Issuu on Google+

www.mwconseil.com Le Spécialiste de la Formation et du Conseil en Gestion-Finance

it’s time for training

Business Games Finance d’Entreprise Finance de Marché Banques - Assurances - Bourse Comptabilité - Contrôle de Gestion - Audit Fiscalité - Juridique et Droit des Affaires Achat - Approvisionnement - Stocks Commerce International - Import - Export - Douane Informatique et Outils d’Aide à la Décision Marketing et Techniques Commerciales Techniques de Communication Cycles Longs


EDITO Voilà une nouvelle année qui débute avec de nouvelles perspectives, de nouveaux objectifs et de nouveaux projets. Espérant que cette année sera une année de réussite et d’excellence pour notre équipe et toutes les entreprises dans les différents secteurs. Toutes ces formations présentées dans ce catalogue peuvent faire l’objet de formations en intra-entreprise et sur mesure.

MW Consulting conscient que la formation est un investissement garant de la pérennité des entreprises et du maintien durable des compétences, vous propose dans ce catalogue 2014, des programmes créateurs de richesse pour l’entreprise et pour les collaborateurs. Les liens étroits que nous avons avec nos clients nous aident à anticiper l’évolution des métiers et à proposer des solutions permettant l’amélioration de la performance.

MW Consulting vous présente aussi toutes ses formations et ses nouveautés à travers notre site web :

21 NOUVEAUTÉS

www.mwconseil.com

Bonne année 2014 à Tous !

CYCLE LONG

NOUVEAUTÉ 2014

EN INTRA-ENTREPRISE

BUSINESS GAMES

4

FINANCE D’ENTREPRISE

6

FINANCE DE MARCHÉ

11

BANQUES - ASSURANCES - BOURSE

12

COMPTABILITÉ - CONTRÔLE DE GESTION - AUDIT

20

FISCALITÉ - JURIDIQUE ET DROIT DES AFFAIRES

26

ACHAT - APPROVISIONNEMENT - STOCKS

32

COMMERCE INTERNATIONAL - IMPORT - EXPORT - DOUANE

36

INFORMATIQUE ET OUTILS D’AIDE À LA DÉCISION

39

MARKETING ET TECHNIQUES COMMERCIALES

40

TECHNIQUES DE COMMUNICATION

43

CYCLES LONGS

46


Qui

Sommes-Nous ? MW Consulting adopte un nouveau logotype accompagné d'une nouvelle signature ” it's time for training” Pour incarner la nouvelle identité de notre centre de formation modernisé MW Consulting, son logotype a évolué. Les lettres de son sigle « MW », dorénavant en caractères minuscules dans une volonté de développer l’organisme, de le rendre plus près des entreprises, sont inscrites dans une forme d’échelle et compacte qui exprime l'évolution. Cette forme, qui le distingue clairement, permet aussi une meilleure visibilité aux côtés d'autres logotypes.

Finalement, nous ajoutons la couleur grise au bleu pour une meilleure harmonie et distinction. Ces couleurs relaxantes favorisent la détente physique et mentale et procurent un sentiment de sécurité et ������������ ��������������������������������������������������������� recherche du savoir, l’ambition, la performance, l’évolution et l’accessibilité. La formation est un droit pour chaque individu, c’est la culture à instaurer ������������������������������������������������������

MW Consulting est un cabinet de conseil et de formation professionnelle en Gestion spécialisé en Finance. ���������������������������������������������������������������������������������������� leurs besoins en matière de formation et de développement des compétences.


����������������� MW Consulting s’engage à offrir des formations personnalisées, performantes et à forte valeur ajoutée mettant l’accent sur la mise en application de connaissances pratiques et des contenus de cours concrets et enseignés avec un souci de synthèse. Ses experts sont des spécialistes qui allient les compétences professionnelles, accumulées au cours de leur carrière dans le cadre des postes opérationnels et des missions réalisées ainsi que les compétences pédagogiques. Sur le plan de l’animation professionnelle, ses formateurs accordent une grande importance au vécu professionnel du participant dont ils sollicitent la collaboration active. À ce jour, le réseau de formateurs de MW Consulting est constitué de professionnels tunisiens, français et ������������������������������������������ Objectif Cash et JLB Consulting (France).

Métiers MW Consulting Dans l’environnement économique mouvementé dans lequel sont appelées les entreprises à évoluer, le cabinet MW Consulting cherche à aider ces dernières à demeurer concurrentielles. L’objectif de nos formations est de répondre aux attentes des entreprises qui enregistrent une évolution de leurs métiers. Aussi, notre but est d’aider le personnel des sociétés à s’adapter aux évolutions de leur domaine, de développer leurs compétences en leur inculquant de solides connaissances ��� ��������� ��� �������� ������ ��� ����� aider à faire de vos collaborateurs des �������� ��������� ����� ������������ votre institution dans sa progression globale.

Ils nous font

��������


Inscrivez-vous dès aujourd’hui ! Nombre de places limité 2 JOURS

DE 8H30 À 17H30 Sessions prévues en 2014

Février-Juin-Septembre

MW CONSULTING &

OPTIGEST FRANCE

organisent un séminaire de formation sur :

GÉREZ EFFICACEMENT

VOTRE ENTREPRISE GRÂCE AUX

Objectifs pédagogiques :

Principes pédagogiques : Le Business Game est un outil pédagogique qui permet de découvrir et d’utiliser des connaissances liées à l'entreprise, de manière concrète, ludique et interactive. Le principe pédagogique est l'immersion des participants dans un environnement concurrentiel, en tant que gestionnaire d'une entreprise. L'apprenant est alors au centre du cycle de décisions : il analyse, il décide, il agit, il constate les résultats, et il repart dans un nouveau cycle.

��������������������������������������������� ���������������������������������������������������� ��������������������������������������� ����������� �� ���������� ���� �������� ��� ���� ����������� (humains et matériels)

Population cible : Manager, Dirigeants, Gérant, DGA, DAF, DRH, Directeur Marketing, Directeur Commercial, RAF, Directeur et Haut Cadre …

Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter.

Service Formation :

(+216) 71 94 28 60

E-mail : formation@mwconseil.com


it’s time for training

MW Consulting s’engage à offrir des formations personnalisées, performantes et à forte valeur ajoutée.


1

Finance d’Entreprise

������������������������������ FE 14-01 12-13-14 Fevrier 02-03-04 Avril 10-11-12 Septembre 3 JOURS

Objectifs : Acquérir le vocabulaire, lire et exploiter les ������������� ����������� ��� ������������ apprécier les équilibres structurels, les ratios ����� ��� �������������� ���������� ��� ��������� ���� composantes de la rentabilité.

Savoir lire et analyser le bilan de son entreprise FE 14-05 20-21 Février 19-20 Juin 2 JOURS

Objectifs : Être en mesure de lire et d’interpréter un bilan et un état de résultat, maîtriser la terminologie, les techniques de base du bilan et le contenu ����������� ��� ��������� ���� ������������ ���� ����������������

780 DT HT 750 DT HT

Développer la culture économique ������������������������������ FE 14-02 06-07 Mars 04-05 Novembre

Le business plan et la création de projet

Objectifs : Un incontournable pour acquérir les bases de l'économie de l'entreprise et apprécier ses ���������������������

FE 14-06 17-18 Avril

2 JOURS

2 JOURS

750 DT HT

750 DT HT

���������������������������������� d’une banque ? FE 14-03 05-06 Mai 2 JOURS* 1290 DT HT

FE 14-04 08-09 Mai 2 JOURS 750 DT HT

FE 14-07 09-10 Octobre 2 JOURS* 1290 DT HT

������������������������� Objectifs : ������������������������������������������������� pour élaborer des objectifs concrets et prévoir l’avenir, maîtriser le montage et l’interprétation des documents comptables prévisionnels qui ont pour rôle de traduire quantitativement les orientations et les options stratégiques de l’entreprise.

Maîtriser les principes et la pratique de la construction d’un business plan, chiffrer le développement futur attendu de l’entreprise par cet outil essentiel de gestion et de communica���������������

L’accord de Bâle II et son impact sur ��������������������������������

Objectifs : Maîtriser les éléments permettant d’évaluer la ������ ���������� ����� �������������� ���������� mieux manier les différents outils d’analyse ���������� ����������� ���� ������������� �����������

Objectifs :

Objectifs : Connaître les caractéristiques de l’accord de Bâle II, maîtriser les enjeux et les impacts de l’accord de Bâle II, le risque de crédit, le risque opérationnel, les risques de marché, la ���������� ���� ������ �������� �� ���� ���������� normes comptables, le métier de l’analyste ������������������������������

Initiation aux mathématiques ���������� FE 14-08 03-04-05 Février

Objectifs : Maîtriser les techniques de calcul sur taux d’intérêt et l’actualisation de quelques produits ����������

3 JOURS 890 DT HT

6

* Journée complète de 8h à 17h


Finance d’Entreprise ����������������������������� banquier pour optimiser les coûts bancaires FE 14-09 03-04 Avril 09-10 Octobre 2 JOURS

Objectifs : Donner un aperçu assez complet sur la réglementation et la pratique des conditions de banque, maîtriser certains outils pouvant faciliter la négociation et le suivi des conditions de banque.

1

Pratique des méthodes d’évaluation des entreprises FE 14-12 10-11 Avril 2 JOURS* 1290 DT HT

Objectifs : Maîtriser les principales méthodes d’évaluation, savoir mettre en oeuvre les différentes méthodes d’évaluation selon différents contextes, saisir les pièges à éviter dans l’évaluation, appliquer les méthodes d’évaluation sur des cas concrets pour valider leur champ d’application.

780 DT HT

�������������������������������������� Les ratios qui comptent FE 14-10 26-27-28 Février 05-06-07 Novembre 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser les concepts, la terminologie et les instruments nécessaires à la réalisation d’une ������������������������������������������������ ������������ ������ ������� ����� ���� ����� ����� ����� porter un diagnostic global, quels ratios pour le pilotage au quotidien ?

Gestion quotidienne de la trésorerie et élaboration du tableau de bord FE 14-13 13-14 Février 05-06 Juin 2 JOURS

Objectifs : Mettre en place un outil de pilotage au quotidien de la trésorerie, maîtriser l’établissement du budget prévisionnel de trésorerie pour une meilleure gestion des liquidités, apprendre à négocier les conditions de banque.

780 DT HT

780 DT HT

����������������������������������� pour élaborer une relation de ����������������������� FE 14-11 28-29 Avril 2 JOURS

Objectifs : Faire le point sur les nouvelles obligations, favoriser la transparence, adapter la �������������� ���������� ���� �������� ���� ��������������� ������� ������������ ����� ���� différentes situations que traverse l’entreprise.

�������������������������������������� Simulation dynamique de trésorerie FE 14-14 03-04-05 Septembre 3 JOURS 790 DT HT

Objectifs : ����� ���������� ���� ������� ��� ����������� ��� de placement à court terme pour optimiser la gestion de trésorerie de son entreprise, présenter les principes et les outils qui permettent d’assurer une gestion optimale de la trésorerie de l’entreprise.

780 DT HT

7


1

Finance d’Entreprise

�������������������������������������� rentabilité, de risque et décisions de ���������� FE 14-15 30-31 Janvier 2 JOURS 750 DT HT

Objectifs : Se familiariser avec les techniques d’actualisation, connaître et utiliser les méthodes d’analyse de rentabilité et de risque des projets ������������������ ������� ��������� ���� ������ pertinents pour la prise de décision, être en mesure d’apprécier la valeur des divers critères de décision.

Le «Balanced Scorecard» pour mieux valoriser votre Business Plan et vos budgets FE 14-16 03-04 Avril 09-10 Octobre 2 JOURS*

Objectifs : Piloter la mise en oeuvre d’outils d’aide à la décision stratégique, acquérir un cadre méthodologique pour construire le tableau de bord stratégique, mesurer l’impact des décisions stratégiques, assurer leur suivi à l’aide d’indicateurs de performance et de création de valeur.

1290 DT HT

Maîtriser les techniques d’analyse ���������

��������������������������������������� FE 14-18 23-24-25 Juin 08-09-10 Septembre

FE 14-17 27-28 Février 13-14 Mars 29-30 Mai 06-07 Novembre 2 JOURS 780 DT HT

8

����������������������������������������������� l’étude et l’interprétation d’une situation ���������������������������������������������� jugés essentiels (éléments économiques, ���������������������������������������������������� rie), aboutir à une synthèse éclairante de l’affaire et de ses perspectives d’avenir pour de futures décisions.

Connaître les principales rubriques des états ���������������������������������������������������� l’état de flux, utiliser l’information comptable pour piloter au mieux une activité.

3 JOURS 780 DT HT

Gestion de la trésorerie et culture cash FE 14-19 16-17 Janvier 08-09 Mai 20-21 Novembre 2 JOURS

Objectifs : Comprendre les enjeux d’avoir une trésorerie ����� ��������� ����� ��� ������ ���������� ������� d’une entreprise, comprendre que l’amélioration du niveau de cash dans une entreprise passe principalement par l’optimisation des actions et les décisions quotidiennes des opérationnels.

790 DT HT

��������������������������������� Mettre en œuvre les techniques du Crédit Scoring FE 14-20

Objectifs :

Objectifs :

24-25-26 Septembre 3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Assister les participants dans le choix de la technique adéquate en tenant compte des particularités des bases de données, savoir élaborer et valider un modèle de credit scoring basé sur des critères qualitatifs et quantitatifs, savoir intégrer les résultats du modèle credit scoring dans le processus métier et l’exploiter convenablement dans la gestion des risques ��������������������������������������������������� tion du portefeuille…).

