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Contenido Año 7 / Núm. 79 / Julio 2021

22 Central. Palacio de la música, la joya cultural de Mérida, Yucatán.

6 Del mundo. Robe & Anolis elegidos para la premiada instalación del cine Cinedom de Colonia, Alemania

20 Nacionales. Cinépolis elige nsign. tv para gestionar la comunicación digital de sus salas de cine.

36 En detalle. In-Akustik: FÍSICA, NO VUDÚ

48 Columna Avixa. Vender pólizas y contratos de servicio de mantenimiento

10 Del mundo. Cuba Libre elige las luminarias ADJ. / 16 Eventos. SAS-DOS presenta sus nuevos productos de consumo. / 18 En detalle. Solución AUDIX para usar redes Dante con micrófonos suspendidos. / 32 Residencial. Apple tv 4K, el streamer multimedia pensado para integración de sistemas. / Apple Music anuncia el Audio Espacial con Dolby Atmos y High Res Audio. / 40 Residencial. Sennheiser, Rotel, Sony, Bluesound Professional, HUBITAT y ELAC. / 42 Plug-in. Snap AV, Ecler, Audix, Biamp, Shure y BenQ. / 44 Integración. ¿Cómo están por dentro nuestras compañías? / 52 Diseño. CimOrt Talleres y Pasillo. installmagazine.com.mx

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AU D I O

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SEPTIEMBRE

Exposición: presencial y virtual www.soundcheckexpo.com.mx


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Cuota de recuperación: En sitio $250.00 M.N. | Con pre registro $150.00 M.N. | Pago en línea: $100.00 M.N. Informes y ventas:

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Editorial DIRECTORIO DIRECCIÓN

Jorge Urbano DISEÑO

Jhonatan González STAFF EDITORIAL

Nizarindani Sopeña VENTAS Y MERCADOTECNIA

Claudia Pérez ASISTENTE DE VENTAS Y MERCADOTECNIA

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Beatriz Camacho Daniel Villavicencio Fabiola Nájera OPERACIONES

Isabela Yam (55) 5240 1202 info@musitech.com.mx www.installmagazine.com.mx

REVISTA MENSUAL

Año 7 | Edición 79 EDITOR RESPONSABLE:

Jorge Raúl Urbano Calva NÚMERO DE RESERVA AL TÍTULO DE DERECHO DE AUTOR:

04-2014-121712420000-102 CERTIFICADO DE LICITUD DE TÍTULO Y CONTENIDO:

16405 EDITADO POR:

Musitech Ediciones y Eventos S.A de C.V. | Av. Jinetes. N.47, Fracc. Las Arboledas, Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 54026

Las expos, los eventos híbridos, novedades y experimentos

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s Julio y es un placer y un gusto anunciarles que nuestra querida sound:check Xpo ya se ve muy cerca. Después de todas las vicisitudes del año 2020, la expo más importante en México sobre audio, iluminación, instrumentos musicales y soluciones de entretenimiento masivo para espectáculo y hasta para instalaciones fijas, llega a buen puerto este 2021. Sin embargo, hoy quiero escribir brevemente sobre los cambios generales que las expos —en general— van a sufrir en los tiempos venideros. En un inicio, las expos tendrán aforos limitados y restricciones de contacto (no más demos personales a centímetros de distancia, no más manipulación simultánea de objetos, no más canapés o mini bufetes). El registro de la temperatura seguirá siendo una constante (en los mejores casos a través de cámaras termográficas y en los peores, con la famosa pistola termómetro de dudosa precisión) Se alentará a circulación constante de la gente y a un montón de acciones

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de desinfección de espacios y superficies, así como la insistencia de la limpieza de manos (con decenas de estaciones de gel antibacterial), ya sin mencionar que las mascarillas cubrebocas serán obligadas. Habrá sistemas de monitorización de la calidad del aire; los venues tendrán que contar con ventilación natural o artificial y sistemas de aire acondicionado con recirculación. Incluso se están adaptando esquemas con sistemas de limpieza del aire con tecnologías como luz ultravioleta o por ionización. Los espacios también deberán contar con lugares específicos (llamados triage) para atención de enfermos o personajes con contagio evidente. Además vienen los tiempos de los eventos híbridos, con nuevas producciones con streaming bidireccional de audio y video en tiempo real para audiencias presenciales y en línea, lo que ofrece nuevas oportunidades para integradores AV. 2021 y 2022 serán años retadores y emocionantes donde aflorará la creatividad. ¿Estás preparado?


Del mundo

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ara iluminar el impresionante atrio de vidrio de 30 metros de altura del multicine Cinedom de Colonia, los especialistas en iluminación arquitectónica Kardorff Ingenieure Lichtplanung GmbH eligieron las luces móviles Robe y los proyectores LED Anolis para ser el núcleo de un nuevo esquema de iluminación para mejorar esta impresionante área pública.

icónicas a lo largo de la historia. Aunque los arquitectos MAAS & PARTNER habían planteado inicialmente la idea de proyectar imágenes que se transformaran, esta opción también era complicada, por lo que se mostraron muy abiertos a la propuesta de Kardorff Ingenieure de una solución diferente que utilizara luces móviles para proporcionar las vibraciones de cambio de humor necesarias.

Cologne Cinedom fue inaugurado en 1991 y es uno de los cines más grandes de Alemania con más de 3,000 asientos y 14 pantallas, ubicado en el MediaPark en el distrito NeustadtNord de Colonia.

La idea era montar once de las 14 luminarias Robe VIVA CMY para que pudieran llegar a todas las secciones de la pared y, al inclinar las cabezas y acercarse/alejarse, pudieran ejecutar patrones y texturas en toda el área.

Jan Wichert fue el principal diseñador de iluminación de la empresa berlinesa Kardorff Ingenieure, a la que el local encargó la reiluminación del atrio. El cliente ya tenía algunas ideas claras sobre lo que quería, así que Jan y su equipo añadieron su imaginación y experiencia y trabajaron estrechamente con los arquitectos de interiores MAAS & PARTNER para crear una nueva instalación versátil, contemporánea y rentable.

También pudieron cubrir el segundo elemento -la zona central de la cúpula del atrio principal- con las mismas luminarias y transformar así todo el espacio en un entorno totalmente envolvente y diferente para fiestas, eventos especiales, presentaciones y otros momentos en los que el atrio se utiliza como espacio para eventos.

“El cliente quería una iluminación dinámica y que cambiara de ambiente para adaptarse a las diferentes películas u otros eventos para los que se utilizara el espacio”, explicó Jan, y añadió que, especialmente para los visitantes habituales, querían poder cambiar el ambiente y el aspecto. Su objetivo como diseñadores de iluminación era hacer que el edificio tuviera un aspecto atractivo tanto por dentro como por fuera.

El atrio tenía dos características arquitectónicas principales

El primero es un “muro mediático” de cuatro pisos de altura -que cubre aproximadamente 1,000 metros cuadrados- que se pintó previamente con imágenes de estrellas de cine

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Al centrarse en la iluminación de estos dos elementos de forma integral, todo el edificio puede convertirse en algo nuevo. “Ya sabíamos qué equipos queríamos”, comenta Jan, habiendo trabajado con luminarias Robe y Anolis en ocasiones anteriores, y para esta instalación era crucial la calidad de la fuente de luz blanca. También querían aparatos flexibles que pudieran funcionar arquitectónicamente y para eventos, y estaban interesados en usar un tipo de luz móvil en todo el lugar, tanto para la continuidad como para hacer las cosas más fáciles para el equipo técnico en el lugar. La propia pared se repintó en un tono gris óptimo, seleccionado de una lista de tres

Fotografías cortesía: Linus Lintner

Robe & Anolis elegidos para la premiada instalación del cine Cinedom de Colonia, Alemania


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Del mundo sobre la cúpula iluminada con ArcPad, que tiene un aspecto fantástico. Todos los ArcPads están fijados al edificio mediante perchas alrededor de la cúpula, y el lugar de celebración ha proporcionado el sistema de control para todas las luces del atrio.

posibilidades en una prueba de maqueta in situ, lo que garantiza que los efectos de iluminación tengan el máximo impacto. El VIVA CMY también se seleccionó por su efecto de prisma triple giratorio, que permite tratar las proyecciones de gobos de formas diferentes e intrincadas, así como combinarlas con refinadas persecuciones de movimiento, permitiendo algunos efectos de textura realmente mágicos y sutiles. Con esta idea en mente, se instalaron algunos gobos personalizados cuidadosamente elegidos. Para asegurarse de que las luminarias están en las posiciones correctas para golpear la pared del atrio y la gran cúpula del atrio, los CMY de VIVA están montados en soportes especiales y en marcos fijados a las columnas existentes del edificio. Sobre el atrio hay una gran cúpula que antes estaba pintada de azul e iluminada con dispositivos de fibra óptica. Ahora se ha pintado de nuevo en un color gris, especialmente adaptado a la iluminación, y se ha iluminado con el sistema 12 x Anolis ArcPad 48 RGBW equipados con lentes de 26 grados. “Queríamos un manto de luz completamente uniforme en toda la zona”, declaró Jan. Los tres VIVA CMY restantes están fijados a la estructura del marco alrededor de las columnas en posiciones en las que pueden dispararse verticalmente hacia arriba y utilizarse para superponer efectos de proyección

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Esta nueva instalación del Cinedom de Colonia ha sido un gran éxito y ha hecho que Kardorff Ingenieure reciba el Premio Alemán de Diseño de Iluminación 2020 en la categoría de “Espacios Públicos / Interiores”. El jurado comentó el buen gusto y la calidad del nuevo esquema de iluminación, que integra el lugar en su entorno urbano y lo hace destacar como un edificio de interés. Jan resume: “Este proyecto es un buen ejemplo de cómo los componentes dinámicos de iluminación colocados de forma eficiente pueden transformar al máximo un espacio multifuncional -en cuanto a percepción, estado de ánimo y uso- con sólo pulsar un botón”.

