประมาณ 9-14% ของทุกปี แสดง ให้เห็นว่าผู้บริโภคเริ่มเข้าใจและก�ำลังปรับตัวเพื่อเข้าสู่โลกออนไลน์แบบเต็มตัว ผู้ บริโภคในปัจจุบันกล้าสั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านออนไลน์แบบไม่กังวลอย่างแต่ก่อน ซึ่งผู้ประกอบการต้องสามารถเข้าถึงผู้บริโภคเพื่อตอบสนองความต้องการและไลฟ์ สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างถูกต้อง และต้องรู้ว่าลูกค้าของเรามีไลฟ์สไตล์แบบไหน ควรสื่อสารอย่างไร ใช้ภาษาแบบไหน หรือช่วงเวลาใดถึงจะเข้าถึงได้ง่ายที่สุด ซึ่งปัญหาหลักหรืออุปสรรคหลักๆ ของผู้ประกอบการที่ศึกษามามี 3 อย่าง คือ 1.การ ปิดรับสิ่งใหม่ ผู้ประกอบการยังมีบางส่วนที่ยังคุ้นเคยกับสิ่งเดิมๆ ที่ท�ำอยู่ ไม่เปิดรับ หรือไม่กล้าที่จะเริ่มสิ่งใหม่ 2.ปรับตัวได้ช้า เนื่องจากขาดความรู้ ความเข้าใจ ว่าต้อง ท�ำอย่างไร 3.มีต้นทุนที่ค่อนข้างจ�ำกัด ส่งผลให้กิจการไม่สามารถด�ำเนินต่อไปได้ หรือ ต้องหยุดกิจการลง โครงการ K SME Good to Great นอกจากผู้ประกอบการจะได้รับความรู้ในการ บริหารจัดการธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่แล้ว ยังมีเครื่องมือและแอปพลิเคชันที่จะมาช่วย ให้ผู้ประกอบการท�ำธุรกิจได้อย่างคล่องตัวขึ้น อาทิ POSvision, Sellsuki, Zort และ Shippop ที่จะช่วยตอบโจทย์การท�ำธุรกิจในยุคปัจจุบันของผู้ประกอบการ ซึ่งคาดหวัง ว่าผู้ประกอบการจะสามารถใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์และท�ำให้ธุรกิจเติบโตอย่าง ก้าวกระโดด

MAGKETING l 29


DIGITAL LIFE

E-PAYMENT

หัวใจส�ำคัญที่ช่วยยอดขายออนไลน์พุ่ง

ข้อมูลจาก Modernteer พบว่า ทุกวันนี้ การเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ แต่ปัจจัยส�ำคัญที่จะช่วยเสริมให้ธุรกิจออนไลน์กลายเป็นธุรกิจที่ ประสบความส�ำเร็จได้นั่นคือ e-Payment เพื่อท�ำให้ธุรกิจออนไลน์มีระบบการช�ำระ เงินที่ดี ผู้ซื้อสามารถจ่ายเงินซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ได้ง่าย รวดเร็ว และปลอดภัย หมายความว่าผู้ประกอบการเองก็สามารถที่จะระบายสินค้าและมีรายได้เข้ามาคล่อง มือเช่นเดียวกัน ดังนั้น e-Payment ถือเป็นตัวช่วยส�ำคัญที่ท�ำให้ธุรกิจออนไลน์ยอด ขายดีขึ้น ระบบการช�ำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เป็นการท�ำธุระกรรมทางการเงินที่ถูกออกแบบมา เพื่อลดความยุ่งยาก สามารถท�ำธุรกรรมการเงินทางออนไลน์ได้ทุกที่ ทุกเวลา ทั้งใน ระบบ e-banking บัตรเครดิต/เดบิต และ Mobile Payment ผ่านทางสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรือเว็บไซต์ ช่วยให้การท�ำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ สะดวก ปลอดภัย และทุกขั้นตอนด�ำเนินการแบบ Real time ซึ่งระบบ e-Payment มีแน้ว โน้มผู้ใช้งานเติมโตสูงขึ้นต่อเนื่อง ปัจจัยส�ำคัญที่จะท�ำให้ธุรกิจออนไลน์ประสบความส�ำเร็จ ต้องมีความชัดเจน แสดงออกถึงตัวแบรนด์ที่ชัดเจน กลุ่มเป้าหมาย และสินค้า ของตัวเอง ต้องรวดเร็ว ตอบสนองลูกค้ารวดเร็ว เงินที่ได้ก็ต้องรวดเร็ว เพื่อจะได้มีเงินหมุนเวียนในธุรกิจของ เรา ในยุคนี้ถ้าช้าก็คือการเสียเปรียบ และพร้อมลงทุน ในเรื่องของระบบการซื้อขาย และการจ่ายเงินของลูกค้าที่หลากหลายเพื่อลองรับลูกค้าทุกรูปแบบ หรือการลงทุนซื้อ โฆษณาเพื่อให้ลูกค้าเห็นสิ้นค้ามากขึ้น โดยปัจจัยที่สัญคัญถือว่าขาดไม่ได้ในโลกยุคปัจจุบันคือ e-Payment ที่จะช่วย ให้การขายของได้ง่ายขึ้นสร้างความสะดวกสะบายในการช�ำระเงินให้กับลูกค้า ท�ำให้ ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ปิดการขายได้เร็วขึ้น เพราะเมื่อลูกค้าสนใจ