* Journée complète de 8h à 17h


Finance d’Entreprise ����������������������������������� Comment les gérer ? FE 14-21 06-07 Mars 12-13 Juin

Objectifs : Exposer les différents produits de couverture des positions en devises, choisir le bon instrument de couverture ainsi que le moment de la couverture.

La gestion d’un service crédit et ����������������������������������� service crédit FE 14-25 5-6 Mai

2 JOURS 2 JOURS* 750 DT HT 1290 DT HT

Comment réduire les leviers opérationnels pour optimiser le poste client FE 14-22 19-20 Juin 2 JOURS*

Objectifs : Connaître et savoir valoriser les enjeux du poste clients et connaître les différentes actions à mener pour réduire le délai de paiement et les impayés clients.

1290 DT HT

FE 14-23

FE 14-26 06-07 Février 15-16 Mai 11-12 Décembre

21-22 Avril 2 JOURS* 1290 DT HT

850 DT HT

Objectifs : ���������� ��� ��������� ��� ������� ��������� comment réaliser un audit complet du poste clients, cerner les techniques de l’analyse ���������� ��� ��������������� ��� ���������� ��� recouvrement, mettre en place des tableaux de bord et le management d’un Service Crédit.

������������������������������������� prévisions à long terme FE 14-24 16-17-18 Avril 18-19-20 Juin 3 JOURS

Comprendre et faire comprendre les enjeux à l’équipe interne, développer une fonction complète de crédit management, être capable d’organiser le service et répartir les tâches, être ����������������������������������������������� l’équipe, savoir choisir les tableaux de bord et les indicateurs performants.

Objectifs : �������� ���� �������� ���������� ������ ��������� opérationnelle, maîtriser les bases de la gestion ���������� ����� ����������� ��� �������� ���� ������ ��� �������������� ���������� ������������ avec la direction générale, la direction �������������������������������������������������� les résultats par rapport au plan de gestion, déterminer, analyser et interpréter les écarts entres les résultats réels et les prévisions budgétaires.

Le reporting et les tableaux de bord sur Excel FE 14-27 09-10 Octobre 2 JOURS 850 DT HT

Objectifs :

Objectifs :

Etablir un budget prévisionnel pour piloter l’entreprise (Business Plan) avec ateliers pratiques sur Excel

2 JOURS*

������������������������������������� son risque client

1

Objectifs : Glisser et déposer vos données dans Excel à partir d’interfaces intuitives, analyser vos �������� ����� ����������� �������� ������� ���� mesures et des calculs complexes (Month to Date...), construire des tableaux de bord en quelques minutes, distribuer vos rapports dans l’organisation.

Rappeler les principaux concepts de l’analyse ���������� ����������� ������������ ��� ����������� ���������� ����������� ��� ���������� ���� ����������� ���������������������������������������������� ���������������

780 DT HT

9


1

Finance d’Entreprise

Optimiser son besoin en fonds de roulement FE 14-28 05-06 Juin 2 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Comprendre les enjeux stratégiques, ����������� ��� ���������� ����� �� ��� �������� ��� ������� ��� ������ ��� ���������� ��� ���������� ���� leviers d’action pour une meilleure maîtrise des postesclés (stocks, clients, fournisseurs…) du besoin en fonds de roulement.

Gestion quotidienne de la trésorerie et élaboration de son budget FE 14-29 06-07 Mars 05-06 Juin

Objectifs : Acquérir les connaissances nécessaires pour ������������������������������������������������ pour l’élaboration du tableau de bord et du budget de trésorerie.

L'essentiel de l'économie et de la gestion d'entreprise FE 14-30 19-20-21 Novembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : S'initier aux problématiques économiques et de gestion de l'entreprise, comprendre la fonction et la cohérence des outils, lire et interpréter les ���������� ����������� ��� ����������� �������� dialoguer avec des partenaires avertis en économie d'entreprise.

�������������������������������� ������������������������������ méthodes d’évaluation des projets et des entreprises FE 14-31

2 JOURS

22-23 Mai

780 DT HT

2 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Améliorer la structuration des Project Finance deals, comprendre l'utilisation de la modélisa�������������������������������������������������� ���� ������������ ������� ��� ����������� ��� projet, se familiariser avec l'analyse de risque de projets.

Les programmes détaillés vous seront communiqués sur simple demande

����������������������������������� ������������������������ ��������������������������������

10


Finance de Marché Pour mieux protéger votre portefeuille ������������������������������������� FM 14-01 13-14 Mars 2 JOURS

Objectifs : Comprendre les risques inhérents aux portefeuilles de taux, valorisation des risques, maîtriser les ajustements de duration et de convexité pour couvrir son portefeuille.

850 DT HT

3-4 Avril 2 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Maîtriser les nouvelles approches d’analyse des ������� ���������� ��� ������������� ����� �������� de tableaux de bord capable de piloter la performance de l’entreprise, juger de la pertinence des différentes méthodes au regard de l’activité de l’entreprise.

Principes de la gestion des valeurs de Trésor BTA & BTC FM 14-03 16-17 Juin 2 JOURS 850 DT HT

Initiation aux mécanismes du marché des options FM 14-05 05-06 Mai

Objectifs : Maîtriser les mécanismes et les principes d’utilisation des options, comprendre les mécanismes d’évaluation.

2 JOURS 850 DT HT

Piloter la performance de votre entreprise FM 14-02

2

Objectifs : Maîtriser les mécanismes et les paramètres propres aux obligations, comprendre la courbe des taux, approximation d’une courbe des taux, caractéristiques des obligations, valorisation des obligations, les risques d’une obligation, l’immunisation contre le risque, les stratégies sur obligations.

������������������������������������ sur capitaux propres FM 14-06 04-05 Décembre 2 JOURS

Objectifs : Comprendre les enjeux et techniques des ����������� ������������� ���������� ���� ��������� propres, dialoguer avec les spécialistes en ���������������������

850 DT HT

Gestion de portefeuille de valeurs mobilières et mesures de performance FM 14-07 06-07-08 Octobre 3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Maîtriser les mécanismes et les principales utilisations des valeurs mobilières, les OPCVM ��� ������ ������������� ���������� ���� ������������� du couple risque - rendement, maîtriser les principes de gestion d’un portefeuille, maîtriser les techniques de mesure de performance, le benchmarking et les éléments de calcul de risque.

Veille stratégique et intelligence économique FM 14-04 13-14 Novembre 2 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Découvrir toutes les facettes de l’intelligence économique, comprendre comment la veille stratégique s’insère dans une logique d’intelligence économique et l’envisager comme un moteur de développement d’innovation et d’anticipation.

11


3

Banques - Assurances - Bourse

������������������������������ contre les dommages matériels directs BAB 14-01 16-17-18 Juin

Objectifs : Connaître et comprendre les dommages matériels directs pour traiter le risque incendie de l’entreprise.

3 JOURS

Problématique de départ à la retraite et solutions de l’assurance privée BAB 14-04 15-16 Mai 2 JOURS

Objectifs : Se familiariser avec les réalités et les perspectives de la question de la retraite en Tunisie, connaître la réponse des assurances privées à la question de la retraite.

780 DT HT

790 DT HT

Les normes IAS-IFRS dans la banque BAB 14-02 05-06-07 Mars 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les nouvelles règles dictées par les normes internationales, comprendre les enjeux de la normalisation, cerner les champs d’application des normes sur la comptabilisa�������������������������������

Les produits dérivés de crédit BAB 14-05 12-13 Mars 2 JOURS*

Objectifs : Posséder une vision globale des activités de marché liées au crédit, maîtriser les principales techniques de crédit, maîtriser les mécanismes de dérivés de crédit et être en mesure de les utiliser.

1290 DT HT

790 DT HT

�������������������������������� Limites de crédit, garanties, dépassement, provisions… BAB 14-03 23-24-25 Avril 3 JOURS 790 DT HT

12

Objectifs : Assister les participants dans le choix de la technique adéquate en tenant compte des particularités des bases de données, savoir élaborer et valider un modèle de credit scoring basé sur des critères qualitatifs et quantitatifs, savoir intégrer les résultats du modèle credit scoring dans le processus métier et l’exploiter convenablement dans la gestion des risques ������� ��� ���������� ������������� ��������� optimisation du portefeuille…).

La gestion de l’assurance maladie au sein de l’entreprise (CNAM & Assurance Groupe Maladie ) BAB 14-06 11-12-13 Février 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Appréhender les fondements de la réforme de l’assurance maladie et comprendre ses différents aspects pratiques (étape transitoire ��� ������ ���������� ��� ������� ��� ����� obligatoire CNAM), maîtriser les différents volets du contrat d’assurance groupe maladie et les analyser et actualiser au vu de la nouvelle �������� ������ � �������� ��� ����������� ���� techniques de négociation en vue du renouvellement de la couverture d’assurance groupe maladie.

* Journée complète de 8h à 17h


Banques - Assurances - Bourse Gestion de la trésorerie en devises et couverture contre le risque de change BAB 14-07 12-13 Juin 20-21 Novembre 2 JOURS

Objectifs : Être en mesure d’assurer des fonctions de trésorerie, bien connaître les moyens de ����������� ��� ��� ���������� �� ������ ������ pour optimiser la gestion de trésorerie de son entreprise ainsi que la gestion des écarts de conversion et leurs risques.

3

���������������������������������� �������������������������������������� stratégie BAB 14-10 4-5 Décembre 2 JOURS*

780 DT HT

Objectifs : ������� ��������� ��� ������ �������� ��� ����������� des personnes physiques, comprendre les ��������� ��� ������� ��� ��������� ���� �������� patrimoniaux, connaître les outils de la gestion et de la transmission de patrimoine.

1280 DT HT

Maîtriser la gestion opérationnelle de ������������������������������ BAB 14-08 10-11 Mars 2 JOURS* 1280 DT HT

Objectifs : Déroulement des opérations sur titres, traitement des différentes catégories d’opéra������ ���� �������� �������������� ��� ������������� des risques attachés à ces métiers, connaître les systèmes de règlement/livraison, savoir �������� ������������ ���� ������������ ���������� au quotidien et prendre en compte les implications de sécurité.

Règles et pratiques de la comptabilité OPCVM BAB 14-09 22-23 Septembre 2 JOURS* 1280 DT HT

Maîtriser la gestion administrative des OPCVM BAB 14-11 04-05 Juin 03-04 Décembre

Maîtriser les rôles et les missions du dépositaire OPCVM, savoir quels contrôles mettre en place, connaître et comprendre la réglementation, valoriser l’OPCVM.

2 JOURS* 1290 DT HT

Elaboration des mesures de prévention des actions de blanchiment d’argent

Objectifs : Acquérir les connaissances nécessaires à l’exercice d’une fonction comptable OPCVM, maîtriser les opérations et écritures comptables attachées à la gestion des OPCVM.

Objectifs :

BAB 14-12 29-30 Avril 2 JOURS

Objectifs : Maîtriser les évolutions réglementaires, concevoir le recueil des procédures et mettre en place un programme de lutte contre le blanchiment.

850 DT HT

13


3

Banques - Assurances - Bourse

Savoir utiliser l’analyse chartiste pour gérer ses positions boursières BAB 14-13 22-23-24-25 Sept. 4 JOURS 1290 DT HT

Objectifs : Examiner les approches méthodologiques et leur pouvoir prédictif lié à la hiérarchisation de l’information disponible dans les données de marché, les indicateurs techniques, mettre en place son propre système d’analyse technique, savoir utiliser l’analyse technique pour gérer ses positions ou conseiller ses clients sur les stratégies à suivre.

������������������������������������ FM 14-14 20-21 Février 05-06 Juin 27-28 Novembre

������������������������������������ tabilité bancaire BAB 14-17 14-15-16 Mai 3 JOURS

Comprendre les mécanismes de base de la comptabilité bancaire, faire le lien entre les différentes activités d’exploitation de la banque ����������������������������������������������� résultent.

850 DT HT

Méthodologie de l’audit interne bancaire

Objectifs : Maîtriser les principes de structuration des fonds Shariah Compliant Finance Islamique et les raisons structurelles et conjoncturelles de �������������������������������

Objectifs :

BAB 14-18 16-17 Juin 2 JOURS*

2 JOURS* 1290 DT HT

Objectifs : Maîtriser les principes fondamentaux de l’audit interne au sein d’une banque, s’approprier les différentes étapes d’une mission d’audit, savoir collecter l’information, la synthétiser et la présenter, connaître les outils et les techniques de l’auditeur interne.

980 DT HT

La technique de la Value at Risk pour contrôler les risques de marché BAB 14-15 21-22-23 Mai

Objectifs : ���������� ��� �������� ��� ��� ����� ������������ optimisation d’une mesure de risque, applications et calculs de la VaR.

Initiation à la bourse et aux méca���������������������������� BAB 14-19 02-03 Janvier 08-09 Octobre

3 JOURS

2 JOURS

1290 DT HT

780 DT HT

Etude d’un dossier de crédit FM 14-16 09-10 Octobre 2 JOURS

Objectifs : ����������� ���� ����������� ���������� ��� boursiers de base, développer une culture ���������� ������������ �������� ��� ���������� �������������������������������������������������� �������������������������������������������������� variables.

