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10 août 2018 / Vol. 38 No 13 / 3 $

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spécial

mariage RENCONTRE Quand Nathalie Carpentier voyage… TENDANCES Flambée des tarifs hôteliers et aériens prévue pour 2019

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RENCONTRE

10 août 2018

Quand Nathalie Carpentier voyage… Par Marie-Ève Blanchard

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’est à l’aube de sa vie d’adulte que Nathalie Carpentier, directrice des ventes pour l’Est du Canada du groupe d’hôtels Meliá International, a eu la piqûre du voyage. « J’accompagnais mon père dans un voyage professionnel en Jamaïque. J’avais alors 16 ou 17 ans. Au retour, je pleurais dans l’avion tellement je ne voulais pas rentrer », raconte-t-elle. Cette première expérience a été si déterminante qu’elle s’est inscrite à l’ITHQ ! Et par la suite, elle est aussi retournée en Jamaïque pas moins de six fois ! Durant sa vingtaine, Nathalie a effectué plusieurs voyages « sac au dos » – des voyages à petit budget, mais grandement formateurs, lors desquels elle a « développé sa débrouillardise », souligne-t-elle. Elle a principalement exploré l’Europe, notamment la France. À 22 ans, elle a même parcouru l’Hexagone pendant cinq semaines. Quand elle n’est pas en voyage, Nathalie n’affectionne pas particulièrement être en ville. Paradoxalement, quand elle est à l’étranger, elle a un intérêt marqué pour le tourisme urbain. Résultat : « Je connais plus Paris que Montréal ! », s’amuse-t-elle. C’est dans la trentaine que Nathalie a commencé à s’intéresser au concept des vacances tout compris. Et peu après, elle a découvert l’univers des croisières, pour lequel elle a aussi éprouvé un gros coup de cœur. « C’est le meilleur des deux mondes ! Ton hôtel te suit et tu ne te fatigues pas à te déplacer ! En journée, on quitte le bateau et on explore; on mange dans des bouis-bouis… En soirée, on rentre et on renoue avec le confort du navire ! », explique celle qui aime faire une croisière tous les deux ou trois ans.

Pour assurer son confort lors de ses déplacements, Nathalie transporte parfois d’étonnants accessoires… « J’ai souvent une bouilloire électrique dans mes bagages. Ainsi, je peux me faire un réconfortant thé à la menthe une fois dans ma chambre ! », confie-t-elle en riant. Mais n’allez pas croire que ce petit rituel empêche la voyageuse de laisser place à l’imprévu en voyage. « Je n’aime pas les itinéraires trop rigides », dit-elle. Se décrivant comme une « fille de gang », Nathalie n’est pas attirée par les voyages en solo. « J’aime vraiment les rapports avec les gens, tisser des relations, partager mes expériences avec les autres... Bref : je déteste être seule en voyage », dit-elle. Parmi ses expériences de voyage les plus touchantes, Nathalie mentionne un voyage de familiarisation effectuée en Haïti après le tremblement de terre de janvier 2010. L’expérience l’a particulièrement ébranlée. « J’ai vraiment beaucoup d’admiration pour ce peuple et sa résilience », souligne-t-elle. Bien qu’elle ait visité quelque 25 pays, Nathalie n’a encore jamais eu l’occasion d’explorer l’Asie ou l’Afrique – « mais c’est sur ma bucket list », assure-t-elle. En attendant de faire le safariphoto dont elle rêve, elle utilise volontiers son appareil pour photographier des mets qui l’inspirent; elle ne cache pas son penchant pour la gastronomie et les restaurants typiques. Adepte de staycations, Nathalie entend bien profiter de l’été en cours pour s’offrir de belles vacances chez elle : « Deux semaines à décrocher, à faire ce que j’aime, à peindre des meubles… » Après la rentrée professionnelle automnale, elle s’autorisera une petite semaine de repos à Cancún. Quant à sa prochaine vraie destination de voyage, ça pourrait bien être Malaga, au printemps 2019. C’est un endroit qu’elle connaît déjà, qu’elle aime beaucoup… Elle se plaît même à s’imaginer y vivre ! l

À Monaco.

À Cuba.

En Haïti.

À Delphe.

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spécial

mariage

Les milléniaux veulent l’exceptionnel... à bon prix !