Productos implicados • Viva™ CMY • Viva™ CMY • Viva™ CMY


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Cuba Libre elige las luminarias ADJ para su nuevo local de Fort Lauderdale

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l nuevo restaurante y local de ocio nocturno Cuba Libre, que abrió sus puertas en Florida recientemente, cuenta con un amplio sistema de iluminación ADJ. Este sistema incluye luminarias con clasificación IP65 utilizadas para la iluminación arquitectónica en el llamativo exterior del edificio, así como una variedad de luminarias wash y de cabeza móvil colocadas en el interior del local. Estas luminarias no sólo proporcionan una iluminación ambiental durante el servicio de comidas, sino que pueden utilizarse para transformar lentamente el local en una discoteca de pleno derecho a última hora de la noche. Fundado en 2000 por los socios Barry Gutin y Larry Cohen, Cuba Libre se dedica a explorar la herencia, el arte, la música, los sabores y las tradiciones cubanas. Ofrece una auténtica experiencia gastronómica cubana durante el día y la noche, antes de transformarse por la noche en un local nocturno especializado en música y bailes latinos. A la apertura del primer local en Filadelfia le siguieron en la década siguiente otros locales en Atlantic City, Orlando y Washington DC. El dúo continúa ahora la expansión del concepto con la apertura de un nuevo local en el corazón de Fort Lauderdale. La primera apertura de un nuevo Cuba Libre en más de una década ha sido objeto de una importante planificación, y ADJ Lighting participó en el proceso desde el principio. La empresa que Barry seleccionó para instalar el equipo de iluminación y audio en el nuevo local fue Koncept Systems, un integrador llave en mano con sede en Miami. Aunque es una empresa relativamente nueva, fundada en 2018, su director, Ernesto Blanco, tiene una amplia experiencia en la integración AVL en restaurantes, bares y discotecas. Fue recomendado a Barry por un socio comercial mutuo y resultó ser una elección ideal, ya que no solo tenía una amplia experiencia pasada en accesorios ADJ, sino que también había trabajado tanto con el arquitecto como con el contratista general del proyecto en instalaciones anteriores con éxito. installmagazine.com.mx

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Del mundo “Barry no quería reinventar la rueda con este proyecto, la marca Cuba Libre y la identidad visual de sus restaurantes ya estaba establecida”, comenta Ernesto. “Lo que buscaba era que mejoráramos la iluminación, pero dentro de las limitaciones de su estética existente. Alfred y su equipo ya habían propuesto un paquete de iluminación ADJ, que es esencialmente lo que instalamos, aunque hicimos algunos cambios sugeridos en las luminarias -siguiendo con la marca ADJ- y en su colocación, basándonos en nuestro amplio conocimiento de este tipo particular de local, donde la transición de restaurante a salón/club es tan integral para el modelo de negocio. Bob [Mentele, director de mercados verticales de ADJ], que diseñó el esquema de iluminación original, conocía muy bien el espacio, así como la gama de ADJ. Nos ayudó mucho y además utilizaba el mismo software de diseño [Capture] que nosotros, así que le resultó fácil enviarnos los archivos de diseño cuando llegó el momento de pasarnos el testigo”. Con una ubicación privilegiada en la esquina del centro de Fort Lauderdale, la iluminación del exterior del edificio Cuba Libre era una parte importante del proyecto. Se han utilizado un total de 35 luminarias LED lineales HEX Bar IP de ADJ para iluminar grandes secciones blancas de la fachada del restaurante. Éstas están ocultas por el arquitrabe que rodea toda la fachada del edificio en la parte superior del primer piso, así como detrás de las jardineras situadas más arriba en la fachada. Además, se utilizan varios aparatos de lavado LED Encore Burst RGBW IP COB para iluminar zonas de la pared en la zona del patio exterior del restaurante. “Se podría describir Fort Lauderdale como nuestra primera ubicación en la calle principal”, afirma Barry. “Ese tramo de East Las Olas Boulevard es una zona arbolada y de poca altura que es muy agradable para los peatones y está llena de tiendas, galerías de arte y restaurantes. Por lo tanto, atrae a visitantes de todo el condado de Broward y de más allá, así como de mucho más lejos a través del turismo. Está cerca de la terminal de cruceros y de la playa, así que hay mucho potencial para el comercio a pie, por lo que es esencial que nuestro edificio destaque y acentúe nuestra prominente ubicación en la

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esquina. Una gran parte de cómo hemos logrado esto es a través de la iluminación ADJ. El edificio se ilumina literalmente por la noche, inundado de colores cambiantes, y eso es muy importante para nuestra presencia en el bulevar”. El uso extensivo de las luminarias LED continúa en el interior del recinto. Con su amplio ángulo de haz de 80 grados y sus potentes fuentes de luz LED COB de 150 watts, las luminarias COB Cannon Wash ST se utilizan para iluminar grandes secciones de la ornamentada decoración interior. Estos wash de color base se superponen con la iluminación de acento de 32 luminarias HEX Panel IP y 5PX HEX para crear una estética de iluminación multicapa que genera una atmósfera envolvente y resalta la miríada de detalles que se han incorporado al diseño interior del restaurante. “Cuba Libre es realmente un entorno teatral”, confirma Barry. “Recreamos, con precisión cinematográfica, los balcones y patios del barrio de La Habana Vieja. La iluminación es esencial para conseguirlo, y creo que hemos hecho nuestro mejor trabajo de iluminación

en este proyecto. Hemos utilizado la iluminación en múltiples capas para crear una experiencia visual atractiva. Tenemos iluminación frontal en un balcón, así como iluminación detrás de las barandillas y lavados en las paredes. Con diferentes colores, esto le da una gran profundidad, dimensión y riqueza que no hemos visto antes en ninguno de nuestros otros lugares. Y tenemos esencialmente el mismo entorno temático en esos otros restaurantes, la única diferencia es la iluminación». Ernesto y su equipo han instalado un sistema de iluminación en el espacio principal del restaurante, por encima de la zona que se utilizará como pista de baile, que permitirá una transición gradual del ambiente de comer a bailar. El equipo seleccionado específicamente para este fin fue el Jolt 300 multifunción estroboscópico/blinder/lavado de ADJ, con cuatro de las unidades rodeando la zona de la pista de baile. “El Jolt 300 es un aparato muy versátil. Nos da la posibilidad de lavar la pista de baile con colores, así como de utilizarlo como cegador y estroboscopio. También se puede installmagazine.com.mx

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Del mundo utilizar como efecto visual, lo que lo hace ideal para ese momento de transición, cuando el DJ quiere empezar a crear el ambiente, pero un efecto estroboscópico completo sería demasiado para la gente que todavía está terminando de cenar”. Otra cosa importante a mencionar es el tamaño. Es una unidad muy pequeña, lo que significa que apenas se nota en el aire durante el día, pero cuando está encendida realmente causará un impacto en la pista de baile. Es muy potente, el precio es estupendo, en general, es una luz muy buena”. El sistema de iluminación también cuenta con tres modelos de la serie Focus de ADJ de luminarias de cabeza móvil compactas y repletas de funciones. Cuatro luminarias Focus Spot 5Z están instaladas en el espacio principal y se utilizan para la iluminación de acento estática adicional durante el día. Cuando llega el momento de la transición de la comida al baile, pueden utilizarse para introducir patrones GOBO de movimiento lento antes de pasar a movimientos rápidos y cambios de color cuando la pista de baile empieza a llenarse. Cuatro de las luminarias Focus Spot 2X más pequeñas se han montado en la parte inferior del techo, en un lateral del espacio, para permitir que el ambiente de la pista de baile se extienda a la zona de la barra.

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Por último, cuatro unidades LED Focus Beam permiten crear penetrantes efectos aéreos para completar la transformación de restaurante a club de baile.

Cuba Libre de Fort Lauderdale Integrador: Koncept Systems www.konceptsystems.com Socio principal / director del proyecto: Ernesto Blanco Diseñador de iluminación y audio: Elvin Costas Programador: Carlos Álvarez Fotógrafo: Steve Legato Equipo ADJ: 35 x 15 HEX Bar IP | 16 x COB Cannon Wash ST | 9 x 32 HEX Panel IP | 8 x 5PX HEX | 6 x Encore Burst RGBW IP | 4 x Focus Spot 5Z | 4 x Focus Beam LED | 4 x Focus Spot 2X | 4 x Jolt 300 | 2 x Fog Fury Jett Pro | 1 x Entour Venue


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Eventos

SAS-DOS presenta sus nuevos productos de consumo

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OS, una división de SAS (South American Sales) tuvo a bien en ofrecer un evento personalizado para sus clientes comerciales del área de consumo, para ello, dispusieron de un departamento Airbnb en la ciudad de México. DOS – A division of South American Sales, fue formada para establecer una agencia de ventas para electrónica de consumo y para introducir y desarrollar las marcas en el mercado de Latinoamérica, México y el Caribe. Durante el evento, recurrieron a la invitación y atención uno a uno, esto para dar confianza a sus clientes en cuanto a higiene en época de pandemia y para asegurar que el mensaje y la escucha de sus productos pudiera hacerse en un ambiente residencial controlado. “Es para nosotros una oportunidad única de volver a saludar en persona a nuestros socios comerciales y mostrarles las novedades que tenemos de nuestras marcas; esto es muy importante para perfilar las ventas de fin de año”, señaló Ignacio Gallego, director de DOS, “hoy sí existe mayor entusiasmo de nuestros clientes, el 2021 tiene mucha mayor certidumbre, pues ya se ve una estabilización de la pandemia, lo que va a dar el empujón económico que todos necesitamos”. De entre las marcas que comercializa DOS destacan algunas con nombres muy conocidos como Nakamichi (con barras de sonido, bocinas todo-enuno) Toshiba (Audio —tornamesas, torres de sonido para fiestas) o KHL (la legendaria firma de altavoces norteamericanos como los anhelados Model Five) y otras como AudioPro (excepcional diseño sueco para sistemas multiroom WiFi, Bluetooth, Chromecast o Airplay2) o ADV (HiFi en audífonos IEM). “Este formato de evento muy personal, con atención realmente personal es muy agradecido por los clientes, se sienten halagados y permite escuchar los sistemas en ambientes reales”, agregó Gallego, “Es muy importante que la planeación de la temporada decembrina se haga con varios meses de antelación, la industria electrónica está sufriendo por la crisis de los chips y semiconductores y por la apretado de las cuestiones logísticas. Así que nos estamos adelantando a los tiempos para cumplir lo más posible para los mercados latinoamericanos”, finalizó el ejecutivo de la empresa de Miami.