������������������������������� �������������������

Objectifs : Comment optimiser le traitement d’une demande de crédit par le banquier, quelles ��������� ���������� ���������� �������� ����� ��������������������������������

FM 14-20 12-13 Juin

Objectifs : ����������������������������������������������� ��������� ����� ��������� �������� ���� ����������� in English.

2 JOURS 780 DT HT 850 DT HT

14

* Journée complète de 8h à 17h


Banques - Assurances - Bourse Le leasing et les couvertures optimales d’assurance BAB 14-21 06-07 Novembre 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les besoins et les intérêts de l’assurance dans une opération de leasing, ������������� ��������� ��� ��� ����������� d’assurance pour une société de leasing.

850 DT HT

BAB 14-22 20-21 Novembre 2 JOURS 850 DT HT

Objectifs : ���������� ���� ��������� ����������� ���������� ���� enjeux stratégiques d’une force de vente ��������� ���������� ���� ����������� ��� �������� des émotions, intégrer la communication comme méthode d’influence sur les comportements et décisions du prospect, maîtriser les outils de communication, développer des techniques de découverte du client, traiter ������������ ���� ����������� ��� ��������� ��� respecter les étapes d’un entretien de vente réussi.

Gestion et contrôle des risques bancaires dans le cadre de l’ALM BAB 14-23 12-13 Novembre 3 JOURS 850 DT HT

Organisation et animation des réseaux d’une banque BAB 14-24 27-28 Octobre 2 JOURS* 1290 DT HT

Maîtriser les techniques de la démarche commerciale des produits ��������������������

Objectifs : Comprendre les règles de la gestion des risques selon Bâle, savoir organiser un contrôle ���� �������� ����� ���� ������������ ����������� maîtriser les méthodes de mesure de risque par domaine d’activités, maîtriser les risques de crédit et les risques de marché, maîtriser la gestion du bilan, maîtriser les risques opérationnels.

3

Objectifs : Maîtriser la pratique du management et de la réorganisation des divers départements en milieu bancaire impliquant l’animation du réseau d’agences par la mise en place de produits et de plans de commercialisation et de ����������������������������

Formation pratique aux techniques du Crédit Scoring BAB 14-25 3-4 Avril 11-12 Septembre 2 JOURS*

Objectifs : Fournir une perspective à la fois théorique, technique et pratique de la mise en place de la technique du crédit scorcing comme technique de détection ex-ante des entreprises ou des clients défaillants.

1290 DT HT

Contrôle interne des opérations de marché des établissements ��������� BAB 14-26 03-04 Décembre 2 JOURS* 1290 DT HT

Objectifs : �������� ��� ����������� ���� ������������ ��� l’organisation et des procédures, contrôler les ������������������������������������������������� évaluer les risques pris par les collaborateurs ���� ���� ��������� �������� ��� �������� ��� ������������������������������������������������ votre chaîne de contrôle, faire la synthèse des ���������� ������������������ �������� ��� �������� des systèmes d’information et de communication, aider le contrôleur interne à élaborer son rapport.

15


3

Banques - Assurances - Bourse

Tout ce qu’il faut savoir sur les Crédits Syndiqués BAB 14-27 27-28 Mars 2 JOURS* 1290 DT HT

Objectifs : Comprendre les aspects particuliers des crédits syndiqués par rapport aux autres �������� ��� ������������ ������� ������������ ���� marchés internationaux des crédits syndiqués et les différentes phases du processus de syndication, maîtriser les aspects techniques des crédits syndiqués.

Obligation et responsabilité du banquier

������������������������������������ bien la commercialiser BAB 14-30 19-20 Mai 2 JOURS

BAB 14-28 23-24-25 Avril 3 JOURS 850 DT HT

Ce séminaire permet aux banquiers de comprendre leur responsabilité, les conditions et les procédures de sa mise en œuvre en vue d’être vigoureusement avertis sur les conséquences juridiques, souvent lourdes, des fautes qu’ils commettent. Il vise également à les éclairer sur les moyens de défense possibles pour pouvoir éviter les sanctions potentiellement encourues.

Maîtriser la gestion et la négociation des contrats d'assurances et les formalités des règlements des sinistres BAB 14-29 12-13-14 Mars 16-17-18 Septembre 3 JOURS

Objectifs : Bien connaître les règles applicables aux contrats d’assurance pour gérer de manière ������������������������������������

Comprendre l’outil de l’assurance-vie, comprendre comment l’assurance-vie répond aux multiples besoins du client, transposer les connaissances théoriques dans le cadre de la vente de l’assurance vie.

850 DT HT

Garanties et sûretés bancaires FM 14-31

Objectifs :

Objectifs :

16-17 Octobre 2 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Appréhender les garanties comme outils d’aide à l’exploitation, mesurer le rapport sécurité ���������� �� ���������� ������������ ���������� ��� formalisme et la procédure inhérente aux �������� ��������� ����������� ���� �������������� au regard des évolutions.

L’assurance des transports de mar��������������������������������� réponse à l’obligation d’assurance transport à l’importation BAB 14-32 10-11-12 Décembre 3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Assimiler l’essence de l’assurance transport par voie maritime et appréhender ses mécanismes, comprendre l’utilité et maîtriser l’usage des polices d’assurance, maîtriser les principes ������������������������������������������������� négociation des contrats d’assurance transport maritime, appréhender les mécanismes de gestion des sinistres ainsi que l’exercice des divers recours.

790 DT HT

16

* Journée complète de 8h à 17h


Banques - Assurances - Bourse L’assurance automobile et la réparation des accidents matériels BAB 14-33 19-20-21 Février 8-9-10 Octobre 3 JOURS

Objectifs : Analyse des données légales de l’assurance automobile, préparation du cahier des charges, ������������� ������� ��� ������������� �������� pratique des garanties complémentaires, le traitement du sinistre matériel automobile.

850 DT HT

18-19-20 Février 3 JOURS 790 DT HT

17-18-19 Mars 3 JOURS 790 DT HT

BAB 14-36 12-13-14 Mars 04-05-06 Juin 19-20-21 Novembre 3 JOURS

Objectifs : Organiser la relance des retards de paiement, prévoir des clauses contractuelles protectrices, privilégier le recouvrement amiable au ������������� ����������� ����� ��� ��������� impliquer les commerciaux dans la relance.

�������������������������������� ���������������������������������

Objectifs : ��������������� ��������� ����������� ���� ��������� techniques de risk-management, la réponse de l’assurance comme solution optimale, les assurances de patrimoine, les assurances de personnes, les méthodes de conclusion des contrats d’assurance et termes de référence, réalisation et suivi de la couverture d’assurance.

Garanties bancaires et crédits docu����������������������������������� BAB 14-35

����������������������������������� ment amiable

760 DT HT

L’assurance des transports terrestres de marchandises BAB 14-34

3

Objectifs : Comprendre les différents types de garanties bancaires, maîtriser le fonctionnement, la logistique pour l’émission des garanties bancaires et les risques liés à la mise en jeu, connaître et maîtriser les nouvelles règles internationales applicables depuis le 1er juillet 2010 (RUGD 758), comprendre les différentes formes de crédits documentaires, maîtriser le cadre réglementaire et les nouveautés de la nouvelle brochure RUU 600 (révision 2007), savoir gérer les termes conditions et la documentation liés au crédit documentaire, agir en amont pour éviter toute complication possible.

BAB 14-37 17-18-19 Septembre 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les principes et les pratiques de l’assurance crédit interne, l’assurance caution et l’assurance crédit à l’exportation avec les divers fonds de garantie mis en place.

850 DT HT

L’assurance ou la garantie des dépôts bancaires BAB 14-38 10- 11-12 Décembre 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les principes et les pratiques de l’assurance ou de la garantie des dépôts bancaires pour répondre aux exigences prudentielles imposées au système bancaire en Tunisie.

790 DT HT

Fiscalité des produits de placement ���������������� BAB 14-39 17-18 Avril

Objectifs : ���������� ��� ����������� ��� ������� ������ ���� ���������������������������������������

2 JOURS 850 DT HT

17


3

Banques - Assurances - Bourse

���������������������������������� exigence stratégique BAB 14-40 26-27 Mars 2 JOURS* 1290 DT HT

Objectifs : Intégrer dans la gestion de projet la gestion des risques, maîtriser les techniques essentielles à toute mesure des risques, savoir évaluer les risques de position et de contrepartie sur tous les instruments de marché, maîtriser les liens avec la réforme Bâle II, maîtriser les modèles internes types VaR.

Perfectionnement au recouvremnt ������������������������������������� et judiciaires BAB 14-43 19-20-21 Février 16-17-18 Avril 17-18-19 Décembre

Objectifs : Approfondir les techniques juridiques du recouvrement des créances commerciales pour améliorer la pratique et les résultats de l'entreprise.

3 JOURS 850 DT HT

L’assurance incendie au sein de ��������������������������������������� aux améliorations futures BAB 14-41 21-22-23 Mai 3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Analyser les différentes facettes du contrat d’assurance incendie et risques annexes au vue des couvertures usitées par le marché des assurances, maîtriser les différents aspects pratiques de la couverture d’assurance incendie pour l’entreprise en garantie des risques ordinaires et des risques exceptionnels, �������������������������������������������� risque incendie et pointer les particularités inhérentes.

Maîtriser les fondamentaux ���������������������������������� BAB 14-42 24-25-26 Décembre 3 JOURS

Tableaux de bord reporting client ���������������������������������������� et suivre les performances

Objectifs : Acquérir les connaissances juridiques et ����������������������������������������������� client patrimonial.

BAB 14-44 3-4 Avril 2 JOURS*

Objectifs : Disposer d’une méthode permettant de mettre en place un système de gestion d’objectifs motivants pour les membres du service crédit ��� ������������ ��� ������ ��������� ������������ pour l’entreprise.

1290 DT HT

Analyse et gestion du risque pays et �������������������������������������� tions pour le département international et service étranger d’une banque BAB 14-45 06-07-08 Octobre 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les différents types de risques ������ ���������� ���� ����� �� �������� ���������� �� les maîtriser, apprendre à les évaluer et déterminer la Limite de Trading par institution ����������

1290 DT HT

850 DT HT

18

* Journée complète de 8h à 17h


Banques - Assurances - Bourse Pratiques de risk management dans les activités de salle de marchés BAB 14-46 25-26 Sepembre 2 JOURS 1290 DT HT

Objectifs : Approfondir les bases du contrôle des risques, appréhender la problématique des risques de marché dans un cadre opérationnel, maîtriser des techniques pratiques quelque soit le degré de simplicité ou de complexité de l’activité, comprendre l’environnement nécessaire aux contrôles des risques.

3

��������������������������������������� ���������������������������������������� ment bancaire aux entreprises BAB 14-47 18-19-20 Juin 3 JOURS

Objectifs : L’objectif principal de ce séminaire est de renforcer les compétences en analyse d’entre������ ��� ����� ��� ������������ ����� ����������� bancaire aux entreprises.

1200 DT HT

Nouvelles perspectives, nouveaux objectifs et nouveaux projets

19


4

Comptabilité - Contrôle de Gestion - Audit

Devenir technicien opérationnel de la comptabilité CCG 14-01 26-27-28-29-30 Mai 5 JOURS

Objectifs : ��������� ���� ������������� ���������� ��� comptabilité, acquérir le savoir-faire ainsi que les comportements opérationnels indispensables à l’exercice des tâches de technicien comptable.

���������������������������������� ������������������������

12-13-14 Mars

CCG 14-05 15-16-17 Janvier 04-05-06 Juin

Objectifs : Permettre aux participants de maîtriser tous les ���������������������������������������������� comptables de la facturation.

S’initier au bilan, au compte des ���������������������������������� CCG 14-06 07-08-09 Mai 3 JOURS*

780 DT HT

780 DT HT

Pratique de la paie (technqiues & audit)

13-14 Février 12-13 Juin 2 JOURS 760 DT HT

Objectifs : Maîtriser le cadre réglementaire relatif à la gestion des ressources humaines et à l’établissement de la paie, acquérir les connaissances nécessaires pour la gestion de la paie et ������������������������������������������������� ������������������������������������������������� sociales liées à la paie, comprendre les impératifs de contrôle interne à adopter en matière de gestion de la paie.

Elaboration d’un manuel des procédures CCG 14-04 17-18-19 Septembre 3 JOURS

S’entraîner à effectuer des enregistrements courants, maîtriser le vocabulaire comptable, connaître les éléments d’un bilan et d’un état de résultat et savoir les interpréter.

3 JOURS

3 JOURS

CCG 14-03

Objectifs :

780 DT HT

1290 DT HT

CCG 14-02

Comptabilité pour non comptables

Objectifs : Permettre aux participants de maîtriser tous les ���������������������������������������������� comptables de la facturation.

Objectifs : Savoir lire et interpréter un bilan et un compte ��� ��������� ���� ������� ��� ������� ��� ������ comprendre l’entreprise et son fonctionnement.

������������������������������������ actualiser ses connaissances CCG 14-07 17-18 Avril 2 JOURS 760 DT HT

Objectifs : Acquérir les notions pratiques essentielles en matière de taxe sur la valeur ajoutée, valider, approfondir et actualiser ses connaissances en matière de TVA à l’aide d’une série de cas d’application, résoudre les principales ����������� ���������� ������������ ����� l’établissement des déclarations.

Comptabilité des charges de personnel CCG 14-08 18-19 Septembre 2 JOURS

Objectifs : Acquérir les techniques de comptabilisation et de suivi des opérations liées aux charges de ����������� ���������� ������������ ����� ���� services paie et ressources humaines.