Par Anne Robidoux

L’

industrie du voyage s’est habituée aux milléniaux qui changent un peu les choses. En fait, le monde s’y est habitué dans tous les segments de marché. Les mariages à destination de la génération Y ne font pas exception, en changeant la donne quant aux attentes et aux objectifs des futurs mariés. Dans un récent dossier, le magazine spécialisé américain Travel Weekly (TW) soulignait ainsi que les mariages à destination des milléniaux sont souvent des vacances épiques, très personnalisées, voire uniques pour eux et leurs amis. Ils choisissent des endroits qu’ils considèrent exotiques et affichent largement leur projet sur les médias sociaux. Pour les milléniaux, il est important de voir la destination d’une manière authentique, pour que le couple et ses invités puissent dire qu’ils ont vécu une expérience locale. Par exemple, cela pourrait être un couple qui opte pour un rituel maya pendant la cérémonie, plutôt qu’un rituel traditionnel. S’ils choisissent un complexe hôtelier tout compris, les milléniaux s’assurent qu’ils puissent aussi explorer l’extérieur du site, en optant pour des excursions organisées ou autonomes. D’autres membres de la génération Y qui organisent leur mariage dans un centre de villégiature tout compris prévoient des soupers dans des restaurants locaux, pour eux et leurs invités, afin de goûter aux saveurs locales.

À LA RECHERCHE D’UNE BONNE AFFAIRE

Une fois qu’ils ont décidé en quoi consistent les vacances avec leurs amis et leur famille, la prochaine étape est de faire un budget. Les milléniaux se soucient énormément de la personnalisation et des détails, mais ils sont aussi soucieux des coûts et sont à la recherche d’une bonne affaire. Certains optent pour des mariages de plus petite taille, afin de réduire les coûts. Règle générale, ils s’attendent à ce que leurs invités paient leurs propres voyages. Comme c’est souvent le cas pour les milléniaux, l’essentiel est d’acquérir des expériences, pas des choses. Ainsi, ils considèrent les mariages à destination comme un moyen de rassembler ceux qu’ils aiment, afin de créer ensemble des souvenirs durables. Des expériences personnalisées, de la bonne nourriture et des moments Wow, qui répondent spécifiquement à leurs 4

goûts, viennent compléter le portrait du mariage à destination idéal.

L’INFLUENCE EXPONENTIELLE DES MÉDIAS SOCIAUX

Les médias sociaux ont un grand impact sur les mariages des milléniaux, relevait également TW. De nombreux agents obtiennent leurs pistes à partir de références et de témoignages de nouvelles mariées. Les médias sociaux aident également les futurs mariés à s’informer sur les destinations à la mode. Ils créent aussi le buzz qui aide à « vendre » le mariage aux invités. Le bouche-à-oreille est devenu encore plus puissant avec l’influence exponentielle des médias sociaux. De cette façon, le contenu généré par un couple peut facilement se répandre comme une traînée de poudre et même devenir viral. Les couples créent un mot-clic et encouragent leurs invités à partager leurs photos sur leurs plate-formes sociales. Également, les mariés sont nombreux à utiliser les services d’un photographe professionnel pour alimenter leurs médias sociaux, et ce, tout au long du voyage. De plus, comme les mariages à destination signifient inévitablement que certains invités ne seront pas en mesure de voyager pour y assister, il est souvent important pour les milléniaux de pouvoir mettre en place une vidéo en direct de la cérémonie.

LE PRÉCIEUX AGENT-CONCIERGE

Typiquement, un mariage à destination est surtout une question de cérémonie. Toutefois, les milléniaux font un pas de plus. La cérémonie en soi n’est pas aussi importante que l’expérience globale. Les milléniaux souhaitent que leur mariage soit une expérience tout à fait unique, tant pour eux que pour leur famille et leurs meilleurs amis. Les agents ne planifient plus des mariages à destination; ils planifient des vacances de groupe entières et hautement personnalisées ! De nos jours, les spécialistes du mariage à destination deviennent ainsi des concierges de voyage à service complet, et pas seulement pour les futurs mariés, mais pour toute la liste des invités. De fait, certains agents s’occupent de tout, de la gestion des réponses des invités à la création du site Web, en passant par l’organisation des réservations individuelles avec itinéraire personnalisé. l