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En detalle

Solución AUDIX para usar redes Dante con micrófonos suspendidos desde el techo M3WDK: KIT DE MICRÓFONO E INTERFAZ PARA EL SISTEMA DE MICRÓFONO INTEGRADO DANTE | AES67

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xisten espacios corporativos o lugares comunitarios que necesitan usar redes Ethernet las cuales las están aprovechando para transportar audio de calidad, pensemos en hoteles, centros de exposiciones y eventos, edificios de co-working o grandes empresas con múltiples salas de conferencia y huddle rooms. ¿Qué tal si se aprovechan esas redes con la implementación del protocolo Dante y se usan para instalar microfonía discreta? Bueno pues Audix tiene una solución de interés para integradores.

El M3DK es un práctico kit que empareja el micrófono de techo colgante Audix M3 con la interfaz de micrófono Audix DN43 Dante | AES67, proporcionando una forma sencilla de instalar y lista para la red para transmitir el rendimiento de audio de Audix a través de redes Ethernet. El M3 es un innovador micrófono de suspensión de tres elementos diseñado para aplicaciones en las que la estética, la calidad de sonido y la facilidad de instalación son fundamentales. La respuesta de frecuencia y el patrón polar de sus tres cápsulas hipercardioides de fase coherente están adaptados para la claridad de la voz y el rechazo de los ruidos extraños. La interfaz Audix DN43 cuenta con un puerto de micrófono diseñado exclusivamente para el micrófono de tres elementos Audix M3 y un puerto para los micrófonos de un solo elemento equipados con Audix RJ45. Cada canal tiene una ganancia de preamplificador seleccionable y controlada independientemente, así como filtros de paso alto y bajo. Cuenta con entradas de audio balanceadas con filtrado RFI y ofrece audio de alta fidelidad de 24 bits y 48KHz.

Características del M3

• 100% de protección e inmunidad RF • Muy alto rendimiento, poco ruido propio • La frecuencia y el patrón se adaptan a la claridad de la voz y al rechazo de los ruidos extraños • Sonido uniformemente disperso con fase indetectable • Cable de micrófono de silicona de alta calidad con longitud y posición ajustables • Caja de conexiones con conector RJ45

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• Cumple con la TAA • Fácil de instalar • Disponible en blanco y gris (véase más abajo las opciones de modelos)

Características de DN43

• Entradas de audio balanceadas con filtrado RFI • Audio de alta fidelidad de 24 bits, 48KHz • Cada canal tiene una ganancia de preamplificación seleccionable, así como filtros de paso alto y bajo. • Dos salidas lógicas de 5V por puerto, con capacidad de Source/ Sink, para LEDs, si el micrófono está equipado con ello. • Una entrada lógica por cada puerto de micrófono de un solo elemento para los botones • Salida phantom de 48V • Funciona en PoE desde cualquier equipo que cumpla con la norma IEEE 802.3af • Dante Domain Manager (DDM) AUDIX es una marca del portafolio de VARI INTERNACIONAL para integradores en México. www.varinter.mx


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Nacionales

Cinépolis elige nsign.tv para gestionar la comunicación digital de sus salas de cine

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inépolis, la empresa mexicana de exhibición cinematográfica más grande de Latinoamérica y la tercera a nivel mundial, ha elegido la plataforma de comunicación nsign.tv  para gestionar sus canales de digital signage en todos sus complejos de México, Brasil y parte de EE.UU. Cinépolis opera 862 conjuntos cinematográficos con 6,664 salas en 17 países, ocupando el tercer lugar en el mundo en número de salas, el segundo lugar en número de entradas vendidas y la cadena que más tickets por sala vende en el mundo. La operación, llevada a cabo a través de la integradora  Stratech  –el partner mexicano de nsign.tv- ha supuesto, en esta primera fase, la descarga e instalación totalmente en remoto de un total de 1,600 players nsign.tv en su parque de dispositivos de todos sus complejos de México, Brasil y parte de Estados Unidos. 

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Los orígenes de este proyecto se remontan a agosto de 2020, cuando los responsables de Marketing de Cinépolis buscaban una nueva plataforma de comunicación para gestionar de manera global su circuito de digital signage, hasta entonces gestionado con tres CMS diferentes en sus salas de Europa, Latam y USA. “Nos pusieron a prueba con multitud de escenarios y respondimos rápidamente y de forma tangible a todo lo que nos propusieron: compatibilidad de nuestro player en toda la variedad de sus displays preexistentes, creación de applets a medida e integradas con sus sistemas, sincronización de pantallas para crear efectos impactantes, superposición de texto a vídeos, ... No hubo ninguna petición que no pudiésemos desarrollar con nuestra plataforma”, recuerda Germán Talón, CTO de nsign.tv.


Nacionales Cinépolis necesitaba sobre todo una solución que les permitiese integrar los datos de la cartelera y los precios de las zonas de restauración de los cines de forma automática. Los datos a mostrar en los displays, cuyo destino eran los menu boards y las carteleras, debían tener como origen la información de sus sistemas, y los contenidos debían poder actualizarse sin intervención humana, de forma completamente automatizada. Así es como introdujeron en su estrategia el nuevo concepto de plantillas inteligentes de nsign.tv, las  APPLETS,  microaplicaciones que se ejecutan desde plataforma para cambiar y/o actualizar el contenido de forma automática desde una fuente externa y sirven para cambiar contenido de forma dinámica, ahorrando tiempo y costos de producción. Uno de los desarrollos hechos a medida para Cinépolis ha sido la integración de estas APPLETS con los servidores internos de la compañía, para extraer la información de forma automática vía lectura de archivos .xml.

Después de evaluar varias propuestas, Cinépolis escogió nsign.tv  por la potencia, por la flexibilidad, por la capacidad de desarrollar mejoras, por la velocidad de respuesta y por poder contar con ciertas funcionalidades que otras plataformas no ofrecían. “nsign.tv  nos permite hacer cosas que el resto de plataformas nos habían dicho que eran imposibles de hacer”, nos comunican desde la cadena. En cuanto al hardware, la cadena utiliza diferentes tipos de pantallas en sus distintos cines, que se traducen en diversidad de displays, resoluciones de pantalla y sistemas operativos. Pero nada de esto ha sido un inconveniente para desplegar la plataforma con todas las casuísticas en apenas tres semanas y sin apenas intervención del equipo técnico de  nsign.tv  ni de  Stratech, ya que el propio cliente realizó la migración de forma autónoma, tras haber sido instruido en el uso de la plataforma.

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Central

Palacio de la música, la joya cultural de Mérida, Yucatán Por Aleksandar Lalicki Posavec

Créditos de Fotos: Ivan Gabaldón, Kinetrópico Aleksandar Lalicki Reyes Ríos -Larrain Arquitectos

LA CREACIÓN DE UN ESPACIO DEDICADO A PROMOCIÓN DE ARTE Y CULTURA, EN UN PAÍS QUE VIVE MOMENTOS DE DIFICULTADES ECONÓMICAS, ES UNA EMPRESA QUE SIN DUDA VALE LA PENA DESTACAR Y FESTEJAR TAMBIÉN. EN YUCATÁN, DURANTE MUCHOS AÑOS SE LE HA DADO A LA CULTURA LA IMPORTANCIA DIFÍCILMENTE ENCONTRADA A NIVEL NACIONAL. ESTE ESFUERZO FUE CORONADO (HACE UNOS AÑOS) CON LA CREACIÓN DEL PALACIO DE LA MÚSICA.

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l Palacio, es sin duda uno de los recintos culturales icónicos en nuestro país. Este espacio engloba un museo, un centro de investigación, un centro de documentación, fonoteca, el espacio de enseñanza, la sala de conciertos y hasta una plaza pública como lugar de presentaciones y para ser el punto de encuentro y de la comunicación peatonal urbana. Para hablar de las características arquitectónica y las tareas principales resueltas en este proyecto ¿quién mejor, que uno de sus creadores principales?, El arquitecto Salvador Reyes Ríos, de Reyes Ríos – Larraín Arquitectos, uno de cuatro despachos arquitectónicos de Mérida que se comparten la autoría del proyecto. Otros miembros de este equipo son Alejandro Medina Arquitectura, Muñoz Arquitectos y Quesnel Arquitectos:

“El diseño arquitectónico del Palacio de la Música Mexicana se define como la inserción de un edificio moderno y sensible a su contexto físico de gran valor histórico. Por su ubicación, pero sobre todo por su programa de usos de vocación ampliamente social, tiene desde su concepción como edificio público, la oportunidad y el potencial de revitalizar y regenerar la zona del centro histórico de Mérida donde se localiza. La volumetría, lenguaje arquitectónico y selección de materiales es resultado de un trabajo de propuestas y consensos con el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), quien elaboró los criterios generales de arquitectura específicos para este edificio. Mas allá de dichos criterios, el Palacio de la Música ha sido concebido desde su inicio como un hito en su propuesta arquitectónica de hacer obra pública. Su implantación en el sitio busca ser al mismo tiempo un catalizador del espacio público a nivel de calle y un medio para la puesta en valor del patrimonio arquitectónico circundante… El Palacio de la Música Mexicana se compone de dos cuerpos principales parcialmente suspendidos del nivel de calle y unidos en su sótano y niveles superiores. Las fachadas que miran a las calles y al callejón peatonal preexistente son básicamente introspectivas y sólo se abren completamente en su parte posterior, a fin de mirar al monumento religioso contiguo que data del siglo XVII…

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Central

En su conjunto, el Palacio de la Música consta de cuatro niveles (uno bajo nivel de calle y tres sobre la misma) divididos según los tres principales usos de que consta el edificio. El nivel sótano contiene al museo interactivomultimedia de la Música Popular Mexicana. Consta de mil ochocientos metros cuadrados de área de exhibición divididos en ocho salas, cada una desarrollando temáticas del desarrollo y evolución de la música mexicana desde sus orígenes hasta nuestros días, haciendo énfasis en los géneros principales de nuestra música tradicional… En el nivel de calle, el edificio es prácticamente una planta de libre circulación peatonal abierto a los ciudadanos. En este nivel se encuentran los accesos para el propio museo, la futura fonoteca y su acervo físico, así como la sala de conciertos… Además de los accesos, a nivel de calle se encuentra una

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plaza techada bajo la sala de conciertos. Esta plaza techada, totalmente llana, es una terraza pública al mismo tiempo de estar y de paso. Se trata de un espacio universalmente accesible que sirve para la ejecución de eventos a cubierto, simultáneos con aquellos que sucedan con la sala de conciertos y la actividad del museo mismo. La plaza techada sirve también de transición para acceder a un patio descubierto llamado “Patio de las Cuerdas”. Su trazo curvo responde a su vocación acústica para dar cabida a eventos programados o espontáneos, un lugar propicio para efectuar serenatas o ensayos musicales de carácter público para acomodar hasta 400 personas”. A continuación, trataremos más al detalle el equipamiento escenotécnico en la Sala de Conciertos, principalmente, pero también


Central mencionaremos la Fonoteca. Antes de enfocarnos en la parte técnica, mencionaremos que el diseño arquitectónico acústico es del arquitecto Maro Rejón y del licenciado Aleksandar Lalicki, y consta de un sistema de muros acústicos piramidales —prismáticos reflejantes, los plafones reflejantes y la parte trasera del auditorio que es una combinación de difusión y absorción. La sala funciona muy bien para diversos tipos de programa, pero excepcionalmente bien para los ensambles de pequeños formatos. Tiene un tiempo de reverberación RT60 de 1.53 segundos, gracias principalmente al diseño de los muros acústicos y los materiales empleados.