760 DT HT

780 DT HT

20

* Journée complète de 8h à 17h


Comptabilité - Contrôle de Gestion - Audit Comptabilité approfondie et ����������������������� CCG 14-09 12-13-14 Mai 3 JOURS 760 DT HT

Objectifs : Maîtriser les fondamentaux comptables théoriques, perfectionnement des connaissances comptables, comprendre les règles d’imputation prévues par les normes comptables, application aux écritures comptables des rubriques du bilan et de l’état de résultat.

���������������������������������� immobilisations et des amortissements CCG 14-13 18-19-20 Juin 3 JOURS 780 DT HT

������������������������������� �������������������������������� CCG 14-10 05-06-07 Novembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Acquérir les notions juridiques essentielles liées aux transactions de vente, maîtriser le traitement comptable de ces opérations, ���������� ������������ ����� ��� ���������� commerciale et les juristes en charge de la rédaction des contrats de vente, être en mesure de calculer et d’enregistrer la TVA sur les factures clients.

Comptabilisation des opérations en monnaie étrangère CCG 14-11 23-24-25 Juin 3 JOURS

Objectifs : ����������� ���� ��������� ��� ����������� ���� opérations en monnaie étrangère, maîtriser les méthodes de comptabilisation des emprunts en devises, maîtriser les méthodes de traitement de l’écart de conversion.

���������������������������������������� de l’inventaire et à l’exploitation de ses résultats

12-13-14 Novembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Renforcer les connaissances théoriques et pratiques de la comptabilisation des immobilisations corporelles et incorporelles, comprendre les méthodes d'évaluation des immobilisations, saisir les règles de déductibilité de la TVA sur les immobilisations, maîtriser les ��������������������������������������������� amortissements.

Clôture des comptes annuels et ������������������������������� CCG 14-14 06-07-08 Octobre 3 JOURS

Objectifs : Préparer la clôture annuelle des comptes dans les meilleurs délais, maîtriser les aspects ����������������������������������������������� et les procédures d’établissement des états ����������

780 DT HT

Principes et règles de passage du ������������������������������������ CCG 14-15 15-16 Mai

Objectifs : Saisir les principes et mécanismes de la �������������� ��� ��������� ������ ���� ��������� soumises à l’IS.

2 JOURS

780 DT HT

CCG 14-12

4

Objectifs : Connaître les meilleures pratiques en matière d’inventaire physique, permettre aux comptables et aux non comptables de maîtriser les risques liés aux travaux d’inventaire physique.

760 DT HT

Conception et mise en place du manuel comptable de l’entreprise CCG 14-16 15-16-17 Janvier 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser le processus d’élaboration du manuel comptable de l’entreprise, acquérir les compétences nécessaires pour améliorer et mettre à jour le manuel comptable.

780 DT HT

21


4

Comptabilité - Contrôle de Gestion - Audit

Principes généraux et techniques de comptabilisation en IFRS CCG 14-17 16-17-18 Avril 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Comprendre les logiques fondamentales sous-jacentes aux normes IFRS, acquérir une connaissance de base des normes IFRS, savoir �������������������������������������������������� IFRS, comprendre les problématiques et les principaux enjeux liés au passage aux normes ������ ���������� ���������� ����� ���� ���������� normes IAS/IFRS.

Suivre, valoriser et comptabiliser les stocks CCG 14-18 23-24-25 Avril 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Acquérir la maîtrise du traitement comptable et ������ ���� ����������� ���� ������ ����� ������ suivre ou contrôler les postes concernés, mieux dialoguer avec les services achat et production pour traduire correctement ses décisions et ses actions.

Maîtriser la comptabilité des entreprises de bâtiments et de travaux publics CCG 14-19 10-11-12-13-14 Mars 5 JOURS 1390 DT HT

10-11-12-13-14 Mars 5 JOURS 1390 DT HT

22

CCG 14-21 17-18-19 Mars 3 JOURS

Maîtriser les normes comptables nationales et ��� ����������� ����������� ���� ������������ ��� bâtiments et de travaux publics, connaître la ������������� ���� ������ ��� �������� ����� ���� entreprises de bâtiments et de travaux publics, juger de la pertinence des différentes méthodes au regard de l’activité de l’entreprise.

Objectifs : Savoir établir le tableau des flux de trésorerie préconisé par les normes et les principes comptables, être en mesure de comprendre et d’interpréter un tableau des flux de trésorerie.

Objectifs : Bien connaître les techniques fondamentales ���������� ���� ������ ��� ��� ������� ���� ����� ��� revient pour les mettre en place, assurer le suivi de la comptabilité analytique au sein de l’entreprise, établir les prix de vente.

780 DT HT

Mise en place d’une comptabilité analytique et analyse des coûts CCG 14-22 11-12-13 Juin 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser le vocabulaire et les concepts essentiels de la comptabilité analytique, ������������������������������������������������� marges de l’entreprise, contrôler la gestion et optimiser la rentabilité.

780 DT HT

Mise en place de la comptabilité à base d’activités et gestion par les activités de l’entreprise

(nouvelle pratique du contrôle de gestion)

Objectifs :

Techniques d’élaboration de l’état des ����������������� CCG 14-20

S’initier à la comptabilité analytique

CCG 14-23 21-22-23 Mai 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Connaître les étapes clés de la mise en oeuvre ����� ������� ����� �������� ���� ��������� escomptés, maîtriser la méthodologie de l’organisation type d’un projet ABC, exploiter les résultats de l’ABC pour piloter les activités et améliorer les performances.

Mise en oeuvre de la comptabilité analytique dans les établissements de crédit CCG 14-24 03-04-05 Septembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Acquérir les principes et techniques de mise en oeuvre de la comptabilité analytique dans les établissements de crédit, maîtriser les différents mécanismes de traitement des prix ��� ���� ������� ������� ��������� ���� ������������ pertinente.


Comptabilité - Contrôle de Gestion - Audit Maîtriser les instruments du contrôle de gestion CCG 14-25 09-10-11 Juin 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser les objectifs et la démarche pratique de la fonction contrôle de gestion, apprendre à concevoir et mettre en place des outils de suivi des activités et d’évaluation des performances.

780 DT HT

CCG 14-26 19-20-21 Février 3 JOURS

Objectifs : Connaître les méthodes d’établissement des ������ ��� ��������� ���������� �������������� ��� ���� méthodes dans une optique prévisionnelle de contrôle budgétaire.

780 DT HT

10-11-12 Décembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Concevoir et mettre en oeuvre un système de ��������� ��� ����� ������� ���� ������������ ��� l’entreprise, étudier les éléments nécessaires à la conception d’un système de tableaux de bord ��������� ��������� ���� ������������ ������� ��� ��� mise en oeuvre des tableaux de bord opérationnels dans l’entreprise.

Elaborer un reporting de gestion ������ CCG 14-28 16-17-18 Avril 17-18-19 Décembre 3 JOURS 780 DT HT

CCG 14-29 12-13-14 Mars 3 JOURS

CCG 14-30 15-16-17 Janvier 03-04-05 Décembre

780 DT HT

Maîtriser les outils de gestion pour optimiser le pilotage de son activité, être en mesure de réagir, décider et anticiper pour améliorer ses ������� ��� ���������� ���� ������� �������� ���� activité par l’analyse des écarts et la mise en place d’actions correctrices, savoir lire et interpréter son tableau de bord et le faire évoluer.

Objectifs : Améliorer les connaissances pratiques du contrôleur de gestion, maîtriser les techniques d’établissement et de contrôle budgétaire, maîtriser les techniques de conception et d’exploitation du tableau de bord de gestion, faire évoluer le tableau de bord en adéquation avec les besoins de l’entreprise et son activité.

Systèmes de reporting et de contrôle de gestion au sein des hôpitaux CCG 14-31 11-12-13 Mars 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les principes de contrôle de gestion et de management de la performance au sein des hôpitaux, maîtriser la procédure �������������������������������������������

780 DT HT

Contrôle de gestion de projet

Objectifs : Construire le reporting de gestion, savoir ���������� ������������ ���� ������������� ������������ ����������� ��� ��������� ���� différents services de l’entreprise à travers le reporting.

Objectifs :

Perfectionner votre expertise en �������������������������������� budgétaire et tableau de bord

3 JOURS

Concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord opérationnels CCG 14-27

������������������������������������� une unité ou une « business unit »

780 DT HT

Maîtriser le calcul des coûts de revient dans le cadre d’un contrôle budgétaire performant

4

CCG 14-32 17-18 Mars 2 JOURS

Objectifs : ���������� ���� ������� ����������� ��� ��������� ��� gestion projet, savoir utiliser le tableau de bord et les indicateurs caractéristiques de la gestion de projet, être en mesure de suivre la dimension ����������������������������������

850 DT HT

23


4

Comptabilité - Contrôle de Gestion - Audit

�������������������������������������� CCG 14-33 18-19 Décembre 2 JOURS* 1290 DT HT

Objectifs : ����������� ��� ���� ���������� ��������� ��� pratique, élaborer une analyse approfondie des éléments-clés, comprendre la gestion du risque au sein d’une mission de due diligence, saisir ������������������������������������������������� ��� ���� ������� ���� ����������� �������� ����������� pension, commercial, assurance, environnement,…).

������������������������������ techniques et outils CCG 14-34 26-27-28 Février 04-05-06 Juin 19-20-21 Novembre 3 JOURS 780 DT HT

�������������������������������������� risques ou risk management

Objectifs : Comprendre les nouveaux concepts fondamentaux de l’audit interne, situer la fonction d’audit interne dans la structure de l’entreprise, comprendre et maîtriser les normes de la pratique professionnelle de l’audit interne et les situer dans le contexte tunisien, maîtriser la mise en application des normes de l’audit interne, s’approprier les différentes phases de la mission d’audit interne, maîtriser l’approche processus et l’approche par les risques pour conduire une mission d’audit interne.

CCG 14-36 08-09-10 Octobre 3 JOURS 780 DT HT

CCG 14-35 22-23 Mai 2 JOURS

Objectifs : Mettre en oeuvre les méthodes et outils que l’auditeur interne (ou externe) utilise dans sa mission d’audit de la paie et des rémunérations.

Etre en mesure de mettre en oeuvre, à partir de l’évaluation des risques et de l’analyse du contrôle interne, la démarche d’audit qui permettra d’évaluer les risques, émettre une �������� ���� ��� ��������� ���� ������������� ����������� ��� ����������� ��� ���������� ���� techniques d’audit des risques.

Elaboration et exploitation des tableaux de bord CCG 14-37 11-12 Septembre

Objectifs : �������������������������������������������������� bord, maîtriser le contenu et l’alimentation du tableau de bord.

2 JOURS 760 DT HT

���������������������������������������� ��������������������������� CCG 14-38

���������������������������������������� �����������������������������

Objectifs :

23-24 Janvier 12-13 Juin

Objectifs : Maîtriser les règles et les mécanismes de �������������������������������������������������� ������������������������������

2 JOURS 760 DT HT

��������������������������������������� pratique des écritures comptables

760 DT HT CCG 14-39 21-22-23 Mai

Objectifs : Mettre en pratique et actualiser, au travers d’un cas de synthèse, les connaissances de base en comptabilité.

3 JOURS 780 DT HT

24

* Journée complète de 8h à 17h


Comptabilité - Contrôle de Gestion - Audit Maîtriser la bonne gestion de la caisse et la manipulation des fonds CCG 14-40 30-31 Octobre 2 JOURS 760 DT HT

Objectifs : ����������� ������� ���������� ������������ ��� caisse du jour au jour, manipuler correctement les fonds disponibles, savoir contrôler et auditer la caisse et déterminer sa situation journalière, maîtriser les règles de contrôle interne régissant la gestion de la caisse.

Acquérir la pratique de la comptabilité fournisseurs CCG 14-41 02-03-04 Septembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Maîtriser le processus achats fournisseurs, connaître la réglementation comptable et ���������������������������������������������������� et l’enregistrement comptable des opérations d’achat ainsi que des opérations de clôture relatives aux achats.

���������������������������������� sionnels et les avantages en nature CCG 14-42 03-04 Avril

Objectifs : Savoir évaluer les avantages en nature et maîtriser le calcul des frais professionnels pour éviter les risques de redressement.

Gestion des comptes fournisseurs et suivi des litiges CCG 14-44 16-17 Octobre 2 JOURS

CCG 14-45 05-06-07 Novembre 3 JOURS

24-25-26 Septembre 3 JOURS 780 DT HT

Acquérir les techniques d'élaboration du processus budgétaire, maîtriser les différentes modalités d'élaboration des prévisions budgétaires, suivre la réalisation de son budget et expliquer les éventuelles dérives.

L'établissement des comptes ���������������������������������� techniques méhodologiques CCG 14-46 20-21-22 Octobre

780 DT HT

Connaître les étapes clés de la mise en œuvre ����� ������� ����� �������� ���� ��������� escomptés, maîtriser la méthodologie de l'organisation type d'un projet ABC, exploiter les résultats de l’ABC pour piloter les activités et améliorer les performances.

Objectifs :

780 DT HT

790 DT HT

Objectifs :

Ce stage permet de faire l'apprentissage des écritures comptables fondamentales de la comptabilité fournisseurs en utilisant un logiciel de comptabilité.