ในตัวสินค้าและตกลงจะซื้อในขณะนั้น ก็สามารถที่จะโอนเงินได้เลย เป็นการตัด กระบวนการโอกาสที่ลูกค้าจะเปลี่ยนใจไม่ซื้อ เพิ่มโอกาสในการท�ำธุรกิจในเขตพื้น ที่อื่นๆ ลูกค้าเราที่อยู่ห่างไกล ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถซื้อของจากเราได้ทุกที่ ทุก เวลา โดยที่ e-Payment ช่วยให้ผู้ขายได้รับเงินจากลูกค้าในทันที เป็นผลดีในการเป็น หมุนเวียนของธุรกิจและยังสามารถตรวจสอบรายการซื้อ ขายได้ ท�ำให้ตรวจสอบเงินที่ เข้าออกได้ง่ายขึ้น มีการจัดการระบบบัญชีที่ดีขึ้น เป็นโอกาสทองส�ำหรับธุรกิจออนไลน์ เพราะพฤติกรรมของคน Gen Y เป็นกลุ่มที่หัน มาใช้ e-Payment มากที่สุด โดยมีผลส�ำรวจ ว่าคน Gen Y เป็นกลุ่มที่ท�ำธุรกรรมทาง ออนไลน์มากที่สุด โดยจ�ำนวนธุรกรรมสั่งจองและซื้อสินค้าทางออนไลน์กว่า 63.22% และจ�ำนวนผู้ใช้บริการ Internet Banking กว่า 50.16% นอกจากนี้ผลส�ำรวจของ บริษัท Visa พบว่า Gen Y กว่า 8 ใน 10 นิยมช�ำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ ตอีกด้วย ดังนั้นจังหวะนี้จึงเป็นโอกาสที่ดีของธุรกิจที่จะน�ำ e-Payment มาประยุกต์ ใช้เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของกลุ่มคน Gen Y ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มีก�ำลังซื้อ มากที่สุดในปี 2018 ถือว่าเป็นกลุ่มที่ผู้ท�ำธุรกิจออนไลน์ไม่ควรมองข้ามเป็นอย่างยิ่ง ระบบ e-Payment จะเข้ามามีบทบาทส�ำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะว่าต่อไปเราจะ กลายเป็นสังคมไร้เงินสด หรือ Cashless Society การใช้จ่ายผ่านเงินสดจะเริ่มน้อยลง เรื่อยๆ ดังนั้นจะปรับตัวรับกับโอกาสต่างๆที่จะเข้ามาหากใครที่สนใจหาแนวคิด พลิก ธุรกิจออนไลน์ มีทั้งงานนิทรรศการธุรกิจดิจิทัลที่มีทุกๆ ด้าน สามารถไปเพิ่มทริคใน การท�ำธุรกิจได้ในงาน e-Biz Expo 2018 ในวันที่ 7-9 มิถุนายนนี้ ที่มีความรู้ในเรื่อง ธุรกิจออนไลน์แบบแน่นๆ ไม่ว่าจะเป็น e-Logistics, e-Payment, e-Tailer, Cross Border e-Commerce การท�ำการตลาดดิจิทัล การท�ำ e-commerce ระหว่าง ประเทศ และยังมีกลุ่มหน่วยงานที่มานั่งให้ค�ำปรึกษาจากกุรูเพื่อแก้ปัญหาทุกธุรกิจ แบบ Exclusive