Iluminación escénica

El sistema de iluminación escénica en la Sala de Conciertos fue creado como un sistema de “punta de lanza” en tecnología. Las fuentes lumínicas – las luminarias – son completamente LED, con enfoque a la calidad de la luz emitida: su temperatura de color en luz blanca, el Índice de Rendimiento del Color (CRI) - que es muy alto, más allá de 92, capacidad de cambios de color, el ángulo de cobertura y la posibilidad de su ajuste. Además, se puso énfasis en la reducción de costo de mantenimiento, así como la reducción de consumo de energía eléctrica. El sistema de iluminación escénica consumirá aproximadamente 70% de energía menos que un sistema convencional, y la inversión inicial, aún aparentemente alta en su momento, en menos de tres años se pagará sola por los ahorros en mantenimiento, reposición de lámparas o filtros, y en especial en ahorros de energía eléctrica. En la primera etapa de la realización de los trabajos, se había instalado todo el sistema de tuberías y cableados, así como el sistema de control, de alimentación eléctrica del sistema y el propio control de las luminarias, de los cuales se suministraron luminarias de base, fijas. En la segunda etapa se completó el suministro de las luminarias de luz base, y se agregaron dos tipos de luminarias con cabeza móvil, ambas con fuente lumínica de LED, una para “baños generales” y efectos de color, y otra con capacidad de proyección. Ambas luminarias son de la más reciente generación de equipos, y como tal, estarán al servicio de la Sala de Conciertos por un buen rato, ya que el tiempo de duración de las “lámparas” (los “motores de LED”) es de mas de 20 mil horas. installmagazine.com.mx

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Central La alimentación automatizada es a través de los paneles LynTec, con control vía diversos protocolos: Ethernet, DMX512/RDM, RS242, RS485, y cuyo sistema genera la dirección IP, lo que permite a los usuarios poder monitorear el estado de la instalación de forma remota, además de poder encender y apagar los equipos. La consola de control es ETC Gio @5, las luminarias son Chauvet Professional, elipsoidales serie 915 con “zoom”, ColoRADO Solo 2 y 3, y “cabezas móviles” de la serie Maverick. La luz de sala también es de LED, con las luminarias principales Altman Chalice, con temperatura de color de 3,000ºK, y un CRI de 93 mínimo, con refuerzo de luminarias de Encore Tech Lighting, marca con la cual está iluminado el Museo. El control de la luz de sala es Lightronics, y es enlazado con el control de ETC.

Refuerzo electroacústico

El sistema de refuerzo electroacústico en la Sala de Conciertos fue concebido como un sistema totalmente digital, con muy alta calidad de los componentes: altavoces, consolas, y los periféricos: procesadores y micrófonos, principalmente. Aunque el sistema desde la primera fase estaba prácticamente completo, en la segunda etapa se incrementó la cantidad de micrófonos inalámbricos y de los micrófonos especializados, principalmente micrófonos de grabación y para los instrumentos. El sistema de refuerzo electroacústico es un sistema estéreo, con dos gabinetes serie “Y” de d&b Audiotechnik por lado, y con el acomodo de cuatro subwoofers en disposición cardioide en el centro. El sistema de PA cuenta con el refuerzo para las primeras filas – “front fill”— con la serie “S” de d&b, y con el sistema de monitoreo Max2. Todo el procesamiento y amplificación son d&b, con amplificadores serie D10 y D30. Para “side fill” así como para los eventos al aire libre, en el “Patio de la guitarra”, se cuenta con altavoces de la Serie “E” de d&b. La consola es una Roland M5000 con 48 canales digitales de entrada, conectada con el escenario mediante los “snakes” digitales S-2416. La Sala de Conciertos puede funcionar como una sala de grabación, ya que

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Sala de Conciertos, Palacio de la Música, Mérida, Yucatán Contratista principal: Exhibiscopio, S.A. de C.V. Diseño de equipamiento escenotécnico para la Sala de Conciertos: LALICKI Consultoría Teatral + Diseño e Iluminación Acústica: LALICKI CT+DI / Acústica en Arquitectura (M. En Arq. Mario Rejón) Instalación de equipamiento escenotécnico: Z&A Servicios, S.A. de C.V. Arquitectura: Reyes Ríos – Larraín Arquitectos Alejandro Medina Arquitectura Muñoz Arquitectos Quesnel Arquitectos


Central

cuenta tanto con la posibilidad de grabar en una memoria externa USB el programa mezclado de un evento, como con la conexión al sistema de grabación digital de 48 canales, la cual se puede editar en las computadoras de la Fonoteca que cuentan con Pro Tools. Los micrófonos son Shure, serie SM y Beta, varios modelos de Audio Technica, así como de AKG y Audix. Existen 12 sistemas de micrófonos inalámbricos de la serie QLX de Shure con el software propietario y con distribuidores de antenas. La parte integral de las operaciones del Palacio es la Fonoteca, instalada en la segunda etapa y la cual cuenta con dos estaciones de trabajo en digitalización. Se trata de dos compendios de equipos completos de reproducción de los diversos portadores de sonido: discos de acetato en 33, 45 y 78 RPM, audio casete, mini disc, y discos compactos. La conversión de formatos se realizará primero a través de las grabadoras digitales, y posteriormente estos archivos, ya digitalizados se guardan en discos duros de estado sólido previstos para tal fin, y conectados vía computadoras profesionales. Aquí destacan los equipos de Tascam, las tornamesas de Audio Technica,

computadoras profesionales y discos duros de Apple y software Pro Tools, como la herramienta principal de edición.

Intercomunicación y voceo

El sistema de intercomunicación es indispensable para el funcionamiento óptimo de un recinto dedicado a producciones y eventos “en vivo”. En el Palacio el sistema es inalámbrico, para una mayor funcionalidad y facilidad de operación. El espacio como tal no cuenta con una “mesa de traspunte” lo que sería un “centro neurálgico de la operación” para un espectáculo. El punto principal de coordinación de la operación se encuentra en la cabina de control y mediante sistema de ClearCom se cuenta con la comunicación ininterrumpida con miembros de equipo de trabajo tanto en la zona de vestíbulo, como en el área de retro escena.

Mecánica teatral

El sistema de mecánica teatral en el Palacio cuenta con una parrilla tipo TV, cuya modulación responde a la distribución de los plafones acústicos. La parrilla es un elemento estructuralmente ligero, arquitectónicamente transparente, pero de punto de vista escenotécnico es un excelente sustituto a una mecánica teatral tradicional, ya que nos ofrece la facilidad installmagazine.com.mx

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Central

de colocar las luminarias y vestimenta teatral de una manera eficaz y fácilmente alcanzable desde una escalera móvil, y permite, una buena cobertura lumínica del escenario. El “puente” de iluminación, que se encuentra sobre el área de público cuenta con el tiro motorizado de la serie Prodigy de ETC. Adicional a estos elementos de soporte y suspensión, la Sala de Conciertos cuenta con una dotación de practicables con patas de diferentes alturas, para poder elevar secciones de las orquestas grandes, o aislar la batería del piso. Estas plataformas se utilizan también para los eventos en el exterior, para armar escenarios. El piso del escenario es flotado, es decir, aún cuando el recinto en cuestión no es proyectado para ser un espacio de presentaciones teatrales o de danza, bien podrían realizarse ahí, porque el piso cuenta con la resiliencia óptima para la danza, en especial contemporánea y la folclórica. Obviamente, la respuesta acústica de este piso también es muy buena, en especial para los conciertos acústicos. La Sala cuenta con un telón de fondo de terciopelo, con plisado al doble tanto, para poder controlar las características acústicas del escenario, reduciendo o incrementando la reflexión del muro testero del escenario.

Sistema de video proyección

La Sala de Conciertos del Palacio de la Música, cuenta con un sistema de proyección en alta definición nativa – HD 1920x1080p, con la capacidad de acercar la imagen proyectada a “ultra alta definición” es decir

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3K o 4K (escalamiento). La fuente lumínica del proyector Epson es una lámpara laser, de bajo consumo y larga duración, lo que reduce costos de operación y mantenimiento. El mismo tipo de proyector se contemplaba para el área de la Plaza en el Palacio de la Música, pero finalmente para esta área se suministro un videowall de LED, con pitch 2.9, en formato 16:9 de la marca Absen, que en conjunto con el mencionados altavoces serie “E” de d&b, forma un sistema de proyección para los transeúntes o visitantes del Palacio que no pudieron conseguir el boleto para algún evento. En la segunda etapa en la Sala de Conciertos se instaló un sistema de producción de video, con el fin de poder “subir” a Internet en tiempo real, o como evento grabado, lo sucedido en la Sala – los conciertos, las presentaciones. Esto también significará que el Palacio tendrá su propio archivo de eventos, para el resguardo documental. Los eventos en la Sala se podrán transmitir directamente en la pantalla de Teatro “Peón Contreras”, y “viceversa” ya que los recintos se encuentran enlazados de forma inalámbrica. El sistema de producción contempla la señal de alta definición en uso común hoy día, lo que es 1080p/60/59.94, y con los enlaces digitales en los estándares aceptados en sitios como el Vimeo o You Tube. Contemplar un sistema de 4K en el momento de la instalación habría sido contraproducente por altos costos de los equipos, y una necesidad que no es realmente justificable, en especial cuando hablamos de “streaming” en Internet.