Mettre en œuvre le processus budgétaire

3 JOURS

CCG 14-43

Objectifs :

760 DT HT

2 JOURS

Les nouvelles orientations du contrôle de gestion pour la maîtrise des coûts

4

Objectifs : ����������������������������������������������� ses mécanismes fondamentaux, préparer et organiser la mise en œuvre de la consolidation, produire les comptes du groupe.

Contrôle de gestion et tableau de bord prospectif CCG 14-47 17-18-19 Décembre

Objectifs : Maîtriser les outils et techniques du contrôle de gestion et l’élaboration du tableau de bord prospectif.

3 JOURS 780 DT HT

25


5

Fiscalité - Juridique et Droit des Affaires

������������������������������ mesures et conséquences pratiques FJD 14-01 23-24 Janvier 04-05 Février 6-7 Mars 2 JOURS

Objectifs : ���������� ���� ������������� ��������� ����� l’entreprise, des changements d’environnement ���������������������������������������������� ������� ������� ��� ���� ���������� ��������� dentielles ou doctrinales.

760 DT HT

4-5-6-7 Mars 24-25-26-27 Juin 4 JOURS

FJD 14-05 18-19-20 Février 13-14-15 Mai 19-20-21 Novembre 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser les aspects juridiques théoriques des actes bancaires, mesurer leurs implications pratiques, connaître les solutions juridiques et jurisprudentielles des différents problèmes relatifs à l’activité bancaire.

FJD 14-06 14-15-16 Mai 24-25-26 Septembre 3 JOURS

�����������������������������

05-06-07 Mars 3 JOURS

Objectifs : ����������� ��������� ������ ���� ������������ opérations réalisées au sein de l’entreprise, ��������� ��� ��������� ������� ����� ���� ��������� quotidienne et être en mesure d’apprécier les �����������������������������������������

780 DT HT

13-14 Mars 19-20 Juin 2 JOURS 760 DT HT

26

Objectifs : Connaître les indicateurs de performance d'un service relance et leur mode de calcul, maîtriser ����������������������������������������������� des actions de recouvrement à mettre en place ���� ��� �������� ���� �������� ��� ��������� ��� ���� impayés.

890 DT HT

Notions juridiques pour non-juris������������������������������ FJD 14-07 1-2-3-4 Avril 4-5-6-7 Novembre

Objectifs : Acquérir les notions juridiques théoriques et pratiques les plus importantes, savoir articuler les règles juridiques avec son activité professionnelle.

4 JOURS

La retenue à la source en droit interne ��������������������������������������� �������������������������� FJD 14-04

����� ������������ ����� ��� ���������� ��� recouvrement amiable et en accroître ������������� ���������� ���� ��������� ��� ��������� administratifs, réduire les délais de paiement de ses clients, connaître les évolutions législatives et jurisprudentielles.

Piloter ses actions de crédit et de recouvrement grâce au tableau de bord

980 DT HT

FJD 14-03

Objectifs :

780 DT HT

Aspects juridiques et pratiques relatifs à l’activité bancaire FJD 14-02

Assurer le recouvrement amiable et forcé de vos créances

Objectifs : Exposer le système des retenues à la source en Tunisie en mettant l’accent sur les différentes obligations devant être respectées par les personnes morales et les personnes physiques, ����������������������������������������������� vigueur et d’éviter les risques de redressement �������������������������

980 DT HT

������������������������������������� ment en justice FJD 14-08 3-4-5 Décembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Comprendre le déroulement des actions en �������� ��� ������� ������������ ���� ��������� contentieux.


Fiscalité - Juridique et Droit des Affaires ������������������������������������ FJD 14-09 02-03 Avril 2 JOURS

����������������������������������� �������������

Objectifs : Maîtriser les mentions obligatoires, condition essentielle de la validité d’une facture, factures et retenues à la source, connaître les règles relatives aux nouveaux modes de facturation électronique ou dématérialisée.

5

FJD 14-13 05-06 Décembre 2 JOURS

Objectifs : ����������������������������������������������� ��� �������������� ���������� ��� ������� ������� ��� ������������������������������������������������� les erreurs fréquentes et les situations à risque.

760 DT HT 760 DT HT

Le pacte d’actionnaires et les conventions réglementées FJD 14-10 07-08-09 Mai 3 JOURS

L’essentiel du droit des affaires pour managers

Objectifs : Maîtriser les clauses clés du pacte d’actionnaires, exécuter le pacte d’actionnaires ������������������������������������������������ �����������������������

FJD 14-14 17-18 Décembre 2 JOURS

Objectifs : Maîtriser les mécanismes fondamentaux du droit des affaires pour permettre au manager d’en intégrer les opportunités et les contraintes dans son activité quotidienne.

850 DT HT 760 DT HT

���������������������������� nouveautés FJD 14-11 10-11 Avril 2 JOURS 850 DT HT

Objectifs : �������������� ���� ������������� �������� régissant les activités et les opérations réalisées par les banques pour saisir les ������������� ��� ����� �� ������ ���� ��������������� �������� ���� ��� ������ ������� ainsi que par la doctrine administrative.

�������������������������������������� FJD 14-12 04-05-06 Juin 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : ������� ��������� ��� ��������� ������� ��������� ���� premiers réflexes à adopter dans une situation ��� ��������� ������� ������� ������� ������ ��� ���������������������������������������������

Pratique du contentieux administratif FJD 14-15 05-06 Mars 2 JOURS 760 DT HT

Objectifs : Maîtriser les différentes phases d’un procès devant les juridictions administratives, attirer l’attention sur les points essentiels et tout particulièrement sur les procédures d’urgence, savoir mener en toute sécurité juridique une procédure devant l’administration puis devant le juge administratif, comprendre le déroulement des contentieux.

���������������������������������� �������������������� FJD 14-16 08-09-10 Octobre 3 JOURS

Objectifs : Savoir appliquer les traitements comptable et ������ ��������� ������ ��� ��������� ������ ��� maîtriser les conséquences des redressements.

780 DT HT

27


5

Fiscalité - Juridique et Droit des Affaires

�������������������������������� prévention FJD 14-17 12-13-14 Mars 23-24-25 Juin 3 JOURS

Objectifs : Comprendre et cerner les conséquences du risque de fraude (détournement de fonds, ������������� ���� ������ ������������� ������� reconnaître les principaux mécanismes de fraude, organiser la prévention et mettre en oeuvre les techniques de détection.

780 DT HT

20-21-22 Octobre

FJD 14-21 16-17-18 Avril 12-13-14 Novembre 3 JOURS 780 DT HT

Contentieux bancaire et responsabilités du banquier FJD 14-18

Maîtriser l’essentiel du droit des contrats pour les sécuriser

Objectifs : Maîtriser les aspects procéduraux du ���������������������������������

FJD 14-22 19-20 Juin 11-12 Décembre

850 DT HT

2 JOURS

FJD 14-19 29-30 Avril 2 JOURS 760 DT HT

Objectifs : Bien maîtriser les nouvelles procédures devant le tribunal immobilier, être conscient des problèmes juridiques et pratiques et savoir y faire face, bien connaître ses droits et ses ������������ ���� ��������� ���� ���������� surprises.

Connaître les aspects juridiques d’une négociation précontractuelle et en comprendre ���� �������� ���������� ���� ������������ �� �������� dans la rédaction des clauses principales des contrats, comprendre les effets des contrats et ��������������������������������������������������� risques et déjouer les pièges, maîtriser la rédaction des clauses les plus sensibles.

L'essentiel du droit de la concur����������������������������

3 JOURS

Les nouveautés en matière foncière

Objectifs :

Objectifs : Avoir un aperçu général des principales règles nationales, communautaires et internationales ��� ��� ������������� ���������� ���� ���������� anticoncurrentielles et les pratiques restrictives de concurrence pour maîtriser et éviter les risques encourus par l'entreprise

780 DT HT

Droit approfondi des sociétés FJD 14-23 23-24-25 Juin 08-09-10 Octobre

Objectifs : Analyser de manière approfondie certains aspects pratiques du droit des sociétés, faire le point sur l’actualité législative et jurisprudentielle.

3 JOURS

Préparer et suivre un dossier judiciaire FJD 14-20 29-30-31 Janvier 23-24-25 Avril 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Connaître et comprendre l’organisation judiciaire et ses différents intervenants, être en mesure de les solliciter à l’occasion du traitement des dossiers contentieux, savoir ���������� ��� ������ ����������� ��� ��� ��������� compétent, se renseigner sur les entreprises.

780 DT HT

��������������������������������������� contrôle FJD 14-24 19-20 Mai 13-14 Octobre 2 JOURS 760 DT HT

28

Objectifs : ����������������������������������������������� �������������� ���� ������ ���� ����������� ������� mis à la charge des entreprises, détecter les erreurs et anomalies potentielles, piloter un ������ ������ �������� ����� ���������� ���� �������� �������������������������������������


Fiscalité - Juridique et Droit des Affaires �������������������������������� immobilier FJD 14-25 05-06 Juin

Objectifs : �������������������������������������������������� la détention et de la transmission d’un patrimoine immobilier.

Les obligations juridiques, ���������������������������������� des sociétés FJD 14-29 22-23-24 Janvier

2 JOURS 3 JOURS

780 DT HT

Fiscalité des valeurs mobilières FJD 14-26 05-06-07 Mars 3 JOURS

Objectifs : ���������� ��� ��������� ����������� ���� �������� mobilières de placement, améliorer la gestion ����������������������������������������������� dre ce qui doit être déclaré et comment.

������������������������������������ ��������������������� FJD 14-27 26-27-28 Mars 06-07-08 Octobre 3 JOURS 780 DT HT

FJD 14-30

3 JOURS 780 DT HT

FJD 14-28 22-23-24 Septembre 3 JOURS 840 DT HT

Objectifs :

Objectifs : Connaître l’organisation judiciaire en Tunisie ; Comprendre le déroulement des actions en justice et les différentes procédures, suivre ������������ ���� ��������� ������������� remettre un tableau de bord de suivi de ses actions, maîtriser les notions juridiques-clés ���������������������������������������������� avec méthode l’évolution de ses dossiers, se ��������������������������������������������������� juridiques en présence.

�������������������������������������� gestion et solutions pratiques FJD 14-31

Bâtir et gérer un bon conseil d’administration

Maîtriser les différents aspects juridiques, ����������� ��� ������� ����� ��� ��� ���� ��� ��� société, connaître les risques et savoir les �������� ������� ���������� ��� ������ ���� ����������� avantages.

La gestion des dossiers juridiques et du conentieux (préparer et suivre un dossier juridique)

Objectifs : ����� ���������� ���� ���������� ������� ��� ���������� �������� ����� ������� ��� �������� ��� maximum, bien connaître les conditions d’accès aux avantages et éligibilité ainsi que les cas de déchéance pour les éviter, être en mesure de choisir le régime le plus approprié en �����������������������������

Objectifs :

780 DT HT

26-27-28 Février 19-20-21 Novembre

780 DT HT

5

17-18-19 Mars 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Bien maîtriser les nouvelles procédures devant le tribunal immobilier, être conscient des problèmes juridiques et pratiques et savoir y faire face, bien connaître ses droits et ������������ ���� ��������� ���� ���������� surprises.

Acquérir les notions essentielles pour mettre en ������ ��� ������ ������������ ��� �������� d’administration ou un comité consultatif, apprendre à créer une bonne dynamique au sein du conseil ou du comité, comprendre le rôle et les responsabilités d’un conseil ou d’un comité.

29


5

Fiscalité - Juridique et Droit des Affaires

������������������������������������ �������������������������������� FJD 14-32 24-25 Mars 16-17 Juin 2 JOURS*

Objectifs : Professionnaliser la relance amiable pour encaisser plus rapidement tout en gardant intacte la relation commerciale, acquérir des outils de rédaction des lettres de relance ���������� ��� �������������� �� ��� �������� téléphonique.

950 DT HT

19-20-21 Février 26-27-28 Novembre

Objectifs : Maîtriser la négociation, la rédaction et le règlement des litiges des contrats internationaux.

3 JOURS

3 JOURS 780 DT HT

3 JOURS

Objectifs : ��������� ���� ����������� ����������� ���� ����� fréquentes (relatives aux stocks, aux ����������������� ���� ��������� ������������� comptables, placements, …..) conformément aux normes comptables tunisiennes et internationales.

FJD 14-36 08-09 Septembre

Maîtriser les techniques de détermination du résultat imposable compte tenu des ������������������������������������������������� ��� ���� ���������� ������� ������� ���� ��� législation en vigueur ainsi que les modalités pratiques du paiement de l’impôt sur les sociétés.

Objectifs : Connaître la réglementation tunisienne en �������� ��� ����������������� ������� ������� l’adhésion jusqu’au dépôt des diverses déclarations et du paiement électronique, revenir sur des aspects théoriques des divers impôts et taxes (TVA, RS, TFP, IS, avantages ���������������������������

L'impôt sur le revenu des personnes ������������������������������������ imposable - Liquidation et modalités de paiement FJD 14-37 21-22-23 Mai 3 JOURS 780 DT HT

30

Objectifs :

������������������������������������� pratiques et techniques de liquidation / de paiement et dépôt sur support magnétique

760 DT HT

Perfectionnement des agents comptables (Résolution de certaines ��������������������������������������� ������������������������� internationales)

22-23-24 Septembre

26-27-28 Novembre

2 JOURS

780 DT HT

FJD 14-34

FJD 14-35

780 DT HT

������������������������������ Négociation, rédaction et règlement des litiges FJD 14-33

������������������������������������� tion du résultat imposable - Liquidation et modalités de paiement

Objectifs : Maîtriser les techniques de détermination du revenu imposable chez les personnes physiques (revenus catégoriels) ainsi que les modalités pratiques de liquidation et de paiement de l’impôt sur le revenu des personnes physiques (IRPP) : La déclaration annuelle de l’IRPP, la déclaration de l’impôt sur la plus-value de cession immobilière et la déclaration de l’impôt sur la plus-value de cession des actions et parts sociales.