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10 août 2018

mariage

Meliá Cuba mise sur l’expertise et la diversité Par Anne Robidoux

M

eliá Cuba mise sur son expertise (au Québec et à destination) et sur sa collection de propriétés diversifiées, pour répondre au budget et aux besoins d’un vaste éventail de futurs et nouveaux mariés. « Une des forces importantes de Meliá est notre service de planification avant le départ, via une coordonnatrice bilingue basée au Canada. Cet avantage se traduit par des réponses plus rapides et des communications plus faciles en l’absence de barrière de la langue, entre autres. Et lorsqu’ils arrivent à destination, nos coordonnateurs de mariage experts s’occupent de tout », indique Melanie Charland, spécialiste Mariages, Meliá Hotels International - division Cuba. Alors que certains optent pour une cérémonie intime du type pieds nus sur la plage, quelques-uns veulent s’unir à

CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1 Site Internet : www.tourismeplus.com Tél. : 514 881-8583 Présidente - Éditrice Marie Chantal Cholette mariechantal@tourismeplus.com

Coordonnatrice, ventes et production Vickie Cloutier vickie.cloutier@tourismeplus.com

Éditeur émérite Michel Villeneuve michel@planisphere.qc.ca

Carrières et emplois job@tourismeplus.com

Rédacteur en chef Serge Abel-Normandin 514 521-8591 san@tourismeplus.com PUBLICITÉ 514 881-8583 sales@tourismeplus.com 6

PRODUCTION

bord d’un catamaran et d’autres souhaitent plutôt une cérémonie traditionnelle. Que ce soit pour un simple repas de noces ou une grande réception privée avec bar ouvert, des options sont offertes pour chaque type de mariage, du plus simple au plus élaboré.

TOURISME PLUS paraît 24 fois l’an. Le journal s’adresse aux professionnels du voyage. ABONNEMENT Canada : 1 an : États-Unis : 1 an : Étranger : 1 an :

69,00 $ 125,00 $ 150,00 $

Service aux abonnés : Tél. : 514 881-8583 info@tourismeplus.com

Photographe Michel Laloux

Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec. Bibliothèque nationale du Canada. ISSN 0836-205X

Graphistes Guylaine Audette France Shaffer production@tourismeplus.com

Tous droits de reproduction totale ou partielle dans ce numéro réservés pour tous pays Copyright par Le Magazine Voyager inc.

AVIS : L’éditeur ne se tient pas responsable du matériel non sollicité. LISTE D’ABONNÉS Il nous arrive de mettre notre liste d’abonnés à la disposition d’entreprises ou d’organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d’envoi de votre magazine. TOURISME PLUS est publié par Le Magazine Voyager inc.


spécial

mariage

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L’AMOUR

Melanie Charland

« Nous offrons aussi des programmes mariages très avantageux, en plus de notre forfait mariage gratuit pour les groupes qui comprend beaucoup d’inclusions. Les agents sont nombreux à nous mentionner que nous nous distinguons à cet égard ! », ajoute Mme Charland.

Un moment si spécial, unique et incomparable mérite le paradis.

INFOS À NE PAS NÉGLIGER

En outre, qui dit mariage à destination dit aussi démarches préalables. À ce sujet, Meliá dispose d’un document très complet (Mariage à Cuba, entre deux Canadiens) faisant état d’informations détaillées pour faciliter la planification de l’événement et éviter les oublis et déceptions qui pourraient en découler. On y précise, entre autres, que les mois de janvier, février, avril, mai, juillet et novembre sont très populaires et qu’il faut prévoir un délai d’au moins un an pour plus de disponibilités en après-midi, en raison de la demande plus élevée. Également, un autre document fait le tour des points saillants de chacune des propriétés de la collection, que celle-ci accueille toutes les clientèles, comme le Meliā Jardines Del Rey, ou qu’elle soit réservée aux adultes, comme le luxueux Meliā Buenavista. En terminant, Mme Charland rappelle aux agents de ne pas oublier d’enregistrer leurs groupes mariage au Club Mariage (http:// travelprofessionals.Meliácuba.com/), afin d’accumuler des nuitées gratuites dans les hôtels du groupe (jusqu’à six mois rétroactifs).

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Site mariage : http://fr.Meliácuba.com/experiences/hotelsmariages-et-lunes-de-miel. l

PROMO EN COURS AVEC PARADISUS Pour les mariages réservés à un Paradisus à Cuba, entre le 1er novembre 2017 et le 31 octobre 2018, pour un séjour entre le 1er janvier 2018 et le 31 décembre 2019 : • Les mariés recevront un crédit de 1000 $ US à utiliser pendant leur séjour à l’hôtel. • Si le couple voyage avec 10 invités ou plus, il recevra son forfait mariage gratuit ainsi qu’un surclassement au Service Royal. • Si le couple choisit une cérémonie symbolique et a réservé le Service Royal, il recevra son forfait de mariage symbolique gratuitement !