Central

Listado de Equipo Nº

Descripción

Marca y modelo

Cantidad

1

ILUMINACIÓN

1.1

Consola de control, 6,000 canales, con monitor externo de 22”

ETC Gio @5

1

1.2

Sistema de gestión de energía / control, 120v/ 220v, 76 circuitos

LynTec RPC341

1

1.5

Sistema de gestión y distribución de señal DMX512 vía Ethernet e inalambrica

Enttec / Swisson

1 sistema

1.7

Control de luz arquitectónica

Lightronics

1

1.9

Luminarias LED fijas, con zoom: “washlights”, y elipsoidales

Chauvet Pro. Professional ColoRADO 2 y 3 Solo y Ovation

36

1.13

Luminarias robóticas: “Washlights” y “spot/beam”

Chauvet Pro: Maverick Mk2 Wash Rogue RH1 Hybrid

10

1.15

Luz de la sala y trabajo, LED

Altman Chalice 50 y Worklite 130

36

2

AUDIO

2.1

Consola y snakes digitales, 48 canales,

Roland M5000

1 sistema

2.3

Fuentes sonoras y grabadoras

JoeCo y Tascam

Varios

2.6

Altavoces principales, front fill, subs y monitores, amplificadores

d&b Audiotechnik, YI10P/5S/27SUB/ Max 2/ EX15Sub/ 30D/10D

Sistema

2.13

Microfonía alámbrica e inalámbrica (14 canales)

Shure / Audio technica / AKG

Sistema

2.36

Sistema de intercomunicación inalámbrica, cuatro canales, para cinco personas

Clear Com, serie 410

1 lote

3

MECÁNICA TEATRAL Y VESTIMENTA

3.1

Tiro motorizado y control

ETC Prodigy MP 1300PG

1 sistema

3.3

Parrilla tipo TV y telones

Z&A Servicios,

Varios

3.6

Butacas

Figueras Scala 148 Especial

459

4

SISTEMA DE VIDEO

4.1

Proyector de video 4K, lampara Laser, 12,000 Lúmenes

EPSON, Powerlite L1505U

1

4.2

Pantalla eléctrica enrollable, 275” en diagonal, formato 16:10, 610 x 457cm

Da Lite Electrol Cosmopolitan

1

4.4

Equipo de monitoreo, producción y transmisión

Data Video

1 sistema

4.17

Pantalla de LED, pitch 3.9, 4.0m de ancho, 2.50m de alto, para alta definición,

Absen SMD1921L

2

installmagazine.com.mx

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Residencial

Apple TV 4K, el streamer multimedia pensado para integración de sistemas

C

on un Siri Remote totalmente nuevo, una innovadora tecnología de balance de color y una alta tasa de fotogramas HDR, el nuevo Apple TV 4K ofrece una mejora masiva a cualquier televisor aprovechando una profunda integración de hardware, software y servicios de Apple. Apple anunció en semanas pasadas la nueva generación del Apple TV 4K, que ofrece HDR de alta velocidad de fotogramas con Dolby Vision y conecta a los clientes con sus contenidos favoritos con la máxima calidad. En el corazón del nuevo Apple TV 4K se encuentra el chip A12 Bionic que proporciona un impulso significativo en el rendimiento gráfico, la decodificación de vídeo y el procesamiento de audio. Y con un diseño totalmente nuevo, el Siri Remote hace aún más fácil ver programas y películas en el Apple TV con controles de navegación intuitivos. Junto con tvOS -el sistema operativo para televisores más potente-, el Apple TV 4K funciona a la perfección con los dispositivos y servicios de Apple para transformar mágicamente el salón de forma que todos los miembros de la familia queden encantados.

Experiencias de video mejoradas

Con el A12 Bionic, el Apple TV 4K es ahora compatible con video de alta velocidad de fotogramas HDR (High Dynamic Range) y

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Dolby Vision, lo que permite que la acción en movimiento rápido a 60 fotogramas por segundo (fps) se reproduzca con más fluidez y parezca más real que nunca. Apple está trabajando con los principales proveedores de video de todo el mundo, como FOX Sports, NBCUniversal, Paramount+, Red Bull TV y Canal+, que empiezan a emitir en alta velocidad de fotogramas HDR. Además, gracias a la compatibilidad con la alta velocidad de fotogramas en AirPlay, los vídeos grabados con el iPhone 12 Pro pueden mostrarse en Dolby Vision a 60 fps en el nuevo Apple TV 4K. Con el A12 Bionic, el Apple TV 4K es ahora compatible con la alta tasa de fotogramas HDR, lo que permite que los videos se reproduzcan con mayor fluidez, lo que es perfecto para la acción en movimiento rápido, como los deportes. A través de un innovador proceso de balance de color, el Apple TV trabaja con el iPhone y sus avanzados sensores para mejorar la calidad de imagen del televisor. El Apple TV utiliza el sensor de luz del iPhone para comparar el balance de color con las especificaciones estándar del sector utilizadas por los directores de fotografía de todo el mundo. Con estos datos, el Apple TV adapta automáticamente su salida de video para ofrecer


Residencial

colores mucho más precisos y un contraste mejorado, sin que los clientes tengan que ajustar la configuración de su televisor.

Más para disfrutar en el salón

El Apple TV 4K ejecuta tvOS, el sistema operativo para televisores más potente, que ofrece una experiencia realmente única. Su estrecha integración con los dispositivos y servicios de Apple ofrece a todos los miembros de la familia una gama de entretenimiento para disfrutar desde la comodidad de su salón. El Apple TV 4K ofrece la experiencia de cine en casa más cinematográfica, proporcionando a los clientes un fácil acceso a todo su entretenimiento favorito en la pantalla más grande de la casa. Utilizando los AirPods, hasta dos espectadores pueden disfrutar de una escucha privada sin molestar a los demás. Apple Music en el Apple TV 4K convierte el salón en una sala de conciertos, ofreciendo audio multisala y letras sincronizadas con el tiempo para millones de canciones. El Apple TV 4K puede usarse como centro del hogar para controlar los accesorios de HomeKit, y permite a los clientes ver las cámaras de vídeo de HomeKit y las notificaciones del timbre en la pantalla del televisor. installmagazine.com.mx

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Residencial

Apple Music anuncia el Audio Espacial con Dolby Atmos y High Res Audio La nueva generación de sonido en Apple Music llega este mes sin costo adicional.

A

pple ha anunciado que Apple Music va a poner a disposición de los suscriptores una calidad de sonido premium con la incorporación de Spatial Audio con soporte para Dolby Atmos. El Audio Espacial ofrece a los artistas la oportunidad de crear experiencias de audio envolventes para sus fans con un sonido y una claridad verdaderamente multidimensionales. Los suscriptores de Apple Music también podrán escuchar más de 75 millones de canciones en audio sin pérdidas, tal y como las crearon los artistas en el estudio. Estas nuevas funciones estarán disponibles para los suscriptores de Apple Music a partir del próximo mes sin coste adicional.

Audio espacial con soporte para Dolby Atmos

Apple está trayendo Audio Espacial con soporte para Dolby Atmos a Apple Music. Dolby Atmos es una experiencia de audio revolucionaria y envolvente que permite a los artistas mezclar la música para que el sonido llegue desde todos los rincones y desde arriba. Por defecto, Apple Music reproducirá automáticamente las pistas de Dolby Atmos en todos los AirPods y auriculares Beats con un chip H1 o W1, así como en los altavoces integrados en las últimas versiones de iPhone, iPad y Mac. Apple Music añadirá nuevas pistas de Dolby Atmos constantemente y elaborará un conjunto especial de listas de

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reproducción de Dolby Atmos para ayudar a los oyentes a encontrar la música que les gusta. Además, los álbumes que estén disponibles en Dolby Atmos tendrán un distintivo en la página de detalles para facilitar su descubrimiento. El ingeniero de mezclas Manny Marroquín, ganador de un premio Grammy, dijo: “Spatial Audio da a la música una nueva identidad. Cada vez que mezclo en Atmos se me pone la piel de gallina. El futuro ha llegado”.

Audio sin pérdidas

Apple Music también hará que su catálogo de más de 75 millones de canciones esté disponible en audio sin pérdidas. Apple utiliza ALAC (Apple Lossless Audio Codec) para preservar cada bit del archivo de audio original. Esto significa que los suscriptores de Apple Music podrán escuchar exactamente lo mismo que los artistas crearon en el estudio. Para empezar a escuchar el audio sin pérdidas, los suscriptores que utilicen la última versión de Apple Music pueden activarlo en Ajustes > Música > Calidad de audio. Aquí, pueden elegir diferentes resoluciones para diferentes conexiones, como móvil, Wi-Fi o para descarga. El nivel Lossless de Apple Music comienza con la calidad de CD, que es de 16 bits a 44,1 kHz (kilohertz), y llega hasta 24 bits a 48 kHz y se puede reproducir de forma nativa en los dispositivos de Apple. Para los verdaderos audiófilos, Apple Music también ofrece Hi-Resolution Lossless hasta 24 bits a 192 kHz.


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Nuevo video todos los MARTES y JUEVES.


En detalle

In-Akustik: FÍSICA, NO VUDÚ

E

l mejor cable es el que menos afecta a la calidad de la reproducción de la cadena de audio o video y transmite la señal original con el mínimo de pérdidas. In-Akustik ha estado luchando durante más de cuatro décadas para conseguirlo. Con productos que han desarrollado y con su propio centro de producción de cables en el que son fabricados la inmensa mayoría de modelos de las gamas Referenz y Excellenz. Prestaciones perfectas en vez de pérdidas innecesarias. Física en vez de vudú. Este es su credo.

No desperdicie el potencial de sus dispositivos electrónicos

Las pérdidas tienen lugar en cada conexión. El desafío es minimizar dichas pérdidas con cables apropiados. El mejor cable es el que menos afecta a la calidad de la cadena de reproducción de audio y vídeo y transmite la señal original con el mínimo de pérdidas.