* Journée complète de 8h à 17h


Fiscalité - Juridique et Droit des Affaires �������������������������������� contrôle et de régularisation des ��������������������������������� FJD 14-38 10-11-12 Décembre 3 JOURS

Objectifs : ����������������������������������������������� avoir passé (en comptabilité) les écritures de �������������������������������������������������� ���������� ���� �������� ��� ������������ ������� ����������������������������������������������

5

����������������������������������� FJD 14-40 27-28 Novembre 2 JOURS

Objectifs : �������� ���� ����������� ����������� ��� ��� �������� ���� ��������� ����������� ��� ��������� ������ ��� calculer l'impôt sur les sociétés, construire la ���������������������������������

760 DT HT

780 DT HT

Les aspects techniques, juridiques, ������������������������������ FJD 14-39 27-28-29 Octobre 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser les techniques de calcul des salaires ainsi que les règles de détermination des ������������ ��������� ��������� ��� �������� ��� ���� charges patronales s’y rattachant compte tenu de la réglementation en vigueur.

780 DT HT

MW Consulting vous présente toutes ses formations et ses nouveautés à travers son site web :

www.mwconseil.com

31


6

Achat - Approvisionnement - Stocks

Achats pour non-acheteurs AAS 14-01 14-15-16 Mai

Objectifs : Améliorer la pratique des achats de son service pour mieux maîtriser son budget, connaître les principaux outils d’achat.

3 JOURS

3 JOURS

L’achat gagnant en 5 étapes

15-16-17 Janvier

Objectifs : Mettre en oeuvre des méthodes d’achat rationnelles et concrètes et développer la performance de la fonction achat.

3 JOURS

2-3-4-5 Septembre 4 JOURS 890 DT HT

Maîtriser les méthodes pratiques de ��������������������������������������� pas de rupture AAS 14-04 07-08-09 Mai 3 JOURS 780 DT HT

32

AAS 14-06

780 DT HT

Objectifs : Apporter les outils et les méthodes pour maîtriser les règles de base pour gérer les ��������������������������

Objectifs : Comprendre les évolutions en cours de la fonction achats, comprendre les techniques mises en œuvre dans la préparation et la mise en œuvre des stratégies d’achats, comprendre les leviers et les bonnes pratiques achats, mettre en œuvre en pratique la démarche.

Les procédures d’achats locaux

Objectifs : Appréhender et comprendre l’impact de la gestion des stocks sur la stratégie de �������������� ������� ���� ����������� ��� �������� des stocks et les optimiser, connaître les différentes méthodes d’approvisionnement, intégrer les nouveaux fondamentaux (juste à temps, processus collaboratifs avec les fournisseurs), savoir mettre en oeuvre les indicateurs-clés du tableau de bord logistique.

Comprendre les outils de gestion des stocks, apprendre à préparer l’inventaire physique, apprendre à concevoir le tableau de bord du magasinier et appliquer l’outil informatique à la gestion d’un magasin.

Les fondamentaux des achats

3 JOURS

Nouveaux modes de gestion des approvisionnements - stocks et tableau de bord logistique

Objectifs :

760 DT HT

12-13-14 Février

780 DT HT

AAS 14-03

AAS 14-05 05-06-07 Mars

780 DT HT

AAS 14-02

Perfectionnement des chefs magasiniers et techniques de gestion de stocks

AAS 14-07 16-17-18 Avril 3 JOURS

Objectifs : Permettre aux participants de maîtriser les techniques d’achat et de mettre en oeuvre des méthodes visant à obtenir des fournisseurs une amélioration de la qualité et du service à �������������

780 DT HT

Le tableau de bord du service achat AAS 14-08 06-07 Février 05-06 Mai 04-05 Juin 3 JOURS 760 DT HT

Objectifs : Permettre l’élaboration pratique d’un tableau de bord en mettant en évidence les indicateurs de performance de service et appréhender les différents critères à retenir.


Achat - Approvisionnement - Stocks Perfectionnement des responsables achats aux techniques d’achat et de négociation AAS 14-09 12-13-14 Novembre 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les outils de gestion des stocks, apprendre à préparer l’inventaire physique, apprendre à concevoir le tableau de bord du magasinier et appliquer l’outil informatique à la gestion d’un magasin.

6

Diagnostic stratégique de la fonction achat AAS 14-13 14-15-16 Mai 3 JOURS

Objectifs : Décliner une politique et une stratégie d’achat en cohérence avec les stratégies de l’entreprise ��� ���� ������������� ������� ���� ������������� cible en cohérence avec les meilleurs pratiques du métier, élaborer les outils de pilotage.

780 DT HT

780 DT HT

Réussir toutes ses négociations ���������������������������������� AAS 14-10 16-17-18 Avril 11-12-13 Juin 3 JOURS

Objectifs : ���������� ��� ��������� ���� ������� ���������� ��� négociation d’achat, réussir ses négociations d’achat en utilisant tout le registre des ���������� ���������� ���� �������������� adaptés et les mettre en oeuvre.

780 DT HT

Techniques pratiques de gestion de stocks et d’organisation du magasin

������������������������������������� les tableaux de bord AAS 14-14 6-7 Mars 2 JOURS

Perfectionnement des acheteurs

22-23-24 Janvier 19-20-21 Février 3 JOURS

Objectifs : Savoir optimiser la gestion des surfaces et des volumes, savoir réceptionner, ranger, préparer ��� ����������� ����� ����������� ������������ ��� gestion administrative du magasin, maîtriser les techniques d’inventaire.

780 DT HT

Sourcing et évaluation des fournisseurs AAS 14-12 06-07-08 Mai 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Intégrer les facteurs techniques et économiques dans la sélection des fournisseurs, rationaliser le portefeuille fournisseurs, �������������������������������������������� ruire un guide d'évaluation des fournisseurs, sécuriser et équilibrer les échanges avec les fournisseurs.

Suivre les performances du système logistique par la mise en oeuvre d’un tableau de bord et l’approche participative de tous les acteurs de la chaîne logistique.

760 DT HT

AAS 14-15 AAS 14-11

Objectifs :

21-22-23 Mai 19-20-21 Novembre

Objectifs : Approfondir sa stratégie des achats et élaborer une démarche fournisseurs à long terme.

3 JOURS 780 DT HT

Analyse et gestion du risque fournisseur AAS 14-16 19-20-21 Février 10-11-12 Décembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Développer un comportement proactif d'anticipation et de management des risques, élargir la vision des risques majeurs à chacune des étapes du processus Achats et la manière de les traiter, mettre en œuvre les outils de prévention et de management des risques à l’achat.

33


6

Achat - Approvisionnement - Stocks

Perfectionnement à la gestion des stocks et des approvisionnements AAS 14-17 21-22-23-24 Avril 9-10-11-12 Sept. 4 JOURS 890 DT HT

Objectifs : S’approprier des méthodes concrètes et des outils pratiques pour optimiser les processus de gestion des stocks et des approvisionnements de son entreprise, décliner la politique achats, optimiser la gestion des stocks, maîtriser les flux physiques, suivre les objectifs grâce au tableau de bord.

L’audit logistique AAS 14-18 04-05-06 Novembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Analyser les points forts et les pistes d’amélioration d’une situation existante à partir d’un audit logistique, utiliser les techniques et les outils opérationnels adaptés au contexte rencontré, mettre en place et suivre des plans de progrès logistique pour maîtriser durablement la performance logistique.

La « supply Chain » et le lean ����������������������������������� ������������������������ AAS 14-19 11-12-13 Juin 27-28-29 Octobre 3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Comprendre le rôle de la chaîne logistique pour améliorer le «service client», acquérir des outils et méthodes indispensables pour être �������������� ���������� ��� ������������� ���� ressources par une bonne connaissance du système d’information, contribuer à la politique de stocks de son entreprise, intégrer les règles du transport routier dans sa démarche logistique, maîtriser la mise en place de solutions logistiques, démontrer l’importance pour le client d’être dans une logique flux tiré par la demande et contribuer à la mise en place ������������������������������������

La négociation des achats (Niveau 1) AAS 14-20 4-5-6 Juin 3 JOURS

Préparer et organiser une négociation achats, se situer dans la négociation d’achats, maîtriser ���� ����������� ���� ����� ��������� ��� ���������� son style de négociation.

780 DT HT

La négociation des achats (Niveau 2) AAS 14-21 8-9-10 Octobre 3 JOURS

Objectifs : Consolider son savoir-faire en matière de négociation d’achats, participer à des négociations complexes, adapter ses canaux de communication à la personnalité de ses fournisseurs, gérer les situations de blocage.

780 DT HT

Construire un plan de réduction des �������������������������������� d’action AAS 14-22 23-24-25 Avril 3 JOURS

Objectifs : ��������������������������������������������� ��������������� ����� �������� ���� ������� ����������� ��� ����� ��� ���������� ���� ������� mettre en place un plan d’action visant la ������������������������������������������

780 DT HT

Pratiquer l’audit qualité des fourinsseurs AAS 14-23 04-05-06 Juin 3 JOURS 780 DT HT

34

Objectifs :

Objectifs : Découvrir les outils permettant de choisir les fournisseurs, établir des grilles de cotation et de sélection, suivre les fournisseurs et gérer les incidents.


Achat - Approvisionnement - Stocks La logistique pour non-logisticiens AAS 14-24 21-22-23 Mai 07-08-09 Octobre

Objectifs : �������������������������������������������������� de la chaîne logistique, acquérir les termes ����������� ��� ��� ������������ ����������� �������� ment avec les autres acteurs de la supplychain.

3 JOURS

Gestion de stocks et pilotage en juste à temps & KANBAN

02-03-04 Décembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Connaître les méthodes de base de la gestion des stocks, positionner les pratiques de l’entreprise par rapports aux fondamentaux et tendances du juste à temps, maîtriser la méthodologie de conception d’un système Kanban, évaluer l’impact des actions de réorganisation sur un système de production (Simulation).

Lean Management et gestion des ��� AAS 14-26 17-18-19 Septembre 3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Assimiler le concept de la pensée Lean, comprendre les principes de bases du Lean, maîtriser l’application des outils du Lean, savoir choisir et utiliser l’outil Lean adapté à chaque situation, être automne pour le déploiement des activités Lean Management au sein de son environnement de travail.

Droit des contrats et aspects juridiques des achats AAS 14-27 26-27-28 Mars 3 JOURS 780 DT HT

Tableau de bord logistique AAS 14-28 5-6 Juin

Objectifs : Maîtriser la méthodologie d’élaboration d’un tableau de bord logistique et savoir calculer les indicateurs appropriés.

2 JOURS 760 DT HT

780 DT HT

AAS 14-25

6

Objectifs : Se familiariser avec le droit des contrats, analyser et mesurer les risques contractuels, rédiger les clauses essentielles, maîtriser les prérequis pour optimiser la négociation, dialoguer en professionnel avec des juristes, maîtriser les principes juridiques des achats responsables.

Perfectionnement à la gestion des entrepôts et des magasins de stockage AAS 14-29 18-19-20 Juin 3 JOURS

Objectifs : Savoir optimiser la gestion des surfaces et des volumes, savoir réceptionner, ranger, préparer ��� ����������� ����� ����������� ������������ ��� gestion administrative du magasin, maîtriser les techniques d’inventaire.

780 DT HT

Les 4 outils de la performance logistique AAS 14-30 14-15-16 Mai 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Mettre en place une démarche prévision, mettre en place des solutions logistiques, rédiger et mettre en place une convention logistique, mettre en place la gestion partagée avec les clients ou ses fournisseurs, mettre en place la méthode des Kanbans, collaborer avec les fournisseurs et les clients pour réduire les risques logistiques.

Méthodes pratiques de gestion des stocks et des approvisionnements AAS 14-31 04-05-06 Juin 3 JOURS 740 DT HT

Objectifs : Fournir aux participants des méthodes concrètes et des outils pratiques pour optimiser les processus de gestion des stocks et des approvisionnements de leur entreprise : décliner la politique Achat, optimiser la gestion des stocks, maîtriser les flux physiques, se donner des objectifs grâce à un tableau de bord.

35


7

Commerce International - Import - Export Douane

Comment bien négocier vos transactions à l’import et à l’export pour faciliter le dédouanement de vos marchandises ? CI 14-01 15-16-17 Janvier 06-07-08 Octobre

Objectifs : Mieux préparer les importations et les exportations en maîtrisant la logistique de transport, les documents exigibles, les formalités de commerce extérieur et de dédouanement.

Modes de règlements étrangers CI 14-04 26-27-28 Mars 3 JOURS 780 DT HT

3 JOURS 780 DT HT

L’achat à l’étranger et le transport international CI 14-02 5-6-7 Février 3 JOURS

Objectifs : Permettre aux participants de maîtriser les modalités pratiques d’un achat effectué à l’étranger et de choisir les modes de livraison et de paiement les plus adaptés à la nature et aux caractéristiques de l’opération.