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LA HAVANE Meliá Cohiba I Meliá Habana I Tryp Habana Libre VARADERO Paradisus Princesa del Mar I Paradisus Varadero I Meliá Las Américas Meliá Internacional I Meliá Varadero I Meliá Marina Varadero I Sol Palmeras CAYOS Paradisus Los Cayos I Meliá Buenavista I Meliá Cayo Santa María I Meliá Las Dunas Meliá Cayo Coco I Meliá Jardines del Rey I Sol Cayo Guillermo HOLGUÍN Paradisus Río de Oro I Sol Río de Luna y Mares

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10 août 2018

Les mariages chez Iberostar : mode d’emploi

Iberostar Playa Mita

Par Anne Marie Parent

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souhaitée […], il faut cliquer sur Contact Wedding Coordinator [en bas à droite de la page weddings.iberostar.com] pour communiquer avec la personne responsable des mariages à cette destination. Par exemple, le contact pour Cuba est Hana Gutiérez, directrice de ventes : hana.gutierrez@iberostar.com.cu. » En réponse à la question « Combien de temps d’avance doiton commencer à préparer le grand jour ? », la relationniste nous indique que « cela dépend de la destination et des besoins, mais habituellement il est suggéré de se préparer six mois d’avance ».

es établissements 4 et 5 étoiles d’Iberostar proposent des forfaits mariages dans cinq destinations : Cuba, Mexique, République dominicaine, Jamaïque et Brésil. Dans le site Internet de la chaîne, une page en français décrit sommairement l’offre (iberostar.com/fr/mariages) et une autre section (en anglais, espagnol et portugais) propose plus de détails (weddings.iberostar.com). La page d’accueil présente les cinq destinations. On clique sur celle de notre choix pour obtenir les informations sur les SITE POUR LES AGENTS forfaits (Wedding packages), les mariages à la carte et le calenPour des informations plus précises encore, on peut drier de disponibilité (très pratique, pour savoir tout de suite consulter le site pour les professionnels de l’industrie, si les dates désirées affichent sous l’onglet Ressources : déjà complet). Par exemple, à iberostarag ents.com/ibero Cuba, les forfaits débutent à star-weddings/. MARIAGE À CUBA 1000 $US, tandis que ceux Un tableau résume les en République dominicaine forfaits de mariages pour Comme Cuba est une des destinations favorites des commencent à… 0 $ ! – car, les marchés canadien et Québécois, nous avons demandé quels sont les papiers oui, le forfait Waves of love américain dans trois pays : nécessaires pour préparer un mariage dans un hôtel in blue est gratuit jusqu’à Mexique, République domiIberostar cubain : 10 personnes (mais le repas nicaine et Jamaïque. Pour • Une copie des passeports du marié et de la mariée. de noces est en sus, à partir les deux autres pays (Brésil • Une copie des passeports des témoins (les témoins ne de 52 $US par personne). et Cuba), il faut consulter le peuvent être des membres de la famille et doivent être Vous pouvez indiquer à site général comme décrit âgés de plus de 18 ans). vos clients qu’ils peuvent plus haut : weddings.iberostar. • Si les mariés ont déjà été divorcés, il faut aussi avoir le envoyer des invitations com. certificat de divorce. électroniques par courriel, • Certificat de changement de nom, au besoin. AUTRES CONTACTS à partir du site weddings. • Si les mariés sont veufs de précédents mariages, il faut Les agents de voyages iberostar.com/en/Index/Mye le certificat de mariage et le certificat de décès des peuvent poser leurs quesCards. conjoints précédents. tions aux directrices du • Dans les deux précédents cas, les documents doivent être PLANIFICATION développement des affaires traduits en espagnol et doivent être authentifiés par le des hôtels Iberostar au CaDU MARIAGE Consulat cubain du pays où les documents ont été produits. Comment procéder en ce nada. Au Québec, au Canada • Les frais supplémentaires de services de notaire devront qui concerne la planificaAtlantique et dans la région être payés par les clients à l’hôtel et devront être tion du mariage ? « Chaque d’Ottawa, il s’agit de Nathaconsultés par le coordonnateur du mariage. destination a ses particulie Bonin : 450 691-9204, larités pour ce qui est de nbonin@iberostarcanada.ca. • Tous les documents doivent être envoyés par fax ou l’organisation, nous explique Pour l’Ontario (excepté Otcourriel à l’hôtel 30 jours avant la cérémonie. la relationniste d’Iberostar. tawa), il faut s’adresser à • Les documents originaux doivent être apportés. Cependant, pour parler aux Mariela Zaldivar : 905 821• Il est à noter qu’à Cuba, l’avocat qui procède aux personnes responsables des 4505, mzaldivar@iberostar mariages travaille du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. mariages à la destination canada.ca. l Si une autre plage horaire est demandée, des frais de 150 CUC seront imposés. Cela pourrait être aussi le cas d’autres destinations.