MAGKETING l 30


JIGSAW JIGSAW

SHAMPOO MARKET SIZE

ปี 2559 ปี 2560 ปี 2561

>> 16,900 ล้านบาท >> 17,350 ล้านบาท

>> 17,800 ล้านบาท

MARKET SHARE 2559 2560 2561 SUNSILK

24.0% 24.5% 24.0%

CLEAR 20.0% 19.0% 19.5% PANTENE

13.0%

14.0%

14.5%

HEAD&SHOULDER

10.0% 10.5% 10.0%

DOVE

11.0% 11.5% 10.0%

RICE 11% 18%

11%

2560

12% 39%

21%

18%

10%

2561

37%

23%

TOOTHBRUSH MARKET SIZE

ปี 2559 ปี 2560 ปี 2561

>> 2,700 ล้านบาท >> 2,750 ล้านบาท

>> 2,800 ล้านบาท

MARKET SHARE 2559 2560 2561 COLGATE

37.0% 37.0% 38.0%

SYSTEMMA

20.0% 19.0% 19.5%

MAGKETING l 31 MAGKETING l 31 FREEPIK.COM

ตราฉัตร หงษ์ทอง มาบุญครอง เกษตร อื่นๆ

MARKET SIZE

ปี 2559 ปี 2560 ปี 2561

>> 14,700 ล้านบาท >> 15,400 ล้านบาท

>> 16,000 ล้านบาท


RESEARCH

6 STEP

มือใหม่เป็นเจ้าของแบรนด์เครื่องส�ำอางค์

เรื่อง : โมเดิร์นเทียร์

หลายคนคงมีความฝันที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจ มีแบรนด์เป็นของตัวเอง ซึ่งปัจจุบันมีแบรนด์ใหม่ๆเกิดขึ้นมากมายในตลาด โดยตลาดที่ น่าสนใจและมีมูลค่าสูงมากในตอนนี้ คือตลาดเครื่องสำ�อางมีมูลค่ารวมกว่า 210,000 ล้านบาท ถือเป็นตัวเลขที่ว้าวมาก หากได้ส่วน แบ่งจากตลาดเพียง 1 เปอร์เซ็นต์ก็ถือว่ามูลค่าสูงมากแล้ว จึงเป็นตลาดที่น่าลงทุนมาก ถ้าคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มยังไง มาดู 6 step เริ่ม เป็นเจ้าของแบรนด์เครื่องสำ�อาง เพื่อเป็นแนวทางในการสานฝันการเป็นเจ้าของแบรนด์เครื่องสำ�อางกันเลย

MAGKETING l 32


RESEARCH

หลายคนคงมีความฝันที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจ มีแบรนด์เป็นของตัวเอง ซึ่งปัจจุบันมีแบ รนด์ใหม่ๆเกิดขึ้นมากมายในตลาด โดยตลาดที่น่าสนใจและมีมูลค่าสูงมากในตอนนี้ คือ ตลาดเครื่องส�ำอางมีมูลค่ารวมกว่า 210,000 ล้านบาท ถือเป็นตัวเลขที่ว้าวมาก หากได้ ส่วนแบ่งจากตลาดเพียง 1 เปอร์เซ็นต์ก็ถือว่ามูลค่าสูงมากแล้ว จึงเป็นตลาดที่น่าลงทุน มาก ถ้าคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มยังไง มาดู 6 step เริ่มเป็นเจ้าของแบรนด์เครื่องส�ำอาง เพื่อ เป็นแนวทางในการสานฝันการเป็นเจ้าของแบรนด์เครื่องส�ำอางกันเลย Step 1 จุดเริ่มต้น ตั้งค�ำถาม? เป็นการมองภาพรวมแบบกว้างๆก่อน ถามตัวเองว่าอยากจะขายเป็นเครื่องส�ำอางอะไร แบบไหนดี ลงรายละเอียดถึงประเภทแยกย่อย เมื่อได้ค�ำตอบแล้วว่าอยากจะขาย สินค้าประเภทไหน วางแผนภาพรวมของสินค้าประเภทที่เลือกว่าเหมาะกับกลุ่มเป้า หมายไหน หรือเราตั้งใจที่จะเจาะกลุ่มเป้าหมายช่วงอายุที่เท่าไหร่ ซึ่งมีก�ำลังซื้อและ พฤติกรรมที่ต่างกัน ศึกษาถึงโอกาสและความเป็นไปได้ของการท�ำสินค้านั้น เพื่อลด ความเสี่ยงในเรื่องของการลงทุน ดูเรื่องช่วงราคาที่จ�ำหน่ายในตลาดและเทรนด์ช่วงนี้ เป็นอย่างไร อะไรที่ก�ำลังมาแรง ต้องตั้งค�ำถามและตอบค�ำถามให้ตัวเองได้แบบชัดเจน เพราะค�ำตอบจากการเริ่มต้นนี้ จะเป็นตัวก�ำหนดหนทางขั้นต่อไปได้อย่างดี Step 2 เจาะลึกที่ คู่แข่ง ส�ำนวนที่ว่า รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง ยังคงคลาสสิคเสมอ ดังนั้นในการ ท�ำธุรกิจต้องศึกษาแบรนด์คู่แข็งอย่างละเอียด เมื่อวางแผนแบบคร่าวๆแล้วว่าจะท�ำ เครื่องส�ำอางประเภทไหน กลุ่มเป้าหมายไหน ตั้งราคาในช่วงที่เท่าไหร่ ปัจจัยเหล่านี้ จะท�ำให้ก�ำหนดคู่แข่งได้ชัดเจนยิ่งขึ้น มองหาแบรนด์ที่ขายสินค้าในแบบเดียวกัน ราคา และกลุ่มเป้าหมายใกล้เคียงกัน โดยส�ำรวจว่ามีสินค้ากี่แบบที่วางขายอยู่ตอนนี้ มีช่อง ทางการจ�ำหน่ายอย่างไร อ่านค�ำแนะน�ำติชมของลูกค้าในแบรนด์คู่แข่งต่างๆ รวมถึง โปรโมทชั่นของแต่ละแบรนด์เพื่อเป็นข้อมูลในการก�ำหนดทิศทางและวางแผนแบรนด์ ของเราต่อไป Step 3 ท�ำความรู้จักกลุ่มลูกค้า เมื่อก�ำหนดกลุ่มเป้าหมายชัดเจนแล้วว่าอยู่ในช่วงอายุไหน ก็เป็นเรื่องของการสังเกต พฤติกรรมในช่วงอายุนั้นว่าเป็นอย่างไร รับสื่อจากทางไหนและสื่อไหนมีอิธิพลกับ เขามากที่สุด โดยอาจจะหาข้อมูลจากการแบ่งลักษะเป็น generations ต่างๆซึ่งมี พฤติกรรมเบื้องต้นของกลุ่มช่วงอายุนั้นๆว่ามีความคิดและพฤติกรรมไปทางไหน หรือ เลือกใช้ Google Trends เข้ามาเป็นตัวช่วยที่เราสามารถใส่คีย์เวิร์ดในการเสิร์จหา จากกูเกิลเพื่อดูได้เลยว่า ในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมีการเสิร์จหาของค�ำๆ นี้มีเทรนด์เป็น อย่างไรบ้าง การเสิร์จหา ประเภทสินค้า เป็นอย่างไร มียอดเสิร์จมากในช่วงเดือนไหน และยังสามารถดูได้อีกด้วยว่า ผู้บริโภคโซนใดมีการเสิร์จหาคีย์เวิร์ดค�ำนี้มากที่สุด จึง เป็นตัวช่วยที่ดีมากส�ำหรับการศึกษาพฤติกรรมการเสิร์จหาของผู้บริโภค พฤติกรรมการ เลือกซื้อ และเทรนด์ที่มาแรงของผู้บริโภค Step 4 พัฒนาสินค้า น�ำข้อมูลจากขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดมาประมวลผลและหาจุดยืนให้กับ แบรนด์ของ ตนเองว่า มีจุดเด่นตรงไหน ต้องการจุดเด่นจากการพัฒนาสูตรเองซึ่งขั้นตอนการ