Objectifs : Connaître les différents modes de règlement à l’international et leur fonctionnement, choisir ou conseiller le mode de règlement adapté au contrat de vente, maîtriser l’organisation du transport dans le respect du délai de présentation des documents en banque, analyser les conséquences du crédit documentaire sur le choix de la solution transport.

La valeur en douane et les droits et taxes douaniers CI 14-05 14-15-16 Mai 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Permettre aux participants de se sensibiliser à l’intérêt de la notion de valeur en douane et de maîtriser la nouvelle méthode d’évaluation appliquée par la douane selon l’accord sur ���������� ���� ��� ������ ������� ���� ��� �������� ��� 2001 et mis en vigueur en 2006.

780 DT HT

Les documents nécessaires à l’import et à l’export pour un ����������������������������� CI 14-03 29-30-31 Octobre 3 JOURS 780 DT HT

36

Le crédit documentaire et les ������������������������������������ usances uniformes

Objectifs : Permettre aux participants de dédouaner ����������� ��� ������������ ������ marchandises en optimisant la préparation des documents commerciaux, de transport, d’origine, de conformité et autres documents nécessaires au dédouanement.

CI 14-06 11-12-13 Juin 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Comprendre les différentes formes de crédits documentaires, comprendre la relation entre le crédit documentaire et le contrat commercial, maîtriser les différents aspects de l’incoterm et du contrat de vente, comment choisir un incoterm et les règlements des litiges nés des accords commerciaux.


Commerce International - Import - Export Douane Les procédures d’achat à l’importation et le transport international CI 14-07 05-06-07 Mars 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Permettre aux participants de mieux appréhender les pratiques de l’approvisionnement à l’étranger et de maîtriser la logistique de transport, les documents exigibles, les formalités de commerce extérieur et de dédouanement.

Règlementations et techniques du transport international de marchandises CI 14-08 24-25-26 Septembre 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Permettre aux participants d’approfondir leurs connaissances dans les législations et les pratiques liées au transport international maritime, routier, aérien et multimodale ainsi qu’aux réglementations de l’emballage de transport, les documents exigibles et les assurances et maîtriser les incoterms liés à chaque type de transport.

������������������������������������ ����������������������� CI 14-09 12-13-14 Novembre 3 JOURS

Objectifs : Permettre aux participants de maîtriser les différents régimes douaniers d’admission et d’exportation temporaires en l’état, les régimes de stockage, les régimes de transit et les régimes des entrepôts sous douane.

780 DT HT

Connaître et maîtriser les privilèges ���������������������� CI 14-10 17-18-19 Décembre 3 JOURS

Objectifs : ������ ���������� ��� ���������� ������ ��� ���� modalités de son utilisation, ses domaines d’intervention et les textes législatifs y afférents.

7

��������������������������������� CI 14-11 08-09 Octobre 2 JOURS

Objectifs : Maîtriser les règles applicables en matière de contrôle douanier, assurer le suivi du contrôle et du contentieux, savoir utiliser les recours offerts aux contribuables.

760 DT HT

Pratique des procédures douanières liées à l’import et à l’export des marchandises CI 14-12 14-15-16 Avril 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser les procédures douanières pour satisfaire aux obligations déclaratives, prévenir ���� �������� ��� ��������� ��� ������ ������ ���� régimes douaniers.

780 DT HT

����������������������������������� CI 14-13 02-03-04 Avril 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Maîtriser les techniques indispensables des ����������� ��� �������������� ���������� ���� ���������� ��������������� ������������ distinguer les informations essentielles et utiliser un langage commun avec la douane et les transitaires.

������������������������������������ vos opérations en douane CI 14-14 28-29-30 Mai 3 JOURS

Objectifs : Permettre aux participants de mieux préparer leurs importations et exportations en maîtrisant la logistique de transport, les documents exigibles, les contrats de transport pour optimiser leurs opérations en douane.

780 DT HT

780 DT HT

37


7

Commerce International - Import - Export Douane

Formation à la pratique des déclarations en douane CI 14-15 23-24-25 Avril 3 JOURS

Objectifs : Structurer ses connaissances et appréhender ses relations avec l’administration des douanes, avoir une vue complète des techniques douanières.

Perfectionnement aux techniques douanières

10-11-12 Septembre

760 DT HT

38

Objectifs : Mieux appréhender les nouvelles pratiques de l’approvisionnement à l’étranger induites par l’entrée en vigueur des nouveaux Incoterms 2011 et de maîtriser la logistique de transport, les documents exigibles, les formalités de commerce extérieur et de dédouanement, apprendre à utiliser les Incoterms 2011 de la Chambre de Commerce Internationale, assimiler les nouveaux Incoterms 2011, comprendre les différences et percevoir les �������� ��� ������������ ��� ��������� ����������� être prêt à incorporer les incoterms dans de nouvelles négociations.

Les règles d’origine (selon les dispositions du code des douanes

Les techniques et moyens de paie��������������������������������������� pratiques

2 JOURS

780 DT HT

Développer ses connaissances et améliorer sa pratique des techniques douanières.

780 DT HT

29-30 Janvier 03-04 Juin

18-19-20 Novembre

Objectifs :

3 JOURS

CI 14-17

CI 14-18

3 JOURS

780 DT HT

CI 14-16

Les incoterms et leurs impacts sur la logistique inernationale des marchandises

Objectifs : Comprendre et maîtriser le cadre réglementaire des différents modes de paiement internationaux. Sensibiliser les acteurs ���������� ���� �������� ���������� ��� ���� avantages et inconvénients des différents modes de paiement internationaux, leur permettre de négocier le moyen le mieux adapté pour sécuriser un paiement.

CI 14-19 21-22-23 Mai 3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Saisir les différents accords relatifs à la construction des différentes zones de libre échange, saisir les règles d’origine établies par chacun des ces accords, comprendre les techniques de détermination du pays d’origine d’un produit, maîtriser la notion d’origine telle �������� ���� ������� ���� ��� ���������� ����� ���� ������������������������������������������������ ������������������������������������������������� promouvoir leurs exportations surtout qu’une ������ ������� ���������� ����� ���������� ���� opérateurs des réductions substantielles sur les droits et taxes douaniers.

* Journée complète de 8h à 17h


Informatique et Outils d’Aide à la Décision �������������������������������� INF 14-01 24-25 Septembre 2 JOURS*

Objectifs : Mieux appréhender toutes les potentialités �������� ����� ���� �������� ����������� ���������� l’implémentation des outils de valorisation de �������������������

1290 DT HT

������������������������������ INF 14-04 05-06 Mai 2 JOURS 780 DT HT

������������������������������������ ������������������� INF 14-02 04-05 Mars 05-06 Juin 19-20 Novembre 2 JOURS*

Objectifs : Rappeler quelques trucs et astuces d’Excel, ������������� �������� ��� ��������� ���� ������� rappels VBA, programmer avec Excel, mettre en place une interface pour une application Excel évoluée, gérer une base de données par macro, «déboguer» une macro.

INF 14-05 11-12-13 Novembre

INF 14-03 22-23-24 Septembre 3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Apprendre les best practices dans l'élaboration ����� ������� ������ ���������� ���������� �� ������������� ����� ������� ��� �������������� ��� méthodes éprouvées, maîtriser les outils techniques d'Excel pour analyser et organiser ���� �������� �� �������������� �������������� ��� standardisation des modèles et diminution des risques opérationnels.

Objectifs : Acquérir les compétences pour développer des applications conviviales sous Access, acquérir les fondamentaux de la programmation orientée objet pour Access, savoir concevoir des applications personnalisées, savoir manipuler et créer rapidement des requêtes, apprendre à créer des reporting de suivis d’activité et de cohérences de données, créer ����������������������������������������������� la puissance d’Access, savoir créer des interfaces utilisateurs intuitives, interfacer Excel et Access.

Econométrie appliquée aux marchés ���������

1290 DT HT

Maîtriser Excel pour les analystes ����������

8

3 JOURS 850 DT HT

Objectifs : Comprendre la dynamique des rendements et �������������������������������������������������� l’analyse des séries temporelles comme outils susceptibles de constituer une aide à la prévision des rendements moyens ou de la ������������ ���������� �������������� ���� techniques traditionnelles et présenter de nouvelles approches, notamment l’économétrie non linéaire (modèles à seuil, modèles avec régimes markoviens).

Toutes les formations présentées dans ce catalogue peuvent faire l’objet de

formations sur mesure en intra-enteprise

39


9

Marketing et Techniques Commerciales

��������������������������������� entretenir la relation commerciale MKT 14-01 11-12-13 Février

Objectifs : Maîtriser les mécanismes de la négociation des ����������������������������������������������� relation de qualité avec la clientèle.

Les techniques de prospection MKT 14-05 26-27 Mars 2 JOURS

3 JOURS 780 DT HT

Objectifs : ���������� ��� ���������� ������� ��������� ��� situation des clients clés, apprendre les techniques à suivre pour attirer une nouvelle clientèle, renforcer ses capacités d’écoute, adapter son style de communication au prospect.

790 DT HT

Maîtriser les techniques de la démarche commerciale MKT 14-02 08-09-10 Octobre 3 JOURS 790 DT HT

Objectifs : Comprendre et maîtriser les enjeux ������������� ������ ������ ��� ������ ��������� ���� nouvelles compétences relationnelles à acquérir en matière de négociation commerciale, les méthodes pour optimiser son organisation personnelle, les étapes à respecter pour établir une bonne relation avec tous les types de client.

La pratique des enquêtes et des études de marché MKT 14-03 05-06-07 Février 3 JOURS 790 DT HT

Objectifs : Apprendre la démarche générale de l’étude de �������� ���������� ���� �������� �������������� ��� les principaux modes de recueil, connaître les types d’études de marché selon les problèmes ����������� ���������� ���� ������ ���������� ��� données, savoir interpréter les résultats générés.

������������������������������� MKT 14-04 05-06-07 Mars 3 JOURS 790 DT HT

40

Objectifs : Être en mesure de prévenir toute situation de démarchage, sécuriser la relation commerciale, ������������ ��� ������ ���������� ��� ��� ������ �� distance, savoir quelles informations communiquer selon le mode de commercialisation.

Fidélisation de la clientèle MKT 14-06 17-18 Avril 2 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Déterminer les contextes favorables et ������������� �� ��� ������������� ���������� ���� ��������� ��������� �� ��� ������������ ��� ���� ����������� ��� ������������ ���� ����� ����� ������� savoir segmenter une base clients, comment �������� ��� ���������� ��� ������������� ������� ������������������������������������������������������ ����������������������������

Vendre et négocier par téléphone MKT 14-07 14-15-16 Avril 12-13-14 Novembre 3 JOURS 790 DT HT

Objectifs : Déterminer les contextes favorables et ������������� �� ��� ������������� ���������� ���� ��������� ��������� �� ��� ������������ ��� ���� ����������� ��� ������������ ���� ����� ����� ������� savoir segmenter une base clients, comment �������� ��� ���������� ��� ������������� ������� ������������������������������������������������������ ����������������������������

Les tableaux de bord de l’activité commerciale MKT 14-08 06-07-08 Mai 3 JOURS 790 DT HT

Objectifs : ������� ��� ������� ��� ������ ���� ��������� ��� ���� outils d’analyse et de suivi de l’activité commerciale, prendre les décisions de pilotage de l’activité commerciale de manière réactive.


Marketing et Techniques Commerciales Plan d’action commerciale MKT 14-09 02-03-04 Décembre 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser les techniques de conception et d’exploitation du tableau de bord de gestion, faire évoluer le tableau de bord en adéquation avec les besoins de l’entreprise et son activité.

790 DT HT

04-05 Juin 2 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Comprendre et maîtriser les enjeux ������������� ������ ������ ��� ������ ��������� ���� nouvelles compétences relationnelles à acquérir en matière de négociation commerciale, les méthodes pour optimiser son organisation personnelle, les étapes à respecter pour établir une bonne relation avec tous les types de client.

�������������������������������� gagnant MKT 14-11 29-30-31 Janvier 3 JOURS

Coaching des forces de vente MKT 14-13 17-18-19 Septembre 3 JOURS

Objectifs : Doter les participants d’outils techniques et relationnels leur permettant de développer leur performance managériale en matière d’animation et d’accompagnement individuel et collectif (coaching) des équipes de vente.

790 DT HT

Traiter les objections des clients et des prospects MKT 14-10

9

Objectifs : Comprendre les enjeux stratégiques d’une ������ ��� ������ ��������� ���� ���������� compétences relationnelles à acquérir en situation de vente directe et les étapes à respecter pour établir une bonne relation client.

Ecoute client et mesure de satisfaction MKT 14-14 28-29-30 Octobre 3 JOURS

Objectifs : Pourquoi et comment recueillir la perception des clients sur les produits/services, approfondir la connaissance de leur besoin et attente, les compléter des enseignements tirés des indicateurs internes.

790 DT HT

Veille marketing et commerciale sur Internet MKT 14-15 16-17 Janvier 2 JOURS 780 DT HT

Objectifs : ���������� ���� ������������� ���� �������� ��� ��� demande en fonction d'une problématique donnée, utiliser les outils Internet tels que les moteurs pour effectuer une veille pertinente, valoriser l'information collectée, proposer des solutions.

790 DT HT

La vente relationnelle pour attirer et ����������������������« grands comptes » MKT 14-12 25-26-27 Juin 3 JOURS

Objectifs : Comprendre les limites des techniques de vente traditionnelles, apprendre à orienter son effort de vente vers une forme plus respectueuse du client et de ses réels besoins.