La transmisión de señal es afectada por:

• Teléfonos móviles, Wi-Fi y polución electromagnética • Conductores de pequeña sección • Conductores de baja calidad fabricados en cobre impuro, oxidado o reciclado, o incluso en aluminio • Aislamiento insuficiente • Capacitancia (un cable se comporta como una batería y almacena energía) e inductancia

Minimice las pérdidas con:

• Blindajes multicapa de alta densidad contra las interferencias externas • Conductores de sección muy gruesa para velocidades de transferencia más elevadas

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• Conductores de cobre muy puros para un flujo de señal homogéneo y sin restricciones • Aislamiento de alta calidad contra factores externos como la humedad (oxidación del cobre) • Estructuras especiales para los cables que reducen la capacitancia y la inductancia no deseadas y mejoran las prestaciones

Minimizar pérdidas

Ningún cable puede mejorar realmente el sonido o la imagen en un sistema de A/V. ¡Un buen cable es aquel que maximiza el potencial de nuestro equipo pero también aquel que presenta menos pérdidas!

Maximizar el potencial

A menudo, el potencial de un equipo de nivel básico es desperdiciado como consecuencia del uso de cables inadecuados. Los cables suministrados de serie funcionan, pero su susceptibilidad a las interferencias y sus pequeñas secciones hacen que las señales sufran pérdidas durante su transmisión.


En detalle meticulosamente montados a mano en la fábrica y a continuación ensartados en la guía de onda Cross Link Super Speed. La estructura Air Helix resultante es seguidamente revestida por una funda de PE y terminada con clavijas de conexión bañadas en rodio antes de que el cable completado sea sometido a una inspección final.

In-akustik más que simples cables

Incluso con neumáticos de baja calidad, un Ferrari le llevará de a A a B, pero sin el nivel de prestaciones del que es capaz.

Un sonido puro, una imagen nítida y una exclusiva sensación de lujo. Esto es a lo que hacen: dicho de un modo simple, lograr la máxima calidad posible para sus ojos, sus oídos y todos sus sentidos. Desde 1977 se han dedicado a la perfección en audio, video, música y medios, todo ello complementado con un diseño exclusivo.

Material aislante

Made in germany: la clave del éxito

En los cables que utilizan aislantes de baja calidad, el cobre se oxida y se pierde conductividad. Si usted echa un vistazo a la canalización del cobre, podrá ver cómo los efectos ambientales (caso de la humedad del aire) actúan sobre el cobre no protegido y provocan corrosión. Asimismo, un material aislante de alta calidad previene la aparición de capacitancias no deseadas.

Blindaje

Los cables se comportan como antenas y “absorben” interferencias. Esto le resultará familiar en la forma de los zumbidos que los teléfonos móviles provocan en las cajas acústicas. Un efectivo blindaje multicapa permite contrarrestar esto.

Material conductor

A menudo, los cables incluyen conductores de aluminio bañado en cobre o también de cobre impuro o reciclado, lo que reduce la conductividad de manera significativa. Para obtener un flujo señal uniforme, es importante utilizar cobre libre de oxígeno (OFC) de alta pureza con una elevada conductividad.

Sección

Cuanto mayor sea la sección, menor será la resistencia del conductor y por lo tanto mejor el flujo de señal. Esto es comparable al grosor de una manguera contra incendios, que permite un flujo de agua mucho mayor al de una de tipo ordinario para jardines.

Referenz ls-2404 air – cómo se hace....

Al igual que todos los cables de interconexión y conexión a cajas acústicas de la serie Reference, el LS-2404 AIR está íntegramente fabricado en Alemania. Los elementos de sujeción –“clips”- son

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En lo que respecta a In-Akustik, fabrican cables de conexión a cajas acústicas en Alemania. Y la mayoría de cables de audio y video de las series Referenz y Excellenz son fabricados en plantas de producción situadas en su cuartel general de BallrechtenDottingen. Busque la pegatina “Made in Germany“ en el embalaje. Debe saberse que ya desde el principio “Made In Germany” (“Hecho en Alemania”) era una advertencia. Pero, en el transcurso de unos pocos años, tanto los procesos de fabricación como la calidad de los productos experimentaron continuas mejoras. Los puntos de vista cambiaron. Después del la Segunda Guerra Mundial, “Made in Germany” fue sinónimo del milagro económico alemán de la década de los 60’. Hoy día, Alemania, con sus buenas infraestructuras y sus elevados estándares técnicos, sociales y políticos, es el referente en innovación básica y progreso tecnológico.

In-Akustik es una marca representada en México por HiFi Group: www.hifi.mx


LA TECNOLOGÍA NO TIENE VALOR SIN LAS PERSONAS. Para esta industria, que cambia a cada segundo, es importante mantenerse en contacto con el lado humano que le da sentido y hace que funcione. Como la red líder de expertos en tecnología del hogar, CEDIA no solo lo conecta con la información, la tecnología y con las personas a la vanguardia de nuestra industria, sino que también lo conecta con las oportunidades, los hogares y las personas que están del otro lado. Conozca más acerca de CEDIA en CEDIA.NET/MEMBERSHIP

ADOPTE LA RED HUMANA. Miembro de CEDIA Lina María Villa Betancourt Bogotá, Colombia Audioconcept de Colombia


Residencial

Sennheiser, barra de sonido AMBEO ahora con sonido 360 de Sony AMBEO Soundbar de Sennheiser ahora es compatible con 360 Reality Audio de Sony. Utiliza la tecnología 360 Spatial Sound para colocar sonidos individuales en un campo de sonido esférico. Se puede acceder a contenidos de 360 Reality Audio a través de Google Chromecast (nugs.net por ejemplo), lo que les permite transmitir música en 3D sin ningún dispositivo adicional. AMBEO de Sennheiser aporta un sonido 5.1.4 perfectamente adaptado y graves potentes a cualquier sala de estar, sin necesidad de altavoces adicionales o un subwoofer externo. Además de ser compatible con 360 Reality Audio, lo es con Dolby Atmos, MPEG-H y DTS:X. Gracias a su tecnología Upmix la AMBEO Soundbar también puede recrear contenido estéreo y 5.1 en un impresionante audio 3D. Sennheiser México. https://es-mx.sennheiser.com

Rotel, receptor AV surround, RAP-1580MKII Se trata de un amplificador multicanal integrado de altísimo rendimiento que admite el procesamiento envolvente DTS:X y Dolby Atmos 7.1.4 y que da vida a la música y las películas con una claridad asombrosa. La sección de amplificación se basa en un potente diseño de clase AB que impulsa los 7 canales simultáneamente a 140 watts por canal en cargas de altavoces de 4 ohms. Se incluyen Dirac Live LE y un micrófono USB que proporcionan una corrección de sala y una calibración del sistema inigualables. La entrada HDMI frontal y las 7 entradas HDMI traseras admiten video HDMI 2.0b 4K con soporte HDCP 2.2 en 3 de estas entradas y en ambas salidas de vídeo 4K/HDR. El RAP-1580MKII admite una amplia gama de fuentes de audio, incluyendo 3 analógicas, 6 digitales, PC-USB (24b/192k), apt-X Bluetooth, XLR, etapa de phono con MM (imán móvil), y USB iOS en el panel frontal. Distribuidora TECSO. www.tecso.com.mx

Sony, audífonos true wireless, WF-1000XM4 Sony presentó los nuevos earbuds WF1000XM4, de la aclamada serie 1000X. La cancelación de ruido emplea el nuevo chip con procesador integrado V1. Dos micrófonos detectan y analizan el ruido, para ofrecer una cancelación de ruido sumamente precisa. El nuevo chip mejora la calidad de sonido y reduce la distorsión, permite el procesamiento del códec LDAC e incorpora la tecnología DSEE lo cual da como resultado audio inalámbrico de alta resolución. LDAC transmite aproximadamente tres veces más datos que el audio Bluetooth® convencional. Sonido envolvente 360 Reality Audio. La aclamada función Speak-to-Chat, permite a los usuarios conversar sin necesidad de quitarse los earbuds Sony México. www.sony.com/mx

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Residencial Bluesound Professional, altavoz PoE con streaming, BSP200 El ecosistema de audio distribuido premium para espacios comerciales, ha anunciado el lanzamiento del altavoz de transmisión en red BSP200, el cual se alimenta de corriente a través de Ethernet (PoE+), lo que permite una conexión de un solo cable al altavoz tanto para la energía como para el audio. El reproductor del altavoz BSP200 se basa en la consolidada plataforma BluOS y es capaz de reproducir y distribuir contenidos desde el almacenamiento en red local, así como desde un gran número de servicios de streaming, incluidos algunos específicamente diseñados para uso comercial, como SoundMachine, Custom Channels, QSIC, SiriusXM Music for Business y emisoras de radio por Internet. Soporte de audio Hi-Res de hasta 192kHz/24 bits y contenido MQA Gonher ProAudio. www.gonher.com

HUBITAT, Hub de automatización residencial, Hubitat Elevation Hubitat, Inc. anunció la disponibilidad de su hub de automatización del hogar de próxima generación HUBITAT ELEVATION, que ofrece a los usuarios un factor de forma más pequeño con radios Zigbee y Z-Wave incorporadas. Al combinar las ventajas del procesamiento local con la potencia de la conectividad IoT en la nube, Hubitat Elevation garantiza la privacidad de los datos personales y es más fiable y sensible que las soluciones de automatización del hogar basadas en la nube de la competencia. Hubitat Elevation es compatible con los asistentes digitales más populares, como Amazon Alexa y Google Assistant, así como con los protocolos estándar del hogar inteligente, como Zigbee, Z-Wave, Lutron®, LAN y dispositivos de automatización del hogar conectados a la nube. Hubitat https://hubitat.com

ELAC, altavoces residenciales, Uni-Fi Reference ELAC develó la línea de altavoces Uni-Fi Reference. Destaca por el uso de driver concéntrico de 4” de nuevo desarrollo con chasis de fundición: Un tweeter de gran alcance mejora su extensión de frecuencias bajas y altas, lo que permite una mejor combinación con los medios. Un driver de rango medio completamente nuevo con una bobina de voz de gran diámetro, una araña trasera ventilada y un nuevo imán de neodimio permite una mejor excursión y control de las frecuencias de rango medio. Emplea woofers de 5,25” y 6,5” de nuevo desarrollo con chasis de fundición: cuenta con un cono de aluminio de curvatura compuesta de una sola pieza con un gran imán ventilado en la parte trasera que ofrece una linealidad mejorada y una mejor respuesta de frecuencias bajas. Usa sofisticado crossover de 3 vías. Comercializadora Mecano. https://www.facebook.com/mecanoconsultores installmagazine.com.mx