พัฒนาผลิตภัณฑ์จนได้สูตรที่ลงตัวอาจจะใช้เวลานาน ขั้นตอนนี้ควรจะต้องท�ำงานร่วม กับแลปทดลอง จากบริษัท OEM ที่ได้มาตรฐาน หรือเน้นความโดดเด่นในเรื่องภาพ ลักษณ์ ก็สามารถเลือกใช้สูตรที่ส�ำเร็จจากโรงงาน OEM เครื่องส�ำอาง ปรับสี กลิ่น หรือบรรจุภัณฑ์ เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ แล้วน�ำมาสร้างแบรนด์เพื่อขายได้เลย Step 5 เลือกโรงงานผลิต ในปัจจุบันจะเห็นว่ามีโรงงาน OEM เหล่านี้อยู่มากมาย การบริการก็หลากหลาย มีทั้ง แบบที่รับผลิตและพัฒนาสูตรในแลป พร้อมกับบริการจด อย.ให้พร้อม โดยรวมแล้ว ควรพิจารณาโรงงานส�ำหรับผลิตสินค้าที่มีความน่าเชื่อถือ และมีมาตรฐานรับรอง ซึ่ง นับว่าเป็นปัจจัยที่ส�ำคัญมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความสะอาดของสถานที่ผลิต ความ ช�ำนาญในการผลิต เครื่องจักรที่ได้มาตรฐาน ทุกอย่างควรตรวจสอบได้และโปร่งใส ซึ่ง เราสามารถตรวจสอบได้ในเว็บไซต์ของกรมโรงงานอุตสาหกรรม วัตถุดิบที่ใช้มีคุณภาพ มีความช�ำนาญการ โรงงานมีแลปในการพัฒนาสินค้าโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้จริง ใช้ ส่วนผสมที่ปลอดภัยตรวจสอบที่มาได้ ปลอดภัยกับผู้บริโภค ดูแลเอาใจใส่ดี สะดวก และตอบค�ำถามเราได้ เพราะการผลิตสินค้าแต่ละชิ้นนั้นไม่ง่ายเลย บางทีเราก็ อยาก ถามค�ำถามมากมาย Step 6 วางแผนการตลาด ขั้นตอนที่ส�ำคัญต้องดูในหลายๆเรื่องทั้งเรื่องช่องทางการจัดหน่าย วิธีการในการท�ำให้ กลุ่มเป้าหมายได้รู้จักสินค้า โดยต้องเลือกวิธีและช่องทางที่ตรงกับพฤติกรรมของกลุ่ม เป้าหมายมากที่สุด เพื่อให้ตอบโจทย์ย่างตรงใจกับกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งการตั้งชื่อ แบรนด์ โลโก้ การใช้สี ฟอนต์ และคอนเซ็ปต์ของแบรนด์โดยรวม ควรจะต้องจ�ำง่าย ดึงดูด เพราะแบรนด์เป็นเครื่องมือสื่อสารถึงผู้บริโภคว่า แบรนด์เรามีจุดยืนอย่างไร