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Mariage de rêve

Iberostar Grand Paraíso *****

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MEXIQUE · RÉPUBLIQUE DOMINICAINE · JAMAÏQUE

Iberostar.com

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mariage

10 août 2018

Sandals inspire les futurs mariés respond à leurs désirs, budget et personnalité. « Les mariages doivent s’inspirer de l’amour et être créés par les amoureux. Personne ne veut avoir le même mariage que quelqu’un d’autre. On veut qu’il soit unique. Chaque mariage est unique pour nous aussi; l’équipe y consacre toute son attention, comme si c’était le seul mariage de l’année », déclare la directrice Romance de Sandals, Marsha-Ann Brown. « Nous avons mené une étude qui a révélé que les futurs mariés, surtout ceux de la génération des milléniaux, recherchent l’insSandals South Coast chapelle piration et l’information lorsqu’ils panifient leur céPar Anne Robidoux rémonie et leur réception. Notre programme Aisle to Isle est le fruit de groupes de réflexion et de séances de brainstorandals Resorts International renouvelle régulièreming qui se sont étalés sur une année », ajoute Mme Brown. ment son offre aux futurs mariés. Ainsi, en décembre Suggestions pour le cocktail de bienvenue à l’arrivée des dernier, le groupe hôtelier a lancé le programme Aisle invités, journée de spa pour le cortège de mariage, sorties to Isle, ses nouvelles inspirations de mariage totalement perdes garçons d’honneur, création d’un site Web de mariage sonnalisables. personnalisé et inspiré de la destination, papeterie à l’image D’autre part, les chapelles de mariage des amoureux, tout est pris en charge par l’équipe de planisont de plus en plus présentes à l’échelle ficateurs experts. des complexes hôteliers du Groupe. ActuelDe plus, Sandals offre aux mariés des options d’hébergelement disponibles en Jamaïque et à Saintement exceptionnelles, comme les Over-the-Water Villas and Lucie, ces lieux de cérémonie peuvent Bungalows, Millionaire Suite, Rondovals, Romeo & Juliet Suites prendre la forme d’une chapelle située sur et SkyPool Suites. Séjourner dans ces suites luxueuses, avec Marsha-Ann Brown la terre ferme, comme à Sandals Monteservices de majordome, est un événement en soi. Jumelé à go Bay. Il peut aussi s’agir la lune de miel, c’est l’évéd’une chapelle sur l’eau nement qui restera à jamais munie d’une allée en verre gravé en mémoire. et d’une vue panoramique, D’autre part, au point de AISLE TO ISLE, EN QUELQUES comme c’est le cas à Sandals vue de la restauration, l’offre POINTS SAILLANTS Grande St. Lucian, à Sanse veut très diversifiée et de dals South Coast et bientôt, très grande qualité, y com• Huit nouveaux thèmes de décor inspirés par les à Sandals Montego Bay. pris les vins et spiritueux de tropiques, les jardins, le romantisme, la passion, les Ces chapelles originales marques renommées. îles, l’élégance, la nature ainsi que la plage et la mer. s’ajoutent aux nombreux « N’oubliez pas que le maL’accent a été mis sur la possibilité de personnaliser autres emplacements, tels riage, c’est aussi la lune de chaque facette de l’expérience, de la table aux fleurs, que les pavillons, jardins, miel du couple ! Vous avez en passant par le gâteau, les chaises et l’autel, entre terrasses, salles de récepdonc une occasion unique autres détails. Les possibilités sont quasi infinies. tion et plages, où peuvent de vente incitative, notam• Plus d’options de nourriture et de boissons, comme des avoir lieu la cérémonie. ment en ce qui concerne bars thématiques, tels que le bar à mimosa ou à rhum. les options d’hébergement. • Des ressources photographiques et vidéos plus TOUJOURS UNIQUE En outre, une catégorie de étendues, incluant la possibilité de capter des images Quel que soit le complexe chambre supérieure se traavec des drones, de pouvoir disposer d’un photomaton Sandals ou Beaches choisi duit par une commission le jour du mariage et de se faire photographier à par les futurs mariés pour plus élevée pour vous ! », certains des plus jolis endroits de la destination. leur grand jour, ils peuvent conclut Mme Brown. l obtenir le mariage qui cor-