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Plug-in Snap AV, acondicionador de corriente AC, WattBox 800 SnapAV presentó el acondicionador de energía IP de 8 tomas de la serie WattBox 800 para proporcionar una mayor flexibilidad y control en la instalación. Con salidas controladas y medidas individualmente, funcionalidad OvrC y una innovadora placa frontal LED que muestra información crucial sobre la alimentación y la conectividad. Tiene indicadores que denotan la conectividad a Internet, la corriente específica de la salida y la correcta conexión a tierra. Además, los botones frontales permiten el reinicio local de tomas individuales o múltiples. Estas características, combinadas con las potentes capacidades de gestión remota de la plataforma OvrC, permiten la resolución avanzada de problemas, tanto si los integradores están in situ como a distancia. Dextra. www.dextra.com.mx

Audix, micrófono de techo, M55

Ecler, sistema de bocinas inalámbricas para ubicación en riel, WiSpeak El nuevo sistema “plug& play” de audio profesional inalámbrico diseñado para restaurantes, boutique o museos. WiSpeak de Ecler es un sistema que le hará fácil la vida a los instaladores y arquitectos y que fascinará a los dueños de los venues. Se trata de pequeñas bocinas (tipo tubo proyector o tipo cubo) que se mimetizan pues se recomienda instalarlas sobre los rieles de iluminación, aquellos donde comúnmente se ubican las luminarias LED, WiSpeak tiene un sistema de anclaje estándar para esos rieles, así que las bocinas quedan inmiscuidas como si fueran otra lámpara más. Pero además, no necesitan cables, pues toman la alimentación eléctrica del mismo riel (sistema de 4 cables y 3 circuitos, como Global Track Pro o compatibles), son autoamplificados y la señal de audio llega de manera inalámbrica, generada por un pequeño dispositivo llamado Core, el cual se puede ubicar en el rack de equipos, en un site, o detrás de una mampara, incluso detrás de un televisor, en cualquier lugar donde no se vea. Controlables por app. TECSO LATIN. www.tecsolatin.com

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El sistema de micrófono colgante de techo M55 está diseñado para aplicaciones en las que la estética, la calidad del sonido y la facilidad de instalación son fundamentales. Las principales aplicaciones del M55 de montaje en techo son las videoconferencias y teleconferencias (VTC), la enseñanza a distancia, las salas de hospital, la vigilancia y la microfonía ambiental. Admite cápsulas intercambiables con patrones de cobertura cardioide, hipercardioide, omnidireccional y supercardioide (shotgun). Toda la electrónica está totalmente integrada con alta sensibilidad y bajo ruido. La salida de la señal está equilibrada para eliminar las interferencias de radiofrecuencia causadas por los teléfonos móviles y los dispositivos móviles. La instalación del micrófono colgante M55 sólo requiere perforar un agujero de 5/8 pulgadas en el techo, sin necesidad de herramientas adicionales. Vari Internacional. https://varistore.com.mx


Plug-in Biamp, Neets concentrador de sistemas audiovisuales, Solvo Solvo de Neets es un concentrador de sistemas audiovisuales que permite mejorar las pequeñas salas de reuniones o salas de reunión mínimamente equipadas y crear un sistema de videoconferencia automatizado con el máximo nivel de facilidad de uso. El concentrador se instala detrás de una pantalla. Los dispositivos AV periféricos se conectan con los puertos USB y AUX disponibles. Los usuarios sólo tienen que conectarse al sistema con su dispositivo mediante el cable USB 3.0 suministrado, y el sistema se enciende automáticamente. La tecnología Automation CEC y wake-on-signal enciende y apaga la pantalla y los dispositivos periféricos conectados en función de la detección de la señal del dispositivo del usuario. Combine hasta 3 dispositivos periféricos USB y 2 AUX a su elección para crear su sistema AV con video para salas de reunión. Neets es una marca de Biamp. Representaciones de Audio. www.rda.com.mx

BenQ, monitor de señalización digital con validación Pantone, SL6502K BenQ lanzó la serie de señalización inteligente SL6502K, la primera en lograr el estado de validación Pantone, lo que garantiza la fidelidad del color en pantalla y la interoperabilidad con los dispositivos de producción de color calificados por Pantone. Combinando la resolución 4K UHD con la calificación Pantone Validated, el SL6502K de 65” ofrece imágenes impresionantes para cautivar a los espectadores. La SL6502K incluye el software de gestión de contenidos X-Sign 2.0 con más de 150 plantillas para crear, distribuir y programar rápidamente contenidos personalizados que llamen la atención. Todos estos esfuerzos tienen como objetivo proporcionar una plataforma de visualización profesional para la industria del diseño y el comercio minorista. BenQ México. www.benq.com.mx

Shure, receptor inalámbrico portátil Axient, ADX5D El receptor inalámbrico portátil ADX5D de doble canal brinda un nuevo estándar en eficiencia espectral. Amplia banda de sintonización, baja latencia y modo de Alta Densidad (HD), que garantizan un rendimiento sólido en los entornos de RF más desafiantes. Como receptor inalámbrico de la Serie ADX de Axient Digital, el ADX5D incluye Modo Directo de ShowLink® que permite el control remoto de transmisores Axient Digital sin la necesidad de equipos externos. Todo eso, en un diseño portátil e insertable. El receptor inalámbrico de doble canal Axient® Digital ADX5D es compatible con todos los transmisores de las series AD y ADX, y ofrece un rendimiento superior de RF, eficiencia de espectro y excelente calidad de audio en un diseño portátil e insertable. Ideal para los profesionales de audio del cine, de los eventos y la transmisión. Representaciones de Audio. www.rda.com.mx installmagazine.com.mx

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Integración sin dolor

¿Cómo están por dentro nuestras compañías? Por Sergio Gaitán, director de GME Aprendizaje

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veces, los clientes piensan que, en nuestra fantástica industria todas las compañías “somos iguales y hacemos lo mismo”, y por lo tanto, para ellos, asignar un proyecto a una o a otra, es prácticamente lo mismo. Lo que quiero decir es que, el cliente puede encontrar complicado hacer una diferenciación real entre empresas. Y por más, que a lo largo del tiempo todos hemos venido trabajando en cómo lograr que nuestras empresas sean diferentes, y que el cliente lo note desde el primer momento.

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Tal vez el primer punto es recordar que el producto somos nosotros, al decir nosotros, me refiero a todos los que colaboramos en la empresa, en todos los puestos, en todo lo que hacemos y a lo largo de todos los días. La actitud con que hacemos nuestro trabajo afecta al cliente de una u otra manera. El apoyo a las personas que por sus actividades tienen el contacto directo y constante con el cliente es imprescindible. Es por eso, por lo que son vitales los procesos y metodologías de trabajo definidas,


Integración sin dolor

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Como clientes, no queremos sentir que nos están vendiendo todo el tiempo, ni que siempre se nos recomiende la opción de mayor precio. Como clientes, estamos de acuerdo que las empresas ganen dinero, pero queremos soporte constante para estar seguros de volver a comprar nuevamente con ellos, algunas empresas han implementado programas para conservar al cliente mediante comunicación constante pero no invasiva. Agradece a tus clientes, ten detalles con ellos que les hagan sentir que los quieres conservar por toda la vida

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Sobre las marcas que empleamos, el tema da para mucho para hablar y por supuesto cada empresa tiene sus ideas, todas muy respetables. Pero hay un hecho innegable, la relación de nuestra empresa con sus proveedores: ¿hemos pensado en qué pasaría si nos acercáramos a nuestros proveedores para hacer planes para los próximos meses? En general, las marcas son definidas por nosotros y los criterios tienen que ver con la calidad, desempeño, durabilidad del producto y el servicio posventa. Pero ¿hemos platicado esto a detalle con nuestros proveedores? En general, hay atención constante en el departamento de ventas, después de todo ellos buscan y tienen contacto permanente con los prospectos y clientes, pero aprovechar la información que ellos traen de regreso, puede ser valioso para la compañía ¿Qué pide el mercado, escuchan sobre nuevas necesidades o aplicaciones? ¿Conocen las tendencias y nuevas tecnologías? Por bien que funcione el área, es conveniente aprovechar su punto de vista.

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conocidas y empleadas por todos en la organización. Además, que la validación y revisión al cumplimiento de los procesos debe ser una actividad programada, para identificar y corregir desviaciones.

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Integración sin dolor

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Siempre hemos dicho que los técnicos son la cara de nuestra compañía ante los clientes, pero ¿les damos las herramientas para que nos representen de la mejor manera? Procesos, atención y supervisión son esenciales para respaldar su trabajo. Pero ¿la gente de oficina esta consciente y hace lo necesario? Seguramente sabemos ¿Cómo ve la gerencia el trabajo de los técnicos? Pero nos preguntamos ¿Cómo ven los técnicos el trabajo de la gerencia? Aprovechando la relación con proveedores y la que ofrecen las asociaciones, ¿contamos con un plan de entrenamiento? Lo ideal es definir el nivel de conocimiento que deseamos para la gente, el tiempo y el presupuesto que podemos destinar. Para que funcione debe programarse como una mas de las actividades a realizar, por ningún motivo dejarlo para cuando haya tiempo.

Conclusión

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Nunca podremos decir que “somos dueños de un cliente”, pero podemos tener con él una relación cordial y de muy largo plazo. Si tratamos al prospecto de la misma forma que a quienes ya han sido nuestros clientes, y si nuestras políticas, procesos y metodologías de trabajo están orientadas a satisfacer al cliente, tenemos una excelente oportunidad de orientar nuestra empresa hacia el futuro, esto no es un tema exclusivo de la alta dirección, es de cada uno de nosotros, los colaboradores a todos los niveles de la organización, participemos para hacer crecer a nuestras empresas.