MAGKETING l 33


RESEARCH

รู้ไหม? ต่างชาติชอบเที่ยวอะไรในเมืองไทย เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ขนาดใหญ่ที่สุดในโลกที่รวมถึง Expedia. com®, AirAsiaGo, Hotels.com® และบริษัทชั้นน�ำด้านการท่องเที่ยวอีกหลาย แห่ง เผยข้อมูลจากปี 2560 ที่แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มล่าสุดของความต้องการด้าน โรงแรม และข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สะท้อนอย่างไรต่อแคมเปญล่าสุดของการท่องเที่ยว แห่งประเทศไทย (ททท.) ‘การเปิดประเทศไทยในมุมมองใหม่ เพื่อให้นักท่องเที่ยวทั่ว โลกได้เข้ามาสัมผัสความเป็นไทย’ แคมเปญ ‘อะเมซิ่ง ไทยแลนด์’ ที่ประสบความส�ำเร็จอย่างมากในปี 2560 ซึ่งเป็น แคมเปญใหม่ของททท. ท�ำให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่น�ำเสนอศิลปะและ วัฒนธรรม ชายหาดและธรรมชาติ ศิลปะการท�ำอาหารที่โดดเด่นไม่แพ้ใคร พิมพ์ปวีณ์ นพกิจก�ำจร ผู้อ�ำนวยการฝ่ายบริหารของเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป กล่าวว่า “โรงแรมพาร์ทเนอร์สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากแคมเปญใหม่นี้ได้อย่างมี ประสิทธิภาพด้วยการปรับคุณสมบัติของตนเองให้สอดคล้องกับธีมอย่างน้อยหนึ่งรูป แบบ” “เมื่อเชื่อมโยงกับการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องและควบคู่ไปกับการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ที่เหมาะสม เช่น ข้อเสนอแพคเกจของเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป โรงแรมพาร์ทเนอร์จะสามารถ ก�ำหนดเป้าหมายตลาดใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและค้นหานักท่องเที่ยวที่อาจ สนใจโรงแรมของตนได้มากขึ้นเนื่องจากตรงกับสิ่งที่พวกเขาก�ำลังมองหาและสิ่งที่ โรงแรมจะสามารถให้ได้” แนวโน้มที่เกิดขึ้นซึ่งรวบรวมจากการเข้าชมกว่า 675 ล้านครั้งต่อเดือนผ่านเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป จากทั่วทุกมุมโลก :

1.ศิลปะและวัฒนธรรม : เชียงรายและสุโขทัยมีอัตราการเติบโตที่ดีกว่าร้อยละ 50 ต่อ ปีของนักท่องเที่ยวขาเข้า จังหวัดเชียงราย ยังเป็นที่รู้จักในนามของไข่มุกทางภาคเหนือที่มียอดการเติบโตขาเข้าที่ โดดเด่นมากกว่าร้อยละ 80 เนื่องจากชนเผ่าในท้องถิ่น และประเพณีที่โดดเด่นซึ่งท�ำให้ การผสมผสานทางวัฒนธรรมที่น่าสนใจส�ำหรับนักท่องเที่ยวที่ชอบความท้าทาย ในทาง ตรงกันข้าม จังหวัดเชียงใหม่ มีอัตราการเติบโตที่ค่อนข้างช้าแต่ยังคงเป็นการเติบโตที่ ดีซึ่งมากถึงร้อยละ 30 ในขณะที่นักท่องเที่ยวชาวเอเชียดูเหมือนจะสนใจในการสัมผัสกับวัฒนธรรม และ ประเพณีท้องถิ่นมากกว่า ส่วนนักท่องเที่ยวชาวยุโรปจากฝรั่งเศส เยอรมนี และสหราช อาณาจักรแสดงความสนใจในการส�ำรวจสถานที่ส�ำคัญทางประวัติศาสตร์ของไทยเป็น อย่างมาก จังหวัดสุโขทัย รู้จักกันในซากปรักหักพังของอาณาจักรแห่งแรกในประเทศไทยซึ่งย้อน หลังไปกว่า 700 ปี มีอัตราการเติบโตของความต้องการขาเข้าเพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 50 ซึ่งชาวยุโรปเพียงอย่างเดียวก็มีส่วนมากกว่าครึ่งของการเติบโตนี้ 2.ชายหาดและธรรมชาติ : การจองแบบแพ็คเกจช่วยเพิ่มราคาห้องพักโดยเฉลี่ย (ADRs) ให้สูงขึ้นในจุดหมายปลายทางที่เป็นชายหาด ในขณะที่เขาใหญ่มีการเติบโต เป็นตัวเลขสามหลัก ในขณะที่จุดหมายปลายทางที่เป็นชายหาดที่คนนิยมไปเที่ยวมากที่สุดห้าอันดับแรกใน หมู่นักท่องเที่ยวต่างประเทศยังคงเหมือนเดิมกับปี 2559 พัทยามีอัตราการเติบโตปีต่อ