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mariage

Tours Chanteclerc met en avant ses Îles de rêve durée sur la plage aux cérémonies plus élaborées de 45 minutes. Paréos, colliers de fleurs, joueur de ukulélé, « ans notre brochure Îles de arrivée en pirogue et endroits paradirêve 2018, nous avons consasiaques pour la lune de miel, font parcré deux pages aux futurs et nouveaux mariés, afin de leur don- Cristelle Cormier tie de l’offre aux amoureux qui souhaitent vivre des moments magiques. ner une idée de ce qui peut être proPour un mariage légal en Polynésie franposé sur place », dit d’entrée de jeu Cristelle çaise, une panoplie de services est offerte, Cormier, directrice ventes et marketing de l’organisation administrative à la réservachez Tours Chanteclerc. tion des diverses prestations, en passant par Polynésie française, Hawaï, Fidji, Malla vérification des documents et la publicadives, Seychelles, Île Maurice et Bali, pour tion des bans, entre autres. n’en nommer que quelques-unes, sont des Plusieurs hôtels proposent des tarifs avanîles qui font rêver, en effet. Difficile de rétageux pour les nouveaux mariés et certains sister à l’invitation transmise en brochure : produits ont des promotions qui s’adressent se dire oui je le veux « sur une plage de sable directement à eux. C’est le cas de la croisière blanc avec le souffle du vent des mers du Maldives Dream Premium sud parfumé aux fleurs (à la page 51), à bord du tropicales... » ! catamaran Dream 60. Que ce soit pour un L’offre voyage de noces et mariage légal, une céléanniversaire de mariage bration symbolique de (tous les 5 ans), est une mariage ou un renouvelremise de 50 %, donnée lement de vœux, divers à Madame. Elle est vaforfaits sont présentés Le catamaran lable en juin, juillet, sepen brochure, incluant Dream 60. tembre et octobre. des cérémonie de courte Par Anne Robidoux

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D’AUTRES OPTIONS SUR LA PLANÈTE

Bien entendu, les nombreux autres produits et destinations de Tours Chanteclerc peuvent être choisis pour une lune de miel, surtout ceux qui s’adressent aux voyageurs individuels, bien que des nouveaux mariés voyagent aussi en groupe, pour leur lune de miel. Par ailleurs, il arrive que des hôteliers et d’autres fournisseurs offrent des avantages et de petits extras aux clients qui sont en lune de miel. « Si l’agent de voyages nous avise à l’avance qu’il s’agit d’un voyage de noces, nous en informons nos fournisseurs. Néanmoins, le fait d’offrir ou non un avantage ou un petit cadeau est laissé à leur discrétion », ajoute Cristelle Cormier. Tours Chanteclerc précise aussi que les agents peuvent demander à ce que des cadeaux ou services soient offerts à leurs clients, si c’est un voyage de noces ou s’ils célèbrent un anniversaire de mariage, par exemple. « Il suffit d’en faire la demande à l’avance. Nous verrons avec le fournisseur si c’est possible et nous informerons l’agent des frais à débourser. Il arrive que des agents ou des membres de la famille veulent offrir une bouteille de vin, par exemple, qui sera déposée dans la cabine du navire ou la chambre d’hôtel », conclut-elle. l

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Les transferts aller-retour de l’hôtel à la Mairie par taxi sur l’île principale Les réservations pour d’autres prestations (vidéo, choeur de chanteurs et chanteuses tahitiens, etc.)

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TENDANCES

mariage

Flambée des tarifs aériens et hôteliers prévue pour 2019 Par Serge Abel-Normandin

L’Eden Roc Miami offre des forfaits mariage tout compris

L

es prix des voyages devraient connaître une forte croissance en 2019, prédit une étude réalisée par la Global Business Travel Association (GBTA) et CWT. Plus précisément, l’enquête prévoit que le prix des hôtels augmentera de 3,7 % et ceux des vols, de 2,6 %. L’économie mondiale en pleine expansion et les prix du pétrole en hausse seront les principaux responsables de cette flambée des tarifs.