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Todo afecta, desde el entrenamiento hasta el verdadero trabajo en equipo, desde cumplir con la puntualidad al llegar a la oficina, hasta respetar nuestros compromisos con el cliente. Seguramente cometeremos errores, pero el cómo busquemos resolverlos / julio 2021


Integración sin dolor hará una diferencia, esto puede hacer que el cliente entienda las diferencias entre nosotros y otras compañías.

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La música de hoy se agradece a la transmisión en línea del Bimhuis TV Spring Streams Livestream Festival, el viernes 14 y sábado 15 de mayo: 6 duetos cada día tan variados como contrabajo y percusiones, voz y piano, clarinete y violín, muchas, pero muchas excelentes interpretaciones. Tres horas de música en cada sesión, acompañados de pequeñas charlas con los lideres de cada dueto ¡Un evento pensado para regalarnos dos tardes fantásticas! Si son aficionados a las improvisaciones, polifonía y música experimental, no se la pierdan en YouTube.

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Y como fue música tan variada, hubo que acompañarla de dos whiskys muy diferentes entre sí, Bowmore 12 con sabor medianamente ahumado y Glenfiddich 12 de sabor afrutado.

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Columna Avixa

Vender pólizas y contratos de servicio de mantenimiento Por Sergio Gaitán Serrano

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El mantenimiento es algo completamente natural y necesario para cualquier tipo de maquinaria o dispositivo electrónico y más para un sistema o conjunto de dispositivos. La mayoría de las empresas de integración hacen del mantenimiento o póliza de mantenimiento una línea más en sus propuestas económicas, y considerado por muchos como el concepto de servicios más difícil de vender. Esto es normal si pensamos que culturalmente, nuestra región no está tan acostumbrada a pensar en el mantenimiento necesario para el grueso de las cosas que nos rodean. Como ejemplo tenemos estilos de construcción que buscan minimizar la cantidad de mantenimiento y realmente una

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Estas líneas no pretenden revisar el diverso y contrastante mosaico de enfoques y estrategias de manejar los servicios en su totalidad, sino enfocarse específicamente en un tipo de servicio que normalmente se brinda de manera posterior a la implementación de un proyecto. Nos referimos al mantenimiento.

AAT Installed Multipurpose Room AV System

No existe una regla en el mercado en este respecto, ya que hay empresas que engloban todos los servicios en un solo concepto de instalación y programación al presentarlo a sus clientes, mientras otros desglosan diseño, cableado, coordinación de proyecto, instalación y programación, y existen todavía “quien regala sus servicios”, así como quienes se aseguran de explicarlos y justificarlos como parte de su oferta.

bemedia.com

os proyectos de audio y video implementados por profesionales solían tener una combinación de dos elementos principales: productos y servicios. Acostumbrados a este esquema, y sabiendo que los equipos son solo una parte de la solución, pusimos atención a los servicios que podían ser buena fuente de ingresos.


Columna Avixa

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proporción muy pequeña de usuarios se asegura de dar mantenimiento o incluso limpieza apropiada a su computadora. Sin embargo, otro de los motivos por los cuales en esta industria “cuesta trabajo” vender el mantenimiento, es por la manera en que el propio oferente (o sea nosotros) vemos a las propias pólizas de mantenimiento o contratos de servicio. Uno de los argumentos más comunes que se usa al explicarle a los clientes al momento de ofrecerla es comparar los sistemas AV con algo con lo que conviven frecuentemente como pudiera ser un auto, el cual requiere servicios con cierta frecuencia, para mantenerlo en buen estado y operando correctamente.

En otros artículos hemos mencionamos que el objetivo de un cliente no suele ser tener al mejor integrador AV, o un micrófono de techo en una sala de reuniones, sino sus objetivos suelen ser otros. La etapa de planeación de un proyecto AV inicia con la detección de necesidades. Nuestro objetivo es identificarlas adecuadamente, para de manera conjunta definir las aplicaciones que le permitirán cumplirlas, definiendo cuales son las tareas que se realizaran con dicho espacio y solución, para lo cual se planearan las funciones y elementos AV y no AV a implementar.

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Columna Avixa

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Mantener la conversación a nivel de beneficios para los sistemas, es mantener la conversación dos o tres peldaños debajo de las necesidades de los clientes, probablemente argumentándoles cosas que en realidad no les interesen, donde únicamente aquellos clientes más acostumbrados a contar con contratos de mantenimiento, estarán receptivos a ese tipo de conversación. Los mejores contratos o propuestas de mantenimiento que he visto utilizan el concepto downtime, que significa periodo de tiempo en que un sistema no tiene operación y los usuarios autorizados no tienen acceso al servicio que este brinda. Este downtime debe ser mínimo y en ocasiones se contraste con el % de tiempo que el proveedor garantiza que soluciones operaran correctamente y garantizando las aplicaciones necesarias para las necesidades del cliente, así como definiendo los tiempos de respuesta para atención a problemas. Pensemos por un momento como el cliente, con un proyecto conformado por equipos nuevos e instalado por profesionales. Si le ofrecemos una póliza de mantenimiento que incluye “X” número de visitas, para revisar que todo esté en orden y resolver lo que pudiera presentarse, lo más probable es que el cliente decida, analizando las probabilidades. Sobre un equipo nuevo, uno tiende a pensar que la falla no será pronto, por lo que se suele ver como algo poco probable, y el único “valor sobre la mesa”, sería tener a técnicos profesionales que vayan a asomarse al rack y tal vez sacudir los equipos ese “X” número de veces.

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Si por el contrario, presentamos un documento que estime el número de horas anuales de uso de las herramientas, y les garantice un porcentaje sumamente alto de disponibilidad de las aplicaciones, es una conversación completamente diferente.

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Evidentemente esto solo es posible si se hace la tarea antes. Es necesario implementar políticas, procesos, estandarizar soluciones al menos hasta cierto punto, y definir muchas pequeñas cosas que terminarán sumando, pero que bien hecho, no solo hará mucho mas sencillo el cierre de esta categoría de


Columna Avixa

Te recomiendo que veas el video Conferencing & Collaboration Power Hour: Troubleshooting Conferencing Systems, que encontraras en nuestra página web, y puede ayudarte a entender los retos y acciones para prepararte hacia este ultimo punto. Así es, más cosas para tener en mente y desarrollar, sin embargo, es parte de lo atractivo de la industria. Afortunadamente no estás solo, en AVIXA contamos con muchos recursos y podemos apoyarte a adaptarte a este ambiente cambiante. Escríbeme a sgaitan@ avixa.org ¡Hasta pronto!

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Una recomendación importante, es que trates de mantener canales de comunicación constantes con los responsables de los clientes donde cuentas con contratos de mantenimiento contratados, para estar enterado de cambios o actualizaciones de switches, firewalls, equipos de computo que pudieran afectar a la operación normal de un sistema. Deberemos aprender a identificar y entender los cambios en los ecosistemas donde viven nuestras soluciones y tener relaciones mucho mas cercanas y de largo plazo con nuestros pares de IT.

guilherme-cunha-unsplash

Algo que es fundamental tener en mente, es que la proporción de hardware y software de nuestros sistemas ha venido cambiando de manera notoria durante los últimos años. Hoy es mucho mayor el número de clientes con soluciones de colaboración en la nube, y también es creciente el número de soluciones de AVoIP, de manera que tenemos que estar conscientes de que, dentro de nuestras actividades, podemos identificar claramente los factores involucrados en estos servicios y que pudieran estar fuera de nuestra responsabilidad, como pudiera ser la red o equipo de computo con aplicaciones. Aun si estos no dependen de nosotros de manera directa, tenemos que definir de manera clara los esquemas de comunicación y el nivel de responsabilidad en esto.

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servicios, sino que además abrirá la puerta a modelos de negocio sumamente populares, y aún en crecimiento en nuestro país, como el AVaaS (AV as a Service).

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Columna Diseño

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Columna Diseño

CimOrt Talleres y Pasillo Por Eugenia González @circulocuadrado Comunicación y relaciones públicas para arquitectura y diseño

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l objetivo de la remodelación del pasillo fue transformar una circulación, en un espacio de exhibición y encuentro, un lugar que los alumnos y maestros puedan utilizar siempre, ya sea como galería de trabajos de los diferentes talleres, presentaciones, pláticas, entre muchos otros. Se utilizaron pisos de porcelanato y un plafón vinil tipo madera que le da calidez y funciona como elemento fono-absorbente, en el que además se aplicaron acentos de color que lo vinculan con i.d.e.a. lab y los demás talleres del colegio. Es un espacio lúdico, muy divertido y funcional. El pasillo comunica a los cinco talleres que tiene el colegio. En Powerlab se apoya a niños con problemas de aprendizaje con diferentes terapeutas. Diseño, que es el único taller para personal del colegio y no para los alumnos, es donde aprenden y practican todo lo relacionado con diseño, comunicación y eventos del colegio. Robótica es un taller de prácticas de robótica y el taller de Arte se conecta con una extensión del Makerspace, que creció, ya que es el más popular. installmagazine.com.mx

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Columna Diseño

Cada taller fue diseñado y pensado minuciosamente en conjunto con el personal del colegio para entender su uso y definir sus necesidades, así como para poder diseñar o especificar el mobiliario y equipamiento adecuado. Se hicieron instalaciones especiales para los sistemas de extracción de las máquinas de corte, alimentaciones eléctricas para las herramientas en los plafones y se revisó e instaló el tipo de luz especial para cada actividad, confirmando la seguridad y el bienestar de todos los usuarios.

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CimOrt Talleres y Pasillo Categoría: Educación Ubicación: Ciudad de México, México Año: 2020 Estatus: Terminado Proyecto: ARCO Arquitectura Contemporánea Arq. Bernardo Lew Arq. José Lew Arq. José Memúm Área: 860 m2 Fotografía: Jaime Navarro


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Índice de anunciantes

21 • ALLEN&HEATH Representaciones de Audio t. 55 3300 4550 / www.rda.com.mx

19 • AVIXA Avixa / avixa.org/es latinamerica@avixa.org

05 • BIAMP Representaciones de Audio t. 55 3300 4550 / www.rda.com.mx

39 • CEDIA CEDIA.NET/MEMBERSHIP TheCEDIADesigner.org

17 • DIRECTORIO DI:EC 2021 www.directoriodiec.com.mx

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56 • SLC Sound Learning Center t. 55 5243 1862 / slc@onsound.com.mx

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