MAGKETING l 34


RESEARCH

ปีมากกว่าร้อยละ 40 รองลงมาคือภูเก็ตและหัวหินโดยมีอัตราการเติบโตเพียงเล็กน้อย ที่มากกว่าร้อยละ 20 ในทางกลับกัน เกาะสมุย และกระบี่ มีอัตราการเติบโตที่ค่อนข้าง ช้าลง โดยอยู่ที่ประมาณร้อยละ 10 โรงแรมพาร์ทเนอร์ที่อยู่ในจุดหมายปลายทางที่เป็นชายหาดห้าอันดับแรกเหล่านี้ เรียน รู้ว่านักท่องเที่ยวซึ่งจองแบบแพ็คเกจผ่านทางเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป จ่ายมากกว่า 1.2 เท่า ส�ำหรับที่พักของพวกเขาเมื่อเทียบกับการจองแบบห้องพักอย่างเดียว นี่แสดงให้เห็นถึง ความส�ำคัญของการเข้าร่วมในการจองแบบแพ็คเกจของเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป ซึ่งนักท่อง เที่ยวจะได้รับความสะดวกสบายและความประหยัดจากการซื้อทั้งเที่ยวบินและที่พัก ของโรงแรมพร้อมกัน โดยเฉลี่ยแล้ว นักท่องเที่ยวที่จองแบบแพ็คเกจมีแนวโน้มที่จะพักเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งวัน และมีโอกาสน้อยกว่าร้อยละ 50 ที่จะยกเลิกการเดินทาง เนื่องจากปัจจัยทางด้านเที่ยว บินที่ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อเทียบกับการจองห้องพักอย่างเดียว โดยนักท่องเที่ยวจาก สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักร เป็นสามอันดับแรกที่ท�ำการจองแบบ แพ็คเกจไปยังจุดหมายปลายทางที่เป็นชายหาดที่ส�ำคัญในประเทศไทย ในขณะที่การจองโรงแรมในประเทศไทยเฉลี่ยเกือบ 7 ใน 10 ครั้งจะประกอบด้วยจุด หมายปลายทางที่เป็นชายหาดอย่างน้อยหนึ่งแห่ง โดยนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศยัง มีความปรารถนาที่จะท่องเที่ยวไปไกลกว่าเส้นทางที่ถูกก�ำหนด ซึ่งเกาะช้าง และเกาะ หลีเป๊ะ เป็นหนึ่งในชายหาดท่องเที่ยวที่ก�ำลังเป็นที่นิยม โดยมีอัตราการเติบโตที่สูงกว่า ร้อยละ 30 นอกจากชายหาดที่สวยงาม ประเทศไทยยังมีอุทยานที่เป็นมรดกทางธรรมชาติของไทย - อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ ซึ่งได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นมรดกโลกจากยูเนสโก โดยเขา ใหญ่อุดมสมบูรณ์ไปด้วยสัตว์ป่า และป่าดิบชื้น มากกว่าครึ่งของนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยว อุทยานแห่งนี้มาจากประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยนักท่องเที่ยวจากประเทศ สิงคโปร์จะเป็นอันดับแรกที่เดินทางมาท่องเที่ยวที่อุทยานแห่งนี้ ซึ่งคิดเป็นร้อยละ 40 ของความต้องการขาเข้าโดยรวม อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่มีอัตราการเติบโตที่โดดเด่น

เป็นอย่างมาก โดยแสดงให้เห็นจากตัวเลขสามหลักของการเติบโตที่กว่าร้อยละ 160 3.ศิลปะการกินอาหาร : อัตราการเติบโตของความต้องการขาเข้าของกรุงเทพสูงขึ้นถึง กว่าร้อยละ 40 กรุงเทพฯ ได้รับการยกย่องว่าเป็นเมืองแห่งอาหารริมทางชั้นน�ำแห่งหนึ่งของโลก ซึ่ง ดึงดูดความสนใจจากเหล่านักชิมทั่วโลก โดย มิชลินได้เปิดตัว มิชลิน ไกด์ กรุงเทพฯ ซึ่งคัดเลือกและน�ำเสนอ ร้านอาหารที่ดีที่สุด ในกรุงเทพฯ ฉบับแรกที่มีร้านอาหารรวม ทั้งหมด 98 แห่ง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงว่ากรุงเทพฯ มีการรวบรวมอาหารนานาชาติไว้ ใน ขณะที่ยังคงด�ำรงมรดกทางวัฒนธรรมการปรุงอาหาร และการประกอบอาหารไทย แท้ๆ แบบต้นต�ำรับ ในขณะที่นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นให้ความส�ำคัญกับประสบการณ์ด้านอาหารมากที่สุด นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียถือว่าอาหารเป็นปัจจัยส�ำคัญอันดับสองที่มีอิทธิพลต่อการ เลือกจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยว ตามผลการวิจัยล่าสุดของ Expedia Media Solutions: Asia Pacific Travel Trends แสดงให้เห็นถึงความ สอดคล้องของผลส�ำรวจส�ำหรับกรุงเทพฯ เนื่องจากนักท่องเที่ยวจากญี่ปุ่นเดินทางมา เที่ยวไทยมากที่สุดในสามอันดับแรก ในขณะที่นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเป็นหนึ่ง ในประเทศที่เติบโตเร็วที่สุดในบรรดาสิบอันดับประเทศที่เดินทางมายังประเทศไทยซึ่ง ประเทศเหล่านี้ช่วยเพิ่มอัตราการเติบโตที่ดีเป็นตัวเลขสองหลักให้กับกรุงเทพฯ “เราได้เห็นความสนใจที่เพิ่มขึ้นส�ำหรับร้านอาหารชั้นเลิศของเราจากนักท่องเที่ยวต่าง ชาติที่เข้าพักที่โรงแรมของเรา ในขณะเดียวกัน ช่วงปีที่ผ่านมาเราได้รับการสอบถาม จากนักท่องเที่ยวมากขึ้นเพื่อขอค�ำแนะน�ำเกี่ยวกับร้านอาหารอร่อย และชื่อดังใน บริเวณใกล้เคียงโรงแรมของเรา” คุณแกรี่ เทย์ ผู้อ�ำนวยการแผนกบริหารรายได้ห้อง พัก โรงแรมเพนนินซูลา กรุงเทพฯ กล่าวว่า “โดยสิ่งที่น่าสนใจมากไปกว่านั้น คือการ สอบถามข้อมูลส่วนใหญ่มาจากนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น ฮ่องกง และสิงคโปร์ ไม่เหมือน กับหลายสิบปีที่ผ่านมาที่นักท่องเที่ยวชาวเอเชียอายที่จะสัมผัสกับอาหารรสเลิศ ซึ่ง ตอนนี้นักท่องเที่ยวชาวเอเชียได้กลายมาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอาหารเลิศรสเสียแล้ว”

MAGKETING l 35


MOVEMENT >> FOOD & BEVERAGE

database Automobile | Electrical & IT | Food & Beverage | Mobile Phone | Property | Moderntrade l ETC.