Par Alexandra Roy

B

onne nouvelle pour vos clients désirant se marier à l’étranger dans une ambiance paradisiaque et clés en main. L’hôtel Eden Roc Miami, complexe de 4,5 étoiles appartenant au groupe AIC, offre désormais des forfaits mariage en formule tout compris. Après avoir lancé les premiers forfaits tout compris de Miami en mai dernier, les dirigeants du groupe hôtelier ont décidé d’étendre leur offre et de proposer des forfaits mariage tout compris inspirés de thèmes mis sur pied par la célèbre planificatrice de mariages Marylen Exposito. Lorsque 80 % du groupe de mariage réserve un forfait tout compris à l’Eden Roc Miami, plusieurs inclusions sont offertes aux mariés et leurs invités, notamment : • Le lieu de la cérémonie • 32 chaises blanches avant-gardistes • La structure et le décor de la cérémonie • Un bouquet à thème et une boutonnière • Ou encore deux bouquets ou deux boutonnières, en option, pour les mariages homosexuels • Un célébrant pour effectuer la cérémonie symbolique ou de renouvellement de vœux • Un gâteau de mariage pour 32 personnes • Des verres de vin mousseux pour 32 personnes après la cérémonie Un spécialiste mariage est également disponible sur place afin d’aider à la préparation de l’événement. Des commissions de 10 % à 15 % sont offertes aux agents de voyages sur les ventes. Pour plus d’information : edenrochotelmiami.com/en/ occasions/weddings

LES FORFAITS TOUT COMPRIS MAINTENANT DISPONIBLES À L’ANNÉE

Soulignons par ailleurs que les forfaits tout compris de l’Eden Roc Miami, qui devaient jusqu’ici être disponibles seulement jusqu’au 31 octobre cette année, seront désormais offerts à l’année. Les personnes intéressées peuvent maintenant réserver une chambre en formule tout compris jusqu’à 2020, et ce, toujours pour les mêmes dates de voyage, soit du 1er mai au 31 octobre. Il est également possible d’obtenir un surclassement, si on a déjà réservé une suite. Info : edenrochotelmiami.com/en/all-inclusive-hotel-miamibeach l 12

AVIATION : PRÉVISIONS PAR RÉGION • L’Amérique du Nord verra ses prix se renforcer d’un faible

taux de 1,8 %. L’objectif des compagnies aériennes étant d’avoir de meilleures marges, le marché de l’aviation américaine devrait connaître une compression de sa capacité en raison d’une segmentation étendue des prix, avec moins de sièges disponibles en classes économiques premium et basique.

• En Amérique latine, les prix devraient fléchir de 2 % en

2019. Le Mexique et la Colombie connaîtront néanmoins de légères augmentations (respectivement 0,1 % et 1,2 %) tandis que la croissance sera de 7,5 % au Chili.

• Le trafic aérien devrait continuer à progresser en Europe occidentale grâce aux vols à destination de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique, entraînant une hausse des prix de 4,8 %.

Cette tendance sera particulièrement prononcée en Norvège (11,5 %), suivie par l’Allemagne (7,3 %), la France (6,9 %) et l’Espagne (6,7 %). À l’inverse, l’Europe de l’Est et les pays du Moyen-Orient et de l’Afrique connaîtront respectivement un recul de 2,3 % et 2 %.

• Dans la zone Asie-Pacifique, les prix devraient augmenter de 3,2 % en 2019.

La demande chinoise restera élevée. Le pays devrait devenir le premier marché mondial de transport aérien d’ici 2020 et voir son nombre de vols croître de 3,9 % en 2019. Mais la Chine ne sera pas seule. La plupart des pays de cette région verront leurs prix se consolider, notamment dans les marchés tels que la Nouvelle-Zélande (7,5 %) et l’Inde (7,3 %). Ce dernier devrait d’ailleurs devenir le premier marché aérien mondial d’ici 2025, avec des aéroports fonctionnant au-delà de leurs capacités. Le Japon est la seule exception dans cette région en plein essor. Le pays ayant renforcé sa capacité en prévision des Jeux olympiques de 2020, une baisse des prix de 3,9 % devrait être observée. [Source : Global Travel Price Forecast 2019]


TENDANCES

10 août 2018

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HÉBERGEMENT : PRÉVISIONS PAR RÉGION • En Amérique du Nord, les prix des hôtels augmenteront

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de 2,1 %, soit de 5 % au Canada et 2,7 % aux États-Unis.