790 DT HT

41


9

Marketing et Techniques Commerciales

Formation au Community Management et Marketing sur les réseaux sociaux MKT 14-16 03-04 Septembre 2 JOURS 780 DT HT

Objectifs : Comprendre les enjeux et les différents leviers marketing et de la communication sur les réseaux sociaux, connaître et utiliser les outils ����� ���������� ��� ��������� ���� ������������ savoir évaluer et mesurer l’impact de ses actions sur les médias sociaux, connaître les bonnes pratiques pour l’utilisation de Facebook ��� ������� ���� �������� ���������� ���������� ���� opportunités à venir, mettre en place une stratégie et des méthodologies d’action pour sa marque ou son entreprise.

Les clés du trade marketing MKT 14-18 13-14 Mai 2 JOURS

Mise en place d’une stratégie de produit

MKT 14-17 17-18 Décembre 2 JOURS

16-17-18 Décembre 3 JOURS

Objectifs : Maîtriser les fondamentaux du E-marketing et Web-marketing, intégrer Internet dans sa ���������� ���������� ������������ ���������� ���� points clés du E-marketing opérationnel.

Acquérir les clés du Trade marketing, s'approprier les outils pour élaborer la politique promotionnelle par enseigne ou canal de ���������������������������������������������������� opérations de Trade marketing.

780 DT HT

MKT 14-19

Les clés du e-marketing

Objectifs :

790 DT HT

Objectifs : Acquérir une vision globale de la démarche marketing et de la place du marketing mix et du produit dans cette démarche, être en mesure d’organiser une gamme de produit, dégager les forces et faiblesses ainsi que les opportunités et menaces liées à l’environnement de l’entreprise, mettre en œuvre les actions adaptées en fonction de l’évolution du marché, suivi des activités marketing et commerciales ������������������������������������������������

780 DT HT

Le Spécialiste de la Formation et du Conseil en Gestion-Finance Des formateurs sélectionnés pour leurs compétences professionnelles accumulées au cours de leurs carrières, dans le cadre des postes opérationnels et des missions réalisées, ainsi que pour leurs compétences pédagogiques.

www.mwconseil.com

42


Techniques de Communication Formation des formateurs COM 14-01 En intra Sur demande 3 JOURS Sur demande

Gestion du temps COM 14-02 En intra Sur demande 3 JOURS

Objectifs : ��������������������������������������������������� ses priorités, savoir prendre conscience des facteurs de perte de temps, développer les ������������������������������������������������� interruptions et les perturbations imprévues.

SUR DEMANDE

En intra Sur demande 2 JOURS

Objectifs : Comprendre ce qu’est une qualité de service et ������������������������������������������������� conseiller ou répondre à une demande avec ���������� ��� ���������� �������� ��� ���� entreprise.

La communication orientée recouvrement et l’organisation du recouvrement à l’amiable

12-13 Mars 2 JOURS

En intra Sur demande 2 JOURS

Objectifs : Apprendre à utiliser les facteurs qui influencent la prise de parole en public, apprendre à maîtriser la communication verbale et non-verbale, communiquer de façon précise et �������� ���������� ���� ���������� ����� �� l’auditoire.

SUR DEMANDE

Gestion de stress COM 14-06 En intra Sur demande 2 JOURS

Objectifs : Comprendre la notion de stress et ses ������������ ���������������� ���������� ���� principales sources de stress au sein d’une entreprise, comment lutter contre le stress et savoir distinguer entre stress et dynamisme.

Communication et travail d’équipe COM 14-07 En intra Sur demande 2 JOURS

Objectifs : Créer un climat favorable à l’amélioration du niveau relationnel entre les différents acteurs et équipes de travail, développer le savoir-être, le savoir-faire et le savoir devenir du personnel, instaurer un esprit d’équipe et une ouverture communicationnelle.

SUR DEMANDE

SUR DEMANDE

COM 14-04

COM 14-05

SUR DEMANDE

Accueil et communication COM 14-03

Prise de parole en public pour les ����������������

Objectifs : Permettre à des formateurs occasionnels et permanents d’acquérir ou de renforcer leurs compétences pédagogiques, maîtriser les règles d’une bonne communication pédagogique, intégrer les lois de l’apprentissage adulte dans la construction ������ ���������� �������� ��� ����� ���� animation.

10

Objectifs : Maîtriser les techniques de communication pour mieux couvrir vos créances.

Les techniques de conduite de réunions COM 14-08 En intra Sur demande

Objectifs : Se perfectionner à la conduite de réunions ainsi qu’aux méthodes de résolution des problèmes en groupe.

2 JOURS SUR DEMANDE

940 DT HT

43


10

Techniques de Communication

�������������������������������������� par téléphone COM 14-09 En intra Sur demande

Objectifs : ������� ��� ������ ���� ���������� ��� ������������ des clients et utiliser le téléphone pour réussir ��� ������������ ���� ��������� ��� ���������� ��� ��� émission d’appels.

La relance des impayés par téléphone COM 14-13 12-13-14 Mars 10-11-12 Décembre

2 JOURS

3 JOURS

SUR DEMANDE

780 DT HT

Animer et motiver une équipe COM 14-10 En intra Sur demande 3 JOURS SUR DEMANDE

Objectifs : Intégrer les sources de motivation des personnes au travail, doter les participants d’outils techniques et relationnels leur permettant de développer leur performance managériale en matière d’animation d’équipes et de maîtriser les méthodes indispensables au pilotage et à la cohésion des équipes.

Objectifs : Maîtriser les principes de la communication, maîtriser les règles de l’entretien téléphonique, savoir négocier au téléphone, être capable de détecter les raisons des défaillances de paiement, optimiser son organisation et le suivi, développer sa performance d’encaissement en sauvegardant la relation commerciale.

Mission et enjeux du responsable communication COM 14-14 En intra Sur demande

Objectifs : Positionner les dimensions politiques et stratégiques de la fonction « communication » dans l’entreprise.

3 JOURS SUR DEMANDE

�������������������������������� COM 14-11 En intra Sur demande 2 JOURS

Objectifs : ���������� ���� ������� ����� ���������� ���� limitations de soi et réaliser son propre potentiel, savoir favoriser l’estime de soi et la ������������������������������������������������ personnel, savoir exprimer une demande et formuler un refus.

SUR DEMANDE

L’élaboration du plan de communication interne et externe COM 14-15 En intra Sur demande 2 JOURS SUR DEMANDE

Gestion du temps et des priorités COM 14-12 En intra Sur demande 3 JOURS SUR DEMANDE

44

Objectifs : ������������������������������������������������� activités essentielles, inclure dans sa gestion du temps personnelle la dimension collective de l’équipe et de l’entreprise, apprendre à tirer ������������������������������������������������

Objectifs : Maîtriser l’élaboration de la stratégie de communication de l’entreprise, pourquoi faire un plan de communication.


Techniques de Communication Communicaion, négociation et argumentaire de vente COM 14-16 En intra Sur demande 3 JOURS SUR DEMANDE

Objectifs : ������������������������������������������������� ������ �������� ������������� ������ �������� ��� représentation du métier de « vendeur », maîtriser les outils de communication indispensables en situation de vente pour un meilleur relationnel avec le client, respecter les étapes d’un entretien de vente réussi, apprendre les techniques de découverte du client pour passer d’une logique d’argumentaire à une logique d’argumentation convaincante et personnalisée, développer des aptitudes à ���������������������

10

Accueil et qualité de service COM 14-18 En intra Sur demande 3 JOURS SUR DEMANDE

Objectifs : Mettre en évidence l'importance de l'accueil, améliorer l’accueil de réception et de relation avec le client, sensibiliser les participants sur l’influence de la qualité d’accueil sur la perception du client, anticiper les besoins du client et apporter des prestations de service de �������������������������������������������������� services, analyser le dysfonctionnement.

���������������������������������� COM 14-17 En intra Sur demande 2 JOURS SUR DEMANDE

Objectifs : Intégrer la communication interpersonnelle comme base de réussite d’un projet ou d’une mission, rapprocher les équipes autour d’objectifs communs, dégager des valeurs communes, favoriser coopération et synergie, développer initiative et créativité, privilégier le volet ludique de la communication.

45


Cycles-Longs

11

Demandez

les programmes détaillés : cyclelong@mwconseil.com

Formation à la comptabilité générale et analytique CL 14-01

12 séances / 48 heures

2890 DT HT

L’essentiel du droit des affaires pour non juristes CL 14-02

6 séances / 24 heures

1890 DT HT

Cycle de formation au métier de l’acheteur CL 14-03

12 séances / 48 heures

2890 DT HT

Cycle de perfectionnement sur EXCEL (modélisation, tableaux de bord et reporting) CL 14-04

10 séances / 40 heures

2890 DT HT

Finance d’entreprise (Corporate Finance) CL 14-05

12 séances / 48 heures

2890 DT HT

Droit des affaires CL 14-06

12 séances / 48 heures

2890 DT HT

Cycle perfectionnement aux procédures douanières et au transit CL 14-07

12 séances / 48 heures

2890 DT HT

�������������������������������������� CL 14-08

12 séances / 48 heures

2890 DT HT

Contrôle de gestion et amélioration continue des performances CL 14-09

12 séances / 48 heures

2890 DT HT

��������������������������������������������������������������� CL 14-10

46

12 séances / 40 heures

2890 DT HT


Conditions générales de prestation Informations

Comment s’inscrire ?

Une équipe est à votre écoute pour :

������������������������������ ou au

Les formations en inter-entreprises et en intra-entreprise, ��������������������������������������� (+216) 71 94 28 60 formation@mwconseil.com

������ 71 94 28 60 ������ 71 94 09 96

Les cycles longs, contactez notre Conseiller Formation ���� (+216) 71 94 28 60 cyclelong@mwconseil.com

Toute inscription par téléphone doit être ������������������������������������������������ bulletin d’inscription ci-après et en l’envoyant au numéro (+216) 71 94 28 54 ou par e-mail sur l’adresse : formation@mwconseil.com.

La logistique et la facturation, contactez notre Service ��������������������������������� (+216) 71 94 28 60 daf@mwconseil.com

A la réception d’un bon de commande, nous vous adresserons la ������������ ��� ������ ������������ ���� ������ ���������� ���� ���������� pratiques de la formation. Pour annuler votre inscription, nous vous offrons la possibilité de vous faire remplacer, sans frais jusqu’au matin de la formation.

LIEU ET HORAIRES

Toute annulation doit nous parvenir par écrit au plus tard 15 jours avant le début de la formation. Si l’annulation a lieu entre 14 et 7 jours avant la formation, nous exigeons une indemnité de 25% du prix de la formation. Si l’annulation a lieu dans un délai de moins de 7 jours, nous vous réservons le droit de facturer jusqu’à 100% du prix. Cela ne pourra toutefois pas s’imputer au titre de la formation professionnelle.

DES FORMATIONS Les formations inter-entreprises se déroulent dans des hôtels de luxe situés au bord du lac de Tunis, à Gammarth ou bien au centre ville de Tunis (Hôtels 4 et 5 étoiles).

Pour des raisons pédagogiques, si le nombre de participants inscrits ���� ����������� ��� ����������� ��� ������ ��� ������ ��� ��������� ��� formation à une date ultérieure. ����������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������

Les horaires des formations proposées sont de 8h30 à 14h30, à l’exception de quelques séminaires qui se déroulent de 8h à 17h (y compris pauses café et déjeuners).

���� ������� ���� ����������� ����� ������� �� ������������� ��� ������ ��� ������� ���������� ��� ���������� ���� �������� �� ������������ ��� ��������������������������������������������������������������������� disponibilités.

Bizerte

Plan d’accès MW Consulting ������������

Rue des Entrepreneurs Immeuble GMG Charguia II Tunis Carthage

Ariana

La Soukra

Vers la Soukra

Immeuble HERTZ

MW Consulting Immeuble GMG

Z4 Oilibya

Amen Bank

Rue des entrepreneurs

Marberie Tunis Carthage

Vers TUNISAIR Boulevard 7 novembre

47


BULLETIN D’INSCRIPTION Merci de remplir ce Bulletin et le faxer au 71 94 28 54

Participants : Nom et Prénom

Fonction

Années d’expérience

1 2 3 4

Entreprise : ������������������������

Mr

Mme

Mlle

�����

��������

����������

��������

������

�����

������������������ ����������������������������������������������

Oui*

Nom

* ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������

Inscription : �������������������

�������

Facturation : �������������������������� Règlement à la réception de la facture

Cachet et Signature de l’Entreprise

��������������������������������� 1. Les tarifs des formations sont indiqués hors taxes (la TVA en vigueur est de 12 %). 2. Les demandes de report et d’annulation perturbent l’organisation des formations. En cas d’annulation tardive (7 jours avant le début de la formation), nous serions amenés à facturer des frais d’annulation pouvant atteindre le prix total de la formation. ����������������������������������������������������������������������������������������������������� 4. Toute formation commencée est due. MW Consulting cabinet agréé par l’Etat sous N°0677311 ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������


Rue des Entrepreneurs, Imm. GMG 2035 Charguia 2 Tunis- Tunisie TĂŠl. : (216) 71 94 28 60 / Fax : (216) 71 94 28 54 E-mail : formation@mwconseil.com Site web : www.mwconseil.com

LES ATELIERS DE FORMATION 2014


Ateliers de formation 2014