MAGKETING l 36


MOVEMENT >> FOOD & BEVERAGE

HEINEKEN ไฮเนเก้นจัดงาน “ไฮเนเก้น สตาร์ ไฮฟ์” (Heineken® Star Hive) เทศกาลดนตรีระดับชาติ ด้วยการตอบโจทย์ทุกความ ต้องการของคนรุ่นใหม่ ในประสบการณ์ด้านดนตรีแบบครบทุกด้าน เมื่อวันที่ 13-15 เมษายนที่ผ่านมา Strategy :: การจัดกิจกรรมด้านดนตรี (Music Events Marketing)

TOFUSAN โทฟุซังผู้ผลิตและจ�ำหน่ายนมถั่วเหลืองออร์แกนิคพาสเจอร์ไรซ์ร่วมกับเดอะ วอลท์ ดิสนีย์ เจ้าของลิขสิทธิ์มาร์เวล สตูดิโอส์ ในประเทศไทย เปิดตัวนมถั่วเหลือง Marvel Limited Edition แนะน�ำ 2 แบรนด์ 2 รูปแบบใหม่ คือ นมถั่วเหลืองพาสเจ อร์ไรซ์โทฟุซัง 4 รสชาติ และนมถั่วเหลืองแบรนด์น้องใหม่ SOYPOP สะดวกพกพา พร้อมของสะสมสุดพิเศษเอาใจแฟน คลับมาร์เวล Strategy

::

Cartoon Character

WAIWAI บะหมี่กึ่งส�ำเร็จรูป “ไวไว” ร่วมกิจกรรม “เทศกาลสงกรานต์ปี๋ใหม่เมืองเชียงใหม่ ประจ�ำปี 2561” พร้อมยกทัพความสนุก มาเสิร์ฟให้พี่น้องชาวเชียงใหม่มากมาย อาทิ การท�ำบุญตักบาตร การจัดขบวนแห่และสรงน�้ำพระ ซึ่งถือเป็นวัฒนธรรมของ คนเมืองเชียงใหม่ Strategy :: การจัดกิจกรรมช่วงเทศกาล (Seasonal Event Marketing)

ZEN ร้านอาหารญี่ปุ่นเซ็น ขยายระยะเวลาความสด ให้คนรักแซลมอนได้อร่อยกันแบบจุใจกับโปรโมชั่น “ดับเบิ้ล เฟรช” (Double Fresh) ด้วยแซลมอนซาชิมิ 1 แถม 1 ในราคาเพียง 320 บาท ถึงวันที่ 30 เมษายนนี้ (เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการ)

Strategy :: แถมสินค้า (Buy 1 Get 1 Free)

MAGKETING l 37


MOVEMENT >> ELECTRICAL & PROPERTY

AMAZON Amazon เปิดตัวประสบการณ์การช็อปปิ้งระหว่างประเทศบนแอพช็อปปิ้งของ Amazon (Amazon Shopping App) ทั้งระบบ iOS และ Android โดยลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้จาก 25 สกุลเงินรวมทั้งเงินบาท ท�ำให้ลูกค้าในประเทศไทย สามารถใช้บริการ Amazon และเลือกซื้อสินค้าในสกุลเงินท้องถิ่นของตนได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม Strategy :: การพัฒนาบริการใหม่ (New Service Development)

CANON กลุ่มบริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) พร้อมด้วยพนักงานจิตอาสาและนักศึกษาอาสาสมัครจากมหาวิทยาลัยกว่า 60 คน ร่วมกันท�ำกิจกรรม “แคนนอนอาสา ครั้งที่ 19 : C-Spirit” ส่งมอบอุปกรณ์กีฬาและสื่อการเรียนการสอน ให้แก่ โรงเรียนวัดสว่าง จังหวัดอ่างทอง Strategy :: การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR)

OPPO ออปโป้เลือก “ญาญ่า อุรัสยา สเปอร์บันด์” เป็นพรีเซ็นเตอร์ส�ำหรับ OPPO F7 สมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดในตระกูล F Series ที่ โดดเด่นด้านการเซลฟี่ ด้วยระบบ AI Beauty 2.0 ที่พัฒนาให้ใช้งานง่ายและภาพเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้นเสริมด้วยกล้อง หน้าความละเอียด 25 MP เคาะราคา 10,990 บาท Strategy :: พรีเซ็นเตอร์ (Presenter)