• En Amérique latine, les prix des hôtels devraient chuter

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de 1,3 %, avec des baisses en Argentine (-3,5 %), au Venezuela (-3,4 %), au Brésil (-1,9 %) et en Colombie (-0,7 %). Le Chili, le Pérou et le Mexique devraient néanmoins observer des hausses de 6,4 %, 2,1 % et 0,6 % respectivement.

• En Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, les prix

des hôtels devraient suivre la même tendance que ceux des vols. On attend ainsi une augmentation des prix de 5,6 % en Europe occidentale et une baisse de respectivement 1,9 % et 1,5 % en Europe de l’Est et au Moyen-Orient. La Norvège sera de nouveau en tête avec une accélération de 11,8 %, suivie par l’Espagne (8,5 %), qui devrait remplacer les États-Unis en tant que deuxième destination la plus prisée du monde, la Finlande (7,1 %) et la France et l’Allemagne (6,8 %).

• Dans la zone Asie-Pacifique, les prix des hôtels devraient EN 2019, LE SECTEUR DE L’AVIATION SERA FAÇONNÉ PAR UNE CONCURRENCE ACCRUE DES COMPAGNIES AÉRIENNES LOW-COST, QUI SE MULTIPLIENT ET SE BATTENT POUR LES ROUTES LONG-COURRIERS.

PROJECTIONS AÉRIENNES POUR 2019

Selon le rapport de la GBTA et de CWT, le secteur de l’aviation sera notamment façonné, en 2019, par l’avancée des compagnies aériennes vers la NDC (c’est à dire la nouvelle capacité de distribution, ce nouveau modèle de vente au détail du secteur aérien piloté par l’IATA). Le secteur de l’aviation sera aussi façonné par l’introduction de vols très long-courriers et une concurrence accrue des compagnies aériennes low-cost, qui se multiplient et se battent pour les routes long-courriers. Le prix des billets d’avion risque donc d’augmenter en raison de la hausse des prix du pétrole, de la pression concurrentielle émanant du manque de pilotes, des potentielles guerres commerciales et de la segmentation croissante des prix visant à améliorer le rendement.

EN 2019, LE SECTEUR DE L’HÉBERGEMENT SERA MARQUÉ PAR DE NOUVELLES FUSIONS HÔTELIÈRES ET PAR LA CONCURRENCE DES HÔTELS HAUT DE GAMME AVEC CEUX DE MILIEU DE GAMME.

augmenter de 5,1 %. Ce chiffre cache cependant des différences importantes entre les pays puisqu’au Japon, les prix devraient reculer de 3,2 %, tandis qu’en Nouvelle-Zélande, ils devraient bondir de façon spectaculaire de 11,8 %. En Thaïlande, l’optimisme règne, après une période de tumulte politique.

[Source : Global Travel Price Forecast 2019]

PROJECTIONS HÔTELIÈRES POUR 2019

Selon le rapport de la GBTA et de CWT, les perspectives hôtelières pour 2019 sont liées à l’augmentation globale du trafic aérien, qui alimentera la demande de chambres. L’enquête démontre aussi que la technologie jouera un rôle déterminant en 2019. D’ores et déjà, les hôtels innovent afin de personnaliser l’expérience de leurs clients. Toujours selon GBTA et CWT, le secteur de l’hébergement sera aussi marqué, en 2019, par de nouvelles fusions hôtelières et par la concurrence des hôtels haut de gamme avec ceux de milieu de gamme – notamment en raison d’un intérêt croissant des jeunes voyageurs pour les boutiques-hôtels.

PROJECTIONS POUR LES TRANSPORTS TERRESTRES POUR 2019

L’année prochaine, le prix des transports terrestres ne devrait progresser que de 0,6 % en Amérique du Nord, mais l’augmentation pourrait atteindre 3,6 % au Canada. Dans les autres régions du monde, les prix devraient rester stables. GBTA et CWT notent toutefois un effort concerté des sociétés de location pour augmenter les prix d’ici le premier trimestre 2019. Les partenaires de l’étude prédisent que l’intérêt pour les trains à grande vitesse s’estompera en 2019, en raison de coûts de réseaux élevés et des systèmes de distribution pauvres en technologie. En revanche, les véhicules à la demande, partagés, électriques et connectés gagneront tous en popularité. l 13


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