HOMEPRO โฮมโปรจัดเรียลลิตี้เรื่องบ้าน “Home Makeover By Showroom ต่อยอดความส�ำเร็จของ 2 ซีซั่นที่ผ่านมา หลังกระแส ตอบรับดีเกินขาด ตอบโจทย์ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทุกช่วงชีวิตของทุกคนในบ้านได้อย่างลงตัว เตรียมพบกับ ปรากฏการณ์รายการแปลงโฉมบ้านครั้งใหม่ ได้ทุกๆวันเสาร์ เริ่มตอนแรก 28 เมษายนนี้ เวลาห้าทุ่มตรง ทางช่อง 34 Amarin TV. Strategy :: การจัดรายการทางด้านสื่อ (Broadcast Events Marketing)

MAGKETING l 38


MOVEMENT >> ETC

WACOAL โครงการ “วาโก้โบว์ชมพู สู้มะเร็งเต้านม” ปีที่ 18 เปิดตัวของที่ระลึกชุดพิเศษคอลเลคชั่นใหม่ 4 แบบ 4 สไตล์ ผลงาน รังสรรค์จากศิลปินดัง “ครูโต” ม.ล.จิราธร จิรประวัติ เพื่อหารายได้สมทบทุนกิจกรรมการกุศลต้านภัยมะเร็งเต้านม จัดซื้อ เครื่องมือแพทย์ที่ทันสมัย และเพื่อการรักษาผู้ป่วยมะเร็งเต้านมยากไร้ เพื่อผู้หญิงไทยปลอดภัยจากมะเร็งเต้านม Strategy :: การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR)

OISHI ร้านอาหารญี่ปุ่นในเครือโออิชิจัดแคมเปญมอบส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆส�ำหรับสมาชิก เดอะ วัน การ์ด ในเครือเซ็นทรัล ตั้งแต่ 20 มี.ค. 61 – 30 เม.ย. 61 ที่ร้านอาหารญี่ปุ่น โออิชิ อีทเทอเรียม, โออิชิ บุฟเฟต์, นิกุยะ, ชาบูชิ, โออิชิ ราเมน และ คาคาชิ ในศูนย์การค้าเซ็นทรัล 30 สาขาทั่วประเทศ Strategy

:: การส่งเสริมการขายร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ

(Cooperative Promotion)

NIVEA MEN นีเวีย เมน เผยผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด นีเวีย เมน ดีพ ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายที่นอกจากจะช่วยปกป้องแล้วยังให้ความหอม ลึกติดทนนานแล้ว ด้วยส่วนผสมสกัดพิเศษอย่าง แบล็คชาร์โคล พลังถ่านที่ช่วยดูดซับกลิ่นกายที่สะสมของหนุ่มๆ แล้วยัง ช่วยดูดซับกลิ่นตัวสะสมของแบคทีเรียอีกด้วย Strategy :: การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (New Product Development)

VILLA MARKET วิลล่า มาร์เก็ท เจพี ร่วมกับธ.ไทยพาณิชย์พัฒนาแพลตฟอร์มค้าปลีก เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการใช้จ่าย พร้อมตอบ โจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล ด้วยการขยายเครือข่ายสังคมไร้เงินสด ในงานเปิดตัว 2 แพลตฟอร์มดิจิทัล คือ แอพพลิเคชั่น VPlus Wallet และเว็บไซต์ shoponline.villamarket.com Strategy :: การตลาดเชื่อมตรง (Online Marketing)

MAGKETING l 39


+

หากคุณต้องการไอเดีย+จุดประกายความคิดทางธุรกิจ พร้อมกับศึกษาข้อมูลสภาวะการแข่งขันอย่างรอบด้าน

+

“แมกเก็ตติ้ง

แมกเก็ตติ้ง

(MAGKETING)”

(MAGKETING)

นิตยสารออนไลน์ด้านการตลาด (E-Magazine) ราย 2 เดือน ประเภท Free view ซึ่งน�ำเสนอข่าว ความเคลื่อนไหว ข่าวเชิงวิเคราะห์ รวมถึงข้อมูล ในรูปแบบ Database ในแวดวงธุรกิจการตลาด สามารถเลือกช่องทางการอ่านได้หลากหลาย

พร้อมเสิร์ฟฟรี ทุกที่ ทุกเวลา อ่านได้ทันทีที่

ทั้งการดาวน์โหลดนิตยสารผ่านอุปกรณ์ต่างๆ อาทิ

Computer PC , MAC , Notebook หรือเปิดวิวผ่านแอพพลิเคชั่นเพื่อเก็บไว้ดูได้ทั้งใน

Smartphone , Phablet , Tablet , iPad

Beyond Strategy and Consumer Lifestyle  

ตลาด “ผู้สูงอายุ” ซึ่งถือเป็นตลาดที่มีอัตราการเติบโตสูงขึ้นทุกปี อีกทั้งยังเป็นตลาดที่มีกำลังจ่ายสูง ถือเป็นโอกาสอีกช่องทางหนึ่งของุรกิจในกา...

Beyond Strategy and Consumer Lifestyle  

ตลาด “ผู้สูงอายุ” ซึ่งถือเป็นตลาดที่มีอัตราการเติบโตสูงขึ้นทุกปี อีกทั้งยังเป็นตลาดที่มีกำลังจ่ายสูง ถือเป็นโอกาสอีกช่องทางหนึ่งของุรกิจในกา...

Advertisement